JP7434963B2 - 画像処理装置、および画像処理装置の制御方法 - Google Patents
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Description
[変形例1]
図6のS15において、プリンター1は、ストレージ12dに記憶されている未送信イベント情報だけでなく、送信済みイベント情報も管理サーバー2にプッシュ送信してもよい。この構成によれば、プリンター1は、イベント情報の受信応答を受信しない限り、定期送信処理においてイベント情報の送信を繰り返すため、イベント情報を管理サーバー2に確実に受信させることができる。
プリンター1は、ストレージ12dに複数のイベント情報が記憶されている場合、イベントに応じて、複数のイベント情報の送信順序を決定してもよい。この場合、イベントに応じて、イベント情報の優先度を定めればよい。また、プリンター1は、ストレージ12dに複数のイベント情報が記憶されている場合、ストレージ12dに記憶されている複数のイベント情報を、イベント情報に定められた優先度にしたがった順序で、管理サーバー2にプッシュ送信すればよい。イベント情報の優先度は、エラーに関するイベントを示すものを高くすることが好ましい。プリンター1は、イベント情報に含まれるイベントコードによってエラーに関するイベントか否かを判断し、エラーに関するイベントを示すイベント情報を最初に送信する。また、プリンター1は、エラーに関するイベントを示すイベント情報の送信後、その他のイベントを示すイベント情報を送信する。
プリンター1は、イベント情報のプッシュ送信をリトライしてもよい。また、プリンター1は、優先度の高い第1のイベント情報を管理サーバー2にプッシュ送信して失敗した場合、第1のイベント情報のプッシュ送信をリトライし、第1のイベント情報より優先度の低い第2のイベント情報を管理サーバー2にプッシュ送信して失敗した場合、第2のイベント情報のプッシュ送信をリトライしない構成としてもよい。この構成によれば、プリンター1は、優先度の高いイベント情報を、より確実に管理サーバー2に送信できる。
変形例2および変形例3において、イベント情報の優先度は、イベント情報に含まれる発生時刻によって定められてもよい。例えば、発生時刻が早いイベント情報の優先度を高くしてもよい。また、イベント情報の優先度を、ユーザーが設定可能としてもよい。例えば、電源オンや電源オフを示すイベント情報の優先度を高くする、などの設定を可能としてもよい。また、優先度は、2段階に限らず、3段階以上で設定可能としてもよい。
プリンター1は、定期送信処理において、装置情報の受信応答を管理サーバー2から受信したときではなく、装置情報を送信する前に、未送信イベント情報を管理サーバー2にプッシュ送信してもよい。また、プリンター1は、装置情報を送信した後、且つ装置情報の受信応答を受信する前に、未送信イベント情報を管理サーバー2にプッシュ送信してもよい。つまり、プリンター1は、装置情報の送信に伴い、未送信イベント情報を管理サーバー2に送信可能である。
プリンター1以外の画像処理装置に、上記の実施形態を適用してもよい。画像処理装置としては、スキャナー装置、コピー装置およびFAX装置などが挙げられる。また、画像処理装置は、プリンター機能、スキャナー機能、コピー機能およびFAX機能を備えた複合機でもよい。
以上、実施形態および各変形例を示したが、実施形態と各変形例を組み合わせた構成としてもよい。その他、発明の要旨を逸脱しない範囲で、適宜変更が可能である。
以下、画像処理装置、および画像処理装置の制御方法について付記する。
プリンター1は、管理サーバー2にネットワークNWを介して接続するプリンター1であって、イベントが発生したとき、発生したイベントの内容と、イベントが発生した時刻と、を示すイベント情報を記憶部12に記憶させる記憶制御部110と、記憶部12に記憶されているイベント情報を管理サーバー2にプッシュ送信する送信部120と、を備える。
Claims (8)
- 管理サーバーにネットワークを介して接続する画像処理装置であって、
イベントが発生したとき、発生した前記イベントの内容と、前記イベントが発生した時刻と、を示すイベント情報を記憶部に記憶させる記憶制御部と、
前記イベントが発生したとき、前記記憶部に記憶されている前記イベント情報を前記管理サーバーにプッシュ送信すると共に、定期的に、画像処理装置の状態を示す情報であって前記イベント情報とは異なる情報である装置情報を前記管理サーバーにプッシュ送信する送信部と、
前記管理サーバーから、前記管理サーバーが前記装置情報を受信したことを示す受信応答を受信する受信部と、を備え、
前記記憶制御部は、前記イベント情報に、前記イベント情報が前記管理サーバーに送信済みか未送信かを示す送信情報を付加して前記記憶部に記憶させ、
前記送信部は、前記装置情報の前記受信応答を前記管理サーバーから受信したとき、前記記憶部に記憶されている前記イベント情報のうち、未送信を示す前記送信情報が付加された前記イベント情報である未送信イベント情報を前記管理サーバーにプッシュ送信することを特徴とする画像処理装置。 - 管理サーバーにネットワークを介して接続する画像処理装置であって、
イベントが発生したとき、発生した前記イベントの内容と、前記イベントが発生した時刻と、を示すイベント情報を記憶部に記憶させる記憶制御部と、
前記イベントが発生したとき、前記記憶部に記憶されている前記イベント情報を前記管理サーバーにプッシュ送信すると共に、定期的に、画像処理装置の状態を示す情報であって前記イベント情報とは異なる情報である装置情報を前記管理サーバーにプッシュ送信する送信部と、を備え、
前記記憶制御部は、前記イベント情報に、前記イベント情報が前記管理サーバーに送信済みか未送信かを示す送信情報を付加して前記記憶部に記憶させ、
前記送信部は、前記装置情報の送信に伴い、前記記憶部に記憶されている前記イベント情報のうち、未送信を示す前記送信情報が付加された前記イベント情報である未送信イベント情報を前記管理サーバーにプッシュ送信することを特徴とする画像処理装置。 - 管理サーバーにネットワークを介して接続する画像処理装置であって、
イベントが発生したとき、発生した前記イベントの内容と、前記イベントが発生した時刻と、を示すイベント情報を記憶部に記憶させる記憶制御部と、
前記記憶部に記憶されている前記イベント情報を前記管理サーバーにプッシュ送信する送信部と、
前記管理サーバーから、前記管理サーバーが前記イベント情報を受信したことを示す受信応答を受信する受信部と、を備え、
前記記憶制御部は、前記イベント情報に、前記イベント情報が前記管理サーバーに送信済みか未送信かを示す送信情報を付加して前記記憶部に記憶させ、
前記記憶制御部は、送信済みを示す前記送信情報が付加された前記イベント情報である送信済みイベント情報が前記記憶部に記憶されており、前記送信済みイベント情報の前記受信応答を前記管理サーバーから受信した場合、前記記憶部から前記送信済みイベント情報を削除することを特徴とする画像処理装置。 - 管理サーバーにネットワークを介して接続する画像処理装置であって、
イベントが発生したとき、発生した前記イベントの内容と、前記イベントが発生した時刻と、を示すイベント情報を、不揮発性の記憶装置である記憶部に記憶させる記憶制御部と、
前記記憶部に記憶されている前記イベント情報を前記管理サーバーにプッシュ送信する送信部と、を備え、
前記記憶制御部は、画像処理装置が電源オフされたとき、電源オフする前に、電源オフを示す前記イベント情報を前記記憶部に記憶させ、
前記送信部は、前記画像処理装置が電源オンされたとき、前記記憶部に記憶されている前記イベント情報を前記管理サーバーにプッシュ送信することを特徴とする画像処理装置。 - 管理サーバーにネットワークを介して接続する画像処理装置の制御方法であって、
イベントが発生したとき、発生した前記イベントの内容と、前記イベントが発生した時刻と、を示すイベント情報を記憶部に記憶させる記憶制御ステップと、
前記イベントが発生したとき、前記記憶部に記憶されている前記イベント情報を前記管理サーバーにプッシュ送信すると共に、定期的に、画像処理装置の状態を示す情報であって前記イベント情報とは異なる情報である装置情報を前記管理サーバーにプッシュ送信する送信ステップと、
前記管理サーバーから、前記管理サーバーが前記装置情報を受信したことを示す受信応答を受信する受信ステップと、を実行し、
前記記憶制御ステップでは、前記イベント情報に、前記イベント情報が前記管理サーバーに送信済みか未送信かを示す送信情報を付加して前記記憶部に記憶させ、
前記送信ステップでは、前記装置情報の前記受信応答を前記管理サーバーから受信したとき、前記記憶部に記憶されている前記イベント情報のうち、未送信を示す前記送信情報が付加された前記イベント情報である未送信イベント情報を前記管理サーバーにプッシュ送信することを特徴とする画像処理装置の制御方法。 - 管理サーバーにネットワークを介して接続する画像処理装置の制御方法であって、
イベントが発生したとき、発生した前記イベントの内容と、前記イベントが発生した時刻と、を示すイベント情報を記憶部に記憶させる記憶制御ステップと、
前記イベントが発生したとき、前記記憶部に記憶されている前記イベント情報を前記管理サーバーにプッシュ送信すると共に、定期的に、画像処理装置の状態を示す情報であって前記イベント情報とは異なる情報である装置情報を前記管理サーバーにプッシュ送信する送信ステップと、を実行し、
前記記憶制御ステップでは、前記イベント情報に、前記イベント情報が前記管理サーバーに送信済みか未送信かを示す送信情報を付加して前記記憶部に記憶させ、
前記送信ステップでは、前記装置情報の送信に伴い、前記記憶部に記憶されている前記イベント情報のうち、未送信を示す前記送信情報が付加された前記イベント情報である未送信イベント情報を前記管理サーバーにプッシュ送信することを特徴とする画像処理装置の制御方法。 - 管理サーバーにネットワークを介して接続する画像処理装置の制御方法であって、
イベントが発生したとき、発生した前記イベントの内容と、前記イベントが発生した時刻と、を示すイベント情報を記憶部に記憶させる記憶制御ステップと、
前記記憶部に記憶されている前記イベント情報を前記管理サーバーにプッシュ送信する送信ステップと、
前記管理サーバーから、前記管理サーバーが前記イベント情報を受信したことを示す受信応答を受信する受信ステップと、を実行し、
前記記憶制御ステップでは、前記イベント情報に、前記イベント情報が前記管理サーバーに送信済みか未送信かを示す送信情報を付加して前記記憶部に記憶させ、
前記記憶制御ステップでは、送信済みを示す前記送信情報が付加された前記イベント情報である送信済みイベント情報が前記記憶部に記憶されており、前記送信済みイベント情報の前記受信応答を前記管理サーバーから受信した場合、前記記憶部から前記送信済みイベント情報を削除することを特徴とする画像処理装置の制御方法。 - 管理サーバーにネットワークを介して接続する画像処理装置の制御方法であって、
イベントが発生したとき、発生した前記イベントの内容と、前記イベントが発生した時刻と、を示すイベント情報を、不揮発性の記憶装置である記憶部に記憶させる記憶制御ステップと、
前記記憶部に記憶されている前記イベント情報を前記管理サーバーにプッシュ送信する送信ステップと、を実行し、
前記記憶制御ステップでは、画像処理装置が電源オフされたとき、電源オフする前に、電源オフを示す前記イベント情報を前記記憶部に記憶させ、
前記送信ステップでは、前記画像処理装置が電源オンされたとき、前記記憶部に記憶されている前記イベント情報を前記管理サーバーにプッシュ送信することを特徴とする画像処理装置の制御方法。
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