JP6855578B2 - 商品発注システム - Google Patents
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Description
図1は、本発明の一実施の形態である商品発注システムの構成例について概要を示した図である。本実施の形態の商品発注システム1は、例えば、顧客3(顧客端末30)および店舗4(店舗システム40)に対して、インターネット等のネットワーク2を介して商品等の売買の仲介サービスを提供するサーバシステムであり、例えば、サーバ機器やクラウドコンピューティングサービス上に構築された仮想サーバ等により構成される。そして、図示しないCPU(Central Processing Unit)により、HDD(Hard Disk Drive)等の記録装置からメモリ上に展開したOS(Operating System)やDBMS(DataBase Management System)、Webサーバプログラム等のミドルウェアや、その上で稼働するソフトウェアを実行することで、上記サービスの提供に係る後述する各種機能を実現する。
図2は、本実施の形態における商品の購入・販売の処理の流れの例について概要を示したフロー図である。ここでは、商品の購入・販売の具体例(以下では単に「具体例」と記載する場合がある)として、患者(顧客3)が医師の処方箋に基づいて調剤薬局(店舗4)にて処方薬を購入する場合を挙げて説明する。調剤薬局では、通常、患者が処方箋を提示してから、これに基づく調剤作業が行われるため、その間の待ち時間が生じてしまう。これに対し、本実施の形態では、例えば、処方箋の電子データを予めウィッシュリストもしくは仮注文として登録しておくことで、患者が偶然近くに来たために調剤薬局に立ち寄ったような場合でも、事前に調剤されている処方薬を待ち時間なく受け取ることを可能とするものである。
11…ウィッシュリスト管理部、12…仮注文管理部、13…注文管理部、14…決済処理部、15…店舗管理部、16…顧客管理部、
30…顧客端末、31…商品購入アプリケーション、32…行動予定情報、33…GPSセンサ、
40…店舗システム、
110…ウィッシュリストDB、120…仮注文DB、130…注文DB、140…購入履歴DB、150…店舗情報DB、160…顧客情報DB
Claims (6)
- 顧客の商品等の購入希望に基づいて、前記商品等を販売する店舗に対して注文を行う商品発注システムであって、
前記顧客により入力された前記購入希望に係る前記商品等と購入条件からなるウィッシュリストの情報を保持し、前記購入条件が所定の程度以上充足したか否かを判定するウィッシュリスト管理部と、
前記ウィッシュリスト管理部において前記購入条件が所定の程度以上充足したと判定された場合に、前記購入条件に係る前記ウィッシュリストに基づいて仮注文の情報を作成して保持し、前記顧客が保持する顧客端末から取得した前記顧客の行動予定情報および/または前記顧客の位置情報に基づいて前記仮注文の確度を算出し、前記確度が所定の閾値を超えたか否かを判定する仮注文管理部と、
前記仮注文管理部において前記確度が所定の閾値を超えたと判定された場合に、前記仮注文の情報に基づいて注文の情報を作成して保持し、前記注文に係る前記商品等を販売する前記店舗に対して前記注文の情報を送信する注文管理部と、
を有する、商品発注システム。 - 請求項1に記載の商品発注システムにおいて、
前記購入条件は、前記顧客が前記購入希望に係る前記商品等の購入を希望もしくは予定する日付もしくは日時、および前記顧客の位置の情報を含み、
前記仮注文管理部は、前記購入条件に係る前記日付もしくは日時が近付くのに応じて、および前記顧客の位置が前記購入希望に係る前記店舗に近付くのに応じて、前記仮注文に係る前記確度が高くなるよう算出する、商品発注システム。 - 請求項1に記載の商品発注システムにおいて、
前記所定の閾値は、前記店舗毎に、前記店舗における前記注文に係る処理内容に応じて複数設けられる、商品発注システム。 - 請求項1に記載の商品発注システムにおいて、
前記所定の閾値は、前記店舗毎もしくは前記店舗が販売する前記商品毎、および/または、前記顧客毎に設けられる、商品発注システム。 - 請求項1に記載の商品発注システムにおいて、
さらに、前記注文管理部において前記注文の情報が前記店舗に送信された場合に、前記顧客により予め登録されている決済手段により前記注文に係る決済処理を行う決済処理部を有する、商品発注システム。 - 請求項1に記載の商品発注システムにおいて、
前記注文管理部は、前記注文の情報を前記店舗に送信する前に、前記顧客に対して承諾を得るための通知を出力する、商品発注システム。
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