JP7363813B2 - 処理装置、処理方法及びプログラム - Google Patents
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Description
顧客識別情報を取得する顧客識別情報取得手段と、
電子レシート発行を希望するか否かを示すリクエスト情報を前記顧客識別情報に対応付けて登録した顧客登録情報を記憶するサーバから、前記顧客識別情報取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けて記憶されている前記リクエスト情報を取得するリクエスト情報取得手段と、
取得された前記リクエスト情報の内容が電子レシート発行を希望するものであり、会計対象の商品及びサービスの中に要通知商品及び要通知サービスが含まれる場合、紙レシートを発行するか否かを問い合わせる問い合わせ画面、及び、前記電子レシートに含まれる情報の少なくとも一部を示した会計詳細画面の少なくとも一方をディスプレイに表示させる表示制御手段と、
を有する処理装置が提供される。
コンピュータが、
顧客識別情報を取得する顧客識別情報取得工程と、
電子レシート発行を希望するか否かを示すリクエスト情報を前記顧客識別情報に対応付けて登録した顧客登録情報を記憶するサーバから、前記顧客識別情報取得工程で取得した前記顧客識別情報に対応付けて記憶されている前記リクエスト情報を取得するリクエスト情報取得工程と、
取得された前記リクエスト情報の内容が電子レシート発行を希望するものであり、会計対象の商品及びサービスの中に要通知商品及び要通知サービスが含まれる場合、紙レシートを発行するか否かを問い合わせる問い合わせ画面、及び、前記電子レシートに含まれる情報の少なくとも一部を示した会計詳細画面の少なくとも一方をディスプレイに表示させる表示制御工程と、
を実行する処理方法が提供される。
コンピュータを、
顧客識別情報を取得する顧客識別情報取得手段、
電子レシート発行を希望するか否かを示すリクエスト情報を前記顧客識別情報に対応付けて登録した顧客登録情報を記憶するサーバから、前記顧客識別情報取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けて記憶されている前記リクエスト情報を取得するリクエスト情報取得手段、
取得された前記リクエスト情報の内容が電子レシート発行を希望するものであり、会計対象の商品及びサービスの中に要通知商品及び要通知サービスが含まれる場合、紙レシートを発行するか否かを問い合わせる問い合わせ画面、及び、前記電子レシートに含まれる情報の少なくとも一部を示した会計詳細画面の少なくとも一方をディスプレイに表示させる表示制御手段、
として機能させるプログラムが提供される。
まず、本実施形態の処理装置の概要を説明する。処理装置は、店舗での会計処理に使用される装置であり、具体的には登録処理及び支払処理を実行する会計装置(例:POS(point of sales)レジスター)である。
本実施形態では、処理装置10の構成を以下のように定めた上で、処理の流れの具体例を説明する。
・処理装置10は、店員又は顧客が操作することを前提とした装置である。
・処理装置10は、電子レシート発行を希望している顧客に向けて、会計詳細画面を表示する。
本実施形態では、処理装置10の構成を以下のように定めた上で、処理の流れの具体例を説明する。なお、処理装置10の以下の条件は、第2の実施形態と同様である。
・処理装置10は、店員又は顧客が操作することを前提とした装置である。
・処理装置10は、電子レシート発行を希望している顧客に向けて、会計詳細画面を表示する。
本実施形態では、処理装置10の構成を以下のように定めた上で、処理の流れの具体例を説明する。
・登録装置は店員が操作することを前提とした装置であり、支払装置は顧客が操作することを前提とした装置である。
・処理装置10は、電子レシート発行を希望している顧客に向けて、会計詳細画面を表示する。
本実施形態では、処理装置10の構成を以下のように定めた上で、処理の流れの具体例を説明する。なお、処理装置10の以下の条件は、第4の実施形態と同様である。
・登録装置は店員が操作することを前提とした装置であり、支払装置は顧客が操作することを前提とした装置である。
・処理装置10は、電子レシート発行を希望している顧客に向けて、会計詳細画面を表示する。
本実施形態では、処理装置10の構成を以下のように定めた上で、処理の流れの具体例を説明する。
・処理装置10は、店員又は顧客が操作することを前提とした装置である。
・処理装置10は、電子レシート発行を希望している顧客に向けて、問い合わせ画面を表示する。
本実施形態では、処理装置10の構成を以下のように定めた上で、処理の流れの具体例を説明する。なお、処理装置10の以下の条件は、第6の実施形態と同様である。
・処理装置10は、店員又は顧客が操作することを前提とした装置である。
・処理装置10は、電子レシート発行を希望している顧客に向けて、問い合わせ画面を表示する。
本実施形態では、処理装置10の構成を以下のように定めた上で、処理の流れの具体例を説明する。
・登録装置は店員が操作することを前提とした装置であり、支払装置は顧客が操作することを前提とした装置である。
・処理装置10は、電子レシート発行を希望している顧客に向けて、問い合わせ画面を表示する。
本実施形態では、処理装置10の構成を以下のように定めた上で、処理の流れの具体例を説明する。なお、処理装置10の以下の条件は、第8の実施形態と同様である。
・登録装置は店員が操作することを前提とした装置であり、支払装置は顧客が操作することを前提とした装置である。
・処理装置10は、電子レシート発行を希望している顧客に向けて、問い合わせ画面を表示する。
本実施形態の処理装置10は、顧客が電子レシート発行を希望しており、かつ、所定の条件を満たす商品及びサービスが会計対象として登録された場合に、問い合わせ画面及び会計詳細画面の少なくとも一方を顧客向けディスプレイに表示させる点で、第1乃至第9の実施形態と異なる。
本実施形態の処理装置10は、顧客が電子レシート発行を希望しており、かつ、会計金額が基準値以上である場合に、問い合わせ画面及び会計詳細画面の少なくとも一方を顧客向けディスプレイに表示させる点で、第1乃至第10の実施形態と異なる。
1. 顧客識別情報を取得する顧客識別情報取得手段と、
電子レシート発行を希望するか否かを示すリクエスト情報を前記顧客識別情報に対応付けて登録した顧客登録情報を記憶するサーバから、前記顧客識別情報取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けて記憶されている前記リクエスト情報を取得するリクエスト情報取得手段と、
取得された前記リクエスト情報の内容が電子レシート発行を希望するものである場合、紙レシートを発行するか否かを問い合わせる問い合わせ画面、及び、前記電子レシートに含まれる情報の少なくとも一部を示した会計詳細画面の少なくとも一方をディスプレイに表示させる表示制御手段と、
を有する処理装置。
2. 1に記載の処理装置において、
前記問い合わせ画面において紙レシートを発行する指示入力を受付けた場合、紙レシートを発行する紙レシート発行手段をさらに有する処理装置。
3. 1又は2に記載の処理装置において、
前記表示制御手段は、会計対象の商品及びサービスの中に要通知商品及び要通知サービスが含まれる場合、前記問い合わせ画面及び前記会計詳細画面の少なくとも一方を前記ディスプレイに表示させる処理装置。
4. 3に記載の処理装置において、
前記表示制御手段は、前記会計詳細画面において会計対象の商品及びサービスの一覧を表示し、前記要通知商品及び前記要通知サービスを強調表示する処理装置。
5. 3又は4に記載の処理装置において、
前記表示制御手段は、
前記顧客識別情報に対応付けて前記要通知商品及び前記要通知サービスを登録した登録情報を記憶するサーバから、前記顧客識別情報取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けられている前記登録情報を取得する処理装置。
6. 1から5のいずれかに記載の処理装置において、
前記表示制御手段は、会計金額が要通知金額以上である場合、前記問い合わせ画面及び前記会計詳細画面の少なくとも一方を前記ディスプレイに表示させる処理装置。
7. 6に記載の処理装置において、
前記表示制御手段は、前記顧客識別情報に対応付けて前記要通知金額を登録したサーバから、前記顧客識別情報取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けられている前記要通知金額を取得する処理装置。
8. 1から7のいずれかに記載の処理装置において、
前記表示制御手段は、前記会計詳細画面を表示し、
ユーザ入力に応じて警告処理を実行する警告手段をさらに有する処理装置。
9. 1から8のいずれかに記載の処理装置において、
前記処理装置は、会計対象の商品及びサービスを識別する情報の入力を受付け、入力された商品及びサービスを会計対象として登録する登録装置である処理装置。
10. 1から9のいずれかに記載の処理装置において、
前記処理装置は、会計金額を登録装置から取得し、支払処理を実行する支払装置である処理装置。
11. コンピュータが、
顧客識別情報を取得する顧客識別情報取得工程と、
電子レシート発行を希望するか否かを示すリクエスト情報を前記顧客識別情報に対応付けて登録した顧客登録情報を記憶するサーバから、前記顧客識別情報取得工程で取得した前記顧客識別情報に対応付けて記憶されている前記リクエスト情報を取得するリクエスト情報取得工程と、
取得された前記リクエスト情報の内容が電子レシート発行を希望するものである場合、紙レシートを発行するか否かを問い合わせる問い合わせ画面、及び、前記電子レシートに含まれる情報の少なくとも一部を示した会計詳細画面の少なくとも一方をディスプレイに表示させる表示制御工程と、
を実行する処理方法。
12. コンピュータを、
顧客識別情報を取得する顧客識別情報取得手段、
電子レシート発行を希望するか否かを示すリクエスト情報を前記顧客識別情報に対応付けて登録した顧客登録情報を記憶するサーバから、前記顧客識別情報取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けて記憶されている前記リクエスト情報を取得するリクエスト情報取得手段、
取得された前記リクエスト情報の内容が電子レシート発行を希望するものである場合、紙レシートを発行するか否かを問い合わせる問い合わせ画面、及び、前記電子レシートに含まれる情報の少なくとも一部を示した会計詳細画面の少なくとも一方をディスプレイに表示させる表示制御手段、
として機能させるプログラム。
Claims (13)
- 顧客識別情報を取得する顧客識別情報取得手段と、
電子レシート発行を希望するか否かを示すリクエスト情報を前記顧客識別情報に対応付けて登録した顧客登録情報を記憶するサーバから、前記顧客識別情報取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けて記憶されている前記リクエスト情報を取得するリクエスト情報取得手段と、
取得された前記リクエスト情報の内容が電子レシート発行を希望するものであり、会計対象の商品及びサービスの中に要通知商品及び要通知サービスが含まれる場合、紙レシートを発行するか否かを問い合わせる問い合わせ画面、及び、前記電子レシートに含まれる情報の少なくとも一部を示した会計詳細画面の少なくとも一方をディスプレイに表示させる表示制御手段と、
を有する処理装置。 - 請求項1に記載の処理装置において、
前記表示制御手段は、前記会計詳細画面において会計対象の商品及びサービスの一覧を表示し、前記要通知商品及び前記要通知サービスを強調表示する処理装置。 - 顧客識別情報を取得する顧客識別情報取得手段と、
電子レシート発行を希望するか否かを示すリクエスト情報を前記顧客識別情報に対応付けて登録した顧客登録情報を記憶するサーバから、前記顧客識別情報取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けて記憶されている前記リクエスト情報を取得するリクエスト情報取得手段と、
取得された前記リクエスト情報の内容が電子レシート発行を希望するものであり、会計金額が要通知金額以上である場合、紙レシートを発行するか否かを問い合わせる問い合わせ画面、及び、前記電子レシートに含まれる情報の少なくとも一部を示した会計詳細画面の少なくとも一方をディスプレイに表示させる表示制御手段と、
を有する処理装置。 - 顧客識別情報を取得する顧客識別情報取得手段と、
電子レシート発行を希望するか否かを示すリクエスト情報を前記顧客識別情報に対応付けて登録した顧客登録情報を記憶するサーバから、前記顧客識別情報取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けて記憶されている前記リクエスト情報を取得するリクエスト情報取得手段と、
取得された前記リクエスト情報の内容が電子レシート発行を希望するものである場合、前記電子レシートに含まれる情報の少なくとも一部を示した会計詳細画面をディスプレイに表示させる表示制御手段と、
ユーザ入力に応じて警告処理を実行する警告手段と、
を有する処理装置。 - 請求項1から3のいずれか1項に記載の処理装置において、
前記問い合わせ画面において紙レシートを発行する指示入力を受付けた場合、紙レシートを発行する紙レシート発行手段をさらに有する処理装置。 - 請求項1から5のいずれか1項に記載の処理装置において、
前記処理装置は、会計対象の商品及びサービスを識別する情報の入力を受付け、入力された商品及びサービスを会計対象として登録する登録装置である処理装置。 - 請求項1から5のいずれか1項に記載の処理装置において、
前記処理装置は、会計金額を登録装置から取得し、支払処理を実行する支払装置である処理装置。 - コンピュータが、
顧客識別情報を取得する顧客識別情報取得工程と、
電子レシート発行を希望するか否かを示すリクエスト情報を前記顧客識別情報に対応付けて登録した顧客登録情報を記憶するサーバから、前記顧客識別情報取得工程で取得した前記顧客識別情報に対応付けて記憶されている前記リクエスト情報を取得するリクエスト情報取得工程と、
取得された前記リクエスト情報の内容が電子レシート発行を希望するものであり、会計対象の商品及びサービスの中に要通知商品及び要通知サービスが含まれる場合、紙レシートを発行するか否かを問い合わせる問い合わせ画面、及び、前記電子レシートに含まれる情報の少なくとも一部を示した会計詳細画面の少なくとも一方をディスプレイに表示させる表示制御工程と、
を実行する処理方法。 - コンピュータが、
顧客識別情報を取得する顧客識別情報取得工程と、
電子レシート発行を希望するか否かを示すリクエスト情報を前記顧客識別情報に対応付けて登録した顧客登録情報を記憶するサーバから、前記顧客識別情報取得工程で取得した前記顧客識別情報に対応付けて記憶されている前記リクエスト情報を取得するリクエスト情報取得工程と、
取得された前記リクエスト情報の内容が電子レシート発行を希望するものであり、会計金額が要通知金額以上である場合、紙レシートを発行するか否かを問い合わせる問い合わせ画面、及び、前記電子レシートに含まれる情報の少なくとも一部を示した会計詳細画面の少なくとも一方をディスプレイに表示させる表示制御工程と、
を実行する処理方法。 - コンピュータが、
顧客識別情報を取得する顧客識別情報取得工程と、
電子レシート発行を希望するか否かを示すリクエスト情報を前記顧客識別情報に対応付けて登録した顧客登録情報を記憶するサーバから、前記顧客識別情報取得工程で取得した前記顧客識別情報に対応付けて記憶されている前記リクエスト情報を取得するリクエスト情報取得工程と、
取得された前記リクエスト情報の内容が電子レシート発行を希望するものである場合、前記電子レシートに含まれる情報の少なくとも一部を示した会計詳細画面をディスプレイに表示させる表示制御工程と、
ユーザ入力に応じて警告処理を実行する警告工程と、
を実行する処理方法。 - コンピュータを、
顧客識別情報を取得する顧客識別情報取得手段、
電子レシート発行を希望するか否かを示すリクエスト情報を前記顧客識別情報に対応付けて登録した顧客登録情報を記憶するサーバから、前記顧客識別情報取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けて記憶されている前記リクエスト情報を取得するリクエスト情報取得手段、
取得された前記リクエスト情報の内容が電子レシート発行を希望するものであり、会計対象の商品及びサービスの中に要通知商品及び要通知サービスが含まれる場合、紙レシートを発行するか否かを問い合わせる問い合わせ画面、及び、前記電子レシートに含まれる情報の少なくとも一部を示した会計詳細画面の少なくとも一方をディスプレイに表示させる表示制御手段、
として機能させるプログラム。 - コンピュータを、
顧客識別情報を取得する顧客識別情報取得手段、
電子レシート発行を希望するか否かを示すリクエスト情報を前記顧客識別情報に対応付けて登録した顧客登録情報を記憶するサーバから、前記顧客識別情報取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けて記憶されている前記リクエスト情報を取得するリクエスト情報取得手段、
取得された前記リクエスト情報の内容が電子レシート発行を希望するものであり、会計金額が要通知金額以上である場合、紙レシートを発行するか否かを問い合わせる問い合わせ画面、及び、前記電子レシートに含まれる情報の少なくとも一部を示した会計詳細画面の少なくとも一方をディスプレイに表示させる表示制御手段、
として機能させるプログラム。 - コンピュータを、
顧客識別情報を取得する顧客識別情報取得手段、
電子レシート発行を希望するか否かを示すリクエスト情報を前記顧客識別情報に対応付けて登録した顧客登録情報を記憶するサーバから、前記顧客識別情報取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けて記憶されている前記リクエスト情報を取得するリクエスト情報取得手段、
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ユーザ入力に応じて警告処理を実行する警告手段、
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