JP7060747B1 - 情報処理装置、サービス提供システム、情報処理方法、およびプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、情報処理システム1の構成の一例を示す図である。情報処理システム1は、例えば、一以上の端末装置10と、決済サーバ20と、複数のサービスサーバ40-1および40-2と、情報処理装置60とを備える。情報処理システム1は、サービスサーバ40-1および40-2に限らず、複数のサービスサーバを有していてもよい。以下、サービスサーバ40-1と、40-2とを区別しない場合は、サービスサーバ40と表現する。
サービスサーバ40は、例えば、端末装置10により送信されたリクエストに応じたコンテンツを端末装置10に提供するサーバ装置や、端末装置10にインストールされたアプリケーションが起動して、起動したアプリケーションプログラムと通信を行って各種情報の送受信を行ってコンテンツを提供するサーバ装置である。サービスサーバ40は、例えば、ニュースを提供するサービスや、ショッピングサービス、オークションサービス、マッチングサービス、株式売買サービス、銀行業務に関するサービス、ソーシャルネット・ネットワーキング・サービス、ナビゲーションサービスなどを、ネットワークを介して提供する。なお、決済サーバ20は、サービスサーバ40の一例である。
図5は、情報処理装置60の機能構成の一例を示す図である。情報処理装置60は、例えば、取得部62と、情報管理部64と、提供部66と、対価管理部68と、記憶部70とを備える。取得部62、情報管理部64、提供部66、および対価管理部68は、例えば、CPU(Central Processing Unit)などのハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、LSI(Large Scale Integration)やASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)、GPU(Graphics Processing Unit)などのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めHDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリなどの記憶装置(非一過性の記憶媒体を備える記憶装置)に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体(非一過性の記憶媒体)に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで記憶装置にインストールされてもよい。上記の全ての構成要素が一つのプロセッサにより実現される必要はなく、適宜、複数のプロセッサによる分散処理などがなされてもよい。また、情報処理装置60の機能構成の一部または全部は、決済サーバ20に含まれてもよい。
ユーザが決済サービスを利用する場合、事前にユーザ情報(ユーザ登録情報の項目情報)を決済サーバ20に提供する。例えば、決済サーバ20と連携する電子決済アプリケーションプログラムまたは決済サーバ20により提供され、端末装置10の表示部に表示されたインターフェース画面IM1に、ユーザは各種情報を入力する。
ユーザが決済サービスにおいて、所定のサービスを利用する場合、上述したユーザ情報よりも詳細なユーザ情報が登録されることで、所定のサービスが利用可能である。所定のサービスは、例えば、後払い決済サービスである。後払い決済サービスとは、チャージ残高が不足している場合であっても、管理者がユーザの利用金額を負担して決済が可能となるサービスである。ユーザは、翌月など指定された期間に管理者が負担した金額を返還する必要がある。
生成部65は、例えば、統合情報84または電子決済アプリケーションプログラムによって取得された情報(決済サーバから情報処理装置60に提供された情報)の一方または双方に基づいて、信用情報86を生成する。信用情報86は、上記のように特定のサービスに利用される情報であってもよいし、サービスを問わずに利用され、ユーザの信用を全般的に表す情報として利用されてもよい。電子決済アプリケーションプログラムによって取得された情報(決済サーバから情報処理装置60に提供された情報)または決済サービス情報72は、「サービス関連情報」の一例である。
図14は、情報処理システム1により実行される処理の流れの一例を示すシーケンス図である。まず、端末装置10が、サービスサーバ(決済サーバ20またはサービスサーバ40)にアクセスしてサービスの提供の依頼を行う(S100)。次に、端末装置100の電子決済アプリケーションプログラムが、情報処理装置60に、サービスサーバにアクセスしてサービスの提供の依頼を行ったことを示す情報を送信する(S102)。
図18は、決済サーバと端末装置10とにより実行される処理について説明するための図(その1)である。決済サーバ20は、ユーザの端末装置10にインストールされた電子決済アプリケーションプログラムと連携して、電子決済サービスとは異なるサービスに関するアプリケーションプログラムを起動させるための複数の種類のアイコン(ミニアプリのアイコン)を端末装置10の表示部に表示させる。
図19は、決済サーバと端末装置10とにより実行される処理について説明するための図(その2)である。図17の説明との相違点について説明する。例えば、決済サーバ20または情報処理装置60がユーザ情報および証明書の情報を保持している場合、ユーザ情報がインターフェース画面IM7Aにおいてプリセットされる。ユーザがプリセットされた情報を確認すると、インターフェース画面IM7B(図15のインターフェース画面IM6Bに対応する画面)への遷移が省略され、インターフェース画面IM7Cに遷移する。そして、サービスサーバ40は、保持している証明書の情報や、ユーザ情報、信用情報86等に基づいて、審査を行い、審査結果をユーザに送信する。
情報処理装置60は、サービスサーバ40から対価を取得してもよい。図20は、情報処理装置60とサービスサーバ40との間で授受される対価について説明するための図である。例えば、ユーザがサービスサーバ40に第1サービスの提供を依頼し、サービスサーバ40が情報処理装置60からユーザ情報または信用情報86を取得した場合、サービスサーバ40の管理者は、情報処理装置60の管理者に対価を支払う。
Claims (26)
- ユーザの識別情報がエンコードされたコード情報を表示部に表示させ、または店舗に設けられたコード情報を読み取って、決済サーバと連携して電子決済サービスを実行する電子決済アプリケーションプログラムが実行する電子決済サービスの利用によって得られたユーザのサービス関連情報である電子決済の利用履歴、前記電子決済サービスを利用するために前記ユーザが前記決済サーバに提供したユーザに関する電子決済ユーザ情報、および前記電子決済サービスにおいて提供されている第1サービスサーバが提供する第1サービスを利用するために前記ユーザが前記第1サービスサーバに提供した前記電子決済ユーザ情報よりも詳細なユーザに関する第1ユーザ情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得されたサービス関連情報、前記電子決済ユーザ情報、および前記第1ユーザ情報に基づいて、前記ユーザの特性を示す情報を生成する生成部と、
前記特性を示す情報を、前記ユーザがサービスの利用を申し込んでいるサービスサーバに提供する提供部と、
を備える情報処理装置。 - ユーザの識別情報がエンコードされたコード情報を表示部に表示させ、または店舗に設けられたコード情報を読み取って、決済サーバと連携して電子決済サービスを実行する電子決済アプリケーションプログラムが実行する電子決済サービスの利用によって得られたユーザのサービス関連情報である電子決済の利用履歴、前記電子決済サービスを利用するために前記ユーザが前記決済サーバに提供したユーザに関する電子決済ユーザ情報、および前記電子決済サービスにおいて提供されている第1サービスサーバが提供する第1サービスを利用するために前記ユーザが前記第1サービスサーバに提供した前記電子決済ユーザ情報よりも詳細なユーザに関する第1ユーザ情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得されたサービス関連情報、前記電子決済ユーザ情報、および前記第1ユーザ情報に基づいて、前記ユーザの特性を示す情報を生成する生成部と、
前記特性を示す情報を、前記ユーザがサービスの利用を申し込んでいるサービスサーバからの依頼に応じて提供する提供部と、
を備える情報処理装置。
- ユーザの識別情報がエンコードされたコード情報を表示部に表示させ、または店舗に設けられたコード情報を読み取って、決済サーバと連携して電子決済サービスを実行する電子決済アプリケーションプログラムが実行する電子決済サービスの利用によって得られたユーザのサービス関連情報である電子決済の利用履歴、前記電子決済サービスを利用するために前記ユーザが前記決済サーバに提供したユーザに関する電子決済ユーザ情報、および前記電子決済サービスにおいて提供されている第1サービスサーバが提供する第1サービスを利用するために前記ユーザが前記第1サービスサーバに提供した前記電子決済ユーザ情報よりも詳細なユーザに関する第1ユーザ情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得されたサービス関連情報、前記電子決済ユーザ情報、および前記第1ユーザ情報に基づいて、前記ユーザの信用度を示す情報または信用度を推定するための情報の一方または双方である前記ユーザの特性を示す情報を生成する生成部と、
を備える情報処理装置。 - 前記電子決済アプリケーションプログラムを用いて前記ユーザが前記電子決済サービスにおいて提供されている第2サービスサーバが提供する第2サービスを利用するための操作を行ったことに応じて、前記生成部が生成した前記ユーザの特性を示す情報を前記第2サービスサーバに提供する提供部と、
請求項1から3のうちいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、
前記第2サービスサーバが提供する前記第2サービスを利用するための操作を行ったことに応じて、
記憶部に記憶された前記決済サーバにより提供された前記電子決済ユーザ情報に含まれる情報と、前記第1ユーザ情報に含まれる情報と、前記第2サービスサーバにより提供された第2ユーザ情報に含まれる情報とを参照して、
前記電子決済ユーザ情報に含まれる情報または前記第1ユーザ情報に含まれる情報であって、前記第2ユーザ情報に含まれない情報を前記第2サービスサーバに提供する、
請求項4に記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、
前記第2サービスサーバが提供する第2サービスを利用するための操作を行ったことに応じて、
記憶部に記憶された前記決済サーバにより提供された前記電子決済ユーザ情報または前記第1ユーザ情報に含まれ、前記第2サービスサーバにより指定された情報を前記第2サービスサーバに提供する、
請求項4または5に記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、
前記第2サービスサーバが提供する第2サービスを利用するための操作を行ったことに応じて、
記憶部に記憶された複数のサービスサーバのそれぞれに対して前記サービスサーバに提供する情報が対応付けられた対応情報と、前記決済サーバにより提供された前記電子決済ユーザ情報に含まれる情報と、前記第1サービスサーバにより提供された前記第1ユーザ情報に含まれる情報とを参照して、
前記電子決済ユーザ情報に含まれる情報または前記第1ユーザ情報に含まれる情報であって、前記対応情報において前記第2サービスサーバに提供する情報を特定し、特定した情報を前記第2サービスサーバに提供する、
請求項4から6のうちいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 請求項4から7のうちいずれか1項に記載の情報処理装置と、
前記第2サービスサーバと、を備え、
前記第2サービスサーバは、前記提供部により提供された、前記ユーザの特性を示す情報および前記電子決済ユーザ情報に含まれる情報、または前記第1ユーザ情報に含まれる情報に基づいて、前記ユーザに前記第2サービスを提供するか否かを決定する、
サービス提供システム。 - 前記第2サービスサーバは、
前記電子決済ユーザ情報に含まれる情報または前記第1ユーザ情報に含まれる情報では情報に不足があるため前記ユーザに前記第2サービスを提供するか否かを決定することができない場合、前記電子決済アプリケーションプログラムがインストールされた端末装置をユーザが操作して入力した情報であって前記不足する情報を取得し
取得した情報を用いて前記ユーザに前記第2サービスを提供するか否かを決定すると共に、前記取得した情報を前記情報処理装置に提供し、
前記情報処理装置は、前記電子決済サービスにおいて提供されているサービスを提供するサービスサーバに前記取得した情報を提供するために前記ユーザの識別情報に対応付けて前記取得した情報を保持する、
請求項8に記載のサービス提供システム。 - 前記サービス関連情報は、所定期間の前記電子決済サービスの利用額を含み、
前記生成部は、
予め保持している収入情報と、前記所定期間の利用額とを比較して、比較の結果が基準を満たす場合、基準を満たさない場合よりも、前記ユーザの特性を示す情報である信用度を低く設定する、
請求項1から7のうちいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記サービス関連情報は、前記電子決済サービスが利用された店舗の種別を含み、
前記生成部は、
所定の種別の店舗の利用度合が基準を満たす場合、基準を満たさない場合よりも、前記ユーザの特性を示す情報である信用度を低く設定する、
請求項1から7のうちいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記サービス関連情報は、前記電子決済サービスを利用して決済した商品またはサービスの種別を含み、
所定の種別の商品またはサービスに対する利用度合が基準を満たす場合、基準を満たさない場合よりも、前記ユーザの特性を示す情報である信用度を低く設定する、
請求項1から7のうちいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記サービス関連情報は、前記電子決済アプリケーションプログラムにより取得された位置情報を含み、
前記生成部は、
前記位置情報が基準を満たす場合、基準を満たさない場合よりも、前記ユーザの特性を示す情報である信用度を低く設定する、
請求項1から7のうちいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記サービス関連情報は、前記電子決済サービスのチャージ残高のチャージ状況を含み、
前記生成部は、
定期的に所定の機関から前記チャージ残高にチャージが行われている場合、前記チャージが行われていない場合よりも、前記ユーザの特性を示す情報である信用度を高く設定する、
請求項1から7のうちいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記取得部は、ユーザの収入と支出とを管理するアプリケーションプログラムによって管理されている収入と支出とを示す収支情報を取得し、
前記生成部は、前記収支情報を加味して、前記ユーザの特性を示す情報を生成する、
請求項1から7および請求項10から14のうちいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 電子決済サービスを提供する決済部を更に備え、
前記決済部は、
ユーザの端末装置にインストールされた前記電子決済アプリケーションプログラムと連携して、前記電子決済サービスとは異なる複数のサービスに関する複数のアプリケーションプログラムのそれぞれを起動させるための複数の種類のアイコンを前記端末装置に表示させる、
請求項1から7および請求項10から15のうちいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記アイコンには、前記アイコンに対応するサービスを提供するサービスサーバが提供するコンテンツへのリンクが設定されている、
請求項16に記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、サービスサーバからの所定のユーザの特性を示す情報の提供の依頼に応じて、前記依頼に係る前記所定のユーザの特性を示す情報に加えてまたは代えて、前記依頼に係る前記所定のユーザの特性を示す情報とは異なる前記ユーザの特性を示す情報を前記サービスサーバに提供する、
請求項1、2、および4-7のうちいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記提供部が、前記特性を示す情報を、サービスの提供元に提供した場合、当該サービスの提供元から対価を取得するための処理を行う対価処理部を更に備える、
請求項1、2、4-7、および18のうちいずれか1項に記載の情報処理装置。 - ユーザの端末装置にインストールされた前記電子決済アプリケーションプログラムと連携して、前記電子決済サービスとは異なる複数のサービスに関する複数のアプリケーションプログラムのそれぞれを起動させるための複数の種類のアイコンを前記端末装置に表示させる決済部を、更に備える請求項1-7、および請求項10-19のうちいずれか1項に記載の情報処理装置、および
前記アイコンに対応付けられ、前記アイコンの操作に応じて前記アプリケーションプログラムと連携して前記ユーザの端末装置にアイコンに対応するサービスを前記ユーザに提供するか否かを、前記特性を示す情報を参照して決定するサービスサーバ、
を備えるサービス提供システム。 - コンピュータが、
ユーザの識別情報がエンコードされたコード情報を表示部に表示させ、または店舗に設けられたコード情報を読み取って、決済サーバと連携して電子決済サービスを実行する電子決済アプリケーションプログラムが実行する電子決済サービスの利用によって得られたユーザのサービス関連情報である電子決済の利用履歴、前記電子決済サービスを利用するために前記ユーザが前記決済サーバに提供したユーザに関する電子決済ユーザ情報、および前記電子決済サービスにおいて提供されている第1サービスサーバが提供する第1サービスを利用するために前記ユーザが前記第1サービスサーバに提供した前記電子決済ユーザ情報よりも詳細なユーザに関する第1ユーザ情報を取得し、
前記取得されたサービス関連情報、前記電子決済ユーザ情報、および前記第1ユーザ情報に基づいて、前記ユーザの特性を示す情報を生成し、
前記特性を示す情報を、前記ユーザがサービスの利用を申し込んでいるサービスサーバに提供する、
情報処理方法。 - コンピュータに、
ユーザの識別情報がエンコードされたコード情報を表示部に表示させ、または店舗に設けられたコード情報を読み取って、決済サーバと連携して電子決済サービスを実行する電子決済アプリケーションプログラムが実行する電子決済サービスの利用によって得られたユーザのサービス関連情報である電子決済の利用履歴、前記電子決済サービスを利用するために前記ユーザが前記決済サーバに提供したユーザに関する電子決済ユーザ情報、および前記電子決済サービスにおいて提供されている第1サービスサーバが提供する第1サービスを利用するために前記ユーザが前記第1サービスサーバに提供した前記電子決済ユーザ情報よりも詳細なユーザに関する第1ユーザ情報を取得させ、
前記取得されたサービス関連情報、前記電子決済ユーザ情報、および前記第1ユーザ情報に基づいて、前記ユーザの特性を示す情報を生成させ、
前記特性を示す情報を、前記ユーザがサービスの利用を申し込んでいるサービスサーバに提供させる、
プログラム。 - コンピュータが、
ユーザの識別情報がエンコードされたコード情報を表示部に表示させ、または店舗に設けられたコード情報を読み取って、決済サーバと連携して電子決済サービスを実行する電子決済アプリケーションプログラムが実行する電子決済サービスの利用によって得られたユーザのサービス関連情報である電子決済の利用履歴、前記電子決済サービスを利用するために前記ユーザが前記決済サーバに提供したユーザに関する電子決済ユーザ情報、および前記電子決済サービスにおいて提供されている第1サービスサーバが提供する第1サービスを利用するために前記ユーザが前記第1サービスサーバに提供した前記電子決済ユーザ情報よりも詳細なユーザに関する第1ユーザ情報を取得し、
前記取得されたサービス関連情報、前記電子決済ユーザ情報、および前記第1ユーザ情報に基づいて、前記ユーザの特性を示す情報を生成し、
前記特性を示す情報を、前記ユーザがサービスの利用を申し込んでいるサービスサーバからの依頼に応じて提供する、
情報処理方法。 - コンピュータに、
ユーザの識別情報がエンコードされたコード情報を表示部に表示させ、または店舗に設けられたコード情報を読み取って、決済サーバと連携して電子決済サービスを実行する電子決済アプリケーションプログラムが実行する電子決済サービスの利用によって得られたユーザのサービス関連情報である電子決済の利用履歴、前記電子決済サービスを利用するために前記ユーザが前記決済サーバに提供したユーザに関する電子決済ユーザ情報、および前記電子決済サービスにおいて提供されている第1サービスサーバが提供する第1サービスを利用するために前記ユーザが前記第1サービスサーバに提供した前記電子決済ユーザ情報よりも詳細なユーザに関する第1ユーザ情報を取得させ、
前記取得されたサービス関連情報、前記電子決済ユーザ情報、および前記第1ユーザ情報に基づいて、前記ユーザの特性を示す情報を生成させ、
前記特性を示す情報を、前記ユーザがサービスの利用を申し込んでいるサービスサーバからの依頼に応じて提供させる、
プログラム。 - コンピュータが、
ユーザの識別情報がエンコードされたコード情報を表示部に表示させ、または店舗に設けられたコード情報を読み取って、決済サーバと連携して電子決済サービスを実行する電子決済アプリケーションプログラムが実行する電子決済サービスの利用によって得られたユーザのサービス関連情報である電子決済の利用履歴、前記電子決済サービスを利用するために前記ユーザが前記決済サーバに提供したユーザに関する電子決済ユーザ情報、および前記電子決済サービスにおいて提供されている第1サービスサーバが提供する第1サービスを利用するために前記ユーザが前記第1サービスサーバに提供した前記電子決済ユーザ情報よりも詳細なユーザに関する第1ユーザ情報を取得し、
前記取得されたサービス関連情報、前記電子決済ユーザ情報、および前記第1ユーザ情報に基づいて、前記ユーザの信用度を示す情報または信用度を推定するための情報の一方または双方である前記ユーザの特性を示す情報を生成する、
情報処理方法。 - コンピュータに、
ユーザの識別情報がエンコードされたコード情報を表示部に表示させ、または店舗に設けられたコード情報を読み取って、決済サーバと連携して電子決済サービスを実行する電子決済アプリケーションプログラムが実行する電子決済サービスの利用によって得られたユーザのサービス関連情報である電子決済の利用履歴、前記電子決済サービスを利用するために前記ユーザが前記決済サーバに提供したユーザに関する電子決済ユーザ情報、および前記電子決済サービスにおいて提供されている第1サービスサーバが提供する第1サービスを利用するために前記ユーザが前記第1サービスサーバに提供した前記電子決済ユーザ情報よりも詳細なユーザに関する第1ユーザ情報を取得させ、
前記取得されたサービス関連情報、前記電子決済ユーザ情報、および前記第1ユーザ情報に基づいて、前記ユーザの信用度を示す情報または信用度を推定するための情報の一方または双方である前記ユーザの特性を示す情報を生成させる、
プログラム。
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