JP6335077B2 - 注文受付装置、注文受付方法、および、注文受付プログラム - Google Patents

Description

本発明は、顧客からの注文商品を迅速に入力可能とした注文受付装置、注文受付方法、および、注文受付プログラムに関する。

従来、コーヒーショップやハンバーガショップ等の店舗では顧客からの注文を受け付ける際、タッチパネル付きの入力画面に表示されたメニュー画面から店員が顧客の注文した商品を入力して受け付ける注文受付装置がある。

また、特許文献1には、ファーストフードを販売する店舗において、店が混雑して、店員が前後して来た２人の顧客の内の前の顧客の注文した食品の品揃えと、後の顧客の注文受付とを並行して処理する場合、即ち、後の顧客の注文データを入力する際に、前の顧客の注文した食品で未だ調理中の食品があって、後の顧客の注文データ入力完了後に前の顧客の前記調理中の食品の品揃えを行うような場合、その調理中の食品の注文データをメモ区画に表示しておく技術が記載されている。

特開平６−１３１３６８号

従来の注文受付装置においては、店舗従業員は、顧客から希望するアイスコーヒー等の商品名を聞いた後に商品を入力し、その後に大中小の何れの商品の大きさかを入力し、その後に、数量を入力する手順で注文の受付を行っていた。

この時、顧客によっては商品の大きさは決まっているが、商品名が決まらない顧客もいるが、この場合、店舗従業員は顧客の希望する商品名を聞き出すまで入力を保留して、顧客が商品名を指定した後に、その商品名と商品の大きさを順次入力する作業となってしまうことになり、入力誤りを生じる場合がった。

特許文献１に記載のような従来の装置でも、複数の顧客の注文内容に対する配慮はあるものの、注文の入力は従来の注文受付装置と同様であり、商品名、大きさ、数量の入力順は予め定められており、入力誤りを生じる原因となっていた。

本発明は、このような課題を解決するためのものであり、注文受付装置において商品名、サイズ、数量等の複数の入力項目の中のどの項目からでも注文を受け付けることを可能とした注文受付装置、注文受付方法、および、注文受付プログラムを提供することを目的とする。

本発明は、表示部と、前記表示部に積層されたタッチパネルとを備えた注文受付装置において、
前記表示部の表示領域を顧客からの注文を受け付けるオーダー受付領域と、受け付けた注文を一覧表示するオーダー済み一覧領域とに分割し、前記オーダー受付領域に対する入力に基づいて前記オーダー済み一覧表示領域に顧客からの注文を表示するオーダー済み表示領域を生成するオーダー処理手段を有する
ことを特徴とする注文受付装置である。

また、本発明は、前記オーダー処理手段は、前記オーダー受付領域に、少なくとも商品を入力するための商品入力ボタンと、商品のサイズを入力するためのサイズ入力ボタンを表示することを特徴とする。

また、本発明は、前記オーダー処理手段は、前記商品入力ボタン、あるいは、サイズ入力ボタンの何れかの入力に基づいて、前記オーダー済み一覧表示領域に顧客からの注文ごとにオーダー済み表示領域を生成することを特徴とする。

また、本発明は、表示部と、前記表示部に積層されたタッチパネルと、前記表示部に顧客の注文内容を表示するためのオーダー処理手段を備えた注文受付装置において、
注文可能な項目を表示する注文表示ステップと、
前記注文表示ステップによって表示された複数の注文項目から適宜注文項目の入力を受け付ける注文受付ステップと、
前記注文受付ステップで選択された注文項目に基づいて注文欄を作成する注文欄作成ステップと、
前記注文欄作成ステップで作成された注文欄表示ステップと、
前記注文欄表示ステップで表示された注文欄に前記注文受付ステップで追加の注文項目を受け付ける追加注文受付ステップと
を含むとことを特徴とする注文受付方法である。

また、本発明は、表示部と、前記表示部に積層されたタッチパネルと、前記表示部に顧客の注文内容を表示するためのオーダー処理手段を備えた装置を、注文受付装置として機能させることを特徴とする注文受付プログラムである。

本発明によれば、注文受付可能な複数の項目の中からどの項目からでも注文の受付を可能としたので、顧客からの注文受付の際に間違った注文受付を防止すると共に、顧客からの注文受付を円滑に行える。

注文受付装置２０の外観を示す模式図である。 注文受付装置２０の構成を示すブロック図である。 注文受付装置２０の具体的動作を示すフローチャート１である。 注文受付装置２０の具体的動作を示すフローチャート２である。 注文受付装置２０の具体的動作を示すフローチャート３である。 注文受付装置２０の具体的動作を示すフローチャート４である。 注文受付装置２０の具体的動作を示すフローチャート５である。 注文受付装置２０の注文初期画面の表示例の一例である。 注文受付装置２０の注文途中画面１の表示例の一例である。 注文受付装置２０の注文途中画面２の表示例の一例である。 注文受付装置２０の注文途中画面３の表示例の一例である。 注文受付装置２０の注文途中画面４の表示例の一例である。 注文受付装置２０の注文完了画面の表示例の一例である。 商品マスターテーブルの一例である。 注文データテーブルの一例である。

以下に、本発明に係る注文受付装置の第１の実施の形態について説明する。

図１は、本発明の実施の一形態に係る注文受付装置２０の構成を示す斜視図である。図２は、注文受付装置２０の電気的構成を示すブロック図である。本実施形態の注文受付装置２０は、コーヒーショップやハンバーガショップ等の店舗に設置され、顧客からの注文を受け付けるときに使用される注文受付装置である。

注文受付装置２０は、第１表示部であるオペレータ側表示装置１と、第２表示部である顧客側表示装置２と、第１操作部であるタッチパネル３１および第２操作部であるキーボード３２により構成される操作部３と、商品コード読取部４ａと、磁気カードリーダ読取部４ｂと、ＣＰＵ（Central Processing Unit）７と、入力装置制御部８と、第１表示制御部であるオペレータ側表示装置用制御部９と、第２表示制御部である顧客側表示装置用制御部１０と、システムＲＡＭ（Random Access Memory）１１と、データ記憶部１２とを含む。

ＣＰＵ７は、入力装置制御部８、オペレータ側表示装置用制御部９、顧客側表示装置用制御部１０およびシステムＲＡＭ１１を統括的に制御する。

入力装置制御部８は、ＣＰＵ７に制御され、商品コード読取部４ａ、操作部３および言語データ記憶部１２を使用可能にするとともに、商品コード読取部４ａで読取られた商品コードに含まれる商品データ、および操作部３で操作入力されたデータを、システムＲＡＭ１１またはＣＰＵ７の内部レジスタに書き込む。この入力装置制御部８は、サウスブリッジやＩ／ＯＣｏｎｔｒｏｌ Ｈｕｂ（ＩＣＨ）などで実現される。

商品コード読取部４ａは、商品に付された商品コードを読取るものであり、たとえば、商品コードを光学的に読取るバーコードスキャナなどで実現される。ここで、商品に付された商品コードは、コードシンボル化されたバーコードなどであり、商品に関する情報である商品番号、商品名、単価などの商品データと関連付けられたものである。また、磁気カードリーダ読取部４ｂは、顧客が所持するポイントカードなどに記憶される顧客の情報を読取るものである。

データ記憶部１２は、各種データを記憶するものであり、たとえば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、フラッシュＲＯＭ（Read only Memory）などで実現される。このデータ記憶部１２は、商品マスター記憶領域１２１と、注文データ記憶領域１２２とを含む。

第１操作部であるタッチパネル３１は、オペレータ側表示装置１の表示パネル１ａの表面上に積層されて、表示パネル１ａと一体的に形成される。このタッチパネル３１は、オペレータによって操作され、注文受付のためのメニュー等が表示されオペレータの選択指示が操作入力される。

第２操作部であるキーボード３２は、本体ハウジング５の前面（会計作業を行うオペレータの正面を臨む側の面）に設けられる。このキーボード３２は、オペレータによって操作され、商品の販売個数、会計作業終了の指示などの決定指示が操作入力される。

なお、本実施形態では、注文受付装置２０は、本体ハウジング５の前面に、キーボード３２と並設するレシート印字部６を含む。このレシート印字部６は、顧客が購入した商品に関する情報（たとえば、商品名、単価、小計金額、合計金額などの情報）を、精算の終了後にレシートに印字する。

システムＲＡＭ１１は、プログラム記憶領域１１１を含み、プログラム記憶領域１１１では、注文受付装置として機能させるためのアプリケーションプログラムを記憶する領域であり、ＣＰＵ７によって制御される。このシステムＲＡＭ７のプログラム記憶領域１１１に記憶されたアプリケーションプログラムとＣＰＵ７によってオーダー処理手段が構成される。

オペレータ側表示装置１は、表示パネル１ａを備え、商品メニューを、オペレータに対して視認可能に表示パネル１ａに表示する。尚、商品メニュー表示に際しては商品メニューと合わせてその商品の画像を表示しても構わない。このオペレータ側表示装置１は、たとえば液晶表示ディスプレイなどによって実現される。

顧客側表示装置用制御部１０は、表示制御用ＲＡＭ領域１０１を備え、顧客側表示装置２を制御する。この顧客側表示装置用制御部１０は、顧客の注文によってオペレータ側表示装置に表示された商品の指定や、商品コード読取部４ａで読取られた商品コードに含まれる商品データを、顧客側表示装置２に表示させる。

オペレータ側表示装置用制御部９は、表示制御用ＲＡＭ領域９１を備え、オペレータ側表示装置１を制御する。このオペレータ側表示装置用制御部９は、データ記憶部１２に記憶されている商品マスター記憶領域の商品データを、メニュー画面としてオペレータ側表示装置１に表示させる。

顧客側表示装置２は、顧客が購入を希望した商品名や金額を、顧客に対して視認可能に表示する。この顧客側表示装置２は、たとえば液晶表示ディスプレイなどによって実現される。

図３乃至図７は、注文受付装置２０の実施の形態としての動作を示すフローチャートであり、システムＲＡＭ１１のプログラム記憶領域１１１に記憶されたアプリケーションプログラム、および、データ記憶部１２の商品マスター記憶領域１２１、及び、注文データ記憶領域１２２に記憶されたデータが、ＣＰＵ７によって制御される。

図８乃至図１３は、注文受付装置２０におけるオペレータ側表示装置１の表示画面の形態を示す図である。尚、これらはあくまでも一例であり、本発明の実施においては様々な変形実施が可能であることは言うまでもない。

図３乃至図７に基づき、注文受付装置２０の注文受付処理としての具体的動作を説明する。

まず、図３のフローチャート１のステップＳ１において、注文受付装置２０の開店処理を行う。具体的には、注文受付装置２０の図示しない電源スイッチを投入することで注文受付装置２０を立ち上げてアプリケーションプログラムを起動する。

次に、ステップＳ２において、注文の入力開始時となる注文初期画面をオペレータ側表示装置１に表示し、ステップＳ３に進む。

図８は、ステップＳ２における注文初期画面を表す図であり、画面の右半分が顧客からの注文を受け付けるオーダー受付領域５０であり、画面の左半分がオペレータが受け付けた顧客のオーダーを表示するオーダー済み一覧領域５１であり、オーダー受付領域５０は、「コーヒー」や「紅茶」等のドリンクの種類ごとにカテゴリー入力ボタンが設けられたカテゴリー領域５２と、ドリンクのサイズである「Ｓ」、「Ｍ」、「Ｌ」ごとにサイズ入力ボタンが設けられたサイズ領域５３と、あるカテゴリーに分類された商品ごとに商品入力ボタンが設けられたメニュー領域５４と、商品ごとにトッピング可能なトッピング商品ごとにトッピング入力ボタンが設けられたトッピング領域５５と、顧客から注文数量を入力するための数量入力ボタンが設けられた数量領域５６と、確定ボタン５７とから構成される。

尚、この画面においてはカテゴリーとして「コーヒー」が初期画面として表示され、「コーヒー」ボタンがハイライト表示された状態を示している。この場合において、メニュー領域には５４には、Ｈｏｔメニューの商品として、「ブレンド」や「アメリカン」等が表示され、Ｉｃｅメニューの商品として、「アイスコーヒー」や「アイスラテ」等が表示され、トッピング領域５５には「ミルク」や「砂糖」等が表示される。

尚、顧客からの注文数量はキーボード３２によっても入力が可能である。

また、オーダー済み一覧領域５１には、顧客から注文された商品を順次表示するためのオーダー一覧領域５８と、顧客が買い上げた商品の小計金額、消費税、及び、合計金額が表示される買い上げ金額表示領域５９とで構成される。

次に、ステップＳ３でオーダー受付領域５０に表示されるいずれかの入力ボタンがタッチされたかどうか判断し、以降は入力待ちの待機状態となる。

次に、ステップＳ４でオーダー受付領域５０のカテゴリー領域５２に表示されるカテゴリーボタンがタッチされたかどうかを判断し、Ｙｅｓの場合、ステップＳ５に進みタッチされたカテゴリーボタンをハイライト表示する。

例えば、図８の注文初期画面ではオーダー受付領域５０のカテゴリー領域５２の「コーヒー」ボタンがハイライト表示されているが、「紅茶」ボタンがタッチされた場合、「紅茶」ボタンがハイライト表示され、ステップＳ６で紅茶に関連するメニューボタンに表示を切り替えステップＳ３に戻る。

ステップＳ４でＮｏの場合、図４のフローチャート２のステップＳ７に進みオーダー受付領域５０のメニュー領域５４に表示されるいずれかの商品ボタンがタッチされたかどうか判断し、Ｙｅｓの場合、ステップＳ８に進みタッチされた商品ボタンをハイライト表示し、Ｎｏの場合、ステップＳ１４に進む。

次にステップＳ９に進み、図１４に示す選択メニューの商品マスターテーブルに登録されている追加可能なトッピングボタンを選択可能な色で表示し、他のトッピングボタンをグレーアウト表示しステップＳ１０に進む。

図１４の商品マスターテーブルは、データ記憶部１２の商品マスター記憶領域１２１に記憶されており、商品ごとに商品名、商品番号、価格、ＨｏｔかＩｃｅかの区別、カップサイズが登録されており、トッピングが可能なものはトッピング商品が関連付けて登録されている。

例えば、図１４の商品マスターテーブルにおいて、商品がブレンドの場合、商品番号が１０１、価格が３５０円、ＨｏｔかＩｃｅかの区別としてはＨｏｔ、カップサイズはＳの場合は追加加算料金がなく、Ｍの場合は追加加算料金として２０円、Ｌの場合は追加加算料金が３０円として登録されており、トッピング商品としては商品番号５０１のミルクと商品番号５０２の砂糖がトッピング商品として関連付けて登録されている。尚、この表において「０」は価格がないか、あるいは、加算料金がないこと示し、「−１」は設定されていないことを示している。

次に、ステップＳ１０で表示画面左側に注文欄が作成されているか、即ち、オーダー済み一覧領域５１に顧客の注文欄が作成されているか判断し、Ｎｏの場合は、ステップＳ１１に進み、Ｙｅｓの場合は、ステップＳ１２に進む。

ステップＳ１１では、顧客から初めて注文内容を聞いたので、オーダー済み一覧領域５１に顧客の注文欄を作成しステップＳ１２に進む。

ステップＳ１２では、Ｓ７でタッチされた商品に基づいて、ステップＳ１１で作成した注文欄をオーダー済み一覧領域５１に表示する。この時の画面の状態は図９の注文途中画面１に示すように、顧客からの注文商品としてカフェラテが入力されていることが注文欄６０の表示で確認できる。尚、この時点で顧客から数量の指定がなされていないので、数量欄としては「未」が表示され、金額欄にも「未」が表示される。また、既に後述する数量が先に指定されていた場合、既に作成済みの注文欄に商品名を追記表示する。

次に、ステップＳ１３では選択された商品を注文データに追加する。

注文データの具体例は、図１５に示す通りであり、データ記憶部１２の注文データ記憶領域１２２に注文データテーブルとして記憶され、注文のあった商品ごとに商品番号、数量、金額、ＨｏｔかＩｃｅかの区別、カップサイズが登録されており、トッピングの注文を受けたものはトッピング商品が関連付けて登録されている。尚、この図１５は、２つの商品について、注文内容が確定した状態を示しており、図９の注文途中画面１に従えば、図１５の注文データテーブルの商品番号欄にのみ注文のあった商品番号が入力され、他の欄は空欄の状態となる。尚、ステップＳ１３の処理の後、ステップＳ３に戻る。

次に、図５のフローチャート３のステップＳ１４で、オーダー受付領域５０のトッピング領域５５に表示されるいずれかのトッピングボタンがタッチされたかどうか判断し、Ｙｅｓの場合、ステップＳ１５に進みタッチされたトッピングボタンをハイライト表示し、Ｎｏの場合、ステップＳ２１に進む。

次にステップＳ１６では、いずれかのボタンが既に選択されたかどうかを判断し、Ｙｅｓの場合は、ステップＳ１９に進み、Ｎｏの場合ステップＳ１７に進む。

ステップＳ１７では、図１４に示す選択メニューの商品マスターテーブルに登録されているトッピングボタンを選択可能な色で表示し、他のトッピングボタンをグレーアウト表示しステップＳ１８に進む。

ステップＳ１８では、顧客から初めて注文内容を聞いたので、オーダー済み一覧領域５１に顧客の注文欄を作成しステップＳ１９に進む。

ステップＳ１９では、Ｓ１４でタッチされたトッピング商品に基づいて、ステップＳ１８で作成した注文欄をオーダー済み一覧領域５１に表示する。この時の画面の状態は図１０の注文途中画面２に示すように、顧客からの注文商品としてクリームホイップが入力されていることが注文欄の表示で確認できる。尚、この時点で顧客から商品と数量の指定がなされていないので、商品欄として「未入力」、数量欄としては「未」が表示され、金額欄にも「未」が表示される。

次に、ステップＳ２０では、選択された商品を注文データに追加し、ステップＳ３に戻る。

次に、図６のフローチャート４のステップＳ２１では、オーダー受付領域５０のサイズ領域５３に表示されるいずれかのサイズボタンがタッチされたかどうか判断し、Ｙｅｓの場合、ステップＳ２２に進みタッチされたサイズボタンをハイライト表示し、Ｎｏの場合、ステップＳ２４に進む。

次にステップＳ２３では、いずれかのボタンが既に選択されたかどうかを判断し、Ｙｅｓの場合は、ステップＳ２６に進み、Ｎｏの場合ステップＳ２４に進む。

ステップＳ２４では、図１４に示す選択メニューの商品マスターテーブルに登録されているサイズに一致した商品ボタンを選択可能な色で表示し、他の商品ボタンをグレーアウト表示しステップＳ２５に進む。

ステップＳ２５では、顧客から初めて注文内容を聞いたので、オーダー済み一覧領域５１に顧客の注文欄を作成しステップＳ２６に進む。

ステップＳ２６では、Ｓ２１でタッチされたサイズに基づいて、ステップＳ２５で作成した注文欄をオーダー済み一覧領域５１に表示する。この時の画面の状態は図１１の注文途中画面３に示すように、顧客からの注文商品としてＳカップが入力されていることが注文欄６２の表示で確認できる。尚、この時点で顧客から商品と数量の指定がなされていないので、商品欄として「未入力」、数量欄としては「未」が表示され、金額欄にも「未」が表示される。

次に、ステップＳ２７では、選択された商品を注文データに追加し、ステップＳ３に戻る。

次に、図７のフローチャート５のステップＳ２８では、オーダー受付領域５０の数量領域５６に表示されるいずれかの数量ボタンがタッチされたかどうか判断し、Ｙｅｓの場合、ステップＳ２９に進みタッチされた数量ボタンをハイライト表示し、Ｎｏの場合、ステップＳ３４に進む。

次にステップＳ３０では、いずれかのボタンが既に選択されたかどうかを判断し、Ｙｅｓの場合は、ステップＳ３２に進み、Ｎｏの場合ステップＳ３１に進む。

ステップＳ３１では、顧客から初めて注文内容を聞いたので、オーダー済み一覧領域５１に顧客の注文欄を作成しステップＳ３２に進む。

ステップＳ３２では、Ｓ２８でタッチされた数量に基づいて、ステップＳ３１で作成した注文欄をオーダー済み一覧領域５１に表示する。この時の画面の状態は図１２の注文途中画面４に示すように、顧客からの注文された数量として「１」が入力されていることが注文欄６３の表示で確認できる。尚、この時点で顧客から商品と数量の指定がなされていないので、商品に「未入力」が表示され、数量欄としては「１」が表示され、商品が入力されていないため金額欄には「未」が表示される。

次に、ステップＳ３３では、選択された数量を注文データに追加し、ステップＳ３に戻る。

次に、ステップＳ３４では、確定ボタン５７がタッチされたかどうか判定され、Ｙｅｓの場合ステップＳ３５に進み注文確定処理を行い、Ｎｏの場合、ステップＳ３６に進み、図示しないエラー表示を行いステップＳ３に戻る。

図１３は、顧客の注文を全て聞き終わった状態を示す注文完了画面を示す図であり、オーダー受付領域７０は、最後の入力時の状態を示しており、オーダー済み一覧領域７１の注文欄７７及び７８に示すように顧客から２つの商品が注文され、買い上げ金額表示領域５９の小計欄と消費税欄と合計欄にそれぞれ金額が表示される。

ステップ３５では、顧客から金銭の受理を行い、適宜釣銭の支払いを行うと共に、注文のあった商品とレシート印字部６によって発行されるレシートとが渡されて取引を完了し、ステップＳ３に戻る。

以上のように、従来の装置で顧客からの注文を受け付ける際には、商品名を聞いた後に数量を聞き、その後にトッピングの有無を確認していたが、顧客によっては、数量から注文をしたり、トッピングの種類から注文したりする場合があったが、本発明によれは、商品名以外である数量やトッピングの種類からでもオーダー済み一覧領域５１の注文欄を作成して、注文を受けることが可能となり、注文受け付けの際の入力間違いを防ぐことが可能となる。

第２の実施形態は、顧客からの注文項目に関連付けられた他のボタンが点滅表示するように表示制御を行うことを可能とする。図示は省略するが、注文途中画面において、選択可能なボタンを点滅させ、顧客が迷っている場合にオペレータから商品を進めることで、さらに受付処理をスムースに行うことが可能となることを目的としている。

以上のように構成される注文受付装置２０のシステムＲＡＭ１１のプログラム記憶領域１１１に記憶されるアプリケーションプログラムは、注文受付装置２０として機能させるプログラムである。このアプリケーションプログラムは、従来公知の、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録できる。このアプリケーションプログラムを記録媒体に記録することで、アプリケーションプログラムに基づく処理を実行するためのプログラムコード（実行形式プログラム、中間コードプログラム、ソースプログラムなど）を記録した記録媒体を持ち運び自在に提供することができる。

なお、記録媒体は、マイクロコンピュータが処理を行うためのメモリ、たとえばＲＯＭ（Read Only Memory）のようなプログラムメディアであってもよいし、または、コンピュータが外部記憶装置として備えるプログラム読取装置に挿入することで読み取られるプログラムメディアであってもよい。

記録媒体に格納されているプログラムは、マイクロプロセッサが記録媒体にアクセスして実行する方式であってもよいし、または、マイクロプロセッサが記録媒体からプログラムコードを読み出し、読み出されたプログラムコードがマイクロコンピュータのプログラム記憶エリアにダウンロードされることで、そのプログラムが実行される方式であってもよい。このダウンロード用のプログラムは予め本体装置に格納されているものとする。

ここで、上記プログラムメディアは、本体と分離可能に構成される記録媒体であり、磁気テープ、カセットテープなどのテープ系、フレキシブルディスク、ハードディスクなどの磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc - Read Only Memory）、ＭＯ（Magneto Optical disc）、ＭＤ（Mini Disc）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）などの光ディスクのディスク系、ＩＣカード（メモリカードを含む）、光カードなどのカード系、あるいはマスクＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ（Erasable Programmable Read Only Memory）、ＥＥＰＲＯＭ（登録商標）、フラッシュＲＯＭなどによる半導体メモリを含めた固定的にプログラムコードを担持する媒体であってもよい。

また、注文受付装置２０が、インターネットを含む通信ネットワークを接続可能なシステム構成であれば、記録媒体は、通信ネットワークからプログラムコードをダウンロードするように、流動的にプログラムコードを担持する媒体であってもよい。なお、このように通信ネットワークからプログラムをダウンロードする場合には、そのダウンロード用のプログラムは予め本体装置に格納しておくか、または他の記録媒体からインストールしておく。また、上記表示プログラムは、上記プログラムコードが電子的な伝送で具現化された、搬送波に埋め込まれたコンピュータデータ信号の形態でも実現され得る。

１ オペレータ側表示装置
１ａ 表示パネル
２ 顧客側表示装置
３ 操作部
４ａ 商品コード読取部
５ 本体ハウジング
６ レシート印字部
７ ＣＰＵ
８ 入力装置制御部
９ オペレータ側表示装置用制御部
１０ 顧客側表示装置用制御部
１１ システムＲＡＭ
１２ データ記憶部
２０ 注文受付装置
３１ タッチパネル
３２ キーボード

Claims (6)

1. 表示部と、前記表示部に積層されたタッチパネルとを備えた注文受付装置において、
   前記表示部の表示領域は、顧客からの注文を受け付けるオーダー受付領域と、受け付けた注文を一覧表示するオーダー済み一覧領域とに分割され、
   前記オーダー受付領域は、前記注文に必要な複数の項目ごとに分割され、前記項目の詳細情報を選択入力する複数の入力ボタンを前記項目ごとに含み、
   １つの商品の前記注文は、前記項目ごとに前記入力ボタンによって選択入力された前記詳細情報の組み合わせにより確定され、
   前記注文に必要な複数の項目の内、いずれの項目からでも、前記入力ボタンによる前記詳細情報の選択入力を受け付ける制御部を有することを特徴とする注文受付装置。
2. 前記制御部は、前記入力ボタンによって選択入力された前記詳細情報を前記オーダー済み一覧領域に表示することを特徴とする請求項１に記載の注文受付装置。
3. 前記制御部は、選択入力されていない前記詳細情報があることを前記オーダー済み一覧領域に表示することを特徴とする請求項２に記載の注文受付装置。
4. 前記注文に必要な複数の項目は、サイズ項目と、メニュー項目と、数量項目とを含み、
   前記オーダー受付領域の内、前記サイズ項目に対応するサイズ領域と前記メニュー項目に対応するメニュー領域と前記数量項目に対応する数量領域の各々は、前記複数の入力ボタンを含み、
   前記サイズ領域に含まれる前記入力ボタンによって前記詳細情報が選択入力され、かつ、前記メニュー領域に含まれる前記入力ボタンによって前記詳細情報が選択入力され、かつ、前記数量領域に含まれる前記入力ボタンによって前記詳細情報が選択入力された場合、前記制御部は、前記オーダー済み一覧領域に金額を表示することを特徴とする請求項２又は請求項３に記載の注文受付装置。
5. 表示部と、前記表示部に積層されたタッチパネルと、前記表示部に顧客の注文内容を表示するためのオーダー処理手段を備えた注文受付装置において、
   前記表示部の表示領域は、顧客からの注文を受け付けるオーダー受付領域と、受け付けた注文を一覧表示するオーダー済み一覧領域とに分割され、
   前記オーダー受付領域は、前記注文に必要な複数の項目ごとに分割され、前記項目の詳細情報を選択入力する複数の入力ボタンを前記項目ごとに含み、
   １つの商品の前記注文は、前記項目ごとに前記入力ボタンによって選択入力された前記詳細情報の組み合わせにより確定され、
   前記複数の入力ボタンを前記項目ごとに表示する注文表示ステップと、
   前記注文に必要な複数の項目の内、いずれの項目からでも、前記入力ボタンによる前記詳細情報の選択入力を受け付ける注文受付ステップと
   を含むことを特徴とする注文受付方法。
6. 表示部と、前記表示部に積層されたタッチパネルと、前記表示部に顧客の注文内容を表示するためのオーダー処理手段を備えた注文受付装置を、請求項１に記載の注文受付装置として機能させることを特徴とする注文受付プログラム。

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