JP6689912B2 - 精算処理装置、精算処理方法、プログラム及び精算処理システム - Google Patents
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Description
図1は、精算処理システムSの概要を示す図である。精算処理システムSは、病院における診療代金を精算するためのシステムである。精算処理システムSは、会計システム1と、受付端末2と、医事サーバ3と、患者端末4と、ウェブサーバ5と、決済サーバ6とを備える。会計システム1、受付端末2及び医事サーバ3は、病院内に設置されていることが想定されているが、これらの一部が病院外に設置されていてもよい。会計システム1は、インターネット等のネットワークを介してウェブサーバ5との間でデータを送受信する。
以下、図1を参照しながら、患者がクレジットカードを用いて診療代金を決済するために行われる処理の流れの概要を説明する。
続いて、会計システム1の構成及び動作の詳細について説明する。図4は、会計システム1の構成を模式的に示す図である。図4に示すように、会計システム1は、会計サーバ11と、会計用端末12と、自動精算機13と、アクセス端末14とを有する。
図6は、来院した患者の受付処理の流れを示すフローチャートである。図6に示すフローチャートは、受付端末2に受付画面が表示されている時点から開始している。
図7は、診療を終えた患者の会計処理の流れを示すフローチャートである。情報出力部114は、診療を終えた患者の会計用データを会計用端末12に表示させる。情報出力部114が診療を終えた患者を特定する方法は任意であるが、例えば医師が使用するコンピュータにおいて診療が終えたことが入力されると、当該コンピュータから会計サーバ11に対して、患者IDに関連付けて診療終了通知が送信されることにより、情報出力部114が診療を終えた患者を特定することができる。
以上の説明においては、決済手段として現金決済とカード決済とを例示したが、精算処理システムSは、これらの決済手段に加えて、口座振替による決済又はコンビニエンスストアでの決済等の他の決済に対応してもよい。この場合、決済サーバ6は、カード決済ができなかった場合に、例えばコンビニエンスストアで決済するための請求書を発行するとともに、請求書を発行した旨を会計システム1に通知する。会計システム1においては、記憶制御部112が、患者IDに関連付けて、コンビニエンスストアで決済するための請求書が発行された旨を記憶部111に記憶させる。
以上の説明においては、情報取得部113が、受付端末2において患者が選択した決済手段を示す決済手段情報を取得するという例を示したが、情報取得部113が決済手段情報を取得する方法はこれに限らない。情報取得部113は、病院の受付窓口の職員が使用するコンピュータにおいて入力又は選択された決済手段情報を患者IDに関連付けて取得してもよい。また、情報取得部113は、予め患者IDに関連付けて決済手段情報を記憶した記憶媒体から決済手段情報を読み出すことにより、決済手段情報を取得してもよい。
以上の説明においては、情報出力部114が、アクセス端末14及びウェブサーバ5を介して代金情報を決済サーバ6に送信するという例を示したが、情報出力部114が代金情報を送信する方法はこれに限らない。情報出力部114は、アクセス端末14及びウェブサーバ5のうち少なくとも一方を介することなく代金情報を決済サーバ6に送信してもよい。
以上説明したように、会計サーバ11の記憶制御部112は、病院で診療を受ける患者に付与された患者IDに関連付けて、クレジットカードによる診療代金の決済であるカード決済が患者に認められているか否かを示すカード決済可否情報を記憶部111に記憶させる。また、会計サーバ11の情報出力部114は、診療代金の精算を行う患者の患者IDに関連付けられたカード決済可否情報が、カード決済が認められていることを示しており、かつ当該患者IDに関連付けられた決済手段情報が、カード決済が選択されたことを示している場合に、患者IDに対応する患者をカード決済対象患者であると判定する。そして、情報出力部114は、患者がカード決済対象患者であると判定した場合、ウェブサーバ5を介して、カード決済を実行する決済サーバ6に対して、患者ID及び患者IDに対応する患者の診療代金を示す代金情報を出力する。
2 受付端末
3 医事サーバ
4 患者端末
5 ウェブサーバ
6 決済サーバ
11 会計サーバ
12 会計用端末
13 自動精算機
14 アクセス端末
111 記憶部
112 記憶制御部
113 情報取得部
114 情報出力部
Claims (16)
- 病院で診療を受ける患者に付与された患者識別情報に関連付けて、クレジットカードによる診療代金の決済であるカード決済が患者に認められているか否かを示すカード決済可否情報を記憶部に記憶させる記憶制御部と、
患者が診療代金を支払う前に、患者が診療代金をカード決済するか現金決済するかを示す決済手段情報を前記患者識別情報に関連付けて取得する情報取得部と、
診療代金の精算を行う患者の前記患者識別情報に関連付けられた前記カード決済可否情報が、カード決済が認められていることを示しており、かつ当該患者識別情報に関連付けられた前記決済手段情報が、カード決済が選択されたことを示している場合に、カード決済を実行する決済装置に対して、前記患者識別情報及び前記患者識別情報に対応する患者の診療代金を示す代金情報を出力する情報出力部と、
を有し、
前記情報出力部は、患者別に診療代金の回収状況を表示する情報端末の画面において、現金で精算する患者のうち精算が終了していない患者に対応する未精算データエリアを、カード決済が選択された患者に対応する保留データエリアよりも上方に表示させる精算処理装置。 - 前記情報出力部は、診療代金の精算を行う患者がカード決済対象患者である場合と診療代金の精算を行う患者がカード決済対象患者でない場合とで、前記情報端末に、それぞれ異なる態様で前記回収状況を表示させる、
請求項1に記載の精算処理装置。 - 前記情報出力部は、前記情報端末に対して、カード決済対象患者のうちカード決済が終了していない患者とカード決済対象患者のうちカード決済が終了している患者とで、それぞれ異なる態様で前記回収状況を前記情報端末に表示させる、
請求項2に記載の精算処理装置。 - 前記情報出力部は、カード決済対象患者でない患者のうち精算が保留状態になっている患者と同一の態様で、カード決済対象患者の前記回収状況を前記情報端末に表示させる、
請求項2又は3に記載の精算処理装置。 - 前記情報取得部は、患者の前記患者識別情報に関連付けられた前記カード決済可否情報が、カード決済が可能であることを示していることを条件として、決済手段を選択するための決済手段選択画面を受付端末に表示させる、
請求項1から4のいずれか一項に記載の精算処理装置。 - 前記記憶制御部は、前記患者識別情報に関連付けて、過去の診療時の診療代金が回収済であるか否かを示す回収情報を前記記憶部に記憶させ、
前記情報取得部は、前記患者識別情報に関連付けられた前記回収情報が過去の診療時の診療代金が回収済であることを示していることを条件として、前記決済手段選択画面を前記受付端末に表示させる、
請求項5に記載の精算処理装置。 - 前記情報取得部は、前記決済手段選択画面においてカード決済が選択された場合に、カード決済データにアクセスするためのアクセス情報を含む受付票を印刷させる、
請求項5又は6に記載の精算処理装置。 - 前記情報出力部は、外部ネットワークを介して前記決済装置にデータを送信可能な通信端末に前記外部ネットワークを介さずに前記代金情報を送信することにより、前記決済装置に前記代金情報を出力する、
請求項1から7のいずれか一項に記載の精算処理装置。 - コンピュータが実行する、
病院で診療を受ける患者に付与された患者識別情報に関連付けて、クレジットカードによる診療代金の決済であるカード決済が患者に認められているか否かを示すカード決済可否情報を取得するステップと、
患者が診療代金を支払う前に、患者が診療代金をカード決済するか現金決済するかを示す決済手段情報を前記患者識別情報に関連付けて取得するステップと、
診療代金の精算を行う患者の前記患者識別情報に関連付けられた前記カード決済可否情報が、カード決済が認められていることを示しており、かつ当該患者識別情報に関連付けられた前記決済手段情報が、カード決済が選択されたことを示している場合に、カード決済を実行する決済装置に対して、前記患者識別情報及び前記患者識別情報に対応する患者の診療代金を示す代金情報を出力するステップと、
患者別に診療代金の回収状況を表示する情報端末の画面において、現金で精算する患者のうち精算が終了していない患者に対応する未精算データエリアを、カード決済が選択された患者に対応する保留データエリアよりも上方に表示させるステップと、
を有する精算処理方法。 - コンピュータを、
病院で診療を受ける患者に付与された患者識別情報に関連付けて、クレジットカードによる診療代金の決済であるカード決済が患者に認められているか否かを示すカード決済可否情報を記憶部に記憶させる記憶制御部と、
患者が診療代金を支払う前に、患者が診療代金をカード決済するか現金決済するかを示す決済手段情報を前記患者識別情報に関連付けて取得する情報取得部、及び
診療代金の精算を行う患者の前記患者識別情報に関連付けられた前記カード決済可否情報が、カード決済が認められていることを示しており、かつ当該患者識別情報に関連付けられた前記決済手段情報が、カード決済が選択されたことを示している場合に、カード決済を実行する決済装置に対して、前記患者識別情報及び前記患者識別情報に対応する患者の診療代金を示す代金情報を出力する情報出力部、
として機能させ、
前記情報出力部に、患者別に診療代金の回収状況を表示する情報端末の画面において、現金で精算する患者のうち精算が終了していない患者に対応する未精算データエリアを、カード決済が選択された患者に対応する保留データエリアよりも上方に表示させる機能を実現させるためのプログラム。 - 病院で診療を受けた患者の診療代金を精算するための精算処理装置と、前記精算処理装置からの要求に応じてクレジットカードにより診療代金を決済する決済装置に対して前記診療代金を示す代金情報を送信する中継装置と、を備え、
前記中継装置は、
病院で診療を受ける患者に付与された患者識別情報に関連付けてクレジットカード番号を取得する番号取得部と、
前記番号取得部が取得した前記クレジットカード番号を前記決済装置に送信することにより、前記クレジットカードによる決済であるカード決済が可能であるか否かを示すカード決済可否情報を前記決済装置から取得する情報取得部と、
前記カード決済可否情報を前記患者識別情報に関連付けて前記精算処理装置に送信する送信部と、
を有し、
前記精算処理装置は、
前記患者識別情報に関連付けて、前記中継装置から受信した前記カード決済可否情報を記憶部に記憶させる記憶制御部と、
患者が診療代金を支払う前に、患者が診療代金をカード決済するか現金決済するかを示す決済手段情報を前記患者識別情報に関連付けて取得する情報取得部と、
診療代金の精算を行う患者の前記患者識別情報に関連付けられた前記カード決済可否情報が、カード決済が認められていることを示しており、かつ当該患者識別情報に関連付けられた前記決済手段情報が、カード決済が選択されたことを示している場合に、カード決済を実行する決済装置に対して、前記患者識別情報及び前記患者識別情報に対応する患者の診療代金を示す代金情報を出力する情報出力部と、
を有し、
前記情報出力部は、患者別に診療代金の回収状況を表示する情報端末の画面において、現金で精算する患者のうち精算が終了していない患者に対応する未精算データエリアを、カード決済が選択された患者に対応する保留データエリアよりも上方に表示させる精算処理システム。 - 前記番号取得部は、前記患者識別情報に関連付けて、前記患者識別情報に対応する患者が使用する情報端末において入力された前記クレジットカード番号を取得する、
請求項11に記載の精算処理システム。 - 病院で診療を受けた患者の診療代金を自動的に精算するための自動精算装置と、前記病院で診療を受けた患者の診療代金をクレジットカードで精算するための精算処理装置と、を備え、
前記自動精算装置は、前記診療代金の精算が完了したことを示す所定のフォーマットの精算情報を、診療報酬明細書を作成するレセプト処理装置に送信し、
前記精算処理装置は、
病院で診療を受ける患者に付与された患者識別情報に関連付けて、クレジットカードによる診療代金の決済であるカード決済が患者に認められているか否かを示すカード決済可否情報を記憶部に記憶させる記憶制御部と、
患者が診療代金を支払う前に、患者が診療代金をカード決済するか現金決済するかを示す決済手段情報を前記患者識別情報に関連付けて取得する情報取得部と、
診療代金の精算を行う患者の前記患者識別情報に関連付けられた前記カード決済可否情報が、カード決済が認められていることを示しており、かつ当該患者識別情報に関連付けられた前記決済手段情報が、カード決済が選択されたことを示している場合に、カード決済を実行する決済装置に対して、前記患者識別情報及び前記患者識別情報に対応する患者の診療代金を示す代金情報を出力する情報出力部と、
を有し、
前記情報出力部は、
前記決済装置から決済が完了したことを示す通知を受けると、前記診療代金の精算が完了したことを示す前記所定のフォーマットの精算情報を前記レセプト処理装置に送信し、
患者別に診療代金の回収状況を表示する情報端末の画面において、現金で精算する患者のうち精算が終了していない患者に対応する未精算データエリアを、カード決済が選択された患者に対応する保留データエリアよりも上方に表示させる精算処理システム。 - 病院で診療を受ける患者に付与された患者識別情報に関連付けて、クレジットカードによる診療代金の決済であるカード決済が患者に認められているか否かを示すカード決済可否情報を記憶部に記憶させる記憶制御部と、
患者が診療代金を支払う前に、患者が診療代金をカード決済するか現金決済するかを示す決済手段情報を前記患者識別情報に関連付けて取得する情報取得部と、
診療代金の精算を行う患者の前記患者識別情報に関連付けられた前記カード決済可否情報が、カード決済が認められていることを示しており、かつ当該患者識別情報に関連付けられた前記決済手段情報が、カード決済が選択されたことを示している場合に、カード決済を実行する決済装置に対して、前記患者識別情報及び前記患者識別情報に対応する患者の診療代金を示す代金情報を出力する情報出力部と、
を有し、
前記情報取得部は、前記カード決済可否情報がカード決済可能であることを示し、かつ前記患者識別情報に関連付けられた回収情報が過去の診療時の診療代金が回収済であることを示している場合、受付票を受付端末に印刷させる精算処理装置。 - コンピュータが実行する、
病院で診療を受ける患者に付与された患者識別情報に関連付けて、クレジットカードによる診療代金の決済であるカード決済が患者に認められているか否かを示すカード決済可否情報を取得するステップと、
患者が診療代金を支払う前に、患者が診療代金をカード決済するか現金決済するかを示す決済手段情報を前記患者識別情報に関連付けて取得するステップと、
診療代金の精算を行う患者の前記患者識別情報に関連付けられた前記カード決済可否情報が、カード決済が認められていることを示しており、かつ当該患者識別情報に関連付けられた前記決済手段情報が、カード決済が選択されたことを示している場合に、カード決済を実行する決済装置に対して、前記患者識別情報及び前記患者識別情報に対応する患者の診療代金を示す代金情報を出力するステップと、
前記カード決済可否情報がカード決済可能であることを示し、かつ前記患者識別情報に関連付けられた回収情報が過去の診療時の診療代金が回収済であることを示している場合、受付票を受付端末に印刷させるステップと、
を有する精算処理方法。 - コンピュータを、
病院で診療を受ける患者に付与された患者識別情報に関連付けて、クレジットカードによる診療代金の決済であるカード決済が患者に認められているか否かを示すカード決済可否情報を記憶部に記憶させる記憶制御部と、
患者が診療代金を支払う前に、患者が診療代金をカード決済するか現金決済するかを示す決済手段情報を前記患者識別情報に関連付けて取得する情報取得部、及び
診療代金の精算を行う患者の前記患者識別情報に関連付けられた前記カード決済可否情報が、カード決済が認められていることを示しており、かつ当該患者識別情報に関連付けられた前記決済手段情報が、カード決済が選択されたことを示している場合に、カード決済を実行する決済装置に対して、前記患者識別情報及び前記患者識別情報に対応する患者の診療代金を示す代金情報を出力する情報出力部、
として機能させ、
前記情報取得部に、前記カード決済可否情報がカード決済可能であることを示し、かつ前記患者識別情報に関連付けられた回収情報が過去の診療時の診療代金が回収済であることを示している場合、受付票を受付端末に印刷させる機能を実現させるためのプログラム。
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