JP6763364B2 - 売上データ処理装置、売上データ処理方法、および、売上データ処理プログラム - Google Patents

Description

本発明は、売上データ処理装置、売上データ処理方法、および、売上データ処理プログラムに関する。

店舗等の会計時に売上明細として顧客に対しレシートを印刷することが知られている。また、最近ではレシートの印刷に代えて、顧客の所持する携帯端末等へ電子レシートを発行することが知られている。そして、必要に応じてこれらの両方出力することが知られている。

このような発明は、例えば特許文献１に記載の発明が挙げられる。特許文献１の要約の解決手段には、「本発明のレシート発行システムは、顧客の購入商品の会計処理に際してレシートを発行するレシート発行システムであって、ＣＰＵ１１の制御の下、情報設定装置１６では、レシート発行方法としての電子レシート発行処理とレシート印刷処理について、それぞれの実行の有無を顧客の入力操作により設定する。そして、ＣＰＵ１１は、情報設定装置１６により電子レシート発行処理の実行が設定された場合、会計処理に基づく電子レシート情報を生成し、電子レシート情報を所定の方法で顧客に通知する。一方、ＣＰＵ１１の制御の下、レシートプリンタ１７では、情報設定装置１６によりレシート印刷処理の実行が設定された場合、会計処理に基づくレシート印刷情報を生成し、そのレシート印刷情報を印刷出力する。」と記載されている。

特開２００４−１５１８３８号公報

しかし、特許文献１に記載の発明では、電子レシートと紙レシートが同時に存在するために、証明書としての機能が損なわれてしまい、経理処理におけるレシートの意味がなくなってしまう。また、返品処理等にもレシートを商品購入の証明書として用いるため、問題が生じてしまう。

さらに、特許文献１に記載の発明では、顧客は紙レシートを見ても電子レシートが同時に発行されたのか否かを判別することができない。そのため、例えば、電子レシートを発行したのにもかかわらず、顧客が受け取った紙レシートに記載の情報をスキャン等の方法で自ら電子化してしまうという問題が生じてしまう。

そこで、本発明は、電子レシートを発行したか否かを容易に判定可能とすることを課題とする。

本発明は、上記目的を達成するため、
売上登録された商品の会計処理を行う処理手段と、
前記処理手段により会計処理が行われた際に、当該会計処理に係る会計データを電子レシートとして発行する第１の発行手段と、
前記第１の発行手段により電子レシートが発行される際に当該電子レシートとともに紙レシートの発行が必要であるか否かを判別する判別手段と、
前記判別手段により前記電子レシートとともに紙レシートの発行が必要であると判別された場合に当該電子レシートが発行済みであることを示す情報が印刷された紙レシートを発行する第２の発行手段と、
を備え、
前記第２の発行手段は、当該紙レシートが領収書としては無効であることを示すウォーターマークを第１の印字領域において前記会計データに重畳するように印字させるとともに、当該紙レシートが領収書としては無効である理由として前記電子レシートが発行済みであることを示す情報を第２の印字領域に印字させた紙レシートを発行する、
ことを特徴とする売上データ処理装置である。

本発明によれば、電子レシートを発行したか否かが容易に判定可能となる。

第１の実施形態における電子キャッシュレジスタを示す外観図である。 電子キャッシュレジスタの概略を示す構成図である。 電子キャッシュレジスタのキーボードの配列図である。 売上登録からレシート発行までの一連の動作を示すシーケンス図である。 売上登録処理を示すフローチャートである。 電子レシートが同時発行されたときの紙レシートを示す図である。 顧客が特定できなかったときの紙レシートを示す図である。 第１の実施形態の変形例において電子レシートが同時発行されたときの紙レシートを示す図である。 第２の実施形態における電子キャッシュレジスタを示す外観図である。 電子キャッシュレジスタの概略を示す構成図である。 売上登録およびレシート発行後に家計簿に登録するまでの一連の動作を示すシーケンス図である。 売上登録処理を示すフローチャートである。 電子レシートが同時発行されたときの紙レシートを示す図である。 顧客が特定できなかったときの紙レシートを示す図である。 第２の実施形態の変形例において電子レシートが同時発行されたときの紙レシートを示す図である。

以降、本発明を実施するための形態を、各図を参照して詳細に説明する。
電子キャッシュレジスタは、店舗の各売上げを金額で入力し、一連の売上げを登録してレシートを発行するものである。本実施形態の電子キャッシュレジスタは、売上登録の際に顧客を特定すると共に、電子レシートか紙レシートまたはその両方を出力するかを、店員（操作者）に選択させる。店員によって電子レシートと紙レシートの両方が選ばれた際に、電子キャッシュレジスタは、紙レシートに「電子レシート発行済み」の旨の情報を付加して出力する。これにより、紙レシートを確認するだけで、電子レシートを発行したか否かを容易に判定可能である。

図１は、第１の実施形態における電子キャッシュレジスタ３を示す外観図である。
電子キャッシュレジスタ３は、ドロア３５の上に筐体が配置されて構成される。なお、ドロア３５は、電子キャッシュレジスタ３の筐体と分離して配置可能である。
この筐体の左側には印刷部３６が配置され、その右側にはキーボード３８、表示部３７、モードスイッチ３８１が配置されている。なお、プリンタカバー３６１は、普段は印刷部３６を覆う位置に嵌められているが、図１では印刷部３６を示すために外している。
電子キャッシュレジスタ３の操作者（店員）は、キーボード３８を介して商品の単価と部門とを入力し、小計を表示させたのちに預り金を入力することで、商品を登録することができる。この商品の登録時に、電子キャッシュレジスタ３は、ドロア３５を引き出して、預り金を入金させる。

図２は、電子キャッシュレジスタの概略を示す構成図である。
電子キャッシュレジスタ３は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）３１、ＲＡＭ（Random Access Memory）３２、ＲＯＭ（Read Only Memory）３３１、記憶部３３２、電源３４、ドロア３５、印刷部３６、表示部３７、キーボード３８、通信部３９、メモリカードリーダ３０、計時部３０１を含んで構成されており、各部はバスによって接続されている。電子キャッシュレジスタ３は更に、モードスイッチ３８１とバーコードリーダ３８２を備えている。なお図面では、モードスイッチ３８１のことを“モードＳＷ”と記載している場合がある。

ＣＰＵ３１は、ＲＯＭ３３１や記憶部３３２などに記憶されている電子キャッシュレジスタ３に対応する各種アプリケーションプログラムの中から指定されたアプリケーションプログラムと、キーボード３８から入力される各種指示とをＲＡＭ３２内のワークメモリに展開する。ＣＰＵ３１は更に、この入力指示および入力データに応じてワークメモリに展開したアプリケーションプログラムに従って各種処理を実行し、その処理結果をＲＡＭ３２内のワークメモリに格納すると共に、表示部３７に表示する。そしてＣＰＵ３１は、ワークメモリに格納した処理結果をキーボード３８から指示されるＲＡＭ３２内の保存先に保存する。ＣＰＵ３１は、会計データおよびこの会計データが外部装置に送信済であることを示す情報を併せて印刷部３６に印刷させる印刷制御手段として機能する。
計時部３０１は、年月日および時刻を計時するものである。計時部３０１が計時した年月日と時刻は、例えばレシートへの印字などに用いられる。

キーボード３８は、部門キー、現／預キー、クリアキー等を含む各種機能キーおよび数字入力キー等を備え、各キーで押下された押下信号をＣＰＵ３１に出力する。キーボード３８は、後記する図３で詳細に説明する。
なお、キーボード３８に限らず、入力指示ができるものであればどのようなものでもよい。キーボード３８の代わりに、タッチパネル（タッチスクリーン）のように入力ペンや指先等により指示された座標を感知し、電磁誘電方式、磁気歪式、感圧式等の座標読み取り原理で指示された位置座標を検出するようにしてもよい。
モードスイッチ３８１は、電子キャッシュレジスタ３の動作モードを決定するスイッチであり、後記する図４で詳細に説明する。

電源３４は、例えば商用交流電源を直流に変換する直流電源回路であり、直流電源を電子キャッシュレジスタ３の各部に供給する。
ドロア３５は、硬貨や紙幣などの現金を収納する収納手段である。ドロア３５は、この電子キャッシュレジスタ３の操作によって解錠と施錠が行われる。

第１の実施形態の表示部３７は、例えば７セグメントの液晶表示素子または発光素子等により構成され、数字や簡易的なアルファベット表示に対応している。電子キャッシュレジスタ３は、ＣＰＵ３１から入力される表示データに基づく信号を生成して、表示部３７に各種表示を行う。

印刷部３６は、例えば熱転写プリンタであり、ＣＰＵ３１の指示により、レシート情報をロールペーパ（レシート用紙）に印字して出力する。

記憶部３３２は磁気的、光学的記憶媒体、または半導体メモリなどの書換え可能な記憶媒体で構成されている。この記憶部３３２は、システムプログラムおよび、このシステムに対応する各種アプリケーションプログラム、これらプログラムによって処理されたデータ等を記憶する。

通信部３９は、例えばBluetooth（登録商標）Low Energy（以下、“ＢＬＥ”と記載する。）等に対応した通信手段であり、スマートフォン２と相互に通信可能である。通信部３９は、顧客を特定したとき、この顧客に係る会計データをスマートフォン２に送信する通信手段として機能する。
電子キャッシュレジスタ３のＣＰＵ３１は、電子レシートをスマートフォン２等の情報端末に送信し、かつ印刷部３６によってレシート情報をロールペーパ（レシート用紙）に印字して出力する際には、紙レシートに「電子レシート発行済み」の旨の情報を付加して出力する。これにより店舗の顧客は、紙レシートを閲覧するのみで、電子レシートが同時に発行されていることが判別可能である。

メモリカードリーダ３０は、メモリカード４が挿抜可能であり、挿入されているメモリカード４との間で所望のファイルを読み書き可能である。メモリカードリーダ３０は、売上データをメモリカード４（外部記憶媒体）に記憶させる記憶制御手段である。
バーコードリーダ３８２は、二次元バーコードを光学的に読み取って、エンコードされている情報を取得する。二次元バーコードは、顧客の会員カードに印刷されていたり、スマートフォン２上の会員専用アプリケーションの画面（不図示）に表示される。バーコードリーダ３８２は、顧客を示すコード情報を二次元バーコードから光学的に読み取ることで、顧客を特定する特定手段として機能する。

また、記憶部３３２に記憶するプログラム、データ等は、その一部または全部をサーバやクライアント等の他の機器からネットワーク回線等の伝送媒体を介して受信して記憶する構成にしてもよい。更に記憶部３３２は、ネットワーク上に構築されたサーバの記録媒体であってもよい。更に、各プログラムは、ネットワーク回線等の伝送媒体を介してサーバやクライアントへ伝送してこれらの機器にインストールするように構成してもよい。

図３は、電子キャッシュレジスタ３のキーボード３８の配列図である。
キーボード３８は、電子レシートキー６１、紙レシートキー６２、テンキー６３、部門キー６４、小計キー６５、現／預キー６６などを含んで構成される。なお、これらキーのうち、電子レシートキー６１と紙レシートキー６２には、ＬＥＤ（Light Emitting Diode）素子が組み込まれており、自らの状態を点灯と消灯とで表示している。

電子レシートキー６１は、電子レシートを発行するか否かを切り替えるトグルキーである。電子レシートを発行する場合、電子レシートキー６１のＬＥＤ素子が点灯するように制御される。電子レシートを発行しない場合、電子レシートキー６１のＬＥＤ素子は消灯するように制御される。

紙レシートキー６２は、紙レシートを出力（発行）するか否かを切り替えるトグルキーである。紙レシートを出力（発行）する場合、紙レシートキー６２のＬＥＤ素子が点灯するように制御される。紙レシートを出力（発行）しない場合、紙レシートキー６２のＬＥＤ素子は消灯するように制御される。
なお、初期状態において電子レシートキー６１は消灯しており、紙レシートキー６２は点灯している。このとき店員が売上登録を完了すると、紙レシートのみが発行される。

初期状態において電子レシートキー６１を押下すると、トグル動作により電子レシートキー６１が点灯し、紙レシートと電子レシートの両方が発行されるようになる。
同様に、初期状態において紙レシートキー６２を押下すると、トグル動作により紙レシートキー６２が消灯する。このとき、紙レシートと電子レシートのどちらも発行されなくなることを防ぐため、電子レシートキー６１が点灯して、電子レシートのみが発行される状態となる。

また、電子レシートキー６１のみが点灯しているときに、電子レシートキー６１を押下すると、トグル動作により電子レシートキー６１が消灯する。このとき、紙レシートと電子レシートのどちらも発行されなくなることを防ぐため、紙レシートキー６２が点灯して、紙レシートのみが発行される状態となる。

テンキー６３は、数字を入力するときに押下するキーである。部門キー６４は、個々の商品を登録するときに押下するキーである。
小計キー６５は、登録金額の合計を見るときに押下するキーである。現／預キー６６は、登録の完了および預かり金のときに押下するキーである。

図４は、売上登録からレシート発行までの一連の動作を示すシーケンス図である。
店舗の顧客が、店員に対して購買の意志を示すことにより、図４のシーケンス図が開始する。なお、図４においては、紙レシート及び電子レシートを両方発行する場合について説明をする。

店員が電子キャッシュレジスタ３に対して売上登録を行い（ステップＳ１０）、紙レシートキー６２を押下することにより、紙レシートの発行が必要であるか不要であるかを選択する（ステップＳ１１）。また、電子レシートキー６１を押下することにより、電子レシートの発行が必要であるか不要であるかを選択する（ステップＳ１２）。店員は、電子レシートの発行が必要である場合に、顧客に対して顧客識別情報の提示を求める。顧客は、スマートフォン２の表示装置上に顧客識別情報を含むバーコードを表示させる（ステップＳ１３）。この顧客識別情報は、顧客のスマートフォンを特定する情報であり、顧客識別情報を読み取ることにより、この顧客のスマートフォンに電子レシートを送信することができる。

店員は、バーコードリーダ３８２によってバーコードを読み取り（ステップＳ１４）、このバーコードから読み取った顧客識別情報を記憶する（ステップＳ１５）。
なお、スマートフォン２は、表示装置上に顧客識別情報を含むバーコードを表示させると共に、電子レシートの受信待ち状態となる。

次いで店員は、売上登録が終了しているので、現／預キー６６を押下する。これにより、電子キャッシュレジスタ３は、記憶した顧客識別情報に基づいて顧客のスマートフォン２を特定し、特定されたスマートフォン２に対して電子レシートをスマートフォン２に送信する（ステップＳ１７）。なお、読み取った顧客識別情報から対応する顧客のスマートフォン２を特定する方法は、特に限定されるものではないが、例えば、予めこれらが対応付けて登録された登録情報を参照することにより、特定を行う方法がある。スマートフォン２は、電子レシートを受信した旨を電子キャッシュレジスタ３に応答する（ステップＳ１８）。

次いで電子キャッシュレジスタ３は、紙レシートを印字する（ステップＳ１９）。スマートフォン２は、ステップＳ１７で受信した電子レシートを家計簿（不図示）に反映させる（ステップＳ２０）。

図５は、売上登録処理を示すフローチャートである。この売上登録処理は、図４のステップＳ１０で実行される。
店舗の顧客が、店員に対して購買の意志を示すことにより、図５の売上登録処理が開始する。
ＣＰＵ３１は、操作者である店員からの操作入力を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ３０）。ステップＳ３０において、ＣＰＵ３１は、小計キー６５が押下されたならば、小計処理を実行して（ステップＳ３１）、ステップＳ３０の処理に戻る。

ステップＳ３０において、ＣＰＵ３１は、店員によって電子レシートキー６１が押下されたならば、電子レシートの発行の要否を切り替え（ステップＳ３２）、ステップＳ３０の処理に戻る。つまり、電子レシートキー６１が点灯状態であれば、電子レシートキー６１の押下によりＬＥＤ素子が消灯する。電子レシートキー６１が消灯状態であれば、電子レシートキー６１の押下によりＬＥＤ素子が点灯する。

ステップＳ３０において、ＣＰＵ３１は、店員によって紙レシートキー６２が押下されたならば、紙レシートの発行または出力の要否を切り替え（ステップＳ３３）、ステップＳ３０の処理に戻る。つまり、つまり、紙レシートキー６２が点灯状態であれば、紙レシートキー６２の押下によりＬＥＤ素子が消灯する。紙レシートキー６２が消灯状態であれば、紙レシートキー６２の押下によりＬＥＤ素子が点灯する。
ステップＳ３０において、ＣＰＵ３１は、バーコードリーダ３８２によって顧客のバーコードが読み取られたならば（ステップＳ３４）、このバーコードに含まれた顧客識別情報を記憶して（ステップＳ３５）、ステップＳ３０の処理に戻る。

ステップＳ３０において、ＣＰＵ３１は、店員によって現／預キー６６が押下されたならば、会計処理を行い（ステップＳ３６）、ステップＳ３７以降のレシート発行を行う。
ＣＰＵ３１は、紙レシートキー６２が点灯状態かつ電子レシートキー６１が消灯状態であり、よって電子レシートの発行が不要ならば（ステップＳ３７→Ｎｏ）、紙レシートを印刷して（ステップＳ３８）、図５の処理を終了する。

ＣＰＵ３１は、電子レシートキー６１が点灯状態であり、よって電子レシートの発行が必要であれば（ステップＳ３７→Ｙｅｓ）、顧客を特定しているか否かを判定する（ステップＳ３９）。具体的には、ステップＳ３５で記憶した顧客識別情報に基づいて顧客を特定できるか否かを判定する。ＣＰＵ３１は、顧客を特定できないならば（ステップＳ３９→Ｎｏ）、電子レシート会員登録情報が入った紙レシートを印刷して（ステップＳ４０）、図５の処理を終了する。ステップＳ４０で印刷された紙レシートの例を、後記する図７に示す。

なお、ステップＳ３９で顧客が特定できない場合には、ステップＳ３５で顧客識別情報の記憶を行っていない場合も含まれる。これを利用することで、店員は顧客に会員登録を容易に促すことができる。例えば、電子レシートの発行を希望しているが、電子レシート会員ではない顧客であった場合に、店員は電子レシートキー６１を点灯状態にさせながら、ステップＳ３４におけるバーコードの読み取りを行わず会計に進むことで、ステップＳ４０において電子レシート会員登録情報が入った紙レシートを印刷することができる。

ＣＰＵ３１は、ステップＳ３４，Ｓ３５の処理によって顧客識別情報を記憶し、この顧客を特定していたならば（ステップＳ３９→Ｙｅｓ）、記憶した顧客識別情報に基づいて顧客のスマートフォン２を特定し、特定されたスマートフォン２に対して電子レシートを送信する（ステップＳ４１）。更にＣＰＵ３１は、紙レシートの出力が必要であるか否かを判定する（ステップＳ４２）。ＣＰＵ３１は、紙レシートの出力が必要ならば（ステップＳ４２→Ｙｅｓ）、「電子レシート発行済み」の旨を含んだ紙レシートを印刷部３６に印刷させて（ステップＳ４３）、図５の処理を終了する。ステップＳ４３で印刷された紙レシートの例を、後記する図６に示す。
なお、変形例のステップＳ４３で、会計データ、会計データが送信済であることを示す情報、および領収書としては無効であることを示すウォーターマークが印刷された紙レシートの例を、後記する図８に示す。

ＣＰＵ３１は、紙レシートキー６２が消灯状態であり、よって紙レシートの出力が不要ならば（ステップＳ４２→Ｎｏ）、そのまま図５の処理を終了する。

図６は、電子レシートが同時発行されたときの紙レシート７ａを示す図である。
この紙レシート７ａは、図５のステップＳ４３の処理において印刷される。この紙レシート７ａは、タイトル７１と、レシート領域７２と、コメント領域７３とを含んでいる。
タイトル７１は、「御計算書」と印字されており、この紙レシート７ａに印刷されている情報を示している。レシート領域７２は、このレシート情報に係る年月日と時刻、部門コードと点数と金額、小計額と内税と合計と現計とおつりが印字されている。なお、印字される年月日と時刻は計時部３０１（図２参照）から取得される。

更にこのレシート領域７２の下側には、コメント領域７３が配置されている。コメント領域７３は、「電子レシートは同時発行されています。」の文言が印字されている。これにより顧客や店員は、この紙レシートは、電子レシートと同時に発行（出力）されたものであることを容易に判定可能である。

図７は、顧客が特定できなかったときの紙レシート７ｂを示す図である。
この紙レシート７ｂは、図５のステップＳ４０の処理において印刷される。ステップＳ４０の処理が実行されるのは、電子レシートが必要かつ顧客が特定できなかった場合である。このとき、もっとも効率よく会員に勧誘できるため、電子キャッシュレジスタ３は、電子レシートに会員登録情報を印刷する。この紙レシート７ｂは、タイトル７１と、レシート領域７２と、コメント領域７４と、二次元コード領域７５とを含んでいる。

タイトル７１とレシート領域７２は、図６に示した紙レシート７ａと同様である。コメント領域７４は、「当店の会員登録はこちらにアクセス。」が印字され、更にその下には二次元コード領域７５に、二次元コードが印字されている。二次元コード領域７５は、会員登録用Ｗｅｂページのリンク情報を含んだ二次元コードが印字されている。これにより顧客は、当該店舗の会員登録方法に関する情報を得ることができる。

第１の実施形態において、紙レシート７ａには「電子レシートは同時発行されています。」の文言が印刷されている。これにより第３者は、紙レシート７ａが領収書としては使用できないことを判定可能である。しかし、「電子レシートは同時発行されています。」の文言の印刷領域が千切られたならば、紙レシート７ａは、領収書として悪用されるおそれがある。第１の実施形態の変形例は、このような事態を防ぐためのものである。

図８は、第１の実施形態の変形例において電子レシートが同時発行されたときの紙レシート７ｅを示す図である。
この紙レシート７ｅは、図６に示した紙レシート７ａと同様に、タイトル７１と、レシート領域７２と、コメント領域７３とを含んでおり、更にウォーターマーク７８が薄い灰色で印刷されている。
ここでウォーターマーク７８は、レシート領域７２に重なるように“ＶＯＩＤ”と斜めに印刷されている。つまりＣＰＵ３１（制御手段）は、この紙レシート７ｅが領収書としては無効であることを示す情報としてウォーターマーク７８をレシート領域７２（会計データ）に重ねて印刷させている。このウォーターマーク７８によっても、紙レシート７ｅは、領収書として無効であることが示される。これにより顧客や店員は、この紙レシート７ｅが電子レシートと同時に発行（出力）されたものであることを容易に判定可能である。
また、例え紙レシート７ｅのコメント領域７３が千切られたとしても、この紙レシート７ｅは、ウォーターマーク７８により領収書として無効であることが示される。顧客や店員は、この紙レシート７ｅが電子レシートと同時に発行（出力）されたものであることを容易に判定可能である。

図９は、第２の実施形態における電子キャッシュレジスタ３Ａの外観図である。
電子キャッシュレジスタ３Ａは、ドロア（不図示）とは分離されて構成される。なお、ドロアは、電子キャッシュレジスタ３Ａと電気的に接続可能である。
この筐体の左側には印刷部３６と顧客用ディスプレイ３７２とが配置され、その右側にはタッチパネルディスプレイ３７１が配置されている。

電子キャッシュレジスタ３Ａの操作者（店員）は、タッチパネルディスプレイ３７１上のソフトウェアボタンを介して商品の単価と部門とを入力し、小計を表示させたのちに預り金を入力することで、商品を登録することができる。この商品の登録時に、電子キャッシュレジスタ３Ａは、不図示のドロアを引き出して、預り金を入金させる。

図１０は、第２の実施形態における電子キャッシュレジスタ３Ａの概略を示す構成図である。
電子キャッシュレジスタ３Ａは、ＣＰＵ３１、ＲＡＭ３２、ＲＯＭ３３１、記憶部３３２、電源３４、印刷部３６、タッチパネルディスプレイ３７１、顧客用ディスプレイ３７２、バーコードリーダ３８２、通信部３９Ａ、メモリカードリーダ３０を含んで構成されており、各部はバスによって接続されている。電子キャッシュレジスタ３Ａは、第１の実施形態とは異なり、モードスイッチを備えていない。

ＣＰＵ３１は、ＲＯＭ３３１や記憶部３３２などに記憶されている電子キャッシュレジスタ３Ａに対応する各種アプリケーションプログラムの中から指定されたアプリケーションプログラムと、タッチパネルディスプレイ３７１から入力される各種指示とをＲＡＭ３２内のワークメモリに展開する。ＣＰＵ３１は更に、この入力指示および入力データに応じてワークメモリに展開したアプリケーションプログラムに従って各種処理を実行し、その処理結果をＲＡＭ３２内のワークメモリに格納すると共に、タッチパネルディスプレイ３７１に表示する。そしてＣＰＵ３１は、ワークメモリに格納した処理結果をタッチパネルディスプレイ３７１から指示されるＲＡＭ３２内の保存先に保存する。

タッチパネルディスプレイ３７１は、入力ペンや指先等により指示された座標を感知し、電磁誘電方式、磁気歪式、感圧式等の座標読み取り原理で指示された位置座標を検出して、位置信号をＣＰＵ３１に出力する。

電源３４は、例えば商用交流電源を直流に変換する直流電源回路であり、直流電源を電子キャッシュレジスタ３Ａの各部に供給する。

顧客用ディスプレイ３７２は、液晶ディスプレイや有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイにより構成され、数字や文字や図面の表示に対応している。電子キャッシュレジスタ３Ａは、ＣＰＵ３１から入力される表示データに基づく信号を生成して、顧客用ディスプレイ３７２に各種表示を行う。

印刷部３６は、例えば熱転写プリンタであり、レシート情報をロールペーパ（レシート用紙）に印字して出力する。この印刷部３６は、ＣＰＵ３１の指示により、レシート用紙に精算レポートや点検レポートを印字する。

記憶部３３２は磁気的、光学的記憶媒体、または半導体メモリなどの書換え可能な記憶媒体で構成されている。この記憶部３３２は、システムプログラムおよび、このシステムに対応する各種アプリケーションプログラム、これらプログラムによって処理されたデータ等を記憶する。

通信部３９Ａは、例えばWiFi（登録商標）等に対応した通信手段であり、インターネットを介してサーバ装置１（図１０参照）と相互に通信可能である。
電子キャッシュレジスタ３ＡのＣＰＵ３１は、通信部３９Ａによって電子レシートをサーバ装置１に送信する。このサーバ装置１は、電子レシートを蓄積する。これにより店舗の顧客は、事後的に電子レシートを参照可能である。
ＣＰＵ３１は、印刷部３６によってレシート情報をロールペーパ（レシート用紙）に印字して出力する際に、紙レシートに「電子レシート発行済み」の旨の情報と、電子レシートのリンク情報を付加して出力する。これにより店舗の顧客は、紙レシートを閲覧するのみで、電子レシートが同時に発行されていることが判別可能であり、更に紙レシートに対応した電子レシートを容易に得ることができる。

メモリカードリーダ３０は、メモリカード４が挿抜可能であり、挿入されているメモリカード４との間で所望のファイルを読み書き可能である。
バーコードリーダ３８２は、二次元バーコードを光学的に読み取って、エンコードされている情報を取得する。二次元バーコードは、顧客の会員カードに印刷されていたり、スマートフォン２上の会員専用アプリケーションの画面に表示される。バーコードリーダ３８２は、顧客を示すコード情報を二次元バーコードから光学的に読み取ることで、顧客を特定する特定手段として機能する。

また、記憶部３３２に記憶するプログラム、データ等は、その一部または全部をサーバやクライアント等の他の機器からネットワーク回線等の伝送媒体を介して受信して記憶する構成にしてもよい。更に記憶部３３２は、ネットワーク上に構築されたサーバの記録媒体であってもよい。更に、各プログラムは、ネットワーク回線等の伝送媒体を介してサーバやクライアントへ伝送してこれらの機器にインストールするように構成してもよい。

図１１は、売上登録およびレシート発行後に家計簿に登録するまでの一連の動作を示すシーケンス図である。
店舗の顧客が、店員に対して購買の意志を示すことにより、図１１のシーケンス図が開始する。

店員が電子キャッシュレジスタ３Ａに対して売上登録を行い（ステップＳ５０）、タッチパネルディスプレイ３７１上の紙レシートキーを押下し（ステップＳ５１）、電子レシートキーを押下する（ステップＳ５２）。店員は、電子レシートキーを押下すると共に、顧客に対して顧客識別情報の提示を求める。顧客は、スマートフォン２の表示装置上に顧客識別情報を含むバーコードを表示させる（ステップＳ５３）。店員は、バーコードリーダ３８２によってバーコードを読み取り（ステップＳ５４）、このバーコードから読み取った情報を記憶する（ステップＳ５５）。

次いで店員は、売上登録が終了しているので、タッチパネルディスプレイ３７１上の現／預キーを押下する。これにより、電子キャッシュレジスタ３Ａは、顧客識別情報と電子レシートをサーバ装置１に送信する（ステップＳ５７）。サーバ装置１は、電子レシートを受信した旨を電子キャッシュレジスタ３Ａに応答する（ステップＳ５８）。このとき、サーバ装置１は、顧客識別情報に基づいて電子レシートを記憶する。

次いで電子キャッシュレジスタ３Ａは、電子レシートのリンク情報を含んだ紙レシートを印字する（ステップＳ５９）。
その後、顧客は、スマートフォン２を用いて紙レシートを撮影する（ステップＳ７０）。スマートフォン２は、電子レシートのリンク情報を得て、この電子レシートのリンク情報と顧客識別情報に基づき、サーバ装置１に電子レシートを要求する（ステップＳ７１）。サーバ装置１は、要求された電子レシートをスマートフォン２に応答する。これによりスマートフォン２は、電子レシートを容易に得ることができる。電子レシートのリンク情報と顧客識別情報の組合せによって、はじめて電子レシートを取得することができるので、この紙レシートが他者の手に渡っただけでは、この他者は電子レシートを取得することができない。

スマートフォン２は、この電子レシートを家計簿に反映し（ステップＳ７３）、図１１の処理を終了する。紙レシートを撮影し、ＯＣＲ（Optical Character Recognition）によって印字されたデータを認識すると、所定割合の認識エラーが発生する。これに対して、電子レシートのリンク情報を取得する方法ならば、正確なレシート情報を得ることができる。

図１２は、売上登録処理を示すフローチャートである。
店舗の顧客が、店員に対して購買の意志を示すことにより、図１２の売上登録処理が開始する。
ＣＰＵ３１は、操作者である店員からの操作入力を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ８０）。ステップＳ８０において、ＣＰＵ３１は、タッチパネルディスプレイ３７１上の小計キーがタップされたならば、小計処理を実行して（ステップＳ８１）、ステップＳ８０の処理に戻る。

ステップＳ８０において、ＣＰＵ３１は、タッチパネルディスプレイ３７１上の電子レシートキーが店員によってタップされたならば、この電子レシートキーのオンとオフを切り替え（ステップＳ８２）、ステップＳ８０の処理に戻る。

ステップＳ８０において、ＣＰＵ３１は、タッチパネルディスプレイ３７１上の紙レシートキーが店員によってタップされたならば、この紙レシートキーのオンとオフを切り替え（ステップＳ８３）、ステップＳ８０の処理に戻る。
ステップＳ８０において、ＣＰＵ３１は、バーコードリーダ３８２によって顧客のバーコードが読み取られたならば（ステップＳ８４）、このバーコードに含まれた顧客識別情報を記憶して（ステップＳ８５）、ステップＳ８０の処理に戻る。

ステップＳ８０において、ＣＰＵ３１は、タッチパネルディスプレイ３７１上の現／預キーが店員によってタップされたならば、会計処理を行い（ステップＳ８６）、ステップＳ８７以降のレシート発行を行う。
ＣＰＵ３１は、電子レシートキーがオフ状態であり、よって電子レシートの発行が不要ならば（ステップＳ８７→Ｎｏ）、紙レシートを印刷して（ステップＳ８８）、図１２の処理を終了する。

ＣＰＵ３１は、電子レシートキーがオン状態であり、よって電子レシートの発行が必要であれば（ステップＳ８７→Ｙｅｓ）、顧客を特定しているか否かを判定する（ステップＳ８９）。具体的には、ステップＳ８５で記憶した顧客識別情報に基づいて顧客を特定できるか否かを判定する。ＣＰＵ３１は、顧客を特定できないならば（ステップＳ８９→Ｎｏ）、電子レシート会員登録情報が入った紙レシートを印刷して（ステップＳ９０）、図１２の処理を終了する。ステップＳ９０で印刷された紙レシートの例を、後記する図１４に示す。

なお、ステップＳ８９で顧客が特定できない場合には、ステップＳ８５で顧客識別情報の記憶を行っていない場合も含まれる。これを利用することで、店員は顧客に会員登録を容易に促すことができる。例えば、電子レシートの発行を希望しているが、電子レシート会員ではない顧客であった場合に、店員は電子レシートキーをオン状態にさせながら、ステップＳ８４におけるバーコードの読み取りを行わず会計に進むことで、ステップＳ９０において電子レシート会員登録情報が入った紙レシートを印刷することができる。

ＣＰＵ３１は、ステップＳ８４，Ｓ８５の処理によって顧客識別情報を記憶し、この顧客を特定していたならば（ステップＳ８９→Ｙｅｓ）、サーバ装置１に対して顧客識別情報と電子レシートを送信し（ステップＳ９１）、送信先の電子レシートのリンク情報を二次元コードに変換する（ステップＳ９２）。
更にＣＰＵ３１は、紙レシートキーがオン状態であり、よって紙レシートの出力が必要であるか否かを判定する（ステップＳ９３）。ＣＰＵ３１は、紙レシートの出力が必要ならば（ステップＳ９３→Ｙｅｓ）、「電子レシート発行済み」の旨と、電子レシートのリンク情報を含んだ紙レシートを印刷部３６に印刷させて（ステップＳ９４）、図１２の処理を終了する。ステップＳ９４で印刷された紙レシートの例を、後記する図１３に示す。
なお、変形例のステップＳ９４で、会計データのリンク情報、会計データ、会計データが送信済であることを示す情報、および領収書としては無効であることを示すウォーターマークが印刷された紙レシートの例を、後記する図１５に示す。

ＣＰＵ３１は、紙レシートキーがオフ状態であり、よって紙レシートの出力が不要ならば（ステップＳ９３→Ｎｏ）、そのまま図１２の処理を終了する。

図１３は、電子レシートが同時発行されたときの紙レシート７ｃを示す図である。
この紙レシート７ｃは、図１２のステップＳ９４の処理において印刷される。この紙レシート７ｃは、タイトル７１と、レシート領域７２と、コメント領域７６と、二次元コード領域７７とを含んでいる。
タイトル７１は、「御計算書」と印字されており、この紙レシート７ｃに印刷されている情報を示している。レシート領域７２は、このレシート情報に係る年月日と時刻、部門コードと点数と金額、小計額と内税と合計と現計とおつりが印字されている。なお、印字される年月日と時刻は計時部３０１（図１０参照）から取得される。

更にこのレシート領域７２の下側には、コメント領域７６と二次元コード領域７７が配置されている。コメント領域７６は、「電子レシートは同時発行されています。」の文言が印字されている。これにより顧客や店員は、この紙レシート７ｃは、電子レシートと同時に発行（出力）されたものであることを容易に判定可能である。二次元コード領域７７は、このレシートに対応した電子レシートのリンク情報を含んだ二次元コードが印字されている。これにより顧客は、この紙レシート７ｃに対応した電子レシートの情報を得ることができる。

図１４は、顧客が特定できなかったときの紙レシート７ｄを示す図である。
この紙レシート７ｄは、図１２のステップＳ９０の処理において印刷される。この紙レシート７ｄは、図７に示した紙レシート７ｂと同様である。

第２の実施形態において、紙レシート７ｃには「電子レシートは同時発行されています。」の文言が印刷されている。これにより第３者は、紙レシート７ｃが領収書としては使用できないことを判定可能である。しかし、「電子レシートは同時発行されています。」の文言の印刷領域が千切られたならば、紙レシート７ｃは、領収書として悪用されるおそれがある。第２の実施形態の変形例は、このような事態を防ぐためのものである。

図１５は、第２の実施形態の変形例において電子レシートが同時発行されたときの紙レシート７ｆを示す図である。
この紙レシート７ｆは、図１３に示した紙レシート７ｃと同様に、タイトル７１と、レシート領域７２と、コメント領域７６と、二次元コード領域７７とを含んでおり、更にウォーターマーク７８が薄い灰色で印刷されている。このウォーターマーク７８は、図８に示した第１の実施形態と同様に、レシート領域７２に重なるように“ＶＯＩＤ”と斜めに印刷されている。つまりＣＰＵ３１（制御手段）は、この紙レシート７ｆが領収書としては無効であることを示す情報としてウォーターマーク７８をレシート領域７２（会計データ）に重ねて印刷させている。このウォーターマーク７８によっても、紙レシート７ｆは、領収書として無効であることが示される。これにより顧客や店員は、この紙レシート７ｆが電子レシートと同時に発行（出力）されたものであることを容易に判定可能である。

また、例え紙レシート７ｆのコメント領域７６が千切られたとしても、この紙レシート７ｆは、ウォーターマーク７８により領収書として無効であることが示される。顧客や店員は、この紙レシート７ｆが電子レシートと同時に発行（出力）されたものであることをウォーターマーク７８によって容易に判定可能である。

（変形例）
本発明は、上記実施形態に限定されることなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で、変更実施が可能であり、例えば、次の（ａ）〜（ｈ）のようなものがある。

（ａ） 紙レシートに印字される電子レシートのリンク情報は、ＱＲコード（登録商標）または二次元コードに限定されず、任意のコード形式であってもよい。
（ｂ） 紙レシートに電子レシート会員登録情報を印刷する場合は、電子レシートが必要かつ顧客が特定できなかった場合に限定されず、電子レシートが不要な場合に印刷してもよい。
（ｃ） 紙レシートにコード化されて印字される情報は、電子レシートのリンク情報に限定されず、レシート情報自体であってもよい。
（ｄ） 印刷部は、この電子キャッシュレジスタの筐体内に組み込まれていなくてもよく、外部の独立した印刷装置にレシートを印刷してもよい。
（ｅ） 紙レシートのコメント領域に印字される文言は、電子レシートが発行されたことを示すものであれば、特に限定されるものではない。また、文言に限られず、電子レシートが発行されたことを示すための予め決められた文字、図形、記号等であってもよい。
（ｆ） 紙レシートに印字されるウォーターマークは“ＶＯＩＤ”という文字列に限定されるものではない。領収書として無効であることを示す情報であれば任意の文字列、図形、記号等であってよい。
（ｇ） ウォーターマークが印字される領域は、レシート領域７２に限定されない。少なくともレシート領域７２に重なるようにウォーターマークが印字がされていれば、その他の領域にもウォーターマークが重ねて印字される構成としてもよい。
（ｈ） 電子レシートが発行された際、紙レシートには領収書としては無効であることを示す情報が印刷されるが、この情報はウォーターマークに限定されない。レシート領域７２と不可分に領収書として無効であることを示す情報が印刷されていればよい。具体的にいうと、レシート領域７２を囲むように、小さな“ＶＯＩＤ”の文字が繰り返し印刷されてもよい。また、レシート領域７２の左右端に小さな“ＶＯＩＤ”の文字が横向きに印刷されてもよい。

以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
〔付記〕

《請求項１》
売上登録された商品の会計処理を行う処理手段と、
前記処理手段により会計処理が行われた際に、当該会計処理に係る会計データを所定の端末装置に送信するとともに、前記会計データおよび前記会計データが送信済であることを示す情報を併せて印刷部に印刷させる制御手段と、
を備えることを特徴とする売上データ処理装置。
《請求項２》
前記制御手段は、前記会計データ、前記会計データが送信済であることを示す情報、および領収書としては無効であることを示す情報を併せて前記印刷部に印刷させる、
ことを特徴とする請求項１に記載の売上データ処理装置。
《請求項３》
前記制御手段は、前記領収書としては無効であることを示す情報としてウォーターマークを前記会計データに重ねて印刷させる、
ことを特徴とする請求項２に記載の売上データ処理装置。
《請求項４》
前記会計処理に係る顧客を特定する特定手段、を更に備え、
前記制御手段は、前記特定手段により特定された顧客に対応付けられた携帯端末に前記会計データを送信する、
ことを特徴とする請求項１から３の何れか一項に記載の売上データ処理装置。
《請求項５》
前記特定手段は、前記会計処理が行われた際に各顧客を識別するコード情報を光学的に読み取ることにより当該会計処理に係る顧客を特定する、
ことを特徴とする請求項４に記載の売上データ処理装置。
《請求項６》
前記制御手段は、外部サーバ装置に前記会計データを送信するとともに、送信した前記会計データのリンク情報、前記会計データおよび当該会計データが送信済であることを示す情報を併せて印刷させる、
ことを特徴とする請求項１から５の何れか一項に記載の売上データ処理装置。
《請求項７》
売上登録された商品の会計処理が行われた際に、当該会計処理に係る会計データを所定の端末装置に送信するとともに、前記会計データおよび前記会計データが送信済であることを示す情報を併せて印刷する、
ことを特徴とする売上データ処理方法。
《請求項８》
コンピュータを、
売上登録された商品の会計処理を行う処理手段、
前記処理手段により会計処理が行われた際に、当該会計処理に係る会計データを所定の端末装置に送信するとともに、前記会計データおよび前記会計データが送信済であることを示す情報を併せて印刷部に印刷させる制御手段、
として機能させるための売上データ処理プログラム。

１ サーバ装置
２ スマートフォン
３，３Ａ 電子キャッシュレジスタ （売上データ処理装置）
３０ メモリカードリーダ
３０１ 計時部
３１ ＣＰＵ （印刷制御手段）
３２ ＲＡＭ
３３１ ＲＯＭ
３３２ 記憶部
３４ 電源
３５ ドロア
３６ 印刷部
３６１ プリンタカバー
３７ 表示部
３８ キーボード
３８１ モードスイッチ
３８２ バーコードリーダ （特定手段）
３９ 通信部 （通信手段）
４ メモリカード
６１ 電子レシートキー
６２ 紙レシートキー
６３ テンキー
６４ 部門キー
６５ 小計キー
６６ 現／預キー
７ａ〜７ｆ 紙レシート
７１ タイトル
７２ レシート領域
７３，７４，７６ コメント領域
７５，７７ 二次元コード領域
７８ ウォーターマーク

Claims (5)

1. 売上登録された商品の会計処理を行う処理手段と、
   前記処理手段により会計処理が行われた際に、当該会計処理に係る会計データを電子レシートとして発行する第１の発行手段と、
   前記第１の発行手段により電子レシートが発行される際に当該電子レシートとともに紙レシートの発行が必要であるか否かを判別する判別手段と、
   前記判別手段により前記電子レシートとともに紙レシートの発行が必要であると判別された場合に当該電子レシートが発行済みであることを示す情報が印刷された紙レシートを発行する第２の発行手段と、
   を備え、
   前記第２の発行手段は、当該紙レシートが領収書としては無効であることを示すウォーターマークを第１の印字領域において前記会計データに重畳するように印字させるとともに、当該紙レシートが領収書としては無効である理由として前記電子レシートが発行済みであることを示す情報を第２の印字領域に印字させた紙レシートを発行する、
   ことを特徴とする売上データ処理装置。
2. 前記第２の発行手段は、前記電子レシートが発行済みであることを示す情報が下側に偏った位置に印刷された紙レシートを発行する、
   ことを特徴とする請求項１に記載の売上データ処理装置。
3. 前記第２の発行手段は、前記電子レシートが発行済みであることを示す情報がメッセージとして印刷された紙レシートを発行する、
   ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の売上データ処理装置。
4. 売上データ処理装置において実行される売上データ処理方法であって、
   売上登録された商品の会計処理を行う処理ステップと、
   前記処理ステップにより会計処理が行われた際に、当該会計処理に係る会計データを電子レシートとして発行する第１の発行ステップと、
   前記第１の発行ステップにより電子レシートが発行される際に当該電子レシートとともに紙レシートの発行が必要であるか否かを判別する判別ステップと、
   前記判別ステップにより前記電子レシートとともに紙レシートの発行が必要であると判別された場合に当該電子レシートが発行済みであることを示す情報が印刷された紙レシートを発行する第２の発行ステップと、
   を含み、
   前記第２の発行ステップは、当該紙レシートが領収書としては無効であることを示すウォーターマークを第１の印字領域において前記会計データに重畳するように印字させるとともに、当該紙レシートが領収書としては無効である理由として前記電子レシートが発行済みであることを示す情報を第２の印字領域に印字させた紙レシートを発行する、
   ことを特徴とする売上データ処理方法。
5. 売上データ処理装置のコンピュータを、
   売上登録された商品の会計処理を行う処理手段、
   前記処理手段により会計処理が行われた際に、当該会計処理に係る会計データを電子レシートとして発行する第１の発行手段、
   前記第１の発行手段により電子レシートが発行される際に当該電子レシートとともに紙レシートの発行が必要であるか否かを判別する判別手段、
   前記判別手段により前記電子レシートとともに紙レシートの発行が必要であると判別された場合に当該電子レシートが発行済みであることを示す情報が印刷された紙レシートを発行する第２の発行手段、
   として機能させ、
   前記第２の発行手段は、当該紙レシートが領収書としては無効であることを示すウォーターマークを第１の印字領域において前記会計データに重畳するように印字させるとともに、当該紙レシートが領収書としては無効である理由として前記電子レシートが発行済みであることを示す情報を第２の印字領域に印字させた紙レシートを発行する、
   ことを特徴とする売上データ処理プログラム。