JP7245377B2 - 顔認証システムおよびプログラム - Google Patents

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特許法第３０条第２項適用 令和２年８月２２日に朝日インタラクティブ株式会社がＣ－ＮＥＴ Ｊａｐａｎのウェブサイトにて公開 令和２年９月２９日に朝日インタラクティブ株式会社がＣ－ＮＥＴ Ｊａｐａｎのウェブサイトにて公開 令和３年１月２８日に朝日インタラクティブ株式会社が、Ｃ－ＮＥＴ Ｊａｐａｎのウェブサイトにて公開 令和２年８月２９日にＤＸＹＺ株式会社が、自社ウェブサイトにて公開 令和３年１月２８日にプロパティエージェント株式会社が、ＰＲＴＩＭＥＳのウェブサイトにて公開 令和３年１月２７日にテレビ東京が「ワールドビジネスサテライト（ＷＢＳ）」という番組にて公開 令和３年２月２５日にフジテレビが「イット！」という番組にて公開 令和３年１月２８日にプロパティエージェント株式会社およびその子会社であるＤＸＹＺ株式会社が、本発明に係る認証サービスを導入したマンション「クレイシアＩＤＺ学芸大学」を竣工することにより公開 令和３年３月１５日に綜合ユニコム株式会社が、月刊プロパティマネジメント３月号 令和３年３月１５日付にて公開 令和３年４月１９日に東洋経済新報社が、週刊東洋経済２０２１年４／２４号 令和３年４月１９日付の第６８ページにて公開 令和２年１０月６日に株式会社住宅新報が、住宅新報の令和２年１０月６日付にて公開 令和３年２月２日に株式会社住宅新報が、住宅新報の令和３年２月２日付にて公開 令和３年６月２２日に株式会社住宅新報が、住宅新報の令和３年６月２２日付にて公開 令和２年１０月１２日に全国賃貸住宅新聞社が、全国賃貸住宅新聞の令和２年１０月１２日付にて公開 令和３年２月１日に全国賃貸住宅新聞社が、全国賃貸住宅新聞の令和３年２月１日付第１４４７号にて公開 令和３年５月２４日に全国賃貸住宅新聞社が、全国賃貸住宅新聞の令和３年５月２４日にて公開 令和３年２月１日に日経産業新聞社が、日経産業新聞の令和３年２月１日付にて公開 令和３年２月１６日に日本テレビが、「天才！カンパニー」という番組にて公開 令和２年９月１９日に日本経済新聞社が、日本経済新聞の令和２年９月１９日付土曜版第１１面にて公開 令和３年５月２４日に日本経済新聞社が、日本経済新聞の令和３年５月２４日付にて公開
本発明は、顔認証システムおよびプログラムに関する。
従来より、家事代行や訪問介護に代表される、いわゆる訪問サービスの利便性を向上させるために、集合住宅において玄関鍵の解錠操作を生体認証で行うようにした解錠システムが知られている（例えば、特許文献１等参照）。このような解錠システムによれば、サービス提供業者の生体情報を用いて依頼者宅の玄関錠の解錠操作を行うことができるので、訪問サービスを受けるに際して依頼者が在宅している必要はなく、また、自宅の鍵を他人に預ける必要もないため防犯上の不安も解消できる。
特開２０１９－０４７９８２号公報
上述したように、訪問サービスでサービス提供業者が生体情報を用いて玄関錠の解錠操作を行う技術は知られているが、マンション等の集合住宅において各居住者の顔画像データを予め登録することにより顔認証によって部屋番号に関連する処理を行う技術は今まで知られていなかった。
本発明は、このような点を考慮してなされたものであり、集合住宅等において各居住者の顔画像に関する情報を予め登録することにより顔認証によって部屋番号に関連する処理を行うことができる顔認証システムおよびプログラムを提供することを目的とする。
本発明の顔認証システムは、
第１記憶部を有する顔認証プラットフォームと、
撮像部を有する撮像装置と、
ユーザの部屋番号に関連する処理を行う処理装置と、
を備えた顔認証システムであって、
認証部および第２記憶部がそれぞれ前記撮像装置または前記処理装置に設けられており、
前記顔認証プラットフォームは、ユーザ識別情報および前記部屋番号を含む入館招待情報を入館管理システムから受け付けると、前記ユーザ識別情報に基づいて特定されるユーザ端末に対して登録要求情報を送信し、
前記顔認証プラットフォームは、前記登録要求情報を送信した後にユーザの顔画像に関する情報および登録情報を受け付けると、受け付けたユーザの顔画像に関する情報、前記部屋番号および前記登録情報を前記第１記憶部に記憶させるとともに前記撮像装置または前記処理装置に対してユーザの顔画像に関する情報を送信し、
前記撮像装置または前記処理装置において、前記顔認証プラットフォームから送信されたユーザの顔画像に関する情報が前記第２記憶部に記憶されるようになっており、
前記撮像部により撮像されたユーザの顔画像に関する情報が前記認証部によって前記第２記憶部に記憶されているユーザの顔画像に関する情報と比較されることによりユーザの認証が行われると、認証されたユーザの前記部屋番号に関連する処理が前記処理装置により行われることを特徴とする。
本発明の顔認証システムは、
記憶部および認証部を有する顔認証プラットフォームと、
撮像部を有する撮像装置と、
ユーザの部屋番号に関連する処理を行う処理装置と、
を備えた顔認証システムであって、
前記顔認証プラットフォームは、ユーザ識別情報および前記部屋番号を含む入館招待情報を入館管理システムから受け付けると、前記ユーザ識別情報に基づいて特定されるユーザ端末に対して登録要求情報を送信し、
前記顔認証プラットフォームは、前記登録要求情報を送信した後にユーザの顔画像に関する情報および登録情報を受け付けると、受け付けたユーザの顔画像に関する情報、前記部屋番号および前記登録情報を前記記憶部に記憶させ、
前記撮像装置において、前記撮像部により撮像されたユーザの顔画像に関する情報が前記顔認証プラットフォームに送信され、
前記顔認証プラットフォームは、前記認証部によって、前記撮像装置から送信されたユーザの顔画像に関する情報が、前記記憶部に記憶されているユーザの顔画像に関する情報と比較されることによりユーザの認証が行われると、動作指令を前記処理装置に送信し、
前記顔認証プラットフォームから動作指令が送信されると、認証されたユーザの前記部屋番号に関連する処理が前記処理装置により行われることを特徴とする。
本発明のプログラムは、
コンピュータを、受付部と、記憶部と、送信部として機能させるプログラムであって、
前記受付部がユーザ識別情報および部屋番号を含む入館招待情報を入館管理システムから受け付けると、前記ユーザ識別情報に基づいて特定されるユーザ端末に対して登録要求情報を前記送信部が送信し、
前記登録要求情報を送信した後にユーザの顔画像に関する情報および登録情報を受け付けると、受け付けたユーザの顔画像に関する情報、前記部屋番号および前記登録情報を前記記憶部に記憶させるとともに、撮像部を有する撮像装置または前記部屋番号に関連する処理を行う処理装置に対してユーザの顔画像に関する情報を前記送信部が送信することを特徴とする。
本発明のプログラムは、
コンピュータを、受付部と、記憶部と、送信部と、認証部として機能させるプログラムであって、
前記受付部がユーザ識別情報および部屋番号を含む入館招待情報を入館管理システムから受け付けると、前記送信部は前記ユーザ識別情報に基づいて特定されるユーザ端末に対して前記送信部が登録要求情報を送信し、
前記登録要求情報を送信した後にユーザの顔画像に関する情報および登録情報を受け付けると、受け付けたユーザの顔画像に関する情報、前記部屋番号および前記登録情報を前記記憶部に記憶させ、
前記認証部によって、撮像装置から送信されたユーザの顔画像に関する情報が、前記記憶部に記憶されているユーザの顔画像に関する情報と比較されることによりユーザの認証が行われると、認証されたユーザの前記部屋番号に関連する処理を行わせるための動作指令を処理装置に送信することを特徴とする。
本発明の顔認証システムおよびプログラムによれば、集合住宅等において各居住者の顔画像に関する情報を予め登録することにより顔認証によって部屋番号に関連する処理を行うことができる。
本発明の第１の実施の形態による顔認証システムを概略的に示す図である。 図１に示す顔認証システムにおいてユーザの顔画像データの登録を行う際の情報のやり取りを示す説明図である。 図１に示す顔認証システムにおいてユーザの顔画像データの登録を行う際の動作を示すフローチャートである。 本発明の第２の実施の形態による顔認証システムを概略的に示す図である。 図４に示す顔認証システムにおいてユーザの顔画像データの登録を行う際の情報のやり取りを示す説明図である。 図４に示す顔認証システムにおいてユーザの顔認証を行うときの情報のやり取りを示す説明図である。 図４に示す顔認証システムにおいてユーザの顔画像データの登録を行う際の動作を示すフローチャートである。 図４に示す顔認証システムにおいてユーザの顔認証を行うときの動作を示す説明図である。
〔第１の実施の形態〕
以下、図面を参照して本発明の第１の実施の形態について説明する。図１乃至図３は、本実施の形態に係る顔認証システムおよびこのような顔認証システムにおける顔画像データの登録方法を示す図である。
本実施の形態による顔認証システム１は、マンション等の集合住宅の入口において居住者であるユーザが顔認証端末としての第１撮像装置３０Ａに顔をかざすだけで入場規制装置４０による規制が解除されるため共有スペースや専有スペースに入ることができ、例えば入口に設置された扉の解錠を行うための鍵が不要となるので居住者にとっての利便性を向上させることができるものである。このような顔認証システム１の構成について図１を用いて説明する。
図１に示すように、顔認証システム１は、顔認証プラットフォーム１０と、集合住宅である建物の入口に設置された第１撮像装置３０Ａおよび入場規制装置４０と、宅配ボックス４２および宅配ボックス４２の近くに配置された第２撮像装置３０Ｂと、エレベータかごの動作を制御するエレベータ制御装置４４およびエレベータの扉の近傍に配置された第３撮像装置３０Ｃと、各部屋の玄関に設置される扉の施錠および解錠を行う複数の施錠装置４６および各部屋の玄関の近傍に配置された複数の第４撮像装置３０Ｄと、メールボックス４８およびメールボックス４８の近くに配置された第５撮像装置３０Ｅとを備えている。
顔認証プラットフォーム１０は、インターネット回線等のネットワークを介して、入場規制装置４０、宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８および各撮像装置３０Ａ～３０Ｅと通信可能に接続されている。顔認証プラットフォーム１０は、例えばシステム会社のコンピュータ等である。また、顔認証プラットフォーム１０は、インターネット回線等のネットワークを介して、入館管理システム２０に通信可能に接続されている。入館管理システム２０は、例えば建物管理会社または賃貸管理会社のコンピュータ等である。また、顔認証プラットフォーム１０は、インターネット回線等のネットワークを介して、各居住者が所持するユーザ端末５０と通信可能に接続されている。
顔認証プラットフォーム１０は、制御部１２と、受付部１４と、送信部１６と、記憶部１８とを有している。受付部１４、送信部１６および記憶部１８はそれぞれバスにより制御部１２に接続されている。制御部１２は、ＣＰＵ（中央演算処理装置）等である。受付部１４は、外部装置から顔認証プラットフォーム１０に送信された情報を受け付けるようになっている。送信部１６は、顔認証プラットフォーム１０から外部装置に情報を送信するようになっている。記憶部１８は、建物の各居住者の登録情報、部屋番号および顔画像に関する情報を記憶するようになっている。また、記憶部１８は、各撮像装置３０Ａ～３０Ｅにおいて行われた顔認証処理の履歴や、入場規制装置４０、宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８により行われた処理の履歴が記憶されるようになっている。顔認証プラットフォーム１０において、記憶部１８に記憶されているプログラムや、顔認証プラットフォーム１０に取り付けられた記録媒体に記憶されているプログラム、外部装置から顔認証プラットフォーム１０に送信されたプログラム等を制御部１２が実行することにより、受付部１４、送信部１６および記憶部１８がそれぞれ機能する。
上述したように、入館管理システム２０は、建物管理会社や賃貸管理会社のコンピュータ等であり、建物の居住者の様々な情報（例えば、氏名、生年月日、ユーザ名、ユーザ端末５０の電話番号、ユーザ端末５０のメールアドレス、建物の居住空間に設置される固定電話の電話番号、建物名、部屋番号、入居開始日、退去予定日、ユーザの識別番号等）が入館管理システム２０に記憶されるようになっている。
第１撮像装置３０Ａおよび入場規制装置４０は、それぞれ建物の入口の近傍に設置されている。第１撮像装置３０Ａは、制御部３２Ａと、撮像部３４Ａと、認証部３６Ａと、記憶部３８Ａとを有している。撮像部３４Ａ、認証部３６Ａおよび記憶部３８Ａはそれぞれバスにより制御部３２Ａに接続されている。制御部３２Ａは、ＣＰＵ（中央演算処理装置）等である。撮像部３４Ａは、建物の入口において共有スペースや専有スペースに入ろうとするユーザの顔を撮像して顔画像データを取得するようになっている。記憶部３８Ａは、顔認証プラットフォーム１０から送信されたユーザの顔画像に関する情報等を記憶するようになっている。ここで、ユーザの顔画像に関する情報は、ユーザの顔画像データまたはユーザの顔画像データから所定のハッシュ関数により抽出されるハッシュ値である。認証部３６Ａは、撮像部３４Ａにより撮像されたユーザの顔画像に関する情報と、記憶部３８Ａに記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することによりユーザの顔認証を行うようになっている。認証部３６Ａによりユーザの顔認証が行われると、第１撮像装置３０Ａから入場規制装置４０に動作指令（具体的には、規制解除指令）が送信されるようになっている。このような第１撮像装置３０Ａとして、例えば顔認証専用機器やＰＣタブレット等が用いられる。
入場規制装置４０は、建物の外部から共有スペースや専有スペースへの移動を選択的に規制するものである。例えば、共有スペースの入口に扉が設置されている場合に、入場規制装置４０は、この扉の施錠および解錠を行う施錠装置を含む。具体的には、通常時は共有スペースの入口に設置される扉の施錠を施錠装置によって行うことにより、建物の外部から第三者が共有スペースや専有スペースに入るのを規制している。一方、第１撮像装置３０Ａから送信された規制解除指令を入場規制装置４０が受け付けると、この入場規制装置４０（具体的には、施錠装置）は扉の解錠を行い、居住者等のユーザは建物の外部から共有スペースや専有スペースに入ることができるようになる。なお、扉の解錠が行われる期間は予め定められており、この期間が経過すると施錠装置は扉を再び自動的に施錠する。
また、建物の共有スペースの入口にスライド式の自動扉が設けられている場合は、入場規制装置４０はこの自動扉をスライドさせるスライド装置を含む。具体的には、通常時は共有スペースの入口を自動扉によって塞ぐようスライド装置が自動扉を閉位置に維持することにより、建物の外部から第三者が共有スペースに入るのを規制している。一方、第１撮像装置３０Ａから送信された規制解除指令を入場規制装置４０が受け付けると、この入場規制装置４０（具体的には、スライド装置）は自動扉をスライドさせて開位置に移動させることにより、共有スペースの入口が自動扉により塞がれなくなるため、居住者等のユーザは建物の外部から共有スペースや専有スペースに入ることができるようになる。なお、自動扉が開位置にいる期間は予め定められており、この期間が経過するとスライド装置は自動扉を再び開位置から閉位置に移動させる。
宅配ボックス４２は、荷物を収納する複数の収納部および各収納部へのアクセスを選択的に規制する規制部（具体的には、扉）を有している。居住者が不在時に宅配会社の宅配員は宅配ボックス４２のある収納部に荷物を入れる。そして、居住者が建物に戻ると、宅配員が預けた荷物が収容されている収納部の扉を開くことにより、宅配ボックスの収納部に収納されている荷物を取り出す。このような宅配ボックス４２は、共有スペースの外部に設置されている。あるいは、共有スペースの外部から宅配ボックス４２の各収納部に荷物を入れることができるが、各収納部からの荷物の取り出しは共有スペースの内部でのみ行うことができるようになっていてもよい。
第２撮像装置３０Ｂは、ユーザが宅配ボックス４２から荷物を取り出す箇所の近傍に設置されている。第２撮像装置３０Ｂは、制御部３２Ｂと、撮像部３４Ｂと、認証部３６Ｂと、記憶部３８Ｂとを有している。撮像部３４Ｂ、認証部３６Ｂおよび記憶部３８Ｂはそれぞれバスにより制御部３２Ｂに接続されている。制御部３２Ｂは、ＣＰＵ（中央演算処理装置）等である。撮像部３４Ｂは、宅配ボックス４２から荷物を取り出そうとするユーザの顔を撮像して顔画像データを取得するようになっている。記憶部３８Ｂは、顔認証プラットフォーム１０から送信されたユーザの顔画像に関する情報、部屋番号およびユーザ識別情報を互いに紐付けて記憶するようになっている。認証部３６Ｂは、撮像部３４Ｂにより撮像されたユーザの顔画像に関する情報と、記憶部３８Ｂに記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することによりユーザの顔認証を行うようになっている。認証部３６Ｂによりユーザの顔認証が行われると、第２撮像装置３０Ｂから宅配ボックス４２に動作指令が送信されるようになっている。このような第２撮像装置３０Ｂとして、例えば顔認証専用機器やＰＣタブレット等が用いられる。また、宅配ボックス４２は、第２撮像装置３０Ｂから動作指令が送信されると、ユーザの部屋番号に対応する荷物が収納されているときには荷物の収納状況を宅配ボックスのタッチパネル等に表示させる。そして、ユーザがタッチパネル等を操作して荷物の取り出し指示を入力すると、この荷物が収納されている収納部の扉が開いてユーザは収納部から荷物を取り出すことができるようになる。
エレベータ制御装置４４は、共有スペース内に設置されたエレベータかごの動作を制御するものである。また、第３撮像装置３０Ｃは、少なくとも共有スペース内の入場規制装置４０と同じフロアにおけるエレベータの扉の近傍に配置されている。なお、第３撮像装置３０Ｃが、入場規制装置４０と同じフロアだけではなく各階においてエレベータの扉の近傍に配置されていてもよい。第３撮像装置３０Ｃは、制御部３２Ｃと、撮像部３４Ｃと、認証部３６Ｃと、記憶部３８Ｃとを有している。撮像部３４Ｃ、認証部３６Ｃおよび記憶部３８Ｃはそれぞれバスにより制御部３２Ｃに接続されている。制御部３２Ｃは、ＣＰＵ（中央演算処理装置）等である。撮像部３４Ｃは、エレベータの扉の近傍に位置するユーザの顔を撮像して顔画像データを取得するようになっている。記憶部３８Ｃは、顔認証プラットフォーム１０から送信されたユーザの顔画像に関する情報、部屋番号およびユーザ識別情報を互いに紐付けて記憶するようになっている。認証部３６Ｃは、撮像部３４Ｃにより撮像されたユーザの顔画像に関する情報と、記憶部３８Ｃに記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することによりユーザの顔認証を行うようになっている。認証部３６Ｃによりユーザの顔認証が行われると、第３撮像装置３０Ｃからエレベータ制御装置４４に動作指令が送信されるようになっている。このような第３撮像装置３０Ｃとして、例えばＰＣタブレット等が用いられる。エレベータ制御装置４４は、第３撮像装置３０Ｃから動作指令を受け付けると、エレベータかごの移動先を、撮像部３４Ｃにより撮像されたユーザの部屋番号に対応するフロアの階に指定する。このことにより、ユーザはエレベータに乗った後、行き先のフロアを指定しなくてもエレベータはユーザの部屋の階に止まるようになる。
施錠装置４６は、建物の各部屋に対応して設けられており、各部屋の玄関に設置される扉の施錠および解錠を行う。また、各部屋の玄関の近傍にはそれぞれ第４撮像装置３０Ｄが配置されている。各第４撮像装置３０Ｄは、制御部３２Ｄと、撮像部３４Ｄと、認証部３６Ｄと、記憶部３８Ｄとを有している。撮像部３４Ｄ、認証部３６Ｄおよび記憶部３８Ｄはそれぞれバスにより制御部３２Ｄに接続されている。制御部３２Ｄは、ＣＰＵ（中央演算処理装置）等である。撮像部３４Ｄは、部屋の外から中に入ろうとするユーザの顔を撮像して顔画像データを取得するようになっている。記憶部３８Ｄは、顔認証プラットフォーム１０から送信されたユーザの顔画像に関する情報、部屋番号およびユーザ識別情報を互いに紐付けて記憶するようになっている。認証部３６Ｄは、撮像部３４Ｄにより撮像されたユーザの顔画像に関する情報と、記憶部３８Ｄに記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することによりユーザの顔認証を行うようになっている。認証部３６Ｄによりユーザの顔認証が行われると、第４撮像装置３０Ｄから施錠装置４６に動作指令が送信されるようになっている。このような第４撮像装置３０Ｄとして、例えば顔認証専用機器やＰＣタブレット等が用いられる。施錠装置４６は、第４撮像装置３０Ｄから動作指令を受け付けると、認証されたユーザの部屋番号に対応する扉の解錠を行う。このことにより、ユーザは鍵を持たなくても顔認証により部屋の中に入ることができるようになる。
メールボックス４８は、部屋番号に対応する複数の収納部および各収納部へのアクセスを選択的に規制する規制部（具体的には、扉）を有している。郵便局等の配達員はメールボックス４８におけるこの居住者の部屋番号に対応する収納部に郵便物を入れ、居住者は、メールボックスの収納部に収納されている郵便物を取り出す。このようなメールボックス４８は、共有スペースの外部に設置されている。あるいは、共有スペースの外部からメールボックス４８の各収納部に郵便物を入れることができるが、各収納部からの郵便物の取り出しは共有スペースの内部でのみ行うことができるようになっていてもよい。
第５撮像装置３０Ｅは、ユーザがメールボックス４８から郵便物を取り出す箇所の近傍に設置されている。第５撮像装置３０Ｅは、制御部３２Ｅと、撮像部３４Ｅと、認証部３６Ｅと、記憶部３８Ｅとを有している。撮像部３４Ｅ、認証部３６Ｅおよび記憶部３８Ｅはそれぞれバスにより制御部３２Ｅに接続されている。制御部３２Ｅは、ＣＰＵ（中央演算処理装置）等である。撮像部３４Ｅは、メールボックス４８から郵便物を取り出そうとするユーザの顔を撮像して顔画像データを取得するようになっている。記憶部３８Ｅは、顔認証プラットフォーム１０から送信されたユーザの顔画像に関する情報、部屋番号およびユーザ識別情報を互いに紐付けて記憶するようになっている。認証部３６Ｅは、撮像部３４Ｅにより撮像されたユーザの顔画像に関する情報と、記憶部３８Ｅに記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することによりユーザの顔認証を行うようになっている。認証部３６Ｅによりユーザの顔認証が行われると、第５撮像装置３０Ｅからメールボックス４８に動作指令が送信されるようになっている。このような第５撮像装置３０Ｅとして、例えば顔認証専用機器やＰＣタブレット等が用いられる。また、メールボックス４８は、第５撮像装置３０Ｅから動作指令が送信されると、認証されたユーザに対応する収納部へのアクセスを許容する処理を行う。具体的には、メールボックス４８においてユーザの部屋番号に対応する収納部の扉が解錠されてユーザは収納部から郵便物を取り出すことができるようになる。
ユーザ端末５０は居住者等のユーザが所持するものである。ユーザ端末５０は例えばスマートフォン等を含む。ユーザ端末５０ではオンラインストアや顔認証プラットフォーム１０の管理会社のウエブサイト等から顔認証アプリをインストールすることができるようになっている。このような顔認証アプリをインストールすると、ユーザはユーザ端末５０により顔画像データの登録や様々な登録情報（例えば、氏名（漢字）、氏名（カナ）、生年月日、ユーザ名、ユーザ端末５０の電話番号、ユーザ端末５０のメールアドレス、パスワード等）の登録等を行うことができるようになる。
次に、このような顔認証システム１において建物に居住するユーザの顔画像データの登録を行う際の動作について図２および図３を用いて説明する。
建物においてユーザの居住が開始されるという情報が建物管理会社や賃貸管理会社の社員等によって入館管理システム２０に入力されると、入館管理システム２０から顔認証プラットフォーム１０にこのユーザの入館招待情報が送信される。入館招待情報はユーザのユーザ識別情報（例えば、ユーザの氏名、ユーザ端末５０の電話番号、ユーザ端末５０のメールアドレス、ユーザの識別番号等）、建物名、部屋番号、入居開始日、退去予定日等の情報を含む。顔認証プラットフォーム１０が入館招待情報を受け付けると（ＳＴＥＰ１の「ＹＥＳ」）、入館招待情報におけるユーザ識別情報が、記憶部１８に記憶されている登録情報のユーザ識別情報と略一致するか否かが判断される（ＳＴＥＰ２）。ここで、ユーザが初めて顔認証プラットフォーム１０に登録されている建物に居住する場合には、入館招待情報におけるユーザ識別情報が、記憶部１８に記憶されている登録情報のユーザ識別情報と略一致しない（ＳＴＥＰ２の「ＮＯ」）。この場合には、顔認証プラットフォーム１０の送信部１６はユーザ端末５０に登録要求情報を送信する（ＳＴＥＰ３）。登録要求情報が送信されるべきユーザ端末５０は、入館管理システム２０から顔認証プラットフォーム１０に送信された入館招待情報に含まれるユーザ識別情報により特定される。一方、同じ建物管理会社や賃貸管理会社が管理しており顔認証プラットフォーム１０に登録されている他の建物からユーザが引っ越ししてきた場合は、記憶部１８には既にユーザ識別情報が記憶されているため、引っ越し先の建物の入館管理システム２０から顔認証プラットフォーム１０に送信された入館招待情報におけるユーザ識別情報が、記憶部１８に記憶されている登録情報のユーザ識別情報と略一致する（ＳＴＥＰ２の「ＹＥＳ」）。この場合は、ユーザによるユーザ端末５０を用いたユーザ登録は行われない。
ユーザ端末５０において登録要求情報を受け取ったユーザはユーザ端末５０によりユーザ登録を行う。具体的には、ユーザは最初に顔認証アプリをユーザ端末５０にインストールする。そして、ユーザがユーザ端末５０において顔認証アプリを起動すると、ユーザ登録画面がユーザ端末５０に表示される。このようなユーザ登録画面においてユーザが氏名（漢字）、氏名（カナ）、生年月日、ユーザ名、ユーザ端末５０の電話番号、ユーザ端末５０のメールアドレス、パスワード等の登録情報を入力し、利用規約に同意する欄にチェックを入れた後に登録ボタンを押下すると、ユーザ端末５０には顔画像の撮像画面が表示される。このような撮像画面でユーザがユーザ端末５０により顔画像を撮像すると、ユーザ登録画面で入力された様々な登録情報およびユーザの顔画像データがユーザ端末５０から顔認証プラットフォーム１０に送信される。このようにして、顔認証プラットフォーム１０の受付部１４はユーザ端末５０から登録情報および顔画像データを受け付ける（ＳＴＥＰ４の「ＹＥＳ」）。また、ユーザ端末５０の識別情報も、顔認証プラットフォーム１０の受付部１４が受け付ける。その後、顔認証プラットフォーム１０の送信部１６は入館管理システム２０にユーザの登録情報を送信する（ＳＴＥＰ５）。
入館管理システム２０を操作する管理者は、顔認証プラットフォーム１０から送信されたユーザの登録情報等を見ることにより、居住者としてのユーザの承認を行う。入館管理システム２０においてユーザの承認が行われると、入館管理システム２０から顔認証プラットフォーム１０に承認情報が送信される。顔認証プラットフォーム１０の受付部１４が入館管理システム２０から承認情報を受け付けると（ＳＴＥＰ６の「ＹＥＳ」）、制御部１２は、登録情報、部屋番号およびユーザの顔画像に関する情報を互いに紐付けて記憶部１８に記憶させるとともに、ユーザの顔画像に関する情報、部屋番号およびユーザ識別情報を互いに紐付けた状態で第１～第５撮像装置３０Ａ～３０Ｅに送信する（ＳＴＥＰ７）。なお、上述したように、顔画像に関する情報は、ユーザの顔画像データまたはユーザの顔画像データから所定のハッシュ関数により抽出されるハッシュ値である。すなわち、ユーザ端末５０により撮像されたユーザの顔画像データがそのまま記憶部１８に記憶されたり第１～第５撮像装置３０Ａ～３０Ｅに送信されたりしてもよい。また、制御部３２Ａがユーザの顔画像データから所定のハッシュ関数によりハッシュ値を抽出することにより、抽出されたハッシュ値が記憶部１８に記憶されたり第１～第５撮像装置３０Ａ～３０Ｅに送信されたりしてもよい。顔認証プラットフォーム１０から第１～第５撮像装置３０Ａ～３０Ｅに送信された顔画像に関する情報、部屋番号およびユーザ識別情報は互いに紐付けられた状態で記憶部３８Ａ～３８Ｅに記憶される。なお、別の例として、第１撮像装置３０Ａには顔認証プラットフォーム１０からユーザの部屋番号が送信されなくてもよい。この場合は、顔画像に関する情報およびユーザ識別情報は互いに紐付けられた状態で、または顔画像に関する情報のみが顔認証プラットフォーム１０から第１撮像装置３０Ａに送信されて記憶部３８Ａに記憶される。
次に、図１に示す顔認証システム１においてユーザが建物の外部から共有スペースや専有スペースに入るときの動作について説明する。建物の外部から共有スペースや専有スペースに入ろうとするユーザが第１撮像装置３０Ａの撮像部３４Ａに顔をかざすと、撮像部３４Ａによりユーザの顔が撮像されてユーザの顔画像データが取得される。認証部３６Ａは、撮像部３４Ａにより撮像されたユーザの顔画像に関する情報と、記憶部３８Ａに記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することにより、ユーザの認証を行う。具体的には、撮像部３４Ａにより撮像されたユーザの顔画像データと、記憶部３８Ａに記憶されているユーザの顔画像データとが略一致する場合は、ユーザが居住者であるという認証を行う。あるいは、第１撮像装置３０Ａの制御部３２Ａは撮像部３４Ａにより撮像されたユーザの顔画像データから所定のハッシュ関数によりハッシュ値を抽出し、抽出されたハッシュ値と、記憶部３８Ａに記憶されているハッシュ値とが略一致する場合に、認証部３６Ａはユーザが居住者であるという認証を行ってもよい。
認証部３６Ａによるユーザの認証が行われると、第１撮像装置３０Ａから入場規制装置４０に動作指令（具体的には、規制解除指令）が送られる。あるいは、認証部３６Ａによるユーザの認証が行われると、第１撮像装置３０Ａから顔認証プラットフォーム１０に規制解除指令が送られ、顔認証プラットフォーム１０から更に入場規制装置４０に規制解除指令が送られてもよい。入場規制装置４０に規制解除指令が送られると、入場規制装置４０による規制が解除されて建物の外部から共有スペースや専有スペースへのユーザの移動が許容される。このことにより、ユーザは共有スペースや専有スペースに入ることができるようになる。また、認証部３６Ａによるユーザの認証が行われると、ユーザの認証が行われたという情報がユーザ識別情報とともに第１撮像装置３０Ａから顔認証プラットフォーム１０に送信され、これらの情報が記憶部１８に記憶される。このことにより、記憶部１８には、入場規制装置４０による規制の解除の履歴が記憶されるようになる。
また、ユーザが宅配ボックス４２に預け入れられている荷物を取り出そうとして、宅配ボックス４２の近傍に設置されている第２撮像装置３０Ｂの撮像部３４Ｂに顔をかざすと、撮像部３４Ｂによりユーザの顔が撮像されてユーザの顔画像データが取得される。認証部３６Ｂは、撮像部３４Ｂにより撮像されたユーザの顔画像に関する情報と、記憶部３８Ｂに記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することによりユーザの認証を行う。認証部３６Ｂによりユーザの認証が行われると、第２撮像装置３０Ｂから宅配ボックス４２に動作指令が送信される。宅配ボックス４２は、第２撮像装置３０Ｂから動作指令が送信されると、撮像部３４Ｂにより撮像されたユーザの荷物が預けられている収納部へのアクセスを許容する処理を行う。
具体的には、認証部３６Ｂによりユーザの認証が行われると、当該ユーザのユーザ識別情報に対応する部屋番号の情報が第２撮像装置３０Ｂから宅配ボックス４２に動作指令として送信される。そして、宅配ボックス４２は、第２撮像装置３０Ｂから送信された部屋番号に対応する荷物が収納されている収納部へのアクセスを許容する処理を行う。このことにより、ユーザは、荷物を収納部から取り出すことができるようになる。
また、ユーザが共有スペースに入った後、エレベータかごに乗ろうとして、エレベータ制御装置４４の近傍に設置されている第３撮像装置３０Ｃの撮像部３４Ｃに顔をかざすと、撮像部３４Ｃによりユーザの顔が撮像されてユーザの顔画像データが取得される。認証部３６Ｃは、撮像部３４Ｃにより撮像されたユーザの顔画像に関する情報と、記憶部３８Ｃに記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することによりユーザの認証を行う。認証部３６Ｃによりユーザの認証が行われると、第３撮像装置３０Ｃからエレベータ制御装置４４に動作指令が送信される。エレベータ制御装置４４は、第３撮像装置３０Ｃから動作指令を受け付けると、エレベータかごの移動先を、認証されたユーザの部屋番号に対応するフロアの階に指定する。
具体的には、認証部３６Ｃによりユーザの認証が行われると、当該ユーザのユーザ識別情報に対応する部屋番号の情報が第３撮像装置３０Ｃからエレベータ制御装置４４に動作指令として送信される。そして、エレベータ制御装置４４は、第３撮像装置３０Ｃから送信された部屋番号に対応するフロアの階をエレベータかごの移動先に指定する。具体的には、エレベータかごの内部に設けられている行き先を示す各階のボタンのうち第３撮像装置３０Ｃから送信された部屋番号に対応するフロアの階のボタンが自動的に押された状態となる。あるいは、ユーザがエレベータかごの内部に乗り込んだ後、エレベータかごの扉が自動的に閉まり、その後にエレベータかごが指定されたフロアの階まで自動的に移動するようになっていてもよい。このことにより、ユーザはエレベータに乗った後、行き先のフロアを指定しなくてもエレベータはユーザの部屋の階に止まるようになる。
また、本実施の形態の別の態様において、建物の入口に設置される入場規制装置４０およびエレベータの扉の位置が近い場合は、入場規制装置４０の近傍に設置されている第１撮像装置３０Ａの撮像部３４Ａに顔をかざし、撮像部３４Ａによりユーザの顔が撮像されてユーザの顔画像データが取得され、認証部３６Ａによりユーザの認証が行われると、第１撮像装置３０Ａからエレベータ制御装置４４に動作指令が送信されてもよい。具体的には、第１撮像装置３０Ａの認証部３６Ａによりユーザの認証が行われると、当該ユーザのユーザ識別情報に対応する部屋番号の情報が第１撮像装置３０Ａからエレベータ制御装置４４に動作指令として送信される。すると、建物の入口と同じフロアの階にエレベータかごが自動的に移動する。このことにより、建物の共有スペースに入ったユーザはすぐにエレベータかごに乗ることができるようになる。また、エレベータ制御装置４４は、第１撮像装置３０Ａから送信された部屋番号に対応するフロアの階をエレベータかごの移動先に指定する。このことにより、ユーザは第３撮像装置３０Ｃの撮像部３４Ｃに顔をかざさなくても、エレベータに乗った後、行き先のフロアを指定しなくてもエレベータはユーザの部屋の階に止まるようになる。また、このような態様では、エレベータの扉の近傍に第３撮像装置３０Ｃを設置すること自体を省略することもできる。
また、ユーザが共有スペースに入った後、自分の部屋の前に到達してこの部屋に対応する第４撮像装置３０Ｄの撮像部３４Ｄに顔をかざすと、撮像部３４Ｄによりユーザの顔が撮像されてユーザの顔画像データが取得される。認証部３６Ｄは、撮像部３４Ｄにより撮像されたユーザの顔画像に関する情報と、記憶部３８Ｄに記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することによりユーザの認証を行う。認証部３６Ｄによりユーザの認証が行われると、第４撮像装置３０Ｄから施錠装置４６に動作指令が送信される。施錠装置４６は、第４撮像装置３０Ｄから動作指令を受け付けると、撮像部３４Ｄにより撮像されたユーザの部屋番号に対応する扉の解錠を行う。このことにより、ユーザは専有スペースに入ることができるようになる。
具体的には、認証部３６Ｄによりユーザの認証が行われると、当該ユーザのユーザ識別情報に対応する部屋番号の情報が第４撮像装置３０Ｄからエレベータ制御装置４４に動作指令として送信される。そして、施錠装置４６は、第４撮像装置３０Ｄから送信された部屋番号が、この施錠装置４６に対応する部屋番号と一致する場合には、扉の解錠を行う。このことにより、ユーザは鍵を持たなくても顔認証により専有スペースに入ることができるようになる。
また、ユーザがメールボックス４８に預け入れられている郵便物を取り出そうとして、メールボックス４８の近傍に設置されている第５撮像装置３０Ｅの撮像部３４Ｅに顔をかざすと、撮像部３４Ｅによりユーザの顔が撮像されてユーザの顔画像データが取得される。認証部３６Ｅは、撮像部３４Ｅにより撮像されたユーザの顔画像に関する情報と、記憶部３８Ｅに記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することによりユーザの認証を行う。認証部３６Ｅによりユーザの認証が行われると、第５撮像装置３０Ｅからメールボックス４８に動作指令が送信される。メールボックス４８は、第５撮像装置３０Ｅから動作指令が送信されると、撮像部３４Ｅにより撮像されたユーザの部屋番号に対応する収納部へのアクセスを許容する処理を行う。
具体的には、認証部３６Ｅによりユーザの認証が行われると、当該ユーザのユーザ識別情報に対応する部屋番号の情報が第５撮像装置３０Ｅからメールボックス４８に動作指令として送信される。そして、メールボックス４８は、第５撮像装置３０Ｅから送信された部屋番号に対応する収納部へのアクセスを許容する処理を行う。このことにより、ユーザは、自分の部屋番号に対応する収納部から郵便物を取り出すことができるようになる。
次に、ユーザが別の建物に引っ越しをした場合に顔認証システム１により行われる動作について図２および図３を用いて説明する。別の建物においてユーザの居住が開始されるという情報が建物管理会社の社員や賃貸管理会社の社員等によって入館管理システム２０に入力されると、入館管理システム２０から顔認証プラットフォーム１０にこのユーザの入館招待情報が送信される。顔認証プラットフォーム１０が入館招待情報を受け付けると（ＳＴＥＰ１の「ＹＥＳ」）、入館招待情報におけるユーザ識別情報が、記憶部１８に記憶されているユーザ識別情報と略一致するか否かが判断される（ＳＴＥＰ２）。ここで、別の建物に引っ越しをしたユーザは、元の建物に居住していたときの情報（具体的には、ユーザ識別情報等）が記憶部１８に記憶されているため、入館管理システム２０から送信された入館招待情報におけるユーザ識別情報が、記憶部１８に記憶されているユーザ識別情報と略一致する（ＳＴＥＰ２の「ＹＥＳ」）。
この場合は、顔認証プラットフォーム１０の送信部１６は記憶部１８に記憶されているユーザの登録情報を入館管理システム２０に送信する（ＳＴＥＰ５）。入館管理システム２０を操作する管理者は、顔認証プラットフォーム１０から送信されたユーザの登録情報等を見ることにより、居住者としてのユーザの承認を行う。入館管理システム２０においてユーザの承認が行われると、入館管理システム２０から顔認証プラットフォーム１０に承認情報が送信される。顔認証プラットフォーム１０の受付部１４が別の建物の入館管理システム２０から承認情報を受け付けると（ＳＴＥＰ６の「ＹＥＳ」）、制御部１２は、登録情報、部屋番号およびユーザの顔画像に関する情報を互いに紐付けて記憶部１８に記憶させるとともに、ユーザの顔画像に関する情報、部屋番号およびユーザ識別情報を互いに紐付けた状態で第１～第５撮像装置３０Ａ～３０Ｅに送信する（ＳＴＥＰ７）。顔認証プラットフォーム１０から第１～第５撮像装置３０Ａ～３０Ｅに送信された顔画像に関する情報、部屋番号およびユーザ識別情報は互いに紐付けられた状態で記憶部３８Ａ～３８Ｅに記憶される。このように、例えばユーザがある建物から別の建物に引っ越しをしたときに、元の建物に居住していたときの登録情報および顔画像に関する情報が記憶部１８に記憶されているため、ユーザがユーザ端末５０によりわざわざ顔画像を撮像したり登録情報を入力したりする必要がなくなり、ユーザにとっての利便性を向上させることができる。
以上のような構成からなる本実施の形態の顔認証システム１および顔認証方法によれば、顔認証プラットフォーム１０は、ユーザ識別情報を含む入館招待情報を入館管理システム２０から受け付けると、ユーザ識別情報に基づいて特定されるユーザ端末５０に対して登録要求情報を送信する。また、顔認証プラットフォーム１０は、登録要求情報を送信した後にユーザの顔画像に関する情報および登録情報を受け付けると、ユーザの顔画像に関する情報および登録情報を記憶部１８に記憶させるとともに第１撮像装置３０Ａに対してユーザの顔画像に関する情報を送信する。また、第１撮像装置３０Ａにおいて、顔認証プラットフォーム１０から送信されたユーザの顔画像に関する情報が記憶部３８Ａに記憶されるようになっており、撮像部３４Ａにより撮像されたユーザの顔画像に関する情報が認証部３６Ａによって記憶部３８Ａに記憶されているユーザの顔画像に関する情報と比較されることによりユーザの認証が行われると、入場規制装置４０による規制が解除されて外部から専有スペースへの移動が許容される。
このように、集合住宅において各居住者の顔画像を予め登録することにより顔認証によって集合住宅の外部から専有スペースへの移動を許容することができる。また、入館管理システム２０から送信されたユーザ識別情報を含む入館招待情報を受け付けるとユーザ端末５０に対して登録要求情報を送信することにより、入館招待情報に基づいて居住者であるユーザを顔認証プラットフォーム１０において確実に特定することができる。また、入館管理システム２０から送信されたユーザ識別情報に基づいて特定されるユーザ端末５０に対して登録要求情報が送信されるため、居住者であるユーザはユーザ端末５０を用いて顔画像に関する情報を登録することができ、よってユーザにとっての利便性を向上させることができる。また、顔認証プラットフォーム１０は、登録要求情報を送信した後にユーザの顔画像に関する情報および登録情報を受け付けると、ユーザの顔画像に関する情報および登録情報を記憶部１８に記憶させるとともに第１撮像装置３０Ａに対してユーザの顔画像に関する情報を送信するため、ユーザの顔画像に関する情報を顔認証プラットフォーム１０側で管理することができるとともに、第１撮像装置３０Ａでもユーザ端末５０により登録されたユーザの顔画像に関する情報を用いてユーザの認証を行うことができるようになる。
また、本実施の形態の顔認証システム１および顔認証方法においては、顔認証プラットフォーム１０は、登録要求情報を送信した後にユーザの顔画像に関する情報および登録情報を受け付けると、受け付けた登録情報を入館管理システム２０に送信し、第１入館管理システム２０から承認情報を受け付けた場合にのみ、ユーザの顔画像に関する情報および登録情報を記憶部１８に記憶させるとともに第１撮像装置３０Ａに対してユーザの顔画像に関する情報を送信する。この場合には、ユーザによってユーザ端末５０により登録されたユーザの登録情報を、入館管理システム２０を操作する操作者が一旦確認し、問題ないと判断した場合にのみ操作者が第１入館管理システム２０Ａにおいて承認操作を行うことにより承認情報が入館管理システム２０から顔認証プラットフォーム１０に送信されるため、認証部３６Ａによる認証において用いられるユーザの顔画像に関する情報の正確性を高めることができる。すなわち、居住者以外のユーザの顔画像に関する情報が誤って第１撮像装置３０Ａに送信されてしまうことを防止することができ、よって居住者以外のユーザの顔画像に関する情報を用いてユーザの認証が行われてしまうことを防止することができる。また、入館管理システム２０によって承認されないと顔認証プラットフォーム１０から第１撮像装置３０Ａにユーザの顔画像に関する情報が送信されないため、セキュリティ性を向上させることができる。
また、本実施の形態の顔認証システム１および顔認証方法においては、例えばユーザがある建物から別の建物に引っ越しをした際に、顔認証プラットフォーム１０は、ユーザ識別情報を含む入館招待情報を入館管理システム２０から受け付けたときに、受け付けた入館招待情報におけるユーザ識別情報が記憶部１８に記憶されているユーザ識別情報と略一致する場合は、別の建物の第１撮像装置３０Ａまたは入場規制装置４０に対して記憶部１８に記憶されている登録情報におけるユーザの顔画像に関する情報を送信する。この場合には、例えばユーザがある建物から別の建物に引っ越しをしたときに、元の建物に居住していたときの登録情報および顔画像に関する情報が記憶部１８に記憶されているため、ユーザがユーザ端末５０によりわざわざ顔画像を撮像したり登録情報を入力したりする必要がなくなり、ユーザにとっての利便性を向上させることができる。
また、本実施の形態の顔認証システム１および顔認証方法によれば、顔認証プラットフォーム１０は、登録要求情報を送信した後に少なくともユーザの顔画像に関する情報および登録情報を受け付けると、受け付けたユーザの顔画像に関する情報、部屋番号および登録情報を記憶部１８に記憶させるとともに第２～第５撮像装置３０Ｂ～３０Ｅに対してユーザの顔画像に関する情報を送信する。第２～第５撮像装置３０Ｂ～３０Ｅにおいて、顔認証プラットフォーム１０から送信されたユーザの顔画像に関する情報が各記憶部３８Ｂ～３８Ｅに記憶されるようになっており、各撮像部３４Ｂ～３４Ｅにより撮像されたユーザの顔画像に関する情報が認証部３６Ｂ～３６Ｅによって各記憶部３８Ｂ～３８Ｅに記憶されているユーザの顔画像に関する情報と比較されることによりユーザの認証が行われると、認証されたユーザの部屋番号に関連する処理が処理装置（具体的には、宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８）により行われる。
このように、集合住宅において各居住者の顔画像および部屋番号を予め登録することにより顔認証によってユーザの部屋番号に関連する処理を行うことができる。また、顔認証プラットフォーム１０は、登録要求情報を送信した後にユーザの顔画像に関する情報および登録情報を受け付けると、ユーザの顔画像に関する情報、部屋番号および登録情報を記憶部１８に記憶させるとともに各撮像装置３０Ｂ～３０Ｅに対してユーザの顔画像に関する情報を送信するため、ユーザの顔画像に関する情報を顔認証プラットフォーム１０側で管理することができるとともに、各撮像装置３０Ｂ～３０Ｅでもユーザ端末５０により登録されたユーザの顔画像に関する情報を用いてユーザの認証を行うことができるようになる。
また、本実施の形態の顔認証システム１および顔認証方法においては、顔認証プラットフォーム１０は、登録要求情報を送信した後にユーザの顔画像に関する情報および登録情報を受け付けると、受け付けた登録情報を入館管理システム２０に送信し、入館管理システム２０から承認情報を受け付けた場合にのみ、ユーザの顔画像に関する情報、部屋番号および登録情報を記憶部１８に記憶させるとともに各撮像装置３０Ｂ～３０Ｅに対してユーザの顔画像に関する情報を送信する。この場合には、ユーザによってユーザ端末５０により登録されたユーザの登録情報を、入館管理システム２０を操作する管理者が一旦確認し、問題ないと判断した場合にのみ管理者が入館管理システム２０において承認操作を行うことにより承認情報が入館管理システム２０から顔認証プラットフォーム１０に送信されるため、各認証部３６Ｂ～３６Ｅによる認証において用いられるユーザの顔画像に関する情報の正確性を高めることができる。すなわち、居住者以外のユーザの顔画像に関する情報が誤って各撮像装置３０Ｂ～３０Ｅに送信されてしまうことを防止することができ、よって居住者以外のユーザの顔画像に関する情報を用いてユーザの認証が行われてしまうことを防止することができる。また、入館管理システム２０によって承認されないと顔認証プラットフォーム１０から各撮像装置３０Ｂ～３０Ｅにユーザの顔画像に関する情報が送信されないため、セキュリティ性を向上させることができる。
また、本実施の形態の顔認証システム１および顔認証方法においては、外部から共有スペースや専有スペースへの移動を行う際に認証部３６Ａによる認証で必要となる顔画像に関する情報と、宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８でユーザの部屋番号に関連する処理を行う際に認証部３６Ｂ～３６Ｅによる認証で必要となる顔画像に関する情報とを共通のものとすることができる。このため、宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８が追加的に設置された場合でも、追加で設置されたこれらの装置を利用する際に顔画像の登録を改めて行う必要がなくなるため、ユーザの利便性を向上させることができる。
なお、本実施の形態による顔認証システム１や顔認証方法は、上述したような態様に限定されることはなく、様々な変更を加えることができる。
例えば、顔認証プラットフォーム１０の受付部１４が入館管理システム２０から承認情報を受け付けたときに（ＳＴＥＰ６の「ＹＥＳ」）、制御部１２は、登録情報、部屋番号およびユーザの顔画像に関する情報を互いに紐付けて記憶部１８に記憶させるとともに、ユーザの顔画像に関する情報およびユーザ識別情報を互いに紐付けた状態で第１～第５撮像装置３０Ａ～３０Ｅに送信するが、ユーザの部屋番号に関する情報は第１～第５撮像装置３０Ａ～３０Ｅに送信されないようになっていてもよい。代わりに、制御部１２は、ユーザの部屋番号およびユーザ識別情報を互いに紐付けた状態で宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８の各々に送信する。宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８の記憶部（図示せず）には、ユーザの部屋番号およびユーザ識別情報を互いに紐付けた状態で記憶される。そして、第２～第５撮像装置３０Ｂ～３０Ｅの認証部３６Ｂ～３６Ｅにおいてユーザの認証が行われると、このユーザのユーザ識別情報が各第２～第５撮像装置３０Ｂ～３０Ｅから宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８に送信される。宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８において、各第２～第５撮像装置３０Ｂ～３０Ｅからユーザ識別情報が送信されると、このユーザ識別情報に対応する部屋番号に関連する処理が行われる。このような変形例に係る顔認証システム１でも、撮像部３４Ｂ～３４Ｅにより撮像されたユーザの顔画像に関する情報が、認証部３６Ｂ～３６Ｅによって、記憶部３８Ｂ～３８Ｅに記憶されているユーザの顔画像に関する情報と比較されることによりユーザの認証が行われると、認証されたユーザの部屋番号に関連する処理が処理装置（具体的には、宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８）により行われる。
また、上記の説明では、ユーザの顔画像に関する情報を記憶する記憶部および認証部が各撮像装置３０Ａ～３０Ｅに設置されている態様について説明したが、本実施の形態はこのような態様に限定されることはない。例えば、ユーザの顔画像に関する情報を記憶する記憶部およびユーザの認証を行う認証部がそれぞれ各撮像装置３０Ａ～３０Ｅではなく入場規制装置４０、宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８に設けられていてもよい。この場合は、ユーザの登録が行われると、ユーザの顔画像に関する情報、部屋番号およびユーザ識別情報が互いに紐付けられた状態で顔認証プラットフォーム１０から入場規制装置４０、宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８に送信され、これらの装置の記憶部に記憶される。また、各撮像装置３０Ａ～３０Ｅの撮像部３４Ａ～３４Ｅによりユーザの顔画像が撮像されると、ユーザの顔画像に関する情報が各撮像装置３０Ａ～３０Ｅから入場規制装置４０、宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８に送信される。そして、入場規制装置４０、宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８に設けられている認証部により、各撮像装置３０Ａ～３０Ｅから送信されたユーザの顔画像に関する情報と、記憶部に記憶されているユーザの顔画像に関する情報とが比較されることによりユーザの認証が行われる。また、更に別の態様として、ユーザの顔画像に関する情報を記憶する記憶部は各撮像装置３０Ａ～３０Ｅに設置されているが、認証部は各撮像装置３０Ａ～３０Ｅではなく入場規制装置４０、宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８に設けられていてもよい。
〔第２の実施の形態〕
以下、図面を参照して本発明の第２の実施の形態について説明する。図４乃至図８は、本実施の形態に係る顔認証システム、このような顔認証システムにおける顔画像データの登録方法およびユーザの顔認証を行う方法を示す図である。なお、第２の実施の形態を説明するにあたり、第１の実施の形態と略同一の構成や動作については説明を省略する。
本実施の形態による顔認証システム１ａは、マンション等の集合住宅の入口において居住者であるユーザが顔認証端末としての第１撮像装置３１Ａに顔をかざすだけで入場規制装置４０による規制が解除されるため共有スペースや専有スペースに入ることができ、例えば入口に設置された扉の解錠を行うための鍵が不要となるので居住者にとっての利便性を向上させることができるものである。このような顔認証システム１ａの構成について図４を用いて説明する。
図４に示すように、顔認証システム１ａは、顔認証プラットフォーム１１と、集合住宅である建物の入口に設置された第１撮像装置３１Ａおよび入場規制装置４０と、宅配ボックス４２および宅配ボックス４２の近くに配置された第２撮像装置３１Ｂと、エレベータかごの動作を制御するエレベータ制御装置４４およびエレベータの扉の近傍に配置された第３撮像装置３１Ｃと、各部屋の玄関に設置される扉の施錠および解錠を行う複数の施錠装置４６および各部屋の玄関の近傍に配置された複数の第４撮像装置３１Ｄと、メールボックス４８およびメールボックス４８の近くに配置された第５撮像装置３１Ｅとを備えている。
顔認証プラットフォーム１１は、インターネット回線等のネットワークを介して、入場規制装置４０、宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８および各撮像装置３１Ａ～３１Ｅと通信可能に接続されている。顔認証プラットフォーム１１は、例えばシステム会社のコンピュータ等である。また、顔認証プラットフォーム１１は、インターネット回線等のネットワークを介して、入館管理システム２０に通信可能に接続されている。入館管理システム２０は、例えば建物管理会社または賃貸管理会社のコンピュータ等である。また、顔認証プラットフォーム１１は、インターネット回線等のネットワークを介して、各居住者が所持するユーザ端末５０と通信可能に接続されている。
顔認証プラットフォーム１１は、制御部１２と、受付部１４と、送信部１６と、認証部１７と、記憶部１８とを有している。受付部１４、送信部１６、認証部１７および記憶部１８はそれぞれバスにより制御部１２に接続されている。制御部１２、受付部１４、送信部１６および記憶部１８の構成は、第１の実施の形態の顔認証プラットフォーム１０の制御部１２、受付部１４、送信部１６および記憶部１８の構成と略同一であるため説明を省略する。認証部１７は、記憶部１８に記憶されているユーザの顔画像に関する情報と、各撮像装置３１Ａ～３１Ｅから送信されたユーザの顔画像に関する情報とを比較することによりユーザの認証を行う。顔認証プラットフォーム１１において、記憶部１８に記憶されているプログラムや、顔認証プラットフォーム１１に取り付けられた記録媒体に記憶されているプログラム、外部装置から顔認証プラットフォーム１１に送信されたプログラム等を制御部１２が実行することにより、受付部１４、送信部１６、認証部１７および記憶部１８がそれぞれ機能する。
第１撮像装置３１Ａおよび入場規制装置４０は、それぞれ建物の入口の近傍に設置されている。第１撮像装置３１Ａは、制御部３２Ａと、撮像部３４Ａと、記憶部３８Ａとを有している。なお、第２の実施の形態では第１撮像装置３１Ａに認証部は設けられていない。制御部３２Ａ、撮像部３４Ａおよび記憶部３８Ａの構成は、第１の実施の形態における第１撮像装置３０Ａの制御部３２Ａ、撮像部３４Ａおよび記憶部３８Ａの構成と略同一であるため説明を省略する。このような第１撮像装置３１Ａとして、例えばＰＣタブレット等が用いられる。また、入場規制装置４０の構成も第１の実施の形態における入場規制装置４０の構成と略同一であるため説明を省略する。
宅配ボックス４２は、荷物を収容する複数の収納部および各収納部へのアクセスを選択的に規制する規制部（具体的には、扉）を有している。また、ユーザが宅配ボックス４２から荷物を取り出す箇所の近傍に第２撮像装置３１Ｂが設置されている。第２撮像装置３１Ｂは、制御部３２Ｂと、撮像部３４Ｂと、記憶部３８Ｂとを有している。なお、第２の実施の形態では第２撮像装置３１Ｂに認証部は設けられていない。制御部３２Ｂ、撮像部３４Ｂおよび記憶部３８Ｂの構成は、第１の実施の形態における第２撮像装置３０Ｂの制御部３２Ｂ、撮像部３４Ｂおよび記憶部３８Ｂの構成と略同一であるため説明を省略する。宅配ボックス４２の構成は第１の実施の形態における宅配ボックス４２の構成と略同一であるため説明を省略する。
エレベータ制御装置４４は、共有スペース内に設置されたエレベータかごの動作を制御するものである。また、第３撮像装置３１Ｃは、少なくとも共有スペース内の入場規制装置４０と同じフロアにおけるエレベータの扉の近傍に配置されている。なお、第３撮像装置３１Ｃが、入場規制装置４０と同じフロアだけではなく各階においてエレベータの扉の近傍に配置されていてもよい。第３撮像装置３１Ｃは、制御部３２Ｃと、撮像部３４Ｃと、記憶部３８Ｃとを有している。なお、第２の実施の形態では第３撮像装置３１Ｃに認証部は設けられていない。制御部３２Ｃ、撮像部３４Ｃおよび記憶部３８Ｃの構成は、第１の実施の形態における第３撮像装置３０Ｃの制御部３２Ｃ、撮像部３４Ｃおよび記憶部３８Ｃの構成と略同一であるため説明を省略する。また、エレベータ制御装置４４の構成も第１の実施の形態におけるエレベータ制御装置４４の構成と略同一であるため説明を省略する。
施錠装置４６は、建物の各部屋に対応して設けられており、各部屋の玄関に設置される扉の施錠および解錠を行う。また、各部屋の玄関の近傍にはそれぞれ第４撮像装置３１Ｄが配置されている。第４撮像装置３１Ｄは、制御部３２Ｄと、撮像部３４Ｄと、記憶部３８Ｄとを有している。なお、第２の実施の形態では第４撮像装置３１Ｄに認証部は設けられていない。制御部３２Ｄ、撮像部３４Ｄおよび記憶部３８Ｄの構成は、第１の実施の形態における第４撮像装置３０Ｄの制御部３２Ｄ、撮像部３４Ｄおよび記憶部３８Ｄの構成と略同一であるため説明を省略する。また、施錠装置４６の構成も第１の実施の形態における施錠装置４６の構成と略同一であるため説明を省略する。
メールボックス４８は、部屋番号に対応する複数の収納部および各収納部へのアクセスを選択的に規制する規制部（具体的には、扉）を有している。また、ユーザがメールボックス４８から荷物を取り出す箇所の近傍に第５撮像装置３１Ｅが設置されている。第５撮像装置３１Ｅは、制御部３２Ｅと、撮像部３４Ｅと、記憶部３８Ｅとを有している。なお、第２の実施の形態では第５撮像装置３１Ｅに認証部は設けられていない。制御部３２Ｅ、撮像部３４Ｅおよび記憶部３８Ｅの構成は、第１の実施の形態における第５撮像装置３０Ｅの制御部３２Ｅ、撮像部３４Ｅおよび記憶部３８Ｅの構成と略同一であるため説明を省略する。メールボックス４８の構成は第１の実施の形態におけるメールボックス４８の構成と略同一であるため説明を省略する。
次に、このような顔認証システム１ａにおいて建物に居住するユーザの顔画像データの登録を行う際の動作について図５および図７を用いて説明する。
建物においてユーザの居住が開始されるという情報が建物管理会社や賃貸管理会社の社員等によって入館管理システム２０に入力されると、入館管理システム２０から顔認証プラットフォーム１１にこのユーザの入館招待情報が送信される。入館招待情報はユーザのユーザ識別情報およびユーザが居住する部屋の部屋番号等の情報を含む。顔認証プラットフォーム１１が入館招待情報を受け付けると（ＳＴＥＰ１０１の「ＹＥＳ」）、入館招待情報におけるユーザ識別情報が、記憶部１８に記憶されている登録情報のユーザ識別情報と略一致するか否かが判断される（ＳＴＥＰ１０２）。ここで、ユーザが初めて顔認証プラットフォーム１１に登録されている建物に居住する場合には、入館招待情報におけるユーザ識別情報が、記憶部１８に記憶されている登録情報のユーザ識別情報と略一致しない（ＳＴＥＰ１０２の「ＮＯ」）。この場合は、顔認証プラットフォーム１１の送信部１６はユーザ端末５０に登録要求情報を送信する（ＳＴＥＰ１０３）。登録要求情報が送信されるべきユーザ端末５０は、入館管理システム２０から顔認証プラットフォーム１１に送信された入館招待情報に含まれるユーザ識別情報により特定される。一方、同じ建物管理会社や賃貸管理会社が管理しており顔認証プラットフォーム１１に登録されている他の建物からユーザが引っ越ししてきた場合は、記憶部１８には既にユーザ識別情報が記憶されているため、引っ越し先の建物の入館管理システム２０から顔認証プラットフォーム１１に送信された入館招待情報におけるユーザ識別情報が、記憶部１８に記憶されている登録情報のユーザ識別情報と略一致する（ＳＴＥＰ１０２の「ＹＥＳ」）。この場合は、ユーザによるユーザ端末５０を用いたユーザ登録は行われない。
ユーザ端末５０において登録要求情報を受け取ったユーザはユーザ端末５０によりユーザ登録を行う。具体的には、ユーザは最初に顔認証アプリをユーザ端末５０にインストールする。そして、ユーザがユーザ端末５０において顔認証アプリを起動すると、ユーザ登録画面がユーザ端末５０に表示される。このようなユーザ登録画面においてユーザが氏名（漢字）、氏名（カナ）、生年月日、ユーザ名、ユーザ端末５０の電話番号、ユーザ端末５０のメールアドレス、パスワード等の登録情報を入力し、利用規約に同意する欄にチェックを入れた後に登録ボタンを押下すると、ユーザ端末５０には顔画像の撮像画面が表示される。このような撮像画面でユーザがユーザ端末５０により顔画像を撮像すると、ユーザ登録画面で入力された様々な登録情報およびユーザの顔画像データがユーザ端末５０から顔認証プラットフォーム１１に送信される。このようにして、顔認証プラットフォーム１１の受付部１４はユーザ端末５０から登録情報および顔画像データを受け付ける（ＳＴＥＰ１０４の「ＹＥＳ」）。また、ユーザ端末５０の識別情報も、顔認証プラットフォーム１１の受付部１４が受け付ける。その後、顔認証プラットフォーム１１の送信部１６は入館管理システム２０にユーザの登録情報を送信する（ＳＴＥＰ１０５）。
入館管理システム２０を操作する管理者は、顔認証プラットフォーム１１から送信されたユーザの登録情報等を見ることにより、居住者としてのユーザの承認を行う。入館管理システム２０においてユーザの承認が行われると、入館管理システム２０から顔認証プラットフォーム１１に承認情報が送信される。顔認証プラットフォーム１１の受付部１４が入館管理システム２０から承認情報を受け付けると（ＳＴＥＰ１０６の「ＹＥＳ」）、制御部１２は、登録情報、部屋番号および顔画像に関する情報を互いに紐付けて記憶部１８に記憶させる（ＳＴＥＰ１０７）。
次に、図５に示す顔認証システム１ａにおいてユーザが建物の外部から共有スペースや専有スペースに入るときの動作について図６および図８を用いて説明する。建物の外部から共有スペースや専有スペースに入ろうとするユーザが第１撮像装置３１Ａの撮像部３４Ａに顔をかざすと、撮像部３４Ａによりユーザの顔が撮像されてユーザの顔画像データが取得される（ＳＴＥＰ１１０の「ＹＥＳ」）。そして、第１撮像装置３１Ａから顔認証プラットフォーム１１にユーザの顔画像に関する情報が送信される（ＳＴＥＰ１１１）。具体的には、第１撮像装置３１Ａから顔認証プラットフォーム１１にユーザの顔画像データがそのまま送信される。あるいは、制御部３２Ａが、撮像部３４Ａにより取得されたユーザの顔画像データから所定のハッシュ関数によりハッシュ値を抽出し、抽出されたハッシュ値が第１撮像装置３１Ａから顔認証プラットフォーム１１に送信される。
顔認証プラットフォーム１１の認証部１７は、第１撮像装置３１Ａから送信されたユーザの顔画像に関する情報と、記憶部１８に記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することにより、ユーザの認証を行う（ＳＴＥＰ１１２）。具体的には、第１撮像装置３１Ａから送信されたユーザの顔画像データと、記憶部１８に記憶されているユーザの顔画像データとが略一致する場合は、ユーザが居住者であるという認証を行う。あるいは、第１撮像装置３１Ａから送信されたユーザの顔画像データから制御部１２が所定のハッシュ関数によりハッシュ値を抽出し、抽出されたハッシュ値と、記憶部１８に記憶されているハッシュ値とが略一致する場合は、ユーザが居住者であるという認証を行ってもよい。更に別の態様として、第１撮像装置３１Ａから送信されたハッシュ値と、記憶部１８に記憶されているハッシュ値とが略一致する場合は、ユーザが居住者であるという認証を行ってもよい。認証部１７によるユーザの認証が行われると（ＳＴＥＰ１１２の「ＹＥＳ」）、顔認証プラットフォーム１１から入場規制装置４０に動作指令（具体的には、規制解除指令）が送られる（ＳＴＥＰ１１３）。入場規制装置４０に規制解除指令が送られると、入場規制装置４０による規制が解除されて建物の外部から共有スペースや専有スペースへのユーザの移動が許容される（ＳＴＥＰ１１４）。このことにより、ユーザは共有スペースや専有スペースに入ることができるようになる。また、認証部１７によるユーザの認証が行われると、ユーザの認証が行われたという情報がユーザ識別情報とともに記憶部１８に記憶される。このことにより、記憶部１８には、入場規制装置４０による規制の解除の履歴が記憶されるようになる。
また、ユーザが宅配ボックス４２に預け入れられている荷物を取り出そうとして、宅配ボックス４２の近傍に設置されている第２撮像装置３１Ｂの撮像部３４Ｂに顔をかざすと、撮像部３４Ｂによりユーザの顔が撮像されてユーザの顔画像データが取得される（ＳＴＥＰ１１０の「ＹＥＳ」）。そして、第２撮像装置３１Ｂから顔認証プラットフォーム１１にユーザの顔画像に関する情報が送信される（ＳＴＥＰ１１１）。
顔認証プラットフォーム１１の認証部１７は、第２撮像装置３１Ｂから送信されたユーザの顔画像に関する情報と、記憶部１８に記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することにより、ユーザの認証を行う（ＳＴＥＰ１１２）。認証部１７によるユーザの認証が行われると（ＳＴＥＰ１１２の「ＹＥＳ」）、顔認証プラットフォーム１１から宅配ボックス４２に動作指令が送られる（ＳＴＥＰ１１３）。宅配ボックス４２に動作指令が送られると、認証されたユーザの部屋番号に対応する荷物が収納されている収納部へのアクセスを許容する処理を行う。具体的には、認証部１７によりユーザの認証が行われると、当該ユーザのユーザ識別情報に対応する部屋番号の情報が顔認証プラットフォーム１１から宅配ボックス４２に動作指令として送信される。そして、宅配ボックス４２は、顔認証プラットフォーム１１から送信された部屋番号に対応する荷物が収納されている収納部へのアクセスを許容する処理を行う。このことにより、ユーザは、荷物を収納部から取り出すことができるようになる。
また、ユーザが共有スペースに入った後、エレベータかごに乗ろうとして、エレベータ制御装置４４の近傍に設置されている第３撮像装置３１Ｃの撮像部３４Ｃに顔をかざすと、撮像部３４Ｃによりユーザの顔が撮像されてユーザの顔画像データが取得される（ＳＴＥＰ１１０の「ＹＥＳ」）。そして、第３撮像装置３１Ｃから顔認証プラットフォーム１１にユーザの顔画像に関する情報が送信される（ＳＴＥＰ１１１）。
顔認証プラットフォーム１１の認証部１７は、第３撮像装置３１Ｃから送信されたユーザの顔画像に関する情報と、記憶部１８に記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することにより、ユーザの認証を行う（ＳＴＥＰ１１２）。認証部１７によるユーザの認証が行われると（ＳＴＥＰ１１２の「ＹＥＳ」）、顔認証プラットフォーム１１からエレベータ制御装置４４に動作指令が送られる（ＳＴＥＰ１１３）。エレベータ制御装置４４は、顔認証プラットフォーム１１から動作指令を受け付けると、エレベータかごの移動先を、認証されたユーザの部屋番号に対応するフロアの階に指定する。具体的には、認証部１７によりユーザの認証が行われると、当該ユーザのユーザ識別情報に対応する部屋番号の情報が顔認証プラットフォーム１１からエレベータ制御装置４４に動作指令として送信される。そして、エレベータ制御装置４４は、顔認証プラットフォーム１１から送信された部屋番号に対応するフロアの階をエレベータかごの移動先に指定する。このことにより、ユーザは、自分の部屋番号に対応する収納部から荷物や郵便物を取り出すことができるようになる。
また、本実施の形態の別の態様において、建物の入口に設置される入場規制装置４０およびエレベータの扉の位置が近い場合は、入場規制装置４０の近傍に設置されている第１撮像装置３１Ａの撮像部３４Ａに顔をかざし、撮像部３４Ａによりユーザの顔が撮像されてユーザの顔画像データが取得され、第１撮像装置３１Ａから顔認証プラットフォーム１１にユーザの顔画像に関する情報が送信されることにより認証部１７においてユーザの認証が行われると、顔認証プラットフォーム１１からエレベータ制御装置４４に動作指令が送信されてもよい。具体的には、顔認証プラットフォーム１１の認証部１７によりユーザの認証が行われると、当該ユーザのユーザ識別情報に対応する部屋番号の情報が顔認証プラットフォーム１１からエレベータ制御装置４４に動作指令として送信される。すると、建物の入口と同じフロアの階にエレベータかごが自動的に移動する。このことにより、建物の共有スペースに入ったユーザはすぐにエレベータかごに乗ることができるようになる。また、エレベータ制御装置４４は、顔認証プラットフォーム１１から送信された部屋番号に対応するフロアの階をエレベータかごの移動先に指定する。このことにより、ユーザは第３撮像装置３１Ｃの撮像部３４Ｃに顔をかざさなくても、エレベータに乗った後、行き先のフロアを指定しなくてもエレベータはユーザの部屋の階に止まるようになる。また、このような態様では、エレベータの扉の近傍に第３撮像装置３１Ｃを設置すること自体を省略することもできる。
また、ユーザが共有スペースに入った後、自分の部屋の前に到達してこの部屋に対応する第４撮像装置３１Ｄの撮像部３４Ｄに顔をかざすと、撮像部３４Ｄによりユーザの顔が撮像されてユーザの顔画像データが取得される（ＳＴＥＰ１１０）。そして、第４撮像装置３１Ｄから顔認証プラットフォーム１１にユーザの顔画像に関する情報が送信される（ＳＴＥＰ１１１）。
顔認証プラットフォーム１１の認証部１７は、第４撮像装置３１Ｄから送信されたユーザの顔画像に関する情報と、記憶部１８に記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することにより、ユーザの認証を行う（ＳＴＥＰ１１２）。認証部１７によるユーザの認証が行われると（ＳＴＥＰ１１２の「ＹＥＳ」）、顔認証プラットフォーム１１から施錠装置４６に動作指令が送られる（ＳＴＥＰ１１３）。施錠装置４６は、顔認証プラットフォーム１１から動作指令を受け付けると、認証されたユーザの部屋番号に対応する扉の解錠を行う。具体的には、認証部３６Ｄによりユーザの認証が行われると、当該ユーザのユーザ識別情報に対応する部屋番号の情報が顔認証プラットフォーム１１からエレベータ制御装置４４に動作指令として送信される。そして、施錠装置４６は、顔認証プラットフォーム１１から送信された部屋番号が、この施錠装置４６に対応する部屋番号と一致する場合には、扉の解錠を行う。このことにより、ユーザは鍵を持たなくても顔認証により専有スペースに入ることができるようになる。
また、ユーザがメールボックス４８に預け入れられている郵便物を取り出そうとして、メールボックス４８の近傍に設置されている第５撮像装置３１Ｅの撮像部３４Ｅに顔をかざすと、撮像部３４Ｅによりユーザの顔が撮像されてユーザの顔画像データが取得される（ＳＴＥＰ１１０の「ＹＥＳ」）。そして、第５撮像装置３１Ｅから顔認証プラットフォーム１１にユーザの顔画像に関する情報が送信される（ＳＴＥＰ１１１）。
顔認証プラットフォーム１１の認証部１７は、第５撮像装置３１Ｅから送信されたユーザの顔画像に関する情報と、記憶部１８に記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することにより、ユーザの認証を行う（ＳＴＥＰ１１２）。認証部１７によるユーザの認証が行われると（ＳＴＥＰ１１２の「ＹＥＳ」）、顔認証プラットフォーム１１からメールボックス４８に動作指令が送られる（ＳＴＥＰ１１３）。メールボックス４８に動作指令が送られると、認証されたユーザの部屋番号に対応する収納部へのアクセスを許容する処理を行う。具体的には、認証部１７によりユーザの認証が行われると、当該ユーザのユーザ識別情報に対応する部屋番号の情報が顔認証プラットフォーム１１からメールボックス４８に動作指令として送信される。そして、メールボックス４８は、顔認証プラットフォーム１１から送信された部屋番号に対応する収納部へのアクセスを許容する処理を行う。このことにより、ユーザは、郵便物を収納部から取り出すことができるようになる。
以上のような構成からなる本実施の形態の顔認証システム１ａおよび顔認証方法によれば、顔認証プラットフォーム１１は、ユーザ識別情報を含む入館招待情報を入館管理システム２０から受け付けると、ユーザ識別情報に基づいて特定されるユーザ端末５０に対して登録要求情報を送信する。また、顔認証プラットフォーム１１は、登録要求情報を送信した後にユーザの顔画像に関する情報および登録情報を受け付けると、ユーザの顔画像に関する情報および登録情報を記憶部１８に記憶させる。また、第１撮像装置３１Ａにおいて、撮像部３４Ａにより撮像されたユーザの顔画像に関する情報が顔認証プラットフォーム１１に送信され、顔認証プラットフォーム１１は、認証部１７によって、第１撮像装置３１Ａから送信されたユーザの顔画像に関する情報が、記憶部１８に記憶されているユーザの顔画像に関する情報と比較されることによりユーザの認証が行われると、規制解除指令を入場規制装置４０に送信する。そして、入場規制装置４０において、顔認証プラットフォーム１１から規制解除指令が送信されると入場規制装置４０による規制が解除されて外部から専有スペースへの移動が許容される。
このように、集合住宅等において各居住者の顔画像を予め登録することにより顔認証によって集合住宅の外部から専有スペースへの移動を許容することができる。また、入館管理システム２０から送信されたユーザ識別情報を含む入館招待情報を受け付けるとユーザ端末５０に対して登録要求情報を送信することにより、入館招待情報に基づいて居住者であるユーザを顔認証プラットフォーム１１において確実に特定することができる。また、入館管理システム２０から送信されたユーザ識別情報に基づいて特定されるユーザ端末５０に対して登録要求情報が送信されるため、居住者であるユーザはユーザ端末５０を用いて顔画像に関する情報を登録することができ、よってユーザにとっての利便性を向上させることができる。また、顔認証プラットフォーム１１は、登録要求情報を送信した後にユーザの顔画像に関する情報および登録情報を受け付けると、ユーザの顔画像に関する情報および登録情報を記憶部１８に記憶させるため、ユーザの顔画像に関する情報を顔認証プラットフォーム１１側で管理することができ、第１撮像装置３１Ａの記憶部３８Ａにユーザの顔画像に関する情報を記憶させる必要がなくなるため、第１撮像装置３１Ａからユーザの顔画像に関する情報を抜き取られる等がなくなり、よってセキュリティ性を向上させることができる。
また、本実施の形態の顔認証システム１ａおよび顔認証方法においては、顔認証プラットフォーム１１は、登録要求情報を送信した後にユーザの顔画像に関する情報および登録情報を受け付けると、受け付けた登録情報を入館管理システム２０に送信し、入館管理システム２０から承認情報を受け付けた場合にのみ、ユーザの顔画像に関する情報および登録情報を記憶部１８に記憶させる。この場合には、ユーザによってユーザ端末５０により登録されたユーザの登録情報を、入館管理システム２０を操作する管理者が一旦確認し、問題ないと判断した場合にのみ管理者が入館管理システム２０において承認操作を行うことにより承認情報が入館管理システム２０から顔認証プラットフォーム１１に送信されるため、認証部１７による認証において用いられるユーザの顔画像に関する情報の正確性を高めることができる。すなわち、居住者以外のユーザの顔画像に関する情報を用いてユーザの認証が行われてしまうことを防止することができる。
また、本実施の形態の顔認証システム１ａおよび顔認証方法においては、例えばユーザがある建物から別の建物に引っ越しをした際に、顔認証プラットフォーム１１は、ユーザ識別情報を含む入館招待情報を入館管理システム２０から受け付けたときに、受け付けた入館招待情報におけるユーザ識別情報が記憶部１８に記憶されているユーザ識別情報と略一致する場合は、記憶部１８に記憶されているユーザの顔画像に関する情報および登録情報を別の建物の入場規制装置４０に紐付ける。この場合には、ユーザがある建物から別の建物に引っ越しをしたときに、元の建物に居住していたときの登録情報および顔画像に関する情報が記憶部１８に記憶されているため、ユーザがユーザ端末５０によりわざわざ顔画像を撮像したり登録情報を入力したりする必要がなくなり、ユーザにとっての利便性を向上させることができる。
また、本実施の形態の顔認証システム１ａおよび顔認証方法によれば、顔認証プラットフォーム１１は、登録要求情報を送信した後に少なくともユーザの顔画像に関する情報および登録情報を受け付けると、受け付けたユーザの顔画像に関する情報、部屋番号および登録情報を記憶部１８に記憶させる。また、撮像装置３１Ｂ～３１Ｅにおいて、撮像部３４Ｂ～３４Ｅにより撮像されたユーザの顔画像に関する情報が顔認証プラットフォーム１１に送信される。また、顔認証プラットフォーム１１は、認証部１７によって、撮像装置３１Ｂ～３１Ｅから送信されたユーザの顔画像に関する情報が、記憶部１８に記憶されているユーザの顔画像に関する情報と比較されることによりユーザの認証が行われると、動作指令を処理装置（具体的には、宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８）に送信し、各処理装置において、顔認証プラットフォーム１１から動作指令が送信されると、認証されたユーザの部屋番号に関連する処理が処理装置により行われる。
このように、集合住宅において各居住者の顔画像および部屋番号を予め登録することにより顔認証によってユーザの部屋番号に関連する処理を行うことができる。また、入館管理システム２０から送信されたユーザ識別情報を含む入館招待情報を受け付けるとユーザ端末５０に対して登録要求情報を送信することにより、入館招待情報に基づいて居住者であるユーザを顔認証プラットフォーム１１において確実に特定することができる。また、入館管理システム２０から送信されたユーザ識別情報に基づいて特定されるユーザ端末５０に対して登録要求情報が送信されるため、居住者であるユーザはユーザ端末５０を用いて顔画像に関する情報を登録することができ、よってユーザにとっての利便性を向上させることができる。また、顔認証プラットフォーム１１は、登録要求情報を送信した後にユーザの顔画像に関する情報および登録情報を受け付けると、ユーザの顔画像に関する情報および登録情報を記憶部１８に記憶させるため、ユーザの顔画像に関する情報を顔認証プラットフォーム１１側で管理することができ、各撮像装置３１Ｂ～３１Ｅの記憶部３８Ａ～３８Ｅにユーザの顔画像に関する情報を記憶させる必要がなくなるため、各撮像装置３１Ｂ～３１Ｅからユーザの顔画像に関する情報を抜き取られる等がなくなり、よってセキュリティ性を向上させることができる。
また、本実施の形態の顔認証システム１ａおよび顔認証方法においては、外部から共有スペースや専有スペースへの移動を行う際に認証部１７による認証で必要となる顔画像に関する情報と、宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８でユーザの部屋番号に関連する処理を行う際に認証部１７による認証で必要となる顔画像に関する情報とを共通のものとすることができる。このため、宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６、メールボックス４８が追加的に設置された場合でも、追加で設置されたこれらの装置を利用する際に顔画像の登録を改めて行う必要がなくなるため、ユーザの利便性を向上させることができる。
なお、本実施の形態による顔認証システム１ａや顔認証方法は、上述したような態様に限定されることはなく、様々な変更を加えることができる。
例えば、上記の説明では、顔認証プラットフォーム１１の認証部１７によりユーザの認証が行われた後、顔認証プラットフォーム１１から入場規制装置４０、収納ボックス装置４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６およびメールボックス４８の各装置に動作指令（規制解除指令を含む）が送信されるような態様について述べたが、本実施の形態はこのような態様に限定されることはない。他の例として、顔認証プラットフォーム１１の認証部１７によりユーザの認証が行われた後、顔認証プラットフォーム１１から各撮像装置３１Ａ～３１Ｅに動作指令が送信され、各撮像装置３１Ａ～３１Ｅから入場規制装置４０、収納ボックス装置４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６およびメールボックス４８の各装置に動作指令が送信されるようになっていてもよい。
また、本発明による顔認証システムや顔認証方法は、上述したような態様に限定されることはなく、様々な変更を加えることができる。
例えば、建物の入口に設置される第１撮像装置３０Ａ、３１Ａおよび入場規制装置４０は別々のものであることに限定されない。第１撮像装置３０Ａ、３１Ａと入場規制装置４０とが一体化した装置が建物の入口に設置されていてもよい。また、第２撮像装置３０Ｂ、３１Ｂおよび宅配ボックス４２は別々のものであることに限定されない。第２撮像装置３０Ｂ、３１Ｂと宅配ボックス４２とが一体化した装置が建物の内部等に設置されていてもよい。また、第３撮像装置３０Ｃ、３１Ｃおよびエレベータ制御装置４４は別々のものであることに限定されない。第３撮像装置３０Ｃ、３１Ｃとエレベータ制御装置４４とが一体化した装置がエレベータの扉の近傍に設置されていてもよい。また、第４撮像装置３０Ｄ、３１Ｄおよび施錠装置４６は別々のものであることに限定されない。第４撮像装置３０Ｄ、３１Ｄと施錠装置４６とが一体化した装置がエレベータの扉の近傍に設置されていてもよい。また、第５撮像装置３０Ｅ、３１Ｅおよびメールボックス４８は別々のものであることに限定されない。第５撮像装置３０Ｅ、３１Ｅとメールボックス４８とが一体化した装置がエレベータの扉の近傍に設置されていてもよい。
また、ユーザのユーザ端末５０において用いられる顔認証アプリは、ユーザ端末５０のカメラにより撮像された訪問者の顔画像データそのものを顔認証プラットフォーム１０、１１に送信にする代わりに、ユーザ端末５０のカメラにより撮像された訪問者の顔画像データに基づいて、所定のハッシュ関数によりハッシュ値を抽出し、抽出されたハッシュ値を顔認証プラットフォーム１０、１１に送信してもよい。
また、ユーザの部屋番号に関連する処理を行う処理装置は、上述した宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６およびメールボックス４８に限定されることはない。処理装置として、ユーザの部屋番号に関連する処理を行うことができるものであれば、宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４、施錠装置４６およびメールボックス４８以外のものが用いられてもよい。
また、複数の撮像装置３０Ａ～３０Ｅ、３１Ａ～３１Ｅのうちある撮像装置は認証部を有するが別の撮像装置は認証部を有さないようになっていてもよい。この場合でも、顔認証プラットフォームの記憶部にはユーザの顔画像に関する情報、部屋番号および登録情報が記憶されるため、どの装置（具体的には、入場規制装置４０、宅配ボックス４２、エレベータ制御装置４４および施錠装置４６、メールボックス４８）でもユーザの顔画像に関する情報を用いた顔認証に基づく処理を行うことができる。
１、１ａ 顔認証システム
１０、１１ 顔認証プラットフォーム
１２ 制御部
１４ 受付部
１６ 送信部
１７ 認証部
１８ 第１記憶部
２０ 入館管理システム
３０Ａ、３１Ａ 第１撮像装置
３０Ｂ、３１Ｂ 第２撮像装置
３０Ｃ、３１Ｃ 第３撮像装置
３０Ｄ、３１Ｄ 第４撮像装置
３０Ｅ、３１Ｅ 第５撮像装置
３２Ａ、３２Ｂ、３２Ｃ、３２Ｄ 制御部
３４Ａ、３４Ｂ、３４Ｃ、３４Ｄ 撮像部
３６Ａ、３６Ｂ、３６Ｃ、３６Ｄ 認証部
３８Ａ、３８Ｂ、３８Ｃ、３８Ｄ 記憶部
４０ 入場規制装置
４２ 宅配ボックス
４４ エレベータ制御装置
４６ 施錠装置
４８ メールボックス
５０ ユーザ端末

Claims (13)

  1. 第１記憶部を有する顔認証プラットフォームと、
    撮像部を有する撮像装置と、
    ユーザの部屋番号に関連する処理を行う処理装置と、
    を備えた顔認証システムであって、
    認証部および第２記憶部がそれぞれ前記撮像装置または前記処理装置に設けられており、
    前記顔認証プラットフォームは、ユーザ識別情報および前記ユーザ識別情報に対応する前記部屋番号を受け付けるとともに前記ユーザ識別情報に対応するユーザ端末に登録要求情報を送信するようになっており、
    前記顔認証プラットフォームは、前記登録要求情報を送信した前記ユーザ端末からユーザの顔画像に関する情報を受け付けると、受け付けたユーザの顔画像に関する情報と、前記ユーザ端末に関連する前記ユーザ識別情報に対応する前記部屋番号とを互いに紐付けて前記第１記憶部に記憶させるとともに前記撮像装置または前記処理装置に対してユーザの顔画像に関する情報を送信し、
    前記撮像装置または前記処理装置において、前記顔認証プラットフォームから送信されたユーザの顔画像に関する情報が前記第２記憶部に記憶されるようになっており、
    前記撮像部により撮像されたユーザの顔画像に関する情報が前記認証部によって前記第２記憶部に記憶されているユーザの顔画像に関する情報と比較されることによりユーザの認証が行われると、認証されたユーザの前記部屋番号に関連する処理が前記処理装置により行われる、顔認証システム。
  2. 記憶部および認証部を有する顔認証プラットフォームと、
    撮像部を有する撮像装置と、
    ユーザの部屋番号に関連する処理を行う処理装置と、
    を備えた顔認証システムであって、
    前記顔認証プラットフォームは、ユーザ識別情報および前記ユーザ識別情報に対応する前記部屋番号を受け付けるとともに前記ユーザ識別情報に対応するユーザ端末に登録要求情報を送信するようになっており、
    前記顔認証プラットフォームは、前記登録要求情報を送信した前記ユーザ端末からユーザの顔画像に関する情報を受け付けると、受け付けたユーザの顔画像に関する情報と、前記ユーザ端末に関連する前記ユーザ識別情報に対応する当該ユーザの前記部屋番号とを互いに紐付けて前記記憶部に記憶させ、
    前記撮像装置において、前記撮像部により撮像されたユーザの顔画像に関する情報が前記顔認証プラットフォームに送信され、
    前記顔認証プラットフォームは、前記認証部によって、前記撮像装置から送信されたユーザの顔画像に関する情報が、前記記憶部に記憶されているユーザの顔画像に関する情報と比較されることによりユーザの認証が行われると、動作指令を前記処理装置に送信し、
    前記顔認証プラットフォームから動作指令が送信されると、認証されたユーザの前記部屋番号に関連する処理が前記処理装置により行われる、顔認証システム。
  3. 前記処理装置は、複数の収納部および各前記収納部へのアクセスを選択的に規制する規制部を有する宅配ボックスを含み、
    認証されたユーザの前記部屋番号に関連する処理は、前記規制部を動作させることにより前記部屋番号に対応する荷物が収容されている前記収納部へのアクセスを許容する処理である、請求項１または２記載の顔認証システム。
  4. 前記処理装置は、エレベータかごの動作を制御するエレベータ制御装置を含み、
    認証されたユーザの前記部屋番号に関連する処理は、前記エレベータかごの移動先を前記部屋番号に対応するフロアの階に指定する処理である、請求項１または２記載の顔認証システム。
  5. 前記処理装置は、各部屋の玄関に設置される扉の施錠および解錠を行う施錠装置を含み、
    認証されたユーザの前記部屋番号に関連する処理は、前記部屋番号に対応する前記部屋の前記扉の解錠を行う処理である、請求項１または２記載の顔認証システム。
  6. 前記処理装置は、前記部屋番号に対応する複数の収納部および各前記収納部へのアクセスを選択的に規制する規制部を有するメールボックスを含み、
    認証されたユーザの前記部屋番号に関連する処理は、前記規制部を動作させることにより前記部屋番号に対応する前記収納部へのアクセスを許容する処理である、請求項１または２記載の顔認証システム。
  7. 撮像部、認証部および第３記憶部を有する追加撮像装置と、
    外部から所定のスペースへの移動を選択的に規制する入場規制装置と、
    を更に備え、
    前記顔認証プラットフォームは、ユーザの顔画像に関する情報を受け付けると、受け付けたユーザの顔画像に関する情報を前記追加撮像装置に送信し、
    前記追加撮像装置において、前記顔認証プラットフォームから送信されたユーザの顔画像に関する情報が前記第３記憶部に記憶されるようになっており、前記撮像部により撮像されたユーザの顔画像に関する情報が前記認証部によって前記第３記憶部に記憶されているユーザの顔画像に関する情報と比較されることによりユーザの認証が行われると、前記入場規制装置による規制が解除されて外部から所定のスペースへの移動が許容される、請求項１記載の顔認証システム。
  8. 外部から所定のスペースへの移動を選択的に規制する入場規制装置を更に備え、
    前記撮像装置は前記入場規制装置の近傍に設置されており、
    前記処理装置は、エレベータかごの動作を制御するエレベータ制御装置を含み、
    前記撮像装置または前記処理装置において、前記撮像部により撮像されたユーザの顔画像に関する情報が前記認証部によって前記第２記憶部に記憶されているユーザの顔画像に関する情報と比較されることによりユーザの認証が行われると、前記入場規制装置による規制が解除されて外部から所定のスペースへの移動が許容されるとともに、前記エレベータ制御装置により前記エレベータかごの移動先が前記部屋番号に対応するフロアの階に指定される、請求項１記載の顔認証システム。
  9. 撮像部を有する追加撮像装置と、
    外部から所定のスペースへの移動を選択的に規制する入場規制装置と、
    を更に備え、
    前記追加撮像装置において、前記撮像部により撮像されたユーザの顔画像に関する情報が前記顔認証プラットフォームに送信され、
    前記顔認証プラットフォームは、前記認証部によって、前記追加撮像装置から送信されたユーザの顔画像に関する情報が、前記記憶部に記憶されているユーザの顔画像に関する情報と比較されることによりユーザの認証が行われると、規制解除指令を前記入場規制装置に送信し、
    前記入場規制装置において、前記顔認証プラットフォームから規制解除指令が送信されると規制が解除されて外部から所定のスペースへの移動が許容される、請求項２記載の顔認証システム。
  10. 外部から所定のスペースへの移動を選択的に規制する入場規制装置を更に備え、
    前記撮像装置は前記入場規制装置の近傍に設置されており、
    前記処理装置は、エレベータかごの動作を制御するエレベータ制御装置を含み、
    前記撮像装置において、前記撮像部により撮像されたユーザの顔画像に関する情報が前記顔認証プラットフォームに送信され、
    前記顔認証プラットフォームにおいて、前記認証部によって、前記撮像装置から送信されたユーザの顔画像に関する情報が、前記記憶部に記憶されているユーザの顔画像に関する情報と比較されることによりユーザの認証が行われると、前記入場規制装置による規制が解除されて外部から所定のスペースへの移動が許容されるとともに、前記エレベータ制御装置により前記エレベータかごの移動先が前記部屋番号に対応するフロアの階に指定される、請求項２記載の顔認証システム。
  11. コンピュータを、受付部と、記憶部と、送信部として機能させるプログラムであって、
    前記受付部はユーザ識別情報および前記ユーザ識別情報に対応する部屋番号を受け付けるとともに前記送信部は前記ユーザ識別情報に対応するユーザ端末に登録要求情報を送信するようになっており、
    前記受付部が前記登録要求情報を送信した前記ユーザ端末からユーザの顔画像に関する情報を受け付けると、受け付けたユーザの顔画像に関する情報と、前記ユーザ端末に関連する前記ユーザ識別情報に対応する前記部屋番号とを互いに紐付けて前記記憶部に記憶させるとともに、撮像部を有する撮像装置または前記部屋番号に関連する処理を行う処理装置に対してユーザの顔画像に関する情報、前記部屋番号および前記ユーザ識別情報を互いに紐付けて前記送信部が送信する、プログラム。
  12. コンピュータを、受付部と、記憶部と、送信部として機能させるプログラムであって、
    前記受付部はユーザ識別情報および前記ユーザ識別情報に対応する部屋番号を受け付けるとともに前記送信部は前記ユーザ識別情報に対応するユーザ端末に登録要求情報を送信するようになっており、
    前記受付部が前記登録要求情報を送信した前記ユーザ端末からユーザの顔画像に関する情報を受け付けると、受け付けたユーザの顔画像に関する情報と、前記ユーザ端末に関連する前記ユーザ識別情報に対応する前記部屋番号とを互いに紐付けて前記記憶部に記憶させるとともに、撮像部を有する撮像装置に対してユーザの顔画像に関する情報を前記送信部が送信し、前記部屋番号に関連する処理を行う処理装置に対してユーザの前記部屋番号および前記ユーザ識別情報を互いに紐付けて前記送信部が送信する、プログラム。
  13. コンピュータを、受付部と、記憶部と、送信部と、認証部として機能させるプログラムであって、
    前記受付部はユーザ識別情報および前記ユーザ識別情報に対応する部屋番号を受け付けるとともに前記送信部は前記ユーザ識別情報に対応するユーザ端末に登録要求情報を送信するようになっており、
    前記受付部が前記登録要求情報を送信した前記ユーザ端末からユーザの顔画像に関する情報を受け付けると、受け付けたユーザの顔画像に関する情報と、前記ユーザ端末に関連する前記ユーザ識別情報に対応する当該ユーザの前記部屋番号とを互いに紐付けて前記記憶部に記憶させ、
    前記認証部によって、撮像装置から送信されたユーザの顔画像に関する情報が、前記記憶部に記憶されているユーザの顔画像に関する情報と比較されることによりユーザの認証が行われると、認証されたユーザの前記部屋番号に関連する処理を行わせるための動作指令を処理装置に送信する、プログラム。
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