JPH02206897A - カード抽選装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ 本発明は顧客カードにより抽選を行うカード抽選装置に
関する。

［従来の技術］ 近年、商品を購入したり、サービスの提供を受けたりし
た際にカードを用いて支払いするシステムが多く採用さ
れている。特にデパート、チェーン化小売店、クレジッ
ト販売店等では、自社カードを発行し、この自社カード
を通じて顧客の流動化を防ぎ、固定化を図ろうとしてい
る。自社カードを用いることにより、顧客がどのような
商品をいつ購入したかという顧客情報をきめ細かく収集
し、顧客がどのような商品を欲しているかという顧客ニ
ーズを適格に把握することができる。このためには顧客
にできるだけ自社カードを頻繁に使用してもらうことが
必要である。

このため、顧客に対して購入額に応じて割引をしなり景
品を提供したりするサービスにより、顧客が継続的にカ
ードを使用する動機付けを行おうとしている。

［発明が解決しようとする課題］ しかしながら、顧客カードは商品を購入したりサービス
の提供を受けたりする場合に初めて使用されるものであ
り、顧客が来店したが何も屑入しない場合にはカードを
使う機会がなく、顧客情報を得ることができないという
問題があった。

本発明は上記事情を考慮してなされたもので、顧客の来
店したいという動機を刺激し、顧客情報をよりきめ細か
く収集できるカード抽選装置を提供することを目的とす
る。

［課題を解決するための手段］ 上記目的は、顧客カードの内容を読取り又は書込むカー
ド読取書込手段と、前記顧客カードの挿入により起動し
、前記カード読取書込手段により読取られた内容にした
がって抽選を行う抽選手段と、前記抽選手段による抽選
結果により景品券を発行する景品券発行手段とを備えた
ことを特徴とするカード抽選装置によって達成される。

［作用］ 本発明によれば、顧客カードの内容にしたがって抽選を
行い、抽選結果により景品券を発行するようにしている
。

［実施例］ 本発明の一実施例によるカード抽選装置を図面を用いて
説明する。

本実施例によるカード抽選装置の外観を第１図に示す。

カード抽選装置は基台１０上に後述する種々の装置を収
納する筐体１２が設けられている。筐体１２の前面には
後述する景品券の排出するための抽選券排出口１４及び
占いなどの結果を排出するプリント排出口１６が設けら
れている。筐体１２上には種々の画面を表示するための
ＣＲＴ１８が設けられ、ＣＲＴ１８の横にはカード挿入
口２０が設けられている。

カード抽選装置について操作説明はＣＲＴ１８の直ぐ下
の説明パネル２２に表示されている。説明パネル２２の
右側には種々の入力を行うための入カキ−２４が設けら
れている。

本実施例のカード抽選装置の機能ブロックを第２図に示
す、以降の説明は顧客カードが磁気ストライプに情報が
書込まれたいわゆる磁気カードの場合を例として説明す
るが、ＩＣカード等の他の種類のカードを用いる場合で
も同様である。

種々の制御を行うために設けられた制御部３０に様々な
装置が接続されている。

カード読取書込部３２ではカード挿入口２０から挿入さ
れる顧客カード３４の磁気ストライプの内容を読取ると
共に必要に応じて磁気ストライプに情報を書込む。

音声発生装置２６はメツセージや効果音等の音声を発生
するためのものである。実際の音声はアンプ２７により
増幅されたスピーカ２８から発せられる。

ＶＴＲ２９は案内情報などを流すためのものである。映
像はＣＲＴ１８に写され、音声はアンプ２７を介してス
ピーカ２８から発せられる。なお、ＶＴＲ２９を制御部
３０により制御して、記録された映像から必要な映像を
選択して再生することも可能である。

時計部３６は時間をカウントし、現在の年月日及び時刻
を制御部３０に出力する。

乱数発生Ｍ３８は乱数を発生し、この乱数を用いて景品
券の抽選が行われる。

景品券プリンタ４０は制御部３ｏがらの抽選結果が当た
りの場合にレシート状の景品券４２をプリントして抽選
券排出口１４から排出する。

ラインプリンタ４４は、占い、バイオリズム等のサービ
スやカード抽選装置の集計結果等をプリントしてプリン
ト排出口１６がら排出する。

顧客データベース４６は顧客の番号、氏名、住所、生年
月日、購入実績等の顧客情報が格納されており、制御部
３０は通信インターフェース４８を介してこの顧客デー
タベースにアクセスすることができる。

次に、本実施例のカード抽選装置の動作を第３図乃至第
９図を用いて説明する。

先ず、第３図を用いて初期処理動作を説明する。

店員がカード抽選装置を立ち上げるために電源を投入す
ると、時計部３６から出力される年月日及び時刻をＣＲ
Ｔ１８に表示する０店員は日付、時刻が正しいか否か判
断し、必要であれば入カキ−２４により修正を行う（ス
テップ５１００）。

時刻日付の確認修正が終了すると、ＣＲＴ１８に第１の
処理メニュー選択画面が表示され、メニュー選択が入力
＝Ｉｉ−−２４によりなされる（ステップ５ｌｏｔ）、
ここでの処理メニューは、「抽選システム」メニューと
「サービス」メニューである。「抽選システム」メニュ
ー（ステップ３１０２）は、本実施例のカード抽選装置
によりカード抽選するメニューである。「サービス」メ
ニューは、本実施例のカード抽選装置により、カード抽
選以外のサービスを行うためのものである。

「サービスコメニューでは、第２の処理メニュー選択画
面がＣＲＴ１８に表示され、メニュー選択が行われる（
ステップ３１０３）、本実施例では、「占い（ステップ
３１０４）Ｊ、「バイオリズム（ステップ５１０５）Ｊ
、「時刻表（ステップ３１０６）Ｊを行う。

次に、「抽選システム」の詳細について第４図乃至第７
図を用いて説明する。

顧客によるカード抽選を行わせる前に、先ず店員による
起動処理を行う。

先ず、景品券プリンタ４０及びラインプリンタ４４の動
作確認が自動的に行われる（ステップ５２００）。

次に、第３の処理メニュー選択画面がＣＲＴＩ８に表示
され、メニュー選択が行われる（ステップ３２０１）、
本実施例では、１番が「マシン番号変更（ステップ３２
０２）Ｊ　、２番が「集計データ表示及び印字（ステッ
プ５２０３）Ｊ　、３番が「抽選システム起動（ステッ
プ３２０４）Ｊ、４番が「終了（ステップ５２０９）Ｊ
である。

「マシン番号変更（ステップ３２０２）Ｊは、カード抽
選装置が店内に複数台ある場合に各カード抽選装置を区
別するために定められたマシン番号を変更するための処
理であり、入カキ−２４から番号を入力することにより
行われる。

「集計データ表示及び印字（ステップ３２０３）」は、
閉店後にその日の利用状態を把握するための処理で、例
えば、■カード抽選装置の利用回数、■景品券発行回数
、■当たり確率等のデータを、その日の年月日、マシン
番号と共にＣＲＴ１８に表示すると共にラインプリンタ
４４によりプリントし、プリント排出口１６から出力す
る。

「抽選システム起動（ステップ３２０４）Ｊでは、カー
ド抽選のためのシステムを起動する。カード抽選する前
に、先ず初期設定を行う。

まず、入カキ−２４により当たり確率を入力する（ステ
ップ３２０５）、当たり確率はカード抽選による「当た
り」の確率を設定するものである。

例えば、当たり確率として２０％を入力すると、１００
人の顧客が抽選した場合に２０人に景品券４２を発行す
るようにするものである。これにより、サービス日には
普段の日より当たり確率を高くすることが可能である。

次に、入カキ−２４によりマシンモードを入力する（ス
テップ３２０６）、マシンモードとは、カード抽選装置
が店内に複数台ある場合に、複数のカード抽選装置で抽
選できるようにするマシンモードか、いずれかのカード
抽選装置で抽選したら他の装置では抽選できないように
するマシンモードかを選択するものである。このマシン
モードにより後述するカードへのプロテクトのかけがた
が異なってくる。

次に、抽選可能な顧客カード３４の有効期限を入カキ−
２４から入力するくステップ３２０７）。

顧客カード３４には最後に来店した年月日が記録されて
おり、有効期限を入力することにより、度々来店する顧
客と長期間来店しない顧客とを区別してカード抽選装置
によるサービスを提供することができる。

これら初期設定が終了した後、実際の抽選処理に移る。

（ステップ３２０８）。

また、「終了（ステップ３２０９）Ｊをメニュー選択す
ると、その日のカード抽選装置の処理が終了することに
なる。

次に、カード抽選サービスについて第５図乃至第７図を
用いて説明する。

カード抽選サービスに移ると、第６図（ａ）に示すよう
なカード入力画面をＣＲＴ１８に表示し、顧客による顧
客カード３４の挿入を促す（ステップ３２２０）。

顧客が顧客カード３４をカード挿入口２０から入力する
と（ステップ３２２１）、カード読取書込部３２により
顧客カード３４の磁気ストライプに記録された情報を読
取る（ステップ５２２２）。

制御部３０は、読取られた内容により挿入されたカード
の種別を判断する（ステップ３２２３）。

読取られた顧客番号体系から自社の顧客カードか他社の
カードかが判別できる。

挿入されたカードが他社カードの場合にはＣＲＴ１８に
その旨表示（ステラ７’５２２４）Ｉ、た後、カードを
排出する（ステップ３２３３）。

挿入されたカードが自社カードの場合はステップ５２２
５に移る。なお、カード抽選装置を業務終了させるため
に、カード抽選装置を第４図のステップ５２０１のメニ
ュー選択に移すために終了カードなる特殊なカードを予
め作っておく０店員がこれを挿入するとステップ５２２
３で終了カードと判断し、ステップ５２０１に処理が戻
る。

ステップ＄２２５では、制御部３０により挿入された顧
客カード３４が抽選条件を満足しているか否か判断する
０本実施例では、■有効期限内か否か、■当日抽選済み
か否か、が抽選条件である。

すなわち、顧客カード３４に記録された最終来店年月日
がステップ３２０２で設定した有効期限内であるかどう
かが判定される。また、顧客カードにはカード抽選装置
により抽選を行った最終年月日も記録されており、読取
られた抽選最終年月日が当日であるか否かが判定される
。抽選条件を満足しない場合には、その旨ＣＲＴ１８に
表示しくステプ１３２２６ｍ顧客カード３４を排出する
（ステップ８２３３）。

挿入された顧客カード３４が自社カードであって抽選条
件を満足している場合には抽選を行うが、その前にカー
ド読取書込部３２により本日の年月日を顧客カード３４
の磁気ストライプの抽選年月８潤に書込む（ステップ３
２３７）、これにより顧客カード３４にプロテクトをか
けて、当日同じ顧客カード３４で２回以上抽選できない
ようにする。複数のカード抽選装置で抽選できるように
するマシンモードの場合には、自己のカード抽選装置に
付されたマシン番号にのみプロテクトをかけるようにす
る。いずれかのカード抽選装置で抽選したら他の装置で
は抽選できないようにするマシンモードの場合は、カー
ド抽選装置のすべてのマシン番号にプロテクトをかける
。

次に、制御部３０により抽選を行う（ステップ３２２８
）、抽選中はＣＲＴ１８に第６図（ｂ）に示すような画
面を表示する。抽選は、乱数発生部３８により発生した
乱数が、当たり確率により定まる所定数より小さいか否
かにより行う９例えば、乱数発生部３８が００から９９
までの乱数を発生するとして、当たり確率が２０％の場
合は、乱数が２０以下であれば「当なり」とする。

「当たり」の場合はステップ５２３０に、「はずれ」の
場合はステップ５２３２に処理が移る（ステップ３２２
９）。

「当たり」の場合、ステップ５２３０で第６図（Ｃ）に
示すような当たりの画面を表示する〈ステップ３２３０
）と共に、景品券プリンタ４０により景品券４２をプリ
ントし抽選券排出口１４から出力する。

景品券４２には、第７図に示すように一番上に店名が印
字され、中央に「景品おたのじみ券」と印字されると共
に、この景品券の有効期限、顧客カード３４から読取ら
れた顧客カード番号、景品券発行日が印字される。顧客
カード番号を印字するのは、この景品券が一種の金券と
して機能するため、その権利の帰属を明らかにするため
である。

景品券４２を発行した後、顧客カード３４を排出しくス
テップ３２３３）　、ステップ５２２０に戻り、カード
入力選択画面を表示する。

次に、占いサービスについて第８図を用いて説明する。

占いサービスに移ると、先ず、景品券プリンタ４０及び
ラインプリンタ４４の動作確認が自動的に行われる（ス
テップ３２３９）、次に、占い用カード入力画面（図示
せず）をＣＲＴ１８に表示し、顧客による顧客カード３
４の挿入をうながす（ステップ５２４０）。

顧客が顧客カード３４をカード挿入口２０から入力する
と（ステップＳ２４１　）　、カード読取書込部３２に
より顧客カード３４の磁気ストライプに記録された情報
を読取る（ステップ３２４２）。

制御部３０は、読取られた内容により挿入されたカード
の種別を判断する（ステップ３２４３＞。

挿入されたカードが他社カードの場合にはＣＲＴ１８に
その旨表示（ステップ３２４４）Ｉ、た後、カードを排
出する（ステップ３２４８）、挿入されたカードが自社
カードの場合はステｙ７″８２４５に移る。挿入された
カードが終了カードの場合は、そのまま終了する。

ステップ５２４５では、制御部３０は通信インターフェ
ース４８を介して顧客データベース４６にアクセスし、
顧客カード３４から読取られた顧客番号により顧客の生
年月日等の情報を読出す。

なお、顧客データベース４６にアクセスする代わりに、
顧客に入カキ−２４により生年月日を入力してもらって
もよい、さらに、顧客カード３４に生年月日情報を予め
書込んでおいてもよい。

読出された生年月日により制御部３０は占い処理を行う
（ステップ３２４６）、例えば、生年月日により占い文
を読出して、ラインプリンタ４４により出力する（ステ
ップ５２４７）、生年月日以外の情報、性別や名前等を
用いてよりきめ細い占い処理をしてもよい。

占い文をプリントアウトした後、顧客カード３４を排出
しくステップ５２４８）、ステップ５２４０に戻り、占
い用カード入力画面（図示せず）をＣＲＴ１８に表示す
る。

次のバイオリズムサービスは、顧客データベースから顧
客の生年月日を読出して、顧客の１か月のバイオリズム
をプリントする。ステップ５２４６の占い処理がバイオ
リズム処理に代わるだけであるので、詳細な説明を省略
する。

次に、時刻表サービスについて第９図を用いて説明する
。

時刻表サービスに移ると、先ず、景品券プリンタ４０及
びラインプリンタ４４の動作確認が自動的に行われる（
ステップ３２４９）、時刻表用カード入力画面（図示せ
ず）をＣＲＴ１８に表示し、顧客による顧客カード３４
の挿入を促す（ステップ３２５０）。

顧客が顧客カード３４をカード挿入口２０から入力する
と（ステップ５２５１）、カード読取書込部３２により
顧客カード３４の磁気ストライプに記録された情報を読
取る（ステップ３２５２）。

制御部３０は、読取られた内容により挿入されたカード
の種別を判断する（ステップ３２５３）。

挿入されたカードが他社カードの場合にはＣＲＴ１８に
その旨表示（ステップ３２５４）した後、カードを排出
する（ステップ５２５８）、挿入されたカードが自社カ
ードの場合はステップ５２５５に移る。挿入されたカー
ドが終了カードの場合は、そのまま終了する。

ステップ５２５５では、制御部３０は通信インターフェ
ース４８を介して顧客データベース４６にアクセスし、
顧客カード３４から読取られた顧客番号により顧客の住
所の情報を読出す。

読出された住所により制御部３０は交通機関検索処理を
行う（ステップ３２５６）、店からどのような交通機関
を使えば帰宅できるかを予めデータベース化し、住所か
ら最適な交通機関を検索できるようにしておく、更に各
交通機関の最新時刻表をもデータベース化しておく、顧
客の住所から最適交通機関を検出すると、その時刻表を
ラインプリンタ４４により印字し、プリント排圧口１６
から出力する（ステップ３２５７）、同時に、時計部３
６からの現在の時刻に基づいて、時刻表がら最適交通機
関の次の出発時刻をＣＲＴ１８に表示するようにしても
よい。

時刻表をプリントアウトした後、顧客カード３４を排出
しくステップ８２５８）、ステップ５２５０に戻り、時
刻表用カード入力画面（図示せず）をＣＲＴ１８に表示
する。

このように本実施例によれば顧客カードを用いて景品券
の抽選の他、占い、バイオリズム、時刻表等の種々のサ
ービスを受けることができ、店の顧客吸引力が増すと共
に、よりきめ細い顧客情報を得ることができ、総合的な
顧客サービスを向上させることができる。

本発明は上記実施例に限らず種々の変形が可能である。

例えば、上記実施例では抽選を単に乱数により行ったが
、発生した乱数に顧客番号の一部を加算して、その加算
結果により当たりか否か判定するようにしてもよい、同
じ条件でも顧客により当たる場合も外れる場合もあり、
より抽選が複雑化し興味深いものとなる。更に顧客デー
タベースの情報を用いて抽選を行ってもよい。

また、各階の売り場毎にカード抽選装置を設けておき、
各階のカード抽選装置でそれぞれ１回だけ抽選できるよ
うにしてもよい、その場合には最終抽選年月日と共に、
カード抽選装置毎に１ビツトずつフラグビットを用意し
、カード抽選装置で抽選すると最終抽選年月日を更新す
ると共に、自分のフラグビットを１にするようにする。

さらに、ＶＴＲを用いて顧客カードを持っている顧客の
みに特定のサービスを行うようにしてもよい０例えば、
種々の献立の料理方法をＶＴＲに記録しておき、選択に
より表示するようにしてもよい。

さらにまた、購入額に応じてサービスポイントを付与し
、その累計ポイントにより割引きをしたり景品を与えた
りするサービスシステムを採用している場合には、抽選
の結果「当たりＪの場合はサービス券を発行するように
してもよい、また、サービス点の累計ポイントを顧客カ
ードの磁気ストライプに書込むようにしてサービス券の
発行を省略しているサービスシステムの場合には、ｒ当
たり」によるポイントを顧客カードに加算して記録する
ようにしてもよい。

［発明の効果］ 以上の通り、本発明によれば、顧客の来店したいという
動機を刺激し、顧客情報をよりきめ細かく収集すること
ができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例によるカード抽選装置の斜視
図、 第２図は同カード抽選装置の機能ブロック図、第３図は
同カード抽選装置の初期処理動作を示すフローチャート
、 第４図は同カード抽選装置のシステム起動動作を示すフ
ローチャート、 第５図は同システム起動動作のカード抽選サービスのフ
ローチャート、 第６図は同カード抽選サービスにおける表示画面を示す
図、 第７図は同カード抽選サービスにおける景品券を示す図
、 第８図は同システム起動動作の占いサービスのフローチ
ャート、 第９図は同システム起動動作の時刻表サービスのフロー
チャートである。 図において、 １０・・・基台 １２・・・筐体 １４・・・抽遇券排出口 工６・・・プリント排出口 １８・・・ＣＲＴ ２０・・・カード挿入口 ２２・・・説明パネル ２４・・・入カキ− ２６・・・音声発生装置 ２７・・・アンプ ２８・・・スピーカ ２９・・・ＶＴＲ ３０・・・制御部 ３２・・・カード読取書込部 ３４・・・顧客カード ３６・・・時計部 ３８・・・乱数発生部 ４０・・・景品券プリンタ ４２・・・景品券 ４４・・・ラインプリンタ ４６・・・顧客データベース ４８・・・通信インターフェース 出願人　株式会社　ヤマ　ト　ヤ　シキ代理人　弁理士
　北　　野　　好　　人第４図 第５図 第６図 （ｂ） （、ｃＬ）

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 顧客カードの内容を読取り又は書込むカード読取書込手
   段と、 前記顧客カードの挿入により起動し、前記カード読取書
   込手段により読取られた内容にしたがって抽選を行う抽
   選手段と、 前記抽選手段による抽選結果により景品券を発行する景
   品券発行手段と を備えたことを特徴とするカード抽選装置。