CN111967552A - 一种快递配送方法、装置及快递柜 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种快递配送方法、装置及快递柜，该方法包括：获取快递柜的采集模块采集的待寄包裹的快递信息，所述快递信息包括所述待寄包裹内的每一物品的初始电子标签信息；控制所述快递柜内的至少一个快递箱中的一个空闲快递箱打开，每一快递箱内设有标签读卡器；通过所述空闲快递箱内的标签读卡器获取放入所述空闲快递箱中的每一物品的第一电子标签信息；在所述第一电子标签信息与所述初始电子标签信息一致时，将所述快递信息上传至服务器，以启动快递配送服务。通过识别包裹内物品的电子标签信息，并进行对比判断，从源头处避免包裹内物品的少寄或者多寄行为，确保最终寄出的包裹与寄件人真实欲寄出的包裹相同。

Description

一种快递配送方法、装置及快递柜

技术领域

本发明涉及物流配送技术领域，具体而言，涉及一种快递配送方法、装置及快递柜。

背景技术

在物流配送领域，常常会面临包裹内物品丢失的情况，包裹在配送过程中，如果收件人发现包裹内物品出现丢失，此时无法及时确定是寄件人少寄了物品，还是快递公司将物品丢失，现有的快递配送方法难以对此作出判断。

发明内容

本申请实施例的目的在于提供一种快递配送方法、装置及快递柜，以解决上述技术问题。

为实现上述目的，本申请提供如下技术方案：

第一方面，本申请实施例提供一种快递配送方法，所述方法包括：获取快递柜的采集模块采集的待寄包裹的快递信息，其中，所述快递信息包括所述待寄包裹内的每一物品的初始电子标签信息；在获取所述快递信息后，控制所述快递柜内的至少一个快递箱中的一个空闲快递箱打开；其中，每一快递箱内设有标签读卡器；通过所述空闲快递箱内的标签读卡器获取放入所述空闲快递箱中的每一物品的第一电子标签信息；在所述第一电子标签信息与所述初始电子标签信息一致时，将所述快递信息上传至服务器，以对所述待寄包裹启动快递配送服务。

在寄件时，通过识别包裹内物品的电子标签信息，并进行对比判断，直接从源头解决包裹内物品的少寄或者多寄行为，确保最终寄出的包裹与寄件人真实欲寄出的包裹相同。

在一种可选的实施方式中，所述采集模块为物联卡读卡器，所述获取快递柜的采集模块采集的待寄包裹的快递信息，包括：通过物联卡读卡器获取寄件人的第一物联卡内预写入的快递信息，其中，所述快递信息还包括对应收件人的物联卡的标识。

在寄件过程中，由于预先将相关的快递信息写入到第一物联卡中，因此，寄件过程并不一定需要寄件人本人前往操作，可以交由老人、小孩代为投递，投递过程十分简单，无需任何繁琐操作，大大简化了快递寄件流程。

在一种可选的实施方式中，所述快递信息还包括：所述快递柜对应的唯一编码，以及收件人收取所述待寄包裹的快递柜对应的唯一编码。

在快递配送过程中，收件地址及寄件地址，寄收双方的姓名，电话等私人信息以快递柜的唯一编码替代，使真实的地址信息被很好地隐藏，提高对用户隐私信息的保障。

在一种可选的实施方式中，所述方法还包括：通过物联卡读卡器获取快递员的第二物联卡的标识；根据第二物联卡的标识确定所述第二物联卡是否具有第一权限，若是，控制所述至少一个快递箱中的一个空闲快递箱打开。

通过对第二物联卡的标识进行权限识别，可避免其他无关人员打开快递箱，提高快递柜的安全系数，而且避免造成快递箱资源的浪费。

在一种可选的实施方式中，在控制所述至少一个快递箱中的一个空闲快递箱打开之后，所述方法还包括：获取放入所述空闲快递箱中的待收包裹的电子单号，所述电子单号用于确定所述待收包裹寄出前的初始电子标签信息；获取通过所述空闲快递箱内的标签读卡器读取的所述待收包裹内的每一物品的第二电子标签信息；在第二电子标签信息与待收包裹寄出前的初始电子标签信息一致时，触发对所述待收包裹的取件通知服务。

在快递员进行派件时，将放入快递箱中的包裹的电子标签信息再次与寄出时的初始电子标签信息进行对比，再次核对包裹内的物品是否与寄出时一致，追踪包裹内物品的安全，进一步防止出现物品丢失。

在一种可选的实施方式中，每一快递箱的底部设有压力传感器；在获取放入所述空闲快递箱中的待收包裹的电子单号之后，所述方法还包括：通过所述空闲快递箱内的压力传感器检测所述待收包裹的重量，获得目标重量信息；将所述目标重量信息及所述电子单号上传至服务器，以使所述服务器根据所述电子单号确定待收包裹寄出前的初始重量信息，并在目标重量信息与初始重量信息的差值不在预设的误差范围内时，启动告警程序。

通过对包裹的重量信息的对比，可以避免物品中的部分部件丢失，确保包裹内物品的完整性。

在一种可选的实施方式中，在触发对所述待收包裹的取件通知服务之后，所述方法还包括：通过物联卡读卡器获取收件人的第三物联卡的标识；根据第三物联卡的标识确定与其对应的电子单号，并控制所述至少一个快递箱中与所述电子单号对应的目标快递箱打开；其中，所述目标快递箱中放有待收包裹。

收件人持第三物联卡到达快递柜取件，通过识别第三物联卡的标识自动打开对应的快递箱，以便收件人取件。

在一种可选的实施方式中，所述待寄包裹寄出后经至少一个中转站点分拣后被送入到收件人收取所述待寄包裹的快递柜中，在对所述待寄包裹启动快递配送服务之后，所述方法还包括：

在每一个中转站点处，获取所述待寄包裹的电子单号，以及获取所述待寄包裹内的每一物品的第三电子标签信息；将所述待寄包裹的电子单号和所述第三电子标签信息上传至服务器；以使所述服务器根据所述待寄包裹的电子单号确定所述待寄包裹寄出前的初始电子标签信息，并在所述第三电子标签信息与所述待寄包裹寄出前的初始电子标签信息不一致时，指示中转站点停止对所述待寄包裹的分拣流程。

第二方面，本申请实施例提供一种快递配送装置，所述装置包括：快递信息获取单元，用于获取快递柜的采集模块采集的待寄包裹的快递信息，其中，所述快递信息包括所述待寄包裹内的每一物品的初始电子标签信息；快递箱控制单元，用于在获取所述快递信息后，控制所述快递柜内的至少一个快递箱中的一个空闲快递箱打开；其中，每一快递箱内设有标签读卡器；标签信息获取单元，用于通过所述空闲快递箱内的标签读卡器获取放入所述空闲快递箱中的每一物品的第一电子标签信息；快递信息上传单元，用于在所述第一电子标签信息与所述初始电子标签信息一致时，将所述快递信息上传至服务器，以对所述待寄包裹启动快递配送服务。

第三方面，本申请实施例提供一种快递柜，包括：至少一个快递箱；多个标签读卡器，分别设置于每一快递箱内，并与控制主机连接；采集模块，与控制主机连接，用于采集待寄包裹的快递信息；其中，所述快递信息包括所述待寄包裹内的每一物品的初始电子标签信息；控制主机，用于执行如第一方面、第一方面任一可选的实施方式所述的方法。

在一种可选的实施方式中，所述采集模块为物联卡读卡器，用于读取物联卡的标识以及物联卡内预写入的快递信息。

在一种可选的实施方式中，所述快递柜还包括：与控制主机连接的低频发射器，用于向外发射低频唤醒信号，以唤醒进入唤醒范围内的物联卡，被唤醒的物联卡以无线方式向外发送物联卡中预写入的快递信息。

在一种可选的实施方式中，所述快递柜还包括：多个压力传感器，分别设置于每一快递箱的底部，且分别与控制主机连接，每一压力传感器用于检测放入所在快递箱中的包裹的重量，以获得重量信息。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对本申请实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1示出了本申请实施例提供的快递柜的一种简单示意图；

图2示出了本申请实施例提供的快递配送方法的流程图；

图3示出了本申请实施例提供的快递配送方法的又一流程图；

图4示出了本申请实施例提供的快递配送方法的又一流程图；

图5示出了本申请实施例提供的快递配送方法中的取件流程图；

图6示出了本申请实施例提供的快递配送装置的示意图。

图标：100-快递柜；110-快递箱；120-标签读卡器；130-采集模块；140-控制主机；150-远传模块。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行描述。应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。术语“第一”、“第二”、“第三”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

本申请实施例提供一种快递配送方法，可通过贴于包裹内的每一物品上的电子标签对包裹内的物品进行识别，从而解决现有技术在出现物品丢失时难以确定责任主体的问题。在该快递配送方法中，寄件人通过一快递柜寄出包裹，收件人通过一快递柜收取包裹。一个完整的快递配送流程如下：寄件人在寄件快递柜处下单，寄件快递柜内设有至少一个快递箱，寄件人将包裹放入到其中一个空闲快递箱中，完成寄件程序；之后，揽件快递员将该包裹从快递箱中取出，启动配送程序；在进行末端派件时，派件快递员将上述包裹从最后一个中转站点中取出，并放入到指定的收件快递柜处，收件快递柜内设有至少一个快递箱，该包裹被放入到其中一个空闲快递箱中；收件人到达该收件快递柜，并将该包裹从收件快递柜中取出，完成取件程序。需说明的是，对于任一快递柜而言，其可以同时用于寄件和收件。

图1示出了本申请实施例中快递柜100的一种简单示意图，请参照图1，快递柜100包括：至少一个快递箱110、多个标签读卡器120、采集模块130和控制主机140，每一标签读卡器120以及采集模块130均与控制主机140连接。在寄件人进行寄件时，控制主机140可通过采集模块130获取待寄包裹的快递信息，并通过标签读卡器120获取放入快递箱110中的包裹内每一物品的电子标签信息，最后将快递信息通过远传模块150上传至云端。控制主机140内设有相应的程序，可完成预先设定的功能。

在本实施例中，快递柜100可以是私人快递柜，私人快递柜中可设置一个或者多个快递箱，一般可设置于用户的住所门口，此外，快递柜100也可以是公用快递柜，公用快递柜中可设置多个快递箱，一般可设置于各公共场所中。

图2示出了该快递配送方法的流程图，请参照图2，该方法包括如下步骤：

步骤210：获取快递柜的采集模块采集的待寄包裹的快递信息，该快递信息包括待寄包裹内的每一物品的初始电子标签信息。

在寄件时，快递柜内的控制主机首先获取采集模块采集的待寄包裹的快递信息。其中，待寄包裹的快递信息可包括：收件人信息、寄件人信息、待寄包裹内的每一物品的初始电子标签信息，收件人信息包括收件人的收件地址、姓名及联系方式等，寄件人信息包括寄件人的寄件地址、姓名及联系方式等，在待寄包裹内的每一物品上贴有一电子标签，该初始电子标签信息可以包括待寄包裹内贴于每一物品上的各电子标签的ID和/或待寄包裹内的电子标签的总数量。在某些实施例中，采集模块可以是快递柜上的输入装置，例如键盘或者触摸显示屏等，寄件人可在输入装置上输入待寄包裹的快递信息。

此外，在本实施例中，该采集模块也可以是一物联卡读卡器，其可以是接触式感应读卡器或者非接触式感应读卡器，相应的，物联卡可以是双界面物联卡，双界面物联卡是基于单芯片的、集接触式与非接触式接口为一体的智能卡，物联卡读卡器对双界面物联卡内信息的访问，可以通过接触方式的触点，也可以通过相隔一定距离，以射频方式访问。当然，物联卡也可以是其他任意一种接触式物联卡或者任意一种非接触式物联卡。每一物联卡具有对应的标识，该标识具有唯一性，可唯一表征该物联卡，因此，不同用户所持有的物联卡的标识均不相同。

寄件人预先在物联卡内写入待寄包裹的快递信息，寄件人持物联卡到达该快递柜，快递柜内的控制主机通过物联卡读卡器获取寄件人所持的第一物联卡内预写入的快递信息。物联卡内设有数据写入模块，该数据写入模块与其芯片相连，数据写入模块可以包括但不限于蓝牙模块或者近场通信(Near Field Communication，NFC)模块，寄件人可使用便携终端，通过蓝牙、NFC等任一方式将快递信息传输给物联卡的数据写入模块，数据写入模块将快递信息进行存储。

可选的，快递柜100还包括：与控制主机140连接的低频发射器。相应的，物联卡内还设有低频接收器，快递柜中的低频发射器持续向外发射低频唤醒信号(如频率在12KHz-150KHz范围内的信号)，物联卡在默认情况下处于睡眠状态。在寄件人持第一物联卡进入低频发射器的唤醒范围内后，第一物联卡被低频唤醒信号唤醒，进入工作状态，被唤醒的第一物联卡以无线方式向外发送第一物联卡中预写入的快递信息，然后，该快递信息被物联卡读卡器接收。

在获取快递信息后，执行步骤220：控制快递柜内的至少一个快递箱中的一个空闲快递箱打开。

控制主机查询各快递箱的当前状态，其中包括占用状态和空闲状态，控制主机从处于空闲状态的快递箱中选择一个空闲快递箱，并控制该空闲快递箱打开。

步骤230：通过该空闲快递箱内的标签读卡器获取放入该空闲快递箱中的每一物品的第一电子标签信息。

在空闲快递箱打开后，寄件人可将该待寄包裹放入该已打开的空闲快递箱中。但需要注意的是，寄件人实际放入空闲快递箱中的包裹并不一定与上述待寄包裹相同，前文中的待寄包裹表示寄件人最初欲寄出的包裹，而放入空闲快递箱中的包裹表示寄件人在快递柜处实际寄出的包裹(暂称为待对比包裹)，实际情况中，寄件人很可能由于自身的疏忽而无意间少寄或者多寄了物品，因此，有必要将寄件人实际放入快递箱中的待对比包裹内的每一物品的电子标签信息与寄件人提供给采集模块的初始电子标签信息进行对比，以杜绝上述少寄或者多寄情况的出现。

具体的，待对比包裹内的每一物品上贴有一电子标签，且每一快递箱内设有一标签读卡器，该空闲快递箱内的标签读卡器可读取待对比包裹内的每一物品上的电子标签，获得第一电子标签信息，该第一电子标签信息可以包括待对比包裹内贴于每一物品上的各电子标签的ID和/或待对比包裹内的电子标签的总数量。控制主机将第一电子标签信息与初始电子标签信息进行对比，以确定放入快递箱中的待对比包裹的电子标签信息是否与第一物联卡上报的待寄包裹的初始电子标签信息相同。

其中，对比的方式包括：1、将第一电子标签信息内的电子标签的总数量与初始电子标签信息内的电子标签的总数量进行对比，若两个总数量相同，则认为第一电子标签信息与初始电子标签信息一致，若两个总数量不相同，则认为第一电子标签与初始电子标签信息不一致，通过对待对比包裹和待寄包裹内的物品数量进行对比，可以核实是否存在少寄行为或者多寄行为；2、将第一电子标签信息内的各电子标签的ID与初始电子标签信息内的各电子标签的ID进行对比，若各电子标签的ID完全相同，则认为第一电子标签信息与初始电子标签信息一致，若其中有任一电子标签的ID不同，则认为第一电子标签与初始电子标签信息不一致，通过对待对比包裹和待寄包裹内的物品进行精细化对比，可以更加准确地根据不一致的ID具体定位到少寄的物品或者多寄的物品，同时，还可以发现包裹内的物品是否被替换；3、还可以同时进行总数量及各电子标签ID的对比。

步骤240：在该第一电子标签信息与初始电子标签信息一致时，将该待寄包裹的快递信息上传至服务器，以对待寄包裹启动快递配送服务。

在确定空闲快递箱内放入的待对比包裹的第一电子标签信息与物联卡上报的初始电子标签信息一致时，则寄件成功，可启动下一步程序；在第一电子标签信息与初始电子标签信息不一致时，则提醒寄件人对包裹内物品进行核实。具体的，可在快递柜上的显示屏幕上弹出核实提醒消息，同时还可展示详细对比结果，也可根据快递信息中的寄件人的联系方式，向用户的便携终端发送核实提醒消息，同时还可给出详细对比结果。在寄件人完成核实后，可重新执行步骤210-240。

在寄件成功后，控制主机通过远传模块将快递信息上报到快递公司的服务器，以对待寄包裹启动快递配送服务，进一步的，服务器将该待寄包裹的快递信息与其电子单号关联，生成配送订单，服务器根据该快递柜的所在位置(可以根据该快递柜对应的唯一编码确定其所在位置)，为该笔配送订单分配一距离最近的快递员，并通知该快递员进行下一步的揽件。

在上述提供的方案中，寄件人(或者其他人)持第一物联卡到寄件快递柜，第一物联卡被快递柜的低频发射器唤醒后，通过蓝牙或者其他方式将快递信息传输给快递柜的物联卡读卡器，同时通过蓝牙、IC卡或者其他方式支付快递费(当然，也可以由收件人支付)，快递柜自动打开一个空闲快递箱用于寄送包裹；该空闲快递箱通过标签读卡器自动检测放入的包裹中的所有电子标签的信息，并进行对比，以确定包裹是否无误。在整个过程中，由于预先将相关的快递信息写入到第一物联卡中，因此，寄件过程并不一定需要寄件人本人前往操作，可以交由老人、小孩代为投递，投递过程十分简单，无需任何繁琐操作，大大简化了快递寄件流程；同时，通过识别包裹内物品的电子标签信息，并进行对比判断，从源头处避免包裹内物品的少寄或者多寄行为，确保最终寄出的包裹与寄件人真实欲寄出的包裹相同。

在一些具体的实施例中，快递信息中收件人信息中的收件人的姓名以收件人所持的物联卡的标识替代，快递信息中寄件人信息中的寄件人的姓名以寄件人所持的物联卡的标识替代，于是，在快递配送过程中，寄件人、收件人均被抽象为一个代号进行表示，快递平台中并不明文存储各个用户的个人信息。由于物联卡标识的唯一性，因此可唯一标识其持有用户，如此一来可有效保护用户的个人信息，避免无关人员以非法手段获取用户隐私，尤其对于陌生人之间(如电商购物)的包裹寄送，起到强有力的保障效果。

基于上述实施例，快递信息中收件人信息中的收件地址以收取该待寄包裹的快递柜的唯一编码替代，快递信息中寄件人信息中的寄件地址以寄出该待寄包裹的快递柜的唯一编码替代，于是，在快递配送过程中，收件地址及寄件地址也被很好地隐藏，更进一步提高对用户隐私信息的保障。每一快递柜预先分配一唯一编码，该唯一编码具有唯一性，可唯一表征该快递柜，该唯一编码可以是快递柜出厂时为其分配，也可以在出厂后由服务器进行分配。对于公用快递柜，可在其上贴有识别码，识别码内携带对应的唯一编码，用户使用便携终端扫描识别码后获取到该快递柜的唯一编码，以用于寄送包裹。此外，也可以在用户进行用户注册时，向用户下达该快递柜的唯一编码，本实施例对唯一编码的获取途径不作限定。

可选的，每一包裹寄出后将会经至少一个中转站点分拣后送入到收件人收取该包裹的快递柜中，每到达一个中转站点时，中转站点都将读取并上传每一中转包裹的电子标签信息，以供服务器核对，从而进一步识别包裹在运输过程中是否存在物品丢失。因此，在待寄包裹寄出后，该方法还包括如下步骤：在每一个中转站点处，获取该待寄包裹的电子单号，以及获取该待寄包裹内的每一物品的第三电子标签信息；将该待寄包裹的电子单号和该第三电子标签信息上传至服务器。

每一中转站点内设有分拣装置，该分拣装置包括控制单元、扫描单元、标签读卡器以及远传模块。具体的，控制单元通过标签读卡器读取上述待寄包裹内的每一物品的第三电子标签信息，以及通过扫描单元获取该待寄包裹的电子单号，该第三电子标签信息包括该待寄包裹内贴于每一物品上的各电子标签的ID和/或待寄包裹内的电子标签的总数量。控制单元通过远传模块将该待寄包裹的第三电子标签信息和电子单号上传到服务器。服务器根据该电子单号查询该待寄包裹对应的初始电子标签信息，将该待寄包裹的第三电子标签信息和对应的初始电子标签信息进行对比，服务器可将第三电子标签信息和初始电子标签信息中的各电子标签的ID和/或电子标签的总数量进行对比，其对比方式与寄件时的对比方式一致，若第三电子标签信息与初始电子标签信息一致，则认为该待寄包裹在运输过程中未出现物品丢失，若第三电子标签信息与初始电子标签信息不一致，则认为该待寄包裹在运输过程中出现物品丢失，在此情况下，则服务器需向快递公司发出告警，同时，还可给予中转站点反馈信息，指示中转站点停止对该待寄包裹的分拣流程，并提醒中转站点的工作人员对该待寄包裹进行现场核实。

进一步的，前文提到，该快递柜既可用于寄件，也可用于收件，前述步骤210-240主要阐述寄件时的流程，下文则针对收件时的流程进行说明。

快递员从最后一个中转站点将待收包裹取出，并进行派件，快递员将该待收包裹放入到该快递柜内。仍以物联卡进行收件为例进行说明，请参照图3，该方法还包括如下步骤：

步骤310：通过物联卡读卡器获取快递员的第二物联卡的标识。

步骤320：根据第二物联卡的标识确定第二物联卡是否具有第一权限，若是，跳转执行步骤330。

步骤330：控制至少一个快递箱中的一个空闲快递箱打开。

其中，在快递员从最后一个中转站点取出待收包裹时，云端的服务器将该快递员的第二物联卡的标识与该待收包裹绑定，若同时取出多个待收包裹，则将该第二物联卡的标识同时与多个待收包裹绑定。通过绑定关系，服务器可获知到每一派件的待收包裹具体是由哪个快递员(由该快递员所持的物联卡的标识来表征)配送，同时通过快递信息还获知每一派件的待收包裹所要送达的快递柜。

在上述步骤310中，快递员持第二物联卡在物联卡读卡器处刷卡，控制主机通过物联卡读取器读取第二物联卡的标识。

在上述步骤320中，控制主机根据该第二物联卡的标识确定该第二物联卡是否具有第一权限，第一权限表示该第二物联卡是否被允许开启此快递柜中的快递箱，在持有第二物联卡的快递员有派件到此快递柜的待收包裹时，则该第二物联卡具有第一权限。具体的，控制主机将该第二物联卡的标识上传到服务器，服务器根据该第二物联卡的标识在与其绑定的待收包裹中查询是否有送达地址为此快递柜的待收包裹，若有，则认为该第二物联卡具有第一权限，于是，快递柜控制至少一个快递箱中的一个空闲快递箱开启，以便快递员将待收包裹放入到该空闲快递箱中。

通过对第二物联卡的标识进行权限识别，可避免其他无关人员打开快递箱，提高快递柜的安全系数，而且避免造成快递箱资源的浪费。

在步骤330之后，在控制空闲快递箱打开之后，请参照图4，该方法还包括如下步骤：

步骤410：获取放入空闲快递箱中的待收包裹的电子单号。

可选的，在快递柜的每一快递箱内设有一扫描器，在每一包裹上贴有携带电子单号的电子面单，待收包裹放入该空闲快递箱后，通过其内的扫描器扫描该电子面单，以获取该待收包裹对应的电子单号。或者，该电子单号也可以通过快递员的便携终端传输给控制主机。本实施例对电子单号的获取途径不作限定。该电子单号用于确定该待收包裹寄出前的初始电子标签信息。

步骤420：获取通过该空闲快递箱内的标签读卡器读取的待收包裹内的每一物品的第二电子标签信息。

步骤430：在第二电子标签信息与待收包裹寄出前的初始电子标签信息一致时，触发对该待收包裹的取件通知服务。

第二电子标签信息包括该待收包裹内贴于每一物品上的各电子标签的ID和/或待收包裹内的电子标签的总数量。其中，上述步骤410-430可以是由快递柜执行，也可以是由服务器执行。

若步骤410-430是由服务器执行，则快递柜内的控制主机在获取到电子单号以及通过标签读卡器获取到第二电子标签信息后，将第二电子标签信息及电子单号上传至服务器，使服务器可获取到该第二电子标签信息以及该电子单号。服务器在收到第二电子标签信息及电子单号后，根据该电子单号查询该待收包裹寄出前的初始电子标签信息，并将第二电子标签信息与待收包裹寄出前的初始电子标签信息进行对比，其对比方式与前文的对比方式相同，在第二电子标签信息与待收包裹寄出前的初始电子标签信息一致时，服务器触发对待收包裹的取件通知服务，即服务器根据该待收包裹的快递信息中收件人的联系方式向收件人发送取件通知。或者，服务器也可以向快递柜发送对应的取件指示，由快递柜向收件人发送取件通知。

通过上述步骤，在快递员进行派件时，将放入快递箱中的包裹的电子标签信息再次与寄出时的初始电子标签信息进行对比，再次核对包裹内的物品是否与寄出时一致，追踪包裹内物品的安全，防止出现物品丢失。

在另外的实施例中，若步骤410-430是由快递柜执行，那么，快递柜内的控制主机获取放入空闲快递箱中的待收包裹的电子单号；通过空闲快递箱内的标签读卡器读取待收包裹内的每一物品的第二电子标签信息；向服务器上传待收包裹的电子单号，以获取待收包裹寄出前的初始电子标签信息；将第二电子标签信息与待收包裹寄出前的初始电子标签信息进行对比，并在第二电子标签信息与待收包裹寄出前的初始电子标签信息一致时，触发对该待收包裹的取件通知服务。该触发操作可以是指快递柜向服务器发送取件指示，由服务器根据该待收包裹的快递信息中收件人的联系方式向收件人发送取件通知，或者，该触发操作也可以是由快递柜本地向收件人发送取件通知。

在上述实施例中，对电子标签的ID和数量的对比仅能够确保包裹内物品的个体及数量与寄出时相同，但不能保证物品的完整性，例如，如果包裹内的物品A由部件A及部件B组成，且部件A与部件B之间并非一体，而是可单独拆分，如带有手机壳的手机，电子标签贴于手机壳上，若有人将手机从手机壳中取下盗走，而电子标签仍留于手机壳上，在各流程环节的对比过程中，由于电子标签的ID和总数量均未改变，那么各对比结果均表示为物品未丢失。

由此，本申请实施例提出，在每一快递箱的底部设有一压力传感器；在采集模块获取的快递信息中包括待寄包裹的初始重量信息，在寄件人将待寄包裹放入一空闲快递箱后，通过该空闲快递箱底部的压力传感器获取放入的待对比包裹的第一重量信息，在第一重量信息与初始重量信息一致、且第一电子标签信息与初始电子标签信息一致时，完成寄件，并启动快递配送服务。

在每一中转站点处，同样加入对重量信息的对比。每一中转站点内的分拣装置还包括与控制单元连接的压力传感器，控制单元通过压力传感器获取每一中转包裹的重量信息，以及通过标签读卡器获取每一中转包裹的第三电子标签信息，并将重量信息及第三电子标签信息上传，以供服务器核对，从而判定包裹在运输过程中是否存在物品丢失、物品的部分部件丢失、物品替换等情况。

进一步的，在快递柜获取到放入空闲快递箱中的待收包裹的电子单号之后，该方法还包括如下步骤：通过空闲快递箱内的压力传感器检测待收包裹的重量，获得目标重量信息，将目标重量信息及电子单号上传至服务器。在上传后，服务器根据电子单号确定待收包裹寄出前的初始重量信息，并在目标重量信息与初始重量信息的差值不在预设的误差范围内时，启动告警程序。

在上述步骤中，快递柜可以将待收包裹的第二电子标签信息、目标重量信息及电子单号一同上传至服务器，服务器根据电子单号分别确定出待收包裹寄出前的初始重量信息和初始电子标签信息，并分别对标签信息和重量信息进行对比。

在核对第二电子标签信息与初始电子标签信息一致后，服务器可通知收件人取件。收件人持第三物联卡到达快递柜取件。请参照图5，在该快递配送方法中，取件流程的步骤如下：

步骤510：通过物联卡读卡器获取收件人的第三物联卡的标识。

步骤520：根据第三物联卡的标识确定与其对应的电子单号，并控制至少一个快递箱中与电子单号对应的目标快递箱打开。

其中，目标快递箱中放有待收包裹，在目标快递箱打开后，收件人可将待收包裹从目标快递箱中取出，然后关闭目标快递箱的箱门，在关闭箱门后，目标快递箱的状态被置为空闲状态。

收件人在取出待收包裹后，可人工再次核实包裹内物品的数量以及各电子标签的ID是否与寄件人寄出时的数量及ID一致，如一致，则包裹安全到达，如不一致，则包裹有物品丢失。在出现包裹内物品丢失后，收件人可通过便携终端向服务器发起核查请求，在核查请求中包括该包裹的电子单号，服务器根据该电子单号查询该包裹的历史物流信息，追踪寄件、各中转站点、快递员派件等每一流程环节的电子标签信息，并生成详细的核查结果返回给收件人的便携终端，根据该核查结果可明确具体出现问题的环节，从而及时解决此类丢件纠纷，避免快递公司的损失。

基于同一发明构思，本申请实施例提供一种快递配送装置，请参照图6，该装置包括：快递信息获取单元610、快递箱控制单元620、标签信息获取单元630以及快递信息上传单元640。

其中，快递信息获取单元610，用于获取快递柜的采集模块采集的待寄包裹的快递信息，其中，所述快递信息包括所述待寄包裹内的每一物品的初始电子标签信息。

快递箱控制单元620，用于在获取快递信息后，控制所述快递柜内的至少一个快递箱中的一个空闲快递箱打开；其中，每一快递箱内设有标签读卡器。

标签信息获取单元630，用于通过所述空闲快递箱内的标签读卡器获取放入所述空闲快递箱中的每一物品的第一电子标签信息。

快递信息上传单元640，用于在所述第一电子标签信息与所述初始电子标签信息一致时，将所述快递信息上传至服务器，以对所述待寄包裹启动快递配送服务。

本申请实施例提供的快递配送装置，其实现原理及产生的技术效果在前述方法实施例中已经介绍，为简要描述，装置实施例部分未提及之处，可参考方法实施例中的相应内容。

可选的，本申请实施例还提供一种存储介质，该存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被快递柜的控制主机运行时执行本申请提供的快递配送方法。

在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露装置和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。再者，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请的保护范围，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (13)

1.一种快递配送方法，其特征在于，所述方法包括：

获取快递柜的采集模块采集的待寄包裹的快递信息，其中，所述快递信息包括所述待寄包裹内的每一物品的初始电子标签信息；

在获取所述快递信息后，控制所述快递柜内的至少一个快递箱中的一个空闲快递箱打开；其中，每一快递箱内设有标签读卡器；

通过所述空闲快递箱内的标签读卡器获取放入所述空闲快递箱中的每一物品的第一电子标签信息；

在所述第一电子标签信息与所述初始电子标签信息一致时，将所述快递信息上传至服务器，以对所述待寄包裹启动快递配送服务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采集模块为物联卡读卡器，所述获取快递柜的采集模块采集的待寄包裹的快递信息，包括：

通过物联卡读卡器获取寄件人的第一物联卡内预写入的快递信息，其中，所述快递信息还包括对应收件人的物联卡的标识。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述快递信息还包括：所述快递柜对应的唯一编码，以及收件人收取所述待寄包裹的快递柜对应的唯一编码。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

通过物联卡读卡器获取快递员的第二物联卡的标识；

根据第二物联卡的标识确定所述第二物联卡是否具有第一权限，若是，控制所述至少一个快递箱中的一个空闲快递箱打开。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在控制所述至少一个快递箱中的一个空闲快递箱打开之后，所述方法还包括：

获取放入所述空闲快递箱中的待收包裹的电子单号，所述电子单号用于确定所述待收包裹寄出前的初始电子标签信息；

获取通过所述空闲快递箱内的标签读卡器读取的所述待收包裹内的每一物品的第二电子标签信息；

在第二电子标签信息与待收包裹寄出前的初始电子标签信息一致时，触发对所述待收包裹的取件通知服务。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，每一快递箱的底部设有压力传感器；在获取放入所述空闲快递箱中的待收包裹的电子单号之后，所述方法还包括：

通过所述空闲快递箱内的压力传感器检测所述待收包裹的重量，获得目标重量信息；

将所述目标重量信息及所述电子单号上传至服务器，以使所述服务器根据所述电子单号确定待收包裹寄出前的初始重量信息，并在目标重量信息与初始重量信息的差值不在预设的误差范围内时，启动告警程序。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在触发对所述待收包裹的取件通知服务之后，所述方法还包括：

通过物联卡读卡器获取收件人的第三物联卡的标识；

根据第三物联卡的标识确定与其对应的电子单号，并控制所述至少一个快递箱中与所述电子单号对应的目标快递箱打开；其中，所述目标快递箱中放有待收包裹。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述待寄包裹寄出后经至少一个中转站点分拣后被送入到收件人收取所述待寄包裹的快递柜中，在对所述待寄包裹启动快递配送服务之后，所述方法还包括：

在每一个中转站点处，获取所述待寄包裹的电子单号，以及获取所述待寄包裹内的每一物品的第三电子标签信息；

将所述待寄包裹的电子单号和所述第三电子标签信息上传至服务器；以使所述服务器根据所述待寄包裹的电子单号确定所述待寄包裹寄出前的初始电子标签信息，并在所述第三电子标签信息与所述待寄包裹寄出前的初始电子标签信息不一致时，指示中转站点停止对所述待寄包裹的分拣流程。

9.一种快递配送装置，其特征在于，所述装置包括：

快递信息获取单元，用于获取快递柜的采集模块采集的待寄包裹的快递信息，其中，所述快递信息包括所述待寄包裹内的每一物品的初始电子标签信息；

快递箱控制单元，用于在获取所述快递信息后，控制所述快递柜内的至少一个快递箱中的一个空闲快递箱打开；其中，每一快递箱内设有标签读卡器；

标签信息获取单元，用于通过所述空闲快递箱内的标签读卡器获取放入所述空闲快递箱中的每一物品的第一电子标签信息；

快递信息上传单元，用于在所述第一电子标签信息与所述初始电子标签信息一致时，将所述快递信息上传至服务器，以对所述待寄包裹启动快递配送服务。

10.一种快递柜，其特征在于，包括：

至少一个快递箱；

多个标签读卡器，分别设置于每一快递箱内，并与控制主机连接；

采集模块，与控制主机连接，用于采集待寄包裹的快递信息；其中，所述快递信息包括所述待寄包裹内的每一物品的初始电子标签信息；

控制主机，用于执行如权利要求1-8任一项所述的方法。

11.根据权利要求10所述的快递柜，其特征在于，所述采集模块为物联卡读卡器，用于读取物联卡的标识以及物联卡内预写入的快递信息。

12.根据权利要求11所述的快递柜，其特征在于，所述快递柜还包括：与控制主机连接的低频发射器，用于向外发射低频唤醒信号，以唤醒进入唤醒范围内的物联卡，被唤醒的物联卡以无线方式向外发送物联卡中预写入的快递信息。

13.根据权利要求10所述的快递柜，其特征在于，所述快递柜还包括：多个压力传感器，分别设置于每一快递箱的底部，且分别与控制主机连接，每一压力传感器用于检测放入所在快递箱中的包裹的重量，以获得重量信息。

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