JP6826443B2 - 貨幣処理装置 - Google Patents

Description

本発明は、貨幣の入出金等を行う貨幣処理装置に関する。

銀行等の金融機関で用いられる貨幣処理装置の一つとして、窓口カウンタにて業務を行う２人のテラーの間に設置され、左右何れのテラーからも使用が可能な循環式紙幣入出金機が、たとえば、特許文献１に記載されている。

この種の紙幣入出金機では、適宜、機内に紙幣を装填し、または、機内から紙幣を回収する処理が必要となる。即ち、所定金種の紙幣の収納量が最大収納量に到達すると、当該金種について入金処理が行えなくなり、また、所定金種の紙幣の収納量がゼロになると、当該金種について出金が行えなくなってしまう。このような事態を回避するため、テラーは、接客のない空き時間等を利用して、各金種の収納量を確認し、適宜、紙幣入出金機に対して紙幣を装填または回収する処理を行う。

なお、以下の特許文献２には、所定金種の貨幣の収納量がフルまたはエンプティとなった場合に、当該金種について警告表示を行う貨幣処理装置が記載されている。特許文献２に記載の貨幣処理装置では、操作者が警告表示を選択する操作を行うと、画面が警告解消案内画面へと遷移し、当該金種の貨幣を装填または回収する操作が操作者に促される。

特許第４５５９６９７号公報 特開２０１５−９５１０８号公報

上記のような循環式紙幣入出金機では、少ない空き時間を利用してテラーが紙幣の装填または回収を行うため、装填または回収のための操作はなるべく簡便であることが好ましい。従来の紙幣入出金機では、画面を待機画面からメニュー画面へと移行させた後、メニュー画面において装填または回収の処理を選択する操作を行い、さらに、処理対象の金種を選択する操作を行うことが必要であったため、操作が煩雑であった。

また、特許文献２の構成では、装填状態がフルまたはエンプティとなった金種については貨幣の回収および装填を簡便に行えるものの、その他の金種については、上記と同様、煩雑な操作が必要となる。貨幣の回収および装填は、所定金種の貨幣の装填状態がフルまたはエンプティとなっていなくとも、来客に備えて、予め行っておくことが好ましい。

かかる課題に鑑み、本発明は、貨幣の装填状態がフルまたはエンプティとなっていなくとも、所望の金種について貨幣の回収または補充を簡便に行い得る貨幣処理装置を提供することを目的とする。

本発明の主たる態様は、貨幣の入出金等の処理を行うことが可能な貨幣処理装置に関する。本態様に係る貨幣処理装置は、金種を選択するための金種選択部と、制御部と、を備える。ここで、前記制御部は、通常の待機状態において、処理対象の全ての金種に対する任意の選択を前記金種選択部により受け付け、何れかの金種を選択する入力を受け付けた場合に、選択された金種について貨幣の装填または回収を案内する装填回収画面に画面を遷移させる。

本態様に係る貨幣処理装置によれば、操作者は、待機状態において所望の金種を選択するだけで、その金種について装填または回収の処理へと移行できる。よって、貨幣の回収または装填を極めて簡便な操作により進めることができる。

本態様において、選択部は、前記通常の待機状態において、金種ごとの在高表示を行うとともに入力を受け付ける操作表示部により構成され得る。そして、前記制御部は、前記在高表示に対応付けられた何れかの金種を選択する入力を受け付けた場合に、選択された金種について貨幣の装填または回収を案内する装填回収画面に画面を遷移させるよう構成され得る。

この構成によれば、操作者は、待機状態において在高とともに表示された金種のうち所望の金種を選択するだけで、その金種について装填または回収の処理へと移行できる。よって、貨幣の回収または装填を、より簡便な操作によって進めることができる。

本態様において、前記装填回収画面は、装填または回収する貨幣の枚数を手動で設定可能に構成され得る。

こうすると、操作者は、所望の装填／回収枚数を任意に設定できる。

また、本態様において、前記装填回収画面は、選択された前記金種について装置内に保有されるべき基準量に基づいて、装填または回収されるべき貨幣の枚数が表示されるよう構成され得る。

こうすると、操作者は、基準量との関係において、装填または回収されるべき貨幣の枚数を把握できる。よって、操作者は、装填または回収されるべき貨幣の枚数をより適切かつ円滑に決定できる。

前記制御部は、過去の取引情報に基づいて、前記基準量を設定するよう構成され得る。

こうすると、過去の取引状態に則して装填または回収されるべき貨幣の枚数が表示される。このため、操作者は、その表示に基づいて、容易に、装填または回収すべき貨幣の枚数を決定できる。

あるいは、前記装填回収画面は、前記基準量を手動で設定可能に構成され得る。

こうすると、操作者は、現況に則した基準量を任意に設定できる。よって、基準量に基づいて表示される装填／回収枚数が現況に則したものとなり、操作者は、装填または回収されるべき貨幣の枚数を現況に則して適切に決定できる。

本態様に係る貨幣処理装置において、前記制御部は、装填または回収において指標として参照され得る参照画像を１画面中に併せて表示可能に、前記装填回収画面を構成するよう構成され得る。

こうすると、操作者は、参照画面を参照することにより、円滑に、装填または回収すべき貨幣の枚数を決定できる。

この場合、前記参照画像は、選択された前記金種の当日の在高の推移を示す画像、選択された前記金種の過去一定期間の１日の平均的な在高の推移を示す画像、および、選択された前記金種の当日と同じ日の過去の平均的な在高の推移を示す画像の少なくとも１つとされ得る。

このような参照画像を参照することにより、操作者は、選択された金種について、当日の現時点以降の期間に必要な在高の傾向を予測できる。よって、操作者は、参照画面に基づいて、円滑かつ適切に、装填または回収すべき貨幣の枚数を決定できる。

以上のとおり、本発明によれば、貨幣の装填状態がフルまたはエンプティとなっていなくとも、所望の金種について貨幣の回収または補充を簡便に行い得る貨幣処理装置を提供することができる。

本発明の効果ないし意義は、以下に示す実施形態の説明により更に明らかとなろう。ただし、以下に示す実施形態は、あくまでも、本発明を実施化する際の一つの例示であって、本発明は、以下の実施形態に記載されたものに何ら制限されるものではない。

図１は、実施形態に係る、貨幣入出金機の構成を示す斜視図である。 図２は、実施形態に係る、貨幣入出金機の構成を示す概略図である。 図３は、実施形態に係る、貨幣入出金機の主たる構成を示すブロック図である。 図４は、実施形態に係る、取引処理時の制御を示すフローチャートである。 図５（ａ）〜（ｃ）は、それぞれ、実施形態に係る、待機画面、計数モード選択画面および処理開始画面を示す図である。 図６は、実施形態に係る、装填回収処理時の制御を示すフローチャートである。 図７（ａ）は、実施形態に係る、待機画面を示す図である。図７（ｂ）は、実施形態に係る、装填回収画面を示す図である。 図８（ａ）は、実施形態に係る、装填回収画面中の参照領域の構成を示す図である。図８（ｂ）は、実施形態に係る、装填回収画面中の設定領域の構成を示す図である。 図９（ａ）、（ｂ）は、それぞれ、実施形態に係る、インデックス項目が切り替えられた場合の参照領域の表示内容を示す図である。 図１０（ａ）は、実施形態に係る、テラーにより基準量が変更された場合の設定領域の表示内容を示す図である。図１０（ｂ）は、実施形態に係る、目標量の設定方法が手動から自動に変更された場合の設定領域の表示内容を示す図である。 図１１（ａ）は、変更例１に係る、装填回収画面中の設定領域の構成を示す図である。図１１（ｂ）は、変更例２に係る、装填回収画面の切替操作を示す図である。 図１２は、変更例３に係る、装填回収処理を示すフローチャートである。 図１３（ａ）、（ｂ）は、それぞれ、変更例４に係る、装填回収画面中の設定領域の構成を示す図である。

以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。本実施形態では、貨幣を計数する機能と、貨幣を入金および出金する機能とを備えた貨幣入出金機が、貨幣処理装置の一例として示されている。

図１は、貨幣入出金機１の構成を示す斜視図である。図２は、貨幣入出金機１の構成を示す概略図である。

貨幣入出金機１は、銀行等の金融機関における窓口カウンタの内側で窓口業務を行う２人のテラー（操作者）の間に設置される。貨幣入出金機１は、各テラーによって操作される上位端末２に通信ケーブル３を介して接続されている。

貨幣入出金機１は、外郭を構成する外装体１０内に、紙幣入出金ユニット１１と硬貨入出金ユニット１２とを備える。紙幣入出金ユニット１１は、外装体１０内の下側に設けられ、紙幣の入金処理、出金処理等を行う。硬貨入出金ユニット１２は、外装体１０内の上側に設けられ、硬貨の入金処理、出金処理等を行う。

図１を参照し、外装体１０は、左右方向の横幅よりも前後方向の奥行が長く、上下方向の高さが左右方向の横幅よりも高いほぼ直方体形状を有する。外装体１０は、本体１０ａと、本体１０ａの前上部に設けられた外装カバー１０ｂと、本体１０ａの前面に設けられた扉体１０ｃとを備える。たとえば、外装カバー１０ｂは樹脂材料で形成され、本体１０ａおよび扉体１０ｃは金属材料で形成される。

外装カバー１０ｂには、上面に硬貨入出金口１３が形成され、前面に紙幣出金口１４が形成され、上面から前面にかけて湾曲する湾曲面に紙幣入金口１５が形成される。これら硬貨入出金口１３、紙幣出金口１４および紙幣入金口１５は、それぞれ、シャッター１３ａ、１４ａ、１５ａにより開閉される。

外装カバー１０ｂの後部には操作表示部１６が設けられる。操作表示部１６は、前方斜め上方を向くように外装カバー１０ｂに固定される。操作表示部１６は、ディスプレイとタッチセンサとからなるタッチパネルで構成される。操作表示部１６は、ディスプレイに各種の画像（画面）を表示するとともに、ディスプレイに対するユーザのタッチ操作をタッチセンサにより検出する。

外装カバー１０ｂの上面における硬貨入出金口１３の両側の領域には、４つの占有ボタン１７が設けられる。４つの占有ボタン１７は、前側の左右にそれぞれ設けられた左紙幣占有ボタン１７ａおよび右紙幣占有ボタン１７ｂと、後側の左右にそれぞれ設けられた左硬貨占有ボタン１７ｃおよび右硬貨占有ボタン１７ｄとを含む。左紙幣占有ボタン１７ａおよび右紙幣占有ボタン１７ｂは、それぞれ、左側および右側のテラーが貨幣入出金機１の紙幣に係る取引処理の占有を指示するために用いられる。同様に、左硬貨占有ボタン１７ｃおよび右硬貨占有ボタン１７ｄは、それぞれ、左側および右側のテラーが貨幣入出金機１の硬貨に係る取引処理の占有を指示するために用いられる。

図２を参照し、紙幣入出金ユニット１１は、入金部１１０と、出金部１２０と、リジェクト部１３０と、搬送部１４０と、識別部１５０と、紙幣揃え部１６０と、２つのカセット１７０と、カセット１７１と、カセット１７０用の２つの一時保留部１８０と、３つのスタッカ１９０と、スタッカ１９０用の３つの一時保留部２００と、を備える。

入金部１１０、出金部１２０およびリジェクト部１３０は、外装体１０内の上部の正面近傍に設けられる。入金部１１０は紙幣入金口１５に繋がり、紙幣入金口１５を通じて入金部１１０にバラ状態の紙幣が投入される。出金部１２０およびリジェクト部１３０は紙幣出金口１４に繋がり、紙幣出金口１４を通じて出金部１２０およびリジェクト部１３０からバラ状態の紙幣が取り出される。

入金部１１０は、入金繰出機構１１１を備える。入金繰出機構１１１は、入金部１１０に投入された紙幣を一枚ずつ搬送部１４０へ繰り出す。出金部１２０は、主に、スタッカ１９０から繰り出された紙幣を受け取る。リジェクト部１３０は、主に、識別部１５０により属性（真偽、金種、表裏等）が識別できず、正常な紙幣と見做されない紙幣を受け取る。

搬送部１４０は、ベルト機構、ローラー機構等により構成され、メイン搬送路１４１と、入金搬送路１４２と、出金搬送路１４３と、リジェクト搬送路１４４と、２つのカセット搬送路１４５と、３つのスタッカ搬送路１４６とを含む。メイン搬送路１４１は、外装体１０内を前後方向に延びるようにループ状に形成され、図２において、時計回り方向（実線矢印）と反時計回り方向（破線矢印）に紙幣を搬送することが可能である。

入金搬送路１４２は、入金部１１０とメイン搬送路１４１との間に設けられる。出金搬送路１４３は、出金部１２０とメイン搬送路１４１との間に設けられる。リジェクト搬送路１４４は、リジェクト部１３０とメイン搬送路１４１との間に設けられる。カセット搬送路１４５は、カセット１７０および一時保留部１８０とメイン搬送路１４１との間に設けられる。スタッカ搬送路１４６は、スタッカ１９０および一時保留部２００とメイン搬送路１４１との間に設けられる。

識別部１５０は、メイン搬送路１４１の上側のループの後部に設けられる。識別部１５０は、搬送部１４０を流れる紙幣の属性を識別し、識別結果を後述する制御部に出力する。識別される属性には、紙幣の真偽、金種、紙幣の表裏の向きなどが含まれる。また、識別部１５０は紙幣を計数し、計数結果を後述する制御部に出力する。

紙幣揃え部１６０は、搬送部１４０を流れる紙幣の表裏の向きを揃えるために設けられる。紙幣揃え部１６０は、識別部１５０の前方、即ち、識別部１５０よりも出金時の紙幣の流れの下流側に配置される。紙幣揃え部１６０は、メイン搬送路１４１の一部を構成する反転部１６１および非反転部１６２を含む。反転部１６１は、スイッチバック方式により紙幣を表裏反転させる反転機構を含む。反転部１６１を通過した紙幣は、紙幣の短手方向、即ち天地方向に沿って表裏反転し、表裏および天地の向きが入れ替わる。非反転部１６２は、反転部１６１とほぼ同じ経路長を有し、紙幣を現状の向きのまま通過させる。たとえば、識別部１５０での識別の結果、表向きと識別された紙幣が非反転部１６２を通過し、裏向きと識別された紙幣が反転部１６１を通過することにより、紙幣の向きが表向きに揃えられる。

２つのカセット１７０と３つのスタッカ１９０は、外装体１０内において、搬送部１４０の下方に、前後に並ぶように設けられる。２つのカセット１７０が３つのスタッカ１９０の前方に設けられる。カセット１７０およびスタッカ１９０は、前方に引き出し可能な支持ユニット（図示せず）に支持され、扉体１０ｃを開放することにより、外装体１０内に対して出し入れすることができる。

カセット１７０は、主に、スタッカ１９０から回収された紙幣やスタッカ１９０へ補充される紙幣を収納するために利用される。また、カセット１７０は、スタッカ１９０内の紙幣の自動精査を行う自動精査処理の際、紙幣を一時的に収納するために利用される。一方のカセット１７０を、２千円券、旧券、損券等の収納に利用することもできる。カセット１７０内には、紙幣が上下に積まれるように収納される。収納された紙幣を昇降するため、カセット１７０内に昇降ステージ１７０ａが設けられる。

これらカセット１７０の右側には、さらに、硬貨回収用のカセット１７１が配置される。このカセット１７１も、上述の支持ユニットに支持され、前方に引き出し可能である。硬貨回収の際に、硬貨入出金ユニット１２からカセット１７１に硬貨が投入
される。

カセット１７０用の一時保留部１８０は、対応するカセット１７０の上方に配置される。一時保留部１８０は、カセット１７０に収納される紙幣を一時的に保留（収納）する。一時保留部１８０の出入口側には繰出機構（図示せず）が設けられ、カセット１７０内の紙幣を、一時保留部１８０を通じてカセット搬送路１４５に繰り出すことができる。

スタッカ１９０は、入金された紙幣を金種別に収納するために利用される。たとえば、３つのスタッカ１９０のそれぞれに対し、一万円、千円および５千円の金種が割り当てられ得る。スタッカ１９０内には、紙幣が上下に積まれるように収納される。収納された紙幣を昇降するため、スタッカ１９０内に昇降ステージ１９０ａが設けられる。

スタッカ１９０用の一時保留部２００は、対応するスタッカ１９０の上方に配置される。一時保留部２００は、スタッカ１９０に収納される紙幣を一時的に保留（収納）する。一時保留部２００の出入口側には繰出機構（図示せず）が設けられ、スタッカ１９０内の紙幣を、一時保留部２００を通じてスタッカ搬送路１４６に繰り出すことができる。

紙幣の入金処理の際には、紙幣入金口１５を通じて入金部１１０に投入された紙幣が、搬送部１４０により搬送されるとともに識別部１５０で識別され、正常と識別された紙幣が、金種毎に、対応する一時保留部２００に一時的に保留される。そして、確定操作がなされると一時保留部２００内の紙幣が対応するスタッカ１９０内に収納される。なお、正常でないと識別された紙幣は、リジェクト部１３０に戻される。

また、紙幣の出金処理の際には、出金操作により指定された金額の紙幣が、スタッカ１９０内から繰り出されて搬送部１４０により搬送され、その途中に紙幣揃え部１６０で表裏の向きが揃えられて出金部１２０に払い出される。出金部１２０の紙幣は、紙幣出金口１４を通じて取り出される。

硬貨入出金ユニット１２は、図示しない硬貨搬送部、硬貨識別部、複数の金種別硬貨収納投出部などを備える。硬貨の入金処理の際には、硬貨入出金口１３から投入された硬貨が、硬貨搬送部により搬送されるとともに硬貨識別部で識別され、正常と識別された硬貨が、金種毎に、対応する金種別硬貨収納投出部に収納される。また、硬貨の出金処理の際には、出金操作により指定された金額の硬貨が金種別硬貨収納投出部から投出され、硬貨搬送部により搬送されて硬貨入出金口１３に払い出される。

図３は、貨幣入出金機１の主たる構成を示すブロック図である。

貨幣入出金機１は、上述した紙幣入出金ユニット１１、硬貨入出金ユニット１２、操作表示部１６の他、制御部２１と、記憶部２２と、通信部２３と、音声出力部２４と、ボタン入力部２５と、を備える。

制御部２１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等の演算回路を備え、記憶部２２に記憶された動作プログラムに従って、操作表示部１６、紙幣入出金ユニット１１の各構成部（入金繰出機構１１１、搬送部１４０、識別部１５０、紙幣揃え部１６０、カセット１７０、一時保留部１８０、スタッカ１９０、一時保留部２００等）および硬貨入出金ユニット１２等の各構成部を制御する。

記憶部２２は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）やハードディスク等の記憶媒体を備え、制御部２１の動作プログラムを記憶し、また、制御部２１の制御処理の際にワーク領域として利用される。また、記憶部２２は、過去一定期間の取引情報（入出金情報、各金種の在高情報、等）を記憶し、さらに、貨幣の装填処理および回収処理の際にテラーが指定した装填枚数または回収枚数、および実際に装填または回収された貨幣の枚数等の情報を記憶する。

通信部２３は、上位端末２との間で通信を行う。音声出力部２４は、スピーカを備え、制御部２１からの制御に従って、所定の音声を出力する。ボタン入力部２５は、図１に示す４つの占有ボタン１７およびこれら占有ボタン１７に対する操作を検出する検出器を含む。

さて、貨幣入出金機１の左右両側にいるテラーは、貨幣入出金機１を使用して入金処理、出金処理、計数処理などの取引処理を行うことができる。計数処理には、貨幣（紙幣、硬貨）の枚数を単純に計測する単純計数処理と、貨幣の枚数を計測するとともに同じ金種の貨幣を所定枚数単位にまとめる整理計数処理とが含まれる。各テラーは、自身の側に設けられた占有ボタン１７、即ち、左側のテラーであれば左紙幣占有ボタン１７ａまたは左硬貨占有ボタン１７ｃを押し、右側のテラーであれば右紙幣占有ボタン１７ｂまたは右硬貨占有ボタン１７ｄを押して、貨幣入出金機１の処理を占有する操作（占有操作）を行った後に、操作表示部１６上で所定の操作を行って自身の取引処理を実行する。

なお、取引処理が入金処理または出金処理である場合には、占有操作がなされる前あるいはなされた後に、上位端末２において金額等の入力を含む入金操作または出金操作が行われる。入金操作または出金操作に基づいて、上位端末２から貨幣入出金機１へ入金コマンドまたは出金コマンドが送信される。制御部２１は、受信したコマンドに基づいて、入金処理または出金処理を実行する。

また、取引処理が計数処理である場合には、占有操作がなされた後に、操作表示部１６上で単純計数処理または整理計数処理の何れを行うかの選択が行われる。この選択は、上位端末２でも行うことができ、この場合は、単純計数コマンドまたは整理計数コマンドが、上位端末２から貨幣入出金機１へ送信される。制御部２１は、テラーにより選択された計数処理を実行する。

なお、２つの上位端末２は、それぞれ、貨幣入出金機１を挟む左右の操作者の配備位置と対応付けられている。即ち、貨幣入出金機１には、貨幣入出金機１の右側の配備位置に対して一方の上位端末２を対応付け、貨幣入出金機１の左側の配備位置に対して他方の上位端末２を対応付ける設定がなされている。各テラーは、自身の配備位置に対応付けられた上位端末２から上記コマンドを送信するための入力を行う。上記コマンドの送信において、各上位端末２は、自身の識別情報を付してコマンドを送信する。コマンドを受信した貨幣入出金機１は、識別情報をもとに、受信したコマンドが何れの配備位置の処理に供されるものであるかを識別する。

ところで、貨幣入出金機１では、所定金種の貨幣の収納量が最大収納量に到達すると、当該金種について入金処理が行えなくなり、また、所定金種の貨幣の収納量がゼロになると、当該金種について出金が行えなくなってしまう。このような状態が、接客時に生じると、窓口において長期間、顧客を待たせることとなってしまう。

このような事態を回避するため、貨幣入出金機１の左右に配備されたテラーは、接客のない空き時間等を利用して、各金種の収納量を確認し、適宜、貨幣入出金機１に対して貨幣を装填または回収する処理を行う。即ち、各テラーは、上記の取引処理の他、接客のない空き時間等を利用して、各金種の収納量を確認し、適宜、貨幣入出金機１に対して貨幣を装填または回収する処理を行う。

紙幣を装填する場合、テラーは、まず、操作表示部１６に対して紙幣装填のための入力を行う。このとき、テラーは、操作表示部１６に表示された画面において、装填対象金種の紙幣を、カセット１７０および紙幣入金口１５の何れに収納するかを選択する。ここで、紙幣入金口１５が選択されると、紙幣入金口１５が開放される。これに応じて、テラーは、装填対象金種の紙幣を紙幣入金口１５に投入する。他方、装填対象金種の紙幣をカセット１７０に収納することを選択した場合、テラーは、図１の扉体１０ｃを開けて、２つのカセット１７０と３つのスタッカ１９０とを支持する支持ユニットを前方に引き出し、２つのカセット１７０の一方に、装填対象の金種の紙幣をセットする。その後、テラーは、この支持ユニットを押し込んで貨幣入出金機１に収納する。こうして装填対象金種の紙幣を所定の位置にセットした後、テラーは、操作表示部１６に対して、装填開始の指示を入力する。これにより、装填された紙幣が、紙幣入金口１５またはカセット１７０から繰り出され、識別部１５０を通って対象金種のスタッカ１９０に収納される。このとき、装填された紙幣の枚数が、識別部１５０でカウントされ、制御部２１に送信される。

紙幣を回収する場合、テラーは、まず、操作表示部１６に対して、紙幣回収のための操作入力を行う。このとき、テラーは、操作表示部１６に表示された画面において、回収対象金種の紙幣を、カセット１７０および紙幣出金口１４の何れから取り出すかを選択する。さらに、テラーは、回収開始の指示を操作表示部１７に入力する。これにより、テラーにより指定された枚数の紙幣が、回収対象金種のスタッカ１９０から繰り出され、識別部１５０を通ってカセット１７０または紙幣出金口１４に収納される。このとき、収納された紙幣の枚数が、識別部１５０でカウントされ、制御部２１に送信される。その後、テラーは、回収位置から紙幣を回収する。回収位置が紙幣出金口１４である場合、紙幣出金口１４が開放される。これに応じて、テラーは、紙幣を回収する。回収位置がカセット１７０である場合、テラーは、図１の扉体１０ｃを開けて、カセット１７０とスタッカ１９０を支持する支持ユニットを前方に引き出し、カセット１７０に収納された紙幣を回収する。回収が終わると、テラーは、カセット１７０とスタッカ１９０を押し込んで貨幣入出金機１に収納する。

硬貨の装填および回収も、紙幣の装填および回収と同様の手順で行われる。ただし、硬貨を装填する場合、テラーは、硬貨入出金口１３のみを利用して硬貨を投入可能である。これに対し、硬貨の回収は、硬貨入出金口１３とカセット１７１の何れかを一方を選択して行い得る。回収位置としてカセット１７１を選択した場合、テラーは、扉体１０ｃを開放して支持ユニットを前方に引き出し、硬貨回収用のカセット１７１から回収対象金種の硬貨を回収する。

次に、貨幣入出金機１における制御動作について、図４〜図８（ｂ）を参照して説明する。

図４は、貨幣入出金機１における取引処理時の制御を示すフローチャートである。図５（ａ）〜（ｃ）は、それぞれ、取引処理の実行時に用いられる待機画面Ｓ１、計数モード選択画面Ｓ２および処理開始画面Ｓ３を示す図である。

貨幣入出金機１が起動された後、制御部２１は、図５（ａ）に示す待機画面Ｓ１を操作表示部１６に表示させる（Ｓ１０１）。待機画面Ｓ１は、金種毎に在高を示す在高画像Ｐ１を含んでいる。そして、制御部２１は、テラーから占有操作を受け付けたか、即ち、図１に示す占有ボタン１７が操作されたか否かを判定する（Ｓ１０２）。占有操作を受け付けた場合（Ｓ１０２：ＹＥＳ）、制御部２１は、受け付けた占有操作に基づいて、取引処理を占有するテラーを決定し（Ｓ１０３）、取引処理を開始するための処理を実行する。

具体的には、制御部２１は、取引処理において操作されるべき画面を、操作表示部１６に表示させて、テラーからの指示入力を受け付ける。

占有対象のテラーに対応付けられた上位端末２から入金処理または出金処理のコマンドを受信していない場合、制御部２１は、図５（ｂ）に示す計数モード選択画面Ｓ２を操作表示部１６に表示させる。計数モード選択画面Ｓ２は、何れのテラーが取引処理を占有する状態にあるかを示す表示Ｄ１と、単純計数処理を選択するための選択ボタンＢ１と、整理計数処理を選択するための選択ボタンＢ２と、取引処理を取り消すためのクリアボタンＢ３とを含んでいる。

また、占有対象のテラーに対応付けられた上位端末２から入金処理または出金処理のコマンドを受信している場合、制御部２１は、図５（ｃ）に示す処理開始画面Ｓ３を操作表示部１６に表示させる。処理開始画面Ｓ３は、図５（ａ）と同様の在高画像Ｐ１と、図５（ｂ）と同様の表示Ｄ１およびクリアボタンＢ３の他に、取引処理を開始させるためのスタートボタンＢ４を含んでいる。

なお、図５（ｂ）に示した計数モード選択画面Ｓ２中の選択ボタンＢ１、Ｂ２の何れか一方がタッチされた場合も、図５（ｃ）に示す処理開始画面Ｓ３が表示される。また、図５（ｂ）に示した計数モード選択画面Ｓ２が表示されている状態において、占有対象のテラーに対応付けられた上位端末２から入金処理または出金処理のコマンド、あるいは、単純計数処理または整理計数処理のコマンドが送信された場合も、図５（ｃ）に示す処理開始画面Ｓ３が表示される。

図４に戻り、制御部２１は、テラーから開始指示が入力されたか否か、即ち、図５（ｃ）の処理開始画面Ｓ３においてスタートボタンＢ４がタッチされたか否かを判定する（Ｓ１０４）。さらに、制御部２１は、テラーから取り消し指示が入力されたか否か、即ち、図５（ｂ）の計数モード選択画面Ｓ２または図５（ｃ）の処理開始画面Ｓ３においてクリアボタンＢ３がタッチされたか否かを判定する（Ｓ１０５）。

テラーから開始指示が入力された場合（Ｓ１０４：ＹＥＳ）、制御部２１は、テラーによって指示された取引処理（単純計数処理、整理計数処理、入金処理、出金処理）を実行する（Ｓ１０６）。また、テラーから取り消し指示が入力された場合（Ｓ１０５：ＹＥＳ）、制御部２１は、取引処理の実行を中止する。取引処理が完了し、あるいは、取引処理の実行を中止した場合、制御部２１は、制御処理をステップＳ１０１に戻して、再度、待機画面Ｓ１を操作表示部１６に表示させる。

次に、貨幣入出金機１に対し貨幣を装填および回収する際の制御について説明する。

上記のように、テラーは、少ない空き時間を利用して貨幣の装填または回収を行う。このため、装填および回収のための操作はなるべく簡便であることが好ましい。そこで、本実施形態では、貨幣の装填および回収をより簡便な操作によって効率的に行い得る制御がなされる。

図６は、装填回収処理時の制御を示すフローチャートである。図７（ａ）、（ｂ）は、それぞれ、貨幣の装填回収処理において用いられる待機画面Ｓ１および装填回収画面Ｓ１０を示す図である。待機画面Ｓ１は、図４のステップＳ１０１において表示されるものである。

図６を参照して、制御部２１は、待機画面Ｓ１において金種の選択操作がなされたか否かを判定する（Ｓ２０１）。具体的には、制御部２１は、待機画面Ｓ１に表示された在高画像Ｐ１中の所定の金種領域がタッチされたか否かを判定する。

図７（ａ）に示すように、在高画像Ｐ１は、金種毎に複数の金種領域Ｐ１０に区分されている。各金種領域Ｐ１０には、金種と保有枚数が数字で示されている。丸囲みの数字は、硬貨の金種を示しており、四角囲みの数字は紙幣の金種を示している。たとえば、５００が丸で囲まれた表示は、金種が５００円硬貨であることを示している。金種の表示の下側の数字は、その金種の収納枚数を示している。

各金種領域Ｐ１０は、同じ形状および大きさの長方形である。この長方形は、擬似的に、各金種の収納領域を示している。長方形の上辺は最大収納枚数（ここでは、硬貨は１６０枚、紙幣は１５００枚）を示し、長方形の下辺は収納枚数がゼロであることを示している。各金種領域Ｐ１０には、視覚的に貨幣の収納枚数が分かるように、収納枚数に応じたスケールが所定の色で表示されている。図７（ａ）では、便宜上、スケールがグレイの色で表示されている。

図６に戻り、制御部２１は、待機画面Ｓ１中に含まれた何れか１つの金種の金種領域Ｐ１０がタッチされると（Ｓ２０１：ＹＥＳ）、操作表示部１６に表示される画面を待機画面Ｓ１から装填回収画面Ｓ１０に切り替える（Ｓ２０２）。

図７（ｂ）に示すように、装填回収画面Ｓ１０は、金種画像Ｐ１１と、参照領域Ｒ１１と、設定領域Ｒ１２と、スタートボタンＢ１１と、クリアボタンＢ１２と、カセット選択ボタンＢ１３と、開口選択ボタンＢ１４と、を含んでいる。なお、図７（ｂ）には、図７（ａ）の待機画面Ｓ１において、５００円の金種の金種領域Ｐ１０がタッチされた場合の装填回収画面Ｓ１０が表示されている。

金種画像Ｐ１１は、図７（ａ）の待機画面Ｓ１においてテラーがタッチした金種領域Ｐ１０に対応する金種を表示する。スタートボタンＢ１１は、貨幣の装填または回収の処理を開始させるためのボタンである。クリアボタンＢ１２は、貨幣の装填または回収の処理を取り消すためのボタンである。カセット選択ボタンＢ１３は、カセット１７０、１７１を利用して貨幣の回収または装填を行うことを指定するためのボタンである。開口選択ボタンＢ１４は、開口部（硬貨入出金口１３、紙幣入金口１５、紙幣出金口１４）を利用して貨幣の回収または装填を行うことを指定するためのボタンである。

なお、上記のように、硬貨の装填は、硬貨入出金口１３のみを利用して可能であるため、設定領域Ｒ１２を介してユーザにより指定された処理内容が硬貨の装填である場合、カセット選択ボタンＢ１３が無効化され、開口選択ボタンＢ１４のみが選択可能となる。

参照領域Ｒ１１には、装填または回収において指標として参照され得る参照画像が表示される。参照領域Ｒ１１には、参照画像として、金種画像Ｐ１１で示された金種（待機画面Ｓ１においてテラーが選択した金種）の当日の在高の推移を示す画像、金種画像Ｐ１１で示された金種の過去一定期間の１日の平均的な在高の推移を示す画像、および、金種画像Ｐ１１で示された金種の当日と同じ日の過去の平均的な在高の推移を示す画像が切り替え可能に表示される。参照画像の内容については、追って、図８（ａ）および図９（ａ）、（ｂ）を参照して説明する。

設定領域Ｒ１２には、装填または回収する貨幣の枚数を設定するための画像やキー等が表示される。設定領域Ｒ１２の内容については、追って、図８（ｂ）および図１０（ａ）、（ｂ）を参照して説明する。

図６に戻り、装填回収画面Ｓ１０を表示した後（Ｓ２０２）、制御部２１は、装填回収画面Ｓ１０に対する入力を受け付けながら、開始指示（Ｓ２０３）または取り消し指示（Ｓ２０４）が入力されたか否かを判定する。装填回収画面Ｓ１０において、スタートボタンＢ１１がタッチされると、制御部２１は、Ｓ２０３の判定をＹＥＳとする。また、装填回収画面Ｓ１０において、クリアボタンＢ１２がタッチされると、制御部２１は、Ｓ２０４の判定をＹＥＳとする。

開始指示が入力されると（Ｓ２０３：ＹＥＳ）、制御部２１は、装填回収画面Ｓ１０で指定された装填処理または回収処理を実行する（Ｓ２０５）。このとき、カセット選択ボタンＢ１３がタッチされていれば、制御部２１は、カセット１７０またはカセット１７１を用いて貨幣の装填または回収を行い、開口選択ボタンＢ１４がタッチされていれば、開口部（硬貨入出金口１３、紙幣入金口１５、紙幣出金口１４）を用いて貨幣の装填または回収を行う。

こうして、指定された枚数の貨幣について装填処理または回収処理が終了すると（Ｓ２０６：ＹＥＳ）、制御部２１は、処理を終了する。これに応じて、画面が、待機画面Ｓ１に戻される。また、開始指示が入力される前に、取り消し指示が入力されると（Ｓ２０４：ＹＥＳ）、制御部２１は、装填または回収の処理を実行することなく、処理を終了する。この場合も、処理の終了に応じて、画面が、待機画面Ｓ１に戻される。

図８（ａ）は、装填回収画面Ｓ１０中の参照領域Ｒ１１の構成を示す図である。

参照領域Ｒ１１には、参照画像Ｐ１２と、項目表示領域Ｄ１１、Ｄ１２、Ｄ１３と、項目切替キーＫ１１、Ｋ１２と、が表示される。

上記のように、参照画像Ｐ１２は、装填または回収において指標として参照される画像である。本実施形態では、項目切替キーＫ１１、Ｋ１２がタッチされることにより、３種類の参照画像Ｐ１２が切替表示される。図８（ａ）に示された参照画像Ｐ１２は、インデックス１の参照画像である。この参照画像Ｐ１２は、図７（ａ）の待機画面Ｓ１において選択された金種の過去一定期間（たとえば１年）の１日の平均的な在高の推移を示している。

参照画像Ｐ１２は、上下に３つの表示領域Ｄ１４、Ｄ１５、Ｄ１６に区分される。表示領域Ｄ１４には、参照画像Ｐ１２の種類（インデックス１〜３）が表示される。表示領域Ｄ１５は長方形の領域であり、長方形の上辺と下辺は、それぞれ、当該金種の最大収納枚数Ｌ１１とエンプティレベル（収納枚数＝０）Ｌ１２を示している。表示領域Ｄ１５には、当該金種の最大収納枚数Ｌ１１（ここでは、１６０枚）の半分の中間収納枚数Ｌ１０（ここでは、８０枚）に対する１時間毎の収納枚数の変動が棒グラフで表示される。表示領域Ｄ１５の右端には、最大収納枚数Ｌ１１とエンプティレベルＬ１２が数字（１６０、０）で示されている。表示領域Ｄ１６には、午前０時から２４時間の時間軸が表示される。

項目表示領域Ｄ１１〜Ｄ１３には、それぞれ、参照画像Ｐ１２の種類（インデックス１〜３）を示す文字が標記される。表示中の参照画像Ｐ１２の種類に対応する項目表示領域が、所定の色でハイライト表示される。図８（ａ）の例では、インデックス１の参照画像Ｐ１２が表示されているため、インデックス１に対応する項目表示領域Ｄ１１がハイライト表示されている。テラーは、項目表示領域Ｄ１１〜Ｄ１３の何れがハイライト表示されているかによって、表示中の参照画像Ｐ１２の種類を識別できる。

項目切替キーＫ１１、Ｋ１２は、表示される参照画像Ｐ１２の種類を切り替えるためのキーである。項目切替キーＫ１１がタッチされる毎に、表示される参照画像Ｐ１２の種類がインデックス１→インデックス２→インデックス３の順番で切り替えられ、項目切替キーＫ１２がタッチされる毎に、表示される参照画像Ｐ１２の種類がインデックス３→インデックス２→インデックス１の順番で切り替えられる。テラーは、項目切替キーＫ１１、Ｋ１２を操作することにより、所望の種類（インデックス項目）の参照画像Ｐ１２を参照できる。

図９（ａ）、（ｂ）は、それぞれ、インデックス項目が切り替えられた場合の参照領域Ｒ１１の表示内容を示す図である。

図９（ａ）は、インデックス２の参照画像Ｐ１２の表示例である。インデックス２では、図７（ａ）の待機画面Ｓ１で選択された金種について、当日と同じ日の過去の平均的な在高の推移を示す参照画像Ｐ１２が表示される。たとえば、現在の日時が２０１７年１月１７日の午後２時３０分である場合、過去一定期間（たとえば１０年間）の１月１７日の当該金種の収納枚数が、午前０時から１時間ごとに平均化され、各時間の平均値が、中間収納枚数Ｌ１０に対する変化を示す棒グラフとして表示される。すなわち、１３時の位置の棒グラフは、１月１７日、１３時の時点の当該金種の収納枚数が、過去１０年間分集計されて平均化されることにより構成される。その他の時刻の棒グラフも同様である。この参照画像Ｐ１２を参照することにより、テラーは、現在の日と同じ日における過去の平均的な収納枚数の推移を把握できる。

図９（ｂ）は、インデックス３の参照画像Ｐ１２の表示例である。インデックス３では、図７（ａ）の待機画面Ｓ１で選択された金種について、当日の在高の推移を示す参照画像Ｐ１２が表示される。たとえば、現在の日時が２０１７年１月１７日の午後２時３０分である場合、２０１７年１月１７日の午前０時から１時間ごとの当該金種の収納枚数が、中間収納枚数Ｌ１０に対する変化を示す棒グラフとして表示される。この参照画像Ｐ１２を参照することにより、テラーは、その日の収納枚数の推移を把握できる。

次に、図７（ｂ）に示した装填回収画面Ｓ１０中の設定領域Ｒ１２の構成について説明する。

図８（ｂ）は、設定領域Ｒ１２の構成を詳細に示す図である。

設定領域Ｒ１２には、スケール画像Ｐ１３と、モード表示画像Ｐ１４、Ｐ１５と、枚数表示領域Ｄ１７と、設定キーＫ１３、Ｋ１４と、選択キーＫ１５と、が表示される。

スケール画像Ｐ１３は、長方形の枠内に、スケールＰ１３１と、バーＰ１３２とを含んでいる。長方形の枠の上辺は、当該金種の最大収納枚数Ｌ１１に対応し、長方形の枠の下辺はエンプティレベル（ゼロ）Ｌ１２に対応する。スケール１３１は、当該金種の収納枚数を示している。また、バーＰ１３２は、当該金種について貨幣入出金機１内に保有されるべき基準量Ｌ１３を示している。

設定キーＫ１３、Ｋ１４は、基準量Ｌ１３を増減させるためのキーである。設定キーＫ１３にタッチされている間、基準量Ｌ１３が増加し、設定キーＫ１４がタッチされている間、基準量Ｌ１３が減少する。基準量Ｌ１３の増減に応じて、バーＰ１３２が上下に移動する。なお、設定キーＫ１３、Ｋ１４がタッチされる毎に、基準量Ｌ１３が、所定量ずつ増減する構成であってもよい。

枚数表示領域Ｄ１７には、基準量Ｌ１３と、現在の収納枚数との差分（絶対値）が表示される。現在の収納枚数が基準量Ｌ１３よりも少ない場合、枚数表示領域Ｄ１７に表示される枚数は、貨幣入出金機１に装填されるべき貨幣の枚数となる。他方、現在の収納枚数が基準量Ｌ１３よりも多い場合、枚数表示領域Ｄ１７に表示される枚数は、貨幣入出金機１から回収されるべき貨幣の枚数となる。図８（ｂ）の例では、現在の収納枚数が基準量Ｌ１３よりも少ない。このため、この例では、装填されるべき貨幣（ここでは、５００円硬貨）が４０枚であることが、枚数表示領域Ｄ１７に表示されている。

モード表示画像Ｐ１４、Ｐ１５は、現在の設定モードが、手動と自動の何れによって基準量Ｌ１３を設定するモードにあるかを表示する。モード表示画像Ｐ１４、Ｐ１５のうち、現在の設定モードに対応する画像の文字が、太字や色によって強調表示される。図８（ｂ）の例では、現在の設定モードが、手動で基準量Ｌ１３を設定するスタンダードモードに設定されている。このため、左側のモード表示画像Ｐ１４の文字が強調表示されている。選択キーＫ１５がタッチされると、設定モードが、自動で基準量Ｌ１３が設定されるオートモードに切り替えられる。

スタンダードモードでは、当該金種の最大収納枚数Ｌ１１の半分の中間収納枚数Ｌ１０が、基準量Ｌ１３に初期設定される。これに対し、テラーは、図８（ａ）または図９（ａ）、（ｂ）の参照画像Ｐ１２を参照して、適宜、設定キーＫ１３、Ｋ１４を操作し、基準量Ｌ１３を所望の枚数に変更する。

図１０（ａ）は、スタンダードモードにおいて、テラーにより基準量Ｌ１３が変更された場合の設定領域Ｒ１２の表示内容を示す図である。

この例では、テラーにより設定キーＫ１３がタッチされて、基準量Ｌ１３が初期値から増加されている。これに伴い、バーＰ１３２が上昇し、枚数表示領域Ｄ１７に表示される貨幣の枚数が増加している。テラーは、こうして基準量Ｌ１３を調整した後、図７（ｂ）の装填回収画面Ｓ１０中のスタートボタンＢ１１にタッチして、貨幣の装填または回収の処理を実行させる。

たとえば、図１０（ａ）の例では、現在の収納枚数が基準量Ｌ１３よりも少ないため、貨幣入出金機１に貨幣（ここでは、５００円硬貨）を装填するための処理が実行される。この場合の装填枚数は、枚数表示領域Ｄ１７に表示された６０枚である。テラーは、硬貨入出金口１３に６０枚の５００円硬貨を投入した後、装填回収画面Ｓ１０中のスタートボタンＢ１１にタッチする。これにより、６０枚の５００円硬貨が、貨幣入出金機１に装填される。

現在の収納枚数が基準量Ｌ１３よりも多い場合は、スタートボタンＢ１１に対するタッチに応じて、当該金種の貨幣を、対応するスタッカ１９０から回収するための処理が実行される。この場合の回収枚数は、枚数表示領域Ｄ１７に表示された枚数である。テラーは、回収処理が終了した後、カセット１７０、１７１または硬貨入出金口１３、紙幣出金口１４にアクセスして、貨幣を回収する。

制御部２１は、上記のように、現在の収納枚数が基準量Ｌ１３よりも多いか少ないかに応じて、装填処理と回収処理を切り替える。また、制御部２１は、装填または回収される貨幣の枚数を、テラーが設定キーＫ１３、Ｋ１４を操作して設定した枚数、すなわち、枚数表示領域Ｄ１７に表示された現在の収納枚数と基準量Ｌ１３との差分の枚数に設定する。こうして、制御部２１は、図６のステップＳ２０５の処理を実行する。

図１０（ｂ）は、基準量Ｌ１３の設定モードがスタンダードモード（手動）からオートモード（自動）に切り替えられた場合の設定領域Ｒ１２の表示内容を示す図である。上記のように、オートモードへの切替は、図８（ｂ）の選択キーＫ１５がタッチされることにより行われる。

オートモードでは、当該金種について貨幣入出金機１内に保有されるべき基準量Ｌ１３が、過去の取引情報に基づいて自動で設定される。即ち、制御部２１は、記憶部２２に記憶された過去一定期間の取引情報（入出金情報、各金種の在高情報、等）に基づいて、基準量Ｌ１３を設定する。たとえば、制御部２１は、現在の日時における過去１０年間の当該金種の収納枚数の平均値に所定の調整値を加減算して、基準量Ｌ１３を求める。ここで、調整値は、たとえば、その日の収納枚数の推移や最近の取引傾向をパラメータとして、所定の演算式により算出される。ただし、基準量Ｌ１３の算出方法は、これに限られるものではない。当該金種の過去の収納枚数の他、過去の入出金情報が加味されて、基準量Ｌ１３が設定されてもよい。

図１０（ｂ）の例では、オートモードにより自動で設定された基準量Ｌ１３が、中間収納枚数Ｌ１０よりも小さくなっている。図１０（ｂ）中の点線のレベルが、中間収納枚数Ｌ１０を示している。テラーは、オートモードにより自動で設定された基準量Ｌ１３を修正することなく承認する場合、図１０（ｂ）の状態のまま、図７（ｂ）のスタートボタンＢ１１にタッチする。これにより、制御部２１は、オートモードにより自動で設定した基準量Ｌ１３に基づいて、上記スタンダードモードの場合と同様に、貨幣の装填または回収の処理を実行する。

なお、テラーは、オートモードにおいても、設定キーＫ１３、Ｋ１４を操作して、基準量Ｌ１３を適宜修正可能である。また、オートモードでは、モード表示画像Ｐ１５の右側の選択キーＫ１５が削除され、モード表示画像Ｐ１４の左側に選択キーＫ１６が配置される。テラーは、選択キーＫ１６にタッチすることにより、設定モードをスタンダードモードに切り替えることができる。

＜実施形態の効果＞
本実施形態によれば、以下の効果が奏され得る。

テラーは、待機状態において、待機画面Ｓ１に在高とともに表示された金種のうち所望の金種を選択するだけで、その金種について装填または回収の処理へと移行できる。よって、貨幣の回収または補充を極めて簡便な操作により進めることができる。

また、図７（ｂ）に示した装填回収画面Ｓ１０は、図８（ｂ）および図１０（ａ）を参照して説明したとおり、装填または回収する貨幣の枚数を、設定領域Ｒ１２に対する操作によって手動で設定可能に構成されている。このため、テラーは、所望の装填／回収枚数を任意に設定できる。

また、図７（ｂ）に示した装填回収画面Ｓ１０は、図８（ｂ）を参照して説明したとおり、図７（ａ）の待機画面Ｓ１で選択された金種について貨幣入出金機１内に保有されるべき基準量Ｌ１３に基づいて、装填または回収されるべき貨幣の枚数が設定領域Ｒ１２の枚数表示領域Ｄ１７に表示されるよう構成されている。このため、テラーは、基準量Ｌ１３との関係において、装填または回収されるべき貨幣の枚数を把握できる。よって、テラーは、装填または回収されるべき貨幣の枚数をより適切かつ円滑に決定できる。

また、図１０（ｂ）を参照して説明したとおり、制御部２１は、オートモードにおいて、過去の取引情報に基づいて基準量Ｌ１３を設定するよう構成されている。このため、オートモードでは、過去の取引状態に則して装填または回収されるべき貨幣の枚数が枚数表示領域Ｄ１７に表示される。よって、テラーは、その表示に基づいて、容易に、装填または回収すべき貨幣の枚数を決定できる。

また、図８（ｂ）および図１０（ａ）を参照して説明したとおり、装填回収画面Ｓ１０は、設定キーＫ１３、Ｋ１４を操作することにより基準量Ｌ１３を手動で設定可能に構成されている。このため、テラーは、現況に則した基準量Ｌ１３を任意に設定できる。よって、基準量Ｌ１３に基づいて枚数表示領域Ｄ１７に表示される装填／回収枚数が現況に則したものとなり、テラーは、装填または回収されるべき貨幣の枚数を現況に則して適切に決定できる。

また、制御部２１は、図７（ｂ）、図８（ａ）、図９（ａ）、（ｂ）に示すように、装填または回収において指標として参照され得る参照画像Ｐ１２を１画面中に併せて表示可能に、装填回収画面Ｓ１０を構成する。このため、テラーは、参照画像Ｐ１２を参照することにより、より円滑に、装填または回収すべき貨幣の枚数を決定できる。

ここで、参照画像Ｐ１２は、図７（ａ）の待機画面Ｓ１において選択された金種の過去一定期間の１日の平均的な在高の推移を示す画像（インデックス１）、選択された金種の当日と同じ日の過去の平均的な在高の推移を示す画像（インデックス２）、および、選択された金種の当日の在高の推移を示す画像（インデックス３）に切り替え可能となっている。このような参照画像Ｐ１２を参照することにより、テラーは、現時点以降に必要な在高の傾向を予測できる。よって、テラーは、参照画面にＰ１２基づいて、円滑かつ適切に、装填または回収すべき貨幣の枚数を決定できる。

＜変更例１＞
上記実施形態では、図８（ｂ）等を参照して説明したとおり、基準量Ｌ１３を調節することによって、装填または回収されるべき貨幣の枚数が設定されたが、装填または回収されるべき貨幣の枚数が、基準量Ｌ１３を調節することなく、直接、テラーによって入力されてもよい。

図１１（ａ）は、この場合の装填回収画面Ｓ１０中の設定領域Ｒ１２の構成例を示す図である。

この構成例では、設定領域Ｒ１２に、選択ボタンＢ１５、Ｂ１６と、３つのコラムＣ１１〜Ｃ１３と、調整つまみＥ１１が含まれている。テラーは、当該金種の貨幣を貨幣入出金機１から回収する場合は選択ボタンＢ１５にタッチし、また、当該金種の貨幣を貨幣入出金機１に装填する場合は選択ボタンＢ１６にタッチする。コラムＣ１１には、当該金種の現時点の収納枚数が表示され、コラムＣ１２には、貨幣入出金機１に装填または回収しようとする貨幣の枚数が表示される。コラムＣ１３には、コラムＣ１２の枚数の貨幣を、選択ボタンＢ１５、Ｂ１６のタッチに応じて回収または装填した後の貨幣の枚数が表示される。

テラーは、調整つまみＥ１１にタッチした状態で、タッチ位置を左右に移動させることにより、調整つまみＥ１１を左右に移動させることができる。調整つまみＥ１１が左端の位置ある場合、コラムＣ１２の枚数は０であり、調整つまみＥ１１を右方向に移動させるに伴って、コラムＣ１２の枚数が増加する。調整つまみＥ１１を右端まで移動させると、コラムＣ１２には、当該金種の最大収納枚数が表示される。このように、テラーは、調整つまみＥ１１を操作することにより、装填または回収しようとする貨幣の枚数を設定できる。

変更例１の構成によっても、テラーは、上記実施形態と同様、装填または回収する貨幣の枚数を手動で任意に設定できる。

しかしながら、変更例１の構成によれば、上記実施形態と異なり、当該金種について貨幣入出金機１内に保有されるべき基準量Ｌ１３が表示されないため、テラーは、基準量Ｌ１３との関係において、装填または回収されるべき貨幣の枚数を把握することができない。したがって、基準量Ｌ１３との関係において装填または回収されるべき貨幣の枚数をより適切かつ円滑に決定できるようにするためには、上記実施形態のように、基準量Ｌ１３との関係において装填または回収されるべき貨幣の枚数を表示する構成であることが好ましい。

＜変更例２＞
上記実施形態では、画面が図７（ｂ）に示す装填回収画面Ｓ１０に遷移した後、装填／回収対象の金種を変更する場合、テラーは、クリアボタンＢ１２を操作して、画面を待機画面Ｓ１に戻す必要があった。これに対し、変更例２では、装填回収画面Ｓ１０においてスワイプ操作が行われると、装填回収画面Ｓ１０を維持したまま、他の金種の内容に装填回収画面Ｓ１０の内容が変更される。ここで、スワイプ操作とは、タッチ位置を左方向または右方向に移動させた後、タッチを解除する操作のことである。

図１１（ｂ）は、変更例２に係る、装填回収画面Ｓ１０の切替操作を示す図である。

図１１（ｂ）に示すように、５００円硬貨の金種に対応する装填回収画面Ｓ１０が表示されている状態において、テラーが、左方向のスワイプ操作を行うと、制御部２１は、１００円硬貨の金種に対応する装填回収画面Ｓ１０を操作表示部１６に表示させる。

その後、テラーが、さらに、左方向のスワイプ操作を行うと、制御部２１は、５０円硬貨の金種に対応する装填回収画面Ｓ１０を操作表示部１６に表示させる。こうして、テラーは、装填回収画面Ｓ１０においてスワイプ操作を行うことにより、画面を待機画面Ｓ１に戻すことなく、装填／回収対象の金種を切り替えることができる。

なお、左方向のスワイプ操作が行われる毎に、金種が、５００円硬貨→１００円硬貨→５０円硬貨→１０円硬貨→５円硬貨→１円硬貨と切り替えられ、その後、さらに左方向のスワイプ操作が行われると、金種が、１００００円札→５０００円札→２０００円札→１０００円札と切り替えられる。右方向のスワイプ操作が繰り返されると、上記と逆の方向に金種が切り替えられる。

本変更例によれば、画面を装填回収画面Ｓ１０から待機画面Ｓ１に戻さなくても、装填回収画面Ｓ１０においてスワイプ操作を行うだけで、装填／回収対象の金種を変更しつつ変更後の金種の装填回収画面Ｓ１０を表示させることができる。よって、装填／回収時の操作性をさらに高めることができる。

なお、装填回収画面Ｓ１０において金種を切り替えるための操作は、必ずしも、スワイプ操作でなくてもよく、たとえば、タッチ位置を左方向または右方向に移動させた後、移動後の位置において一定時間、タッチが継続する操作（スライド操作）が、金種の切替操作として設定されてもよい。

また、装填回収画面Ｓ１０の右端と左端に、それぞれ、画面を右方向と左方向に送るための送りキーを配置し、これら送りキーがタッチされることにより、右方向のスワイプ操作および左方向のスワイプ操作と同様の金種の切替が行われてもよい。

＜変更例３＞
変更例３では、装填／回収の処理が終了した後、実際に装填／回収がなされた貨幣の枚数と、装填／回収の開始前にテラーが設定した装填／回収の貨幣の枚数とが一致するかが貨幣入出金機１において確認され、不一致の場合に、エラー画面が表示される。

図１２は、変更例３に係る、装填回収処理を示すフローチャートである。

図１２のフローチャートは、図６のフローチャートに比べて、ステップＳ２１１〜Ｓ２１３が追加されている。即ち、制御部２１は、装填／回収の処理が終了すると（Ｓ２０６：ＹＥＳ）、実際に貨幣入出金機１に装填／回収された貨幣の枚数と、装填／回収の開始前にステップＳ２０２においてテラーが設定した装填／回収の貨幣の枚数とが一致するか否かを判定する（Ｓ２１１）。両者が一致する場合（Ｓ２１１：ＹＥＳ）、制御部２１は、処理を終了する。また、両者が一致しない場合（Ｓ２１１：ＮＯ）、制御部２１は、不一致を報知するためのエラー画面を、操作表示部１６に表示させる（Ｓ２１２）。このエラー画面には、不一致の枚数は要求される対応等の情報が含まれる。テラーが、このエラー画面に従って適切な対応をとると、制御部２１は、エラー時の対応が終了したとして（Ｓ２１３：ＹＥＳ）、処理を終了する。

変更例３によれば、装填／回収の処理における不適切な操作または行動を抑制できる。なお、図６のフローチャートの処理によっても、実際に貨幣入出金機１に装填／回収された貨幣の枚数と、装填／回収の開始前にステップＳ２０２においてテラーが設定した装填／回収の貨幣の枚数とを逐次ログとして記憶部２２に記憶させておけば、後日、ログを検証することで、装填／回収の処理における不適切な操作または行動を、その日時とともに把握でき、随時、適切な措置を講じることができる。

＜変更例４＞
図１３（ａ）、（ｂ）に示すように、変更例４では、装填回収画面Ｓ１０の設定領域Ｒ１２にパターン選択ボタンＢ１７が含まれている。パターン選択ボタンＢ１７は、貨幣入出金機１の状態がオートモードかスタンダードモードかに関わらず、基準量Ｌ１３を、予め記憶された枚数に設定するためのボタンである。パターン選択ボタンＢ１７にタッチすると、基準量Ｌ１３が、予め記憶された枚数に設定され、これに応じて、バーＰ１３２の位置が変化する。記憶されるパターンは１つに限られず、複数のパターンが記憶されることとしてもよい。なお、この場合、パターン選択ボタンＢ１７がタッチされる毎に、パターン１→パターン２→パターン３→パターン解除の順番で切替えられる。図１３（ａ）は、パターン解除時の設定領域Ｒ１２の表示状態を示し、図１３（ｂ）は、パターン１が選択された場合の設定領域Ｒ１２の表示状態を示している。

変更例４の構成によれば、テラーは、設定キーＫ１３、Ｋ１４に対するタッチを繰り返して基準量Ｌ１３を細かく調整しなくとも、パターン選択ボタンＢ１７にタッチして、予め記憶された基準量Ｌ１３を選択することにより、所望の基準量Ｌ１３に設定できる。よって、基準量Ｌ１３の設定操作をより簡便なものにすることができる。

＜その他の変更例＞
上記実施形態では、参照領域Ｒ１１においてインデックス１、２、３に対応する３種の参照画像Ｐ１２が切り替え可能であったが、インデックス１、２、３のうちの２つに対応する参照画像Ｐ１２が切り替え可能であってもよく、インデックス１、２、３のうちの何れか１つの参照画像Ｐ１２のみが表示されてもよい。また、参照領域Ｒ１１に、インデックス１、２、３に対応する３種の参照画像Ｐ１２とともに、あるいは、これらの参照画像Ｐ１２に代えて、他の参照画像が表示されてもよい。

また、上記実施形態では、インデックス１、２、３の切替えは項目切替キーＫ１１、Ｋ１２により行ったが、項目表示領域Ｄ１１〜Ｄ１３をタッチすることにより切替え可能としてもよい。

また、上記実施形態では、インデックス１では過去一定期間（たとえば１年）の１日の平均的な在高の推移を、インデックス２では当日と同じ日の過去の平均的な在高の推移を、インデックス３では当日の在高の推移を表示することとしたが、これに限られない。たとえば、インデックス１では過去１月の１日の平均的な在高の推移を、インデックス２では過去１年の１日の平均的な在高の推移を、インデックス３では過去３年の１日の平均的な在高の推移を表示することとしてもよい。

また、上記実施形態では、項目切替キーＫ１１、Ｋ１２は、インデックス１、２、３の切替えに使用したが、各インデックスにおけるページ送りとして使用することとしてもよい。この場合、たとえば、項目切替キーＫ１２を操作することにより、参照画像Ｐ１２の表示を、一定期間毎に遡って表示し、項目切替キーＫ１１を操作することにより、項目切替キーＫ１２の操作によって遡った参照画像Ｐ１２の表示を、上記一定期間毎に進めて表示することができる。

また、上記実施形態では、枚数表示領域Ｄ１７には、基準量Ｌ１３と、現在の収納枚数との差分（絶対値）が表示されることとしたが、基準量Ｌ１３の枚数を表示することとしてもよい。即ち、現在の収納量が６０枚である場合に、Ｄ１７の枚数を１４０に設定すれば、制御部２１は、その差分である８０枚を、装填すべき枚数として決定し、あるいは、現在の収納量が６０枚である場合に、Ｄ１７の枚数を４０に設定すれば、制御部２１は、その差分である２０枚を、回収すべき枚数として決定する。これにより、テラーは直感的に、貨幣入出金機１に保有させておきたい枚数となるように装填回収処理を行うことができる。

また、上記実施形態では、スタンダードモードが選択された場合に、基準量Ｌ１３の初期値として最大収納枚数Ｌ１１の半分の中間収納枚数Ｌ１０が設定されたが、スタンダードモードが選択された場合の基準量Ｌ１３の初期値は、他の値であってもよい。たとえば、スタンダードモードが選択された場合の基準量Ｌ１３の初期値が、予め、テラーや貨幣入出金機１の管理者等によって、金種毎に設定可能であってもよい。

また、上記実施形態では、硬貨については、何れの金種も最大収納枚数が１６０枚とされ、紙幣については、何れの金種も最大収納枚数が１５００枚とされたが、貨幣入出金機１における各金種の最大収納枚数は、これに限られるものではない。たとえば、硬貨の金種毎に最大収納枚数が相違していてもよく、また、紙幣の金種毎に最大収納枚数が相違していてもよい。

また、上記実施形態では、図８（ｂ）の設定キーＫ１３、Ｋ１４によって基準量Ｌ１３が増減されたが、基準量Ｌ１３の設定方法はこれに限られるものではない。たとえば、バーＰ１３２にタッチしながらタッチ位置を上下させることによって、基準量Ｌ１３が増減される構成であってもよい。

また、オートモードにおいて、基準量Ｌ１３を修正した場合に、修正後の基準量Ｌ１３を示すバーＰ１３２とともに、オートモードにより自動で設定された元の基準量Ｌ１３を示すバーをスケール画像Ｐ１３に表示することとしてもよい。これによりテラーが基準量Ｌ１３を増減しても、自動で設定された元の基準量からどの程度増減しているのかが容易に把握できるため、テラーは、その表示に基づいて、容易に、装填または回収すべき貨幣の枚数を決定できる。

また、図８（ｂ）の設定領域Ｒ１２に、装填と回収の何れが実行されるかを示す表示や、基準量Ｌ１３の値を数字で示す表示等がさらに含まれてもよい。

また、上記実施形態では、図１に示すように、上位端末２が通信ケーブル３により貨幣入出金機１に接続されたが、無線通信によって、上位端末２と貨幣入出金機１との間でデータ通信が行われてもよい。

また、上記実施形態および変更例１、２において示された画面の構成はあくまでも一例であって、適宜、レイアウト等が変更され得る。また、画面に対する操作は、必ずしも指で行われなくともよく、ペン等の器具で行われてもよい。また、操作表示部１６は、必ずしもタッチパネルでなくともよく、表示部と入力部が別々に配置された構成であってもよい。

また、待機状態における金種の選択は、必ずしも待機画面Ｓ１に対する操作により行われなくてもよく、たとえば、操作表示部１６とは別に機械式の選択ボタンを金種毎に設け、待機状態において何れかの金種の選択ボタンが押下されることにより、当該金種に対応する装填回収画面が操作表示部１６に表示される構成であってもよい。

なお、上記実施形態および変更例１〜３では、紙幣入出金ユニット１１および硬貨入出金ユニット１２を備える貨幣入出金機１が、本発明の貨幣処理装置の一例として挙げられた。しかしながら、本発明は、紙幣入出金ユニット１１のみを備える紙幣入出金機や硬貨入出金ユニット１２のみを備える硬貨入出金機など、その他の貨幣処理装置に適用することも可能である。

この他、本発明の実施形態は、特許請求の範囲に記載の範囲で適宜変更可能である。

１ 貨幣入出金機（貨幣処理装置）
１６ 操作表示部
２１ 制御部
Ｓ１ 待機画面
Ｓ１０ 装填回収画面
Ｌ１３ 基準量
Ｐ１２ 参照画像

Claims (8)

1. 貨幣の入出金等の処理を行うことが可能な貨幣処理装置において、
   金種を選択するための金種選択部と、
   制御部と、を備え、
   前記制御部は、通常の待機状態において、処理対象の全ての金種に対する任意の選択を前記金種選択部により受け付け、何れかの金種を選択する入力を受け付けた場合に、選択された金種について貨幣の装填または回収を案内する装填回収画面に画面を遷移させる、
   ことを特徴とする貨幣処理装置。
2. 前記金種選択部は、前記通常の待機状態において、金種ごとの在高表示を行うとともに入力を受け付ける操作表示部であり、
   前記制御部は、前記在高表示に対応付けられた何れかの金種を選択する入力を受け付けた場合に、選択された金種について貨幣の装填または回収を案内する装填回収画面に画面を遷移させる、
   請求項１に記載の貨幣処理装置。
3. 前記装填回収画面は、装填または回収する貨幣の枚数を手動で設定可能に構成されている、
   請求項１または２に記載の貨幣処理装置。
4. 前記装填回収画面には、選択された前記金種について装置内に保有されるべき基準量に基づいて、装填または回収されるべき貨幣の枚数が表示される、
   請求項１ないし３の何れか一項に記載の貨幣処理装置。
5. 前記制御部は、過去の取引情報に基づいて、前記基準量を設定する、
   請求項４に記載の貨幣処理装置。
6. 前記装填回収画面は、前記基準量を手動で設定可能に構成されている、
   請求項４に記載の貨幣処理装置。
7. 前記制御部は、装填または回収において指標として参照され得る参照画像を１画面中に併せて表示可能に、前記装填回収画面を構成する、
   請求項１ないし６の何れか一項に記載の貨幣処理装置。
8. 前記参照画像は、選択された前記金種の当日の在高の推移を示す画像、選択された前記金種の過去一定期間の１日の平均的な在高の推移を示す画像、および、選択された前記金種の当日と同じ日の過去の平均的な在高の推移を示す画像の少なくとも１つとされる、
   請求項７に記載の貨幣処理装置。