JP7385363B2 - 情報処理システム、情報処理方法及びプログラム - Google Patents
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Description
それに代えてあるいはそれに加えて、コンタクトレンズを購入する毎に購入した店舗またはオンラインストアと購入対象のコンタクトレンズのコンタクトレンズ識別情報をユーザが登録すると当該店舗またはオンラインストアに対して報酬が付与されるので、店舗またはオンラインストアに対して、このシステムの利用をコンタクトレンズのユーザに勧めることを促すことができる。
これにより、コンタクトレンズのユーザが、どの店舗またはどのオンラインストアで購入したかという購入履歴をユーザ毎に蓄積することができる。これにより、コンタクトレンズのユーザがどこでコンタクトレンズを購入したかというユーザの購買動向を把握することができる。
前記報酬付与部は、前記ユーザによるコンタクトレンズの使用もしくは購入に関する情報または前記ユーザの属性情報に応じて、付与する前記報酬を決定する。
それに代えてあるいはそれに加えて、コンタクトレンズを購入する毎に購入した店舗またはオンラインストアと購入対象のコンタクトレンズのコンタクトレンズ識別情報をユーザが登録すると当該店舗またはオンラインストアに対して報酬が付与されるので、店舗またはオンラインストアに対して、このシステムの利用をコンタクトレンズのユーザに勧めることを促すことができる。
これにより、コンタクトレンズのユーザが、どの店舗またはどのオンラインストアで購入したかという購入履歴をユーザ毎に蓄積することができる。これにより、コンタクトレンズのユーザがどこでコンタクトレンズを購入したかというユーザの購買動向を把握することができる。
それに代えてあるいはそれに加えて、コンタクトレンズを購入する毎に購入した店舗またはオンラインストアと購入対象のコンタクトレンズのコンタクトレンズ識別情報をユーザが登録すると当該店舗またはオンラインストアに対して報酬が付与されるので、店舗またはオンラインストアに対して、このシステムの利用をコンタクトレンズのユーザに勧めることを促すことができる。
これにより、コンタクトレンズのユーザが、どの店舗またはどのオンラインストアで購入したかという購入履歴をユーザ毎に蓄積することができる。これにより、コンタクトレンズのユーザがどこでコンタクトレンズを購入したかというユーザの購買動向を把握することができる。
本発明の別の一態様によれば、ユーザが報酬を把握することができるので、ユーザ端末が店舗識別情報及びコンタクトレンズ識別情報を取得する操作をユーザに促すことができる。これにより、情報処理装置は、当該ユーザのコンタクトレンズの購買履歴を取得することができるので、情報処理装置を管理する管理会社は、ユーザのコンタクトレンズの購買動向を把握することができる。なお、ユーザが自身の端末を自身で操作することによって店舗識別情報及びコンタクトレンズ識別情報を送信することができるため、店舗では専用の人員や設備を用意する必要がなく、店舗が負う負担を比較的軽くしたうえで上述の効果を得ることができる。このことから、店舗からユーザへ本システムの利用推奨の働きかけの活発化が期待できる。オンラインストアにおいても同様である。
入力インタフェース11は、ユーザからの入力を受け付け、受け付けた入力に応じた入力信号をプロセッサ16へ出力する。
通信回路12は、通信回路網CNに接続されて、通信回路網CNに接続されているサーバ2と通信する。この通信は有線であっても無線であってもよいが、無線であるものとして説明する。
メモリ14は、データ及びプログラムを一時的に保持する。メモリ14は、揮発性メモリであり、例えばRAM(Random Access Memory)である。
ディスプレイ15は、プロセッサ16の指令に従って情報を表示する。なおディスプレイ15はユーザ端末1に内蔵ではなくユーザ端末1に外付けで接続されていてもよい。
プロセッサ16は、ストレージ13から本実施形態に係るプログラムをメモリ14にロードし、当該プログラムに含まれる一連の命令を実行することによって、店舗識別情報取得部161、コンタクトレンズ識別情報取得部162、通信制御部163、表示制御部164として機能する。それぞれの処理については後述する。
イメージセンサ17は、プロセッサ16の制御により画像を撮像するデバイスである。
入力インタフェース21は、サーバ2の管理者(例えば、管理会社の従業員)からの入力を受け付け、受け付けた入力に応じた入力信号をプロセッサ26へ出力する。
通信回路22は、通信回路網CNに接続されて、通信回路網CNに接続されているユーザ端末1-1~1-Nと通信する。この通信は有線であっても無線であってもよいが、有線であるものとして説明する。
メモリ24は、データ及びプログラムを一時的に保持する。メモリ24は、揮発性メモリであり、例えばRAM(Random Access Memory)である。
出力インタフェース25は、ディスプレイ27と接続されており、プロセッサ26からの指令に従ってディスプレイ27に情報を表示するための映像信号を出力する。これにより、ディスプレイ27には映像信号が入力されて情報が表示される。
それに代えてあるいはそれに加えて、コンタクトレンズを購入する毎に購入した店舗またはオンラインストアと購入対象のコンタクトレンズのコンタクトレンズ識別情報をユーザが登録すると当該店舗またはオンラインストアに対して報酬が付与されるので、店舗またはオンラインストアに対して、このシステムの利用をコンタクトレンズのユーザに勧めることを促すことができる。
これにより、コンタクトレンズのユーザが、どの店舗またはどのオンラインストアで購入したかという購入履歴をユーザ毎に蓄積することができる。これにより、コンタクトレンズのユーザがどこでコンタクトレンズを購入したかというユーザの購買動向を把握することができる。
同様に、ステップS80においてコンタクトレンズ識別情報取得部162は、コンタクトレンズの外箱のバーコードの代わりに、店舗からユーザが受け取るレシートやコンタクトレンズの外箱自体から画像認識など公知の技術によってコンタクトレンズIDを読み取る形でも構わない。ユーザがコンタクトレンズの購入毎に、当該購入したコンタクトレンズのコンタクトレンズIDを比較的簡単な操作で取得できることが好ましい。
なお、サーバ2の通信制御部261は、ユーザによるコンタクトレンズの使用もしくは購入に関する情報またはユーザの属性情報をユーザ端末1から受信するよう制御してもよい。その場合、報酬付与部263は、ユーザによるコンタクトレンズの使用または購入に関する情報に応じて、当該ユーザ及び/または購入店舗もしくは購入オンラインストアへ付与する報酬を決定してもよい。この構成により、ユーザによるコンタクトレンズの使用もしくは購入に関する情報に応じて報酬を決定するので、特定の条件に該当するユーザに対して、当該ユーザによる店舗識別情報とコンタクトレンズ識別情報の登録を促進することができる。
また、サーバ2の通信制御部261は、ユーザが医師によるコンタクトレンズの処方指示を受けたことを示す情報を更に受信するよう制御してもよい。この情報の受信は、ユーザ端末1からの受信であってもよいし、当該ユーザにコンタクトレンズを販売した店舗の担当者が操作する店舗端末(図示せず)からの受信であってもよい。この場合、サーバ2の報酬付与部263は、当該ユーザが医師によるコンタクトレンズの処方指示を受けたことを示す情報に応じて、当該ユーザ及び/または購入店舗もしくは購入オンラインストアへ付与する報酬を決定してもよい。
図7で示したように、ストレージ23には、ユーザを識別するユーザ識別情報と、処方指示を受けた時期を示す情報とが関連付けられて保存されている。サーバ2の報酬付与部263は、当該ユーザが医師によるコンタクトレンズの処方指示を受けた時期からの経過期間が第1の設定期間(例えば、1年)内であるか否かに応じて、当該ユーザ及び/または購入店舗もしくは購入オンラインストアへ付与する報酬を決定してもよい。
ストレージ23には、コンタクトレンズの種類(例えば、乱視用または遠近両用など)、価格および輸送経路のうち少なくとも一つを含むコンタクトレンズ管理情報とコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報とが関連付けられて保存されていてもよい。この場合、サーバ2の報酬付与部は、ユーザ端末1から受信したコンタクトレンズ識別情報にストレージ23において関連付けられたコンタクトレンズ管理情報に応じて、当該ユーザ及び/または購入店舗もしくは購入オンラインストアへ付与する報酬を決定してもよい。この構成により、例えばコンタクトレンズが乱視用または遠近両用の場合に報酬を上げることにより、乱視用または遠近両用のコンタクトレンズの購入を促進することができる。また例えばコンタクトレンズの価格が高いほど報酬を上げることにより、価格が高いコンタクトレンズの購入を促進することができる。また例えば輸送経路が正規の経路であれば報酬を上げることにより、ユーザに正規流通品の購入を促進することができる。
またサーバ2の通信制御部261は、当該ユーザが医師によるコンタクトレンズの処方指示を受けた時期から第2の設定期間(例えば、11ヶ月)経過後に、当該ユーザに、目の定期検査を促すメッセージを送信してもよい。この構成により、ユーザに対して目の定期検査を勧めることができ、ユーザの目の健康維持を促進することができる。なお、第2の設定期間は、第1の設定期間と同じであってもよい。
またサーバ2の通信制御部261は、ユーザ端末1に対して、コンタクトレンズに関する情報、ユーザのコンタクトレンズの相談に対する応答情報、またはコンタクトレンズの注文もしくは配送に関する情報を送信するよう通信回路22を制御してもよい。この構成により、ユーザ端末1にコンタクトレンズに関する情報、ユーザのコンタクトレンズの相談に対する応答情報、またはコンタクトレンズの注文に関する情報が表示されるので、ユーザは、これらのいずれかの情報を把握することでユーザの利便性を向上させるか、ユーザの満足度を向上させることができる。
例えば、コンタクトレンズに関する情報は、インターネットでコンタクトレンズを注文するための情報であってもよい。これにより、インターネットでコンタクトレンズを注文することができ、ユーザの利便性を向上させることができる。
また例えばコンタクトレンズに関する情報は、インターネットでコンタクトレンズを注文した場合の配達日の情報であってもよい。これにより、ユーザはコンタクトレンズの配達日を確認でき、ユーザの利便性を向上させることができる。
また例えばコンタクトレンズに関する情報は、インターネットでコンタクトレンズを注文する際に使用される管理コードの有効期限の情報であってもよい。これにより、ユーザは管理コードの有効期限を確認でき、ユーザの利便性を向上させることができる。
また例えばコンタクトレンズに関する情報は、ユーザが購入したカラーコンタクトレンズのデザインまたは色にあったメイクやコスメに関する情報であってもよい。これにより、ユーザは、カラーコンタクトレンズのデザインまたは色にあったメイクやコスメを把握でき、ユーザの満足度を向上させることができ、定期的なシステムの利用を促進することができる。
また例えばユーザのコンタクトレンズの相談に対する応答情報は、ユーザの悩みに対する、眼科医または眼科で働くスタッフまたはコンタクトレンズの知識が豊富なスタッフなどからの返事の情報またはチャットボットからの返答情報である。これにより、ユーザは、遠隔相談ができ、ユーザの満足度を向上させることができ、定期的なシステムの利用を促進することができる。
また例えばユーザのコンタクトレンズの相談に対する応答情報は、ユーザの悩みに対する各種ソリューション(OTC目薬やサプリなど)の情報である。これにより、ユーザは、各種ソリューション(OTC目薬やサプリなど)を把握することができ、ユーザの満足度を向上させることができ、定期的なシステムの利用を促進することができる。
当該ユーザが医師によるコンタクトレンズの処方指示をうけた場合、コンタクトレンズの定期配送を管理するための定期便コードを例えば店舗が発行してもよい。
コンタクトレンズの注文もしくは配送に関する情報は例えば、インターネットで定期配送の予約を受け付けるための情報である。その場合、例えば、サーバ2の通信制御部261は、インターネットで定期配送の予約を受け付けるための情報を、ユーザ端末1に送信するようにしてもよい。これにより、ユーザからインターネットを介してコンタクトレンズの定期配送の予約を受け付けることができる。
コンタクトレンズの注文もしくは配送に関する情報は例えば、インターネットで定期便コードの更新を受け付けるための情報である。その場合、例えば、サーバ2の通信制御部261は、インターネットで定期便コードの更新を受け付けるための情報を、ユーザ端末1に送信するようにしてもよい。これにより、ユーザからインターネットを介して定期便コードの更新を受け付けることができる。
定期便コードの更新を行ったことが確認できると、報酬付与部263は例えば、ユーザにポイントを付与してもよい。
ユーザ端末1における操作により、サーバ2のプロセッサ26は、定期便の次回の配達(購入)日が変更できるようにしてもよい。
またコンタクトレンズの注文もしくは配送に関する情報は例えば、コンタクトレンズの次回の配達日を表示するための情報である。サーバ2の通信制御部261は、コンタクトレンズの次回の配達日を表示するための情報をユーザ端末1に送信するようにしてもよい。これにより、ユーザ端末1で次回の配達日が表示されるので、ユーザは次回の配達日を確認できる。
またコンタクトレンズの注文もしくは配送に関する情報は例えば、コンタクトレンズの定期便コードの有効期限を表示するための情報である。サーバ2の通信制御部261は、コンタクトレンズの定期便コードの有効期限を表示するための情報をユーザ端末1に送信するようにしてもよい。これにより、ユーザ端末1で定期便コードの有効期限が表示されるので、ユーザは次回の定期便コードの有効期限を確認できる。
なお、サーバ2の通信制御部261は、例えば定期便コードを入力したユーザのユーザ端末1に対して、定期便を初めて利用するユーザであることや、何度も使っているユーザであることなどそのユーザの属性に応じて、例えば、定期便に関する情報や、継続使用に対する割引クーポンの提供情報など関連する情報を送信するようにしてもよい。
コンタクトレンズの注文もしくは配送に関する情報は例えば、インターネットでコンタクトレンズの注文を受け付けるための情報である。その場合、例えば、サーバ2の通信制御部261は、インターネットでコンタクトレンズの注文を受け付けるための情報を、ユーザ端末1に送信するようにしてもよい。これにより、ユーザからインターネットを介してコンタクトレンズの注文を受け付けることができる。
なお、コンタクトレンズの定期配送の予約もしくは定期購入をユーザが実行した場合、定期便コードを発行した店舗に対して、報酬を付与するようにしてもよい。その場合、サーバ2の通信制御部261は例えば、コンタクトレンズの定期配送の予約もしくは定期購入をユーザが実行した場合に付与される報酬に関する情報(例えば、当月分の報酬情報)を、店舗の担当者が操作する店舗端末(図示せず)に送信してもよいし、予めストレージ23に登録された店舗のメールアドレスに送信してもよい。これにより、当該店舗は、当該定期便から得られる設定期間(例えば当月分)の報酬を把握することができ、店舗がユーザに定期便を勧めることを促すことができる。
例えば、通信制御部261は、ユーザの過去のコンタクトレンズの購入履歴に応じて、ユーザが複数回購入したコンタクトレンズや店舗に関する情報を送信するようにしてもよい。
11 入力インタフェース
12 通信回路
13 ストレージ
14 メモリ
15 ディスプレイ
16 プロセッサ
161 店舗識別情報取得部
162 コンタクトレンズ識別情報取得部
163 通信制御部
164 表示制御部
17 イメージセンサ
2 サーバ
21 入力インタフェース
22 通信回路
23 ストレージ
24 メモリ
25 出力インタフェース
26 プロセッサ
261 通信制御部
262 判定部
263 報酬付与部
264 更新部
27 ディスプレイ
3 配送管理端末
CN 通信回路網
S 情報処理システム
Claims (13)
- コンタクトレンズの購入毎に、購入したユーザの操作に応じて当該ユーザがコンタクトレンズを購入した店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報、及び当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報を取得し、前記ユーザを識別可能なユーザ識別情報とともに当該取得した店舗識別情報及びコンタクトレンズ識別情報を送信するユーザ端末と通信可能なサーバを少なくとも一台含み、店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報と、コンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報とが記録され、当該コンタクトレンズの種類、価格および輸送経路のうち少なくとも一つを含むコンタクトレンズ管理情報が当該コンタクトレンズ識別情報に関連付けられて記録され、ユーザ及び/または店舗もしくはオンラインストアに付与される報酬を表す報酬情報が前記ユーザを識別するユーザ識別情報及び/または前記店舗もしくはオンラインストアを識別する前記店舗識別情報に関連付けられて記録されているストレージを備える情報処理システムが実行する情報処理方法であって、
通信制御部が、ユーザがコンタクトレンズを購入した店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報、当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報及び前記ユーザを識別可能なユーザ識別情報をユーザ端末から受信するよう通信回路を制御するステップと、
判定部が、前記受信された店舗識別情報が予めストレージに保存された店舗識別情報と一致するか否か判定し、当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報が予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報と一致するか否か判定するステップと、
報酬付与部が、前記受信された店舗識別情報が予めストレージに保存された店舗識別情報と一致し、且つ当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報が予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報と一致するという条件を少なくとも満たす場合、当該ユーザ、及び/または前記店舗もしくは前記オンラインストアに対し、前記受信されたコンタクトレンズ識別情報に関連付けられた前記コンタクトレンズ管理情報に応じて報酬を付与するよう前記報酬情報を更新するステップと、
を有する情報処理方法。 - コンタクトレンズの購入毎に、購入したユーザの操作に応じて当該ユーザがコンタクトレンズを購入した店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報、及び当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報を取得し、前記ユーザを識別可能なユーザ識別情報とともに当該取得した店舗識別情報及びコンタクトレンズ識別情報を送信するユーザ端末と通信可能なサーバを少なくとも一台含み、店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報と、コンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報とが記録され、ユーザ及び/または店舗もしくはオンラインストアに付与される報酬を表す報酬情報が前記ユーザを識別するユーザ識別情報及び/または前記店舗もしくはオンラインストアを識別する前記店舗識別情報に関連付けられて記録されているストレージを備える情報処理システムが実行する情報処理方法であって、
通信制御部が、ユーザがコンタクトレンズを購入した店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報、当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報及び前記ユーザを識別可能なユーザ識別情報をユーザ端末から受信するよう通信回路を制御するステップと、
判定部が、前記受信された店舗識別情報が予めストレージに保存された店舗識別情報と一致するか否か判定し、当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報が予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報と一致するか否か判定するステップと、
報酬付与部が、前記受信された店舗識別情報が予めストレージに保存された店舗識別情報と一致し、且つ当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報が予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報と一致するという条件を少なくとも満たす場合、当該ユーザ、及び/または前記店舗もしくは前記オンラインストアに対して報酬を付与するよう前記報酬情報を更新するステップと、
を有し、
前記通信制御部は、前記ユーザが医師によるコンタクトレンズの処方指示を受けたことを示す情報を更に受信するよう制御し、
前記報酬付与部は、前記ユーザが医師によるコンタクトレンズの処方指示を受けたことを示す情報に応じて、付与する前記報酬を決定する
情報処理方法。 - コンタクトレンズの購入毎に、購入したユーザの操作に応じて当該ユーザがコンタクトレンズを購入した店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報、及び当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報を取得し、前記ユーザを識別可能なユーザ識別情報とともに当該取得した店舗識別情報及びコンタクトレンズ識別情報を送信するユーザ端末と通信可能なサーバを少なくとも一台含み、店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報と、コンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報とが記録され、ユーザ及び/または店舗もしくはオンラインストアに付与される報酬を表す報酬情報が前記ユーザを識別するユーザ識別情報及び/または前記店舗もしくはオンラインストアを識別する前記店舗識別情報に関連付けられて記録されているストレージを備える情報処理システムが実行する情報処理方法であって、
通信制御部が、ユーザがコンタクトレンズを購入した店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報、当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報及び前記ユーザを識別可能なユーザ識別情報をユーザ端末から受信するよう通信回路を制御するステップと、
判定部が、前記受信された店舗識別情報が予めストレージに保存された店舗識別情報と一致するか否か判定し、当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報が予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報と一致するか否か判定するステップと、
報酬付与部が、前記受信された店舗識別情報が予めストレージに保存された店舗識別情報と一致し、且つ当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報が予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報と一致するという条件を少なくとも満たす場合、当該ユーザ、及び/または前記店舗もしくは前記オンラインストアに対して報酬を付与するよう前記報酬情報を更新するステップと、
を有し、
前記ストレージには、ユーザを識別するユーザ識別情報と、当該ユーザが医師によるコンタクトレンズの処方指示を受けた時期を示す情報とが関連付けられて保存されており、
前記報酬付与部は、前記処方指示を受けた時期からの経過期間が第1の設定期間内であるか否かに応じて、付与する前記報酬を決定する
情報処理方法。 - コンタクトレンズの購入毎に、購入したユーザの操作に応じて当該ユーザがコンタクトレンズを購入した店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報、及び当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報を取得し、前記ユーザを識別可能なユーザ識別情報とともに当該取得した店舗識別情報及びコンタクトレンズ識別情報を送信するユーザ端末と通信可能なサーバを少なくとも一台含み、店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報と、コンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報とが記録され、ユーザ及び/または店舗もしくはオンラインストアに付与される報酬を表す報酬情報が前記ユーザを識別するユーザ識別情報及び/または前記店舗もしくはオンラインストアを識別する前記店舗識別情報に関連付けられて記録されているストレージを備える情報処理システムが実行する情報処理方法であって、
通信制御部が、ユーザがコンタクトレンズを購入した店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報、当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報及び前記ユーザを識別可能なユーザ識別情報をユーザ端末から受信するよう通信回路を制御するステップと、
判定部が、前記受信された店舗識別情報が予めストレージに保存された店舗識別情報と一致するか否か判定し、当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報が予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報と一致するか否か判定するステップと、
報酬付与部が、前記受信された店舗識別情報が予めストレージに保存された店舗識別情報と一致し、且つ当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報が予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報と一致するという条件を少なくとも満たす場合、当該ユーザ、及び/または前記店舗もしくは前記オンラインストアに対して報酬を付与するよう前記報酬情報を更新するステップと、
を備え、
前記ストレージには、ユーザを識別するユーザ識別情報と、当該ユーザが医師によるコンタクトレンズの処方指示を受けた時期を示す情報とが関連付けられて保存されており、
前記通信制御部は、前記処方指示を受けた時期から第2の設定期間経過後に、前記ユーザに、目の検査を促すメッセージを前記ユーザ端末に送信するよう前記通信回路を制御する
情報処理方法。 - コンタクトレンズの購入毎に、購入したユーザの操作に応じて当該ユーザがコンタクトレンズを購入した店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報、及び当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報を取得し、前記ユーザを識別可能なユーザ識別情報とともに当該取得した店舗識別情報及びコンタクトレンズ識別情報を送信するユーザ端末と通信可能なサーバを少なくとも一台含み、店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報と、コンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報とが記録され、ユーザ及び/または店舗もしくはオンラインストアに付与される報酬を表す報酬情報が前記ユーザを識別するユーザ識別情報及び/または前記店舗もしくはオンラインストアを識別する前記店舗識別情報に関連付けられて記録されているストレージを備える情報処理システムが実行する情報処理方法であって、
通信制御部が、ユーザがコンタクトレンズを購入した店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報、当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報及び前記ユーザを識別可能なユーザ識別情報をユーザ端末から受信するよう通信回路を制御するステップと、
判定部が、前記受信された店舗識別情報が予めストレージに保存された店舗識別情報と一致するか否か判定し、当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報が予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報と一致するか否か判定するステップと、
報酬付与部が、前記受信された店舗識別情報が予めストレージに保存された店舗識別情報と一致し、且つ当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報が予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報と一致するという条件を少なくとも満たす場合、当該ユーザ、及び/または前記店舗もしくは前記オンラインストアに対して報酬を付与するよう前記報酬情報を更新するステップと、
を有し、
前記通信制御部は、ユーザ毎の購入履歴に応じて、特定の条件に合致するユーザのユーザ端末へ当該特定の条件に対応する情報を送信するよう通信回路を制御する
情報処理方法。 - コンタクトレンズの購入毎に、購入したユーザの操作に応じて当該ユーザがコンタクトレンズを購入した店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報、及び当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報を取得し、前記ユーザを識別可能なユーザ識別情報とともに当該取得した店舗識別情報及びコンタクトレンズ識別情報を送信するユーザ端末と通信可能なサーバを少なくとも一台含み、店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報と、コンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報とが記録され、ユーザ及び/または店舗もしくはオンラインストアに付与される報酬を表す報酬情報が前記ユーザを識別するユーザ識別情報及び/または前記店舗もしくはオンラインストアを識別する前記店舗識別情報に関連付けられて記録されているストレージを備える情報処理システムが実行する情報処理方法であって、
通信制御部が、ユーザがコンタクトレンズを購入した店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報、当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報及び前記ユーザを識別可能なユーザ識別情報をユーザ端末から受信するよう通信回路を制御するステップと、
判定部が、前記受信された店舗識別情報が予めストレージに保存された店舗識別情報と一致するか否か判定し、当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報が予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報と一致するか否か判定するステップと、
報酬付与部が、前記受信された店舗識別情報が予めストレージに保存された店舗識別情報と一致し、且つ当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報が予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報と一致するという条件を少なくとも満たす場合、当該ユーザ、及び/または前記店舗もしくは前記オンラインストアに対して報酬を付与するよう前記報酬情報を更新するステップと、
を有し、
前記通信制御部は、前記ユーザによるコンタクトレンズの使用もしくは購入に関する情報または前記ユーザの属性情報に応じて、特定の条件に合致するユーザのユーザ端末へ当該特定の条件に対応する情報を送信するよう通信回路を制御する
情報処理方法。 - コンタクトレンズの購入毎に、購入したユーザの操作に応じて当該ユーザがコンタクトレンズを購入した店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報、及び当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報を取得し、前記ユーザを識別可能なユーザ識別情報とともに当該取得した店舗識別情報及びコンタクトレンズ識別情報を送信するユーザ端末と通信可能なサーバを少なくとも一台含み、店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報と、コンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報とが記録され、ユーザ及び/または店舗もしくはオンラインストアに付与される報酬を表す報酬情報が前記ユーザを識別するユーザ識別情報及び/または前記店舗もしくはオンラインストアを識別する前記店舗識別情報に関連付けられて記録されているストレージを備える情報処理システムが実行する情報処理方法であって、
通信制御部が、ユーザがコンタクトレンズを購入した店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報、当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報及び前記ユーザを識別可能なユーザ識別情報をユーザ端末から受信するよう通信回路を制御するステップと、
判定部が、前記受信された店舗識別情報が予めストレージに保存された店舗識別情報と一致するか否か判定し、当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報が予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報と一致するか否か判定するステップと、
報酬付与部が、前記受信された店舗識別情報が予めストレージに保存された店舗識別情報と一致し、且つ当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報が予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報と一致するという条件を少なくとも満たす場合、当該ユーザ、及び/または前記店舗もしくは前記オンラインストアに対して報酬を付与するよう前記報酬情報を更新するステップと、
を有し、
前記通信制御部は、前記ユーザが医師によるコンタクトレンズの処方指示を受けたことを示す情報に応じて、特定の条件に合致するユーザのユーザ端末へ当該特定の条件に対応する情報を送信するよう通信回路を制御する
情報処理方法。 - コンタクトレンズの購入毎に、購入したユーザの操作に応じて当該ユーザがコンタクトレンズを購入した店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報、及び当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報を取得し、前記ユーザを識別可能なユーザ識別情報とともに当該取得した店舗識別情報及びコンタクトレンズ識別情報を送信するユーザ端末と通信可能なサーバを少なくとも一台含み、店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報と、コンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報とが記録され、ユーザ及び/または店舗もしくはオンラインストアに付与される報酬を表す報酬情報が前記ユーザを識別するユーザ識別情報及び/または前記店舗もしくはオンラインストアを識別する前記店舗識別情報に関連付けられて記録されているストレージを備える情報処理システムが実行する情報処理方法であって、
通信制御部が、ユーザがコンタクトレンズを購入した店舗またはオンラインストアを識別する店舗識別情報、当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報及び前記ユーザを識別可能なユーザ識別情報をユーザ端末から受信するよう通信回路を制御するステップと、
判定部が、前記受信された店舗識別情報が予めストレージに保存された店舗識別情報と一致するか否か判定し、当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報が予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報と一致するか否か判定するステップと、
報酬付与部が、前記受信された店舗識別情報が予めストレージに保存された店舗識別情報と一致し、且つ当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報が予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報と一致するという条件を少なくとも満たす場合、当該ユーザ、及び/または前記店舗もしくは前記オンラインストアに対して報酬を付与するよう前記報酬情報を更新するステップと、
を有し、
前記通信制御部は、前記ユーザ端末から受信したコンタクトレンズ識別情報に前記ストレージにおいて関連付けられたコンタクトレンズ管理情報に応じて、特定の条件に合致するコンタクトレンズを購入したユーザのユーザ端末へ当該特定の条件に対応する情報を送信するよう通信回路を制御する
情報処理方法。 - 前記予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報は、正規流通品のコンタクトレンズ識別情報であり、
前記ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報が予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報と一致しないと前記判定部により判定された場合、前記通信制御部は、前記判定の結果に応じた内容を表示するための情報を前記ユーザ端末へ送信するよう制御する
請求項1から8のいずれか一項に記載の情報処理方法。 - 前記ストレージには、ユーザ毎のコンタクトレンズの購入履歴がさらに保存されており、
前記受信された店舗識別情報が予めストレージに保存された店舗識別情報と一致し、且つ当該ユーザが購入したコンタクトレンズの商品を識別するコンタクトレンズ識別情報が予めストレージに保存されたコンタクトレンズ識別情報と一致するという条件を少なくとも満たす場合、前記ストレージに蓄積された購入履歴を更新する更新部を更に備え、
前記報酬付与部は、ユーザ毎の前記購入履歴に応じて、付与する前記報酬を決定する
請求項1から9のいずれか一項に記載の情報処理方法。 - 前記通信制御部は、前記ユーザによるコンタクトレンズの使用もしくは購入に関する情報または前記ユーザの属性情報を更に受信するよう制御し、
前記報酬付与部は、前記ユーザによるコンタクトレンズの使用もしくは購入に関する情報または前記ユーザの属性情報に応じて、付与する前記報酬を決定する
請求項1から10のいずれか一項に記載の情報処理方法。 - 前記通信制御部は、前記ユーザ端末に対して、コンタクトレンズに関する情報、コンタクトレンズの相談に対する応答情報、コンタクトレンズの注文に関する情報または前記ユーザの属性に応じた情報を送信するよう前記通信回路を制御する
請求項1から11のいずれか一項に記載の情報処理方法。 - 請求項1から12のいずれか一項に記載の情報処理方法を実行する情報処理システム。
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