JP6944279B2 - 貨幣処理装置 - Google Patents

Description

ここに開示する技術は、金融機関の店舗等において貨幣を処理する貨幣処理装置に関する。

従来、銀行等の金融機関の店舗では、店舗内の貨幣等を管理するための貨幣処理システムが利用されている。この貨幣処理システムでは、各貨幣処理装置に紙幣や硬貨が入出金されると、その金種、正損、真偽等の識別結果に基づいて、貨幣の金額や枚数等のデータが管理される。また、この貨幣処理システムでは、係員が手持ちとして保管している貨幣や、店舗内の金庫で保管している貨幣についても、そのデータを入力して管理することができる。

特許文献１には、バラ紙幣を処理するバラ紙幣処理装置と、束紙幣を処理する束紙幣処理装置とを備えた貨幣処理装置が開示されている。この貨幣処理装置は、予め収納された束紙幣を払い出したり、バラ紙幣を機内で結束して払い出したりする。

特開２０１５−２３２７９７号公報

特許文献１に開示されたような貨幣処理装置では、束紙幣の出金動作中に詰まり等のエラーが発生した場合、エラー解除操作を行って搬送路等に残存する束紙幣を装置外へ回収する。そして回収された束紙幣を装置内へ戻す際には、束紙幣内の紙幣枚数を確認するため、バラして貨幣処理装置に投入される（エラー現金戻し処理）。このとき、機内の在高を正しく保つために、１束当たりの枚数単位（例えば１００枚）の入金処理しかできないように制御されている。もし、端数分の入金が行われると、エラー扱いになる。

ここで、例えば一時保留部を備えた貨幣処理装置では、エラー現金戻し処理において、一時保留部がフル（満杯）になると、処理が停止する。ここで、一時保留部のフル枚数が束紙幣１束当たりの枚数の整数倍でない場合、端数分の入金が行われるため、エラー扱いになってしまい、以降の入金処理を行うことができない。このため、従来は、エラー現金戻し処理で戻す紙幣が多い場合には、紙幣を戻す処理を数回に分けて行う必要があり、作業性が悪いという問題があった。

ここに開示する技術は、かかる点に鑑みてなされたものであり、エラー現金戻し処理を効率良く実行可能な貨幣処理装置を提供することを目的とする。

ここに開示する技術は、貨幣処理装置であって、包装貨幣の収納および払い出しを行う包装貨幣処理部と、バラ貨幣の収納および払い出しを行うバラ貨幣処理部と、前記包装貨幣処理部および前記バラ貨幣処理部の動作を制御する制御部と、操作者の操作を受ける操作部とを備え、前記制御部は、前記包装貨幣処理部から包装貨幣を払い出す際にエラーが発生したときにエラー解除操作によって回収された包装貨幣を、前記バラ貨幣処理部にバラした状態で戻し入れする、エラー現金戻し処理を行う。そして、前記制御部は、エラー現金戻し処理において、前記操作部を介して、戻し入れする包装貨幣の数量である戻し予定数量の入力を受け、前記バラ貨幣処理部に、投入されたバラ貨幣の繰り入れを開始させ、繰り入れたバラ貨幣の数量が前記戻し予定数量に達しない間、前記バラ貨幣処理部に、投入されたバラ貨幣の繰り入れを継続させる。また、前記バラ貨幣処理部は、一時保留部と、収納部とを備え、前記制御部は、エラー現金戻し処理において、前記一時保留部が満杯状態になった場合において、前記一時保留部に保留されたバラ貨幣、および前記収納部にすでに収納されたバラ貨幣の合計数量が、前記戻し予定数量に達していないとき、前記バラ貨幣処理部に、前記一時保留部に保留されたバラ貨幣を前記収納部に収納させ、前記バラ貨幣処理部に、投入されたバラ貨幣の繰り入れを継続させる。

この構成によると、エラー現金戻し処理において、制御部は、操作部を介して、戻し入れる包装貨幣の数量である戻し予定数量の入力を受ける。そして、バラ貨幣処理部は、投入されたバラ貨幣の繰り入れを、繰り入れたバラ貨幣の数量が戻し予定数量に達しない間、継続して行う。これにより、エラー現金戻し処理で戻す貨幣の量が多い場合であっても、貨幣を戻す処理は１回で済むことになり、作業性が向上する。また、バラ貨幣処理部は、エラー現金戻し処理において、一時保留部が満杯状態になった場合でも、繰り入れたバラ貨幣の数量が戻し予定数量に達していないときは、一時保留部に保留されたバラ貨幣を収納部に収納し、投入されたバラ貨幣の繰り入れを継続させる。これにより、エラー現金戻し処理で一時保留部が満杯状態になっても、処理は停止することなく続行されるので、作業性が向上する。

また、前記制御部は、エラー現金戻し処理において、前記バラ貨幣処理部が、投入されたバラ貨幣の繰り入れを完了した場合において、繰り入れたバラ貨幣の数量が前記戻し予定数量に達していないとき、前記貨幣処理装置の外部に警告を発する、としてもよい。

これにより、操作者は、エラー解除操作によって回収した現金を全て戻していないとき、警告が発せられるので、操作者の不正を防止することができる。

また、前記制御部は、エラー現金戻し処理において、前記バラ貨幣処理部が繰り入れたバラ貨幣の数量が、前記戻し予定数量を超えたとき、前記貨幣処理装置の外部に警告を発する、としてもよい。

これにより、操作者が、エラー解除操作によって回収した現金以外の現金を戻している場合に、容易に気づくことができる。

また、前記制御部は、エラー現金戻し処理において、前記バラ貨幣処理部が繰り入れたバラ貨幣の数量が、前記戻し予定数量を超えたとき、前記バラ貨幣処理部に、超えた分に相当するバラ貨幣を排出させる、としてもよい。

これにより、操作者が、エラー解除操作によって回収した現金以外の現金を戻している場合に、容易に気づくことができる。

また、前記貨幣処理装置において、前記バラ貨幣処理部は、前記一時保留部および前記収納部を、金種毎に備えており、前記制御部は、エラー現金戻し処理において、前記戻し予定数量の入力を、金種毎に、受け、前記一時保留部に保留されたバラ貨幣、および前記収納部にすでに収納されたバラ貨幣の合計数量と、前記戻し予定数量との比較を、金種毎に、行う、としてもよい。

これにより、複数金種の包装貨幣について、エラー現金戻し処理を行うことができる。

また、前記貨幣処理装置において、前記制御部は、エラー現金戻し処理において、前記一時保留部の収容上限枚数を、包装貨幣一包装当たりの枚数の整数倍に設定する、としてもよい。

これにより、バラ貨幣処理部において、一時保留部が満杯状態になったとき、一時保留部から収納部に収納される貨幣の枚数は、常に、包装貨幣一包装当たりの枚数単位に保たれる。

また、前記貨幣処理装置において、前記制御部は、エラー現金戻し処理において、前記バラ貨幣処理部に、前記一時保留部に保留されたバラ貨幣を前記収納部に収納させる場合において、収納されたバラ貨幣のうち、一包装当たりの貨幣数に達しない端数分を排出させる、としてもよい。

これにより、バラ貨幣処理部において、一時保留部から収納部に収納される貨幣の枚数は、常に、包装貨幣一包装当たりの枚数単位に保たれる。

本開示における貨幣処理装置によると、エラー現金戻し処理で装置内へ戻す貨幣の量が多い場合であっても、貨幣を戻す処理は少ない回数で済むことになり、作業性が向上する。したがって、エラー現金戻し処理を効率良く実行可能になる。

貨幣処理システムの一例の外観図 貨幣処理システムの機能概要を示す模式図 バラ紙幣処理部の構成例 束紙幣処理部の構成例 （ａ）はエラー現金戻し処理の基本的な流れを示す図、（ｂ）はエラー現金戻し処理において一時保留部フルが発生した場合を示す図、（ｃ）は実施形態における在高データの遷移を示す図 実施形態における束紙幣のエラー現金戻し処理の例を示すフローチャート 操作画面の例 操作画面の例 （ａ）〜（ｃ）は他の構成における画面遷移の例

以下、実施形態について、図面に基づいて詳細に説明する。以下の説明では、貨幣処理システムの一例として、オープン出納システムを例にとって説明を行う。ただし、以下の説明は、例示である。このオープン出納システムは、例えば銀行等の金融機関に設置され、入金処理及び出金処理を含む各種の処理を実行する装置である。なお、ここに開示する貨幣処理システムは、金融機関に設置する以外の用途にも用いることが可能である。

（貨幣処理システムの全体構成）
図１は貨幣処理システムの一例としてのオープン出納システムの外観図である。図１に示す貨幣処理システム１は、貨幣処理装置として、バラ紙幣処理部１００及び束紙幣処理部２００を備えた紙幣処理装置１０と、バラ硬貨処理部３００及び包装硬貨処理部４００を備えた硬貨処理装置２０と、硬貨処理装置２０等による機械受付ができない損貨および記念硬貨を処理する損貨処理装置５００と、紙幣処理装置１０等による機械受付ができない損券や旧券を処理する損券処理装置６００と、現金保管装置７００とを備えている。紙幣処理装置１０及び硬貨処理装置２０の上面には、それぞれ、タッチパネルである操作表示部４０と、プリンター５０とが配置されている。ユーザは、操作表示部４０を介して各装置の操作を行い、操作表示部４０の画面において各種の情報の確認を行い、必要な情報をプリンター５０から出力させる。また、貨幣処理システム１は、例えば銀行にある管理コンピュータと通信可能に構成されていてもよい。この管理コンピュータは、銀行窓口にある窓口端末等の他の装置と接続されている。

バラ紙幣処理部１００は、筐体前面に、入金されるバラ紙幣を受け入れるための入金口１１０と、リジェクトされたバラ紙幣を投出するための入金リジェクト部１２０とを有し、筐体上面に、出金されるバラ紙幣を排出するための出金口１５２を有している。束紙幣処理部２００は、筐体前面上部に、束紙幣を排出するための出金口２１８を有し、筐体前面下部に、束紙幣を機外へ投出するための投出口２２１を有している。

バラ硬貨処理部３００は、筐体上面に、入金されるバラ硬貨を受け入れるための入金口３１０を有し、筐体前面に、出金されるバラ硬貨を排出するための出金口３７０と、リジェクトされたバラ硬貨を投出するための入金リジェクト口３２２と、硬貨袋を取り付けて該硬貨袋内にバラ硬貨を回収できるように形成された袋取シュート部３２４と、入金処理途中に処理がキャンセルされたバラ硬貨を排出するための返却回収箱３２６とを有している。包装硬貨処理部４００は、筐体前面上部に、包装硬貨を排出するための出金口４８０を有し、その下に、大量の包装硬貨を一括回収するための包装硬貨一括箱４６０と包装硬貨を機外へ投出するための投出口４７０とを有している。

損貨処理装置５００は、硬貨を受け入れるための入金口５１０と、受け付けた硬貨を分類して収納するための収納部５４０，５４４と、返却する硬貨を収納するための収納部５４２とを有している。受け付けた硬貨のうち、例えば損貨が収納部５４０（損貨収納部）に収納され、記念貨が収納部５４４（記念貨収納部）に収納される。

損券処理装置６００は、筐体上面前部に、損券や、小切手、手形等の紙葉類を受け入れるための入金口６１０を有し、筐体前面に、損券等の紙葉類を排出するための出金口６８０と、損券等を投入して保管するポスト６７０とを有している。

現金保管装置７００は、装置前面側に引き出し可能な複数のドロア７１１〜７１５を有し、大量の包装硬貨や束紙幣を各ドロア７１１〜７１５に金種別に分類収納して管理する貨幣処理装置である。現金保管装置７００は、各ドロア７１１〜７１５内に収納された貨幣の金種や数量を自動計数して管理する機能を有する。現金保管装置７００は筐体上部に、操作部７１６および表示部７１７を有している。各ドロア７１１〜７１５は通常はロックされており、操作部７１６及び表示部７１７により行う認証処理を経て出金処理内容あるいは入金処理内容を入力した場合に、対応するドロア７１１〜７１５のロックが解除される。

図２は図１の貨幣処理システム１の機能概要を説明するための模式図である。図２では、貨幣処理装置以外で貨幣を管理する管理単位（保管場所）を破線矩形で示している。手持ち８００は貨幣処理システム１のユーザ例えば銀行の窓口係等が手許で保管している貨幣であり、在庫９００は例えば銀行内にある金庫で保管されている貨幣である。貨幣処理システム１は、当該システムを構成する各貨幣処理装置に収納される貨幣に加えて、手持ち８００や在庫９００についても、関連するデータを入力して管理できるようになっている。

図２では、各貨幣処理装置毎に、取り扱う貨幣の種類および形態を角丸矩形で示している。例えば、紙幣処理装置１０は、バラ紙幣の正券と、束紙幣の正券とを取り扱う。また、手持ち８００および在庫９００についても、取り扱う貨幣の種類および形態を角丸矩形で示している。なお、図２に示した貨幣の種類および形態は一例であり、例えば貨幣処理システム１が設置される金融機関の運用に従って、適宜定めればよい。

貨幣処理システム１は、さらに、管理制御部３０と、記憶部３５とを備えている。管理制御部３０は各貨幣処理装置に接続されており、各貨幣処理装置の機能および動作を制御する。管理制御部３０は操作表示部４０によって操作され、処理の結果得られた情報等を操作表示部４０およびプリンター５０に出力する。記憶部３５には、管理制御部３０の処理に必要となる設定値等が保存される。

管理制御部３０は、各貨幣処理装置で機械管理されている貨幣に関する情報を管理している。例えば、貨幣処理装置が有している、貨幣を収納する収納部について、収納されている貨幣の種類及び数量に関する情報を管理している。また、管理制御部３０は、手持ち８００における貨幣の種類および数量に関する情報、在庫９００における貨幣の種類および数量に関する情報についても管理している。

手持ち８００及び在庫９００については、操作表示部４０を操作して、入出金する貨幣の種類及び数量を貨幣処理システム１に手入力することによって、管理制御部３０による管理が開始される。またこの他、例えば、窓口係が操作表示部４０を操作して、窓口での業務に必要な手持ち貨幣を貨幣処理システム１から出金する処理を行うと、管理制御部３０は出金貨幣を手持ち８００への入金（増額分）として管理する。同様に、例えば、操作表示部４０を操作して、金庫に保管する貨幣を貨幣処理システム１から出金する処理が行われると、管理制御部３０は出金貨幣を在庫９００への入金（増額分）として管理する。手持ち８００の貨幣の一部が銀行の顧客への出金等に利用された場合には、出金貨幣に関する情報が操作表示部４０または貨幣処理システム１と通信可能に接続された図示しない窓口端末から入力されて、この入力情報を受けた管理制御部３０が管理情報を更新して、出金貨幣を手持ち８００からの出金（減額分）として管理する。金庫から出金される場合も同様に、操作表示部４０や他の操作端末から出金貨幣に関する情報が入力されると、これを在庫９００からの出金（減額分）として管理する。

貨幣処理システム１では、輸送する現金を様々な形態で準備することができる（図の白抜き矢印）。例えば、紙幣処理装置１０から、正券をバラ紙幣９１２または束紙幣９１５の形態で準備することができる。また、硬貨処理装置２０から、正貨を包装硬貨９１４または麻袋等の硬貨袋内に硬貨を収納した袋取硬貨９１３の形態で準備することができる。損貨処理装置５００からは、損貨または記念貨をバラ硬貨９１１の形態で準備することができる。損券処理装置６００からは、損券をバラ紙幣９１２の形態で準備することができる。さらに、現金保管装置７００、手持ち８００および在庫９００から、貨幣を準備することも可能である。

このように、貨幣処理システム１では、各貨幣処理装置内に収納されている貨幣に関する情報を取得すると共に、手持ちの貨幣や金庫にある貨幣等、貨幣処理装置以外で管理されている貨幣に関する情報を取得して、これらの情報を操作表示部４０に表示したり、プリンター５０から出力したりすることができる。

（バラ紙幣処理部および束紙幣処理部の構成）
ここでは、紙幣処理機１０が備えるバラ紙幣処理部１００および束紙幣処理部２００について、説明する。バラ紙幣処理部１００はバラ貨幣処理部の一例であり、束紙幣処理部２００は包装貨幣処理部の一例である。バラ紙幣処理部１００、束紙幣処理部２００、制御部の一例である管理制御部３０、記憶部３５，および、操作部の一例である操作表示部４０を備えた構成が、本開示における貨幣処理装置の一例に相当する。

図３はバラ紙幣処理部１００の構成例を示すブロック図である。図３に示すように、入金口１１０の紙幣は繰出部１１２により１枚ずつ筐体内に繰り出され、入金搬送部１１４により搬送される。入金識別部１１６は搬送される紙幣の金種、真偽、正損、新旧、表裏等を識別する。表裏反転部１１８は入金識別部１１６により識別された紙幣の表裏を揃える。入金識別部１１６により正常な紙幣ではないと識別された紙幣、すなわちリジェクト紙幣は入金リジェクト部１２０からリジェクトされる。

一括一時保留部１３０には複数金種の紙幣が混合状態で一時的に保留され、複数の金種別一時保留部１３２にはそれぞれ特定の金種の紙幣が一時的に保留される。一括紙幣収納庫１４０には一括一時保留部１３０から送られた紙幣が積層状態で収納され、金種別紙幣収納庫１４２には対応する金種別一時保留部１３２から送られた紙幣が積層状態で収納される。繰出部１４４は、一括紙幣収納庫１４０及び各金種別紙幣収納庫１４２の紙幣を１枚ずつ繰り出す。なお、一括一時保留部１３０および複数の金種別一時保留部１３２はそれぞれ、４００枚あまり（例えば４１０枚）の紙幣を保留可能となっている。

下部搬送部１４６は操出部１４４によって繰り出された紙幣を１枚ずつ搬送する。出金識別部１４８は、搬送される紙幣の金種、真偽、正損、新旧等を識別する。出金搬送部１５０は、出金識別部１４８により識別された紙幣のうち、筐体の外部に投出される紙幣を出金口１５２に搬送し、束紙幣処理部２００により結束される紙幣は、整理一時保留部１６０に搬送する。また、出金搬送部１５０は、出金識別部１４８により正常な紙幣ではないと識別された紙幣、すなわちリジェクト紙幣を出金リジェクト部１５４に搬送する。

入金搬送部１１４や出金搬送部１５０における分岐箇所にはそれぞれ分岐部材１７０が設けられており、これらの分岐部材１７０により、分岐箇所における紙幣の搬送先が制御される。また、入金搬送部１１４、下部搬送部１４６、出金搬送部１５０には紙幣を検出する紙幣検出センサ１８０が設けられており、分岐部材１７０による紙幣の搬送先制御のタイミングを決定するために利用されている。

図４は束紙幣処理部２００の構成例を示すブロック図である。図４に示すように、束紙幣処理部２００には、バラ紙幣処理部１００内の整理一時保留部１６０に集積された紙幣の束を取り出すためのアーム部２１０と、アーム部２１０によって取り出された紙幣の束を帯封（結束）するための帯封部２１２とが設けられている。テープセット部２１４から帯封部２１２に送られた帯封紙によって、例えば１００枚の紙幣の束が帯封される。帯封部２１２により帯封された束紙幣は帯封紙幣搬送部２１６により出金口２１８に搬送される。

また、出金口２１８には帯封紙幣搬送部２２０やリフト部２２４が接続されている。帯封紙幣判別部２２２は、出金口２１８から帯封紙幣搬送部２２０に送られた束紙幣の金種等の判別を行う。出金口２１８により筐体の外部に投出されない束紙幣は、各収納カセット２３０に金種別に収納される。駆動部２３２は、各収納カセット２３０に収納された束紙幣を帯封紙幣搬送部２２０に戻す。各収納カセット２３０から帯封紙幣搬送部２２０に戻された束紙幣は出金口２１８に送られて、筐体の外部に投出される。また、出金口２１８に送られた束紙幣はリフト部２２４により上下方向に搬送可能となっている。リフト部２２４の下部には束紙幣回収用の投出口２２１が設けられており、ここから束紙幣を筐体の外部に投出することも可能である。

（エラー現金戻し処理）
本実施形態におけるエラー現金戻し処理では、束紙幣処理部２００から束紙幣を払い出す際にエラーが発生したときにエラー解除操作によって装置外へ回収された束紙幣を、バラした状態でバラ紙幣処理部１００に戻し入れする、という処理を行う。エラー現金戻し処理では、エラー解除で抜き取った現物をそのまま計数して確定させる、というのが基本的な考え方である。

図５（ａ）は束紙幣のエラー現金戻し処理の基本的な流れを示す図である。出金前において、束紙幣部（本実施形態では束紙幣処理部２００）に束紙幣が１０束（１束１００枚とする）あったとする。このとき、束紙幣部の在高データは「１０００（枚）」である。束出金処理中にエラーが発生し、エラー解除により束紙幣部から２束抜き取った場合、束紙幣部の在高データはまだ「１０００（枚）」であり、束紙幣部内の現物紙幣枚数は「８００（枚）」となる。その後、エラー現金戻し処理によって、抜き取った２束の紙幣をバラ紙幣部（本実施形態ではバラ紙幣処理部１００）に戻すと、束紙幣部の在高データは「８００（枚）」に減算され、バラ紙幣部の在高データは「２００（枚）」に加算される。

ところが、エラー解除で抜き取った束紙幣をバラ紙幣部に戻す過程において、一時保留部フルすなわち一時保留部（本実施形態では一括一時保留部１３０または金種別一時保留部１３２）が満杯になる場合がある。図５（ｂ）は束紙幣のエラー現金戻し処理において一時保留部フルが発生した場合を示す図である。束出金処理中にエラーが発生し、エラー解除により束紙幣部から８束抜き取った場合、束紙幣部の在高データはまだ「１０００（枚）」であり、束紙幣部内の現物紙幣枚数は「２００（枚）」（＝２束）となる。その後、エラー現金戻し処理によって、抜き取った８束の紙幣をバラ紙幣部に戻す過程において、バラ紙幣部が「４１０（枚）」を計数したところで、一時保留部（図では「一保」と略記、以降の図でも同様）フルが発生したとする。もし、このまま一時保留部の紙幣を収納して在高データを更新すると、束紙幣部の在高データは「５９０（枚）」になり、バラ紙幣部の在高データは「４１０（枚）」となる。ところが、束紙幣部の在高データは端数（１００枚未満）を含む枚数では更新できないよう制御されている。このため従来は、一時保留部の紙幣を収納しないように、エラー扱いとしていた。

このため、従来の貨幣処理装置では、操作者は、エラー現金戻し処理において戻し入れる紙幣の束数が一時保留部の容量より多い場合には、エラー発生を避けるために、一時保留部フルが発生しない範囲で、束単位（例えば４００枚）で、紙幣を戻し入れる必要があり、残りの紙幣（例えば４００枚）を改めて戻し入れる必要があった。このため、エラー現金戻し処理において、紙幣の戻し入れ処理を複数回に分けて行う必要があった。本開示はこの問題を解決するものであり、エラー現金戻し処理において戻し入れる紙幣の束数が一時保留部の容量相当より多い場合であっても、１回の戻し入れ処理によって、紙幣の戻し入れを可能にするものである。

図６は本実施形態における束紙幣のエラー現金戻し処理の例を示すフローチャートである。また、図７および図８は操作表示部４０に表示される操作画面の例である。なお、束紙幣は１万円札１００枚の束であり、ここでのエラー現金戻し処理は、バラ紙幣処理部１００において、一時保留部として一括一時保留部１３０が用いられ、収納部として一括紙幣収納庫１４０が用いられるものとする。ただし、戻される紙幣の金種に対応する金種別一時保留部１３２および金種別紙幣収納庫１４２を用いて実行するようにしてもよい。

束出金処理中にエラーが発生し、エラー解除により束紙幣処理部２００から束紙幣を抜き取られたとする（Ｓ１０）。このとき、操作表示部４０には、図７のエラー解除画面Ｄ１が表示される。エラー解除を終了すると、エラー現金戻し処理を行うか否か確認する画面Ｄ２が表示される。ここでは、「はい」を選択する（Ｓ１１）。

次に、操作表示部４０に、戻し入れを行う束紙幣の金種と数量（戻し予定数量）の入力を促す画面Ｄ３が表示される。「確認」ボタンを押下すると、図８の画面Ｄ４が表示される。操作者は、画面Ｄ４から、戻し入れを行う束紙幣の金種と数量、たとえば「１万円札７束」と入力する（Ｓ１２）。ここで、複数の金種を入力することも可能である（例えば、「千円札３束と１万円札５束」等）。

操作者は、戻し入れを行う束紙幣の数量を入力した後、画面Ｄ４で「完了」ボタンを押下する。そして、画面Ｄ５が表示されると、その束紙幣をバラしてバラ紙幣処理部１００の入金口１１０に投入し、「完了」ボタンを押下する。すると、バラ紙幣処理部１００は、入金口１１０に投入されたバラ紙幣を繰り入れ、計数を開始する（Ｓ１３）。操作表示部４０に、画面Ｄ６が表示される。

ここで、一時保留部フルが発生して、計数が停止したとする（Ｓ１４，Ｓ１５でＹＥＳ）。管理制御部３０は、一括一時保留部１３０に保留されたバラ紙幣と、一括紙幣収納庫１４０にすでに収納されたバラ紙幣との合計枚数（すなわちバラ紙幣処理部１００に繰り入れた紙幣枚数）と、束紙幣処理部２００の在高データとを金種毎に比較する（Ｓ１６）。そして、いずれの金種についても、バラ紙幣処理部１００に繰り入れた紙幣枚数が、束紙幣処理部２００の在高データを超えていない場合は（Ｓ１６でＹＥＳ）、バラ紙幣処理部１００に繰り入れた紙幣枚数と、Ｓ１２で入力された戻し予定数量とを比較する（Ｓ１７）。ここで、バラ紙幣処理部１００に繰り入れた紙幣枚数が戻し予定数量を超えていないときは（Ｓ１７でＹＥＳ）、一括一時保留部１３０に保留されたバラ紙幣を、一括紙幣収納庫１４０に収納する（Ｓ２０）。そして、バラ紙幣処理部１００は、入金口１１０に投入されたバラ紙幣を繰り入れ、計数を継続する（Ｓ１３）。一方、バラ紙幣処理部１００に繰り入れた紙幣枚数が戻し予定数量を超えているときは（Ｓ１７でＮＯ）、収納不可画面Ｄ７を表示する（Ｓ１８）。ここでは、収納不可画面Ｄ７に「戻し予定数量を超えているため返却します」とのメッセージが表示されている。そして、バラ紙幣処理部１００は、一括一時保留部１３０に保留されたバラ紙幣を、入金リジェクト部１２０に排出する（Ｓ１９）。

また、バラ紙幣処理部１００に繰り入れた紙幣枚数が、束紙幣処理部２００の在高データを超えているときは（Ｓ１６でＮＯ）、収納不可画面を表示し（Ｓ１８）、一括一時保留部１３０に保留されたバラ紙幣を、入金リジェクト部１２０に排出する（Ｓ１９）。

また、バラ紙幣処理部１００は、入金口１１０に投入されたバラ紙幣を全て繰り出すと、計数を停止する（Ｓ１４）。ここで、操作者が画面Ｄ６で「完了」ボタンを押下すると、管理制御部３０は、一括一時保留部１３０に保留されたバラ紙幣と、一括紙幣収納庫１４０にすでに収納されたバラ紙幣との合計枚数（すなわちバラ紙幣処理部１００に繰り入れた紙幣枚数）と、束紙幣処理部２００の在高データとを金種毎に比較する（Ｓ２１）。そして、いずれの金種についても、バラ紙幣処理部１００に繰り入れた紙幣枚数が、束紙幣処理部２００の在高データを超えていない場合は（Ｓ２１でＹＥＳ）、バラ紙幣処理部１００に繰り入れた紙幣枚数が束単位（ここでは１００枚）であるか否かを判定する（Ｓ２２）。バラ紙幣処理部１００に繰り入れた紙幣枚数が束単位であるとき（Ｓ２２でＹＥＳ）、バラ紙幣処理部１００に繰り入れた紙幣枚数と、Ｓ１２で入力された戻し予定数量とを比較する（Ｓ２３）。ここで、バラ紙幣処理部１００に繰り入れた紙幣枚数が戻し予定数量を超えているときは（Ｓ２３でＮＯ）、収納不可画面を表示し（Ｓ２４）、一括一時保留部１３０に保留されたバラ紙幣を、入金リジェクト部１２０に排出する（Ｓ２５）。一方、バラ紙幣処理部１００に繰り入れた紙幣枚数が戻し予定数量を超えていないときは（Ｓ２５でＹＥＳ）、一括一時保留部１３０に保留されたバラ紙幣を、一括紙幣収納庫１４０に収納し（Ｓ２６）、処理を終了する。

また、バラ紙幣処理部１００に繰り入れた紙幣枚数が、束紙幣処理部２００の在高データを超えているとき（Ｓ２１でＮＯ）、または、バラ紙幣処理部１００に繰り入れた紙幣枚数が束単位でないとき（Ｓ２２でＮＯ）、収納不可画面を表示し（Ｓ２４）、一括一時保留部１３０に保留されたバラ紙幣を、入金リジェクト部１２０に排出する（Ｓ２５）。

図５（ｃ）は本実施形態における在高データの遷移の例である。一括一時保留部１３２がフルになり、一括一時保留部１３２に保留されたバラ紙幣を一括紙幣収納庫１４０に収納する。このとき、端数を一旦繰り上げて、一束当たりの枚数単位で在高データを更新する（ａ１）。例えば、一括一時保留部１３２に保留されたバラ紙幣が４１０枚であるとき、バラ紙幣処理部１００の在高データを「５００（枚）」とし、束紙幣処理部２００の在高データを「５００（枚）」とする。一括一時保留部１３２に保留されたバラ紙幣を収納した後、継続して残りの紙幣（３９０枚）の処理を行い、処理が完了したとする（ａ２）。すると、最終的に、バラ紙幣処理部１００の在高データが「８００（枚）」に更新され、束紙幣処理部２００の在高データが「２００（枚）」に更新される（ａ３）。

このように上述した処理では、エラー現金戻し処理において、管理制御部３０は、操作表示部４０を介して、戻し入れを行う束紙幣の数量である戻し予定数量の入力を受ける。そして、バラ紙幣処理部１００は、投入されたバラ紙幣の繰り入れを、繰り入れたバラ紙幣の数量が戻し予定数量に達しない間、継続して行う。これにより、エラー現金戻し処理で戻す紙幣の量が多い場合であっても、紙幣を戻す処理は１回で済むことになり、作業性が向上する。

また、バラ紙幣処理部１００は、エラー現金戻し処理において、一括一時保留部１３０がフル状態になった場合でも、繰り入れたバラ紙幣の数量が戻し予定数量に達していないときは、一括一時保留部１３０に保留されたバラ紙幣を一括紙幣収納庫１４０に収納し、投入されたバラ紙幣の繰り入れを継続させる。これにより、エラー現金戻し処理で一括一時保留部１３０がフル状態になっても、処理は停止することなく続行されるので、作業性が向上する。

（他の動作例）
なお、上述した処理において、バラ紙幣処理部１００が、投入されたバラ紙幣の繰り入れを完了した場合において、繰り入れた紙幣枚数が戻し予定数量に達していないとき、管理制御部３０は、貨幣処理装置１の外部に警告を発するようにしてもよい。警告の報知方法としては、例えば、操作表示部４０の画面に警告を表示する、音で報知する、等の方法がある。これにより、操作者は、エラー解除操作によって回収した現金を全て戻していないとき、警告が発せられるので、操作者の不正を防止することができる。

また、上述した処理において、管理制御部３０は、バラ紙幣処理部１００に繰り入れた紙幣枚数が戻し予定数量を超えたとき、そのタイミングで、貨幣処理装置１の外部に警告を発するようにしてもよい。これにより、操作者は、エラー解除操作によって回収した現金以外の現金を戻している場合に、容易に気づくことができる。

また、上述した処理において、管理制御部３０は、バラ紙幣処理部１００に繰り入れた紙幣枚数が戻し予定数量を超えたとき、バラ紙幣処理部１００に、超えた分に相当するバラ紙幣を入金リジェクト部１２０に排出させてもよい。これにより、操作者は、エラー解除操作によって回収した現金以外の現金を戻している場合に、容易に気づくことができる。また、上述した処理において、戻し予定数量として入力された金種以外の紙幣は、入金リジェクト部１２０に排出するようにすればよい。

また、管理制御部３０は、束紙幣の戻し予定数量の入力を、金種毎に、受けるようにしてもよい。また、エラー現金戻し処理において、バラ紙幣処理部１００では、一時保留部として金種別一時保留部１３２が用いられ、収納部として金種別収納庫１４２が用いられてもよい。この場合、金種別一時保留部１３２に保留されたバラ紙幣、および金種別収納庫１４２にすでに収納されたバラ紙幣の合計数量と、戻し予定数量との比較を、金種毎に、行えばよい。これにより、複数金種の束紙幣について、エラー現金戻し処理を行うことができる。

（他の制御例）
エラー現金戻し処理において、次のような制御を行ってもよい。

（その１）
紙幣束のエラー現金戻し処理を行う際に、制御部は、一時保留部の収容上限枚数（フル枚数）を、束紙幣一束当たりの枚数の整数倍に設定する。これにより、一時保留部には、端数の紙幣が蓄積されることがなくなり、エラーが発生しない。例えば、管理制御部３０は、一括一時保留部１３０のフル枚数を「４００（枚）」に設定し、エラー現金戻し処理において、一括一時保留部１３０の紙幣枚数が４００に達すると、すぐに繰り出しを停止する。取り込んだ４０１枚目以降の紙幣はリジェクトする。そしてその状態で、一括一時保留部１３０に保留された紙幣を、一括紙幣収納庫１４０に収納する。そして、引き続き、エラー現金戻し処理を継続（再開）する。保留枚数が端数の状態で、入金部の紙幣がなくなると、紙幣が追加投入された端数の状態が解消されない限りは、収納動作は行われず、保留紙幣は入金リジェクト部へ排出される。

（その２）
紙幣束のエラー現金戻し処理を行う際に、制御部は、一時保留部から収納部に紙幣を一旦収納した後、端数の紙幣を収納部から出金させる。例えば、一括一時保留部１３０が紙幣を４１０枚保留してフル状態になったとする。管理制御部３０は、一括一時保留部１３０に保留された４１０枚の紙幣を一旦、一括紙幣収納庫１４０に収納させた後、１０枚の紙幣を一括紙幣収納庫１４０から出金させる。そして、引き続き、エラー現金戻し処理を継続（再開）する。

（その３）
一時保留部から、金種別に振り分けて収納部に収納するものとする。紙幣束のエラー現金戻し処理を行う際に、制御部は、一時保留部から収納部に紙幣を振り分ける際に、各金種毎に、端数の紙幣を排出させる。

なお、これらの制御を、上述した処理と組み合わせて実施してもよい。例えば、図６のフローにおいて、管理制御部３０は、一括一時保留部１３０のフル値を１００の整数倍に設定してもよい。これにより、バラ紙幣処理部１００において、一括一時保留部１３０がフル状態になったとき、一括一時保留部１３０から一括紙幣収納庫１４０に収納される紙幣の枚数は、常に１００枚単位に保たれる。あるいは、図６のフローにおいて、管理制御部３０は、バラ紙幣処理部１００に、一括一時保留部１３０から一括紙幣収納庫１４０に紙幣を収納させる場合に、収納されたバラ紙幣のうち１００枚の端数分を排出させる。これにより、一括紙幣収納庫１４０に収納される紙幣の枚数は、常に１００枚単位に保たれる。

（他の構成）
本構成では、貨幣処理システム１の操作履歴を簡単な操作でたどれるようにした、画面表示方法について説明する。

図９は本構成における画面遷移の例である。図９（ａ）の画面例では、貨幣処理システム１の操作履歴を示す電子ジャーナルＥＪが表示されている。そして、電子ジャーナルＥＪの右側に、電子ジャーナルＥＪの全長を表す帯ＢＤが表示されている。操作者は、電子ジャーナルＥＪにタッチすることによって、マークＡ１（番号２）を貼り付けることができる。このとき、帯ＢＤにも、貼り付けたマークＡ１に対応するマークＡ２が付される。このマークＡ２では、電子ジャーナルＥＪが取得した情報、例えば、操作日時や処理の種別などを付加することができる。図９（ａ）の画面例では、操作日時がマークＡ２に付されている。ここでは、画面をスクロールしながら、複数の位置にマークＡ１（番号１，２，３…）を貼り付けることができ、対応する帯ＢＤにはマークＡ２（番号１，２，３…）や付加情報を付することが可能である。

図９（ｂ）の画面例では、帯ＢＤに番号１−５のマークが付されている。操作者が、帯ＢＤにおける番号１のマークにタッチすると、図９（ｃ）の画面例に遷移し、電子ジャーナルＥＪの表示位置は番号１のマークが付された箇所に移動する。このような画面表示によって、操作履歴の時系列順の相対位置が視覚的に分かるようになり、操作者は、簡単な操作でマーク箇所をたどることができる。また、マーク保存ボタンＡ３を押下することによって、貼り付けたマークを貨幣処理システム１内に保存することができる。また、前候補／次候補ボタンＡ４によって、電子ジャーナルＥＪの表示位置を移動させることができる。さらに、帯ＢＤに付されたマークを、例えば長押しすることによって、アイコンＡ５を追加できるようにしてもよい。

（他の実施形態）
上述の実施形態では、バラ紙幣処理部１００、束紙幣処理部２００、管理制御部３０、記憶部３５および操作表示部４０を備えた構成を、本開示の貨幣処理装置の一例とし、束紙幣の出金動作中にエラーが発生し、エラー現金戻し処理において、回収した束紙幣をバラして投入する場合を例にとって説明を行った。ただし、本開示はこれに限られるものではない。例えば、バラ硬貨処理部３００、包装硬貨処理部４００、管理制御部３０、記憶部３５および操作表示部４０を備えた構成を、本開示の貨幣処理装置の一例とし、包装硬貨の出金動作中にエラーが発生し、エラー現金戻し処理において、回収した包装硬貨をバラして投入する場合に、上述の実施形態と同様の動作を行うものとしてもよい。

１ 貨幣処理システム
１０ 紙幣処理機
３０ 管理制御部（制御部）
３５ 記憶部
４０ 操作表示部（操作部）
１００ バラ紙幣処理部（バラ貨幣処理部）
１３０ 一括一時保留部（一時保留部）
１３２ 金種別一時保留部（一時保留部）
１４０ 一括紙幣収納庫（収納部）
１４２ 金種別紙幣収納庫（収納部）
２００ 束紙幣処理部（包装貨幣処理部）

Claims (7)

1. 貨幣処理装置であって、
   包装貨幣の収納および払い出しを行う包装貨幣処理部と、
   バラ貨幣の収納および払い出しを行うバラ貨幣処理部と、
   前記包装貨幣処理部および前記バラ貨幣処理部の動作を制御する制御部と、
   操作者の操作を受ける操作部とを備え、
   前記制御部は、前記包装貨幣処理部から包装貨幣を払い出す際にエラーが発生したときにエラー解除操作によって回収された包装貨幣を、前記バラ貨幣処理部にバラした状態で戻し入れする、エラー現金戻し処理を行うものであり、
   前記制御部は、エラー現金戻し処理において、
   前記操作部を介して、戻し入れする包装貨幣の数量である戻し予定数量の入力を受け、
   前記バラ貨幣処理部に、投入されたバラ貨幣の繰り入れを開始させ、
   繰り入れたバラ貨幣の数量が前記戻し予定数量に達しない間、前記バラ貨幣処理部に、投入されたバラ貨幣の繰り入れを継続させるものであり、
   前記バラ貨幣処理部は、一時保留部と、収納部とを備え、
   前記制御部は、エラー現金戻し処理において、
   前記一時保留部が満杯状態になった場合において、前記一時保留部に保留されたバラ貨幣、および前記収納部にすでに収納されたバラ貨幣の合計数量が、前記戻し予定数量に達していないとき、前記バラ貨幣処理部に、前記一時保留部に保留されたバラ貨幣を前記収納部に収納させ、
   前記バラ貨幣処理部に、投入されたバラ貨幣の繰り入れを継続させる
   ことを特徴とする貨幣処理装置。
2. 請求項１記載の貨幣処理装置において、
   前記制御部は、エラー現金戻し処理において、
   前記バラ貨幣処理部が、投入されたバラ貨幣の繰り入れを完了した場合において、繰り入れたバラ貨幣の数量が前記戻し予定数量に達していないとき、前記貨幣処理装置の外部に警告を発する
   ことを特徴とする貨幣処理装置。
3. 請求項１または２記載の貨幣処理装置において、
   前記制御部は、エラー現金戻し処理において、
   前記バラ貨幣処理部が繰り入れたバラ貨幣の数量が、前記戻し予定数量を超えたとき、前記貨幣処理装置の外部に警告を発する
   ことを特徴とする貨幣処理装置。
4. 請求項１または２記載の貨幣処理装置において、
   前記制御部は、エラー現金戻し処理において、
   前記バラ貨幣処理部が繰り入れたバラ貨幣の数量が、前記戻し予定数量を超えたとき、前記バラ貨幣処理部に、超えた分に相当するバラ貨幣を排出させる
   ことを特徴とする貨幣処理装置。
5. 請求項１記載の貨幣処理装置において、
   前記バラ貨幣処理部は、前記一時保留部および前記収納部を、金種毎に備えており、
   前記制御部は、エラー現金戻し処理において、
   前記戻し予定数量の入力を、金種毎に、受け、
   前記一時保留部に保留されたバラ貨幣、および前記収納部にすでに収納されたバラ貨幣の合計数量と、前記戻し予定数量との比較を、金種毎に、行う
   ことを特徴とする貨幣処理装置。
6. 請求項１記載の貨幣処理装置において、
   前記制御部は、エラー現金戻し処理において、
   前記一時保留部の収容上限枚数を、包装貨幣一包装当たりの枚数の整数倍に設定する
   ことを特徴とする貨幣処理装置。
7. 請求項１記載の貨幣処理装置において、
   前記制御部は、エラー現金戻し処理において、
   前記バラ貨幣処理部に、前記一時保留部に保留されたバラ貨幣を前記収納部に収納させる場合において、収納されたバラ貨幣のうち、包装貨幣一包装当たりの枚数に達しない端数分を排出させる
   ことを特徴とする貨幣処理装置。

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