JPH0242857A - 音声情報同報システム - Google Patents
音声情報同報システムInfo
- Publication number
- JPH0242857A JPH0242857A JP63193802A JP19380288A JPH0242857A JP H0242857 A JPH0242857 A JP H0242857A JP 63193802 A JP63193802 A JP 63193802A JP 19380288 A JP19380288 A JP 19380288A JP H0242857 A JPH0242857 A JP H0242857A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- telephone number
- computer
- sound information
- information
- registration processing
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 5
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 5
- 239000000284 extract Substances 0.000 description 2
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔産業上の利用分野〕
本発明は音声情報同報システム、特に予め利用者が登録
されている会員制のシステムにおけるトラブル情報、イ
ベント情報等の緊急連絡を音声により同報伝達する方式
に関する。
されている会員制のシステムにおけるトラブル情報、イ
ベント情報等の緊急連絡を音声により同報伝達する方式
に関する。
従来この種の音声情報の同報を行う場合、人手により対
象の電話番号を抽出し、多量の人員により人手により１
件ずつ電話をかけ、音声情報を話す事により伝達してい
た。
象の電話番号を抽出し、多量の人員により人手により１
件ずつ電話をかけ、音声情報を話す事により伝達してい
た。
上述した従来の音声情報同報システムは、全て人手によ
り行っているので、効率が悪く、多量の人員の動員が必
要なため緊急時の迅速な伝達が困難であり、また話し手
により連絡内容が誤伝達される場合もあるという問題点
があった。
り行っているので、効率が悪く、多量の人員の動員が必
要なため緊急時の迅速な伝達が困難であり、また話し手
により連絡内容が誤伝達される場合もあるという問題点
があった。
本発明のシステムは、計算機と複数台の音声応答登録処
理装置とから構成される音声情報同報システムにおいて
、 計算機に電話番号を登録、検索する手段と、音声応答登
録処理装置を制御する手段を設け、計算機において検索
された複数の電話番号に対し、音声応答登録処理装置が
発信を行い、同一の音声情報を伝達する処理を順次行っ
ていく事を特徴とする。
理装置とから構成される音声情報同報システムにおいて
、 計算機に電話番号を登録、検索する手段と、音声応答登
録処理装置を制御する手段を設け、計算機において検索
された複数の電話番号に対し、音声応答登録処理装置が
発信を行い、同一の音声情報を伝達する処理を順次行っ
ていく事を特徴とする。
次に本発明の実施例について図面を参照して詳細に説明
する。
する。
第１図は本発明の一実施例における基本的なシステム構
成を示す。
成を示す。
第１図において、本実施例は１台の計算機１と１台の音
声応答登録装置２で構成される。
声応答登録装置２で構成される。
計算機１は、電話番号情報登録手段１１と、電話番号情
報記憶装置１２と、電話番号情報検索手段１３と、音声
応答登録処理装置制御手段１４と、伝達状況記憶装置１
５を含んでいる。
報記憶装置１２と、電話番号情報検索手段１３と、音声
応答登録処理装置制御手段１４と、伝達状況記憶装置１
５を含んでいる。
音声応答登録処理装置２は、音声情報登録手段２１と、
音声情報記憶装置２２と、発信・音声情報出力手段２３
とを含んでいる。音声応答登録処理装置２は同時に２０
台の電話と接続できる。
音声情報記憶装置２２と、発信・音声情報出力手段２３
とを含んでいる。音声応答登録処理装置２は同時に２０
台の電話と接続できる。
音声応答登録処理装置制御手段１４は、発信すべき電話
番号と、出力する音声情報番号の指示を行い、処理結果
の通知を受け、１つの処理が終了すれば、次の発信すべ
き電話番号を指示する。この動作を発信すべき電話番号
がなくなるまでくり返し行う。
番号と、出力する音声情報番号の指示を行い、処理結果
の通知を受け、１つの処理が終了すれば、次の発信すべ
き電話番号を指示する。この動作を発信すべき電話番号
がなくなるまでくり返し行う。
伝達状況記憶装置１５には、話中まなは不在により発信
が不成功であった電話番号を記憶する。
が不成功であった電話番号を記憶する。
電話番号情報検索手段１３は、与えられた検索条件を満
たす電話番号を抽出し、音声応答登録処理装置制御手段
１４に通知する。電話番号は、事前に電話番号登録手段
１１により、電話番号情報記憶装置１２に記憶させてお
く。
たす電話番号を抽出し、音声応答登録処理装置制御手段
１４に通知する。電話番号は、事前に電話番号登録手段
１１により、電話番号情報記憶装置１２に記憶させてお
く。
発信・音声情報出力手段２３は、計算機１より指示され
た電話番号、音声情報番号に基づき、発信し、音声情報
を出力し、その結果を計算機１へ通知する。
た電話番号、音声情報番号に基づき、発信し、音声情報
を出力し、その結果を計算機１へ通知する。
出力すべき音声情報は、事前に音声情報登録手段２１に
より音声情報記憶装置２２に記憶しておく。
より音声情報記憶装置２２に記憶しておく。
次に本実施例の動作を説明する。
まず、同報したい音声情報を音声応答登録処理装置２に
登録する。次に計算機１に対して、発信すべき電話番号
を検索する条件と、音声情報番号を与える。以上の２つ
の作業を人手により行うと、以下の処理を本システムで
自動的に行う。
登録する。次に計算機１に対して、発信すべき電話番号
を検索する条件と、音声情報番号を与える。以上の２つ
の作業を人手により行うと、以下の処理を本システムで
自動的に行う。
計算機１により、与えられた検索条件を満たす電話番号
が抽出され、音声応答登録処理装置２に電話番号と音声
情報番号を指示する。この指示は、同時接続可能な電話
の数分、ここでは２０、行なわれる。
が抽出され、音声応答登録処理装置２に電話番号と音声
情報番号を指示する。この指示は、同時接続可能な電話
の数分、ここでは２０、行なわれる。
音声応答登録処理装置２は、指示された電話番号に対し
発信し、音声情報を出力し、処理結果を計算機１に通知
する。計算機１は、この通知により次の発信すべき電話
番号を指示する。抽出した電話番号に対して順次行って
いく。
発信し、音声情報を出力し、処理結果を計算機１に通知
する。計算機１は、この通知により次の発信すべき電話
番号を指示する。抽出した電話番号に対して順次行って
いく。
全ての電話番号に対しての処理が終了したら、次に、話
中または不在により発信が不成功であった電話番号に対
して再度処理を行う。これを２回くり返す。
中または不在により発信が不成功であった電話番号に対
して再度処理を行う。これを２回くり返す。
以上説明したように、本発明は、計算機に電話番号を登
録・検索する手段と、音声応答登録処理装置を制御する
手段を設け、計算機と音声応答登録処理装置とからなる
システムを構成した事により、音声情報の同報を自動的
に行えるため、多量の人員の動員が不必要となり、迅速
な同報が行え、また伝達される情報に差異が発生しない
という効果がある。
録・検索する手段と、音声応答登録処理装置を制御する
手段を設け、計算機と音声応答登録処理装置とからなる
システムを構成した事により、音声情報の同報を自動的
に行えるため、多量の人員の動員が不必要となり、迅速
な同報が行え、また伝達される情報に差異が発生しない
という効果がある。
第１図は本発明の一実施例のブロック図を示す。
１・・・計算機、２・・・音声応答登録処理装置、１１
・・・電話番号情報登録手段、１２・・・電話番号情報
記憶装置、１３・・・電話番号情報検索手段、１４・・
・音声応答登録処理装置制御手段、１５・・・伝達状況
記憶装置、２１・・・音声情報登録手段、２２・・・音
声情報記憶装置、２３・・・発信・音声情報出力手段。
・・・電話番号情報登録手段、１２・・・電話番号情報
記憶装置、１３・・・電話番号情報検索手段、１４・・
・音声応答登録処理装置制御手段、１５・・・伝達状況
記憶装置、２１・・・音声情報登録手段、２２・・・音
声情報記憶装置、２３・・・発信・音声情報出力手段。
Claims (1)
- 【特許請求の範囲】 計算機と複数台の音声応答登録処理装置とから構成させ
る音声情報同報システムにおいて、前記計算機に電話番
号を登録、検索する手段と、前記音声応答登録処理装置
を制御する手段を設け、 前記計算機において検索された複数の電話番号に対し、
該前記音声応答登録処理装置が発信を行い同一の音声情
報を伝達する処理を順次行っていく事を特徴とする音声
情報同報システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP63193802A JPH0242857A (ja) | 1988-08-02 | 1988-08-02 | 音声情報同報システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP63193802A JPH0242857A (ja) | 1988-08-02 | 1988-08-02 | 音声情報同報システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0242857A true JPH0242857A (ja) | 1990-02-13 |
Family
ID=16314018
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP63193802A Pending JPH0242857A (ja) | 1988-08-02 | 1988-08-02 | 音声情報同報システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0242857A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US5644624A (en) * | 1994-05-23 | 1997-07-01 | Caldwell Communications Development, Inc. | Automatic telephone call origination and retry system and method of operation |
| WO1999048271A1 (fr) * | 1998-03-17 | 1999-09-23 | Hitachi Telecom Technologies, Ltd. | Dispositif de commande permettant de realiser une gestion centralisee de donnees a travers une console de commande |
-
1988
- 1988-08-02 JP JP63193802A patent/JPH0242857A/ja active Pending
Cited By (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US5644624A (en) * | 1994-05-23 | 1997-07-01 | Caldwell Communications Development, Inc. | Automatic telephone call origination and retry system and method of operation |
| WO1999048271A1 (fr) * | 1998-03-17 | 1999-09-23 | Hitachi Telecom Technologies, Ltd. | Dispositif de commande permettant de realiser une gestion centralisee de donnees a travers une console de commande |
| GB2339508A (en) * | 1998-03-17 | 2000-01-26 | Hitachi Telecomm Tech | Command device for performing centrlized management of data through command console |
| GB2339508B (en) * | 1998-03-17 | 2003-05-21 | Hitachi Telecomm Tech | Command device for performing centralized management of data trough command console |
| US6646712B1 (en) | 1998-03-17 | 2003-11-11 | Hitachi Telecom Technologies, Ltd. | Command system for performing centralized management of data in a command desk |
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