JP6868893B2 - ラベル発行装置 - Google Patents

Description

本発明は、ラベル発行装置に関する。

食品工場やスーパーマーケットのバックヤードなどでは、商品に付されるラベルを発行するラベル発行装置（ラベルプリンタ、包装機など）が使用される（例えば、特許文献１参照）。一般に、ラベル発行業務において、各商品は、呼出用の情報（商品コード）と共に管理（ＰＬＵ等）されている。従って、例えば生産指示書に呼出用の情報（数字やバーコードによる商品コード）が印刷されているような場合には、ラベル発行業務を行う担当者は、生産指示書を参照し、余り工数をかけることなく、ラベル発行装置において所望の商品（ラベルを発行しようとする商品）の商品情報を呼び出している。

特開２０１５‐３０２０７号公報

しかしながら、所望の商品の呼出用の情報を直ちに確認できない場合（生産指示書にない商品のラベルを発行する場合や、ラベルを再発行する場合等）には、所望の商品の商品情報の呼び出しに多くの工数がかかってしまうという問題が生じる場合がある。例えば、商品コードによる商品情報の呼出しではなく、文字入力と文字列検索によって商品情報の呼出しを行うことになるが、商品点数が多い場合には文字検索で所望の商品に辿り着くのも容易ではなく、特に商品知識が少ない担当者などでは全く作業にならないというような現場もある。
また、衛生管理が重要な現場では、例えば、画面上の指定や選択等のタッチも含め、機器等への接触の頻度はなるべく少ない方が好ましく、有効な対策が望まれている。

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、作業効率を向上させるとともに衛生管理を強化することができる技術を提供することにある。

上述した課題を解決するために、本発明の一態様であるラベル発行装置は、商品情報を抽出する際に、音声による商品抽出方法を指定する抽出方法指定手段と、前記抽出方法指定手段により指定された前記商品抽出方法により商品情報を抽出する商品情報抽出手段と、前記商品情報抽出手段により抽出された商品情報のなかから商品情報の絞り込み行う商品情報絞込手段と、前記商品情報絞込手段による商品情報を絞り込む段階で、前記商品抽出方法を音声に基づいて切り替え可能な商品抽出方法切替手段とを備える。

上記構成によれば、作業効率を向上させるとともに衛生管理を強化することができる。

上記ラベル発行装置において、前記商品情報絞込手段により１つの商品情報に絞りこまれた場合、当該商品情報に含まれる所定項目について、追加、訂正又は削除の処理を音声により実行可能な修正手段を備えるようにしてもよい。

上記構成によれば、作業効率をより向上させるとともに衛生管理をより強化することができる。

上記ラベル発行装置において、前記商品情報絞込手段により１つの商品情報に絞り込まれた場合、当該商品情報に含まれる所定項目について、正否の判定を音声により実行可能な正否判定手段を備えるようにしてもよい。

上記構成によれば、作業効率をより向上させるとともに衛生管理をより強化することができる。

上記ラベル発行装置において、前記所定項目は、商品名、産地名、特売、単価、重量、売価、原材料、添加物、栄養成分、アレルギーに関する項目のうち少なくとも１つを含むものであってもよい。

上記構成によれば、重要な項目について正否判定を行うことができる。

上記ラベル発行装置において、前記正否判定手段は、音声認識結果が１つの前記所定項目の名称を示している場合に当該所定項目について正しいと判定する第１正否判定手段と、音声認識結果が１つの前記所定項目の名称と情報の組み合わせを示している場合に当該所定項目について正しいと判定する第２正否判定手段とを有するようにしてもよい。

上記構成によれば、好適に判定を行うことができる。

上記構成によれば、作業効率を向上させるとともに衛生管理を強化することができる。

以上のように、作業効率を向上させるとともに衛生管理を強化することができる。

ラベルプリンタ１の斜視図である。 ラベルプリンタ１の構成の一例を示すブロック図である。 ラベルプリンタ１が記憶する各種情報の一例を示す図である。 ラベルプリンタ１が記憶する各種情報の一例を示す図である。 ラベルプリンタ１が記憶する各種情報の一例を示す図である。 ラベルプリンタ１の動作の一例を示すフローチャートである。 ラベルプリンタ１の動作の一例を示すフローチャートである。 ラベルプリンタ１における表示例を示す図である。 ラベルプリンタ１の動作の一例を示すフローチャートである。 ラベルプリンタ１の動作の一例を示すフローチャートである。 ラベルプリンタ１における表示例を示す図である。 ラベルプリンタ１における表示例を示す図である。 ラベルプリンタ１の動作の一例を示すフローチャートである。

以下、本発明の実施形態を図面を参照して説明する。図１は本発明の一実施形態にかかるラベルプリンタ（ラベル発行装置、ラベル印刷装置とも称する）１の斜視図である。このラベルプリンタ１は、例えば販売店のバックヤードに設置され、各種商品又は商品容器に貼付するラベルを発行する装置であり、基台部１０の上面に、操作表示部１３と、キー操作部１５とを設置し、また基台部１０の前面に一対のラベル発行口１７、１９を設置し、さらに商品計量用のはかり部３０をケーブル（無線でも良い）で接続して構成されている。

図２はラベルプリンタ１の構成を示すブロック図である。ラベルプリンタ１は、制御部２０と、はかり部３０と、印字部４０と、操作部５０と、マイク６０とを備えている。はかり部３０はロードセル３１を備え、商品の重量を計量する。印字部４０は第１、第２印字機構部４１、４３を有している。第１、第２印字機構部４１、４３は、何れもラベルの印字を行い、印字したラベルをラベル発行口１７、１９（図１参照）から排出する。操作部５０はキー操作部１５と、操作表示部１３（１３ａ、１３ｂ）とを備える。キー操作部１５はテンキーと印字キーとを備える。テンキーは数字の入力を受け付ける。印字キーは印字指示の入力を受け付ける。操作表示部１３は液晶表示器１３ａにタッチパネル１３ｂが積層された構造となっており、同一面で表示と入力とができるようになっている。液晶表示器１３ａは表示を行う。タッチパネル１３ｂは担当者（店員等の作業者）の指が触れると、触れた位置を検出し、検出した位置に応じた入力を受け付ける。マイク６０は、担当者の音声を受け付ける。なお、担当者は、音声によってラベルプリンタ１を動作させることが可能である。換言すれば、ラベルプリンタ１は、担当者の音声を入力及び認識し、認識結果に応じた処理を実行可能である。

制御部２０は、ＣＰＵ２１と、ロードセル制御部２２と、印字制御部２３と、操作制御部２４と、表示制御部２５と、ＲＯＭ２６と、ＲＡＭ２７と、音声制御部２８を備えている。ＣＰＵ２１はバスを介して制御部２０が備える各部と相互に接続されている。

ＣＰＵ２１は、ＲＯＭ２６が記憶するプログラム（音声認識用プログラムを含む）とＲＡＭ２７が記憶する各種情報を読み出し、読み出したプログラムと各種情報とに基づいて各部の制御を行う。またＣＰＵ２１は、必要な情報をＲＡＭ２７に記憶させる。ロードセル制御部２２は、はかり部３０が備えるロードセル３１の制御をおこなう。印字制御部２３は印字部４０の制御を行う。操作制御部２４は、キー操作部１５と、タッチパネル１３ｂの制御を行う。タッチパネル１３ｂは、例えば、液晶表示器１３ａに表示されたプレビュー画像（印字イメージ）をタッチすることで、プレビュー画像中のタッチした位置に応じた商品情報（例えば「消費期限」等）を指定可能である。表示制御部２５は、液晶表示器１３ａの制御を行う。例えば、表示制御部２５は、ＲＡＭ２７に記憶されている商品情報やフォーマット情報等に基づいてプレビュー画像を生成し、液晶表示器１３ａに表示させる。音声制御部２８は、音声情報をＣＰＵに供給する。ＲＡＭ２７は、ＣＰＵ２１が用いる情報を記憶する一時記憶領域である。またＲＡＭ２７は、各種ファイル等を記憶する。ＲＯＭ２６はプログラム等を記憶する。

図３〜図５は、ラベルプリンタ１が記憶する各種情報の一例を示す図である。図３（Ａ）は、ラベルプリンタ１がＲＡＭ２７に記憶する商品マスタファイルの一例を示す図である。図３（Ａ）に示した商品マスタファイルには、商品情報として、品番（商品番号）に対応付けて、品名（商品名）、産地（生産地）、単価、重量等の各種情報が記憶（登録）されている。なお、消費期限は、「基準日（例えば加工日やラベル発行日）＋７日」等のように数式にて定義されていてもよい。また、図３（Ａ）の商品情報は一例であって、商品マスタファイルには、例えば特売価格（特売、特価）等が記憶されていてもよい。

図３（Ｂ）は、ラベルプリンタ１がＲＡＭ２７に記憶する抽出結果ファイルの一例を示す図である。抽出結果ファイルは、商品マスタファイルから抽出した商品の商品情報を記憶するためのファイルである。図３（Ｂ）に示した抽出結果ファイルには、品番「００１３」の商品の商品情報、品番「０００２２」の商品の商品情報、品番「００４５１」の商品の商品情報が記憶されている。

図４及び図５に示した各ファイルは、音声認識に関する設定ファイルである。音声認識に関する設定ファイルの設定（初期登録、更新等）は、適宜、責任者が行ってもよい。

図４（Ａ）は、ラベルプリンタ１がＲＡＭ２７に記憶するコマンド認識用設定ファイルの一例を示す図である。コマンド認識用設定ファイルは、ラベルプリンタ１が自身（当該ラベルプリンタ１）に対するコマンド（命令）を音声認識する際に参照するファイルである。コマンド認識用設定ファイルには、夫々のコマンドに対応付けて、１以上の文字列（音声認識結果と比較される文字列）が記憶（設定）されている。ラベルプリンタ１は、担当者の音声を認識した音声認識結果が、コマンド認識用設定ファイルにおける、あるコマンドに対応する文字列１、文字列２、文字列３、…のいずれかと一致した場合、当該コマンドの入力を認識する（当該コマンドが入力された判断する）。従って、図４（Ａ）に示したコマンド認識用設定ファイルによれば、ラベルプリンタ１は、音声認識結果が、例えば、コマンド「品名抽出」に対応する文字列１「ひんめい」又は文字列２「ひんめー」のいずれかと一致すると判断した場合、当該コマンド「品名抽出」の入力を認識する。

図４（Ｂ）は、ラベルプリンタ１がＲＡＭ２７に記憶するサブコマンド（ソート）認識用設定ファイルの一例を示す図である。サブコマンド（ソート）認識用設定ファイルは、ラベルプリンタ１が、コマンド「ソート」に続いて受け付けるコマンド「ソート」のサブコマンド（命令）を音声認識する際に参照するファイルである。サブコマンド（ソート）認識用設定ファイルには、コマンド「ソート」用の夫々のサブコマンドに対応付けて、１以上の文字列（音声認識結果と比較される文字列）が記憶されている。ラベルプリンタ１は、担当者の音声を認識した音声認識結果が、サブコマンド（ソート）認識用設定ファイルにおける、あるサブコマンドに対応する文字列１、文字列２、文字列３、…のいずれかと一致した場合、当該サブコマンドの入力を認識する。従って、図４（Ｂ）に示したサブコマンド（ソート）認識用設定ファイルによれば、ラベルプリンタ１は、音声認識結果が、例えば、サブコマンド「品番降順」に対応する文字列１「こうじゅん」又は文字列２「ひんばんこうじゅん」のいずれかと一致すると判断した場合、当該サブコマンド「品番降順」の入力を認識する。なお、コマンド「ソート」のサブコマンド「戻す」は、元の状態（例えば、品番昇順）に戻すサブコマンドである。

図４（Ｃ）は、ラベルプリンタ１がＲＡＭ２７に記憶するサブコマンド（ページ）認識用設定ファイルの一例を示す図である。サブコマンド（ページ）認識用設定ファイルは、ラベルプリンタ１が、コマンド「ページ」に続いて受け付けるコマンド「ページ」のサブコマンド（命令）を音声認識する際に参照するファイルである。サブコマンド（ページ）認識用設定ファイルには、コマンド「ページ」用の夫々のサブコマンドに対応付けて、１以上の文字列（音声認識結果と比較される文字列）が記憶されている。ラベルプリンタ１は、担当者の音声を認識した音声認識結果が、サブコマンド（ページ）認識用設定ファイルにおける、あるサブコマンドに対応する文字列１、文字列２、文字列３、…のいずれかと一致した場合、当該サブコマンドの入力を認識する。従って、図４（Ｃ）に示したサブコマンド（ページ）認識用設定ファイルによれば、ラベルプリンタ１は、音声認識結果が、例えば、サブコマンド「次ページ」に対応する文字列１「つぎ」又は文字列２「じぺーじ」又は文字列３「じぺいじ」等のいずれかと一致すると判断した場合、当該サブコマンド「次ページ」の入力を認識する。なお、コマンド「ページ」のサブコマンド「戻す」は、元の状態（例えば、１ページ目）に戻すサブコマンドである。

図４（Ｄ）は、ラベルプリンタ１がＲＡＭ２７に記憶するサブコマンド（拡大）認識用設定ファイルの一例を示す図である。サブコマンド（拡大）認識用設定ファイルは、ラベルプリンタ１が、コマンド「拡大」に続いて受け付けるサブコマンド（命令）を音声認識する際に参照するファイルである。サブコマンド（拡大）認識用設定ファイルには、コマンド「拡大」用の夫々のサブコマンドに対応付けて、１以上の文字列（音声認識結果と比較される文字列）が記憶されている。ラベルプリンタ１は、担当者の音声を認識した音声認識結果が、サブコマンド（拡大）認識用設定ファイルにおける、あるサブコマンドに対応する文字列１、文字列２、文字列３、…のいずれかと一致した場合、当該サブコマンドの入力を認識する。従って、図４（Ｄ）に示したサブコマンド（拡大）認識用設定ファイルによれば、ラベルプリンタ１は、音声認識結果が、例えば、サブコマンド「品名」に対応する文字列１「ひんめい」又は文字列２「ひんめー」のいずれかと一致すると判断した場合、当該サブコマンド「品名」の入力を認識する。なお、拡大のサブコマンド「品名」は、「品名」の部分を拡大表示する旨のサブコマンドである。項目名に関する他のサブコマンドも同様である。また、コマンド「拡大」のサブコマンド「戻す」は、拡大前の状態に戻すサブコマンドである。

図５（Ａ）は、ラベルプリンタ１がＲＡＭ２７に記憶する品名認識用設定ファイルの一例を示す図である。品名認識用設定ファイルは、ラベルプリンタ１がコマンド「品名抽出」に続いて受け付ける「品名」を音声認識する際に参照するファイルである。品名認識用設定ファイルには、互いに関連する１以上の語句群に対応付けて、１以上の文字列（音声認識結果と比較される文字列）が記憶されている。ラベルプリンタ１は、担当者の音声を認識した音声認識結果が、品名認識用設定ファイルにおける、ある語句群に対応する文字列１、文字列２、文字列３、…のいずれかと一致した場合、当該語句群に含まれる各語句の入力を認識する。従って、図５（Ａ）に示した品名認識用設定ファイルによれば、ラベルプリンタ１は、音声認識結果が、例えば、語句群（語句１「しゃぶしゃぶ」、語句２「シャブシャブ」）に対応する文字列１「しゃぶしゃぶ」に一致すると判断した場合、当該語句群（語句１「しゃぶしゃぶ」、語句２「シャブシャブ」）に含まれる語句１「しゃぶしゃぶ」の入力と、語句２「シャブシャブ」の入力とを認識する。なお、図５（Ａ）は、「しゃぶしゃぶ」に関連する語句群の品名認識用設定ファイルであり、ラベルプリンタ１は、語句群毎に複数の品名認識用設定ファイルをＲＡＭ２７に記憶している。

図５（Ｂ）は、ラベルプリンタ１がＲＡＭ２７に記憶する産地名認識用設定ファイルの一例を示す図である。産地名認識用設定ファイルは、ラベルプリンタ１がコマンド「産地名抽出」に続いて受け付ける「産地名」を音声認識する際に参照するファイルである。産地名認識用設定ファイルには、互いに関連する１以上の語句群に対応付けて、１以上の文字列（音声認識結果と比較される文字列）が記憶されている。ラベルプリンタ１は、担当者の音声を認識した音声認識結果が、産地名認識用設定ファイルにおける、ある語句群に対応する文字列１、文字列２、文字列３、…のいずれかと一致した場合、当該語句群に含まれる各語句の入力を認識する。従って、図５（Ｂ）に示した産地名認識用設定ファイルによれば、ラベルプリンタ１は、音声認識結果が、例えば、語句群（語句１「茨城」、語句２「茨城県」、語句３「茨城県産」）に対応する文字列１「いばらき」〜文字列６「いばらぎけんさん」のいずれかと一致すると判断した場合、当該語句群（語句１「茨城」、語句２「茨城県」、語句３「茨城県産」）に含まれる語句１「茨城」の入力と、語句２「茨城県」の入力と、語句３「茨城県産」の入力とを認識する。なお、図５（Ｂ）は、「茨城」に関連する語句群の品名認識用設定ファイルであり、ラベルプリンタ１は、語句群毎に複数の品名認識用設定ファイルをＲＡＭ２７に記憶している。

図５（Ｃ）は、ラベルプリンタ１がＲＡＭ２７に記憶する確認項目名認識用設定ファイルの一例を示す図である。確認項目名認識用設定ファイルは、ラベルプリンタ１が、コマンド「項目確認」に続いて受け付ける「項目名」を音声認識する際に参照するファイルである。確認項目名認識用設定ファイルには、夫々の項目名に対応付けて、１以上の文字列（音声認識結果と比較される文字列）が記憶（設定）されている。ラベルプリンタ１は、担当者の音声を認識した音声認識結果が、確認項目名認識用設定ファイルにおける、ある項目名に対応する文字列１、文字列２、文字列３、…のいずれかと一致した場合、当該項目名の入力を認識する。従って、図５（Ｃ）に示した確認項目名認識用設定ファイルによれば、例えば、ラベルプリンタ１は、音声認識結果が、項目名「品名」に対応する文字列１「ひんめい」又は文字列２「ひんめー」のいずれかと一致すると判断した場合、当該項目名「品名」の入力を認識する。

図６及び図７は、ラベルプリンタ１の動作の一例を示すフローチャートである。図６及び図７のフローチャートは、ラベルを発行する商品を選択するための処理の流れを示している。図６（Ａ）のフローチャートは、所定画面（例えば、図８（Ａ）の画面７０）において「音声認識」が宣言されることにより開始する。また、図６（Ａ）のフローチャートの開始時には、抽出結果ファイル（図３（Ｂ）参照）に商品情報が記憶されている場合には記憶されている全て商品情報が消去されるものとする。なお、図６及び図７（図９、図１０、図１３も同様）の各ステップは、制御部２０によって実行される。

（図６（Ａ）のフローチャート）
ステップＳ１０：音声入力があったか否かを判断する。音声入力があった場合（ステップＳ１０；ＹＥＳ）にはステップＳ１２に進む。音声入力がなかった場合（ステップＳ１０；ＮＯ）にはステップＳ１０に戻る。つまり、ラベルプリンタ１は、音声認識の宣言後、担当者の音声入力によるコマンドの指示待ちとなり、指示があった場合にはステップＳ１２に進む。

ステップＳ１２：ステップＳ１０において入力された音声を認識する。音声認識結果（文字列）は、例えば、ＲＡＭ２７の所定領域に記憶する。
ステップＳ１４：担当者による指示コマンドが「品番抽出」であるか否かを判断する。具体的には、ステップＳ１２にて得られた担当者の音声の音声認識結果と、コマンド認識用設定ファイル（図４（Ａ）参照）とを参照し、音声認識結果がコマンド「品番抽出」に対応する文字列１「ひんばん」と一致する場合には指示コマンドは「品番抽出」であると判断し、一致しない場合には指示コマンドは「品番抽出」ではないと判断する。「品番抽出」であると判断した場合（ステップＳ１４；ＹＥＳ）には図７（Ａ）のステップＳ３０に進む。「品番抽出」ではないと判断した場合（ステップＳ１４；ＮＯ）にはステップＳ１６に進む。

ステップＳ１６：担当者による指示コマンドが「品名抽出」であるか否かを判断する。具体的には、ステップＳ１２にて得られた担当者の音声の音声認識結果と、コマンド認識用設定ファイル（図４（Ａ）参照）とを参照し、音声認識結果がコマンド「品名抽出」に対応する文字列１「ひんめい」又は文字列２「ひんめー」のいずれかと一致する場合には指示コマンドは「品名抽出」であると判断し、いずれとも一致しない場合には指示コマンドは「品名抽出」ではないと判断する。「品名抽出」であると判断した場合（ステップＳ１６；ＹＥＳ）には図７（Ｂ）のステップＳ４０に進む。「品名抽出」ではないと判断した場合（ステップＳ１６；ＮＯ）にはステップＳ１８に進む。

ステップＳ１８：担当者による指示コマンドが「産地名抽出」であるか否かを判断する。具体的には、ステップＳ１２にて得られた担当者の音声の音声認識結果と、コマンド認識用設定ファイル（図４（Ａ）参照）とを参照し、音声認識結果がコマンド「産地名抽出」に対応する文字列１「さんち」又は文字列２「さんちめい」又は「さんちめー」等のいずれかと一致するか場合には指示コマンドは「産地名抽出」であると判断し、いずれとも一致しない場合には指示コマンドは「産地名抽出」ではないと判断する。「産地名抽出」であると判断した場合（ステップＳ１８；ＹＥＳ）には図７（Ｃ）のステップＳ５０に進む。「産地名抽出」ではないと判断した場合（ステップＳ１８；ＮＯ）にはステップＳ２０に進む。

ステップＳ２０：抽出結果を一覧表示済であるか否かを判断する。つまり、図７（Ｂ）のステップＳ４４の処理又は図７（Ｃ）のステップＳ５４の処理を既に実行したか否かを判断する。一覧表示済であると判断した場合（ステップＳ２０；ＹＥＳ）にはステップＳ２２に進む。一覧表示済ではないと判断した場合（ステップＳ２０；ＮＯ）にはステップＳ１０に戻る。なお、一覧表示済であるか否かの判断方法は特に限定しないが、例えば、図７（Ｂ）のステップＳ４４の処理や図７（Ｃ）のステップＳ５４の処理においてフラグ（一覧表示済フラグ）の値を「１（表示済）」とし、ステップＳ２０では一覧表示済フラグの値を参照して一覧表示済であるか否かを判断してもよい。なお、ラベルの発行後に一覧表示済フラグの値は「０（初期化）」としてもよい。なお、抽出結果ファイル（図３（Ｂ）参照）に商品情報が記憶されているか否かによって一覧表示済であるか否かを判断してもよい。

ステップＳ２２：担当者による指示コマンドが「ソート」であるか否かを判断する。具体的には、ステップＳ１２にて得られた担当者の音声の音声認識結果と、コマンド認識用設定ファイル（図４（Ａ）参照）とを参照し、音声認識結果がコマンド「ソート」に対応する文字列１「そーと」又は文字列２「ならびかえ」のいずれかと一致する場合には指示コマンドは「ソート」であると判断し、いずれとも一致しない場合には指示コマンドは「ソート」ではないと判断する。「ソート」であると判断した場合（ステップＳ２２；ＹＥＳ）には図６（Ｂ）のステップＳ６０に進む。「ソート」ではないと判断した場合（ステップＳ２０；ＮＯ）にはステップＳ２４に進む。

ステップＳ２４：担当者による指示コマンドが「ページ」であるか否かを判断する。具体的には、ステップＳ１２にて得られた担当者の音声の音声認識結果と、コマンド認識用設定ファイル（図４（Ａ）参照）とを参照し、音声認識結果がコマンド「ページ」に対応する文字列１「ぺーじ」又は文字列２「ぺいじ」又は「ぺえじ」等のいずれかと一致する場合には指示コマンドは「ページ」であると判断し、いずれとも一致しない場合には指示コマンドは「ページ」ではないと判断する。「ページ」であると判断した場合（ステップＳ２４；ＹＥＳ）には図６（Ｃ）のステップＳ７０に進む。「ページ」ではないと判断した場合（ステップＳ２４；ＮＯ）にはステップＳ１０に戻る。

（図６（Ｂ）のフローチャート）
ステップＳ６０：音声入力があったか否かを判断する。音声入力があった場合（ステップＳ６０；ＹＥＳ）にはステップＳ６１に進む。音声入力がなかった場合（ステップＳ６０；ＮＯ）にはステップＳ６０に戻る。つまり、ラベルプリンタ１は、コマンド「ソート」の受付後、担当者の音声入力によるサブコマンドの指示待ちとなり、指示があった場合にはステップＳ６１に進む。

ステップＳ６１：ステップＳ６０において入力された音声を認識する。音声認識結果（文字列）は、例えば、ＲＡＭ２７の所定領域に記憶する。
ステップＳ６２：ステップＳ６１にて得られた担当者の音声の音声認識結果に基づいて抽出結果を一覧表示する。具体的には、ラベルプリンタ１は、ステップＳ６１にて得られた担当者の音声の音声認識結果と、サブコマンド（ソート）認識用設定ファイル（図４（Ｂ）参照）とを参照し、例えば、音声認識結果がサブコマンド「品番降順」に対応する文字列１「こうじゅん」又は文字列２「ひんばんこうじゅん」のいずれかと一致する場合には指示サブコマンドは「品番降順」であると判断し、抽出結果を品番の降順に一覧表示する。そして、図６（Ａ）のステップＳ１０に戻る。

（図６（Ｃ）のフローチャート）
ステップＳ７０：音声入力があったか否かを判断する。音声入力があった場合（ステップＳ７０；ＹＥＳ）にはステップＳ７１に進む。音声入力がなかった場合（ステップＳ７０；ＮＯ）にはステップＳ７０に戻る。つまり、ラベルプリンタ１は、コマンド「ページ」の受付後、担当者の音声入力によるサブコマンドの指示待ちとなり、指示があった場合にはステップＳ７１に進む。

ステップＳ７１：ステップＳ７０において入力された音声を認識する。音声認識結果（文字列）は、例えば、ＲＡＭ２７の所定領域に記憶する。
ステップＳ７２：ステップＳ７１にて得られた担当者の音声の音声認識結果に基づいて抽出結果を一覧表示する。具体的には、ラベルプリンタ１は、ステップＳ７１にて得られた担当者の音声の音声認識結果と、サブコマンド（ページ）認識用設定ファイル（図４（Ｃ）参照）とを参照し、例えば、音声認識結果がサブコマンド「次ページ」に対応する文字列１「つぎ」又は文字列２「じぺーじ」又は文字列３「じぺいじ」等のいずれかと一致する場合には指示サブコマンドは「次ページ」であると判断し、次ページの抽出結果を一覧表示する。そして、図６（Ａ）のステップＳ１０に戻る。

（図７（Ａ）のフローチャート）
ステップＳ３０：音声入力があったか否かを判断する。音声入力があった場合（ステップＳ３０；ＹＥＳ）にはステップＳ３１に進む。音声入力がなかった場合（ステップＳ３０；ＮＯ）にはステップＳ３０に戻る。つまり、ラベルプリンタ１は、コマンド「品番抽出」の受付後、担当者の音声入力による品番（数字）の指示待ちとなり、指示があった場合にはステップＳ３１に進む。

ステップＳ３１：ステップＳ３０において入力された音声を認識する。音声認識結果（文字列）は、例えば、ＲＡＭ２７の所定領域に記憶する。
ステップＳ３２：ステップＳ３１にて得られた担当者の音声の音声認識結果に基づいて全商品（既に抽出済の場合は抽出済の商品）の中から該当する商品を抽出、記憶する。具体的には、ラベルプリンタ１は、一覧表示済でない場合（即ち、今回が１回目の抽出であり、抽出結果ファイル（図３（Ｂ）参照）には商品情報が何も記憶されていない場合）には、商品マスタファイル（図３（Ａ）参照）の中から、ステップＳ３１にて得られた担当者の音声の音声認識結果に対応する品番の商品情報を抽出、記憶する。また、ラベルプリンタ１は、一覧表示済である場合（即ち、今回が２回目以降の抽出であり、抽出結果ファイルには商品情報が既に記憶されている場合）には、抽出結果ファイルの中から、ステップＳ３１にて得られた担当者の音声の音声認識結果（品番に相当する数字）に対応する品番の商品情報を抽出、記憶する。
ステップＳ３３：ステップＳ３２において抽出、記憶した商品情報を画面に表示する。
そして、図６及び図７に示したフローチャートは終了する。

（図７（Ｂ）のフローチャート）
ステップＳ４０：音声入力があったか否かを判断する。音声入力があった場合（ステップＳ４０；ＹＥＳ）にはステップＳ４１に進む。音声入力がなかった場合（ステップＳ４０；ＮＯ）にはステップＳ４０に戻る。つまり、ラベルプリンタ１は、コマンド「品名抽出」の受付後、担当者の音声入力による品名（語句）の指示待ちとなり、指示があった場合にはステップＳ４１に進む。

ステップＳ４１：ステップＳ４０において入力された音声を認識する。音声認識結果（文字列）は、例えば、ＲＡＭ２７の所定領域に記憶する。
ステップＳ４２：ステップＳ４１にて得られた担当者の音声の音声認識結果に基づいて全商品（既に抽出済の場合は抽出済の商品）の中から該当する商品を抽出、記憶する。具体的には、一覧表示済でない場合には、ラベルプリンタ１は、ステップＳ４１にて得られた担当者の音声の音声認識結果と、品名認識用設定ファイル（図５（Ａ）参照）とを参照し、例えば、音声認識結果が「じゃぶしゃぶ」に関連する語句群（語句１「しゃぶしゃぶ」、語句２「シャブシャブ」）に対応する文字列１「しゃぶしゃぶ」と一致したときは、語句１「しゃぶしゃぶ」又は語句２「シャブシャブ」を含む品名の商品の商品情報を商品マスタファイル（図３（Ａ））の中から抽出し、抽出結果ファイル（図３（Ｂ））に新たに記憶する。一方、一覧表示済である場合には、ラベルプリンタ１は、上述の商品情報（語句１「しゃぶしゃぶ」又は語句２「シャブシャブ」のいずれかを含む品名の商品の商品情報）を、抽出結果ファイルの中から抽出し、抽出した商品のみを抽出結果ファイルに記憶する（即ち、抽出しなかった商品情報を抽出結果ファイルから削除する）。

ステップＳ４３：ステップＳ４２の抽出結果は１件であるか否かを判断する。１件である場合（ステップＳ４３；ＹＥＳ）には図７（Ａ）のステップＳ３３に進む。１件ではない場合（ステップＳ４３；ＮＯ）にはステップＳ４４に進む。

ステップＳ４４：抽出結果を一覧表示する。つまり、ステップＳ４２にて抽出された複数の商品（具体的には品番や品名等）を一覧表示する。そして、図６（Ａ）のステップＳ１０に戻る。

（図７（Ｃ）のフローチャート）
ステップＳ５０：音声入力があったか否かを判断する。音声入力があった場合（ステップＳ５０；ＹＥＳ）にはステップＳ５１に進む。音声入力がなかった場合（ステップＳ５０；ＮＯ）にはステップＳ５０に戻る。つまり、ラベルプリンタ１は、コマンド「産地名抽出」の受付後、担当者の音声入力による産地名（語句）の指示待ちとなり、指示があった場合にはステップＳ５１に進む。

ステップＳ５１：ステップＳ５０において入力された音声を認識する。音声認識結果（文字列）は、例えば、ＲＡＭ２７の所定領域に記憶する。
ステップＳ５２：ステップＳ５１にて得られた担当者の音声の音声認識結果に基づいて全商品（既に抽出済の場合は抽出済の商品）の中から該当する商品を抽出、記憶する。具体的には、一覧表示済でない場合には、ラベルプリンタ１は、ステップＳ５１にて得られた担当者の音声の音声認識結果と、産地名認識用設定ファイル（図５（Ｂ）参照）とを参照し、例えば、音声認識結果が「茨城」に関連する語句群（語句１「茨城」、語句２「茨城県」、語句３「茨城県産」）に対応する文字列１「いばらき」と一致したときは、語句１「茨城」又は語句２「茨城県」又は語句３「茨城県」のいずれかを含む品名（結果的に語句１「茨城」を含む品名）の商品の商品情報を商品マスタファイル（図３（Ａ））の中から抽出し、抽出結果ファイル（図３（Ｂ）参照）に新たに記憶する。一方、一覧表示済である場合には、ラベルプリンタ１は、上述の商品情報（語句１「茨城」又は語句２「茨城県」又は語句３「茨城県」のいずれかを含む品名の商品の商品情報）を、抽出結果ファイルの中から抽出し、抽出した商品のみを抽出結果ファイルに記憶する（即ち、抽出しなかった商品情報を抽出結果ファイルから削除する）。

ステップＳ５３：ステップＳ５２の抽出結果は１件であるか否かを判断する。１件である場合（ステップＳ５３；ＹＥＳ）には図７（Ａ）のステップＳ３３に進む。１件ではない場合（ステップＳ５３；ＮＯ）にはステップＳ５４に進む。

ステップＳ５４：抽出結果を一覧表示する。つまり、ステップＳ５２にて抽出された複数の商品（具体的には品番や品名等）を一覧表示する。そして、図６（Ａ）のステップＳ１０に戻る。

図８は、ラベルプリンタ１における表示例を示す図である。図８（Ａ）〜図８（Ｄ）は、ラベルを発行する商品を選択するための処理（図６及び図７参照）における表示例を示している。

図８（Ａ）の画面７０は、図６（Ａ）のフローチャートの開始時に操作表示部１３に表示される画面である。図８（Ａ）の画面７０には、メニュー７１や、「音声認識」が宣言された旨の音声認識マーク７２等が表示されている。

図８（Ａ）の場面から、担当者が、品名「わぎゅう」による抽出を行い、更に品名「しゃぶしゃぶ」による抽出を行った場合（ラベルプリンタ１が、１回目の抽出として品名抽出（「わぎゅう」）を実行し、２回目の抽出として品名抽出（「しゃぶしゃぶ」）を実行した場合）、ラベルプリンタ１は、図８（Ｂ）のように、抽出結果画面７５（一覧表示領域７６）に抽出結果を一覧表示する。

つまり、ラベルプリンタ１は、１回目の抽出として、「わぎゅう」に関連する語句群（非図示）に含まれる語句（語句１、語句２、…）を含む品名の商品の商品情報を商品マスタファイルの中から抽出し（図７（Ｂ）のステップＳ４２）、抽出結果を一覧表示（非図示）する（図７（Ｂ）のステップＳ４４）。更に、ラベルプリンタ１は、２回目の抽出として、「しゃぶしゃぶ」に関連する語句群（図５（Ａ）参照）に含まれる語句（語句１「しゃぶしゃぶ」、語句２「シャブシャブ」）を含む品名の商品の商品情報を抽出結果ファイルの中から抽出し（ステップＳ４２）、図８（Ｂ）の如く、抽出結果を一覧表示する（ステップＳ４４）。なお、抽出結果画面７５には、一覧表示領域７６の他に、抽出数表示領域７７、抽出条件表示領域７８が設けられている。

図８（Ｂ）の場面から、更に担当者が産地「いばらき」による抽出を行った場合（ラベルプリンタ１が、３回目の抽出として産地名抽出（「いばらき」）を実行した場合）、ラベルプリンタ１は、図８（Ｃ）のように、抽出結果画面７５（一覧表示領域７６）に抽出結果を一覧表示する。

つまり、ラベルプリンタ１は、３回目の抽出として、「茨城」に関連する語句群（図５（Ｂ）参照）に含まれる語句（語句１「茨城」、語句２「茨城県」、語句３「茨城県産」）を含む品名の商品の商品情報を抽出結果ファイルの中から抽出し（図７（Ｃ）のステップＳ５２）、図８（Ｃ）の如く、抽出結果を一覧表示する（図７（Ｃ）のステップＳ５４）。

図８（Ｃ）の場面以降、最終的に抽出結果が１件になった場合、ラベルプリンタ１は、図８（Ｄ）のように、当該１件の商品情報（商品名、単価等）を画面７０に表示する（図７（Ａ）のステップＳ３３）。

図９及び図１０は、ラベルプリンタ１の動作の一例を示すフローチャートである。図９及び図１０のフローチャートは、ある商品（図６及び図７に示した処理によって選択された商品）のプレビュー画像（印字イメージ）において所定項目の印字内容（商品情報）が正しいか否かを確認するための処理の流れを示している。図９のフローチャートは、プレビュー画像が表示された後（例えば、図１１（Ａ）の如く画面７０にプレビュー画像が表示された後）に開始する。なお、図９のフローチャートの開始時には、ラベルプリンタ１は、印字発行可能な状態に制御されておらず、図１０のステップＳ１３４の処理において印字発行可能な状態に制御されるものとする。また、図９及び図１０の説明において、図６及び図７において既に説明した内容と同様の内容については、説明の一部又は全部を省略する。

（図９のフローチャート）
ステップＳ１１０：音声入力があったか否かを判断する。音声入力があった場合（ステップＳ１１０；ＹＥＳ）にはステップＳ１１２に進む。音声入力がなかった場合（ステップＳ１１０；ＮＯ）にはステップＳ１１０に戻る。

ステップＳ１１２：ステップＳ１１０において入力された音声を認識する。音声認識結果（文字列）は、例えば、ＲＡＭ２７の所定領域に記憶する。
ステップＳ１１４：印字発行可能であるか否かを判断する。印字発行可能であると判断した場合（ステップＳ１１４；ＹＥＳ）にはステップＳ１２０に進む。印字発行可能ではないと判断した場合（ステップＳ１１４；ＮＯ）にはステップＳ１１６に進む。なお、印字可否フラグ（後述）や確認済フラグにより印字発行可能であるか否かを判断してもよい。

ステップＳ１１６：担当者による指示コマンドが「項目確認（図４（Ａ）参照）」であるか否かを判断する。「項目確認」であると判断した場合（ステップＳ１１６；ＹＥＳ）には図１０（Ａ）のステップＳ１３０に進む。「項目確認」ではないと判断した場合（ステップＳ１１６；ＮＯ）にはステップＳ１１８に進む。

ステップＳ１１８：担当者による指示コマンドが「拡大（図４（Ａ）参照）」であるか否かを判断する。「拡大」であると判断した場合（ステップＳ１１８；ＹＥＳ）には図１０（Ｂ）のステップＳ１４０に進む。「拡大」ではないと判断した場合（ステップＳ１１８；ＮＯ）にはステップＳ１１０に戻る。

ステップＳ１２０：担当者による指示コマンドが「発行（図４（Ａ）参照）」であるか否かを判断する。「発行」であると判断した場合（ステップＳ１２０；ＹＥＳ）にはラベルを印字、発行する。そして、図９及び図１０に示したフローチャートは終了する。

（図１０（Ａ）のフローチャート）
ステップＳ１３０：音声入力があったか否かを判断する。音声入力があった場合（ステップＳ１３０；ＹＥＳ）にはステップＳ１３１に進む。音声入力がなかった場合（ステップＳ１１０；ＮＯ）にはステップＳ１３０に戻る。つまり、ラベルプリンタ１は、コマンド「項目確認」の受付後、担当者の音声入力による項目名（語句）の指示待ちとなり、指示があった場合にはステップＳ１３１に進む。

ステップＳ１３１：ステップＳ１３０において入力された音声を認識する。音声認識結果（文字列）は、例えば、ＲＡＭ２７の所定領域に記憶する。
ステップＳ１３２：ステップＳ１３１にて得られた担当者の音声の音声認識結果に基づいて該当項目を確認済に変更する。例えば、ラベルプリンタ１は、該当項目の表示態様を、確認待の項目と区別できるように、確認済の表示態様に変更する。また、ラベルプリンタ１は、当該商品情報に含まれる各項目毎（確認が必要な項目毎）に確認済か否かを示す確認済フラグ（初期値は「０（確認待）」）を設け、当該処理において該当項目に対応する確認済フラグを「１（確認済）」に変更してもよい。

ステップＳ１３３：全項目（確認が必要な全項目）が確認済となったか否かを判断する。例えば、上述のフラグを参照することにより判断する。全項目が確認済となった場合（ステップＳ１３３；ＹＥＳ）にはステップＳ１３４に進む。少なくとも１つの項目が確認済となっていない場合（ステップＳ１３４；ＮＯ）には図９のステップＳ１１０に戻る。

ステップＳ１３４：印字発行可能な状態に制御する。なお、印字発行可能であるか否かを示した印字可否フラグ（初期値は「０（印字発行不能）」）を設け、当該処理において印字可否フラグを「１（印字発行可能）」にしてもよい。そして、図９のステップＳ１１０に戻る。

（図１０（Ｂ）のフローチャート）
ステップＳ１４０：音声入力があったか否かを判断する。音声入力があった場合（ステップＳ１４０；ＹＥＳ）にはステップＳ１４１に進む。音声入力がなかった場合（ステップＳ１４０；ＮＯ）にはステップＳ１４０に戻る。つまり、ラベルプリンタ１は、コマンド「拡大」の受付後、担当者の音声入力によるサブコマンドの指示待ちとなり、指示があった場合にはステップＳ１４１に進む。

ステップＳ１４１：ステップＳ１４０において入力された音声を認識する。音声認識結果（文字列）は、例えば、ＲＡＭ２７の所定領域に記憶する。
ステップＳ１４２：ステップＳ１４１にて得られた担当者の音声の音声認識結果に基づいてプレビュー画像を表示する。具体的には、ラベルプリンタ１は、ステップＳ１４１にて得られた担当者の音声の音声認識結果と、サブコマンド（拡大）認識用設定ファイル（図４（Ｃ）参照）とを参照し、例えば、音声認識結果がサブコマンド「品名」に対応する文字列１「ひんめい」又は文字列２「ひんめー」のいずれかと一致する場合には指示サブコマンドは「品名」であると判断し、プレビュー画像の品名の部分を拡大表示する。そして、図９のステップＳ１１０に戻る。

図１１は、ラベルプリンタ１における表示例を示す図である。図１１（Ａ）〜図１１（Ｄ）は、プレビュー画像において所定項目の印字内容（商品情報）が正しいか否かを確認するための処理処理（図９及び図１０参照）における表示例を示している。

ラベルプリンタ１は、図１１（Ａ）のように、画面７０にプレビュー画像８０を表示する。図１１（Ｂ）は、図１１（Ａ）におけるプレビュー画像８０を拡大した図である。図１１（Ａ）及び図１１（Ｂ）に示すように、プレビュー画像８０には、確認項目である旨の要確認マーク８２が表示されている。図１１（Ａ）によれば、確認項目は、要確認マーク８２が付された項目名「品名」、項目名「産地」、項目名「価格」、項目名「添加物」、項目名「消費期限」である。なお、確認項目に該当するか否かは、商品毎（例えば、商品マスタファイル）に記憶しておけばよい。

なお、ラベルプリンタ１は、商品の選択後（図８（Ｄ）の場面において）、担当者の指示（非図示の音声の指示）があった場合に、図１１（Ａ）の如く画面７０にプレビュー画像８０を表示してもよいし、担当者の指示がなくても自動的に（例えば、１秒後に）、図１１（Ａ）の如く画面７０にプレビュー画像８０を表示してもよい。また、ラベルプリンタ１は、最終的に抽出結果が１件になった場合に、図１１（Ａ）の如く最初から画面７０にプレビュー画像８０を表示（図８（Ｄ）の表示は省略）してもよい。

図１１（Ｂ）の場面から、担当者が、項目確認として項目（産地「茨城産」）を確認した場合（ラベルプリンタ１が、項目確認（産地「茨城」）を実行した場合）、ラベルプリンタ１は、図１１（Ｃ）のように、プレビュー画像８０において「茨城産」に付されていた要確認マーク８２を消去する。

つまり、ラベルプリンタ１は、確認項目名認識用設定ファイル（図５（Ｃ）参照）を参照し、音声認識結果が、項目名「産地」に対応する文字列１「さんち」又は文字列２「さんちめい」又は文字列「さんちめー」のいずれかと一致すると判断し、当該項目名「産地」の入力を認識する（図１０（Ａ）のステップＳ１３１）。続いて、ラベルプリンタ１は、当該項目（「産地」）の付されている要確認マーク８２を消去する（図１０（Ａ）のステップＳ１３２）。

図１１（Ｃ）の場面以降、全部の確認項目の確認が終わると、全部の要確認マーク８２が消去され、印字発行可能に制御される（図１０（Ａ）のステップＳ１３４）。

以上、本発明の実施形態について説明したが、装置の構成、データの構成、フローチャートで示した処理、画面の構成、画面の遷移等は、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で、任意に変更及び修正が可能である。

例えば、上記実施形態では、確認項目を「品名」、「産地」、「価格」、「添加物」、「消費期限」のとしているが（図１１、図１２参照）、他の項目を確認項目としてもよい。例えば、特売価格、単価、重量、売価、原材料、アレルギーなどを関する項目を確認項目としてもよい。

また、ラベルには広告（宣伝））の文言を表示してもよい。例えば、コマンド「広告検索（こうこく、こうこくけんさく）」、「大安売り（おおやすうり、とくべつはんばい、とくばい、とっか）」で、大安売り関係の文言を広告番号とともに一覧表示して選択させる選択画面を表示し、適宜、絞り込み（例えば「タイムセール」等の語句）を行いつつ、「広告番号（こうこくばんごう）」「００２３」により選択させてもよい。

また、上記実施形態では、確認項目について印字内容（商品マスタファイルの記憶内容）として問題ない場合（正否の判断において「正」と判断した場合）について説明したが、内容に問題がある場合（正否の判断において「否」と判断した場合）には、確認項目について、追加、訂正又は削除の処理を音声により実行してもよい。例えば、コマンド「項目修正（こうもくしゅうせい）」、項目名（確認項目名認識用設定ファイルを兼用）の後に、追加及び訂正であれば正しい内容を発音させることにより追加及び訂正し（なお、元の内容と正しい内容との関係で追加か訂正のいずれかになる）、削除であれば「削除（さくじょ）」や「空欄（くうらん、なし、しょうきょ）などと発音させることにより印字内容を削除してもよい。また例えば、コマンド「項目確認」、項目名の後に、問題ない場合には「ＯＫ（おーけー、おっけい、よし）」と発音させて完了し、問題ある場合には「修正（しゅうせい」と発音させた後に、上述の如く、追加、訂正又は削除を行うようにしてもよい。

図１２は、ラベルプリンタ１における表示例を示す図である。図１１に示した表示例では、ある確認項目について確認した場合には当該確認項目に付されている要確認マーク８２を消去しているが（つまり、付加（表示）されているマークを消去しているが）、確認した項目と確認していない項目とが区別可能であれば、他の方法であってもよい。例えば、図１１（Ｃ）の如く要確認マーク８２を消去するのではなく、図１２（Ａ）の如く確認済マーク８４を付加してもよい（つまり、確認後に他のマークを更に付加してもよい）。なお、図１２（Ａ）では要確認マーク８２は消去せずに確認済マーク８４を付加しているが、要確認マーク８２を消去して確認済マーク８４を付加してもよい（つまり、確認後にマークを変更してもよい）。なお、要確認マーク８２と確認済マーク８４とは、色や太さなどを異ならせることが好ましい。

また、上記実施形態では、確認項目の項目名を読み上げることにより確認項目を確認しているが、確認項目の項目名と当該確認項目の情報（例えば、確認項目が産地であれば産地名、確認項目が品名であれば品名）を読み上げることにより確認項目を確認するようにしてもよい。例えば、上記実施形態では、プレビュー画像８０の項目「産地」に「茨城」と表示している場合、担当者に「さんち」と発音させることにより項目「産地」について確認しているが、担当者に「さんち」に続けて「いばらき」と発音させることにより項目「産地」について確認してもよい。なお、ラベルプリンタ１は、例えば、商品を選択時において語句「Ａ」により品名抽出する場合は、１回目の音声認識結果でコマンド「品名抽出」を認識し、２回目の音声認識結果で語句「Ａ」を認識するなど２回の音声認識を行っているが（サブコマンドがコマンドも同様）、確認項目の項目名と当該確認項目の情報とにより確認する場合にも２回の音声認識を行うようにしてもよい。

また、ラベルプリンタ１は、音声認識結果に基づき１つの情報を特定すべきときに１つに絞り込めなかった場合（つまり、音声認識結果から複数の候補が見つかった場合）には、複数の候補を覧表示し、担当者に選択させるようにしてもよい。例えば、図１１（Ｂ）に示すように、候補一覧領域８９に商品名の候補を表示し、担当者に番号（識別情報の一例）によって選択させるようにしてもよい。なお、図１１（Ｂ）は、担当者に「ひんめい」に続けて「わぎゅうろーすしゃぶしゃぶよう」と発音させることにより項目「品名」について確認する際に「わぎゅうろーすしゃぶしゃぶよう」に対応する品名が１つに絞り込めなかった例を示している。なお、コマンド、サブコマンド等が１つに絞り込めなかった場合も同様である。

図１３は、ラベルプリンタ１の動作の一例を示すフローチャートである。ラベルプリンタ１は、図９に示したフローチャートに代えて図１３に示したフローチャートを実行してもよい。なお、図１３のフローチャートは、コマンド「発行」に応じて開始される。また、図１３の各ステップの処理は図９の同一名の各ステップの処理と同様であるため（図１３のステップＳ２０４の処理は図９のステップＳ１１４の処理と同様、図１３のステップＳ２１０の処理は図９のステップＳ１１０の処理と同様、図１３のステップＳ２１２の処理は図９のステップＳ１１２の処理と同様、図１３のステップＳ２１６の処理は図９のステップＳ１１６の処理と同様、図１３のステップＳ２１８の処理は図９のステップＳ１１８の処理と同様、図１３のステップＳ２２２の処理は図９のステップＳ１２２の処理と同様であるため）、説明を省略する。

つまり、図９に示したフローチャートでは、コマンド「発行（図４（Ａ参照））」の前に確認項目を確認し、全部の確認項目の確認が終了し印字発行可能になった後に（図９のステップＳ１１４（ＹＥＳ））、コマンド「発行」に応じて（図９のステップＳ１２２（ＹＥＳ））、ラベルを印字発行しているが、図１３に示すように、コマンド「発行」に応じて確認項目を確認し、全部の確認項目の確認が終了し印字発行可能になった場合（図１３のステップＳ２０４（ＹＥＳ））、ラベルを印字発行するように制御してもよい。

また、図１１（Ａ）に示した例では、ラベル全体のプレビュー画像８０を画面７０に表示しているが、ラベル全体が常に画面７０に表示されていなくてもよい。例えば、ラベルが長い場合には、ラベル全体のプレビュー画像８０を画面７０に表示すると文字などが小さくなりすぎるため、ラベルの一部のプレビュー画像８０を画面７０に表示してもよい。なお、画面のタッチ等ではなく、音声認識により確認するため、ラベルの一部のプレビュー画像８０を画面７０に表示している場合（つまり当該一部以外は画面７０に表示されていない場合）に、現在表示されていない部分の確認項目についても、確認することができる。

なお、商品の抽出（選択、絞り込み）結果を一時記憶し、次回以降の商品の抽出に役立てるようにしてもよい。例えば、抽出結果ファイルとは別に一時保存用のファイルを用意し、抽出結果ファイルに記憶された各段階（又は、ある段階（例えば、最初に２０件未満に絞り込まれた段階）。以下、同様）の抽出結果を、消去する前に、常に一時保存用のファイルに退避してもよい。換言すれば、各段階の抽出結果を履歴情報として一時保存用のファイルに残すようにしてもよい。そして、新たに商品を抽出する際には、商品マスタファイルに記憶されている全商品から目的の商品を抽出するのではなく、一時保存用のファイルに記憶された過去の検索結果（既に絞り込まれている商品）の中から、再度、商品を抽出したり指定したりしてもよい。これにより、例えば、「神戸ステーキ用」にて絞り込まれている７〜８件の商品の中から、「神戸ステーキ用」迄が共通する異なる品名の複数の商品について「フィレ」「サーロイン」「…」と数点連続してラベル発行する場合に、初めから商品を絞り込む手間を大幅に簡略化することができる。なお、過去の抽出結果を再利用する場合のコマンドとしては、例えば、コマンド「再利用（さいりよう、さいど）」や「連続（れんぞく）」などであってもよい。

また、上記実施形態では、食品工場やスーパーマーケットにおいて使用されるラベル発行装置について説明したが、音声認識に関しては、他の場面、他の装置にも適用可能である。一例として、量販店や飲食店、クリーニング店で使用されるＰＯＳレジスタにも適用可能である。具体的には、例えば、バーコードがない商品、例えば青果（キャベツ、白菜）等、プリセット呼出が必要な商品の場合など、プリセットをタブ指定（もしくはページ指定）などにも、音声による絞込みは商品特定に有効である。クリーニング店などでも、引き取り商品によっては、複数種類存在する場合や仕上げのオプションや工場への作業指示などもプリセット指定する運用があるので、この場合も有効である。また、予約商品の引取りや仕上り商品の引取り時に、顧客が控えを忘れた場合など、該当する商品から注文データを絞り込む場合等にも利用可能である。

なお、以上に説明したラベルプリンタ１の機能（全部又は一部）を実現するためのプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、そのプログラムをコンピュータシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

以上の説明に関し、以下の付記を開示する。
（付記１）
商品情報を抽出する際に、音声による商品抽出方法（例えば、品名抽出、産地名抽出、品番抽出等）を指定する抽出方法指定手段（例えば、図６のステップＳ１４、Ｓ１６、Ｓ１８等）と、
前記抽出方法指定手段により指定された前記商品抽出方法により商品情報を抽出する商品情報抽出手段（例えば、初回の図７（Ａ）〜図７（Ｃ）の処理等）と、
前記商品情報抽出手段により抽出された商品情報（例えば、商品抽出ファイルに記憶された商品情報）のなかから商品情報の絞り込み行う商品情報絞込手段（例えば、２回目以降の図７（Ａ）〜図７（Ｃ）の処理等）と、
前記商品情報絞込手段による商品情報を絞り込む段階で、前記商品抽出方法を音声に基づいて切り替え可能（例えば、図８（Ｂ）迄は品名抽出、図８（Ｃ）では産地名抽出のように切り替え可能）な商品抽出方法切替手段（例えば、図６のステップＳ１４、Ｓ１６、Ｓ１８等）と
を備えることを特徴とするラベル発行装置。
上記構成によれば、作業効率を向上させるとともに衛生管理を強化することができる。

（付記２）
前記商品情報絞込手段により１つの商品情報に絞りこまれた場合、当該商品情報に含まれる所定項目（例えば、確認項目等）について、追加、訂正又は削除の処理を音声により実行可能な修正手段（例えば、コマンド「項目修正」等により追加、訂正又は削除を実行する処理等）を備えることを特徴とする付記１に記載のラベル発行装置。
上記構成によれば、作業効率をより向上させるとともに衛生管理をより強化することができる。

（付記３）
前記商品情報絞込手段により１つの商品情報に絞り込まれた場合（ラベルを発行する商品が特定（選択）された場合）、当該商品情報に含まれる所定項目（例えば、図１１（Ａ）に示した産地、品名等）について、正否の判定を音声により実行可能な正否判定手段（例えば、図８、図９、図１３のフローチャートの処理）を備えることを特徴とする付記１又は付記２に記載のラベル発行装置。
上記構成によれば、作業効率をより向上させるとともに衛生管理をより強化することができる。

（付記４）
前記所定項目は、
商品名、産地名、特売、単価、重量、売価、原材料、添加物、栄養成分、アレルギーに関する項目のうち少なくとも１つを含むことを特徴とする付記２又は付記３に記載のラベル発行装置。
上記構成によれば、重要な項目について正否判定を行うことができる。

（付記５）
前記正否判定手段は、
音声認識結果が１つの前記所定項目の名称を示している場合に当該所定項目について正しいと判定する第１正否判定手段と、
音声認識結果が１つの前記所定項目の名称と情報の組み合わせを示している場合に当該所定項目について正しいと判定する第２正否判定手段とを有することを特徴とする付記３に記載のラベル発行装置。
上記構成によれば、好適に判定を行うことができる。

（付記６）
前記正否判定手段は、前記第１正否判定手段による判定と前記第２正否判定手段による判定とを音声に基づいて切り替え可能であることを特徴とする付記５に記載のラベル発行装置。
上記構成によれば、簡便に好適に判定方法を選択することができる。

（付記７）
前記正否判定手段は、
音声認識結果が、前記所定項目の複数の情報を示している場合に、当該複数の情報を識別情報とともに表示し、
再度の音声認識結果が、いずれかの前記識別情報を示している場合に、当該識別情報によって識別される前記所定項目について正しいと判定することを特徴とする付記３、付記５又は付記６に記載のラベル発行装置。
上記構成によれば、作業効率をより向上させることができる。

（付記８）
前記所定項目を他の項目と異なる表示態様で表示可能な表示手段を備えることを特徴とする付記２乃至付記７のいずれか１項に記載のラベル発行装置。

（付記９）
前記正否判定手段により正しいと判定された前記所定項目を他の前記所定項目と異なる表示態様で表示可能な表示手段を備えることを特徴とする付記３、５、６、７のいずれか１項に記載のラベル発行装置。
上記構成によれば、作業効率をより向上させることができる。

（付記１０）
前記正否判定手段は、
現在表示されていない前記所定項目について正否判定が可能であることを特徴とする付記３、５、６、７のいずれか１項に記載のラベル発行装置。
上記構成によれば、作業効率をより向上させることができる。

（付記１１）
前記抽出方法指定手段、前記商品情報抽出手段、前記商品情報絞込手段のうちの少なくとも１つが、音声に基づいて動作可能であることを特徴とする付記１乃付記１０のいずれか１項に記載のラベル発行装置。
上記構成によれば、作業効率をより向上させることができる。

（付記１２）
前記抽出方法指定手段によって、少なくとも、品名に基づく商品抽出方法、産地名に基づく商品抽出方法を指定可能であることを特徴とする付記１乃至付記１１のいずれか１項に記載のラベル発行装置。
上記構成によれば、作業効率をより向上させることができる。

（付記１３）
ラベルを発行するラベル発行装置のコンピュータを、
商品情報を抽出する際に、音声による商品抽出方法を指定する抽出方法指定手段と、
前記抽出方法指定手段により指定された前記商品抽出方法により商品情報を抽出する商品情報抽出手段と、
前記商品情報抽出手段により抽出された商品情報のなかから商品情報の絞り込み行う商品情報絞込手段と、
前記商品情報絞込手段による商品情報を絞り込む段階で、前記商品抽出方法を音声に基づいて切り替え可能な商品抽出方法切替手段と
して機能させるためのプログラム。
上記構成によれば、作業効率をより向上させることができる。

（付記１４）
商品情報を抽出する際に、商品抽出方法（例えば、品名抽出、産地名抽出、品番抽出等）を指定する抽出方法指定手段（例えば、図６のステップＳ１４、Ｓ１６、Ｓ１８等）と、
前記抽出方法指定手段により指定された前記商品抽出方法により商品情報を抽出する商品情報抽出手段（例えば、初回の図７（Ａ）〜図７（Ｃ）の処理等）と、
前記商品情報抽出手段により抽出された商品情報（例えば、商品抽出ファイルに記憶された商品情報）のなかから商品情報の絞り込み行う商品情報絞込手段（例えば、２回目以降の図７（Ａ）〜図７（Ｃ）の処理等）と、
前記商品情報絞込手段により１つの商品情報に絞り込まれた場合（つまり、ラベルを発行する商品が特定（選択）された場合）、当該商品情報に含まれる所定項目（例えば、図１１（Ａ）に示した産地、品名等）について音声に基づいて正否判定を行う正否判定手段（例えば、図８、図９、図１３のフローチャートの処理）と
を備えることを特徴とするラベル発行装置。
上記構成によれば、作業効率をより向上させることができる。

１ ラベルプリンタ（ラベル発行装置、ラベル印刷装置）
１０ 基台部
１３ 操作表示部
１３ａ 液晶表示器
１３ｂ タッチパネル
１５ キー操作部
１７，１９ ラベル発行口
２０ 制御部
２１ ＣＰＵ
２２ ロードセル制御部
２３ 印字制御部
２４ 操作制御部
２５ 表示制御部
２６ ＲＯＭ
２７ ＲＡＭ
２８ 音声制御部
３０ はかり部
３１ ロードセル
４０ 印字部
４１ 第１印字機構部
４３ 第２印字機構部
５０ 操作部
６０ マイク
７０ 画面
７１ メニュー
７２ 音声認識マーク
７５ 抽出結果画面
７６ 一覧表示領域
７７ 抽出数表示領域
７８ 抽出条件表示領域
８０ プレビュー画像
８２ 要確認マーク
８４ 確認済マーク
８９ 候補一覧領域

Claims (5)

1. 商品情報を抽出する際に、音声による商品抽出方法を指定する抽出方法指定手段と、
   前記抽出方法指定手段により指定された前記商品抽出方法により商品情報を抽出する商品情報抽出手段と、
   前記商品情報抽出手段により抽出された商品情報のなかから商品情報の絞り込み行う商品情報絞込手段と、
   前記商品情報絞込手段による商品情報を絞り込む段階で、前記商品抽出方法を音声に基づいて切り替え可能な商品抽出方法切替手段と、
   前記商品情報絞込手段により１つの商品情報に絞り込まれた場合、当該商品情報に含まれる所定項目について、正否の判定を音声により実行可能な正否判定手段と
   を備え、
   前記正否判定手段は、
   音声認識結果が１つの前記所定項目の項目名と当該所定項目の情報の組み合わせを示している場合に当該所定項目について正しいと判定する
   ことを特徴とするラベル発行装置。
2. 商品情報を抽出する際に、音声による商品抽出方法を指定する抽出方法指定手段と、
   前記抽出方法指定手段により指定された前記商品抽出方法により商品情報を抽出する商品情報抽出手段と、
   前記商品情報抽出手段により抽出された商品情報のなかから商品情報の絞り込み行う商品情報絞込手段と、
   前記商品情報絞込手段による商品情報を絞り込む段階で、前記商品抽出方法を音声に基づいて切り替え可能な商品抽出方法切替手段と、
   前記商品情報絞込手段により１つの商品情報に絞り込まれた場合、当該商品情報に含まれる所定項目について、正否の判定を音声により実行可能な正否判定手段と
   を備え、
   前記正否判定手段は、
   音声認識結果が１つの前記所定項目の項目名と正否における正である旨の情報の組み合わせを示している場合に当該所定項目について正しいと判定する
   ことを特徴とするラベル発行装置。
3. 前記商品情報絞込手段により１つの商品情報に絞りこまれた場合、前記所定項目について、追加、訂正又は削除の処理を音声により実行可能な修正手段を備えることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載のラベル発行装置。
4. 前記所定項目は、
   商品名、産地名、特売、単価、重量、売価、原材料、添加物、栄養成分、アレルギーに関する項目のうち少なくとも１つを含むことを特徴とする請求項１乃至請求項３のいずれか１項に記載のラベル発行装置。
5. 前記商品情報絞込手段により１つの商品情報に絞り込まれた場合、当該商品情報のプレビュー画像を表示するプレビュー画像表示手段を備え、
   前記正否判定手段は、
   前記プレビュー画像が表示されているときに前記正否の判定を音声により実行することを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載のラベル発行装置。

Images