JPH03106255A - 電話交換システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［発明の目的］ （産業上の利用分野〉 この発明は構内交換機などにおけるいわゆるメッセージ
ウエイティングの機能に関するものである。

（従来の技術） 構内交換機による電話交換システムは第２図のように構
戒されており、従来においては、例えば、内線電話機２
−１から２−ｎまでのうち、内線電話機２−１のみと中
継台３とがメッセージセンタとなることができた。

具体的には、内線電話機２−１から内線電話機２−ｎへ
呼出しを行ったが、応答しない場合または話中であった
場合には、内線電話機２−１のメッセージウェイティン
グキーを操作する。これによって、制御部７は記憶部８
に内線電話機２−１から内線電話機２−ｎへのメッセー
ジウェイティングがかけられたことを記憶し、内線電話
機２一ｎヘメッセージウェイティングが設定されている
ことを知らせる。ここで、内線電話機２−ｎがメッセー
ジウエイティング設定の表示器や対応キーを備える場合
と備えない場合では動作が異なる。

表示器も対応キーもない場合には、内線電話機２−ｎへ
所定間隔で所定呼出音を送出してメッセージウェイティ
ングによる呼出しであることを知らせ、内線電話機２−
ｎにてこれに応答すると自動的にメッセージセンタであ
る内線電話機２−１へ呼出しを行うようにする。また、
表示器のみが備えられている場合には、内線電話機２−
ｎの表示器を点灯させてメッセージウェイティングが設
定されていることを示し、内線電話機２　−　ｎではオ
フフック後メッセージセンタの内線番号か特番（特定番
号）を入力する。これに応じて、メッセージセンタであ
る内線電話機２−１が呼出される。

また、表示器及び対応キーが備えられている場合には、
内線電話機２−ｎの表示器を点灯させてメッセージウェ
イティングが設定されていることを示し、内線電話機２
−ｎではオフフック後に上記対応キーを操作すると制御
部７がこれを受付け、内線電話機２−１が呼出される。

なお、上記動作は、中継台３がメッセージセンタとして
内線電話機２　−　ｎへメッセージウェイティングを設
定したときも同様である。

上記のメッセージウェイティング機能は、話中時や呼出
しを行った場合に応答しなかったときに、改めて該当内
線電話機へ呼出しをかけなくとも、相手側から呼出しが
かかるため便利なものである。

しかしながら、従来はメッセージセンタとして設定され
ている多機能電話機や中継台メッセージウェイティング
の設定ができるだけで、一般の内線電話機はメッセージ
ウェイティングの設定を行えず不便なものであった。

｛発明が解決しようとする課題｝ 上記のように従来の電話交換システムによると、制限さ
れた電話端末のみがメッセージセンタとなれるだけで、
一般の内線電話機からはメッセージウェイティングを設
定することができず、話中等の場合には再度の呼出し操
作を行う必要が生じるという問題点があった。

本発明はこのような従来の電話交換システムの問題点を
解決せんとしてなされたもので、その目的は、一般の内
線電話機からでも制限なくメッセージウェイティングの
設定が可能である電話交換システムを提供することであ
る。

［発明の構或］ （課題を解決するための手段〉 本発明では、所要の電話端末に対するメッセージ有りの
設定要求情報を送出する設定要求送出手段と、メッセー
ジ有りの設定を行った設定元の電話端末への呼出要求情
報を送出する呼出要求送出手段と、メッセージ有りの報
知を受けるための報知受付手段とを備えた複数の電話端
末と、各電話端末に対応させて、当該電話端末に対する
メッセージ有りの設定を行った設定元の電話端末の識別
情報が記憶される記憶手段と、電話端末の前記設定要求
送出手段からの要求に基づいて前記記憶装置の該当エリ
アへ当該電話端末の識別情報を記憶するとともに、要求
に係る相手側の報知受付手段へ報知制御を行う記憶報知
制御手段と、 電話端末の前記呼出要求送出手段からの呼出要求に基づ
いて前記記憶手段を検索して対応して記憶されている識
別情報を検出し、該識別情報に基づき対応電話端末への
呼出しを行う呼出手段とを備えさせて電話交換システム
を構成した。

｛作用｝ 上記構成によると、記憶手段が各電話端末に対応させて
メッセージ有の設定を行った設定元の電話端末の識別情
報を記憶可能であり、電話端末がメッセージ有りの設定
要求を行えるため、一般の内線電話機を上記電話端末と
して、これからメッセージ有り｛メッセージウェイティ
ング｝の設定が可能となる。

（実施例） 以下、図面を参照して本発明の一実施例を説明する。第
１図は本発明の一実施例の構成図である。同図において
１００は電話端末を示し、２００は構内交換機を示す。

電話端末１００には所要の電話端末に対するメッセージ
ウェイティングの設定要求情報を送出する設定要求送出
手段１０１と、メッセージウェイティングを行った設定
元の電話端末への呼出要求情報を送出する呼出要求送出
手段１０２と、メッセージウエイティングが設定されて
いることについての報知を受けるための報知受付千段１
０３を備えている。ここで、設定要求送出手段１０１は
、相手先の電話端末１００を呼出した場合に応答しない
ときまたは話中であるときに、図示せぬメッセージウェ
イティングキーを操作することによって対応の情報（コ
ード〉を送出する制御回路により構戒される。また、呼
出要求送出手段１０１は当該電話端末１００にメッセー
ジウェイティングが設定されているときに、図示せぬメ
ッセージウェイティングキーを操作することによって対
応の情報（コード〉を送出する制御回路により構或され
る。更に、報知受付手段１０３はメッセージウェイティ
ングが設定された旨の情報（コード）を受けて表示器を
点灯させる制御回路及び当該表示器により構戒される。

一方、構内交換機２００には、記憶手段２０１、記憶報
知制御手段２０２、呼出手段２０３が備えられている。

記憶手段２０１は書換え可能なメモリ（例えばＲＡＭ）
で構戒され、各電話端末１００１・・・対応に、当該電
話端末へメッセージウエイティングの設定を行った設定
元の電話端末の識別情報が記憶される。記憶報知制御手
段２０２は、電話端末１００の設定要求送出手段１０１
から設定要求の情報が送られてくると、退出元の電話端
末１００の識別情報を記憶手段２０１内の相手先の電話
端末のエリアへ記憶可能である限りにおいて記憶する。

また、この相手先の電話端末ヘメッセージウェイティン
グが設定された旨の情報を送って報知受付手段１０３に
よる報知動作を行わせる。なお、記憶報知制御手段２０
２が各電話端末の識別情報のメモリテーブルを有してい
ること及びどの電話端末からどの電話端末へ呼出し要求
があったかを示すメモリテーブルを備えているものとし
、これらのメモリテーブルを参照して上記動作を行うも
のとする。更に、呼出手段２０３は電話端末１００の呼
出要求送出手段１０２から呼出要求の情報が送られてく
ると、記憶手段２０１内の当該電話端末に対応するエリ
アを検索してメッセージウエイティング設定元の電話端
末の識別情報を検出し、この識別情報に対応する電話端
末への呼出しを行い、相手が応答すると、上記識別情報
を消去する。ここで、呼出手段２０３は識別情報と内線
との対応メモリテーブル、呼出信号発生源、応答検出部
など必要な構或を有する。

上記のような構戒を有する電話交換システムにおいて、
電話端末１００２から電話端末ｉｏｏ，へのメッセージ
ウェイティングの設定を行った場合を説明する。

電話端末１００２が電話端末１００１へ呼出しを行った
が、応答しなかったか話中であったとする。

そこで、電話端末１００２の扱者がメッセージウエイテ
ィングキーを操作する。これによって、電話端末１００
２の設定要求送出手段１０１２から設定要求の情報が送
出される。この情報は記憶報知制御手段２０２によって
受取られ、記憶手段２０１の電話端末１００１のエリア
＃１に電話端末１００２の識別情報２５０１を前述のメ
モリテーブルを参照して記憶する。更に、記憶報知手段
２０２は電話端末１００１ヘメッセージウェイティング
の設定がなされた旨の情報を送出し、報知受付手段１０
３１に報知動作を行わせる。これによって、報知受付手
段１ｏ３１の表示器が点灯されメッセージウェイティン
グが設定されていることが報知される。

かかる状態で、電話端末１００１の扱者が報知受付手段
１０３１の表示器の点灯によりメッセージウエイティン
グが設定されていることを知ると、オフフックした後、
メッセージウェイティングキーを操作する。これによっ
て、呼出要求送出手段１０２１から呼出要求の情報が送
出される。この情報は呼出手段２０３に受取られ、呼出
手段２０３は記憶手段２０１の電話端末ｉｏｏ，のエリ
ア＃１を検索し識別情報２５０１を検出する。そして、
この識別情報２５０１には電話端末１００２が対応する
ことを検出し、電話端末１００２へ呼出信号を送出する
。これによって、電話端末１００２のベルが鳴動し、電
話端末１００２の扱者が応答してメッセージを伝えるこ
とになる。そして、呼出手段２０３は応答を検出すると
、記憶手段２０１の電話端末１００１のエリア＃に記憶
されていた識別情報２５０１を消去する。なお、上記の
呼出しに応答しない場合または話中の場合には、上記識
別情報は消去されない。

このような電話交換システムは実際上、第２図に示され
る構内交換機によるシステムとして実現される。同図に
おいてｌはスイッチマトリックスからなる交換回路を示
し、内線回路４−１〜４一ｎ＋１の相互間及び内線回路
４−１〜４−ｎ−ｆ４と外線回路６−１〜６　−　ｎと
の間の音声路を制御部７の制御によって切換える。内線
回路４−１〜４−ｎには第１図の電話端末１００と等価
な構或を有する内線電話機２−１〜２−ｎが接続される
。

内線回路４−ｎ＋１には各内線電話機２−１〜２一ｎを
夫々に対応するワンタッチキーで呼出すことができる中
継台３が接続され、この中継台３も第１図の電話端末１
００と同様の機能を有する。外線回路６−１〜６−ｎに
は外線５−１〜５−ｎが接続されている。制御部７は、
例えば、マイクロコンピュータで構或されており、記憶
部８内に記憶されている第３図、第４図で示されるフロ
ーチャートのプログラムによって記憶報知手段２０２、
呼出手段２０３として動作する。また、記憶部８内には
記憶手段２０１が含まれている。制御部７は各部を制御
し、情報を得るため、交換回＃！１　，内線回路４−１
〜４−ｎ＋１、外線回路６−１〜６一ｎに接続されてい
る。また、保守用ターミナル９が制御部７に接続され、
各種の運用データが制御部７へ与えられて記憶部８に格
納される。この運用データには、各電話端末の識別情報
が含まれる。

以上のように構或された電話交換システムの制御部７の
動作を説明する。第３図は記憶報知制御手段２０２とし
ての動作を示す。例えば、内線電話機２−１が内線電話
機２−２へ呼出しを行う（３０１）ここで、内線電話機
２−２が無応答であったとする。すると、内線電話機２
−１のメッセージウエイティングキーが操作される（３
０２）。そこで、制御部７は記憶部８内の記憶手段２０
１に対応する領域の内線電話機２−２のエリアが検索さ
れ、既にメッセージウェイティングが設定されているか
を調べる（３０３）。ここで、既設定であると，図示せ
ぬ音源から所定の接続規制音を返送して（３０５）終了
となる。一方、既設定がなければ、記憶部７の内線電話
機２−２のエリアにステップ２０１で呼出しを行った内
線電話機２−１の識別情報を記憶して（３０４）　、メ
ッセージウェイティングが設定された側の内線電話機２
−２へメッセージウエイティングキーに対応するＬＥＤ
の表示を指示し（３０６）、終了となる。

第４図は呼出手段２０３としての動作を示す。上記の例
において、メッセージウエイティングが設定された側の
内線電話機２−２のメッセージウエイティングキーの操
作を検出する（４０１）。ここで、記憶部８内の記憶手
段２０１の内線電話機２−２のエリアを検索して記憶さ
れている識別情報を検出する（４０２）。この例では、
内線電話機２−１の識別情報が格納されているから、こ
の内線電話機２−１が話中でないか（空きが）を調べ（
４０３）　、話中であれば図示せぬ音源から所定の話中
音を返送させて（４０５）終了となる。一方、空き状態
であれば、上記識別情報に対応する内線電話機２−１へ
呼出信号を送ってベルを鳴動させる（４０４）。そして
、応答を検出して（４０６）　、応答があると上記エリ
アの内線電話機２−１の識別情報を消去し、内線電話機
２−２へメッセージウェイティングキーに対応するＬＥ
Ｄの消灯を指示し（４０７）　、終了となる。このよう
にして、いずれの内線電話機２一１〜２−ｎ及び中継台
３に対してもメッセージウエイティングの設定を行うこ
とができるようになる。

なお、本実施例では電話端末にメッセージウェイティン
グキー及び対応の表示器が備えられているものとしたが
、これらが備えられていない場合には、ダイヤルキーを
用いて「特番」を入力してメッセージウェイティングキ
ーに代え、また、メッセージウェイティングが設定され
たことは所定間隔で所定呼出信号を送って表示器に代え
るようにしてもよい。

［発明の効果］ 以上説明したように本発明によれば、記憶手段が各電話
端末に対応させてメッセージ有の設定を行った設定元の
電話端末の識別情報を記憶可能であり、電話端末がメッ
セージ有りの設定要求を行えるため、一般の内線電話機
を上記電話端末として、これらのいずれからもメッセー
ジ有りの設定が可能となる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例の構或図、第２図は本発明の
一実施例である構内交換機による電話交換システムを示
すブロック図、第３図、第４図は本発明の一実施例の動
作を説明するためのフローチャートである。 １・・・交換回路　２−１〜２−ｎ・・・内線電話機３
・・・中継台　　４−１〜４−ｎ＋１・・・内線回路５
−１〜５　−　ｎ・・・外線 ６−１〜６−ｎ・・・外線回路 ７・・・制御部　　　　　８・・・記憶部９・・・保守
用ターミナル １００１．　　１００２・・・電話端末１０１，　，　
　１０１２・・・設定要求送出手段１０２１．　　１０
２２・・・呼出要求送出手段１０３１．　　１０３２・
・・報知受付手段２００・・・構内交換機　　２０１・
・・記憶手段２０２・・・記憶報知制御手段 ２０３・・・呼出手段

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 所要の電話端末に対するメッセージ有りの設定要求情報
   を送出する設定要求送出手段と、メッセージ有りの設定
   を行つた設定元の電話端末への呼出要求情報を送出する
   呼出要求送出手段と、メッセージ有りの報知を受けるた
   めの報知受付手段とを備えた複数の電話端末と、 各電話端末に対応させて、当該電話端末に対するメッセ
   ージ有りの設定を行った設定元の電話端末の識別情報が
   記憶される記憶手段と、 電話端末の前記設定要求送出手段からの要求に基づいて
   前記記憶装置の該当エリアへ当該電話端末の識別情報を
   記憶するとともに、要求に係る相手側の報知受付手段へ
   報知制御を行う記憶報知制御手段と、 電話端末の前記呼出要求送出手段からの呼出要求に基づ
   いて前記記憶手段を検索して対応して記憶されている識
   別情報を検出し、該識別情報に基づき対応電話端末への
   呼出しを行う呼出手段とを備えたことを特徴とする電話
   交換システム。