JP6757809B2 - 順番管理システム、順番管理装置、およびプログラム - Google Patents
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Description
施設(ここではアミューズメント施設A)へ来場した利用者(ゲスト)が、施設のゲートから入場すると、ステータス管理リストに新たなゲストの情報が登録される。具体的には、ステータス管理リストに、ゲスト番号と入場時刻が登録され、ゲストの人数「3」と、子供がいる場合には子供の人数、連絡先(メールアドレスまたは電話番号)などが登録される。
各施設のステータス管理リストの各レコードの内容は、施設の従業者が順番管理端末200を用いて「取消」、「変更」、「呼出」、「案内」等の操作を行った際に更新される。「取消」は、順番待ちをキャンセルすることを意味し、「変更」は、いったん入力された順番待ちの内容を変更することを意味する。また、「呼出」は、順番が来た組を口頭で呼び出したり、電話や呼出メールなどで知らせたことを意味する。また、「案内」は、ゲストをアトラクションへ案内したことを意味する。
100…順番管理サーバ
110…管理データベース
120…プロセッサ
200…順番管理端末
210…プロセッサ
220…入力装置
230…表示装置
240…通信インタフェース
250…記憶資源
TA1…クライアント管理テーブル
TA2…ステータス管理テーブル
TA3…混雑状況管理テーブル
N…通信ネットワーク
Claims (4)
- 施設における順番待ちを管理する順番管理システムであって、
前記施設へ入場した利用者の、入場時刻と、利用人数の情報を登録する利用者情報登録部と、
前記施設において順番待ち可能な受付項目について、前記施設に入場した利用者による順番待ちの申請を受け付ける順番待ち申請受付部と、
前記受付項目について、時間帯毎の現在の順番待ち人数を取得する受付項目別混雑状況取得部と、
順番待ちの申請を行った利用者の、時間帯毎の順番待ち登録状況の情報を取得する利用者順番待ち登録状況取得部と、
順番待ちの申請を受け付けた受付項目について、時間帯毎の予め設定された受付可能人数と現在の順番待ち人数の差が、当該利用者の前記利用人数以上である時間帯を抽出し、抽出した時間帯のうち、当該利用者が既に順番待ちを登録している時間帯と重複しない時間帯に、申請された受付項目の順番待ちを登録する順番待ち登録部と、を備え、
前記順番待ち登録部は、
前記抽出した時間帯のうち、当該利用者の前記施設への入場時刻から所定時間経過後の時間帯であって、当該利用者が既に順番待ちを登録している時間帯と重複しない時間帯に、申請された受付項目の順番待ちを登録する、順番管理システム。 - 施設における順番待ちを管理する順番管理システムであって、
前記施設へ入場した利用者の、入場時刻と、利用人数の情報を登録する利用者情報登録部と、
前記施設において順番待ち可能な受付項目について、前記施設に入場した利用者による順番待ちの申請を受け付ける順番待ち申請受付部と、
前記受付項目について、時間帯毎の現在の順番待ち人数を取得する受付項目別混雑状況取得部と、
順番待ちの申請を行った利用者の、時間帯毎の順番待ち登録状況の情報を取得する利用者順番待ち登録状況取得部と、
順番待ちの申請を受け付けた受付項目について、時間帯毎の予め設定された受付可能人数と現在の順番待ち人数の差が、当該利用者の前記利用人数以上である時間帯を抽出し、抽出した時間帯のうち、当該利用者が既に順番待ちを登録している時間帯と重複しない時間帯に、申請された受付項目の順番待ちを登録する順番待ち登録部と、を備え、
前記順番待ち登録部は、
当該利用者の組に所定の年齢以下の者が含まれる場合には、前記抽出した時間帯のうち、当該利用者が既に順番待ちを登録している時間帯と重複しない最も早い時間帯に、申請された受付項目の順番待ちを登録する、順番管理システム。 - 施設における利用者の順番待ちを管理する順番管理装置であって、
前記施設へ入場した利用者の、入場時刻と、利用人数の情報を登録する利用者情報登録部と、
前記施設において順番待ち可能な受付項目について、前記施設に入場した利用者による順番待ちの申請を受け付ける順番待ち申請受付部と、
前記受付項目について、時間帯毎の現在の順番待ち人数を取得する受付項目別混雑状況取得部と、
順番待ちの申請を行った利用者の、時間帯毎の順番待ち登録状況の情報を取得する利用者順番待ち登録状況取得部と、
順番待ちの申請を受け付けた受付項目について、時間帯毎の予め設定された受付可能人数と現在の順番待ち人数の差が、当該利用者の前記利用人数以上である時間帯を抽出し、抽出した時間帯のうち、当該利用者が既に順番待ちを登録している時間帯と重複しない時間帯に、申請された受付項目の順番待ちを登録する順番待ち登録部と、を備え、
前記順番待ち登録部は、
前記抽出した時間帯のうち、当該利用者の前記施設への入場時刻から所定時間経過後の時間帯であって、当該利用者が既に順番待ちを登録している時間帯と重複しない時間帯に、申請された受付項目の順番待ちを登録する、順番管理装置。 - 施設における順番待ちを管理するコンピュータを、
前記施設へ入場した利用者の、入場時刻と、利用人数の情報を登録する利用者情報登録部と、
前記施設において順番待ち可能な受付項目について、前記施設に入場した利用者による順番待ちの申請を受け付ける順番待ち申請受付部と、
前記受付項目について、時間帯毎の現在の順番待ち人数を取得する受付項目別混雑状況取得部と、
順番待ちの申請を行った利用者の、時間帯毎の順番待ち登録状況の情報を取得する利用者順番待ち登録状況取得部と、
順番待ちの申請を受け付けた受付項目について、時間帯毎の予め設定された受付可能人数と現在の順番待ち人数の差が、当該利用者の前記利用人数以上である時間帯を抽出し、抽出した時間帯のうち、当該利用者が既に順番待ちを登録している時間帯と重複しない時間帯に、申請された受付項目の順番待ちを登録する順番待ち登録部と、して機能させ、
前記順番待ち登録部は、
前記抽出した時間帯のうち、当該利用者の前記施設への入場時刻から所定時間経過後の時間帯であって、当該利用者が既に順番待ちを登録している時間帯と重複しない時間帯に、申請された受付項目の順番待ちを登録する、プログラム。
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JP2019011954A JP6757809B2 (ja) | 2019-01-28 | 2019-01-28 | 順番管理システム、順番管理装置、およびプログラム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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JP2019011954A JP6757809B2 (ja) | 2019-01-28 | 2019-01-28 | 順番管理システム、順番管理装置、およびプログラム |
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JP2020122996A JP2020122996A (ja) | 2020-08-13 |
JP6757809B2 true JP6757809B2 (ja) | 2020-09-23 |
Family
ID=71992644
Family Applications (1)
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2019
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