JPH0234224B2 - Denwashoshakenshutsuhoshiki - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 〔概 要〕 被呼者を識別するコードを入力して目的とする
被呼者の指名呼出を行う電話端末に備えられ、使
用者の所在データを記憶し、被呼者の識別コード
に対応する所在データを出力する所在管理手段に
関し、目的の被呼者の所在を示す情報が在席を示
すデータである時、受信した識別コードに該当す
る被呼者の指名呼出を開始し、該指名呼出に対し
て受話器が取り上げられたことを示すピツクアツ
プ応答を受けて、上記所在管理手段に記憶された
被呼者の所在データを話中を示すコードに更新す
ると共に、該電話端末の話中に対して別の電話端
末から通話要求が送信された場合に、第３の電話
端末を介して、上記目的の被呼者の所在データを
検索し、該所在データの話中を示すコードを上記
別の発信側電話端末に通知する構成が示されてい
る。

〔産業上の利用分野〕

本発明は、電話機と連動する所在管理手段に関
し、特に、電話着信で指名呼出を受けた被呼者が
別の電話着信時に電話中である場合の電話使用者
検出方式に関する。

〔従来技術と発明が解決しようとする問題点〕

電話機と連動する所在管理手段において、被呼
者の在席を確認して電話をかけた場合、既に別の
電話に応対中であるならば、所在データは在席を
示すコードであるにも関わらず回線使用中のため
回線接続ができず、目的の被呼者が話中なのか、
または別の利用者が話中なのか、ということが不
明確であるという問題があつた。

〔問題点を解決するための手段〕

上記の点を解決するために、本発明による電話
使用者検出方式は、少なくとも、通話用の電話機
部と、電話回線の制御を行う網制御手段と、電話
回線を通じて電話利用者の識別コードの受け渡し
を行うデータ通信手段と、被呼者を識別するコー
ドを入力するための被呼者指名手段と、電話端末
同士でデータ通信を行うための相互接続インタフ
エース手段と、識別コードに従つて指名呼出を行
う指名呼出手段と、入力された利用者の現在地点
を示す所在データを記憶し、上記被呼者指名手段
により入力された識別コードに対応する所在デー
タを出力する所在管理手段と、被呼者の名前およ
び該所在データを表示する表示手段とから構成さ
れた複数個の電話端末からなり、発信側電話端末
は、被呼者の識別コードをデータ通信手段を通じ
て送信し、着信側電話端末は、着信時に被呼者の
識別コードをデータ通信手段を通じて受信し、識
別コードの該当者を指名呼出手段により呼び出
し、着信側電話端末同士は、相互接続インタフエ
ース手段により相互接続された電話システムにお
いて、第１の発信側電話端末から識別コードを受
信した第１の着信側電話端末は受信した識別コー
ドに該当する被呼者の指名呼出を開始し、該指名
呼出に対して受話器が取り上げられたことを示す
ピツクアツプ応答を受けて、上記所在管理手段に
記憶された被呼者の所在データを話中を示すコー
ドに更新すると共に、該第１の着信側電話端末の
話中に対して第２の発信側電話端末から通話要求
が送信された場合に、該第２の発信側電話端末は
該第１の着信側電話端末と上記相互接続インタフ
エース手段で接続されデータ通信可能な第２の着
信側電話端末を該第２の発信側電話端末の上記所
在管理手段から検索し、該第２の着信側電話端末
と回線接続し、該第２の着信側電話端末と上記相
互接続インタフエース手段を経由して該第１の着
信側電話端末の所在データを検索し、上記相互接
続インタフエース手段と該第２の着信側電話端末
を経由して該所在データの話中を示すコードを該
第２の発信側電話端末に通知するよう構成する。

〔作 用〕

本発明は発信側電話端末から被呼者指名手段で
被呼者コードを入力して電話発信を行い、被呼者
通知手段により着信側電話端末に被呼者コードを
通知し、該着信側電話端末は所在管理手段によつ
て被呼者の所在データを検索し、該所在データが
在席を示すコードである時、受信した識別コード
に該当する被呼者の指名呼出を開始し、該指名呼
出に対して受話機が取り上げられたことを示すピ
ツクアツプ応答を受けて、上記所在管理手段に記
憶された被呼者の所在データを話中を示すコード
に更新すると共に、該着信側電話端末の話中に対
して第２の発信側電話端末から通話要求が送信さ
れた場合に、該第２の発信側電話端末は該着信側
電話端末と上記相互接続インタフエース手段で接
続されデータ通信可能な第２の着信側電話端末を
該第２の発信側電話端末の上記所在管理手段から
検索し、該第２の着信側電話端末と回線接続し、
該第２の着信側電話端末と上記相互接続インタフ
エース手段を経由して該着信側電話端末の所在デ
ータを検索し、上記相互接続インタフエース手段
と該第２の着信側電話端末を経由して該所在デー
タの話中を示すコードを該第２の発信側電話端末
に通知する電話システムを実現することが可能と
なる。

〔実施例〕

本発明の１実施例のを第１図に示す。

図において、 １１０はPBX、２１０，２２０，２３０，２
４０は電話端末、２１１，２２１，２３１，２４
１は操作パネル、２１２，２２２，２３２，２４
２は制御部、２１３，２２３，２３３，２４３は
NCU（網制御部）、２１４，２２４，２３４，２
４４は記憶部、２１５，２２５，２３５，２４５
はモデム、２１６，２２６，２３６，２４６は通
話用の電話機部、２１７，２２７，２３７，２４
７はスピーカ、２１８，２２８，２３８は相互接
続インタフエース、２１９，２２９，２３９，２
４９は音声合成器、３１０，３２０，３３０は電
話利用者、４１０は磁気カードである。電話端末
２１０，２２０，２３０，２４０は、PBX１１
０に接続され、複数の利用者によつて共用され
る。

操作パネル２１１，２２１，２３１，２４１
は、磁気カードに書かれているデータを読み出す
ための磁気カードリーダ、表示用のデイスプレ
イ、被呼者の名前の入力および電話利用者の所在
データの入力を行うための入力用キーボードなど
を備えている。

制御部２１２，２２２，２３２，２４２は、電
話端末２１０，２２０，２３０，２４０の各部を
それぞれ制御し、例えばマイクロプロセツサ、プ
ログラムが書き込まれているROM、作業用の
RAM、合図音発生回路およびアナログスイツチ
などで構成されたものである。

NCU２１３，２２３，２３３，２４３は、
PBX１１０との間で発信、着信、接続などのイ
ンタフエースを行う。

記憶部２１４，２２４，２３４，２４４は、識
別コード毎の電話利用者の名前の文字データ、そ
の識別コードを持つ電話利用者の席に置かれてい
る電話端末の呼出番号、電話端末が設置されてい
る場所のコード、電話端末が担当する電話利用者
の識別コードおよび電話利用者の所在を示す所在
コードなどからなる所在データを記憶している。

モデム２１５，２２５，２３５，２４５は、電
話回線経由でデータ通信を行うものである。

スピーカ２１７，２２７，２３７，２４７は、
呼出音の発生、被呼者名の呼出、スピーカ呼出な
どを行うためのものである。

相互接続インタフエース２１８，２３８は、電
話回線と独立して外部とデータ通信を行うもので
ある。

音声合成器２１９，２２９，２３９，２４９
は、識別コードに対応した被呼者の名前の音素デ
ータから被呼者の名前の音声合成を行う。

磁気カード４１０，４２０には、電話利用者３
１０，３２０の識別コードおよび別の電話利用者
の所在データを照会する権限コードが記録されて
いる。

バスコントローラ５１０は、相互接続インタフ
エースのバス制御を行う。

相互接続インタフエース５１１は、電話端末と
データ通信を行う。

制御部５１２は、バスコントローラの制御を司
る。

記憶部５１３は、バスコントローラの制御に使
用する。

以下、第１図に示す本発明の１実施例の動作例
を説明する。

電話利用者３１０の席には、電話端末２１０が
設置されているものとする。

電話利用者３２０の席には、電話端末２２０が
設置されているものとする。

電話利用者３３０の席には、電話端末２４０が
設置されているものとする。

(1) 電話利用者３１０が自席に着いた時の所在デ
ータの更新 電話利用者３１０の識別コードが記憶され
ている磁気カード４１０のデータを操作パネ
ル２１１の磁気カードリーダから読み込む。

制御部２１２は、操作パネル２１１から得
た識別コードを基に記憶部２１４に記憶され
た電話利用者３１０の所在データを“在席”
を示すコードに更新する。

(2) 電話利用者３１０が(1)の処理を済ませた後電
話端末２１０の設置場所にいる時に、電話利用
者３２０が電話端末２２０から電話利用者３１
０を呼び出す場合 電話利用者３２０は、電話端末２２０の操
作パネル２２１の入力用キーボードを操作
し、電話利用者３１０の名前を入力する。

制御部２２２は、操作パネル２２１より得
た名前を基に記憶部２２４を検索して電話利
用者３１０の識別コードおよび同人の所在を
管理している電話端末２１０の呼出番号を取
得する。

制御部２２２は、取得した呼出番号により
NCU２２３→PBX１１０経由で電話端末２
１０を呼び出す。

電話端末２１０では、PBX１１０から
NCU２１３に対する呼出信号を受信すると、
制御部２１２に通知する。

制御部２１２は、NCU２１３に指令して
着信動作を行わせる。

回線接続後、制御部２２２はモデム２２５
経由で電話利用者３１０の識別コードを送出
し、電話端末２１０の制御部２１２はモデム
２１５経由でこれを受信する。

制御部２１２は、受信した識別コードで記
憶部２１４の所在データを検索し、電話端末
２１０の設置してある席に電話利用者３１０
が在席中であることを知得する。

同時に、電話利用者３１０の名前の音素デ
ータを読み出す。

制御部２１２は、読み出した音素データで
音声合成器２１８を起動し、スピーカ２１７
を発声させて電話利用者３１０の名前と電話
がかかつていることを通報する。

電話利用者３１０は、電話機部２１６の受
話器を取り上げ、電話機部２１６はオフフツ
ク信号を送出する。

制御部２１２は、電話機部２１６の送出す
るオフフツク信号を検知し、電話端末２２０
の制御部２２２へモデム２１５―モデム２２
５経由で回線切替信号を送出し、電話機部２
１６の受話器と回線とを接続する。

同時に、制御部２１２は、電話機部２１６
の送出するオフフツク信号を受けて記憶部２
１４内の電話利用者３１０の所在データを
“電話中”を示すコードに更新する。

電話端末２２０の制御部２２２は、回線切
替信号を受信し、スピーカ２２７から短く合
図音を発すると共にスピーカ２２７と電話回
線とを接続し、スピーカ通話にして、電話利
用者３１０の音声を拡声出力する。

電話利用者３２０は、この音声を聞いて電
話機部２２６の受話器を取り、通話を行う。

(3) (2)の動作により電話利用者３１０が自席にて
電話中の時、電話利用者３３０が電話端末２４
０から電話利用者３１０を呼び出す場合 電話利用者３３０は、電話端末２４０の操
作パネル２４１の入力用キーボードを操作
し、電話利用者３１０の名前を入力する。

制御部２４２は、操作パネル２４１より得
た名前を基に記憶部２４４を検索して電話利
用者３１０の識別コードおよび同人の所在を
管理している電話端末２１０の呼出番号を取
得する。

制御部２４２は、取得した呼出番号により
NCU２４３→PBX１１０経由で電話端末２
１０を呼び出す。

PBX１１０は、電話端末２１０の話中を
検知すると、電話端末２４０の制御部２４２
に応答を返し、制御部２４２は記憶部２４４
から電話端末２１０とバスコントローラ５１
０で接続されている別の電話端末の呼出番号
を検索し、例えば電話端末２３０の呼出番号
を取得する。

制御部２４２は、取得した呼出番号により
NCU２４３→PBX１１０経由で電話端末２
３０を呼び出す。

電話端末２３０では、PBX１１０から
NCU２３３に対する呼出信号を受信すると、
制御部２３２に通知する。

制御部２３２は、NCU２３３に指令して
着信動作を行わせる。

回線接続後、制御部２４２はモデム２４５
経由で電話利用者３１０の識別コードおよび
電話端末２１０の所在コードを送出し、電話
端末２３０の制御部２３２はモデム２３５経
由でこれを受信する。

制御部２３２は、受信した識別コードおよ
び所在コードにより電話利用者３１０の所在
データを管理している電話端末が電話端末２
１０であることを知得し、該識別コードを相
互接続インタフエース２３８―相互接続イン
タフエース２１８経由で電話端末２１０へ送
出する。

電話端末２１０の制御部２１２は、相互接
続インタフエース２１８経由で受信した識別
コードにより記憶部２１４に記憶されている
所在データを検索し、電話利用者３１０の所
在データが電話中を示すコードであることを
知得する。

制御部２１２は、知得したコードを相互接
続インタフエース２１８―相互接続インタフ
エース２３８経由で電話端末２３０へ送出す
る。

電話端末２３０の制御部２３２は、相互接
続インタフエース２３８経由で受信した電話
利用者３１０の所在データを、モデム２３５
経由で電話端末２４０へ送出し、制御部２４
２は、モデム２４５経由でこれを受信する。

制御部２４２は、受信した電話利用者３１
０の所在データを文字データに変換し、スピ
ーカ２４７に短く合図音を発すると共に、操
作パネル２１４のデイスプレイに電話利用者
３１０が電話中であることを表示する。

〔発明の効果〕

本発明によれば、目的の被呼者が話中である場
合、被呼者の席にある電話端末とインタフエース
接続された別の電話端末を介して外部アクセスす
ることで被呼者の所在データを取得できるので、
目的の被呼者が話中なのか、または別の利用者が
話中なのか明確になり、話中である利用者の所在
データの精度を向上でき、その実用上の効果は大
きいものがある。

【図面の簡単な説明】

第１図は、本発明の１実施例のブロツク図であ
る。 同図において、１１０：PBX、２１０，２２
０，２３０，２４０：電話端末、２１１，２２
１，２３１，２４１：操作パネル、２１２，２２
２，２３２，２４２：制御部、２１３，２２３，
２３３，２４３：NCU、２１４，２２４，２３
４，２４４：記憶部、２１５，２２５，２３５，
２４５：モデム、２１６，２２６，２３６，２４
６：通話用の電話機部、２１７，２２７，２３
７，２４７：スピーカ、２１８，２３８：相互接
続インタフエース、２１９，２２９，２３９，２
４９：音声合成器、３１０，３２０，３３０：電
話利用者、４１０：磁気カード、５１０：バスコ
ントローラ、５１１：相互接続インタフエース、
５１２：制御部、５１３：記憶部である。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １ 少なくとも、 通話用の電話機部と、 電話回線の制御を行う網制御手段と、 電話回線を通じて電話利用者の識別コードの受
   け渡しを行うデータ通信手段と、 被呼者を識別するコードを入力するための被呼
   者指名手段と、 電話端末同士でデータ通信を行うための相互接
   続インタフエース手段と、 識別コードに従つて指名呼出を行う指名呼出手
   段と、 入力された利用者の現在地点を示す所在データ
   を記憶し、上記被呼者指名手段により入力された
   識別コードに対応する所在データを出力する所在
   管理手段と、 被呼者の名前および該所在データを表示する表
   示手段とから構成された複数個の電話端末からな
   り、 発信側電話端末は、被呼者の識別コードをデー
   タ通信手段を通じて送信し、 着信側電話端末は、着信時に被呼者の識別コー
   ドをデータ通信手段を通じて受信し、識別コード
   の該当者を指名呼出手段により呼び出し、 着信側電話端末同士は、相互接続インタフエー
   ス手段により相互接続された電話システムにおい
   て、 第１の発信側電話端末から識別コードを受信し
   た第１の着信側電話端末は受信した識別コードに
   該当する被呼者の指名呼出を開始し、該指名呼出
   に対して受話器が取り上げられたことを示すピツ
   クアツプ応答を受けて、上記所在管理手段に記憶
   された被呼者の所在データを話中を示すコードに
   更新すると共に、該第１の着信側電話端末の話中
   に対して第２の発信側電話端末から通話要求が送
   信された場合に、該第２の発信側電話端末は該第
   １の着信側電話端末と上記相互接続インタフエー
   ス手段で接続されデータ通信可能な第２の着信側
   電話端末を該第２の発信側電話端末の上記所在管
   理手段から検索し、該第２の着信側電話端末と回
   線接続し、該第２の着信側電話端末と上記相互接
   続インタフエース手段を経由して該第１の着信側
   電話端末の所在データを検索し、上記相互接続イ
   ンタフエース手段と該第２の着信側電話端末を経
   由して該所在データの話中を示すコードを該第２
   の発信側電話端末に通知することを特徴とする電
   話使用者検出方式。