JPH02181235A - 遠隔診断用端末切換え方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［発明の目的］ （産業上の利用分野） 本発明は遠隔診断用端末切換え方式に関する。

（従来の技術） 計算機の遠隔診断において、診断システムの端末から被
診断システムのＯ３（オペレーティングシステム）及び
ＳＶＰ　（サービスプロセッサ）とのリモート会話を実
施する場合、診断システムの端末属性と被診断システム
の回線接続部とのハードウェア、ソフトウェア属性（以
下、総称して端末属性という）が不一致である場合には
診断システム側端末に表示される表示内容が異種コマン
ド等に判定されて操作異常が発生して、診断不能となっ
てしまう。

（発明が解決しようとする課題） このような異常の発生を防止するために、あらかじめ被
診断システムの回線接続部の属性を知る必要があるため
に、操作側にて被診断システムの端末属性を調査した後
、その端末属性の一致した操作側の端末から遠隔操作し
ていた。

このように、被診断システムの回線接続部の端末属性と
診断システムの操作端末属性が合わないと、遠隔診断操
作が出来ないという問題点があった。

本発明は上記の点に鑑みてなされたもので、その日的は
計算機の遠隔診断において、遠隔会話操作を開始する前
に、被診断システムの回線接続部の端末属性を自動的に
読取って自動判別して、上記端末属性と一致した属性を
もった端末装置を選択して接続するようにした遠隔診断
用端末切換え方式を提供することにある。

［発明の構成コ （課題を解決するための手段及び作用）端末属性の異な
る複数の端末装置を何する診断システムと特定の端末属
性を有する被診断システム間とて遠隔診断を行う遠隔診
断システムにおいて、上記診断システムから遠隔診断を
開始するコマンドが操作されると、上記被診断システム
に回線接続要求を出力する回線接続要求手段と、この回
線接続要求に対して許可信号が返送されると、上記被診
断システムに被診断システムの回線属性を読取るコマン
ドを出力し、上記被診断システムの回線属性を受信した
後、診断システム内の端末属性を上記被診断システムの
回線属性と同じ端末装置に接続する端末切換接続手段と
を具備したことを特徴とする遠隔診断用端末切換え方式
である。

（実施例） 以下、図面を参照して本発明の一実施例に係わる遠隔診
断用端末切換え方式について説明する。

第１図において、１１はホスト側である診断システム、
１２はユーザ側である被診断システムである。上記診断
システム１１と上記被診断システム１２間は変復調回路
１３１，１３２．通信回線１４を介して接続される。そ
して、上記被診断システム１２には上記変復調回路１３
１に接続されて回線接続部１５が接続される。この回線
接続部１５はこの被診断システム１２と上記診断システ
ム１１との接続インターフェイスであり、被診断システ
ムの端末属性（ハードウェア、ソフトウェア属性）を外
部コマンドにより読み出せる機能を有している。

また、診断システム１１内において、上記変復調回路１
３２に接続されて端末切換装置１６が接続されている。

この端末切換装置１６には端末接続部１７１〜１７ｎを
介して端末属性の異なった端末１８１〜］、　８　ｎが
接続される。

１１に接続される端末１８１〜１８ｎのいずれがから遠
隔診断を行うためのスタートコマンドが入力されると、
端末１ノ換装置１６は指定された被診断システム１２の
回線接続部１５に対して、変復調回路１３２１通信回線
１４．変復調回路１３１を介して回線接続要求ＲＱを出
力する。そして、この回線接続要求が入力された回線接
続部１５は、上記端末切換装置１６に許可信号ＡＣＫを
出力する。そして、この許可信号ＡＣＫを受信した端末
切換装置１６は上記回線接続部１５に対して、上記被診
断システム１２の端末属性を読みとるコマンドを発行し
て、その端末属性を受信する。

次に、上記端末属性、を受信した端末切換装置１６は、
この端末属性に等しい属性を持った端末１８１〜１８ｎ
を検索して、その端末に対応した端末接続部１７１〜１
７ｎを接続する。その後、操作開始メツセージが該端末
に表示され、遠隔診断が開始される。

［発明の効果コ 以上詳述したように本発明によれば、計算機の遠隔診断
において、遠隔会話操作を開始する前に、被診断システ
ムの回線接続部の端末属性を自動的に読取って自動判別
して、上記端末属性と一致した属性をもった端末装置を
選択して接続するようにしたので、遠隔診断における端
末属性の違いを未然に防止することができ、属性の違い
によるデータ抜け、欠け、誤りを未然に防止することが
できる。

【図面の簡単な説明】 第１図は本発明の一実施例に係わる遠隔診断用端末切換
え方式が用いられる遠隔診断システムを示すブロック図
、第２図は同実施例の動作を示すフローチャートである
。 １１・・・診断システム、１２・・・被診断システム、
・・回線接続部 ・・・端末切換装 置 ・・・端末接続部、 〜　１ 端末。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 端末属性の異なる複数の端末装置を有する診断システム
   と特定の端末属性を有する被診断システム間とで遠隔診
   断を行う遠隔診断システムにおいて、上記診断システム
   から遠隔診断を開始するコマンドが操作されると、上記
   被診断システムに回線接続要求を出力する回線接続要求
   手段と、この回線接続要求に対して許可信号が返送され
   ると、上記被診断システムに被診断システムの回線属性
   を読取るコマンドを出力し、上記被診断システムの回線
   属性を受信した後、診断システム内の端末属性を上記被
   診断システムの回線属性と同じ端末装置に接続する端末
   切換接続手段とを具備したことを特徴とする遠隔診断用
   端末切換え方式。