JP7023043B2 - 査定先設定装置、査定先設定システム、及び査定先設定方法 - Google Patents
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Description
このため、ユーザーの個人情報の開示をできるだけ抑えつつ、かつ、当該ユーザーと複数の買取業者との間で売却対象物の査定を行う査定先を簡易に設定できる構成が要望されている。
以下、本発明の第一実施形態について、図面に基づいて説明する。
[査定先設定システムの概略]
図1は、本実施形態に係る査定先設定システム1の概略構成を示す図である。
本実施形態の査定先設定システム1は、査定先設定装置10、本発明の売主端末に相当する売主端末装置20及び本発明の買取業者端末に相当する複数の業者端末装置30(それぞれの業者端末装置を30A,30B,30Cとする。)を備える。査定先設定装置10、売主端末装置20及び複数の業者端末装置30のそれぞれは、ネットワーク(例えばインターネット等のWAN(Wide Area Network))を介して通信可能に接続される。
なお、査定先設定装置10、売主端末装置20及び複数の業者端末装置30のそれぞれは、インターネット等のネットワークを介して接続されることとしたが、これに限らず、例えば、専用線を介して接続されてもよい。
そして、中古自動車の査定を行う査定日において、査定先設定装置10から、売主の個人情報(連絡先等)を査定業者端末装置30Aに送信する。
なお、以下では、一例として、上記態様についての詳細を説明する。
図2は、査定先設定装置10の概略構成を示すブロック図である。
査定先設定装置10は、コンピューターにより構成され、図2に示すように、通信部11、記憶部12及び制御部13等を含んで構成されている。
通信部11は、例えば、LAN等を介して売主端末装置20及び複数の業者端末装置30が接続されるネットワークに接続されており、当該売主端末装置20及び複数の業者端末装置30と通信する。
記憶部12は、例えばメモリ、ハードディスク等により構成されたデータ記録装置である。この記憶部12には、査定先設定装置10を制御するための各種プログラムや各種データが記憶されている。なお、各種データとして、例えば、売主端末装置20から送信される売主情報や、買取業者の詳細を記録した業者情報(例えば、買取業者の業者名、連絡先、実績、評価等)を複数記録する業者リスト、インターネットを介して中古自動車の一括査定を案内する査定案内コンテンツ等を記憶する。
車両情報送信手段132は、本発明の対象物情報送信手段に相当し、上記売主端末装置20から取得した売主情報のうち、対象物情報を複数の業者端末装置30A~30Cのそれぞれに送信する。
業者情報送信手段134は、複数の業者端末装置30A~30Cのうち、上記仮査定情報を送信した業者端末装置30A~30Cに対応する買取業者を特定可能な業者情報(例えば、業者名等)と、当該買取業者が出した(業者端末装置30から送信された)仮査定情報を売主端末装置20に送信する。
売買促進手段135は、上記仮査定情報を売主端末装置20に送信してから、所定期間経過後、当該売主端末装置20に実際に査定を実行する査定を行う買取業者の選択を促す促進情報(例えば、後3日以内に査定を行う買取業者を決定すれば、買取価格5%UP等の情報)を送信する。
課金手段138は、上記査定先設定システムにおいて実行される各種処理において、課金処理を実行する。なお、当該課金処理については、後述する。
売主端末装置20は、売主が管理するコンピューターであり、例えば、デスクトップ型パーソナルコンピュータ、ノート型パーソナルコンピュータ、スマートフォン、携帯電話端末、タブレット端末等を例示できる。この売主端末装置20は、図1に示すように、例えば、表示部21と、入力操作部22と、通信部23と、記憶部24と、制御部25と、を備えている。
表示部21は、例えば液晶ディスプレイ等により構成され、制御部25の制御の下、所定の画像を表示させる。
入力操作部22は、売主の操作による操作信号を制御部25に出力する。入力操作部としては、例えば、表示部21と一体に設けられたタッチパネルや、キーボード、マウス等の入力装置等を例示できる。
通信部23は、ネットワーク上の所定の装置と通信する。
記憶部24は、例えばメモリ、ハードディスク等のデータ記録装置により構成され、各種データや各種プログラムを記憶する。
制御部25は、CPU等により構成され記憶部24に記憶されたプログラムを読み込み実行することで、図1に示すように、売主情報送信手段251、業者情報取得手段252、及び査定先情報送信手段253として機能する。
業者情報取得手段252は、査定先設定装置10から複数の買取業者に関する業者情報を取得し、当該業者情報に対応した業者名等を表示部21に表示させる。
査定先情報送信手段253は、本発明の査定先情報送信手段に相当し、売主が入力操作部22を操作し、査定業者を選択する旨の入力操作を行った場合に、査定業者を選択した旨の査定業者情報を査定先設定装置10に送信する。
業者端末装置30は、買取業者が管理するコンピューターであり、例えば、デスクトップ型パーソナルコンピュータ、ノート型パーソナルコンピュータ、スマートフォン、携帯電話端末、タブレット端末等を例示できる。この業者端末装置30は、図1に示すように、例えば、表示部31と、入力操作部32と、通信部33と、記憶部34と、制御部35と、を備えている。表示部31、入力操作部32、通信部33、記憶部34は、上述した、売主端末装置20における表示部21、入力操作部22、通信部23、記憶部24と略同様であるため、ここでの説明は省略する。
なお、図1においては、業者端末装置30Cのみ上記構成を図示しているが、業者端末装置30A,30Bも同様の構成を有する。
仮査定送信手段351は、査定先設定装置10から対象物情報が送信され、管理者による入力操作部32の設定入力によって仮査定情報(概算見積もり額)が入力されると、当該仮査定情報を査定先設定装置10に送信する。
個人情報取得手段352は、査定日が決定した場合に、当該査定日において、査定先設定装置10から中古自動車の売主の個人情報(連絡先や査定先住所等)を取得する。
次に上述した査定先設定システム1において実行される査定先設定方法について、図面に基づいて説明する。
図3は、本実施形態における査定先設定方法を示すフローチャートである。
本実施形態の査定先設定システム1では、売主が売主端末装置20を操作して、査定先設定装置10が公開する、中古自動車(売却対象物)の一括査定を案内する査定案内コンテンツに接続する。当該査定案内コンテンツは、例えばブラウザ等の専用アプリケーションにより閲覧することが可能であり、査定先設定装置10は、売主端末装置20から当該査定案内コンテンツに対するアクセスがあると、売主情報の入力を促す入力要求情報を送信する。
売主端末装置20は、当該入力要求情報を取得すると、表示部21に売主情報入力画像を表示させ、売主に売主情報の入力を促す。そして、売主端末装置20の売主情報送信手段251は、入力操作部22の入力操作によって、売主情報(査定希望日を含む)が入力されると(ステップS11)、当該売主情報を査定先設定装置10に送信する(ステップS12)。
そして、業者端末装置30の管理者が記憶部34に記憶された当該対象物情報を閲覧し、当該対象物情報の中古自動車に対する概算見積もり額を算出して、入力操作部32により業者端末装置30に入力すると、仮査定送信手段351は、当該入力された概算見積もり額を仮査定情報として査定先設定装置10に送信する(ステップS42)。この際、査定先設定装置10から、対象物情報とともに査定希望日が送信されているため、業者端末装置30の管理者(買取業者)は、当該査定希望日において中古自動車の査定を実施することが可能か否かを判断することができる。すなわち、査定希望日において査定が可能であれば、概算見積もり額を算出して仮査定情報を送信し、査定希望日における査定が不可能である場合は仮査定情報を送信しない。なお、本実施形態では、仮査定情報が入力されなかった場合、業者端末装置30の処理は終了する。
この後、業者情報送信手段134は、ステップS13において取得した仮査定情報の送信先(業者端末装置30の買取業者)を特定し、当該買取業者に対応した業者情報を記憶部12から読み込む。そして、業者情報送信手段134は、読み込んだ業者情報と、その買取業者の業者端末装置30から送信された仮査定情報とを、売主端末装置20に送信する(ステップS24)。この際、業者情報送信手段134は、所定期間のうちにステップS23により取得した仮査定情報と、その仮査定情報に対応する業者情報とをまとめて売主端末装置20に送信することが好ましい。なお、ステップS23において、仮査定情報を取得する毎に、当該仮査定情報と対応する業者情報とを送信してもよい。
ここで、査定先設定装置10が、所定期間のうちにステップS23により取得した仮査定情報とその仮査定情報に対応する業者情報とをまとめて売主端末装置20に送信する場合、売主は、複数の買取業者の仮査定情報(概算見積もり額)を比較して、1つ以上の査定業者を選択することができる。
なお、査定先設定装置10は、上記ステップS24の処理が実行されてから所定期間経過後(例えば、24時間)に、売主端末装置20から、査定業者情報を取得できなかった場合に、売買促進手段135は、売主端末装置20に査定業者の選択を促す促進情報(例えば、後3日以内に査定業者を決定すれば、買取価格5%UP等の情報)を送信してもよい。
業者端末装置30の個人情報取得手段352は、査定日当日において、ステップS30により送信された売主の個人情報を取得する(ステップS43)。
また、査定日当日において、査定先設定装置10から、売主端末装置20に対してアンケート情報を送信してもよい。この場合、売主端末装置20からアンケート情報に対する回答が送信され、当該回答に基づいて、記憶部12に記憶される業者情報の評価等を更新してもよい。
次に上述した査定先設定システム1において実行される課金処理方法について、図面に基づいて説明する。
図4は、本実施形態における課金処理方法を示すフローチャートである。
本実施形態の査定先設定システム1では、課金手段138は、上記査定先設定処理と並行して、当該課金処理を実行する。まず、課金手段138は、ステップS23の処理において取得した仮査定情報が、対象物情報に対する仮査定情報のうち、5番目以内又は申し込みから30分以内に送信された仮査定情報であるか否かを判定する(ステップS51)。この判定処理により、「NO」と判定された場合、すなわち、上記取得された仮査定情報が、上記全ての仮査定情報のうち申し込みから30分を超えて送信され、かつ、6番目以降に取得された仮査定情報であると判定された場合に、課金手段138は、第1課金処理を当該仮査定情報を送信した業者端末装置30に対して実行する(ステップS52)。例えば、業者端末装置30A,30Cからの仮査定情報が5番目以内であり、業者端末装置30Bからの仮査定情報が申し込みから30分を超えて送信され、かつ、6番目以降である場合、業者端末装置30Bの買取業者に対して第1課金処理を実施する。この第1課金処理は、例えば、課金対象となる業者端末装置30に対して、第1課金処理において予め設定された第1料金の支払いを要求する第1請求情報を送信する。なお、課金処理としては、例えばクレジットカードを用いた課金処理、電子マネーを用いた課金処理、予め設定された振込口座に対する振込みを要求する課金処理等、公知の処理を用いることができる。
このステップS53の判定処理において、「YES」と判定された場合、実際に査定を実行する査定業者の管理する業者端末装置30に対して、第2課金処理を実行する(ステップS54)。
一方、上記ステップS53の判定処理において、「NO」と判定された場合、課金手段138は、課金処理を終了させる。
本実施形態における査定先設定システム1における査定先設定装置10は、売主情報取得手段131により、対象物情報及び個人情報を含む売主情報を取得し、業者情報送信手段134が当該売主情報に基づいて、売却対象物の買取を行う買取業者情報(本実施形態では、各買取業者により算出された仮査定情報)を売主端末装置20に送信する。そして、複数の買取業者から売却対象物を査定する査定業者が決定されたことを示す査定業者情報を査定先決定手段136により取得すると、個人情報送信手段137により個人情報が査定日に査定業者端末装置30Aに送信される。
上記査定先設定システム1及び査定先設定装置10では、査定日に個人情報が送信されるので、個人情報の送信タイミングを査定日まで繰り下げることができる。また、本実施形態では、実際に査定を実行する査定業者にのみ個人情報が開示されるので、査定を行わない他の買取業者に個人情報が送信されることがなく、個人情報の流出を抑制できる。
次に、本発明の第二実施形態について、図面に基づいて説明する。
本実施形態の査定先設定システムは、上記査定先設定システム1の査定先設定方法と一部処理が異なる。具体的に、本実施形態では、査定業者が決定された旨を示す査定業者決定情報を査定先設定装置10に送信した後、査定先設定装置10を介して、売主端末装置20と、査定業者として選択された買取業者の業者端末装置30との間で、中古自動車の査定を実施する査定日の調整が行われる。査定日が決定されると、査定先設定装置10は、売主端末装置20及び決定された査定業者の業者端末装置30Aの少なくともいずれかから、査定日が確定したことを示す査定日確定情報を取得する。そして、中古自動車の査定を行う査定日において、査定先設定装置10から、売主の個人情報(連絡先等)を査定業者端末装置30に送信する。また、本実施形態では、売主情報には、仮査定情報を含まない。
なお、以下では、一例として、上記態様についての詳細を説明し、上記第一実施形態と同様の構成については、同符号を付し、説明を省略又は簡略化する。
本実施形態に係る査定先設定装置10Aは、図6に示すように、第一実施形態の査定先設定装置10と同様に、通信部11及び記憶部12を備える他、上記制御部13に代えて、制御部13Aを備える。
制御部13Aは、上記各種処理を実行することで、図5に示すように、売主情報取得手段131、車両情報送信手段132、仮査定情報取得手段133、業者情報送信手段134、売買促進手段135、査定先決定手段136、個人情報送信手段137、及び課金手段138に加えて、査定日確定手段139等として機能する。
具体的には、売主端末装置20及び査定業者端末装置30のうちの一方から送信された査定希望日時を他方に送信し、他方から送信された査定希望日時のうちの1つを選択する旨の情報(つまり、査定日が確定したことを示す査定日確定情報)を取得する。この際、売主端末装置20と、査定業者端末装置30との間の査定希望日の相互情報交換は、1:1で行われる。つまり、売主端末装置20において、中古自動車を査定する先の査定業者が複数設定されていた場合でも、売主端末装置20と、各々の査定業者端末装置30との間で査定日の調整のための情報交換を許諾する。例えば、査定業者端末装置30Aと売主端末装置20との間での査定先設定の経過は、査定業者端末装置30Bから閲覧することが不可能となる。
本実施形態における売主端末装置20の制御部25は、CPU等により構成され記憶部24に記憶されたプログラムを読み込み実行することで、図5に示すように、売主情報送信手段251、業者情報取得手段252、及び査定先情報送信手段253に加えて、売主側査定日設定手段254として機能する。
売主側査定日設定手段254は、売主に査定希望日の設定入力を促す査定日案内情報を表示部21に表示させる。また、売主側査定日設定手段254は、入力操作部22からの入力操作に基づいて、査定希望日が入力されると、当該査定希望日を査定先設定装置10に送信する。なお、この場合、査定業者端末装置30において、当該査定希望日での査定が確定されると、査定業者端末装置30から査定先設定装置10に査定日確定情報が送信される。
一方、査定業者の査定日が限られている場合等において、査定業者端末装置30から査定希望日が査定先設定装置10に入力された場合、売主側査定日設定手段254は、当該査定希望日を査定先設定装置10から取得する。そして、売主側査定日設定手段254は、入力操作部22から、取得した査定希望日のうちのいずれかを選択する旨の設定入力があった場合に、選択された査定日とともに、査定日確定情報を査定先設定装置10に送信する。
なお、本実施形態の売主情報送信手段251は、対象物情報と個人情報とのみを送信し、査定希望日の送信は行わない。
本実施形態に係る業者端末装置30の制御部35は、CPU等により構成され記憶部34に記憶されたプログラムを読み込み実行することで、図5に示すように、仮査定送信手段351、及び個人情報取得手段352の他、業者側査定日設定手段353として機能する。
業者側査定日設定手段353は、上述した売主側査定日設定手段254と略同様であり、売主端末装置20により入力された査定希望日を、査定先設定装置10を介して受信する。そして、業者側査定日設定手段353は、入力操作部32から、取得した査定希望日のうちのいずれかを選択する旨の設定入力があった場合に、選択された査定日とともに、査定日確定情報を査定先設定装置10に送信する。
また、上述したように、査定業者の査定日が限られている場合等において、業者側査定日設定手段353は、査定希望日の設定入力を受け付けてもよい。この場合、業者側査定日設定手段353は、入力操作部32からの入力操作に基づいて、査定希望日が入力されると、当該査定希望日を査定先設定装置10に送信する。
次に上述した査定先設定システムにおいて実行される査定先設定方法について、図面に基づいて説明する。
図7は、本実施形態における査定先設定方法を示すフローチャートである。
なお、以下の説明では、第一実施形態における査定先設定方法と同一である部分については、説明を省略し、異なる部分のみ詳細に説明する。
そして、ステップS22では、ステップS21にて受信した売主情報のうち、対象物情報が各買取業者の業者端末装置30に送信される。したがって、業者端末装置30では、ステップS41において、対象物情報のみを取得し、その対象物情報に対する仮査定情報をステップS42にて送信する。すなわち、買取業者は、この段階で査定日での査定が可能であるか否かを判断する必要がない。
そして、査定業者端末装置30は、ステップS28にて更新された調整案内情報を取得し(ステップS44)、査定先設定コンテンツにアクセスすると、表示部31に査定希望日と、当該査定希望日での査定が可能か否かの入力を促す入力欄(例えばチェックボックス等)と、を表示させる。そして、業者側査定日設定手段353は、査定業者による入力操作部32の操作により、査定希望日での査定が可能である旨の入力操作が行われたか否かを判定する(ステップS45)。ステップS45において、「YES」と判定された場合、業者側査定日設定手段353は、当該査定希望日を査定日として確定する旨の査定日確定情報を査定先設定装置10に送信する(ステップS46)。なお、査定希望日が複数の場合は、これらのいずれを選択すれば、当該選択された査定希望日を査定日とした査定日確定情報が送信される。
ステップS29の処理において、「NO」と判定された場合、つまり、査定業者端末装置30から再調整情報が送信された場合、査定日確定手段139は、査定日の再調整を促す再調整案内情報を売主端末装置20に送信し(ステップS30)、売主端末装置20は、ステップS15の処理に戻る。
業者端末装置30の個人情報取得手段352は、査定日当日において、ステップS43の処理を実施し、査定先設定装置10Aから送信された売主の個人情報を取得する。
図8は、本実施形態における課金処理方法を示すフローチャートである。
本実施形態では、第一実施形態の課金処理におけるステップS53の処理に代えて、ステップS55の処理を実行する。このため、以下の説明では、第一実施形態における課金処理方法と同一である部分については、説明を省略し、異なる部分のみ詳細に説明する。
ステップS51の判定処理において「YES」と判定された場合、課金手段138は、上記第1課金処理を実行することなく、次の処理へと移行する。そして、課金手段138は、査定日確定手段139により、査定日確定情報が取得されたか否かを判定する(ステップS55)。
このステップS55の判定処理において、「YES」と判定された場合、実際に査定を実行する査定業者の管理する業者端末装置30に対して、第2課金処理を実行する(ステップS54)。
一方、上記ステップS55の判定処理において、「NO」と判定された場合、課金手段138は、課金処理を終了させる。
なお、第二実施形態において、第一実施形態のステップS53の代わりにステップS55を実施する例を示すが、これに限定されず、第一実施形態と同様、個人情報の送信をトリガーとして第二課金処理を実施してもよい。
また、ステップS55の判定処理において、「NO」と判定された場合、第1課金処理により課金された金額を査定業者に返金するようにしてもよい。さらに、ステップS51及びステップS52の処理はなくてもよい。すなわち、第2課金処理のみを実行してもよい。
本実施形態に係る査定先設定システムでは、第一実施形態に係る査定先設定システムと同様の作用効果を奏する他、以下の作用効果を奏する。
本実施形態における査定先設定システムの査定先設定装置10Aは、売主情報取得手段131により、対象物情報及び個人情報を含む売主情報を取得し、業者情報送信手段134が当該売主情報に基づいて、売却対象物の買取を行う買取業者情報(本実施形態では、各買取業者により算出された仮査定情報)を売主端末装置20に送信する。そして、査定先決定手段136により複数の買取業者から売却対象物を査定する査定業者が決定され、査定日確定手段139により、査定日確定情報が取得された後、個人情報送信手段137により個人情報が査定日に業者端末装置30に送信される。
本実施形態の査定先設定システム及び査定先設定装置10Aでは、査定日確定手段139により査定日確定情報が取得された後に、個人情報が送信されるので、査定日が確定しなければ個人情報が買取業者(査定業者)に送信されることを抑制できる。このため、仮査定情報(概算見積り価格)のみを知りたい売主は、複数の買取業者から営業電話を受ける可能性を極めて低くできる。
さらに、本実施形態では、売主情報に仮査定日(査定希望日)が含まれていないので、売主は、中古自動車の販売を検討している段階で査定日まで決定する必要がなく、対象物情報に基づいた仮査定情報を取得した後に、実際に査定を行うか否かを決定できる。したがって、中古自動車を売りたいと考えている売主のそれぞれが売主情報を入力する敷居が低くなるので、売主情報を取得できる可能性が高まる。
なお、本発明は、上述した各実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲で、以下に示される変形をも含むものである。
[変形例1]
上記各実施形態では、個人情報送信手段137は、査定日当日の午前0時に個人情報を送信することとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、個人情報送信手段137は、買取業者の営業電話を抑制することができる査定日の前日に個人情報を送信してもよいし、査定日当日の上記午前0時以外の時間(例えば、午前1時や、査定予定時間の3時間前等)に送信することとしてもよい。
上記各実施形態では、査定先設定装置10から個人情報を売主端末装置20に送信した後に、当該売主端末装置20にアンケート情報を送信してもよいこととした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、査定先設定装置10は、ステップS21の処理において売主情報を取得してから一定期間経過後(例えば、1週間)にアンケート情報を送信してもよい。また、第二実施形態においては、ステップS25の処理において、査定業者情報を受信した後にアンケート情報を送信してもよい。すなわち、アンケート情報は、いずれのタイミングで送付してもよい。
また、査定先設定装置10は、業者端末装置30にアンケート情報を送信してもよい。この場合、売主側の意見のみならず、業者側の意見も取得できる。
上記各実施形態では、対象物情報に売主の住所を示す郵便番号が含まれてもよいこととした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、対象物情報には、郵便番号が含まれないようにしてもよい。この場合、例えば、査定先設定装置10の記憶部12に登録された複数の買取業者のそれぞれが当該売主の住所において買取を実行できるか否かのデータが予め記憶され、当該住所において買取を実行しない買取業者の管理する業者端末装置30には、上記対象物情報を送信しないようにしてもよい。
上記実施形態では、売買促進手段135は、促進情報として「後3日以内に査定業者を決定すれば、買取価格5%UP等の情報」を送信することとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、促進情報は、「後1日以内に査定業者を決定すれば、自動車模型をプレゼント等の情報」であってもよいし、「早急に査定業者を決定する旨を催促する情報」であってもよい。すなわち、売主端末装置20を管理する売主に査定業者を早急に決定させる情報であれば、どのような情報であってもよい。
また、上記実施形態では、売買促進手段135を備えることとしたが、これに限られず、制御部13は、売買促進手段135を備えなくてもよい。
上記各実施形態では、査定先設定装置10から業者情報送信手段134により業者情報及び仮査定情報を送信した後、売主端末装置20から査定業者情報を受信するまでの間、待機する例を示した。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、査定先設定装置10は、業者情報及び仮査定情報を送信した後、所定期日(例えば、7日)経過したか否かを判定し、当該判定により7日を経過したと判定された場合に、売買促進手段135により、売買促進情報を売主端末装置20に送信するようにしてもよい。
上記各実施形態では、ステップS51において、課金手段138は、仮査定情報を送信した全ての業者端末装置30のうち、5番目以内又は申し込みから30分以内に送信された仮査定情報であるか否かを判定することとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、課金手段138は、上記対象物情報を送信した全ての業者端末装置30のうち、3番目以内に送信された仮査定情報であるか否かのみを判定する等、仮査定情報を送信した順位が早い所定数の買取業者以外の買取業者に対して第1課金処理を実施してもよい。
さらに、査定先設定装置10,10Aから各業者端末装置30に対象物情報を送信した後、申し込みから30分以内に、仮査定情報を送信した買取業者には第1課金処理による課金を課さず、当該申し込みから30分を越えた後に仮査定情報を送信した買取業者に対して第1課金処理を適用してもよい。また、上記申し込みからの所定時間は、30分に限られず、例えば、15分でもよいし、2時間でもよい。
また、上記各実施形態では、課金手段138は、上記ステップS51の判定処理を実行することとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、課金手段138は、上記ステップS51を実行することなく、仮査定情報を送信した買取業者の管理する全ての業者端末装置30に対して第1課金処理を実行するようにしてもよい。
さらに、例えば、課金手段138は、ステップS52における第1課金処理を実行せず、第2課金処理のみを実施してもよい。つまり、査定業者のみに対して課金処理を実施してもよい。
上記実施形態では、ステップS54において、課金手段138は、第2課金処理を実行することとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、課金手段138は、ステップS54における第2課金処理を実行しなくてもよい。なお、この場合、例えば、実際に中古自動車の売却が実行された場合に、第2課金処理を実行してもよい。すなわち、課金手段138は、第2課金処理をどのようなタイミングで実行してもよい。
上記第二実施形態では、業者端末装置30から査定日確定情報を取得することとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、上記のように、業者端末装置30から査定希望日を送信し、売主端末装置20にて当該査定希望日を許諾する場合等では、売主端末装置20から、査定日確定情報を取得してもよい。
上記第二実施形態において、査定先設定装置10Aは、査定日調整コンテンツを生成して、そのリンク情報を売主端末装置20及び査定業者端末装置30に送信する例を示した。この査定日調整コンテンツとしては、ブラウザ等の専用アプリケーションによって閲覧可能なWebコンテンツであることが好ましいがこれに限定されない。例えば、売主端末装置20と査定業者端末装置30との間での相互通信を可能とする専用アプリケーションを査定先設定装置10Aから送信し、当該アプリケーションにより売主端末装置20と査定業者端末装置30とを通信可能に接続してもよい。
上記第二実施形態では、ステップS45にてNOと判定された場合、ステップS16において、再調整情報を査定先設定装置10Aに送信することとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、業者側査定日設定手段353は、査定希望日以外の業者側希望日を入力可能な入力欄を表示部31に表示させてもよい。この場合、業者側査定日設定手段353は、買取業者による入力操作部32の操作により、査定希望日が入力されると、買取業者側査定日設定手段(図示せず)は、当該査定希望日を査定先設定装置10に送信する。そして、査定先設定装置10は、売主端末装置20に対して、業者側希望日が入力された旨を知らせる報知情報を送信する。
売主端末装置20から査定先設定コンテンツにアクセスすると、表示部21に、業者端末装置30から送信された業者側希望日が表示され、当該業者側希望日での査定が可能か否かの入力を促す入力画面を表示させる。そして、売主による入力操作部22の操作により、業者側希望日での査定が可能である旨の入力操作が行われると、売主側査定日設定手段254は、当該業者側希望日を査定日として確定する旨の査定日確定情報を査定先設定装置10に送信するようにしてもよい。これによれば、上記第2実施形態と同様の効果を奏することができる。
上記各実施形態では、売却対象物は、中古自動車であることとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、売却対象物は、中古自動二輪であってもよいし、中古船舶であってもよい。すなわち、どのような物品であっても、本発明を適用できる。
また、上記各実施形態において、ハードウェアである記憶部12及び制御部13が、記憶部12に記憶されたプログラム(ソフトウェア)を読み出して実行することで、売主情報取得手段131、車両情報送信手段132、仮査定情報取得手段133、業者情報送信手段134、売買促進手段135、査定先決定手段136、個人情報送信手段137、課金手段138として機能する例を示したが、これに限定されない。例えば、ICチップ等のハードウェア構成により、各機能構成が実現される構成などとしてもよい。
また、査定先設定装置10,10Aが単一のコンピューターにより構成される例を示したがこれに限定されず、互いに通信可能に接続された複数のコンピューターにより査定先設定装置10,10Aが構成されてもよい。例えば、売主端末装置20と通信する第一装置、各データ(売主情報や業者リスト等)を記憶する第二装置、業者端末装置30と通信する第三装置とにより、本発明の査定先設定装置が構成されてもよい。この場合、第一装置が、売主情報取得手段131、業者情報送信手段134、売買促進手段135として機能し、第二装置が、査定先決定手段136として機能し、第三装置が、車両情報送信手段132、仮査定情報取得手段133、個人情報送信手段137、課金手段138として機能する例が挙げられる。
Claims (5)
- 売主端末から売却対象物に関する対象物情報、前記売却対象物の査定希望日、及び売主の個人情報を含む売主情報を取得する売主情報取得手段と、
前記売主情報のうち、前記対象物情報と、前記査定希望日と、前記売主の住所の一部と、を複数の買取業者の業者端末に送信する対象物情報送信手段と、
複数の前記業者端末から前記対象物情報に基づいて算出された仮査定情報を取得する仮査定情報取得手段と、
前記売却対象物の買取を行う買取業者であって、前記仮査定情報を送信した買取業者に関する業者情報を前記売主端末に送信する業者情報送信手段と、
前記売主端末から前記売却対象物の査定を行う買取業者を示す査定業者情報を取得する査定先決定手段と、
前記個人情報を前記売却対象物の査定日又は査定日前日に前記査定を行う買取業者の管理する前記業者端末である査定業者端末に送信する個人情報送信手段と、を備える
ことを特徴とする査定先設定装置。 - 請求項1に記載の査定先設定装置において、
前記売却対象物は、車両である
ことを特徴とする査定先設定装置。 - 請求項1又は請求項2に記載の査定先設定装置において、
前記売主情報は、査定希望日を含む
ことを特徴とする査定先設定装置。 - 売主が管理する売主端末と、売却対象物の買取を行う買取業者が管理する業者端末と、査定先設定装置と、が通信可能に接続される査定先設定システムであって、
前記査定先設定装置は、
前記売主端末から前記売却対象物に関する対象物情報、前記売却対象物の査定希望日、及び前記売主の個人情報を含む売主情報を取得する売主情報取得手段と、
前記売主情報のうち、前記対象物情報と、前記査定希望日と、前記売主の住所の一部と、を複数の前記業者端末に送信する対象物情報送信手段と、
複数の前記業者端末から前記対象物情報に基づいて算出された仮査定情報を取得する仮査定情報取得手段と、
前記仮査定情報を送信した買取業者に関する業者情報を前記売主端末に送信する業者情報送信手段と、
前記売主端末から前記売却対象物の査定を行う買取業者を示す査定業者情報を取得する査定先決定手段と、
前記個人情報を前記売却対象物の査定日又は査定日前日に前記査定を行う買取業者が管理する前記業者端末に送信する個人情報送信手段と、を備え、
前記売主端末は、
前記売主情報を前記査定先設定装置に送信する売主情報送信手段と、
前記業者情報を取得する業者情報取得手段と、
前記売主により選択された前記査定を行う買取業者を示す前記査定業者情報を前記査定先設定装置に送信する査定先情報送信手段と、
を備え、
前記業者端末は、
前記査定先設定装置から前記個人情報を取得する個人情報取得手段を備える
ことを特徴とする査定先設定システム。 - コンピューターにより実行される査定先設定方法であって、
売主端末から売却対象物に関する対象物情報、前記売却対象物の査定希望日、及び売主の個人情報を含む売主情報を取得し、
前記売主情報のうち、前記対象物情報と、前記査定希望日と、売主の住所の一部と、を複数の買取業者の業者端末に送信し、
複数の前記業者端末から前記対象物情報に基づいて算出された仮査定情報を取得し、
前記売却対象物の買取を行う買取業者であって、前記仮査定情報を送信した買取業者に関する業者情報を前記売主端末に送信し、
前記売主端末から前記売却対象物の査定を行う買取業者を示す査定業者情報を取得し、
前記売主情報に含まれる個人情報を前記売却対象物の査定日又は査定日前日に前記査定を行う買取業者の管理する前記業者端末である査定業者端末に送信する
ことを特徴とする査定先設定方法。
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