JP6169819B2 - 評価装置、評価プログラムおよび評価方法 - Google Patents
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- Y02P90/00—Enabling technologies with a potential contribution to greenhouse gas [GHG] emissions mitigation
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Description
最初に、本願の開示する評価装置で用いる評価指標について説明する。上述のように、物流では、顧客に対する作業品質の向上も求められている。しかし、従来の管理システムは、発生したコストを把握できるものの、作業品質を向上させるには何を改善すべきか検討しやすくするためには、物流により直接発生したコストを単に表示するだけでは、不十分であると本発明者らは考えた。
次に、実施例1に係る評価装置について説明する。図1は、実施例1に係る評価装置の全体構成を示す図である。評価装置10は、物流に関するコストの発生要因や顧客に対する作業品質の評価を行う装置であり、例えば、データセンサや企業に設けられた管理用のサーバコンピュータである。評価の対象となる物流組織は、物流のみを行う物流会社や、企業の物流部門など何れであってもよい。本実施例では、例えば、食品会社などにおいて製造部門にて製造された製品を受け入れて倉庫に保管し、納入先へ出荷する物流部門の評価を行う場合を例にして説明する。物流では、製品を所定数ずつまとめたロット単位で扱う場合と、製品を1つずつの単位で扱う場合がある。以下では、製品を1つずつの単位で扱うことを「バラ」とも言う。
次に、本実施例に係る評価装置10により評価画面を生成する評価処理の流れを説明する。図5は、実施例1に係る評価処理の手順を示すフローチャートである。この評価処理は、端末12から評価画面の閲覧要求や評価画面からドリルダウンなどの評価画面の表示を指示する操作を受け付けると実行される。
本実施例に係る評価装置10は、出庫テーブル31の個数(依頼)およびバラ数(依頼)の項目に、納入先から製品の納入を依頼された依頼数を記憶し、出庫テーブル31の個数(報告)およびバラ数(報告)の項目に、納入先に製品を納入した納入数を記憶する。そして、本実施例に係る評価装置10は、依頼数から納入数を減算した値を分子とし、前記依頼数を分母として欠品率を算出する。そして、本実施例に係る評価装置10は、算出された欠品率を評価の指標として出力する。これにより、本実施例に係る評価装置10によれば、提示された欠品率から作業品質を評価することができる。
また、図示した各装置の各構成要素は、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。例えば、評価装置10の算出部41、出力部42の各処理部が適宜統合されてもよい。また、各処理部の処理が適宜複数の処理部の処理に分離されてもよい。また、算出部41、出力部42を別の装置がそれぞれ有し、ネットワーク接続されて協働することで、上記の評価装置10の機能を実現するようにしてもよい。
また、上記の実施例で説明した各種の処理は、予め用意されたプログラムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータで実行することによって実現することができる。そこで、以下では、図6を用いて、上記の実施例と同様の機能を有する評価プログラムを実行するコンピュータの一例について説明する。
11 業務システム
12 端末
21 記憶部
22 制御部
30 マスタデータ
31 出庫テーブル
40 基盤システム
41 算出部
42 出力部
Claims (3)
- 製品の出庫毎に、納入先から前記製品の納入を依頼された依頼数と前記納入先に前記製品を納入した納入数と前記製品の不具合により欠品が発生した場合に不具合の種別とを対応付けて記憶する記憶部と、
前記製品の不具合の種別毎に、前記記憶部に記憶された前記依頼数および前記納入数を集計し、前記依頼数の集計値から前記納入数の集計値を減算した値を分子とし、前記依頼数の集計値を分母とした値を算出する算出部と、
前記製品の不具合の種別毎に、前記算出部により算出された値を出力する出力部と、
を有することを特徴とする評価装置。 - コンピュータに、
製品の出庫毎に、納入先から前記製品の納入を依頼された依頼数と前記納入先に前記製品を納入した納入数と前記製品の不具合により欠品が発生した場合に不具合の種別とを対応付けて記憶する記憶部を参照して、前記製品の不具合の種別毎に、前記記憶部に記憶された前記依頼数および前記納入数を集計し、前記依頼数の集計値から前記納入数の集計値を減算した値を分子とし、前記依頼数の集計値を分母とした値を算出し、
前記製品の不具合の種別毎に、算出された値を出力する
各処理を実行させることを特徴とする評価プログラム。 - コンピュータが、
製品の出庫毎に、納入先から前記製品の納入を依頼された依頼数と前記納入先に前記製品を納入した納入数と前記製品の不具合により欠品が発生した場合に不具合の種別とを対応付けて記憶する記憶部を参照して、前記製品の不具合の種別毎に、前記記憶部に記憶された前記依頼数および前記納入数を集計し、前記依頼数の集計値から前記納入数の集計値を減算した値を分子とし、前記依頼数の集計値を分母とした値を算出し、
前記製品の不具合の種別毎に、算出された値を出力する
各処理を実行することを特徴とする評価方法。
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JP2012061207A JP6169819B2 (ja) | 2012-03-16 | 2012-03-16 | 評価装置、評価プログラムおよび評価方法 |
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