JP2008247545A - Ｉｃチップ等を用いた配達管理システム - Google Patents

Abstract

【課題】 配達員による新聞の配達状況を容易に管理できるようにする。
【解決手段】 各配達先のポストＰに予め付されＩＣチップ等と、前記ＩＣチップ等に含まれる配達先に固有の内容（識別情報）を読むためのリーダ２と、前記リーダから前記ＩＣチップ等のデータを受け、そのデータとともにその読み込み時刻及び予め記憶された配達員に固有のコードを送信する無線通信可能な携帯情報端末１と、前記携帯情報端末から前記ＩＣチップ等のデータ、前記読み込み時刻及び前記固有のコードを受ける受信機３と、前記受信機から前記ＩＣチップ等のデータを受けて配達状況データベースを構築する配達管理サーバと４を備える。
【選択図】 図１

Description

この発明は、配達物の配達状況を容易に把握するためのＩＣチップ等を用いた配達管理システムに関する。

各オフィス、住戸の郵便受けには郵便物とともに新聞が配達される。従来は、新聞配達のオンラインの管理はなされていなかった。

この発明は係る課題を解決するためになされたものであり、配達員に過大な作業負担を負わせることなく、新聞配達状況を容易に管理できるＩＣチップ等を用いた配達管理システムを提供することを目的とする。

この発明は、新聞の誤配達／不配達の防止、および配達状況・件数等を簡単に把握する仕組みに関する。下記システムにより新聞配達における新聞の誤配達／不配達の防止が可能となり、かつＰＣ（パソコン）上に集計された配達時刻、相手、件数等を利用することで配達員ごとの配達件数把握、また配達先ごとの件数集計を容易に行うことができる。

本システムの概要
・新聞等、決められた家等に定期的に配達する場合に
・予め、配達する相手のポスト等にそれぞれユニークな内容を持つＩＣチップ等をシール等により固定しておき
・配達時に配達員が所持しているＩＣチップリード機能付き端末により
・その決められた家等に固定してあるＩＣチップの内容を読み込むことにより
・その家等に配達したことを確認し
・端末の記憶装置に記憶する

上記ＩＣチップとして、いわゆるＲＦＩＤを使用することができる。ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）とは、非接触でデジタルデータを読み取ることができるものである。ＲＦＩＤは、集積回路（記憶部を含む。）と、無線回路と、アンテナとを備える応答機である。これに対応する質問機としてＲＦＩＤから情報を読み取ったり情報を書き込んだりするための読込・書込装置（読取装置）がある。これは、制御部と、無線回路と、アンテナとを備えるものである。ＲＦＩＤが非接触で通信を行うための方式として、１３．５６ＭＨｚの交流磁界によるコイルの相互誘導を利用して通信する電磁結合型・電磁誘導型、２．４５ＧＨｚのマイクロ波で送受信を行うマイクロ波型がある。

なお、予めリード端末に配達すべき順番、相手を記憶しておくことにより、その順番からはずれた場合にブザー、振動、表示等によりエラーメッセージを配達員に伝えるようにしてもよい。

また、リード端末の情報を配達拠点に戻って（あるいは通信機能を使ってオンラインで）、その内容をＰＣ等にダウンロードすることにより予定されていた配達が完了しているか否かを判定し、否の場合にはエラーメッセージをＰＣ上に表示するようにしてもよい。

いずれの場合でも、端末からＰＣに情報をダウンロードするとともに、ダウンロードされた情報をもとにＰＣ上のプログラムにより各種集計を行うことが好ましい。

すなわち、この発明に係る配達管理システムは、各配達先のポストに予め付されたＩＣチップ等と、前記ＩＣチップ等に含まれる配達先に固有の内容（識別情報）を読むための読取装置と、前記読取装置で読み取った前記配達先に固有の内容のデータを受け、そのデータとともに前記配達先に固有の内容の読み込み時刻及び予め記憶された配達員に固有のコードを送信する無線及び／又は有線通信可能な携帯情報端末と、前記携帯情報端末から前記データ、前記読み込み時刻及び前記コードを受ける受信機と、前記受信機から前記データ、前記読み込み時刻及び前記コードを受けて配達状況データベースを構築する配達管理サーバとを備え、
前記配達管理サーバは、配達先と前記ＩＣチップ等に含まれる配達先に固有の内容のデータの関係を記憶する第１メモリと、前記携帯情報端末とその固有のコードの関係を記憶する第２メモリと、受信した前記データ、前記読み込み時刻及び前記のコードを互いに関連づけて記憶する第３メモリと、配達状況を示す配達先、配達時刻を記憶する第４メモリとを備え、前記第１及び第２メモリの内容を参照しつつ前記第３メモリの内容を整理して前記第４メモリに書き込む。

また、この発明に係る配達管理方法は、配達先それぞれに配達先に固有の内容（識別情報）のコードを生成するステップと、
前記配達先に固有の内容（識別情報）のコードをＩＣチップ等に記憶するステップと、
前記ＩＣチップ等を前記配達先のポストにそれぞれ貼り付けて固定するステップと、
前記配達先と前記ＩＣチップ等に含まれる前記配達先に固有の内容のデータの関係を示す第１データベースを用意するステップと、
前記ＩＣチップ等に含まれる配達先に固有の内容を読むためのＩＣチップ等の読取装置と、前記読取装置から前記配達先に固有の内容のデータを受け、前記データとともにその読み込み時刻及び予め記憶された配達員に固有のコードを送信する無線通信可能な携帯情報端末を配達員に持たせるときに、当該配達員が持つ前記携帯情報端末と前記固有のコードの関係を示す第２データベースを用意するステップと、
ポストに配達物を配達したときに、前記読取装置で前記ＩＣチップ等をスキャンするステップと、
読み込まれたＩＣチップ等のデータ及びスキャン時刻を、前記固有のコードとともに送信するステップと、
前記ＩＣチップ等のデータ、スキャン時刻及び前記固有のコードを受け、これらを互いに関連づけて記憶する第３データベースを生成するステップと、
前記第１及び第２データベースを参照しつつ前記第３データベースの内容を整理して、配達物の配達状況を示す第４データベースを生成するステップとを備える。

また、この発明に係る配達管理サーバは、各配達先のポストに予め付されたＩＣチップ等に含まれる配達先に固有の内容（識別情報）のデータ、その読み込み時刻及び配達員を示す固有のコードを受けて配達状況データベースを構築する配達管理サーバであって、
前記配達管理サーバは、配達先と前記ＩＣチップ等に含まれる配達先に固有の内容のデータの関係を記憶する第１メモリと、前記携帯情報端末とその固有のコードの関係を記憶する第２メモリと、受信した前記ＩＣチップ等のデータ、前記読み込み時刻及び前記配達先に固有の内容のコードを互いに関連づけて記憶する第３メモリと、配達状況を示す配達先、配達時刻を記憶する第４メモリとを備え、前記第１及び第２メモリの内容を参照しつつ前記第３メモリの内容を整理して、前記第４メモリに書き込む。

なお、時刻情報は携帯情報端末から送られてくるものばかりでなく、データの受信時刻に応じてサーバ側で決定するものであってもよい。

この発明の実施の形態に係るシステム／方法について図面を参照して説明する。
図１はこの発明の実施の形態に係るシステムの全体構成図である。１は携帯電話機などの携帯情報端末、２は携帯情報端末１に接続されたリーダ（読取装置）２である。配達員ひとりひとりに携帯情報端末１とリーダ２が渡され、配達員は新聞などの印刷物を各オフィス、住戸のポストＰに配達するたびに、そこに付されているＩＣチップ等Ｂをリーダ２でスキャンする。スキャンしたＩＣチップ等のデータは後述の配達管理サーバ４へ送信される。

誰が配達したかを特定するため、携帯情報端末１及び／又はリーダ２には固有コードが予め与えられている。この固有コードは例えば配達員の氏名である。この場合、携帯情報端末１とリーダ２はその配達員専用のものである。あるいは固有コードは装置のシリアル番号である。この場合、配達員に携帯情報端末１とリーダ２を渡すときに、その対応情報がサーバ４に記憶される。

ポストＰに付されているＩＣチップ等Ｂに記憶されているデータは、そのポストＰに固有のものである。ＩＣチップ等Ｂに記憶されているデータは配達先ごとに予め決められ、ＩＣチップ等Ｂを各配達先の了解を得た上でポストＰに貼りつけておく。

携帯情報端末１から送信されたデータは、管理者の受信機３で受信され、配達管理サーバ４に送られる。配達管理サーバ４は、受けたデータを第３メモリ４３に記憶するとともに、これらデータを整理して第４メモリ４４に書き込む。第４メモリ４４には配達状況データベースが構築される。パソコン等を使用して通信装置５を介してサーバ４に配達状況を問合せ、その情報を得ることができる。

サーバ４の第１メモリ４１は、予め配達先に関する情報と、これに対応する配達先に固有の内容（識別情報）を予め記憶している。同じく第２メモリ４２は、配達員ごとにその固有コード（配達員が持っている携帯端末１の固有コード）を予め記憶している。

携帯情報端末１から配達管理サーバ４へのデータ送信には、例えばインターネット、無線、電話回線などが用いられる。

次に、本発明の実施の形態に係るシステムの動作について図２〜図４を参照して説明する。

まず、本システムを利用するための準備作業を行う。図２はこの準備作業のフローチャートを示す。
Ｓ１：予め許可を得て配達先に固有の識別情報を付し、配達管理サーバ４の第１メモリ４１に、配達先とその固有の識別情報のデータベースを作成する。
Ｓ２：配達先に固有の内容（識別情報）をＩＣチップ等に記憶する。
Ｓ３：上記識別情報を記憶したＩＣチップ等を、許可を得ている各配達先のポストに取り付ける。

以上の処理を行うことにより、ＩＣチップ等をスキャンするだけでそのＩＣチップ等が付されているポストつまり配達先が何であるか、容易に知ることができる。このデータベースは第１メモリ４１に記憶される。

なお、図示しないが、配達員用にリーダ２付きの携帯情報端末を用意し、さらに、携帯する装置にその配達員固有のコードあるいは装置固有のコードを予め割り当て、それをメモリに記憶させることも必要である。このデータベースは第２メモリ４２に記憶される。

次に、本システムの利用時の処理について説明する。図３はこの処理のフローチャートを示す。
Ｓ４：配達員がポストに新聞を配達する。
Ｓ５：配達員がリーダ２でポストＰのＩＣチップ等Ｂをスキャンする。
Ｓ６：読み込まれたＩＣチップ等のデータ（識別情報）及びスキャン時刻を、配達員（あるいは携帯情報端末１）の固有コードとともにサーバ４へ送信する。
Ｓ７：サーバ４は、ポストＰのＩＣチップ等Ｂのデータ、それが読まれた時刻、それを読んだ携帯端末１（あるいはリーダ２）の情報、さらに、その携帯端末を持っている配達員の情報を整理して第３メモリ４３に記憶する。
Ｓ８：サーバ４は、第１メモリ４１〜第３メモリ４３のデータを整理して配達結果データベースを生成し、それを第４メモリ４４に書き込む。このデータベースを調べることにより、新聞が正しい相手のポストに正しく配達されたかどうか確認することができる。

このシステムにより提供される配達状況確認画面の例を図４に示す。図４（ａ）は、配達の依頼者（配達物の提供者）が配達の状況を確認するための画面である。この画面によれば、印刷物の配布状況を容易に把握できる。図４（ｂ）は、図４（ａ）と同様の画面であるが、配達物の種類も会わせて表示されている。この画面によれば、新聞のみならず様々な種類の配達物の確認を行うことができる。図４（ｃ）は、配達先（印刷物の受領者）が自宅のポストに何が配達されたかを確認するための画面である。この画面によれば、配達された印刷物の状況を容易に把握できる。この画面によれば、自宅に新聞が配達されたかどうか、利用者が自ら確認できる。

なお、未配達の場合、図４（ａ）（ｂ）に示すようにエラーメッセージを表示するようにしてもよい。

以上のように、この発明の実施の形態によれば、新聞の誤配達／不配達を防止できるとともに、配達状況・件数等を簡単に把握することができる。この発明の実施の形態によれば、新聞配達における新聞の誤配達／不配達の防止が可能となるばかりでなく、コンピュータで集計された配達時刻、相手、件数等を利用することができ、配達員ごとの配達件数把握、また配達先ごとの件数集計を容易に行うことができる。

なお、携帯端末に予め配達すべき順番、相手を記憶しておくことにより、その順番からはずれた場合にブザー、振動、表示等によりエラーメッセージを配達員に伝えるようにしてもよい。

図５はその処理フローチャートを示す。
ＩＣチップの内容を読み取り、その内容を記憶するとともに（Ｓ１１、Ｓ１２）、新たに読み取ったＩＣチップのデータを、Ｓ１０で予め記憶された配達すべき順番、相手と照合し（Ｓ１３）、それらが整合しなければ（Ｓ１３ＹＥＳ）、エラー報知を行うとともに、携帯端末の画面にそのエラー内容を表示する（Ｓ１４）。

例えば、新たに読み取ったＩＣチップのデータが配達すべき相手になければ、誤配達と考えられるので「配達先にありません」などのメッセージを表示する。

例えば、配達すべき順番がＸ，Ｙ，Ｚであるにもかかわらず、ＩＣチップのデータがＸ，Ｚであるとき、Ｙへの配達を抜かしてしまったと考えられるので「Ｙさん宅を抜かしています」などのメッセージを表示する。

なお、携帯端末に通信機能が持たない場合でも、配達拠点に戻ってからその内容をＰＣ等にダウンロードすることにより、上述と同様の処理を行うことができる。ダウンロードされた情報をもとにＰＣ上のプログラムにより各種集計を行うことができる。

本発明は、以上の実施の形態に限定されることなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲内で、種々の変更が可能であり、それらも本発明の範囲内に包含されるものであることは言うまでもない。

この発明の実施の形態に係るシステムの全体構成を示す図である。 この発明の実施の形態のための準備作業のフローチャートである。 この発明の実施の形態における処理フローチャートである。 この発明の実施の形態による表示画面の例である。 この発明の実施の形態における他の処理フローチャートである。

符号の説明

１ 携帯情報端末（携帯電話）
２ リーダ
３ 受信機
４ 配達管理サーバ
５ 通信装置

Claims (1)

1. 各配達先のポストに予め付されたＩＣチップ等と、前記ＩＣチップ等に含まれる配達先に固有の内容（識別情報）を読むための読取装置と、前記読取装置から前記ＩＣチップ等に含まれる前記配達先に固有の内容のデータを受け、そのデータとともに前記配達先に固有の内容の読み込み時刻及び予め記憶された配達員に固有のコードを送信する無線通信可能な携帯情報端末と、前記携帯情報端末から前記ＩＣチップ等のデータ、前記読み込み時刻及び前記固有のコードを受ける受信機と、前記受信機から前記ＩＣチップ等のデータ、前記読み込み時刻及び前記固有のコードを受けて配達状況データベースを構築する配達管理サーバとを備え、
   前記配達管理サーバは、配達先と前記配達先に固有の内容のデータの関係を記憶する第１メモリと、前記携帯情報端末とその固有のコードの関係を記憶する第２メモリと、受信した前記ＩＣチップ等のデータ、前記読み込み時刻及び前記固有のコードを互いに関連づけて記憶する第３メモリと、配達状況を示す配達先、配達時刻を記憶する第４メモリとを備え、前記第１及び第２メモリの内容を参照しつつ前記第３メモリの内容を整理して前記第４メモリに書き込む、ことを特徴とするＩＣチップ等を用いた配達管理システム。

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