JPH0234079B2 - Jikikaadonyorutorihikitensuseisanshisutemu - Google Patents
JikikaadonyorutorihikitensuseisanshisutemuInfo
- Publication number
- JPH0234079B2 JPH0234079B2 JP25792887A JP25792887A JPH0234079B2 JP H0234079 B2 JPH0234079 B2 JP H0234079B2 JP 25792887 A JP25792887 A JP 25792887A JP 25792887 A JP25792887 A JP 25792887A JP H0234079 B2 JPH0234079 B2 JP H0234079B2
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- 238000011156 evaluation Methods 0.000 claims description 21
- 230000004931 aggregating effect Effects 0.000 claims description 2
- 230000001186 cumulative effect Effects 0.000 description 3
- 238000000034 method Methods 0.000 description 3
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 3
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 2
- 238000013461 design Methods 0.000 description 2
- 230000008901 benefit Effects 0.000 description 1
- 230000008859 change Effects 0.000 description 1
- 238000012217 deletion Methods 0.000 description 1
- 230000037430 deletion Effects 0.000 description 1
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 230000006872 improvement Effects 0.000 description 1
- 230000008520 organization Effects 0.000 description 1
- 230000004044 response Effects 0.000 description 1
Landscapes
- Control Of Vending Devices And Auxiliary Devices For Vending Devices (AREA)
- Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
Description
【発明の詳細な説明】
〔産業上の利用分野〕
本発明は、磁気カードによる取引点数精算シス
テム、詳しくは、連合体を構成する各加盟店の
POS端末機と情報センタのホストコンピユータ
との間に顧客磁気カードが介在する情報伝達ネツ
トワークを形成し、加盟店のPOS端末機によつ
て磁気カード上に記録ないし記録変更される取引
評点数およびサービス点数を情報センタのホスト
コンピユータで処理することにより、顧客毎およ
び加盟店毎に取引関係情報を集計精算することが
できる新システムに関し、例えば専門店会のよう
な小売店の連合体（二以上の専門店会間について
も同様）による統一的な集団サービス制度の顧客
サービス・費用負担の管理方式として利用するこ
とができる。
テム、詳しくは、連合体を構成する各加盟店の
POS端末機と情報センタのホストコンピユータ
との間に顧客磁気カードが介在する情報伝達ネツ
トワークを形成し、加盟店のPOS端末機によつ
て磁気カード上に記録ないし記録変更される取引
評点数およびサービス点数を情報センタのホスト
コンピユータで処理することにより、顧客毎およ
び加盟店毎に取引関係情報を集計精算することが
できる新システムに関し、例えば専門店会のよう
な小売店の連合体（二以上の専門店会間について
も同様）による統一的な集団サービス制度の顧客
サービス・費用負担の管理方式として利用するこ
とができる。
周知のとおり、同種あるいは異種の小売店・量
販店が連合して集団サービス組織を形成してサー
ビス券（例えば商標名：「グリーンスタンプ」）を
発行し、顧客が加盟店舗で買物をする毎にレジ
（勘定場）で買上金額に対応する枚数のサービス
券を数えて交付し、顧客は収集したサービス券を
所定の整理帳に丹念に貼付しておいて後日、既定
のサービスを受けるといつたグループ顧客サービ
ス制度が流行している。
販店が連合して集団サービス組織を形成してサー
ビス券（例えば商標名：「グリーンスタンプ」）を
発行し、顧客が加盟店舗で買物をする毎にレジ
（勘定場）で買上金額に対応する枚数のサービス
券を数えて交付し、顧客は収集したサービス券を
所定の整理帳に丹念に貼付しておいて後日、既定
のサービスを受けるといつたグループ顧客サービ
ス制度が流行している。
しかして、かゝるサービス券を交付する集団顧
客サービス制度は、各加盟店が予じめ購入準備し
ているサービス券を顧客に交付する方式を採つて
いるので、加盟店の費用分担については公平を失
しないのであるが、顧客および加盟店の双方に次
のような不満が聞かれた。
客サービス制度は、各加盟店が予じめ購入準備し
ているサービス券を顧客に交付する方式を採つて
いるので、加盟店の費用分担については公平を失
しないのであるが、顧客および加盟店の双方に次
のような不満が聞かれた。
イ 顧客側
貰らつたサービス券を粉失し易く、しかも
規定どおりに一々貼り付ける作業が面倒。
規定どおりに一々貼り付ける作業が面倒。
折角、手間隙かけてサービス券を整理帳に
貼付しても汚・破損していると、サービス受
納時に簡単に無効扱いされてしまう。
貼付しても汚・破損していると、サービス受
納時に簡単に無効扱いされてしまう。
ロ 販売店側
混雑するレジで買上金額に対応するサービ
ス券の枚数を算出し、必要枚数の券をシート
から切り離して顧客に手渡すのが非常に面
倒。
ス券の枚数を算出し、必要枚数の券をシート
から切り離して顧客に手渡すのが非常に面
倒。
少なくとも一カ月分のサービス券を予じめ
購入ストツクしておく必要があり、財務上の
負担が大きい。
購入ストツクしておく必要があり、財務上の
負担が大きい。
もつとも、このような不満に対しては、特開昭
61−273663号公報に開示する如き「レシート上へ
の累計ポイント表示システム」という改善策も提
案されたことがある。このシステムは、購入のた
びに発行されるレシート上に当日の購入ポイント
と当日購入までの一定期間中の累計ポイントを印
刷して顧客に交付しようとするもので、各顧客の
ポイント管理は予じめ顧客に交付してある磁気カ
ードの顧客コードにより情報整理を行つている。
しかして、この方式によれば、顧客が当日得た購
入ポイントと当日までの一定期間中に得た購入ポ
イントの累計を了知することは可能である。
61−273663号公報に開示する如き「レシート上へ
の累計ポイント表示システム」という改善策も提
案されたことがある。このシステムは、購入のた
びに発行されるレシート上に当日の購入ポイント
と当日購入までの一定期間中の累計ポイントを印
刷して顧客に交付しようとするもので、各顧客の
ポイント管理は予じめ顧客に交付してある磁気カ
ードの顧客コードにより情報整理を行つている。
しかして、この方式によれば、顧客が当日得た購
入ポイントと当日までの一定期間中に得た購入ポ
イントの累計を了知することは可能である。
しかしながら、かゝる方式を採る場合には、顧
客は一定の締切日が到来するまで累計ポイントを
支出してサービスを享受することができないのに
加え、会計を異にする加盟店の費用分担について
は、各加盟店毎のポイント給付実績を別途に算出
しなければならず、専門店会などのごとき異業種
間のグループ顧客サービス管理システムとしては
不向きで、専ら単一企業における顧客サービス管
理システムとして本店＝支店間、あるいは本部店
＝出店（チエーン店）間においてしか利用できな
かつたのである。
客は一定の締切日が到来するまで累計ポイントを
支出してサービスを享受することができないのに
加え、会計を異にする加盟店の費用分担について
は、各加盟店毎のポイント給付実績を別途に算出
しなければならず、専門店会などのごとき異業種
間のグループ顧客サービス管理システムとしては
不向きで、専ら単一企業における顧客サービス管
理システムとして本店＝支店間、あるいは本部店
＝出店（チエーン店）間においてしか利用できな
かつたのである。
本発明は、従来におけるグループ顧客サービス
管理システムに上記のごとき難点があつたことに
鑑みてなされたものであつて、上記したサービス
券交付方式のように実際上の運用が煩瑣でなく、
しかも特開昭61−273663号発明方式のようにサー
ビス享受時期の制限ならびに加盟店の費用負担算
出上の不便もなくて、顧客および加盟店は云うに
及ばず全体を管理運用する立場の者にとつても有
利な実用的グループ顧客サービス管理システムを
提供することを技術的課題とするものである。
管理システムに上記のごとき難点があつたことに
鑑みてなされたものであつて、上記したサービス
券交付方式のように実際上の運用が煩瑣でなく、
しかも特開昭61−273663号発明方式のようにサー
ビス享受時期の制限ならびに加盟店の費用負担算
出上の不便もなくて、顧客および加盟店は云うに
及ばず全体を管理運用する立場の者にとつても有
利な実用的グループ顧客サービス管理システムを
提供することを技術的課題とするものである。
本発明者が上記技術的課題を解決するために採
用した手段を、添附図面を参照して説明すれば、
次のとおりである。
用した手段を、添附図面を参照して説明すれば、
次のとおりである。
即ち、本発明は、顧客が提出する磁気カード１
に取引金額に比例する評価点を書込みする機能お
よび既に書き込まれた評価点数から当該顧客が受
納したサービス点数を減点消去する機能を有する
と共に、当該磁気カード１に書き込まれた評価点
を読取・集計およびこれらのデータを送受信する
機能を備えたPOS端末機２，２…という磁気カ
ード情報作成・送受信手段を加盟店Ａ・Ｂ・Ｃ・
Ｄ・Ｅ…の各々に設置し、 前記POS端末機２，２…から送信されてきた
取引評価点数データとサービス点数データの出入
を顧客および加盟店毎に整理して、 (a) 各々の顧客については、当該期間中の取引評
価点の総計、当該期間中のサービス点の総計、
および前記評価点総計からサービス点総計を減
じた現在残高点数を算出記録し、 (b) 各々の加盟店Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄ・Ｅ…について
は、これら加盟店各自の当該期間中における取
引評価点の総計と、加盟店各自が顧客に与えた
サービス点数の総計とを算出して、前記加盟店
Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄ・Ｅ…毎の負担費用額を算出記
録する 機能を、少なくとも具有したホストコンピユータ
３という磁気カード情報精算処理手段を情報セン
タＳに設置するすることによつて上記技術的課題
を満足し得る「磁気カードによる取引点数精算シ
ステム」実現したのである。
に取引金額に比例する評価点を書込みする機能お
よび既に書き込まれた評価点数から当該顧客が受
納したサービス点数を減点消去する機能を有する
と共に、当該磁気カード１に書き込まれた評価点
を読取・集計およびこれらのデータを送受信する
機能を備えたPOS端末機２，２…という磁気カ
ード情報作成・送受信手段を加盟店Ａ・Ｂ・Ｃ・
Ｄ・Ｅ…の各々に設置し、 前記POS端末機２，２…から送信されてきた
取引評価点数データとサービス点数データの出入
を顧客および加盟店毎に整理して、 (a) 各々の顧客については、当該期間中の取引評
価点の総計、当該期間中のサービス点の総計、
および前記評価点総計からサービス点総計を減
じた現在残高点数を算出記録し、 (b) 各々の加盟店Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄ・Ｅ…について
は、これら加盟店各自の当該期間中における取
引評価点の総計と、加盟店各自が顧客に与えた
サービス点数の総計とを算出して、前記加盟店
Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄ・Ｅ…毎の負担費用額を算出記
録する 機能を、少なくとも具有したホストコンピユータ
３という磁気カード情報精算処理手段を情報セン
タＳに設置するすることによつて上記技術的課題
を満足し得る「磁気カードによる取引点数精算シ
ステム」実現したのである。
以下、本発明を添附図面に示す実施例に基い
て、更に詳しく説明する。
て、更に詳しく説明する。
図面上、符号１で指示するものは磁気カードで
あり、後記POS端末機によつて取引評価点数の
書込とサービス受納点数の減点消去とを磁気記録
可能である。
あり、後記POS端末機によつて取引評価点数の
書込とサービス受納点数の減点消去とを磁気記録
可能である。
符号２で指示するものは、加盟店Ａ・Ｂ・Ｃ・
Ｄ・Ｅ…に設置されたPOS端末機であり、レジ
係が操作を担当するレジスタ（register：自動金
銭登録機）として構成してあるが、モデイム２１
と磁気カード１を挿入して処理する記録ヘツド部
２２も付帯されており、 例えば、加盟店Ａのレジ係が顧客の提出した磁
気カードを前記記録ヘツド部２２に挿入して取引
品の料金計算操作をすると、支払金額と取引料金
明細を印字したレシートが発行される一方、当該
磁気カード１には前記支払金額に相当した取引評
価点数を自動的にシフトして磁気記録すると同時
に、この取引評価点数を後記情報センタのホスト
コンピユータへ加盟店Ａの取引評価点数データと
して送信する。他方、顧客が磁気カード１を提出
してサービス享受を請求したときには、これを記
録ヘツド部２２に挿入して当該磁気カード中に記
録蓄積されている取引点数の総計をデイスプレー
（図示せず）上に呼び出して蓄積点数を確認たう
えで、顧客にサービス品（景品）を付与して、そ
の金額をキー操作によつて入力すると、そのサー
ビス点数が自動的にシフト入力されて蓄積中の取
引評価点数から減点されることになる。なお、図
示の実施例において加盟店ＥのPOS端末機２，
２，２は、出店E1，E2，E3に設置され統括コン
ピユータEhを介して後記情報センタのホストコ
ンピユータにネツトワークしてあるが、これは費
用分担を加盟店Ｅについて統括する必要があるの
と、加盟店Ｅの出店管理上の必要からである。
Ｄ・Ｅ…に設置されたPOS端末機であり、レジ
係が操作を担当するレジスタ（register：自動金
銭登録機）として構成してあるが、モデイム２１
と磁気カード１を挿入して処理する記録ヘツド部
２２も付帯されており、 例えば、加盟店Ａのレジ係が顧客の提出した磁
気カードを前記記録ヘツド部２２に挿入して取引
品の料金計算操作をすると、支払金額と取引料金
明細を印字したレシートが発行される一方、当該
磁気カード１には前記支払金額に相当した取引評
価点数を自動的にシフトして磁気記録すると同時
に、この取引評価点数を後記情報センタのホスト
コンピユータへ加盟店Ａの取引評価点数データと
して送信する。他方、顧客が磁気カード１を提出
してサービス享受を請求したときには、これを記
録ヘツド部２２に挿入して当該磁気カード中に記
録蓄積されている取引点数の総計をデイスプレー
（図示せず）上に呼び出して蓄積点数を確認たう
えで、顧客にサービス品（景品）を付与して、そ
の金額をキー操作によつて入力すると、そのサー
ビス点数が自動的にシフト入力されて蓄積中の取
引評価点数から減点されることになる。なお、図
示の実施例において加盟店ＥのPOS端末機２，
２，２は、出店E1，E2，E3に設置され統括コン
ピユータEhを介して後記情報センタのホストコ
ンピユータにネツトワークしてあるが、これは費
用分担を加盟店Ｅについて統括する必要があるの
と、加盟店Ｅの出店管理上の必要からである。
符号３で指示するものは、情報センタＳに設置
されたホストコンピユータであり、記憶装置３１
を付帯設備として備える。このホストコンピユー
タ３は、加盟店Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄ・Ｅ…の各々から
送信されてくる顧客別の取引評価点数データおよ
びサービス点数データをPOS端末機２に挿入さ
れた磁気カード１の会員番号に応じて分類集計し
て各別に現在残高評価点数を算定して記憶装置３
１に整理記録し、 また、送信源であるPOS端末機２の所属に応
じて、加盟店各自の当該期間中における取引評価
点の総計と、加盟店各自が顧客に与えたサービス
点数の総計とを算出して、前記加盟店Ａ・Ｂ・
Ｃ・Ｄ・Ｅ…毎の負担費用額を算出して各加盟店
毎に整理記録するようプログラムされている。
されたホストコンピユータであり、記憶装置３１
を付帯設備として備える。このホストコンピユー
タ３は、加盟店Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄ・Ｅ…の各々から
送信されてくる顧客別の取引評価点数データおよ
びサービス点数データをPOS端末機２に挿入さ
れた磁気カード１の会員番号に応じて分類集計し
て各別に現在残高評価点数を算定して記憶装置３
１に整理記録し、 また、送信源であるPOS端末機２の所属に応
じて、加盟店各自の当該期間中における取引評価
点の総計と、加盟店各自が顧客に与えたサービス
点数の総計とを算出して、前記加盟店Ａ・Ｂ・
Ｃ・Ｄ・Ｅ…毎の負担費用額を算出して各加盟店
毎に整理記録するようプログラムされている。
かくして、情報センタＳのホストコンピユータ
３に整理記録された顧客毎の現在残高点数データ
は、顧客の磁気カードによつて何れかのPOS端
末機２が駆動される毎に当該端末機に送信されて
デイスプレー上（図示せず）で同磁気カード１の
記録と対照チエツクすることができ、 また、加盟店Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄ・Ｅ…の負担費用
に関する情報については、各加盟店に設置された
ワークステーシヨン（図示せず）によつて随時照
会することも可能である。
３に整理記録された顧客毎の現在残高点数データ
は、顧客の磁気カードによつて何れかのPOS端
末機２が駆動される毎に当該端末機に送信されて
デイスプレー上（図示せず）で同磁気カード１の
記録と対照チエツクすることができ、 また、加盟店Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄ・Ｅ…の負担費用
に関する情報については、各加盟店に設置された
ワークステーシヨン（図示せず）によつて随時照
会することも可能である。
本実施例システムは概ね上記のように構成され
るが、本発明は前述の実施例に限定されるもので
は決してなく、「特許請求の範囲」の記載内にお
いて種々の設計変更が可能であつて、本発明の技
術的範囲に属することは云うまでもない。ちなみ
に、磁気カードの交付時に当該顧客に関する住
所・誕生日・家族構成・カード発行日などを記録
しておくことにより、店頭においてタイミング良
く「誕生祝い」を進呈できるようにしたり、磁気
カードに記録された会員番号を当り番号として
「電子宝くじ」を実施したり、さらにホストコン
ピユータの機能を拡張して各種の保険管理や、イ
ベントへの招待、さらには提携店での割引サービ
スの通知管理などを行うことも、本発明の設計変
更として理解すべきである。
るが、本発明は前述の実施例に限定されるもので
は決してなく、「特許請求の範囲」の記載内にお
いて種々の設計変更が可能であつて、本発明の技
術的範囲に属することは云うまでもない。ちなみ
に、磁気カードの交付時に当該顧客に関する住
所・誕生日・家族構成・カード発行日などを記録
しておくことにより、店頭においてタイミング良
く「誕生祝い」を進呈できるようにしたり、磁気
カードに記録された会員番号を当り番号として
「電子宝くじ」を実施したり、さらにホストコン
ピユータの機能を拡張して各種の保険管理や、イ
ベントへの招待、さらには提携店での割引サービ
スの通知管理などを行うことも、本発明の設計変
更として理解すべきである。
以上実施例をもつて説明したとおり、本発明シ
ステムによれば、顧客毎および加盟店毎に取引関
係情報を驚くほど迅速かつ正確に分類して集計統
括することが可能になるから、従来のサービス券
方式における如き上記イ、ロに掲記したような顧
客・販売店の不満は解消するのはもとよりのこ
と、特開昭61−273663号公報記載のシステムのよ
うなサービス時期の制限や費用分担上の難点も全
然なく頗る公平であるうえに、これらに関するデ
ータも各加盟店が適時に簡易に入手できるのでグ
ループ顧客サービス管理システムとして、誠に理
想的にして、秀れた実用性を有する。
ステムによれば、顧客毎および加盟店毎に取引関
係情報を驚くほど迅速かつ正確に分類して集計統
括することが可能になるから、従来のサービス券
方式における如き上記イ、ロに掲記したような顧
客・販売店の不満は解消するのはもとよりのこ
と、特開昭61−273663号公報記載のシステムのよ
うなサービス時期の制限や費用分担上の難点も全
然なく頗る公平であるうえに、これらに関するデ
ータも各加盟店が適時に簡易に入手できるのでグ
ループ顧客サービス管理システムとして、誠に理
想的にして、秀れた実用性を有する。
図面は、本発明の１実施例である取引点数精算
システムを表わすシステム説明図である。
システムを表わすシステム説明図である。
Claims (1)
- 【特許請求の範囲】 １ 加盟店Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄ・Ｅ…に各々設置され
ており、顧客が提出する磁気カード１に取引金額
に比例する評価点を書込みする機能および既に書
き込まれた評価点数から当該顧客が受納したサー
ビス点数を減点消去する機能を有すると共に、当
該磁気カード１に書き込まれた評価点を読取・集
計およびこれらのデータを送受信する機能を備え
たPOS端末機２，２…と； 情報センターＳに設置されており、前記POS
端末機２・２…から送信されてきた取引評価点数
データとサービス点数データの出入を顧客および
加盟店毎に整理して、 (a) 各々の顧客については、当該期間中の取引評
価点の総計、当該期間中のサービス点の総計、
および前記評価点総計からサービス点総計を減
じた現在残高点数を算出記録し、 (b) 各々の加盟店Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄ・Ｅ…について
は、これら加盟店各自の当該期間中における取
引評価点の総計と、加盟店各自が顧客に与えた
サービス点数の総計とを算出して、前記加盟店
Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄ・Ｅ…毎の負担費用額を算出記
録する 機能を、少なくとも具有したホストコンピユータ
３とを含むことを特徴とした磁気カードによる取
引点数精算システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP25792887A JPH0234079B2 (ja) | 1987-10-12 | 1987-10-12 | Jikikaadonyorutorihikitensuseisanshisutemu |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP25792887A JPH0234079B2 (ja) | 1987-10-12 | 1987-10-12 | Jikikaadonyorutorihikitensuseisanshisutemu |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0199197A JPH0199197A (ja) | 1989-04-18 |
| JPH0234079B2 true JPH0234079B2 (ja) | 1990-08-01 |
Family
ID=17313142
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP25792887A Expired - Lifetime JPH0234079B2 (ja) | 1987-10-12 | 1987-10-12 | Jikikaadonyorutorihikitensuseisanshisutemu |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0234079B2 (ja) |
Families Citing this family (8)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH032996A (ja) * | 1989-05-30 | 1991-01-09 | Toshishige Etsuno | 磁気カードポイントサービスシステム及びそのレシート |
| JPH0470992A (ja) * | 1990-07-04 | 1992-03-05 | Ee C S:Kk | カードシステム |
| JP2639854B2 (ja) * | 1990-07-04 | 1997-08-13 | 株式会社 エーシーエス | カードシステム |
| JPH04111200A (ja) * | 1990-08-31 | 1992-04-13 | Washinton Hoteru Kk | キャッシュバックシステム |
| JPH05233935A (ja) * | 1992-02-20 | 1993-09-10 | Fujitsu Ltd | 共同施設の利用金額精算システム |
| JP2604300B2 (ja) * | 1992-05-28 | 1997-04-30 | 有限会社桜屋 | 空缶、空瓶、空容器等の回収システム |
| US6965869B1 (en) | 1993-04-09 | 2005-11-15 | Fujitsu Limited | Service point management system for use in sales promotion services |
| JP3261201B2 (ja) * | 1993-04-09 | 2002-02-25 | 富士通株式会社 | 点数管理システム |
-
1987
- 1987-10-12 JP JP25792887A patent/JPH0234079B2/ja not_active Expired - Lifetime
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH0199197A (ja) | 1989-04-18 |
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