JP7147685B2 - 情報処理システムおよび情報処理方法 - Google Patents
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Description
この場合、臭いの強度は小である。サーバ装置10は、臭いが存在しても問題ないとして、車両90に対するカーシェアリングサービスを続ける。
この場合、臭いの強度は中であり、車両90の空調装置(図示せず)だけで臭いを軽減できる可能性が高い。
この場合、臭いの強度は大であり、車両90の空調装置だけでは臭いを十分に軽減できない可能性が高いため、清掃員による車室内の清掃を手配する。
Claims (6)
- 車両の車室内の臭いの強度を取得する強度取得部と、
取得された臭いの強度がしきい値以上である場合、前記車両の清掃を依頼するための情報を出力する出力部と、
複数のユーザに共用される前記車両の予約情報、当該車両の代替車両の予約情報、および、当該車両を清掃する清掃員のスケジュールを取得する予約情報取得部と、
取得された臭いの強度が前記しきい値以上である場合、取得された前記車両の予約情報、前記代替車両の予約情報、および、前記清掃員のスケジュールにもとづいて、当該車両の清掃タイミングを決定する清掃タイミング決定部と、
を備え、
清掃を依頼するための情報は、前記清掃タイミングを含む、ことを特徴とする情報処理システム。 - 前記車室内の臭いの種類を取得する種類取得部と、
取得された臭いの強度が前記しきい値以上である場合、取得された臭いの種類にもとづいて前記車両の清掃内容を決定する清掃内容決定部と、
を備え、
清掃を依頼するための情報は、前記清掃内容を含む、ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理システム。 - 取得された臭いの強度が前記しきい値未満である場合、前記車室内に臭いが残存していることを示す条件が満たされると、前記車両の予約情報から特定される当該車両の次の予約者に臭いの存在を通知する通知部を備える、ことを特徴とする請求項1または2に記載の情報処理システム。
- 前記通知部が前記次の予約者に臭いの存在を通知する場合、当該次の予約者にインセンティブを付与する付与部を備える、ことを特徴とする請求項3に記載の情報処理システム。
- 取得された臭いの強度が前記しきい値以上である場合、前記車両の予約情報から特定される臭いを付けたユーザのスコアを導出する導出部を備える、ことを特徴とする請求項1から4のいずれかに記載の情報処理システム。
- 車両の車室内の臭いの強度を取得する強度取得ステップと、
複数のユーザに共用される前記車両の予約情報、当該車両の代替車両の予約情報、および、当該車両を清掃する清掃員のスケジュールを取得する予約情報取得ステップと、
取得された臭いの強度が前記しきい値以上である場合、取得された前記車両の予約情報、前記代替車両の予約情報、および、前記清掃員のスケジュールにもとづいて、当該車両の清掃タイミングを決定する清掃タイミング決定ステップと、
取得された臭いの強度がしきい値以上である場合、前記車両の清掃を依頼するための情報を出力する出力ステップと、
を備え、
清掃を依頼するための情報は、前記清掃タイミングを含む、ことを特徴とする情報処理方法。
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