JP6246303B1 - 電話受信システム、サーバ装置の制御方法、及びプログラム - Google Patents
電話受信システム、サーバ装置の制御方法、及びプログラム Download PDFInfo
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Abstract
Description
本発明によれば、処理記述サーバーをサーバ装置と異なる箇所、例えば顧客側に独立して配置でき顧客端末を処理記述サーバーに回線を経由することなく直接接続して記述を記載、変更できる。
よって、回線を介して大量のデータをやり取りすることがなく、迅速、確実に処理記述サーバーの書き込み、書換えができる。
本発明によれば、処理リソース部は、受信処理として音声再生処理を含む処理を行う。
よって、顧客端末の顧客は着信した電話に音声再生処理や留守電話処理における顧客メッセージの再生処理を行うことができる。
本発明によれば、サーバ装置はパーソナルコンピュータである。
よって、汎用のハードウエアにおいてプログラムを実行することでサーバ装置を実現でき、特殊な装置を必要としない。
本発明によれば、顧客端末として汎用のハードウエアにおいてプログラムを実行することでサーバ装置を実現でき、特殊な装置を必要としない。
よって、顧客端末として、例えばデスクトップコンピュータ、ラップトップ型コンピュータ、タブレット型コンピュータ、スマートフォンを使用することができる。
本発明によれば、顧客端末をサーバ装置に接続して、サーバ装置に予め準備され、電話番号データベースに格納されている着信番号から所望の番号を選択することができる。このとき、顧客端末はサーバ装置とHTTPによるPOSTメソッドでやり取りを行う。
よって、電話会社との契約等の煩雑な手続を経ることなく、顧客端末からの簡単な処理で所望の電話番号を取得して設定できる。
前記サービス制御部が前記処理記述サーバの記載に基づいて前記電話交換処理部を制御して指定された処理を行うステップと、を備えることを特徴とするサーバ装置の制御方法である。
Only Memory)、RAM(Random Access Memory)、補助記憶装置としてハードディスクドライブ(HDD:Hard Disc Drive)等を備えたパーソナルコンピュータとして構成され、音声圧縮ファイルとして例えばMP3(MPEG-1 Audio Layer-3)ファイルをHDDに格納している。音声再生サーバー91のURL(Uniform Resource Locator)を指定することにより音声圧縮ファイルをダウンロードすることができる。なお、音声圧縮ファイルとしては、上述したMP3の他、WMA(Windows(登録商標) Media Audio)AAC(Advanced Audio Coding)等、他の形式を使用することができる。
20:電話回線網
30:電話端末
40:インターネット回線網
50:サーバ装置
60:電話交換処理部
70:サービス制御部
71:サーバー設定処理部
71a〜71n:処理サーバー指定記述
72:番号割当処理部
73:電話番号データベース
74:留守電話音声格納部
75:音声合成サーバー
80:顧客
81:顧客端末
82:処理記述サーバー
83:処理記述部
83A〜83M:処理指定記述
90:処理リソース部
91:音声再生サーバー
92:留守電話音声再生サーバー
Claims (8)
- 不特定の電話端末から予め準備された1又は複数の電話番号に着信した通信要求についての受信処理を行うサーバ装置と、
予め定めたURLで特定されると共に予め定めた電話音声処理を実行する処理リソース部と、
前記サーバ装置が行うべき処理を記述した処理記述サーバと、
前記サーバ装置に接続可能であり顧客が使用する顧客端末と、
を備える電話受信システムであって、
前記サーバ装置は、ソフトウエアを処理することにより、前記電話端末からの着信番号及び前記電話端末の発信番号を出力すると共に着信の交換処理を実行する電話交換処理部と、前記着信番号及び前記発信番号に基づいて前記処理記述サーバを指定するサーバ設定処理部を備え、このサーバ設定処理部で指定した前記処理記述サーバの記述に基づいて前記電話交換処理部を制御するサービス制御部と、
を備え、
前記サーバ装置は、前記顧客側からの要求に基づいて着信可能として予め準備する電話番号を設定する手段を備え、
前記処理記述サーバは、前記電話端末の前記発信番号、及び前記着信番号に対応して、着信後に行う交換サービスを指定するデータとして転送電話番号、及び前記処理リソース部を指定する前記URLの少なくとも一方を含む処理が記述され、
前記顧客端末は、前記サーバ設定処理部の内容をHTTP(Hyper Text Transfer Protocol)によるPOSTメソッドにより書換え可能である、ことを特徴とする電話受信システム。 - 前記処理記述サーバーは、前記サーバ装置とは独立して配置されていることを特徴とする請求項1に記載の電話受信システム。
- 前記処理リソース部は、格納された音声を前記電話端末に送信する音声再生処理を含む処理を実行することを特徴とする請求項1又は請求項2に記載の電話受信システム。
- 前記サーバ装置は、パーソナルコンピュータであることを特徴とする請求項1から請求項3までの何れか一項に記載の電話受信システム。
- 前記顧客端末はパーソナルコンピュータであることを特徴とする請求項1から請求項4までの何れか一項に記載の電話受信システム。
- 前記サーバ装置は、準備している電話番号を格納した電話番号データベースと、前記顧客端末からの要求に応じて前記電話番号を前記顧客端末に送出すると共に、前記顧客端末からの要求に応じて指定された電話番号を顧客のものとして割り当てる割当処理部と、を備え、
前記顧客端末は前記サーバ装置とのやり取りをHTTPによるPOSTメソッドにより行うことを特徴とする請求項1から請求項5までの何れか一項に記載の電話受信システム。 - 不特定の電話端末から予め準備された1又は複数の電話番号に着信した通信要求についての受信処理を行うサーバ装置と、予め定めたURLで特定され、予め定めた電話音声処理を実行する処理リソース部と、前記サーバ装置が行うべき処理を記述した処理記述サーバと、前記サーバ装置に接続可能であり顧客が使用する顧客端末と、を備え、前記サーバ装置がソフトウエアを処理することにより、前記電話端末からの着信番号及び前記電話端末の発信番号を出力すると共に着信の交換処理を実行する電話交換処理部と、前記着信番号及び前記発信番号に対応して前記処理記述サーバを指定するサーバ設定処理部を備え、前記着信番号及び前記発信番号に基づいて指定された前記処理記述サーバの記述に基づいて前記電話交換処理部を制御するサービス制御部と、を備える電話受信システムにおけるサーバ装置の制御方法であって、
前記顧客側からの要求に基づいて信可能として予め準備する電話番号を設定するステップと、
前記顧客端末から前記サーバ設定処理部をHTTPによるPOSTメソッドにより記述するステップと、
前記サービス制御部が、前記電話交換処理部が取得した前記発信番号及び前記着信番号に対応して着信後に行う交換サービスを前記処理記述サーバから読み取るステップと、
前記サービス制御部が前記処理記述サーバの記載に基づいて前記電話交換処理部を制御して指定された処理を行うステップと、
を備えることを特徴とするサーバ装置の制御方法。 - 不特定の電話端末から予め準備された1又は複数の電話番号に着信した通信要求についての受信処理を行うサーバ装置と、予め定めたURLで特定され、予め定めた電話音声処理を実行する処理リソース部と、前記サーバ装置が行うべき処理を記述した処理記述サーバと、前記サーバ装置に接続可能であり顧客が使用する顧客端末と、を備え、前記サーバ装置がソフトウエアを処理することにより、前記電話端末からの着信番号及び前記電話端末の発信番号を出力すると共に着信の交換処理を実行する電話交換処理部と、前記着信番号及び前記発信番号を受け前記処理記述サーバの記述に基づいて前記電話交換処理部を制御するサービス制御部と、を備え、前記サービス制御部が前記電話交換処理部から取得した前記着信番号及び前記発信番号に対応して前記処理記述サーバを指定するサーバ設定処理部を備える電話受信システムにおける前記サーバ装置のコンピュータに実施させるプログラムであって、
前記顧客側からの要求に基づいて信可能として予め準備する電話番号を設定するステップと、
前記顧客端末から前記サーバ設定処理部をHTTPによるPOSTメソッドにより記述するステップと、
前記サービス制御部が、前記電話交換処理部が取得した前記発信番号及び前記着信番号に対応して着信後に行う交換サービスを前記処理記述サーバから読み取るステップと、
前記サービス制御部が前記処理記述サーバの記載に基づいて前記電話交換処理部を制御して指定された処理を行うステップと、
を備えることを特徴とするプログラム。
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JP2016236180A JP6246303B1 (ja) | 2016-12-05 | 2016-12-05 | 電話受信システム、サーバ装置の制御方法、及びプログラム |
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JP2005286861A (ja) * | 2004-03-30 | 2005-10-13 | Nec Personal Products Co Ltd | 端末、留守番電話システム及びプログラム |
JP2007194908A (ja) * | 2006-01-19 | 2007-08-02 | Nec Infrontia Corp | 着信通知システム、着信通知方法およびプログラム |
WO2010061435A1 (ja) * | 2008-11-25 | 2010-06-03 | 富士通株式会社 | 代替処理判定方法、代替処理判定装置、プログラム、及び携帯電話端末 |
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2016
- 2016-12-05 JP JP2016236180A patent/JP6246303B1/ja active Active
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