JP6903812B2 - 携帯端末 - Google Patents
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Description
一方、荷物を受け取る側は、荷物が届けられる時刻が確定していないため、荷物が届けられるまで在宅する必要があり、行動が制約されるといった問題があった。宅配ボックスやコンビニエンスストアに荷物を預けられた場合、受けた取った荷物を自宅まで待ちかえるのに労力がかかる。
また、高価な荷物や、個人的に価値のある荷物であっても、在宅時に置き配されれば、荷物を玄関前に放置されても、直ちに回収することができるので、盗難のリスクを最小限に留めることが可能となる。さらに、一人住まいの女性にとっては、見ず知らずの配達業者から対面で直接荷物を受け取ることは、防犯上のリスクを伴うものであるが、置き配を利用することによって、配達業者と対面することなく、安心して荷物を受け取ることができる。
(1)配達物の配達先に選択的に配置され、置き配を了承する意思表示情報を担持した意思表示標識から意思表示情報を読み取る第1読取手段と、
予め指定された配達先地点に配達される配達物に保持され、各配達物毎に設定された配達物識別情報が担持された配達物情報担持手段から配達物識別情報を読み取る第2読取手段と、
前記第1読取手段による読取時刻と、前記第2読取手段による読取時刻との差が所定時間以内であるか判断する判断手段と、
前記判断手段が所定時間内であると判断した場合には、前記第1読取手段で読み取った意思表示情報と、前記第2読取手段で読み取った配達物識別情報とを、サーバに送信する送信手段とを有する携帯端末。
図1は、本発明の使用状況を示す斜視図である。本発明は、配達物としての荷物50を、直接受取人に渡さずに、配達先の家31の玄関ドア32の前に置くことによって、配達完了とする置き配システムにおいて、予め指定された配達先に確かに置き配したことを証明するシステムである。荷物50には、配達先の位置情報である住所と氏名(名称)が記載された伝票51が貼り付けられ、その伝票が貼り付けられた面と同じ面に、配達物識別情報が担持された配達物識別情報担持手段であるバーコード52が表示されている。このバーコード52は、シールに印刷されたものを荷物50に貼り付けでもよく、或いは荷物の表面に直接印刷されていてもよい。なお、識別情報担持手段は、コード化された識別子でなくてもよく、数字やアルファベットの羅列によって表現される構成でも良い。
携帯端末21bでは、配達完了が通知されると、配達の日時等の情報が、プリンターから印刷され(出力され)、配達者は、プリントされた配達票を、ポスト口33から投函する。
ネットワークNeは、各種無線通信回線と、それらを接続するインターネットサービスプロバイダ基地局等を含む。なお、ネットワークNeは、任意な時に接続が可能であればよく、常時接続されている必要はない。
配達人の携帯端末21a、22a〜2naは、いずれも同じ構成を有し、複数の配達人がそれぞれ携帯端2naを所持している。
表示部13は、CRT(Cathode Ray Tube)やLCD(Liquid Crystal Display)等により構成され、CPU11から入力される表示信号の指示に従って各種表示データの画面表示を行う。
通信部14は、無線通信によって外部のネットワークと繋がり、最終的にサーバ2と通信する。
記憶部16は、プログラムやデータ等があらかじめ記憶されている記憶媒体を有しており、この記憶媒体は例えば半導体メモリで構成されている。この記憶媒体には、システムプログラム、当該システムに対応する各種処理プログラム、及び各種処理プログラムで処理されたデータ等を記憶する。
読取部17は、バーコードを光学的に読み取る方式の読取装置又は電磁界や電波などを用いた近距離の無線通信によって情報を読み取る方式の一方又は両方で構成される。或いは、読取部17は、サイン、文字標識などを画像として読み取るカメラ等の撮影手段、音や音声を取得するマイクなどの聴覚情報取得手段と、マイクで取得した聴覚情報を文字情報に変換する音声変換手段とで構成された音声認識手段などを有していても良い。
サーバ2は、処理手段としてのCPU21、入力部22、表示部23、送受信手段としての通信部24、RAM25、記憶手段としての記憶部26等を備えて構成され、各部はバス27により接続されている。
記憶部26は、システムプログラム、サイン照合ブログラムや当該システムに対応する各種処理プログラム、後述する携帯端末2naから供給された情報等を記憶する各種データベースを備える。この他、記憶部26は、データを格納するデータベースを有する。
第1格納領域は、配達情報記憶手段としての配達情報記憶領域である。配達情報記憶領域には、荷物の発送手配した際に、各種情報が格納される。格納される情報としては、荷物毎に各々設定される配達物識別情報であり、この配達物識別情報に関連付けられて、発送手配時に指定された配達先の位置情報(配達先の住所、宛名)、荷物の内容の属性に関する情報(書類、なまもの、こわれもの、要冷蔵等)、荷物の重さに関する情報、荷物の大きさに関する情報、発送場所に関する情報、発送者に関する情報(発送者の氏名、住所、連絡先(メールアドレス))などが格納される。これらの情報は、荷物の発送所や集荷受付所などにおいて、データ入力され、通信ネットワークNcを介してサーバ2に供給されるとともに、データ入力時に配達物識別情報が決定され、同時に配達物識別情報が担持さ
れた配達物情報担持手段としてのバーコード52が発行される。
ステップS113とステップS121で格納された配達物識別情報と標識識別情報(又は、サイン画像)とを、通信部14を介してサーバ2へ送信する(ステップS123)。サーバ2からの判定結果を受信し(ステップS125)、配達完了判定であれば(ステップS127)、表示部13に配達完了の表示をし(ステップS131)、配達完了通知票をプリンタ19から出力する(ステップS133)。
受信した標識識別情報に関連付けられた配達先特定情報が、配達先特定情報記憶手段に格納されているか否か判断する(ステップS2223)。一方、格納されていない場合には、標識識別情報と同時に受信した配達物識別情報に関連付けられて記憶されている配達先情報を配達先特定情報として、標識識別情報に関連付け格納する(ステップS225)。標識識別情報を受信したということは、置き配を了承する意思が表明されていることを意味するので、ステップS235を実行する。
このようなメールアドレスへの電子メールによる通知によって、受取人は、置き配による配達が完了したことを直ぐに知ることができる。これにより、例えば、家内に居る場合には、直ちにドアを開けて荷物を回収することできる。不用意に野外に荷物を放置してしまう、といったトラブルが抑制される。
[1]配達物の配達先に選択的に配置され、置き配を了承する意思表示情報を担持した意思表示標識と、
予め指定された配達先地点に配達される配達物に保持され、各配達物毎に設定された配達物識別情報が担持された配達物情報担持手段と、
前記意思表示標識から置き配を了承する意思表示情報を読み取り、及び配達物情報担持手段から配達物識別情報を読み取る読取手段と、
前記読取手段で読み取った意思表示情報と配達物識別情報とを、サーバに送信する送信手段とを有する携帯端末と、
前記携帯端末から送信された意思表示情報と配達物識別情報とを受信する受信手段と、
前記受信手段が意思表示情報と配達物識別情報を受信した場合に配達完了と判定する判定手段とを有するサーバと、
を備える配達システム。
意思表示情報に関連付けて、配達先特定情報を記憶する配達先特定情報記憶手段と、
配達物識別情報に関連付けて、配達物の配達先情報が記憶された配達情報記憶手段と、
前記受信手段が受信した意思表示情報に基づいて配達先特定情報記憶手段から配達先特定情報を抽出する配達先特定情報取得手段と、
前記受信手段が受信した配達物識別情報に基づいて前記配達情報記憶手段から配達先情報を取得する配達先情報取得手段とを有し、
前記判定手段は、前記受信手段が意思表示情報と配達物識別情報を受信した場合に、前記配達先特定情報取得手段で取得した配達先特定情報と、前記配達先情報取得手段で取得した配達先情報との関係が所定の関係である場合を条件として、配達完了と判定する上記[1]又は[2]に記載の配達システム。
前記サーバは、
前記受信手段が意思表示情報と配達物識別情報を受信した際、配達先特定情報記憶手段に、受信した意思表示情報に関連付けられた配達先特定情報が記憶されていない場合には、前記配達先情報取得手段で取得した配達先情報を、配達先特定情報として配達先特定情報記憶手段に書き込む配達先特定情報書込手段を更に有する上記[3]に記載の配達システム。
配達物の発送前に供給された、その配達物の指定された配達先の情報と、その配達物の識別情報とを、相互に関連付けて記憶した配達情報記憶手段と、
前記受信手段が配達物識別情報が、前記配達情報記憶手段に記憶されている配達物識別情報である場合に、配達完了と判定するサーバ。
配達物識別情報に関連付けて、配達物の配達先情報が記憶された配達情報記憶手段と、
前記受信手段が受信した意思表示情報に基づいて配達先特定情報記憶手段から配達先特定情報を抽出する配達先特定情報取得手段と、
前記受信手段が受信した配達物識別情報に基づいて前記配達情報記憶手段から配達先情報を取得する配達先情報取得手段とを更に有し、
前記判定手段は、前記受信手段が意思表示情報と配達物識別情報を受信した場合に、前記配達先特定情報取得手段で取得した配達先特定情報と、前記配達先情報取得手段で取得した配達先情報との関係が所定の関係である場合を条件として、配達完了と判定する上記
[5]又は[6]に記載のサーバ。
前記受信手段が意思表示情報と配達物識別情報を受信した際、配達先特定情報記憶手段に、受信した意思表示情報に関連付けられた配達先特定情報が記憶されていない場合には、前記配達先情報取得手段で取得した配達先情報を、配達先特定情報として配達先特定情報記憶手段に書き込む配達先特定情報書込手段を更に有する上記[7]に記載のサーバ。
予め指定された配達先地点に配達される配達物に保持され、各配達物毎に設定された配達物識別情報が担持された配達物情報担持手段から配達物識別情報を読み取る第2読取手段と、
前記第1読取手段で読み取った意思表示情報と、前記第2読取手段で読み取った配達物識別情報とを、サーバに送信する送信手段とを有する携帯端末。
意思表示標識毎に個別に決定された前記標識識別情報を担持する情報担持手段と、
配達先の受取人が置き配を了承する意思を表明する置き配意思表明領域とを有し、
携帯端末で読み取られた標識識別情報は、サーバに送信される意思表示標識。
[12]前記置き配意思表明領域は、利用する都度、任意の文章を記載できる領域である上記[10]又は[11]に記載の意思表示標識。
[14] 前記置き配意思表明領域は、表裏に設けられ、置き配意思表明領域に表示される情報が異なる内容となっている上記[12]に記載の意思表示標識。
上記 [1]及び[5]に記載の構成によれば、配達物の受取人が、置き配を了承する場合には、意思表示標識を戸外に表示すると、配達者は、配達物に担持された配達物担持手段と、意思表示標識から、意思表示情報と配達物識別情報とを携帯端末に読み取り、読み取った意思表示情報と配達物識別情報をサーバに送信する。サーバでは、受信した意思表示情報と配達物識別情報に基づいて、配達が完了したものと判断する。このような構成によって、直接受取人に配達物を渡すことなく、配達を完了することができるので、配達者にとっては配達業務の効率化を図ることができる。受取人にとっては、配達物の受け渡しに行動が拘束されることなく、配達物を受け取ることができる。意思表示標識を選択的に戸外に表示できるので、置き配をするか否かの選択権は、受取人側にある。
上記[12]に記載の発明によれば、受取人は、配達人に対して、置き配を利用する毎に、状況に応じた異なるメッセージを伝えることができる。
上記[14]に記載の発明によれば、表裏の置き配意思表明領域を用いて、利用目的に応じて、2通りの利用方法を得ることができる。
2 サーバ
31 家
32 玄関ドア
34 意思表示標識
344 バーコード
50 荷物
52 バーコード
2na 携帯端末
2nb 受取人端末
Claims (1)
- 配達物の配達先に選択的に配置され、置き配を了承する意思表示情報を担持した意思表示標識から意思表示情報を読み取る第1読取手段と、
予め指定された配達先地点に配達される配達物に保持され、各配達物毎に設定された配達物識別情報が担持された配達物情報担持手段から配達物識別情報を読み取る第2読取手段と、
前記第1読取手段による読取時刻と、前記第2読取手段による読取時刻との差が所定時間以内であるか判断する判断手段と、
前記判断手段が所定時間内であると判断した場合には、前記第1読取手段で読み取った意思表示情報と、前記第2読取手段で読み取った配達物識別情報とを、サーバに送信する送信手段とを有する携帯端末。
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