JP2020047220A - 代替商品提案システム、代替商品提案プログラム及び代替商品提案方法 - Google Patents
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Abstract
Description
各商品の商品情報及び在庫情報を記憶する記憶手段と、
前記商品情報に基づいて、商品の選択を受け付ける選択画面を表示する為に、品切れ商品を含む商品の選択肢を表示処理して処理結果を送信する表示手段と、
前記選択画面を介して選択商品の入力を受け付ける選択受付手段と、
前記在庫情報に基づいて、前記選択商品に代わる代替商品を1又は複数決定する代替商品決定手段と、を備え、
前記表示手段は、前記選択商品が品切れの場合に、前記選択商品の代替として前記代替商品を提案する代替提案画面を表示する為に、前記代替商品決定手段によって決定された前記代替商品における商品情報を表示処理して処理結果を送信することを特徴とする。
前記代替商品決定手段は、予め設定される前記カテゴリの優先順位に基づいて、優先される前記カテゴリが前記選択商品と一致する商品を、前記代替商品として決定することを特徴とする。
このような構成とすることで、例えば、選択商品との間で、価格帯(カテゴリ1)が一致する商品と種類(カテゴリ2)が一致する商品のどちらを優先的に代替商品とするかを事前に設定できる。これにより、店舗の意向によって優先すべきカテゴリを設定し、優先されるカテゴリに従って代替商品を提示することができる。
前記選択商品及び代替商品の前記商品情報において、一致する前記カテゴリに基づいて、前記添え文を決定する添え文決定手段を更に備えることを特徴とする。
このような構成とすることで、代替商品と選択商品とがどのような点において共通するのかを明示する添え文を表示することができる。これにより、利用者は代替商品と選択商品との共通点に基づいて商品を選ぶことができ、利用者の満足度の向上や、店舗側の機会損失の防止効果が期待できる。
このような構成とすることで、店舗が優先するカテゴリに基づいて添え文を提示することができる。これにより、店舗の訴求点を添え文に反映させることができる。
前記選択商品及び代替商品の前記商品情報において、一致する前記カテゴリに基づいて、前記強調文を決定する強調文決定手段を更に備え、
前記代替提案画面は、前記強調文を前記添え文よりも大きく表示することを特徴とする。
このような構成とすることで、添え文とは別に、選択商品と代替商品との共通点を更に強調する強調文を表示することができる。また、強調文を添え文より大きく表示することにより、まず強調文で利用者の注意を引き、更に添え文の内容を読んでもらうことができ、代替商品について訴求力を高める効果が期待できる。
このような構成とすることで、強調文と添え文とが同一の内容になることを避けることができ、機械的な画面表示である印象を利用者に与える不都合を避けることができる。
前記選択受付手段が受け付けた商品について注文を受け付ける注文受付手段を更に備えることを特徴とする。
このような構成とすることで、代替提案画面において表示された代替商品を選択商品として入力することができ、選択商品の注文を受け付けることができるため、利用者は代替提案画面において表示された代替商品を気に入った場合に、簡単に注文を行うことができる。
コンピュータを、各商品の商品情報及び在庫情報を記憶する記憶手段と、
前記商品情報に基づいて、商品の選択を受け付ける選択画面を表示する為に、品切れ商品を含む商品の選択肢を表示処理して処理結果を送信する表示手段と、
前記選択画面を介して選択商品の入力を受け付ける選択受付手段と、
前記在庫情報に基づいて、前記選択商品に代わる代替商品を1又は複数決定する代替商品決定手段と、として機能させ、
前記表示手段は、前記選択商品が品切れの場合に、前記選択商品の代替として前記代替商品を提案する代替提案画面を表示する為に、前記代替商品決定手段によって決定された前記代替商品における商品情報を表示処理して処理結果を送信することを特徴とする。
各商品の商品情報及び在庫情報を記憶する記憶ステップと、
前記商品情報に基づいて、商品の選択を受け付ける選択画面を表示する為に、品切れ商品を含む商品の選択肢を表示処理して処理結果を送信する表示ステップと、
前記選択画面を介して選択商品の入力を受け付ける選択受付ステップと、
前記在庫情報に基づいて、前記選択商品に代わる代替商品を1又は複数決定する代替商品決定ステップと、をコンピュータが実行し、
前記表示ステップでは、前記選択商品が品切れの場合に、前記選択商品の代替として前記代替商品を提案する代替提案画面を表示する為に、前記代替商品決定ステップにおいて決定された前記代替商品における商品情報を表示処理して処理結果を送信することを特徴とする。
11 表示手段
12 選択受付手段
13 代替商品決定手段
14 添え文決定手段
15 注文受付手段
16 強調文決定手段
17 記憶手段
101 CPU
102 RAM
103 記録装置
104 通信装置
105 入力装置
106 出力装置
107 OS
108 代替商品提案プログラム
2 注文端末
21 入力手段
22 出力手段
NW ネットワーク
W1 選択画面
W11 絞り込み入力部
W12 商品選択部
W2 代替提案画面
W21 強調文表示部
W22 代替商品表示部
W23 添え文表示部
W24 キャンセルボタン
Claims (9)
- 品切れ商品に対して代替品を提案する代替商品提案システムであって、
各商品の商品情報及び在庫情報を記憶する記憶手段と、
前記商品情報に基づいて、商品の選択を受け付ける選択画面を表示する為に、品切れ商品を含む商品の選択肢を表示処理して処理結果を送信する表示手段と、
前記選択画面を介して選択商品の入力を受け付ける選択受付手段と、
前記在庫情報に基づいて、前記選択商品に代わる代替商品を1又は複数決定する代替商品決定手段と、を備え、
前記表示手段は、前記選択商品が品切れの場合に、前記選択商品の代替として前記代替商品を提案する代替提案画面を表示する為に、前記代替商品決定手段によって決定された前記代替商品における商品情報を表示処理して処理結果を送信することを特徴とする、代替商品提案システム。 - 前記商品情報は、観点ごとに商品を分類するカテゴリを複数含み、
前記代替商品決定手段は、予め設定される前記カテゴリの優先順位に基づいて、優先される前記カテゴリが前記選択商品と一致する商品を、前記代替商品として決定することを特徴とする、請求項1に記載の代替商品提案システム。 - 前記記憶手段は、前記代替提案画面において前記代替商品と共に表示する為の添え文を、前記カテゴリごとに記憶し、
前記選択商品及び代替商品の前記商品情報において、一致する前記カテゴリに基づいて、前記添え文を決定する添え文決定手段を更に備えることを特徴とする、請求項2に記載の代替商品提案システム。 - 前記添え文決定手段は、前記選択商品及び代替商品の前記商品情報において、一致する前記カテゴリのうち、前記優先順位が最も高い前記カテゴリについて記憶された前記添え文を、前記代替提案画面において表示する前記添え文として決定することを特徴とする、請求項3に記載の代替商品提案システム。
- 前記記憶手段は、前記代替提案画面において前記選択商品及び代替商品の共通点を強調する強調文を、前記カテゴリごとに記憶し、
前記選択商品及び代替商品の前記商品情報において、一致する前記カテゴリに基づいて、前記強調文を決定する強調文決定手段を更に備え、
前記代替提案画面は、前記強調文を前記添え文よりも大きく表示することを特徴とする、請求項3又は請求項4に記載の代替商品提案システム。 - 前記添え文決定手段及び強調文決定手段は、前記添え文及び強調文が同一の内容にならないように、前記優先順位に従って前記添え文及び強調文を決定することを特徴とする、請求項3〜5の何れかに記載の代替商品提案システム。
- 前記選択受付手段は、前記代替提案画面を介して選択された前記代替商品の入力を受け付け、
前記選択受付手段が受け付けた商品について注文を受け付ける注文受付手段を更に備えることを特徴とする、請求項1〜6の何れかに記載の代替商品提案システム。 - 品切れ商品に対して代替品を提案する代替商品提案プログラムであって、
コンピュータを、各商品の商品情報及び在庫情報を記憶する記憶手段と、
前記商品情報に基づいて、商品の選択を受け付ける選択画面を表示する為に、品切れ商品を含む商品の選択肢を表示処理して処理結果を送信する表示手段と、
前記選択画面を介して選択商品の入力を受け付ける選択受付手段と、
前記在庫情報に基づいて、前記選択商品に代わる代替商品を1又は複数決定する代替商品決定手段と、として機能させ、
前記表示手段は、前記選択商品が品切れの場合に、前記選択商品の代替として前記代替商品を提案する代替提案画面を表示する為に、前記代替商品決定手段によって決定された前記代替商品における商品情報を表示処理して処理結果を送信することを特徴とする、代替商品提案プログラム。 - 品切れ商品に対して代替品を提案する代替商品提案方法であって、
各商品の商品情報及び在庫情報を記憶する記憶ステップと、
前記商品情報に基づいて、商品の選択を受け付ける選択画面を表示する為に、品切れ商品を含む商品の選択肢を表示処理して処理結果を送信する表示ステップと、
前記選択画面を介して選択商品の入力を受け付ける選択受付ステップと、
前記在庫情報に基づいて、前記選択商品に代わる代替商品を1又は複数決定する代替商品決定ステップと、をコンピュータが実行し、
前記表示ステップでは、前記選択商品が品切れの場合に、前記選択商品の代替として前記代替商品を提案する代替提案画面を表示する為に、前記代替商品決定ステップにおいて決定された前記代替商品における商品情報を表示処理して処理結果を送信することを特徴とする、代替商品提案方法。
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