JP6711053B2

JP6711053B2 - 画像処理装置、画像処理システムおよびプログラム

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Publication number: JP6711053B2
Application number: JP2016056123A
Authority: JP
Inventors: 小澤　開拓; 開拓小澤
Original assignee: Konica Minolta Inc
Current assignee: Konica Minolta Inc
Priority date: 2016-03-18
Filing date: 2016-03-18
Publication date: 2020-06-17
Anticipated expiration: 2036-03-18
Also published as: US20170272590A1; US10609231B2; US20190297204A1; JP2017170647A

Description

本発明は、ＭＦＰ（マルチ・ファンクション・ペリフェラル（Multi-Functional Peripheral））などの画像処理装置、およびそれに関連する技術に関する。

近年、ユーザが装着可能な端末装置（以下、ウエアラブル端末あるいはウエアラブルデバイスなどとも称する）が普及しつつある。また、ウエアラブル端末の中には、ユーザの身体情報（脈波等）を検出する装置（生体情報検出装置とも称する）も存在する。

また、ＭＦＰなどの画像処理装置において、個人を特定するための生体情報（詳細には、指紋、虹彩、静脈等）を利用して、ログイン操作を簡略化する技術が存在する（特許文献１参照）。

特開２００８−３３３９１号公報

ところで、ＭＦＰなどの画像処理装置においては、各種の操作画面を用いた操作が行われる。これらの操作画面に関しては、その操作性等を随時改善していくことが望まれる。

しかしながら、各種の操作画面の改善に繋がる情報を収集することは容易ではない。なお、特許文献１に記載の技術は、生体情報（詳細には、指紋、虹彩、静脈等）を利用して個人を特定し、ＭＦＰにおけるログイン操作を簡略化する技術であり、操作画面の改善に繋がる情報を集める技術ではない。

そこで、この発明は、操作画面の改善に繋がる情報を容易に収集することが可能な技術を提供することを課題とする。

上記課題を解決すべく、請求項１の発明は、画像処理装置であって、複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、を備え、前記取得手段は、前記操作画面の表示期間に対応する期間内に測定された少なくとも１つの生体情報を取得し、前記登録制御手段は、前記少なくとも１つの生体情報のうち、直前に登録された生体情報に比べて所定程度以上の変化が生じた生体情報のみを、前記操作画面の情報に関連付けて登録することを特徴とする。

請求項２の発明は、請求項１の発明に係る画像処理装置において、前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報を含み、前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記ユーザの生体情報とを互いに関連付けて登録することを特徴とする。

請求項３の発明は、請求項１の発明に係る画像処理装置において、前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での操作内容を示す操作情報とを含み、前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記操作情報と前記ユーザの生体情報とを互いに関連付けて登録することを特徴とする。

請求項４の発明は、請求項１から請求項３のいずれかの発明に係る画像処理装置において、前記取得手段は、前記ユーザが装着しているウエアラブルデバイスによって測定された前記生体情報を、前記ウエアラブルデバイスとの通信を介して前記ウエアラブルデバイスから取得することを特徴とする。

請求項５の発明は、請求項１から請求項３のいずれかの発明に係る画像処理装置において、前記取得手段は、前記ユーザが装着しているウエアラブルデバイスによって測定された後にサーバに転送され前記サーバに格納されている前記生体情報を、前記サーバとの通信を介して前記サーバから取得することを特徴とする。

請求項６の発明は、請求項１から請求項５のいずれかの発明に係る画像処理装置において、前記登録制御手段は、前記操作画面の情報と前記ユーザの生体情報とを互いに関連付けた操作画面履歴情報をサーバに送信して格納させることを特徴とする。

請求項７の発明は、請求項１から請求項６のいずれかの発明に係る画像処理装置において、前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定する判定手段と、を備えることを特徴とする。

請求項８の発明は、画像処理装置であって、複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、を備え、前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での操作内容を示す操作情報とを含み、前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記操作情報と前記ユーザの生体情報とを互いに関連付けて登録し、前記画像処理装置は、前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定する判定手段と、前記要改善画面として判定された前記操作画面がユーザ操作に応じて再び呼び出されて新たな操作画面として表示される際において、前記要改善ボタンに関するガイダンス内容を出力する出力制御手段と、をさらに備えることを特徴とする。
請求項９の発明は、画像処理装置であって、複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、を備え、前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での複数の操作内容をそれぞれ示す複数の操作情報とを含み、前記取得手段は、前記複数の操作内容に対応する各時点でそれぞれ測定された複数の生体情報を取得し、前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記複数の操作情報のそれぞれと前記複数の生体情報のそれぞれとを互いに関連付けて登録し、前記画像処理装置は、前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定する判定手段と、前記要改善画面として判定された前記操作画面がユーザ操作に応じて再び呼び出されて新たな操作画面として表示される際において、前記要改善ボタンに関するガイダンス内容を出力する出力制御手段と、をさらに備えることを特徴とする。

請求項１０の発明は、画像処理装置であって、複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、を備え、前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での操作内容を示す操作情報とを含み、前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記操作情報と前記ユーザの生体情報とを互いに関連付けて登録し、前記画像処理装置は、前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定する判定手段と、メニュー画面を表示する表示制御手段と、をさらに備え、前記表示制御手段は、前記要改善ボタンの存在が判定された後において、前記要改善ボタンに関する操作画面を呼び出すための呼出ボタン、あるいは前記要改善ボタン自体を、前記メニュー画面に追加することを特徴とする。
請求項１１の発明は、画像処理装置であって、複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、を備え、前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での複数の操作内容をそれぞれ示す複数の操作情報とを含み、前記取得手段は、前記複数の操作内容に対応する各時点でそれぞれ測定された複数の生体情報を取得し、前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記複数の操作情報のそれぞれと前記複数の生体情報のそれぞれとを互いに関連付けて登録し、前記画像処理装置は、前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定する判定手段と、メニュー画面を表示する表示制御手段と、をさらに備え、前記表示制御手段は、前記要改善ボタンの存在が判定された後において、前記要改善ボタンに関する操作画面を呼び出すための呼出ボタン、あるいは前記要改善ボタン自体を、前記メニュー画面に追加することを特徴とする。
請求項１２の発明は、請求項１から請求項１１のいずれかの発明に係る画像処理装置において、前記生体情報は、前記ユーザの精神状態および／または体調を反映して変化する情報であることを特徴とする。
請求項１３の発明は、請求項１から請求項１１のいずれかの発明に係る画像処理装置において、前記生体情報は、脈波、心電、体温、心拍数および血圧の少なくとも１つに関する情報を有することを特徴とする。

請求項１４の発明は、画像処理装置に内蔵されたコンピュータに、ａ）前記画像処理装置の操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得するステップと、ｂ）前記操作画面の情報と前記ユーザの前記生体情報とを互いに関連付けて登録する動作を実行するステップと、を実行させるためのプログラムであって、前記ステップｂ）は、ｂ−１）前記画像処理装置に選択的に表示される複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、ｂ−２）前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、を有し、前記ステップａ）においては、前記操作画面の表示期間に対応する期間内に測定された少なくとも１つの生体情報が取得され、前記ステップｂ）においては、前記少なくとも１つの生体情報のうち、直前に登録された生体情報に比べて所定程度以上の変化が生じた生体情報のみが、前記操作画面の情報に関連付けて登録されることを特徴とする。
請求項１５の発明は、請求項１４の発明に係るプログラムにおいて、前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での操作内容を示す操作情報とを含み、前記ステップｂ）においては、前記画面識別情報と前記操作情報と前記ユーザの生体情報とが互いに関連付けて登録されることを特徴とする。
請求項１６の発明は、請求項１４の発明に係るプログラムにおいて、前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での複数の操作内容をそれぞれ示す複数の操作情報とを含み、前記ステップｂ）においては、前記複数の操作内容に対応する各時点でそれぞれ測定された複数の生体情報が取得され、前記画面識別情報と前記複数の操作情報のそれぞれと前記複数の生体情報のそれぞれとが互いに関連付けて登録されることを特徴とする。
請求項１７の発明は、画像処理装置に内蔵されたコンピュータに、ａ）前記画像処理装置の操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得するステップと、ｂ）前記操作画面の情報と前記ユーザの前記生体情報とを互いに関連付けて登録する動作を実行するステップと、を実行させるためのプログラムであって、前記ステップｂ）は、ｂ−１）前記画像処理装置に選択的に表示される複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、ｂ−２）前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、を有し、前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での操作内容を示す操作情報とを含み、前記ステップｂ）においては、前記画面識別情報と前記操作情報と前記ユーザの生体情報とが互いに関連付けて登録され、前記プログラムは、ｃ）前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定するステップと、ｄ）前記要改善画面として判定された前記操作画面がユーザ操作に応じて再び呼び出されて新たな操作画面として表示される際において、前記要改善ボタンに関するガイダンス内容を出力するステップと、をさらに前記コンピュータに実行させることを特徴とする。
請求項１８の発明は、画像処理装置に内蔵されたコンピュータに、ａ）前記画像処理装置の操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得するステップと、ｂ）前記操作画面の情報と前記ユーザの前記生体情報とを互いに関連付けて登録する動作を実行するステップと、を実行させるためのプログラムであって、前記ステップｂ）は、ｂ−１）前記画像処理装置に選択的に表示される複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、ｂ−２）前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、を有し、前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での複数の操作内容をそれぞれ示す複数の操作情報とを含み、前記ステップｂ）においては、前記複数の操作内容に対応する各時点でそれぞれ測定された複数の生体情報が取得され、前記画面識別情報と前記複数の操作情報のそれぞれと前記複数の生体情報のそれぞれとが互いに関連付けて登録され、前記プログラムは、ｃ）前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定するステップと、ｄ）前記要改善画面として判定された前記操作画面がユーザ操作に応じて再び呼び出されて新たな操作画面として表示される際において、前記要改善ボタンに関するガイダンス内容を出力するステップと、をさらに前記コンピュータに実行させることを特徴とする。
請求項１９の発明は、画像処理装置に内蔵されたコンピュータに、ａ）前記画像処理装置の操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得するステップと、ｂ）前記操作画面の情報と前記ユーザの前記生体情報とを互いに関連付けて登録する動作を実行するステップと、を実行させるためのプログラムであって、前記ステップｂ）は、ｂ−１）前記画像処理装置に選択的に表示される複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、ｂ−２）前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、を有し、前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での操作内容を示す操作情報とを含み、前記ステップｂ）においては、前記画面識別情報と前記操作情報と前記ユーザの生体情報とが互いに関連付けて登録され、前記プログラムは、ｃ）前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定するステップと、ｄ）メニュー画面を表示するステップと、をさらに前記コンピュータに実行させ、前記ステップｄ）においては、前記要改善ボタンの存在が判定された後において、前記要改善ボタンに関する操作画面を呼び出すための呼出ボタン、あるいは前記要改善ボタン自体が、前記メニュー画面に追加されることを特徴とする。
請求項２０の発明は、画像処理装置に内蔵されたコンピュータに、ａ）前記画像処理装置の操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得するステップと、ｂ）前記操作画面の情報と前記ユーザの前記生体情報とを互いに関連付けて登録する動作を実行するステップと、を実行させるためのプログラムであって、前記ステップｂ）は、ｂ−１）前記画像処理装置に選択的に表示される複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、ｂ−２）前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、を有し、前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での複数の操作内容をそれぞれ示す複数の操作情報とを含み、前記ステップｂ）においては、前記複数の操作内容に対応する各時点でそれぞれ測定された複数の生体情報が取得され、前記画面識別情報と前記複数の操作情報のそれぞれと前記複数の生体情報のそれぞれとが互いに関連付けて登録され、前記プログラムは、ｃ）前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定するステップと、ｄ）メニュー画面を表示するステップと、をさらに前記コンピュータに実行させ、前記ステップｄ）においては、前記要改善ボタンの存在が判定された後において、前記要改善ボタンに関する操作画面を呼び出すための呼出ボタン、あるいは前記要改善ボタン自体が、前記メニュー画面に追加されることを特徴とする。
請求項２１の発明は、請求項１７から請求項２０のいずれかの発明に係るプログラムにおいて、前記ステップａ）においては、前記操作画面の表示期間に対応する期間内に測定された少なくとも１つの生体情報が取得され、前記ステップｂ）においては、前記少なくとも１つの生体情報のうち、直前に登録された生体情報に比べて所定程度以上の変化が生じた生体情報のみが、前記操作画面の情報に関連付けて登録されることを特徴とする。

請求項２２の発明は、画像処理システムであって、画像処理装置と、サーバと、を備え、前記画像処理装置は、複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、前記操作画面の情報と前記操作画面に対する操作に応じて取得された生体情報とを互いに関連付けた操作画面履歴情報を前記サーバに送信する送信手段と、を有し、前記サーバは、前記操作画面履歴情報を前記画像処理装置から受信する受信手段と、前記操作画面履歴情報を格納する格納手段と、を有し、前記取得手段は、前記操作画面の表示期間に対応する期間内に測定された少なくとも１つの生体情報を取得し、前記登録制御手段は、前記少なくとも１つの生体情報のうち、直前に登録された生体情報に比べて所定程度以上の変化が生じた生体情報のみを、前記操作画面の情報に関連付けて登録することを特徴とする。
請求項２３の発明は、請求項２２の発明に係る画像処理システムにおいて、前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での操作内容を示す操作情報とを含み、前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記操作情報と前記ユーザの生体情報とを互いに関連付けて登録することを特徴とする。
請求項２４の発明は、請求項２２の発明に係る画像処理システムにおいて、前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での複数の操作内容をそれぞれ示す複数の操作情報とを含み、前記取得手段は、前記複数の操作内容に対応する各時点でそれぞれ測定された複数の生体情報を取得し、前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記複数の操作情報のそれぞれと前記複数の生体情報のそれぞれとを互いに関連付けて登録することを特徴とする。
請求項２５の発明は、画像処理システムであって、画像処理装置と、サーバと、を備え、前記画像処理装置は、複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、前記操作画面の情報と前記操作画面に対する操作に応じて取得された生体情報とを互いに関連付けた操作画面履歴情報を前記サーバに送信する送信手段と、を有し、前記サーバは、前記操作画面履歴情報を前記画像処理装置から受信する受信手段と、前記操作画面履歴情報を格納する格納手段と、を有し、前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での操作内容を示す操作情報とを含み、前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記操作情報と前記ユーザの生体情報とを互いに関連付けて登録し、前記画像処理装置は、前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定する判定手段と、前記要改善画面として判定された前記操作画面がユーザ操作に応じて再び呼び出されて新たな操作画面として表示される際において、前記要改善ボタンに関するガイダンス内容を出力する出力制御手段と、をさらに備えることを特徴とする。
請求項２６の発明は、画像処理システムであって、画像処理装置と、サーバと、を備え、前記画像処理装置は、複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、前記操作画面の情報と前記操作画面に対する操作に応じて取得された生体情報とを互いに関連付けた操作画面履歴情報を前記サーバに送信する送信手段と、を有し、前記サーバは、前記操作画面履歴情報を前記画像処理装置から受信する受信手段と、前記操作画面履歴情報を格納する格納手段と、を有し、前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での複数の操作内容をそれぞれ示す複数の操作情報とを含み、前記取得手段は、前記複数の操作内容に対応する各時点でそれぞれ測定された複数の生体情報を取得し、前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記複数の操作情報のそれぞれと前記複数の生体情報のそれぞれとを互いに関連付けて登録し、前記画像処理装置は、前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定する判定手段と、前記要改善画面として判定された前記操作画面がユーザ操作に応じて再び呼び出されて新たな操作画面として表示される際において、前記要改善ボタンに関するガイダンス内容を出力する出力制御手段と、をさらに備えることを特徴とする。
請求項２７の発明は、画像処理システムであって、画像処理装置と、サーバと、を備え、前記画像処理装置は、複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、前記操作画面の情報と前記操作画面に対する操作に応じて取得された生体情報とを互いに関連付けた操作画面履歴情報を前記サーバに送信する送信手段と、を有し、前記サーバは、前記操作画面履歴情報を前記画像処理装置から受信する受信手段と、前記操作画面履歴情報を格納する格納手段と、を有し、前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での操作内容を示す操作情報とを含み、前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記操作情報と前記ユーザの生体情報とを互いに関連付けて登録し、前記画像処理装置は、前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定する判定手段と、メニュー画面を表示する表示制御手段と、をさらに備え、前記表示制御手段は、前記要改善ボタンの存在が判定された後において、前記要改善ボタンに関する操作画面を呼び出すための呼出ボタン、あるいは前記要改善ボタン自体を、前記メニュー画面に追加することを特徴とする。
請求項２８の発明は、画像処理システムであって、画像処理装置と、サーバと、を備え、前記画像処理装置は、複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、前記操作画面の情報と前記操作画面に対する操作に応じて取得された生体情報とを互いに関連付けた操作画面履歴情報を前記サーバに送信する送信手段と、を有し、前記サーバは、前記操作画面履歴情報を前記画像処理装置から受信する受信手段と、前記操作画面履歴情報を格納する格納手段と、を有し、前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での複数の操作内容をそれぞれ示す複数の操作情報とを含み、前記取得手段は、前記複数の操作内容に対応する各時点でそれぞれ測定された複数の生体情報を取得し、前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記複数の操作情報のそれぞれと前記複数の生体情報のそれぞれとを互いに関連付けて登録し、前記画像処理装置は、前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定する判定手段と、メニュー画面を表示する表示制御手段と、をさらに備え、前記表示制御手段は、前記要改善ボタンの存在が判定された後において、前記要改善ボタンに関する操作画面を呼び出すための呼出ボタン、あるいは前記要改善ボタン自体を、前記メニュー画面に追加することを特徴とする。
請求項２９の発明は、請求項２５から請求項２８のいずれかの発明に係る画像処理システムにおいて、前記取得手段は、前記操作画面の表示期間に対応する期間内に測定された少なくとも１つの生体情報を取得し、前記登録制御手段は、前記少なくとも１つの生体情報のうち、直前に登録された生体情報に比べて所定程度以上の変化が生じた生体情報のみを、前記操作画面の情報に関連付けて登録することを特徴とする。

請求項１から請求項２９に記載の発明によれば、操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報が取得され、当該生体情報と操作画面の情報とが互いに関連付けて登録されるので、操作画面の改善に繋がる情報を容易に収集することが可能である。

本発明に係る画像処理システムを示す図である。ＭＦＰ（画像処理装置）の機能ブロックを示す図である。ウエアラブル端末の概略構成を示す機能ブロック図である。動作の概要を示す図である。ジョブに関する動作を示すタイミングチャートである。操作画面と生体情報とが関連付けられて登録された操作画面履歴情報を示す図である。メインメニュー画面を示す図である。コピーメニュー画面を示す図である。「Ｎｉｎ１」の詳細設定画面を示す図である。操作情報もが関連付けられた操作画面履歴情報を示す図である。複数の生体情報のうちの一部のみが登録された操作画面履歴情報を示す図である。一定時間間隔で取得された複数の生体情報が各操作画面に関連付けられた操作画面履歴情報を示す図である。生体情報の経時変化を示す図である。要改善ボタンに関するガイダンス表示の一例を示す図である。メニュー画面に呼出ボタンが追加されている様子を示す図である。サーバを介してＭＦＰが生体情報を取得する様子を示す図である。

以下、本発明の実施形態を図面に基づいて説明する。

＜１．第１実施形態＞
＜１−１．構成概要＞
図１は、本発明に係る画像処理システム１を示す図である。図１に示すように、画像処理システム１は、ＭＦＰ（画像処理装置）１０とウエアラブル端末５０とサーバコンピュータ８０とを備える。

本システム１における各要素１０，５０，８０は、それぞれ、ネットワーク１０８を介して互いに通信可能に接続される。ネットワーク１０８は、ＬＡＮ（Local Area Network）およびインターネット等などによって構成される。また、ネットワーク１０８に対する接続態様は、有線接続であってもよく、或いは無線接続であってもよい。

また、ＭＦＰ１０とウエアラブル端末５０とは、各種の無線通信技術を用いて互いに無線接続される。たとえば、ＭＦＰ１０とウエアラブル端末５０との間の通信には、無線ＬＡＮ（IEEE 802.11等）による通信、および近距離無線通信が利用され得る。近距離無線通信としては、たとえば、ＢＬＥ（Bluetooth（登録商標） Low Energy）に基づく通信、あるいは、近接場型無線通信（ＮＦＣ：Near field radio communication）等が用いられる。

＜１−２．画像処理装置の構成＞
図２は、画像処理装置１０の機能ブロックを示す図である。ここでは、画像処理装置１０として、ＭＦＰ（マルチ・ファンクション・ペリフェラル（Multi-Functional Peripheral））を例示する。図２においては、ＭＦＰ１０の機能ブロックが示されている。

ＭＦＰ１０は、スキャン機能、コピー機能、ファクシミリ機能およびボックス格納機能などを備える装置（複合機とも称する）である。具体的には、ＭＦＰ１０は、図２の機能ブロック図に示すように、画像読取部２、印刷出力部３、通信部４、格納部５、操作部６およびコントローラ９等を備えており、これらの各部を複合的に動作させることによって、各種の機能を実現する。なお、ＭＦＰ１０は、画像形成装置とも称される。

画像読取部２は、ＭＦＰ１０の所定の位置（ＡＤＦ（原稿自動送り装置（Auto Document Feeder））あるいはガラス面等）に載置された原稿を光学的に読み取って（すなわちスキャンして）、当該原稿の画像データ（原稿画像ないしスキャン画像とも称する）を生成する処理部である。この画像読取部２は、スキャン部であるとも称される。

印刷出力部３は、印刷対象に関するデータに基づいて紙などの各種の媒体に画像を印刷出力する出力部である。

通信部４は、公衆回線等を介したファクシミリ通信を行うことが可能な処理部である。さらに、通信部４は、各種の無線通信を行うことも可能である。具体的には、通信部４は、無線ＬＡＮ（IEEE 802.11等）による無線通信を行う無線ＬＡＮ通信部４ａと、ＢＬＥによる無線通信を行うＢＬＥ通信部４ｂとを備える。

格納部５は、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）等の記憶装置で構成される。

操作部６は、ＭＦＰ１０に対する操作入力を受け付ける操作入力部６ａと、各種情報の表示出力を行う表示部６ｂとを備えている。

このＭＦＰ１０においては、略板状の操作パネル部６ｃ（図１参照）が設けられている。また、操作パネル部６ｃは、その正面側にタッチパネル２５（図１参照）を有している。タッチパネル２５は、操作入力部６ａの一部としても機能するとともに、表示部６ｂの一部としても機能する。タッチパネル２５は、液晶表示パネルに各種センサ等が埋め込まれて構成され、各種情報を表示するとともに操作者からの各種の操作入力を受け付けることが可能である。

コントローラ９は、ＭＦＰ１０に内蔵され、ＭＦＰ１０を統括的に制御する制御装置である。コントローラ９は、ＣＰＵおよび各種の半導体メモリ（ＲＡＭおよびＲＯＭ）等を備えるコンピュータシステムとして構成される。コントローラ９は、ＣＰＵにおいて、ＲＯＭ（例えば、ＥＥＰＲＯＭ）内に格納されている所定のソフトウエアプログラム（以下、単にプログラムとも称する）を実行することによって、各種の処理部を実現する。なお、当該プログラム（詳細にはプログラムモジュール群）は、ＵＳＢメモリなどの可搬性の記録媒体に記録され、当該記録媒体から読み出されてＭＦＰ１０にインストールされるようにしてもよい。あるいは、当該プログラムは、ネットワークを経由してダウンロードされてＭＦＰ１０にインストールされるようにしてもよい。

具体的には、図２に示すように、コントローラ９は、上記のプログラムの実行により、通信制御部１１と入力制御部１２と表示制御部１３と音声入出力制御部１４と認証処理部１５とジョブ制御部１６と生体情報取得部１７と登録制御部１８と判定部１９とを含む各種の処理部を実現する。

通信制御部１１は、他の装置（ウエアラブル端末５０等）との間の通信動作を通信部４等と協働して制御する処理部である。通信制御部１１は、各種データの送信動作を制御する送信制御部と各種データの受信動作を制御する受信制御部とを有する。

入力制御部１２は、操作入力部６ａ（タッチパネル２５等）に対する操作入力動作を制御する制御部である。たとえば、入力制御部１２は、タッチパネル２５に表示された操作画面に対する操作入力（ユーザからの指定入力等）を受け付ける動作を制御する。

表示制御部１３は、表示部６ｂ（タッチパネル２５等）における表示動作を制御する処理部である。表示制御部１３は、ＭＦＰ１０を操作するための操作画面等をタッチパネル２５に表示させる。

音声入出力制御部１４は、音声入力部（画像処理装置１０に内蔵されたマイク（不図示）等）による音声入力処理、および音声出力部（画像処理装置１０に内蔵されたスピーカ（不図示）等）による音声出力処理等を制御する処理部である。

認証処理部１５は、ユーザの認証処理（ログイン処理）を制御する処理部である。

ジョブ制御部１６は、各種のジョブに関する動作（印刷出力動作、画像読取動作等）を制御する処理部である。

生体情報取得部１７は、タッチパネル２５に表示された操作画面を用いてＭＦＰ１０を操作しているユーザ（且つウエアラブル端末５０を装着しているユーザ）の生体情報を、ウエアラブル端末５０と協働して取得する処理部である。当該生体情報については後述する。

登録制御部１８は、ＭＦＰ１０の操作画面の情報（詳細には、操作画面の識別情報（画面ＩＤ等））と当該操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報とを互いに関連付けて登録する動作（登録動作）を制御する処理部である。たとえば、登録制御部１８は、各種の操作画面に関するログ（履歴情報）において、各操作画面の情報に関連付けてユーザの生体情報を登録する。

判定部１９は、ユーザの状態が正常状態であるか否か等を判定する処理部である。

＜１−３．ウエアラブル端末５０の構成＞
次に、ウエアラブル端末（ウエアラブルデバイスとも称する）５０の構成について説明する。

ウエアラブル端末５０は、ＭＦＰ１０（画像処理装置）との連携動作を行うことが可能な装置である。具体的には、ウエアラブル端末５０は、ＭＦＰ１０との間での無線通信（近距離無線通信およびネットワーク通信）が可能な情報入出力端末装置（情報端末）である。

ウエアラブル端末５０は、ユーザの生体情報（より詳細には、当該ユーザの状態を反映して変化する生体情報（謂わば、動的な生体情報））を検出（測定）する生体情報検出装置である。ここでは、ウエアラブル端末５０として、ユーザの血圧を当該ユーザの生体情報として検出（測定）することが可能なデバイスを例示する。ただし、これに限定されず、ウエアラブル端末５０は、血圧以外の生体情報（たとえば、脈波、心電、体温、および／または心拍数等）を検出（測定）する装置であってもよい。当該生体情報は、ユーザの精神状態および／または体調を反映して経時的に変化する情報である。なお、ウエアラブル端末５０は、ユーザの生体情報を用いてユーザの精神状態等を検出するユーザ状態検出装置などとも称される。

なお、ここでは、ウエアラブル端末５０として、リストバンドタイプ（手首装着型）のデバイス（装置）を例示する。ただし、これに限定されず、様々なタイプの装置がウエアラブル端末５０として利用され得る。

図３は、ウエアラブル端末５０の概略構成を示す機能ブロック図である。

ウエアラブル端末５０は、図３の機能ブロック図に示すように、通信部５４、格納部５５、生体情報検出部５７、バッテリ５８およびコントローラ５９等を備えており、これらの各部を複合的に動作させることによって、各種の機能を実現する。

通信部５４は、各種の無線通信（ＢＬＥによる無線通信等を含む）を行うことが可能である。具体的には、通信部５４は、無線ＬＡＮ（IEEE 802.11等）による無線通信を行う無線ＬＡＮ通信部５４ａと、ＢＬＥによる無線通信を行うＢＬＥ通信部５４ｂとを備える。

格納部５５は、不揮発性の半導体メモリ等の記憶装置で構成される。

生体情報検出部５７は、血圧等の生体情報を検出するための各種センサを備えて構成される。

バッテリ５８は、二次電池（充電池）であり、ウエアラブル端末５０に対して電力を供給する。

操作部５６は、ウエアラブル端末５０に対する操作入力を受け付ける操作入力部５６ａと、各種情報の表示出力を行う表示部５６ｂとを備えている。このウエアラブル端末５０においては、液晶表示パネルに各種センサ等が埋め込まれて構成されたタッチパネルが設けられている。このタッチパネルは、操作入力部５６ａの一部としても機能するとともに、表示部５６ｂの一部としても機能する。

図３のコントローラ５９は、ウエアラブル端末５０に内蔵され、ウエアラブル端末５０を統括的に制御する制御装置である。コントローラ５９は、ＣＰＵおよび各種の半導体メモリ（ＲＡＭおよびＲＯＭ）等を備えるコンピュータシステムとして構成される。コントローラ５９は、ＣＰＵにおいて、記憶部（半導体メモリ等）内に格納されている所定のソフトウエアプログラム（プログラム）を実行することによって、各種の処理部を実現する。なお、当該プログラム（詳細にはプログラムモジュール群）は、ＵＳＢメモリなどの可搬性の記録媒体に記録され、当該記録媒体から読み出されてウエアラブル端末５０にインストールされるようにしてもよい。あるいは、当該プログラムは、ネットワーク等を経由してダウンロードされてウエアラブル端末５０にインストールされるようにしてもよい。

ウエアラブル端末５０には、ＭＦＰ１０との連携を図るためのプログラム（連携用プログラム）等がインストールされている。当該連携用プログラムは、各種の処理（ユーザの状態（生体情報）を検出する処理、および当該ユーザ状態を送信する処理等）を実現するアプリケーションソフトウエアプログラム（単に、アプリケーションとも称する）である。

具体的には、コントローラ５９は、連携用プログラム等の実行により、通信制御部６１と入力制御部６２と表示制御部６３と状態検出部６５と動作実行部６６とを含む各種の処理部を実現する。

通信制御部６１は、通信部５４等と協働して、ＭＦＰ１０等との通信動作を制御する処理部である。

入力制御部６２は、操作入力部５６ａ（タッチパネル等）に対する操作入力動作を制御する制御部である。

表示制御部６３は、表示部５６ｂ（タッチパネル等）における表示動作を制御する処理部である。

状態検出部６５は、生体情報検出部５７と協働してユーザの生体情報を検出（測定）する処理部である。

動作実行部６６は、ＭＦＰ１０との各種連携動作を総括的に実行する処理部である。

＜１−４．他の装置＞
サーバコンピュータ８０（単にサーバとも称する）は、ＭＦＰ１０における操作画面の情報と当該操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報とを関連付けた登録用情報（「操作画面履歴情報」あるいは「操作画面情報」とも称する）を格納するコンピュータである。ＭＦＰ１０にて生成された操作画面履歴情報は、ＭＦＰ１０に格納されるのみならず、サーバ８０に送信され当該サーバ８０においても格納（蓄積）される。なお、サーバ８０は、ＭＦＰ１０が配置された事業所内に設けられるサーバであってもよく、当該事業所外に設けられるサーバ（クラウドサーバ等）であってもよい。

＜１−５．動作概要＞
＜ジョブ開始＞
図４は、本システム１における動作、より詳細には各種ジョブ（コピージョブ、スキャンジョブ等）に関する動作の概要を示す図である。また、図５は、当該動作を示すタイミングチャートである。以下では、コピージョブに関する動作について説明する。

ステップＳ１１（図５）において、ログイン処理が行われる。具体的には、ウエアラブル端末５０を装着したユーザ（たとえば、Ｕ１）が、ＭＦＰ１０の操作パネル部６ｃを操作して、ログイン画面に自らのユーザ認証情報（たとえば、ユーザＩＤおよびパスワード）を入力する。ＭＦＰ１０は、入力された当該ユーザ認証情報が正規のものであることを確認すると、当該ユーザＵ１のログインを許可する。

次に、ステップＳ１２において、ＭＦＰ１０は、当該ユーザＵ１によって装着されているウエアラブル端末５０のデバイス情報を取得する。具体的には、ユーザＵ１の正規のログイン情報（ユーザ認証情報）とウエアラブル端末５０のデバイス情報とを予め対応付けたユーザ情報が、ＭＦＰ１０内に格納されており、ＭＦＰ１０は当該ユーザ情報に基づいて、ログインユーザＵ１のウエアラブル端末５０のデバイス情報を取得する。詳細には、ログインユーザに対応して格納されているデバイス情報（ウエアラブル端末５０の装置識別情報等）が、抽出されて取得される。

なお、ここでは、ユーザＵ１のログイン情報とウエアラブル端末５０のデバイス情報とを予め関連付けたユーザ情報が、ＭＦＰ１０内に格納されているが、これに限定されず、当該ユーザ情報がサーバ８０に格納されていてもよい。そして、ＭＦＰ１０は、サーバ８０と通信して、サーバ８０に格納されているユーザ情報（特にデバイス情報）を、サーバ８０から取得するようにしてもよい。

つぎに、ユーザＵ１は、コピー対象の原稿をＭＦＰ１０（ガラス面あるいはＡＤＦ等）に載置するとともに、コピージョブに関する各種の設定操作をタッチパネル２５の操作画面Ｃ１〜Ｃ３（２１０，２３０，２５０）（図７〜図９参照）等を用いて実行する。たとえば、ユーザＵ１は、メインメニュー画面２１０（図７参照）にてコピーボタン２１１を押下してコピー用のメニュー画面（コピーメニュー画面）２３０（図８参照）を表示させるとともに、当該コピーメニュー画面２３０から適宜の設定ボタン（「Ｎｉｎ１」ボタン２３２等）を選択して押下し、詳細設定画面２５０（図９参照）を呼び出すなどの操作を行う。なお、次述するように、この実施形態では、操作画面の画面遷移が発生するごとに、ユーザの生体情報がウエアラブル端末５０から取得（ステップＳ２１〜Ｓ２３）され、操作画面履歴情報に登録される（ステップＳ２４）。

＜操作画面Ｃ１に対する操作および操作画面Ｃ１に関する登録処理等＞
具体的には、最初の操作画面Ｃ１（たとえば、メインメニュー画面２１０）（図７参照）がタッチパネル２５に表示され、当該最初の操作画面Ｃ１に対する操作が受け付けられる。ユーザＵ１は操作画面Ｃ１（２１０）に表示された複数の選択肢（操作ボタン）２１１〜２１３の中から所望の選択肢（たとえば、コピーボタン２１１）を選択して押下する。このようにしてユーザＵ１によって操作画面Ｃ１を用いた操作が行われる。なお、当該所望の選択肢の押下操作は、次の操作画面Ｃ２（コピーメニュー画面２３０）への画面切換指示であるとも表現される。

ユーザＵ１によって操作画面Ｃ１を用いた操作が行われる（詳細には、操作画面Ｃ１を用いた操作が完了する）と、ＭＦＰ１０は、当該所望の選択肢の押下操作（画面切換指示）に応答してウエアラブル端末５０との通信等を行い、操作画面Ｃ１に対応する生体情報（ユーザＵ１の生体情報）を取得する（ステップＳ２１〜Ｓ２３）。

詳細には、まず、ＭＦＰ１０はウエアラブル端末５０に対して生体情報通知要求を送信する（ステップＳ２１）。つぎに、ウエアラブル端末５０は、当該生体情報通知要求を受信すると、生体情報検出部５７を用いてユーザＵ１の生体情報を測定（検出）する（ステップＳ２２）。そして、ウエアラブル端末５０は、測定した生体情報（ユーザＵ１の生体情報）をＭＦＰ１０に送信する（ステップＳ２３）。なお、ＭＦＰ１０は、ステップＳ１２にて予め受信されたデバイス情報を用いて、ウエアラブル端末５０との通信を行えばよい。

このように、ＭＦＰ１０は、ユーザＵ１が装着しているウエアラブル端末５０（ウエアラブルデバイス）によって測定された生体情報を、ウエアラブル端末５０との通信を介してウエアラブル端末５０から取得する。換言すれば、ＭＦＰ１０は、操作画面Ｃ１から別の操作画面への画面遷移の直後の時点で測定された生体情報をウエアラブル端末５０から取得する。ここにおいて、操作画面Ｃ１から別の画面への画面遷移の直後の時点で測定された生体情報は、操作画面Ｃ１を用いた操作を行っているユーザの状態を反映した生体情報である。そこで、本願では、操作画面Ｃ１の表示期間内に測定された生体情報のみならず、操作画面Ｃ１から別の画面への画面遷移の直後の時点で測定された生体情報も、操作画面Ｃ１の表示期間に対応する期間内に測定された生体情報であるとみなされる。他の操作画面Ｃ２，Ｃ３（後述）等においても同様である。

さらに、ＭＦＰ１０は、操作画面履歴情報において、ステップＳ２３で受信した生体情報を操作画面Ｃ１に関連付けて登録する（ステップＳ２４）。

具体的には、ＭＦＰ１０は、操作対象の操作画面Ｃ１の情報と当操作画面Ｃ１を用いた操作を行うユーザの生体情報とを関連付けた情報を、操作画面履歴情報（操作画面情報）としてＭＦＰ１０の格納部５に格納（登録）する。さらに、ＭＦＰ１０は、当該操作画面履歴情報をサーバ８０に送信し当該サーバ８０に格納（登録）する。このように、ＭＦＰ１０は、当該操作画面履歴情報をＭＦＰ１０とサーバ８０との双方に登録する動作を実行する。

図６は、操作画面履歴情報の一例を示す図である。図６に示されるように、操作画面履歴情報は、操作ユーザの情報、および操作画面の情報（詳細には、操作画面の画面ＩＤ）を有するとともに、ステップＳ２１〜Ｓ２３で取得された生体情報をも有する。

たとえば、図６の上から１つ目の欄においては、最初の操作画面Ｃ１（図７参照）に関する次のような情報が登録されている。具体的には、当該操作画面を用いた操作の実行ユーザの情報（「ユーザＵ１」（詳細には、そのユーザＩＤ））、当該操作画面の画面ＩＤ（操作画面Ｃ１を示す画面ＩＤ）が登録されている。また、当該操作画面の情報に加えて、操作画面Ｃ１に対応して測定された生体情報（たとえば、血圧＝「１２０」（mmHg））および当該生体情報の測定時刻（「２０１５／１１／１５１２：００」）が登録されている。換言すれば、操作画面Ｃ１に関する情報とユーザの生体情報とが互いに関連付けて登録されている。

＜操作画面Ｃ２に対する操作および操作画面Ｃ２に関する登録処理等＞
また、最初の操作画面Ｃ１（たとえば、メインメニュー画面２１０）（図７参照）において、複数の選択肢の中から所望の選択肢（たとえば、コピーボタン（コピーメニュー表示ボタン）２１１）が選択されると、次の操作画面Ｃ２（たとえば、コピーメニュー画面２３０）（図８参照）に遷移する（ステップＳ１５）。そして、操作画面Ｃ２に対する操作が受け付けられる（ステップＳ１５）。

具体的には、ユーザＵ１は、操作画面Ｃ２に表示された複数の選択肢（操作ボタン）の中から所望の選択肢（たとえば、「Ｎｉｎ１」ボタン２３２）を選択して押下する。なお、当該所望の選択肢の押下操作は、次の操作画面Ｃ３（たとえば、「Ｎｉｎ１」の詳細設定画面２５０）への画面切換指示であるとも表現される。

ユーザＵ１によって操作画面Ｃ２を用いた操作が行われると、ＭＦＰ１０は、当該所望の選択肢（ボタン２３２等）の押下操作（画面切換指示）に応答してウエアラブル端末５０との通信等を行い、操作画面Ｃ２に対応する生体情報（ユーザＵ１の生体情報）を取得する（ステップＳ２１〜Ｓ２３）。

そして、ＭＦＰ１０は、操作画面履歴情報において、ステップＳ２３で受信した生体情報を操作画面Ｃ２に関連付けて登録する（ステップＳ２４）。

たとえば、図６の上から２つ目の欄においては、２番目の操作画面Ｃ２（図８参照）に関する次のような情報が登録されている。具体的には、当該操作画面を用いた操作の実行ユーザの情報（「ユーザＵ１」（詳細には、そのユーザＩＤ））、当該操作画面の画面ＩＤ（操作画面Ｃ２を示す画面ＩＤ）が登録されている。また、当該操作画面の情報に加えて、操作画面Ｃ２に対応して測定された生体情報（たとえば、血圧＝「２００」（mmHg））および当該生体情報の測定時刻（「２０１５／１１／１５１２：０２」）が登録されている。

＜操作画面Ｃ３に対する操作および操作画面Ｃ３に関する登録処理等＞
また、２番目の操作画面Ｃ２（たとえば、コピーメニュー画面２３０）（図８参照）において、複数の選択肢の中から所望の選択肢（たとえば、「Ｎｉｎ１」ボタン２３２）が選択されると、次の操作画面Ｃ３（たとえば、「Ｎｉｎ１」の詳細設定画面２５０）（図９参照）に遷移する（ステップＳ１７）。そして、操作画面Ｃ３に対する操作が受け付けられる（ステップＳ１７）。

具体的には、ユーザＵ１は、操作画面Ｃ３に表示された複数の選択肢（操作ボタン）２５１〜２５４の中から所望の選択肢（たとえば、「４ｉｎ１」ボタン２５２）を選択して押下する。

ユーザＵ１によって操作画面Ｃ３を用いた操作が行われると、ＭＦＰ１０は、当該所望の選択肢（ボタン２５２等）の押下操作（画面切換指示）に応答してウエアラブル端末５０との通信等を行い、操作画面Ｃ３に対応する生体情報（ユーザＵ１の生体情報）を取得する（ステップＳ２１〜Ｓ２３）。

そして、ＭＦＰ１０は、操作画面履歴情報において、ステップＳ２３で受信した生体情報を操作画面Ｃ３に関連付けて登録する（ステップＳ２４）。

たとえば、図６の上から３つ目の欄においては、３番目の操作画面Ｃ３に関する次のような情報が示されている。具体的には、当該操作画面Ｃ３を用いた操作の実行ユーザの情報（「ユーザＵ１」（詳細には、そのユーザＩＤ））、当該操作画面の画面ＩＤ（操作画面Ｃ３を示す画面ＩＤ）が登録されている。また、当該操作画面の情報に加えて、操作画面Ｃ３に対応して測定された生体情報（たとえば、血圧＝「１３０」（mmHg））および当該生体情報の測定時刻（「２０１５／１１／１５１２：０３」）が登録されている。

その後、同様の動作がさらに実行され、コピージョブに関する各種の設定操作が完了すると、ユーザＵ１は、操作パネル部６ｃのスタートボタン（不図示）を押下することによって、ＭＦＰ１０に対してコピー開始指示を付与する。

ＭＦＰ１０は、当該コピー開始指示に応答して、コピー処理（原稿を読み取ってスキャン画像を生成し、当該スキャン画像に基づく印刷出力を実行する処理）を開始する。コピー処理が完了した後、ユーザＵ１は、ログアウト操作を実行し、当該ログアウト操作に応じてＭＦＰ１０はログアウト処理を実行する（ステップＳ１９）。

＜１−６．本願実施形態の効果等＞
以上のように、上記実施形態においては、コピージョブにおける複数の操作画面について、ＭＦＰ１０の各操作画面を操作しているユーザ（Ｕ１等）の各生体情報が、当該各操作画面にそれぞれ関連付けて登録される（操作画面履歴情報（図６）参照）。したがって、操作画面の改善に繋がる情報を容易に収集することが可能である。より詳細には、操作画面を用いた操作を行うユーザの精神状態等が知得され得るので、事後解析等によって当該操作画面に対するユーザの不安状態等（ユーザがストレスおよび／または不満を感じている状態等）を認識できる。その結果、当該操作画面に問題があることを発見すること（操作画面に関する課題を抽出すること）、および操作画面の改善点を検討すること等が可能である。ひいては、顧客満足度を向上させることが可能である。

たとえば、図６に示されるように、３つの操作画面Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３のうち一の操作画面Ｃ２（コピーメニュー画面２３０）の操作時点でのユーザ生体情報（血圧「２００」）が、他の操作画面（メインメニュー画面２１０等）の操作時点でのユーザ生体情報よりも高いこと（および／または正常値からのずれが大きいこと）が把握されると、当該操作画面Ｃ２に改善の余地があることが推定される。換言すれば、ユーザ生体情報（操作画面履歴情報）に基づきユーザの状態が正常状態か否かが判定され、ユーザの状態が正常状態ではないと判定されると、対応する操作画面に改善の余地がある旨が推定される。

また、ＭＦＰ１０に登録された情報は、サーバ８０へも送信されて登録される。さらに、同様の動作が繰り返されることによって、サーバ８０には、複数の操作画面に関する複数の生体情報が蓄積される。

特に、同一種類あるいは異なる種類の複数（好ましくは多数）の操作画面に関する複数（好ましくは多数）の生体情報が登録されることによれば、当該複数の生体情報と複数の操作画面との関係に基づいて、各操作画面におけるユーザの一般的な精神状態等の特徴を把握することが可能である。換言すれば、操作画面ごとのユーザ状態が知得されることによって、或る操作画面に固有の改善点が見出され得る。

なお、各操作画面に関する測定対象者（ユーザ）の数は、１人でもよいが、複数人であることが好ましい。複数のユーザの生体情報が登録されることによれば、特定のユーザに依拠するのではなく、特定のユーザに依拠しない傾向（複数の生体に関する生体情報の傾向）が知得され得る。すなわち、ユーザへの依拠性を排除し、より一般的な傾向を知得することが可能である。

また、上記実施形態においては、ＭＦＰ１０は、複数の操作画面を切り換えて表示していく際に各操作画面の表示期間（より正確には表示期間近傍）にて測定された各生体情報を取得し、当該各生体情報を当該各操作画面の情報に関連付けて登録する。したがって、ＭＦＰ１０は、複数の操作画面のそれぞれに対応する生体情報を容易に取得することが可能である。

また、上記実施形態においては、各操作画面に関するユーザの各生体情報が、各操作画面に関する特定のタイミング（特定の段階）（より詳細には、操作画面から別の画面への画面遷移の直後の時点）で測定されている。そのため、各操作画面において、生体情報の測定タイミングのばらつきを回避することができる。ひいては、当該測定タイミングのばらつきに起因して生体情報の測定結果がばらつくことを回避できる。すなわち、条件を揃えた上で、各操作画面に関する複数の測定結果（生体情報）を得ることが可能である。

＜１−７．第１実施形態の変形例＞
＜操作ボタンに関する操作情報＞
上記実施形態においては、操作画面の情報として、操作画面の画面ＩＤのみが登録されているが、これに限定されず、他の情報（操作画面内での操作内容を示す情報（「操作ボタンＢ１押下」等））もが登録されるようにしてもよい（図１０参照）。換言すれば、各操作画面内にて操作ボタンがユーザによって押下されるごとに、当該操作ボタンの操作に対応するユーザの生体情報が測定され、当該操作ボタン操作に関連付けて当該生体情報が登録されてもよい。操作画面内での操作内容を示す情報（操作情報とも称する）等がユーザの生体情報と関連付けて登録されることによれば、操作内容ごと（操作ボタンごと）の問題点（改善点）等が見出され得る。

図１０は、このような変形例に係る操作画面履歴情報を示す図である。

図１０の操作画面履歴情報においては、操作画面Ｃ１（詳細には画面２１０）の表示期間における操作内容として「ボタンＢ１の押下」が登録されている。また、ボタンＢ１（２１１）の押下に応じて測定された生体情報「１２０」（操作内容「ボタンＢ１押下」に対応する時点で測定された生体情報）が、対応操作画面Ｃ１の情報（画面Ｃ１の画面ＩＤ）と対応操作ボタンＢ１とに関連付けて登録されている。

また、操作画面Ｃ３（詳細には画面２５０）の表示期間における操作内容として「ボタンＢ３の押下」が登録されている。また、ボタンＢ３（２５２）の押下に応じて測定された生体情報「１３０」（操作内容「ボタンＢ３押下」に対応する時点で測定された生体情報）が、対応操作画面Ｃ３の情報（画面Ｃ３の画面ＩＤ）と対応操作ボタンＢ３とに関連付けて登録されている。

さらに、操作画面Ｃ２（詳細には画面２３０）の表示期間内において２つのボタンＢ２１（「フルカラー」ボタン２３１），Ｂ２２（「Ｎｉｎ１」ボタン２３２）が押下された旨が登録されている。また、ボタンＢ２１の押下に応じて測定された生体情報「１６０」（操作内容「ボタンＢ２１押下」に対応する時点で測定された生体情報）が、対応操作画面Ｃ２の情報と対応操作ボタンＢ２１とに関連付けて登録されている。同様に、ボタンＢ２２の押下に応じて測定された生体情報「２００」（操作内容「ボタンＢ２２押下」に対応する時点で測定された生体情報）が、対応操作画面Ｃ２の情報と対応操作ボタンＢ２２が押下された旨の操作情報とに関連付けて登録されている。このように、図１０の操作画面履歴情報においては、操作画面Ｃ２に関して、画面ＩＤ（画面識別情報）と複数の操作情報のそれぞれと複数の生体情報のそれぞれとが互いに関連付けて登録されている。

図１０に示されるように、３つの操作画面Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３のうち一の操作画面Ｃ２（たとえば、コピーメニュー画面２３０）時点でのユーザ生体情報（たとえば、血圧）（「１６０」および「２００」）が、他の種類の操作画面（たとえば、メインメニュー）の操作時点でのユーザ生体情報よりも高いこと（正常値からのずれが大きいこと）が把握されると、当該特定の操作画面に改善の余地があることが推定される。また、特に、当該特定の操作画面内で操作される操作ボタン（操作部材）のうち、ボタンＢ２２（詳細には、「Ｎｉｎ１」ボタン２３２）の押下時点でのユーザ生体情報（たとえば、血圧「２００」）が、正常値から所定程度以上ずれていることが把握される。これによれば、当該操作画面内の複数の操作ボタンのうちの操作ボタンＢ２２の操作に関して、改善の余地があることが推定される。

＜生体情報に関する他の特定の測定タイミング＞
また、上記実施形態等においては、ユーザの生体情報は、上述の特定のタイミング（特定の段階）（より詳細には、操作画面から別の画面への画面遷移の直後の時点、および当該操作画面内の操作ボタンの押下直後の時点等）で測定されているが、これに限定されず、ユーザの生体情報は、他の特定のタイミングで測定されてもよい。

たとえば、当該他の特定のタイミングは、操作画面の表示開始時点から所定時間（たとえば数秒）経過した時点等であってもよい。

また、ユーザの生体情報は、ログイン時点（ステップＳ１１）、デバイス情報取得直後の時点（ステップＳ１２）、および／またはログアウト時点（ステップＳ１９）等にも測定され、これらの時点のうちの少なくとも１つの時点で取得された情報もが併せて操作画面履歴情報に登録されてもよい。

＜複数の操作画面に関する生体情報のうちの一部を登録＞
また、上記実施形態等では、複数の操作画面を用いた操作期間内の複数の時点で複数の生体情報が測定された場合において、当該複数の生体情報の全てが登録されているが、これに限定されない。１又は複数の操作画面を用いた操作期間内の複数の時点で複数の生体情報が測定された場合において、当該複数の生体情報のうちの一部のみが登録されてもよい。

たとえば、複数の操作画面を用いた各操作期間に対応する複数の時点で複数の生体情報が測定された場合において、一の操作画面の操作期間内に取得された少なくとも１つの生体情報のうち、直前に登録された生体情報に比べて所定程度以上の変化が生じた生体情報のみが一の操作画面（対応する操作画面）の情報に関連付けて登録されるようにしてもよい。端的に言えば、比較的大きな変化が生じた時点の生体情報のみが登録されるようにしてもよい。図１１は、このような登録例を示す図である。図１１の登録例においては、図１０に示されるような情報が登録候補情報として存在する場合において、当該登録候補情報のうちの一部のみが登録されている。

詳細には、図１１に示すように、或る操作画面の操作期間に測定された生体情報（ログイン時の生体情報）「１２０」が登録されるとともに、当該ログイン時の生体情報の後に測定された他の生体情報のうち、直前に登録された生体情報に比べて所定程度（たとえば、「５０」）以上の変化が生じた生体情報のみが登録されるようにしてもよい。具体的には、最初に登録された生体情報「１２０」に対して「５０」以上の変化が生じていない生体情報（ボタンＢ２１押下時の生体情報「１６０」）は登録されず、最初に登録された生体情報「１２０」に対して「５０」以上の変化が生じた生体情報（ボタンＢ２２押下時の生体情報「２００」）が次に登録される。そして、直前に登録された生体情報「２００」に対して「５０」以上の変化が生じた生体情報（ボタンＢ３押下時の生体情報「１３０」）が次に登録される。このように、当該４つの生体情報のうち３つの生体情報（詳細には、基準の生体情報「１２０」、並びにその後に比較的大きな変化が生じた生体情報「２００」および「１３０」）のみが登録されるようにしてもよい。

これによれば、登録対象のデータ数を低減することが可能である。

＜一定時間間隔で生体情報を測定＞
また、上記実施形態等においては、各操作画面に関する或る特定の段階（操作画面から別の画面への画面遷移の直後の時点、および当該操作画面内の操作ボタンの押下直後の時点等）で、ユーザの生体情報が測定されているが、これに限定されない。

たとえば、ユーザの生体情報は、１つのジョブに関する或る期間（たとえば、ログイン時点からログアウト時点までのログイン期間、あるいは、最初の操作画面の操作開始時点から最後の操作画面の操作終了時点までの期間等）内において、一定時間間隔（たとえば、数秒〜数十秒間隔）で測定されてもよい。そして、一定時間間隔で測定された複数の生体情報のそれぞれが、対応する各操作画面に関連付けて登録されるようにしてもよい。

図１２は、このような登録内容を有する操作画面履歴情報を示す図である。図１２の操作画面履歴情報においては、一定時間間隔（ここでは１分間隔）で測定された複数の生体情報のそれぞれが、対応する各操作画面に関連付けて登録されている。

なお、図１２においては、「操作情報」（操作ボタンの押下情報等）は登録されていないが、これに限定されず、登録対象の生体情報に対応する「操作情報」（操作ボタンの押下情報等）も併せて登録されるようにしてもよい。より詳細には、たとえば、登録対象の各生体情報（血圧等）の測定時点（検出時点）の直後に押下された操作ボタンが、当該各生体情報の「操作情報」として登録されればよい。

＜一定時間間隔で測定された複数の生体情報のうちの一部を登録＞
また、一定時間間隔で測定された複数の生体情報の全てが登録されることを要さず、当該複数の生体情報のうちの一部の生体情報のみが登録されてもよい。

たとえば、一定時間間隔で測定された複数の生体情報のうちの一部の生体情報（具体的には、各操作画面の表示期間内において正常値との差異が最も大きな一の生体情報（最大値あるいは最小値）のみ等）が当該各操作画面に関連付けて登録されるようにしてもよい。

あるいは、一定時間間隔で複数の生体情報が測定された場合において、当該複数の生体情報のうちの一の生体情報が１つの操作画面の情報に関連付けて登録されるとともに、当該一の生体情報の後に測定された少なくとも１つの生体情報のうち、直前に登録された生体情報に比べて所定程度以上の変化が生じた生体情報のみが当該１つの操作画面の情報に関連付けて登録されるようにしてもよい。端的に言えば、比較的大きな変化が生じた時点の生体情報のみが登録されるようにしてもよい。

詳細には、図１２において、或る操作画面の操作期間に測定された生体情報（ログイン時の生体情報）「１２０」が登録されるとともに、当該ログイン時の生体情報の後に測定された他の生体情報のうち、直前に登録された生体情報に比べて所定程度（たとえば、「５０」）以上の変化が生じた生体情報のみが登録されるようにしてもよい。具体的には、最初に登録された生体情報「１２０」に対して「５０」以上の変化が生じていない生体情報「１６０」は登録されず、最初に登録された生体情報「１２０」に対して「５０」以上の変化が生じた生体情報「２００」が次に登録される。そして、直前に登録された生体情報「２００」に対して「５０」以上の変化が生じた生体情報「１３０」が次に登録される。このように、当該４つの生体情報のうち、３つの生体情報（詳細には、基準の生体情報「１２０」、並びにその後に比較的大きな変化が生じた生体情報「２００」および「１３０」）のみが登録されるようにしてもよい。

＜２．第２実施形態＞
第２実施形態は、第１実施形態の変形例である。以下では、第１実施形態との相違点を中心に説明する。

上記第１実施形態においては、操作画面履歴情報（特に、操作画面に関する比較的多数の操作情報（操作履歴情報））を蓄積し当該操作画面履歴情報を統計的に解析することによって、操作画面の改善に繋げる技術について主に説明したが、これに限定されない。

この第２実施形態においては、操作画面履歴情報を利用して、比較的早期に（リアルタイムで）且つ自動的に操作画面の改善に繋げる技術について説明する。

この第２実施形態では、ＭＦＰ１０は、ウエアラブル端末５０によって測定されたユーザ生体情報（操作画面履歴情報）に基づき、各操作画面を用いた操作を行ったユーザの状態が正常状態か否かが判定される。たとえば、ユーザの生体情報を示す指標値（たとえば血圧）とその正常値との相違が所定程度以上であるか否かに応じて、当該ユーザの状態が正常状態であるか否かが判定される。

より具体的には、評価対象の操作画面に関する操作期間に測定された指標値（測定血圧値等）とユーザの通常状態における当該指標値（正常血圧値等）との差異が閾値以上であるときには、ユーザの状態が正常状態ではない旨（非正常状態である旨）が判定される。なお、ユーザの通常状態における指標値（正常血圧値等）は、予めユーザごとに測定されて登録されていればよい。あるいは、一般的なユーザの指標値（血圧値の平均値等）が各ユーザの通常状態における指標値（正常血圧値等）として登録されていてもよい。

図１３は、生体情報の経時変化を示す図である。図１３においては、一定時間間隔（たとえば、数秒間隔）でユーザの生体情報（血圧（詳細には、最高血圧））が測定されている。ここでは、一定時間間隔で測定された複数の生体情報（血圧等）のうち、各操作画面の操作期間（各操作画面の表示期間に対応する期間）内における最大値が正常値と比較されて、当該各操作画面の操作に関するユーザ状態が正常であるか否かが判定される。

なお、これに代えて（あるいはこれに加えて）、各操作画面の操作期間内にユーザの状態が所定程度以上変化したか否か（当該操作期間内での最小値と最大値との差異が所定値以上であるか否か）に応じて、当該各操作画面を用いた操作を行うユーザの状態が正常状態か否かが判定されるようにしてもよい。

そして、当該操作画面の操作期間内におけるユーザの状態が正常状態でない旨がユーザの生体情報に基づいて判定される場合には、ＭＦＰ１０（判定部１９等）は、当該操作画面を「要改善画面」（改善を要する画面）として判定する。さらに、ＭＦＰ１０は、当該「要改善画面」内にて操作された操作ボタンを「要改善ボタン」（改善を要するボタン）として判定する。より詳細には、異常判定された生体情報（血圧）の測定時点（検出時点）の直後に押下された操作ボタンが、「要改善ボタン」として判定される。

たとえば、操作画面Ｃ２（画面２３０）には、非常に多数の選択肢が配置されている。そのため、各ユーザ（Ｕ１等）は、当該操作画面Ｃ２（画面２３０）（図８参照）の操作中において、所望のボタンを探し出すことに困難を感じること（不安を感じること）がある。また、このような状況においては、ユーザの血圧等が正常値から大きく離れた値になる傾向がある。この実施形態では、ユーザの生体情報を測定することによって、このような状況を検出することが可能である。

具体的には、図１３に示すような場合には、操作画面Ｃ２（画面２３０）の操作期間内における血圧（最高血圧）の最大値「２１５」が正常値よりも所定程度以上大きい。この場合、操作画面Ｃ２の操作期間内におけるユーザＵ１の状態が正常状態でない旨が当該ユーザＵ１の生体情報（操作画面履歴情報）に基づいて判定される。そして、ＭＦＰ１０は、当該操作画面Ｃ２を「要改善画面」として判定する。また、ＭＦＰ１０（判定部１９等）は、当該「要改善画面」Ｃ２内にて操作された操作ボタンを「要改善ボタン」（改善を要するボタン）として判定する。より詳細には、血圧値「２１５」に対応する操作ボタンである旨が操作画面履歴情報に記録されている操作ボタン（たとえば、「Ｎｉｎ１」ボタン２３２））が、「要改善ボタン」であると判定される。

さらに、ＭＦＰ１０は、当該要改善画面として判定された操作画面Ｃ２（ここでは、コピーメニュー画面２３０）がユーザ操作に応じて再び呼び出されて新たな操作画面としてタッチパネル２５に表示される際には、当該要改善ボタン（「Ｎｉｎ１」ボタン２３２）に関するガイダンス表示（次述）を当該新たな操作画面（２３０）に追加する。すなわち、次回の操作においては、ガイダンス表示が追加される。

図１４は、当該ガイダンス表示の一例を示す図である。図１４に示すように、「Ｎｉｎ１」ボタン２３２（要改善ボタンであると判定された操作ボタン）の右横には、当該操作ボタン２３２を説明する文章（「このボタンは、１枚の用紙に割り付けるページ数Ｎを設定する設定画面を呼び出すボタンです。」）が記述されている。

これによれば、ユーザＵ１は、コピーメニュー画面２３０を次回以降に利用する場合には、当該コピーメニュー画面２３０において、「Ｎｉｎ１」ボタン２３２のガイダンス表示が行われているので、当該ボタン２３２を比較的容易に探し出すことが可能である。したがって、操作画面Ｃ２の操作性を改善することが可能である。また、ボタン２３２自体の内容に不安を感じていたために血圧値が上がっていた場合には、当該ガイダンス表示の内容（文字列）を見ることによって、不安が和らぐこともある。このような意味でも、操作画面Ｃ２の操作性を改善することが可能である。換言すれば、特にボタン２３２に関する操作性をも改善することが可能である。

なお、ここでは、操作ボタン２３２のガイダンス内容（説明用の文字列等）がタッチパネル２５および表示制御部１３等によって表示出力されているが、これに限定されない。たとえば、当該操作ボタン２３２のガイダンス内容は、ＭＦＰ１０の音声出力部および音声入出力制御部１４等によって音声出力されるようにしてもよい。

また、上記第２実施形態においては、要改善画面および要改善ボタン（詳細には、当該各ボタンが存在する旨）が判定された後において、要改善画面がユーザ操作に応じて再び呼び出されて新たな操作画面として表示される際に、要改善ボタンに関するガイダンス表示が当該新たな操作画面に追加表示されているが、これに限定されない。

たとえば、要改善画面および要改善ボタンが判定された後において、要改善ボタン２３２に関する操作画面２５０（図９）を呼び出すための呼出ボタン２１４が、ショートカットキーとして当該メインメニュー画面２１０（図７参照）に追加されるようにしてもよい（図１５参照）。図１５は、呼出ボタン（呼出キー）２１４がショートカットキーとしてメインメニュー画面２１０に追加表示されている様子を示している。なお、メインメニュー画面２１０は、コピーメニュー画面２３０よりも上位階層の画面である。このメインメニュー画面２１０は、たとえば、ユーザごとにカスタマイズ可能な画面である。ただし、これに限定されず、複数のユーザが共通で利用するメインメニュー画面２１０に対して、呼出ボタン２１４が追加されるようにしてもよい。

このような呼出ボタン２１４（図１５）を用いることによって、ユーザＵ１は、コピーメニュー画面２３０（図８参照）を用いることなく、メインメニュー画面２１０から直接的に「Ｎｉｎ１」の詳細設定画面２５０を呼び出すことが可能である。換言すれば、３つの操作画面２１０，２３０，２５０のうち、最も上位の階層（最上位階層）の操作画面２１０から、最も下位の階層（最下位階層）の操作画面２５０への遷移が、中間階層の操作画面２３０を用いずに行われ得る。比較的使い難い操作画面２３０を用いないことによって、ユーザＵ１は、大きなストレスを感じることなく操作を行うことが可能である。

なお、ここでは、要改善ボタン（２３２）に関する操作画面を呼び出すための呼出ボタン２１４がメインメニュー画面２１０に追加されているが、これに限定されない。たとえば、要改善ボタンが（操作画面の呼び出しを伴わずに）設定を直ちに行うボタン（たとえば、「フルカラー」ボタン２３１）である場合等においては、当該要改善ボタン（２３１等）自体がメインメニュー画面２１０に追加されてもよい。

＜３．変形例等＞
以上、この発明の実施の形態について説明したが、この発明は上記説明した内容のものに限定されるものではない。

また、上記各実施形態等では、操作画面履歴情報は、ＭＦＰ１０とサーバ８０とにほぼ同時に登録されているが、これに限定されず、各操作画面に関連する各情報（生体情報を含む）は、各操作画面の操作期間の終了時点でＭＦＰ１０に一旦登録され且つその後の別のタイミングでサーバ８０に登録されるようにしてもよい。より詳細には、各操作画面に関連する情報は、各操作画面の操作期間の終了時点でＭＦＰ１０に一旦格納された後、或る定期的な送信タイミング（たとえば、毎日２２時）の到来時点でＭＦＰ１０からサーバ８０に送信されて当該サーバ８０に格納されてもよい。

また、上記各実施形態等においては、ここでは、操作画面履歴情報はＭＦＰ１０とサーバ８０との双方に登録されているが、これに限定されず、ＭＦＰ１０とサーバ８０との一方のみに登録されてもよい。

また、上記各実施形態等においては、ＭＦＰ１０は、ユーザＵ１が装着しているウエアラブル端末５０（ウエアラブルデバイス）によって測定された生体情報を、ウエアラブル端末５０との通信を介してウエアラブル端末５０から取得している（ステップＳ２１〜Ｓ２３等）が、これに限定されない。

たとえば、ＭＦＰ１０は、ユーザＵ１が装着しているウエアラブル端末５０によって測定され且つサーバ８０に転送されて格納されている生体情報を、サーバ８０との通信を介してサーバ８０から取得するようにしてもよい。

図１６は、このような改変例を示す図である。

この改変例では、ウエアラブル端末５０は、ＭＦＰ１０からの送信要求の有無にかかわらず、ウエアラブル端末５０で測定された生体情報を定期的にサーバ８０（たとえばクラウドサーバ）に送信（転送）する。サーバ８０は、受信された生体情報をユーザごとに区別して格納する。

一方、ＭＦＰ１０は、基本的には図５等と同様の動作を行うことによってジョブを実行する。ただし、ＭＦＰ１０は、ユーザＵ１の生体情報の送信要求（生体情報通知要求（ステップＳ２１））を、ウエアラブル端末５０ではなく、サーバ８０に送信する。当該送信要求には、ユーザＵ１の情報（ユーザＩＤおよびパスワード等）、および送信すべき生体情報の測定期間情報等が含まれる。当該測定期間情報には、送信すべき生体情報の測定時点（測定期間）を指定した指定期間に関する情報（何れの測定時点（指定期間の始期）から何れの測定時点（指定期間の終期）までの生体情報を送信すべきか等を指定する情報）が含まれる。たとえば、各操作画面の操作期間の始期と終期とをそれぞれ指定した情報が当該測定期間情報には含まれる。

サーバ８０は、当該送信要求を受信すると、サーバ８０内に格納されていた生体情報から、指定期間内に測定されたユーザＵ１の生体情報を送信要求に応じて抽出し、抽出された生体情報をＭＦＰ１０に送信する。ＭＦＰ１０は、当該ユーザＵ１の生体情報（詳細には、各操作画面の操作期間に対応する生体情報）をサーバ８０から受信して取得する。そして、ＭＦＰ１０は、受信した生体情報に基づいて操作画面履歴情報を生成する。

このような態様によっても、ＭＦＰ１０は、ユーザＵ１の生体情報を取得することが可能である。

１画像処理システム
６ｃ操作パネル部
１０ＭＦＰ（画像処理装置）
２５タッチパネル
５０ウエアラブル端末（ウエアラブルデバイス）
８０サーバコンピュータ
１０８ネットワーク
２１０メインメニュー画面
２３０コピーメニュー画面
２５０詳細設定画面

Claims

画像処理装置であって、
複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、
操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、
前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、
を備え、
前記取得手段は、前記操作画面の表示期間に対応する期間内に測定された少なくとも１つの生体情報を取得し、
前記登録制御手段は、前記少なくとも１つの生体情報のうち、直前に登録された生体情報に比べて所定程度以上の変化が生じた生体情報のみを、前記操作画面の情報に関連付けて登録することを特徴とする画像処理装置。
請求項１に記載の画像処理装置において、
前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報を含み、
前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記ユーザの生体情報とを互いに関連付けて登録することを特徴とする画像処理装置。
請求項１に記載の画像処理装置において、
前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での操作内容を示す操作情報とを含み、
前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記操作情報と前記ユーザの生体情報とを互いに関連付けて登録することを特徴とする画像処理装置。
請求項１から請求項３のいずれかに記載の画像処理装置において、
前記取得手段は、前記ユーザが装着しているウエアラブルデバイスによって測定された前記生体情報を、前記ウエアラブルデバイスとの通信を介して前記ウエアラブルデバイスから取得することを特徴とする画像処理装置。
請求項１から請求項３のいずれかに記載の画像処理装置において、
前記取得手段は、前記ユーザが装着しているウエアラブルデバイスによって測定された後にサーバに転送され前記サーバに格納されている前記生体情報を、前記サーバとの通信を介して前記サーバから取得することを特徴とする画像処理装置。
請求項１から請求項５のいずれかに記載の画像処理装置において、
前記登録制御手段は、前記操作画面の情報と前記ユーザの生体情報とを互いに関連付けた操作画面履歴情報をサーバに送信して格納させることを特徴とする画像処理装置。
請求項１から請求項６のいずれかに記載の画像処理装置において、
前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定する判定手段と、
を備えることを特徴とする画像処理装置。
画像処理装置であって、
複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、
操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、
前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、
を備え、
前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での操作内容を示す操作情報とを含み、
前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記操作情報と前記ユーザの生体情報とを互いに関連付けて登録し、
前記画像処理装置は、
前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定する判定手段と、
前記要改善画面として判定された前記操作画面がユーザ操作に応じて再び呼び出されて新たな操作画面として表示される際において、前記要改善ボタンに関するガイダンス内容を出力する出力制御手段と、
をさらに備えることを特徴とする画像処理装置。
画像処理装置であって、
複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、
操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、
前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、
を備え、
前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での複数の操作内容をそれぞれ示す複数の操作情報とを含み、
前記取得手段は、前記複数の操作内容に対応する各時点でそれぞれ測定された複数の生体情報を取得し、
前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記複数の操作情報のそれぞれと前記複数の生体情報のそれぞれとを互いに関連付けて登録し、
前記画像処理装置は、
前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定する判定手段と、
前記要改善画面として判定された前記操作画面がユーザ操作に応じて再び呼び出されて新たな操作画面として表示される際において、前記要改善ボタンに関するガイダンス内容を出力する出力制御手段と、
をさらに備えることを特徴とする画像処理装置。
画像処理装置であって、
複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、
操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、
前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、
を備え、
前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での操作内容を示す操作情報とを含み、
前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記操作情報と前記ユーザの生体情報とを互いに関連付けて登録し、
前記画像処理装置は、
前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定する判定手段と、
メニュー画面を表示する表示制御手段と、
をさらに備え、
前記表示制御手段は、前記要改善ボタンの存在が判定された後において、前記要改善ボタンに関する操作画面を呼び出すための呼出ボタン、あるいは前記要改善ボタン自体を、前記メニュー画面に追加することを特徴とする画像処理装置。
画像処理装置であって、
複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、
操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、
前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、
を備え、
前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での複数の操作内容をそれぞれ示す複数の操作情報とを含み、
前記取得手段は、前記複数の操作内容に対応する各時点でそれぞれ測定された複数の生体情報を取得し、
前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記複数の操作情報のそれぞれと前記複数の生体情報のそれぞれとを互いに関連付けて登録し、
前記画像処理装置は、
前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定する判定手段と、
メニュー画面を表示する表示制御手段と、
をさらに備え、
前記表示制御手段は、前記要改善ボタンの存在が判定された後において、前記要改善ボタンに関する操作画面を呼び出すための呼出ボタン、あるいは前記要改善ボタン自体を、前記メニュー画面に追加することを特徴とする画像処理装置。
請求項１から請求項１１のいずれかに記載の画像処理装置において、
前記生体情報は、前記ユーザの精神状態および／または体調を反映して変化する情報であることを特徴とする画像処理装置。
請求項１から請求項１２のいずれかに記載の画像処理装置において、
前記生体情報は、脈波、心電、体温、心拍数および血圧の少なくとも１つに関する情報を有することを特徴とする画像処理装置。
画像処理装置に内蔵されたコンピュータに、
ａ）前記画像処理装置の操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得するステップと、
ｂ）前記操作画面の情報と前記ユーザの前記生体情報とを互いに関連付けて登録する動作を実行するステップと、
を実行させるためのプログラムであって、
前記ステップｂ）は、
ｂ−１）前記画像処理装置に選択的に表示される複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、
ｂ−２）前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、
を有し、
前記ステップａ）においては、前記操作画面の表示期間に対応する期間内に測定された少なくとも１つの生体情報が取得され、
前記ステップｂ）においては、前記少なくとも１つの生体情報のうち、直前に登録された生体情報に比べて所定程度以上の変化が生じた生体情報のみが、前記操作画面の情報に関連付けて登録されることを特徴とするプログラム。
請求項１４に記載のプログラムにおいて、
前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での操作内容を示す操作情報とを含み、
前記ステップｂ）においては、前記画面識別情報と前記操作情報と前記ユーザの生体情報とが互いに関連付けて登録されることを特徴とするプログラム。
請求項１４に記載のプログラムにおいて、
前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での複数の操作内容をそれぞれ示す複数の操作情報とを含み、
前記ステップｂ）においては、前記複数の操作内容に対応する各時点でそれぞれ測定された複数の生体情報が取得され、前記画面識別情報と前記複数の操作情報のそれぞれと前記複数の生体情報のそれぞれとが互いに関連付けて登録されることを特徴とするプログラム。
画像処理装置に内蔵されたコンピュータに、
ａ）前記画像処理装置の操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得するステップと、
ｂ）前記操作画面の情報と前記ユーザの前記生体情報とを互いに関連付けて登録する動作を実行するステップと、
を実行させるためのプログラムであって、
前記ステップｂ）は、
ｂ−１）前記画像処理装置に選択的に表示される複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、
ｂ−２）前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、
を有し、
前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での操作内容を示す操作情報とを含み、
前記ステップｂ）においては、前記画面識別情報と前記操作情報と前記ユーザの生体情報とが互いに関連付けて登録され、
前記プログラムは、
ｃ）前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定するステップと、
ｄ）前記要改善画面として判定された前記操作画面がユーザ操作に応じて再び呼び出されて新たな操作画面として表示される際において、前記要改善ボタンに関するガイダンス内容を出力するステップと、
をさらに前記コンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
画像処理装置に内蔵されたコンピュータに、
ａ）前記画像処理装置の操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得するステップと、
ｂ）前記操作画面の情報と前記ユーザの前記生体情報とを互いに関連付けて登録する動作を実行するステップと、
を実行させるためのプログラムであって、
前記ステップｂ）は、
ｂ−１）前記画像処理装置に選択的に表示される複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、
ｂ−２）前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、
を有し、
前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での複数の操作内容をそれぞれ示す複数の操作情報とを含み、
前記ステップｂ）においては、前記複数の操作内容に対応する各時点でそれぞれ測定された複数の生体情報が取得され、前記画面識別情報と前記複数の操作情報のそれぞれと前記複数の生体情報のそれぞれとが互いに関連付けて登録され、
前記プログラムは、
ｃ）前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定するステップと、
ｄ）前記要改善画面として判定された前記操作画面がユーザ操作に応じて再び呼び出されて新たな操作画面として表示される際において、前記要改善ボタンに関するガイダンス内容を出力するステップと、
をさらに前記コンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
画像処理装置に内蔵されたコンピュータに、
ａ）前記画像処理装置の操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得するステップと、
ｂ）前記操作画面の情報と前記ユーザの前記生体情報とを互いに関連付けて登録する動作を実行するステップと、
を実行させるためのプログラムであって、
前記ステップｂ）は、
ｂ−１）前記画像処理装置に選択的に表示される複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、
ｂ−２）前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、
を有し、
前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での操作内容を示す操作情報とを含み、
前記ステップｂ）においては、前記画面識別情報と前記操作情報と前記ユーザの生体情報とが互いに関連付けて登録され、
前記プログラムは、
ｃ）前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定するステップと、
ｄ）メニュー画面を表示するステップと、
をさらに前記コンピュータに実行させ、
前記ステップｄ）においては、前記要改善ボタンの存在が判定された後において、前記要改善ボタンに関する操作画面を呼び出すための呼出ボタン、あるいは前記要改善ボタン自体が、前記メニュー画面に追加されることを特徴とするプログラム。
画像処理装置に内蔵されたコンピュータに、
ａ）前記画像処理装置の操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得するステップと、
ｂ）前記操作画面の情報と前記ユーザの前記生体情報とを互いに関連付けて登録する動作を実行するステップと、
を実行させるためのプログラムであって、
前記ステップｂ）は、
ｂ−１）前記画像処理装置に選択的に表示される複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、
ｂ−２）前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録するステップと、
を有し、
前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での複数の操作内容をそれぞれ示す複数の操作情報とを含み、
前記ステップｂ）においては、前記複数の操作内容に対応する各時点でそれぞれ測定された複数の生体情報が取得され、前記画面識別情報と前記複数の操作情報のそれぞれと前記複数の生体情報のそれぞれとが互いに関連付けて登録され、
前記プログラムは、
ｃ）前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定するステップと、
ｄ）メニュー画面を表示するステップと、
をさらに前記コンピュータに実行させ、
前記ステップｄ）においては、前記要改善ボタンの存在が判定された後において、前記要改善ボタンに関する操作画面を呼び出すための呼出ボタン、あるいは前記要改善ボタン自体が、前記メニュー画面に追加されることを特徴とするプログラム。
請求項１７から請求項２０のいずれかに記載のプログラムにおいて、
前記ステップａ）においては、前記操作画面の表示期間に対応する期間内に測定された少なくとも１つの生体情報が取得され、
前記ステップｂ）においては、前記少なくとも１つの生体情報のうち、直前に登録された生体情報に比べて所定程度以上の変化が生じた生体情報のみが、前記操作画面の情報に関連付けて登録されることを特徴とするプログラム。
画像処理システムであって、
画像処理装置と、
サーバと、
を備え、
前記画像処理装置は、
複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、
操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、
前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、
前記操作画面の情報と前記操作画面に対する操作に応じて取得された生体情報とを互いに関連付けた操作画面履歴情報を前記サーバに送信する送信手段と、
を有し、
前記サーバは、
前記操作画面履歴情報を前記画像処理装置から受信する受信手段と、
前記操作画面履歴情報を格納する格納手段と、
を有し、
前記取得手段は、前記操作画面の表示期間に対応する期間内に測定された少なくとも１つの生体情報を取得し、
前記登録制御手段は、前記少なくとも１つの生体情報のうち、直前に登録された生体情報に比べて所定程度以上の変化が生じた生体情報のみを、前記操作画面の情報に関連付けて登録することを特徴とする画像処理システム。
請求項２２に記載の画像処理システムにおいて、
前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での操作内容を示す操作情報とを含み、
前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記操作情報と前記ユーザの生体情報とを互いに関連付けて登録することを特徴とする画像処理システム。
請求項２２に記載の画像処理システムにおいて、
前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での複数の操作内容をそれぞれ示す複数の操作情報とを含み、
前記取得手段は、前記複数の操作内容に対応する各時点でそれぞれ測定された複数の生体情報を取得し、
前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記複数の操作情報のそれぞれと前記複数の生体情報のそれぞれとを互いに関連付けて登録することを特徴とする画像処理システム。
画像処理システムであって、
画像処理装置と、
サーバと、
を備え、
前記画像処理装置は、
複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、
操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、
前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、
前記操作画面の情報と前記操作画面に対する操作に応じて取得された生体情報とを互いに関連付けた操作画面履歴情報を前記サーバに送信する送信手段と、
を有し、
前記サーバは、
前記操作画面履歴情報を前記画像処理装置から受信する受信手段と、
前記操作画面履歴情報を格納する格納手段と、
を有し、
前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での操作内容を示す操作情報とを含み、
前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記操作情報と前記ユーザの生体情報とを互いに関連付けて登録し、
前記画像処理装置は、
前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定する判定手段と、
前記要改善画面として判定された前記操作画面がユーザ操作に応じて再び呼び出されて新たな操作画面として表示される際において、前記要改善ボタンに関するガイダンス内容を出力する出力制御手段と、
をさらに備えることを特徴とする画像処理システム。
画像処理システムであって、
画像処理装置と、
サーバと、
を備え、
前記画像処理装置は、
複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、
操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、
前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、
前記操作画面の情報と前記操作画面に対する操作に応じて取得された生体情報とを互いに関連付けた操作画面履歴情報を前記サーバに送信する送信手段と、
を有し、
前記サーバは、
前記操作画面履歴情報を前記画像処理装置から受信する受信手段と、
前記操作画面履歴情報を格納する格納手段と、
を有し、
前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での複数の操作内容をそれぞれ示す複数の操作情報とを含み、
前記取得手段は、前記複数の操作内容に対応する各時点でそれぞれ測定された複数の生体情報を取得し、
前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記複数の操作情報のそれぞれと前記複数の生体情報のそれぞれとを互いに関連付けて登録し、
前記画像処理装置は、
前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定する判定手段と、
前記要改善画面として判定された前記操作画面がユーザ操作に応じて再び呼び出されて新たな操作画面として表示される際において、前記要改善ボタンに関するガイダンス内容を出力する出力制御手段と、
をさらに備えることを特徴とする画像処理システム。
画像処理システムであって、
画像処理装置と、
サーバと、
を備え、
前記画像処理装置は、
複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、
操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、
前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、
前記操作画面の情報と前記操作画面に対する操作に応じて取得された生体情報とを互いに関連付けた操作画面履歴情報を前記サーバに送信する送信手段と、
を有し、
前記サーバは、
前記操作画面履歴情報を前記画像処理装置から受信する受信手段と、
前記操作画面履歴情報を格納する格納手段と、
を有し、
前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での操作内容を示す操作情報とを含み、
前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記操作情報と前記ユーザの生体情報とを互いに関連付けて登録し、
前記画像処理装置は、
前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定する判定手段と、
メニュー画面を表示する表示制御手段と、
をさらに備え、
前記表示制御手段は、前記要改善ボタンの存在が判定された後において、前記要改善ボタンに関する操作画面を呼び出すための呼出ボタン、あるいは前記要改善ボタン自体を、前記メニュー画面に追加することを特徴とする画像処理システム。
画像処理システムであって、
画像処理装置と、
サーバと、
を備え、
前記画像処理装置は、
複数の操作画面のうちの一の画面を表示する表示手段と、
操作画面を用いた操作を行うユーザの生体情報であって前記ユーザの状態を反映して変化する生体情報を取得する取得手段と、
前記複数の操作画面のうちの第１の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第１の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第１の生体情報と当該第１の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録し、前記複数の操作画面のうちの第２の操作画面に対する操作が行われたとき、当該第２の操作画面に対する操作に応じて前記取得手段により取得された第２の生体情報と当該第２の操作画面の情報とを互いに関連付けて登録する動作を制御する登録制御手段と、
前記操作画面の情報と前記操作画面に対する操作に応じて取得された生体情報とを互いに関連付けた操作画面履歴情報を前記サーバに送信する送信手段と、
を有し、
前記サーバは、
前記操作画面履歴情報を前記画像処理装置から受信する受信手段と、
前記操作画面履歴情報を格納する格納手段と、
を有し、
前記操作画面の情報は、前記操作画面の画面識別情報と前記操作画面内での複数の操作内容をそれぞれ示す複数の操作情報とを含み、
前記取得手段は、前記複数の操作内容に対応する各時点でそれぞれ測定された複数の生体情報を取得し、
前記登録制御手段は、前記画面識別情報と前記複数の操作情報のそれぞれと前記複数の生体情報のそれぞれとを互いに関連付けて登録し、
前記画像処理装置は、
前記操作画面の表示期間内における前記ユーザの状態が正常状態でない旨が前記ユーザの前記生体情報に基づいて判定される場合、前記操作画面を要改善画面として判定するとともに、前記要改善画面内にて操作された操作ボタンを要改善ボタンとして判定する判定手段と、
メニュー画面を表示する表示制御手段と、
をさらに備え、
前記表示制御手段は、前記要改善ボタンの存在が判定された後において、前記要改善ボタンに関する操作画面を呼び出すための呼出ボタン、あるいは前記要改善ボタン自体を、前記メニュー画面に追加することを特徴とする画像処理システム。
請求項２５から請求項２８のいずれかに記載の画像処理システムにおいて、
前記取得手段は、前記操作画面の表示期間に対応する期間内に測定された少なくとも１つの生体情報を取得し、
前記登録制御手段は、前記少なくとも１つの生体情報のうち、直前に登録された生体情報に比べて所定程度以上の変化が生じた生体情報のみを、前記操作画面の情報に関連付けて登録することを特徴とする画像処理システム。