JP7197777B2 - 商品注文支援システム、商品注文支援方法、及び商品注文支援プログラム - Google Patents
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Description
図1に示されるように、本発明の実施形態に係る商品注文支援システム100は、商品注文支援装置1と施設端末2とを含む。商品注文支援装置1と施設端末2とは、インターネット、LAN、WAN、又は公衆電話回線などの通信網N1を介して通信可能である。なお、商品注文支援装置1及び施設端末2はそれぞれ、複数設けられてもよい。商品注文支援システム100及び商品注文支援装置1はそれぞれ、本発明の商品注文支援システムの一例である。施設端末2は、本発明の施設端末の一例である。
図1に示されるように、商品注文支援装置1は、制御部11、記憶部12、操作表示部13、及び通信I/F14などを備える。商品注文支援装置1は、例えばタブレット端末又はパーソナルコンピュータのような情報処理装置であってもよい。また、商品注文支援装置1で実行される各種の処理は、一又は複数のプロセッサによって分散して実行されてもよい。
図1に示されるように、施設端末2は、制御部21、記憶部22、操作表示部23、及び通信I/F24などを備える。施設端末2は、例えばタブレット端末又はパーソナルコンピュータのような情報処理装置であってもよい。
次に、図10を参照しつつ、商品注文支援システム100において実行される商品注文支援処理について説明する。具体的に、本実施形態では、商品注文支援装置1の制御部11によって商品注文支援処理が実行される。また、制御部11は、各施設端末2からのアクセスに応じて各施設端末2に対応して商品注文支援処理を並行して実行することが可能である。なお、制御部11は、施設端末2の所定の操作によって商品注文支援処理を途中で終了することがある。
上記実施形態では、利用者が所望の商品をお気に入り商品として登録する操作として、お気に入り登録ボタンK2を選択(タッチ)する操作を例示したが、本発明はこれに限定されない。他の実施形態として、例えば、商品表示処理部111は、図11に示すように、施設端末2の第2メニュー画面(商品ページ)において、利用者によるドラッグアンドドロップ操作により商品画像M3を移動可能に表示させる。そして、商品登録処理部114は、前記第2メニュー画面において、利用者によるドラッグアンドドロップ操作により商品画像M3が所定の領域AR0に移動された場合に、当該商品をお気に入り商品に登録する。
上記実施形態では、図8及び図9に示すように、利用者により選択された全ての前記お気に入り商品の画像が前記お気に入りページに表示されているが、本発明はこれに限定されない。他の実施形態として、商品注文支援システム100は、利用者により選択された前記お気に入り商品のうち、一部のお気に入り商品については画像を含む商品情報を施設端末2の前記お気に入りページに表示させ、他の一部のお気に入り商品については画像を除いた商品情報を施設端末2の前記お気に入りページに表示させる。
上記実施形態では、注文処理部113により前記お気に入り商品の注文が確定された場合に、商品登録処理部114は、お気に入り商品情報DB122(図3参照)に登録された前記お気に入り商品の情報を削除し、かつお気に入り商品表示処理部115は、前記お気に入りページに表示された前記お気に入り商品の情報を削除する。しかし、本発明はこれに限定されない。
他の実施形態として、商品注文支援システム100は、テーブルを利用する利用者(グループ)の人数と、お気に入り商品情報DB122に登録された前記お気に入り商品とに基づいて、前記注文が確定された後にお気に入り商品情報DB122から削除すべき商品を決定してもよい。例えば、グループの人数が4名の場合において、前記お気に入り商品に2人前の「枝豆」が含まれる場合には、当該商品は追加注文されることが考えられる。このような場合、注文処理部113により前記お気に入り商品の注文が確定された場合に、商品登録処理部114は、お気に入り商品情報DB122において、「枝豆」の登録を維持し、お気に入り商品表示処理部115は、「枝豆」の商品情報(画像)を前記お気に入りページに引き続き表示させる。
他の実施形態として、商品注文支援システム100では、商品注文支援装置1が複数の施設端末2のそれぞれから利用者による操作情報を取得して、各施設端末2に情報を提供してもよい。
2 :施設端末
11 :制御部
12 :記憶部
13 :操作表示部
14 :通信I/F
21 :制御部
22 :記憶部
23 :操作表示部
24 :通信I/F
100 :商品注文支援システム
111 :商品表示処理部
112 :受付処理部
113 :注文処理部
114 :商品登録処理部
115 :お気に入り商品表示処理部
116 :会計処理部
211 :ブラウザ処理部
Claims (14)
- 施設の利用者から当該施設に配置された操作端末に対する操作により商品の注文を受け付ける商品注文支援システムであって、
前記施設が提供する前記商品の情報を含む商品ページを前記操作端末に表示させる商品表示処理部と、
前記商品表示処理部により表示される前記商品ページにおいて前記利用者により選択される前記商品をお気に入り商品に登録する商品登録処理部と、
前記商品登録処理部により登録される前記お気に入り商品のうち所定のお気に入り商品の画像を含むお気に入りページを前記操作端末に表示させるお気に入り商品表示処理部と、
を備え、
前記お気に入り商品表示処理部は、前記お気に入り商品の注文が確定された場合、前記商品の注文に対する会計処理が完了した場合、又は、前記利用者により選択された前記商品がお気に入り商品に登録されてから所定時間が経過した場合に、前記お気に入りページから当該お気に入り商品の情報を削除させる、
る商品注文支援システム。 - 前記商品表示処理部は、前記商品ページにおいて前記利用者により前記商品が選択された場合に、当該商品の注文を確定させる操作を受け付ける注文確定ボタンと、当該商品を前記お気に入り商品に登録する操作を受け付けるお気に入り登録ボタンとを表示させ、
前記商品登録処理部は、前記お気に入り登録ボタンが選択された場合に前記商品を前記お気に入り商品に登録する、
請求項1に記載の商品注文支援システム。 - 前記商品の注文を確定させる注文処理部をさらに備え、
前記注文処理部は、前記注文確定ボタンが選択された場合に、前記商品を前記お気に入り商品に登録しないで注文を確定させる、
請求項2に記載の商品注文支援システム。 - 前記商品表示処理部は、前記商品ページにおいて、前記利用者によるドラッグアンドドロップ操作により前記商品の画像を移動可能に表示させ、
前記商品登録処理部は、前記商品ページにおいて、前記利用者によるドラッグアンドドロップ操作により前記商品の画像が所定の領域に移動された場合に、当該商品を前記お気に入り商品に登録する、
請求項1に記載の商品注文支援システム。 - 前記お気に入り商品表示処理部は、前記商品登録処理部により登録される前記お気に入り商品の数に応じた大きさで、前記お気に入り商品の画像を前記お気に入りページに表示させる、
請求項1から4のいずれかに記載の商品注文支援システム。 - 前記お気に入り商品表示処理部は、前記商品登録処理部により登録される全ての前記お気に入り商品の画像を、前記お気に入りページの1ページに収まる大きさで表示させる、
請求項5に記載の商品注文支援システム。 - 前記お気に入り商品表示処理部は、前記商品登録処理部により登録される前記お気に入り商品のうち、注文頻度が高い第1お気に入り商品の画像を前記お気に入りページに表示させ、前記第1お気に入り商品とは異なる第2お気に入り商品の画像を除いたテキスト情報を前記お気に入りページに表示させる、
請求項1から4のいずれかに記載の商品注文支援システム。 - 前記商品の注文を確定させる注文処理部をさらに備え、
前記注文処理部は、前記お気に入りページに表示される前記お気に入り商品のうち前記利用者により選択される前記お気に入り商品の注文を確定させる、
請求項1から7のいずれかに記載の商品注文支援システム。 - 前記注文処理部により前記お気に入り商品の注文が確定された場合に、前記商品登録処理部は、注文が確定された前記お気に入り商品の登録を解除し、前記お気に入り商品表示処理部は、注文が確定された前記お気に入り商品の画像を前記お気に入りページから削除させる、
請求項8に記載の商品注文支援システム。 - 前記注文処理部により前記お気に入り商品の注文が確定された場合において、
前記商品登録処理部は、注文が確定された前記お気に入り商品のうち注文頻度が高い第1お気に入り商品の登録を維持し、前記第1お気に入り商品とは異なる第2お気に入り商品の登録を解除し、
前記お気に入り商品表示処理部は、前記第1お気に入り商品の画像を前記お気に入りページに表示させ、前記第2お気に入り商品の画像を前記お気に入りページから削除させる、
請求項8に記載の商品注文支援システム。 - 前記商品の注文に対する会計処理が完了した場合に、前記商品登録処理部は、前記お気に入り商品の登録を解除し、前記お気に入り商品表示処理部は、前記お気に入り商品の画像を前記お気に入りページから削除させる、
請求項1から8のいずれかに記載の商品注文支援システム。 - 前記お気に入りページにおいて前記お気に入り商品の情報の表示を維持するか否かを、前記お気に入り商品ごとに選択可能な選択部を表示させ、
前記お気に入り商品表示処理部は、
前記利用者により第1お気に入り商品の情報の表示を維持することを選択されなかった場合であって、前記第1お気に入り商品が登録されてから所定時間が経過した場合に、前記お気に入りページから前記第1お気に入り商品の情報を削除させ、
前記利用者により第2お気に入り商品の情報の表示を維持することを選択された場合には、前記第2お気に入り商品が登録されてから所定時間が経過後においても、前記お気に入りページから前記第2お気に入り商品の情報を削除させない、
請求項1から8のいずれかに記載の商品注文支援システム。 - 施設の利用者から当該施設に配置された操作端末に対する操作により商品の注文を受け付ける商品注文支援方法であって、
前記施設が提供する前記商品の情報を含む商品ページを前記操作端末に表示させることと、
前記操作端末に表示される前記商品ページにおいて前記利用者により選択される前記商品をお気に入り商品に登録することと、
前記お気に入り商品のうち所定のお気に入り商品の画像を含むお気に入りページを前記操作端末に表示させることと、
前記お気に入り商品の注文が確定された場合、前記商品の注文に対する会計処理が完了した場合、又は、前記利用者により選択された前記商品がお気に入り商品に登録されてから所定時間が経過した場合に、前記お気に入りページから当該お気に入り商品の情報を削除させることと、
を一又は複数のプロセッサが実行する商品注文支援方法。 - 施設の利用者から当該施設に配置された操作端末に対する操作により商品の注文を受け付ける商品注文支援プログラムであって、
前記施設が提供する前記商品の情報を含む商品ページを前記操作端末に表示させることと、
前記操作端末に表示される前記商品ページにおいて前記利用者により選択される前記商品をお気に入り商品に登録することと、
前記お気に入り商品のうち所定のお気に入り商品の画像を含むお気に入りページを前記操作端末に表示させることと、
前記お気に入り商品の注文が確定された場合、前記商品の注文に対する会計処理が完了した場合、又は、前記利用者により選択された前記商品がお気に入り商品に登録されてから所定時間が経過した場合に、前記お気に入りページから当該お気に入り商品の情報を削除させることと、
を一又は複数のプロセッサに実行させるための商品注文支援プログラム。
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