JP6065055B2 - POS system and program - Google Patents
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Description
本発明は、顧客が精算時の操作を行う際に用いて好適なPOS(Point Of Sales)システム、及びプログラムに関する。 The present invention relates to a POS (Point Of Sales) system and a program suitable for use when a customer performs an operation at the time of settlement.
顧客が商品を購入する場合に精算時の操作を自ら行うPOSシステムには、顧客が購入しようとする商品についての取引に関するデータを登録する登録装置と、その登録されたデータに基づいて顧客自らが操作して精算処理を行う精算装置とから構成されたものがある。特許文献1には、このような登録装置と精算装置とを備えるPOSシステムが記載されている。 A POS system that performs operations at the time of payment when a customer purchases a product includes a registration device that registers data relating to a transaction for the product that the customer intends to purchase, and the customer himself / herself based on the registered data. Some of them are constituted by a settlement apparatus that operates to perform a settlement process. Patent Document 1 describes a POS system including such a registration device and a settlement device.
特許文献1に記載されているPOSシステムでは、まず、登録装置で精算用レシートが発行され、それが顧客に手渡される。この精算用レシートには、購入対象商品に関して精算に必要な情報(例えば購入合計金額を表す情報)が、例えば、2次元コードまたは1次元コード等で印字されている。次に、顧客は、その精算用レシートを使って自分で精算装置を操作し、精算処理を行う。例えば、顧客は、2次元コードまたは1次元コード等を精算装置のリーダに読み取らせた上で、現金投入、クレジットカード挿入等の支払い操作を行う。精算装置は、読み取った2次元コードまたは1次元コード等と顧客の支払い操作に応じて精算処理を実行する。 In the POS system described in Patent Document 1, a payment receipt is first issued by a registration device and handed over to a customer. On the payment receipt, information necessary for payment regarding the purchase target product (for example, information indicating the total purchase amount) is printed in, for example, a two-dimensional code or a one-dimensional code. Next, the customer operates the settlement apparatus by himself using the settlement receipt and performs the settlement process. For example, a customer performs a payment operation such as cash insertion or credit card insertion after a two-dimensional code or a one-dimensional code is read by a reader of the checkout apparatus. The settlement apparatus executes a settlement process according to the read two-dimensional code or one-dimensional code and the customer's payment operation.
特許文献1に記載されているPOSシステムでは、2次元コードまたは1次元コード等を精算装置のリーダに読み取らせる等、登録装置で登録されたデータを用いて精算装置において精算処理を行えるようにするため、顧客が、所定の操作をする必要があり、顧客はその操作に手間取ってしまうことがあるという課題があった。例えば、顧客が買い忘れた商品を思い出した場合には、一旦精算装置で精算を済ませてから、再度買い忘れた商品を購入するために再度登録装置に並び、同じ手順を繰り返す必要があり、面倒で煩わしかった。 In the POS system described in Patent Document 1, the settlement apparatus can perform settlement processing using data registered by the registration apparatus, such as causing a reader of the settlement apparatus to read a two-dimensional code or a one-dimensional code. Therefore, there is a problem that the customer needs to perform a predetermined operation, and the customer sometimes takes time for the operation. For example, in the case of recall products that customer has forgotten to buy, once from the finish of the settlement in the settlement device, arranged in again registration device in order to purchase items you forgot to buy again, there is a need to repeat the same procedure, It was troublesome and troublesome.
そこで本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、買い忘れをした顧客に対するサポートをスムーズに行うことができるPOSシステムを提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above circumstances, and an object thereof is to provide a POS system that can smoothly support for customers who forget have purchased.
本発明の一態様は、顧客の購入対象の商品を登録する登録装置と、前記登録された商品の登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算処理を行う複数の精算装置とを有するPOSシステムにおいて、前記登録装置は、前記顧客の購入対象の商品を登録する登録手段と、前記登録された商品の登録データに基づき前記顧客が精算処理を行えるように前記登録された商品の登録データを送信する送信手段と、前記送信した登録データまたは該登録データに基づく精算処理を保留にする保留手段と、を備え、前記精算装置は、前記登録データを受信する受信手段と、前記保留された登録データを記憶する記憶手段と、前記受信した登録データが前記保留された登録データへ追加登録する商品の登録データである場合、前記受信した登録データを前記保留された登録データに追加する商品追加登録手段と、を備えたことを特徴とするPOSシステムである。 One aspect of the present invention, POS system comprising a registration device for registering the purchased items from customers, and a plurality of checkout devices customer makes the settlement process by itself operated on the basis of the registered data of the registered product in the registration unit, transmitting a registration means for registering the purchased items from the customer, the registration data of product the customer based on the registration data of the registered product is the registered to perform the settlement process transmission means for, and a holding means to hold the settlement processing based on the registration data or the registered data and the transmission, the settlement apparatus includes receiving means for receiving a pre-Symbol registration data, the pending registration Storage means for storing data, and when the received registration data is registration data of a product to be additionally registered to the reserved registration data, the received registration data And product additional registration means for adding to the pending registration data, a POS system comprising the.
上記態様によれば、登録装置から精算装置へ送信された登録データの精算処理を登録装置で保留して、買い忘れした商品を登録装置においてスムーズに追加登録して一緒に精算を行うことができる。よって、顧客は、買い忘れした商品を追加して精算する場合に面倒がなく煩わしさもない。従って、買い忘れをした顧客に対するサポートをスムーズに行うことができる。 According to the above aspect, pending the registration apparatus settlement processing of the registration data transmitted from the registration device to the settlement apparatus, it is made settlement together additionally registered smoothly in the registration device products that forget to buy it can. Therefore, the customer is not bothered and bothered when he / she adds a product he forgot to buy and settles. Therefore, it is possible to smoothly support customers who have forgotten to buy.
本発明の一態様は、顧客の購入対象の商品を登録する登録装置と、前記登録された商品の登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算処理を行う複数の精算装置とを有するPOSシステムにおいて、前記登録装置は、前記顧客の購入する商品を登録する登録手段と、前記登録された商品の登録データに基づき前記顧客が精算処理を行えるように前記商品の登録データを送信する送信手段と、前記送信した登録データまたは該登録データに基づく精算処理を保留にする保留手段と、前記保留された登録データを記憶する記憶手段と、前記登録された商品の登録データが前記保留された登録データへ追加登録する商品の登録データである場合、前記登録された商品の登録データを前記保留された登録データに追加する商品追加登録手段と、を備えたことを特徴とするPOSシステムである。 One aspect of the present invention is a POS system having a registration device for registering a product to be purchased by a customer, and a plurality of settlement devices that are operated by the customer on the basis of registration data of the registered product. The registration device comprises: registration means for registering the product purchased by the customer; and transmission means for transmitting the registration data of the product so that the customer can perform a checkout process based on registration data of the registered product. Suspending means for suspending the transmitted registration data or a checkout process based on the registration data; storage means for storing the suspended registration data; and registration data for the registered commodity being suspended Product registration information for adding registration data of the registered product to the reserved registration data. A POS system wherein the was.
上記態様によれば、登録装置から精算装置へ送信された登録データの精算処理を登録装置で保留して、買い忘れした商品を登録装置においてスムーズに追加登録して一緒に精算を行うことができる。よって、顧客は、買い忘れした商品を追加して精算する場合に面倒がなく煩わしさもない。従って、買い忘れをした顧客に対するサポートをスムーズに行うことができる。 According to the above aspect, the settlement processing of the registration data transmitted from the registration device to the settlement device can be suspended by the registration device, and the forgotten purchase can be smoothly added and registered together in the registration device. . Therefore, the customer is not bothered and bothered when he / she adds a product he forgot to buy and settles. Therefore, it is possible to smoothly support customers who have forgotten to buy.
本発明の一態様は、顧客の購入対象の商品を登録する登録装置と、前記登録された商品の登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算処理を行う複数の精算装置と、前記登録装置および精算装置と通信回線を介して接続された外部装置とからなるPOSシステムにおいて、前記登録装置は、前記顧客の購入対象の商品を登録する登録手段と、前記登録された商品の登録データに基づき前記顧客が精算処理を行えるように前記登録データを送信する送信手段と、前記送信した登録データまたは該登録データに基づく精算処理を保留にする保留手段と、を備え、前記外部装置は、前記登録データを受信する受信手段と、前記受信した登録データを精算装置へ送信する送信手段と、前記保留された登録データを記憶する記憶手段と、前記受信した登録データが前記保留された登録データへ追加登録する商品の登録データである場合、前記受信した登録データを前記保留された登録データに追加する商品追加登録手段と、を備えたことを特徴とするPOSシステムである。 One aspect of the present invention is a registration device that registers a product to be purchased by a customer, a plurality of payment devices that are operated by a customer based on registration data of the registered products, and the registration device. And a POS system comprising an external device connected to the checkout device via a communication line, wherein the registration device is based on registration means for registering a product to be purchased by the customer and registration data of the registered product. A transmission unit that transmits the registration data so that the customer can perform a settlement process; and a suspension unit that puts the transmitted registration data or a settlement process based on the registration data on hold. Receiving means for receiving data, transmitting means for transmitting the received registration data to a settlement apparatus, storage means for storing the reserved registration data, and the received If recorded data is registered data items to be additionally registered the the pending registration data, characterized in that and a commodity additional registration means for adding the registration data thus received to the pending registration data It is a POS system.
上記態様によれば、登録装置から精算装置へ送信された登録データの精算処理を登録装置で保留して、買い忘れした商品を登録装置においてスムーズに追加登録して一緒に精算を行うことができる。よって、顧客は、買い忘れした商品を追加して精算する場合に面倒がなく煩わしさもない。従って、買い忘れをした顧客に対するサポートをスムーズに行うことができる。 According to the above aspect, the settlement processing of the registration data transmitted from the registration device to the settlement device can be suspended by the registration device, and the forgotten purchase can be smoothly added and registered together in the registration device. . Therefore, the customer is not bothered and bothered when he / she adds a product he forgot to buy and settles. Therefore, it is possible to smoothly support customers who have forgotten to buy.
本発明の一態様は、上記POSシステムにおいて、前記登録装置は、前記保留手段によって登録データまたは該登録データに基づく精算処理が保留された精算装置と対応する保留ボタンを表示する表示手段、を更に備え、前記送信手段は、前記保留ボタンが押下されると前記保留ボタンと対応する精算装置で精算処理が行えるように前記登録された商品の登録データを送信する、ことを特徴とする。 One aspect of the present invention is the POS system, wherein the registration device further includes a display unit that displays registration data or a hold button corresponding to a settlement device for which a settlement process based on the registration data is suspended by the suspension unit. The transmission means transmits registration data of the registered product so that a settlement process can be performed by a settlement apparatus corresponding to the suspension button when the suspension button is pressed.
本発明の一態様は、上記POSシステムにおいて、前記登録装置は、前記保留された登録データに基づいて精算処理における決済方法を変更可能な支払い方法変更手段、を更に備えたことを特徴とする。 One aspect of the present invention is characterized in that, in the POS system, the registration device further includes a payment method changing means capable of changing a payment method in a settlement process based on the reserved registration data.
本発明の一態様は、上記POSシステムにおいて、前記支払い方法変更手段は、前記保留された登録データに基づく精算処理における決済方法を、現金、電子マネー、クレジットカードのいずれかまたは併用を選択的に用いて支払われる決済方法に変更可能である、ことを特徴とする。 One aspect of the present invention is that in the POS system, the payment method changing unit selectively selects one of cash, electronic money, and credit card as a settlement method in the settlement process based on the reserved registration data. It is possible to change the payment method to be used.
本発明の一態様は、上記POSシステムにおいて、前記支払い方法変更手段は、前記保留された登録データに基づく精算代金の一部あるいは全部を、品券または金券に変更可能である、ことを特徴とする。 One aspect of the present invention is characterized in that, in the POS system, the payment method changing means can change a part or all of the payment based on the reserved registration data into a gift certificate or a cash voucher. To do.
本発明の一態様は、顧客の購入対象の商品を登録する登録装置として第1コンピュータを機能させ、前記登録された商品の登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算処理を行う複数の精算装置として第2コンピュータとを機能させる、POSシステムにおけるプログラムであって、前記第1コンピュータを、前記顧客の購入対象の商品を登録する登録手段と、前記登録された商品の登録データに基づき前記顧客が精算処理を行えるように前記登録された商品の登録データを送信する送信手段と、前記送信した登録データまたは該登録データに基づく精算処理を保留にする保留手段と、として機能させ、前記第2コンピュータを、前記登録データを受信する受信手段と、前記保留された登録データを記憶する記憶手段と、前記受信した登録データが前記保留された登録データへ追加登録する商品の登録データである場合、前記受信した登録データを前記保留された登録データに追加する商品追加登録手段と、として機能させるプログラムである。
また、本発明の一態様は、顧客の購入対象の商品を登録する登録装置として第1コンピュータを機能させ、前記登録された商品の登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算処理を行う複数の精算装置として第2コンピュータとを機能させる、POSシステムにおけるプログラムであって、前記第1コンピュータを、前記顧客の購入する商品を登録する登録手段と、前記登録された商品の登録データに基づき前記顧客が精算処理を行えるように前記商品の登録データを送信する送信手段と、前記送信した登録データまたは該登録データに基づく精算処理を保留にする保留手段と、前記保留された登録データを記憶する記憶手段と、前記登録された商品の登録データが前記保留された登録データへ追加登録する商品の登録データである場合、前記登録された商品の登録データを前記保留された登録データに追加する商品追加登録手段と、として機能させるプログラムである。
また、本発明の一態様は、顧客の購入対象の商品を登録する登録装置として第1コンピュータを機能させ、前記登録された商品の登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算処理を行う複数の精算装置として第2コンピュータとを機能させ、前記登録装置および精算装置と通信回線を介して接続された外部装置として第3コンピュータとを機能させる、POSシステムにおけるプログラムであって、前記第1コンピュータを、前記顧客の購入対象の商品を登録する登録手段と、前記登録された商品の登録データに基づき前記顧客が精算処理を行えるように前記登録データを送信する送信手段と、前記送信した登録データまたは該登録データに基づく精算処理を保留にする保留手段と、として機能させ、前記第3コンピュータを、前記登録データを受信する受信手段と、前記受信した登録データを精算装置へ送信する送信手段と、前記保留された登録データを記憶する記憶手段と、前記受信した登録データが前記保留された登録データへ追加登録する商品の登録データである場合、前記受信した登録データを前記保留された登録データに追加する商品追加登録手段と、として機能させるプログラムである。
One aspect of the present invention is a plurality of checkouts in which a first computer functions as a registration device for registering a product to be purchased by a customer, and a customer himself / herself performs a checkout process based on registration data of the registered product. A program in a POS system for causing a second computer to function as a device, wherein the first computer is configured to register a product to be purchased by the customer based on registration data and the registered data of the registered product. Functioning as a transmitting means for transmitting registration data of the registered product so that the settlement processing can be performed, and a holding means for deferring the settlement data based on the transmitted registration data or the registration data, the second A receiving means for receiving the registration data; a storage means for storing the reserved registration data; and the received registration If over data is registered data items to be additionally registered the the pending registration data, a program to function as a product additional registration means for adding the registration data thus received to the pending registration data.
Further, according to one aspect of the present invention, the first computer functions as a registration device for registering a product to be purchased by a customer, and a customer performs a checkout process by operating the customer himself / herself based on registration data of the registered product. A program in a POS system that causes a second computer to function as a settlement apparatus for the first computer, wherein the first computer is configured to register a product purchased by the customer based on registration data of the registered product. A transmission unit that transmits registration data of the product so that a customer can perform a settlement process, a suspension unit that suspends the transmitted registration data or a settlement process based on the registration data, and stores the suspended registration data When the storage means and the registration data of the registered product are registration data of the product to be additionally registered to the reserved registration data, And product additional registration means for adding the registered data of the serial registered item to the pending registration data, a program to function as a.
Further, according to one aspect of the present invention, the first computer functions as a registration device for registering a product to be purchased by a customer, and a customer performs a checkout process by operating the customer himself / herself based on registration data of the registered product. A program in a POS system that causes a second computer to function as a settlement apparatus for the first computer and a third computer to function as an external apparatus connected to the registration apparatus and the settlement apparatus via a communication line, the first computer A registration unit for registering the product to be purchased by the customer, a transmission unit for transmitting the registration data so that the customer can perform a settlement process based on registration data of the registered product, and the transmitted registration data Or a holding means for holding the checkout process based on the registration data, and the third computer is connected to the registration data. Receiving means for receiving data, transmitting means for transmitting the received registration data to the settlement apparatus, storage means for storing the reserved registration data, and adding the received registration data to the reserved registration data In the case of registration data of a product to be registered, the program functions as product addition registration means for adding the received registration data to the reserved registration data.
上記態様によれば、登録装置から精算装置へ送信された登録データの精算処理を登録装置で保留して、買い忘れした商品を登録装置においてスムーズに追加登録して一緒に精算を行うことができる。よって、顧客は、買い忘れした商品を追加して精算する場合に面倒がなく煩わしさもない。従って、買い忘れをした顧客に対するサポートをスムーズに行うことができる。 According to the above aspect, the settlement processing of the registration data transmitted from the registration device to the settlement device can be suspended by the registration device, and the forgotten purchase can be smoothly added and registered together in the registration device. . Therefore, the customer is not bothered and bothered when he / she adds a product he forgot to buy and settles. Therefore, it is possible to smoothly support customers who have forgotten to buy.
本発明によれば、買い忘れをした顧客に対するサポートをスムーズに行うことができる。 According to the present invention, it can be carried out smoothly support for customers who have forgotten have purchased.
以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図1は、本発明によるPOSシステムの一実施形態の構成例を示すブロック図である。図1に示すように、本実施形態において、POSシステム1は、ストアコントローラ10と、登録用POSレジスタ20と、3台の精算用POSレジスタ30とを含んで構成されている。ストアコントローラ10と、登録用POSレジスタ20と、3台の精算用POSレジスタ30とは、有線又は無線接続のLAN(Local Area Network)11で相互に接続されている。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing a configuration example of an embodiment of a POS system according to the present invention. As shown in FIG. 1, in the present embodiment, the POS system 1 includes a
なお、図1に示したPOSシステム1の構成は一例であって、例えば、登録用POSレジスタ20を複数設けたり、精算用POSレジスタ30の数をさらに増やしたり、あるいは精算用POSレジスタ30の数を減らして、2台としたりすることができる。また、ストアコントローラ10と、登録用POSレジスタ20や精算用POSレジスタ30とは、必ずしもLAN11で接続しておく必要はない。その場合に、データのやりとりは、電気配線を活用して高速通信を実現する電力線通信などを用いて行うことができる。また、ストアコントローラ10の機能を、登録用POSレジスタ20が有するようにして、ストアコントローラ10を省略することも可能である。
The configuration of the POS system 1 shown in FIG. 1 is an example. For example, a plurality of registration POS registers 20 are provided, the number of settlement POS registers 30 is further increased, or the number of settlement POS registers 30 is increased. Can be reduced to two. The
ストアコントローラ10は、POSシステム1を制御するコンピュータであり、商品マスタなどの種々の情報を管理する。ストアコントローラ10は、登録用POSレジスタ20及び各精算用POSレジスタ30に、最新の商品マスタを適宜送信する。ここで、商品マスタとは、各商品の商品識別情報、商品名称、及び販売価格などの商品情報を格納したファイルであって、適宜更新される。
The
登録用POSレジスタ20は、顧客が購入しようとする商品のデータを登録する処理を行う。データの登録は、例えば、商品に付されているバーコードを読み取ることで行う。
そのため、登録用POSレジスタ20には、例えば、顧客が購入する商品に付されたバーコード(商品コード)を店員の操作により読み取るスキャナが設けられている。本願においては、登録用POSレジスタ20によって登録され、精算処理において用いられる商品に関するデータを、登録データと呼ぶこととする。登録データは、購入しようとする商品すべての金額すなわち合計金額や、個々の商品の単価や個数の情報を含んでいる。なお、登録データは、購入しようとする商品すべての金額すなわち合計金額や、個々の商品の単価や個数の情報を呼出す識別情報(コード情報等)であってもよい。この場合、精算用POSレジスタ30が上述の識別情報(コード情報等)に基づいて、ストアコントローラ10、または、ストアコントローラ10の機能を有する登録用POSレジスタ20にリクエストを行ない登録データを受信するようにしてもよい。
また、登録用POSレジスタ20は、各精算用POSレジスタ30からステータス情報を受信して管理する。
The
Therefore, the
The
さらに、登録用POSレジスタ20は、ステータス情報に応じて、登録データの送信先となる精算用POSレジスタ30を選択する。その際、登録用POSレジスタ20は、ステータス情報に基づいて、できるだけ待ち時間を少なくできるように、現在商品登録作業中の顧客がどの精算用POSレジスタ30で精算を行えばよいのかを判定する。すなわち、登録用POSレジスタ20は、複数の精算用POSレジスタ30から最適な1つを選択する。登録用POSレジスタ20は、例えば、空いている精算用POSレジスタ30を選択する。あるいは、全ての精算用POSレジスタ30が顧客で埋まっている場合には、登録用POSレジスタ20は、一番早く空きそうな精算装置を選択する。そして、登録用POSレジスタ20は、選択した精算用POSレジスタ30に対して、登録データを送信する。その登録データが示す商品を購入しようとする顧客は、当該登録データが送信された精算用POSレジスタ30を操作して、自分で精算処理を行うことができる。精算処理とは、購入しようとする商品の代金を、現金、電子マネー、クレジットカードなどを選択的に用いて支払い、決済する処理である。
Further, the
上記のステータス情報とは、精算用POSレジスタ30における精算処理の進捗状況を表す情報である。進捗状況は、待機状態、決済中、レシート発行中、空き状態、会計保留、トラブル発生中などの状況に分けられている。この進捗状況に基づき、登録用POSレジスタ20は、どの精算用POSレジスタ30を選択するのかという判定処理を行う。例えば、登録用POSレジスタ20は、空き状態の精算用POSレジスタ30を優先して選択する。また、空き状態の精算用POSレジスタ30が無ければ、レシート発行中のものを選択する。上記の待機状態、決済中、レシート発行中という3つの進捗状況は、精算処理中の段階を示すものであり、待機状態から決済中、決済中からレシート発行中へと進捗状況は移行する。よって、決済中よりもレシート発行中の方が進捗は進んでいることになり、空き状態のものが無ければ、レシート発行中のものを選択することで、一番早く空きそうな精算用POSレジスタ30を選択することができる。
The status information is information indicating the progress of the settlement process in the
また、登録用POSレジスタ20は、上記のようにして選択した精算用POSレジスタ30へ、現在商品登録作業中の登録データを送信する際には、次のような表示処理を行う。例えば、登録用POSレジスタ20は、各精算用POSレジスタ30から受信したステータス情報を、登録用POSレジスタ20が有するタッチパネルなどの表示画面上に表示する。この表示は、登録データを送信する際に限らず、登録処理中や空き時間において、常時あるいは随時、更新しながら行うようにしてもよい。さらに、登録用POSレジスタ20は、登録データを送信した際には、どの精算用POSレジスタ30へ登録データを送信したかを店員又は顧客に分かるよう表示する。例えば、店員に対し表示した場合には、店員が顧客へ口頭で伝えることなどができる。この場合の表示方法は任意である。例えば、登録用POSレジスタ20において店員に向けて設置されているタッチパネルなどに、各精算用POSレジスタ30のステータス情報を表示するとともに、送信した精算用POSレジスタ30に対応するステータス情報を強調表示することで行うようにすることができる。また、登録用POSレジスタ20が有する顧客側に向けられた表示部に、送信先の精算用POSレジスタ30を示す案内を表示するようにしてもよい。また、該当する精算用POSレジスタ30を案内するレシート(例えば、精算用POSレジスタ30の番号が印字された番号札レシート等)を発行し顧客に手渡すようにしてもよい。
Further, the
なお、精算用POSレジスタ30の選択は、店員が手動で行ってもよい。例えば、ステータス情報を見て店員が判断し、タッチパネル上で選んだ精算用POSレジスタ30ボタンを押下することで精算用POSレジスタ30を選択するようにしてもよい。また、店員の判断を助けるために、ステータス情報の表示において、空いている(あるいは空きそうな)精算用POSレジスタ30を強調して表示してもよい。
The
また、登録用POSレジスタ20は、顧客が購入する商品の全ての買上内容を印刷するようにしてもよい。この場合、顧客は、精算用POSレジスタ30を操作して精算処理を行う前に、登録用POSレジスタ20を用いた登録内容を、印刷結果を見ることで確認することができる。
Further, the
一方、精算用POSレジスタ30は、顧客が自ら操作して精算処理を行うための装置であって、自動釣銭機やカードリーダ(例えばクレジットカードやポイントカード用)、RF(Radio Frequency)リーダ(例えば電子マネー用)などの決済用の機器を備えている。精算用POSレジスタ30は、また、ステータス情報を登録用POSレジスタ20へ随時送信する。
On the other hand, the
また、精算用POSレジスタ30は、登録用POSレジスタ20から上記の登録データを受信すると、顧客が当該精算用POSレジスタ30のところへ来ればよいことが分かるように、報知(つまり顧客への案内)する。報知の例としては、例えば、精算用POSレジスタ30が有する表示部の画面全体に所定の番号等の文字情報等を表示することである。この番号等の文字情報は、登録用POSレジスタ20が(あるいは登録用POSレジスタ20を操作している店員が)顧客に別途報知しておいた情報である。顧客は例えば知らされた自分の番号を表示している精算用POSレジスタ30のところへ行けばよいことになる。また、他の報知例としては、精算用POSレジスタ30が有する所定のランプを点灯することで案内することなどがある。例えば、特定の色で点灯し、顧客は指定された色の精算用POSレジスタ30のところへ行くようにする。また、点滅などであってもよい。また、別の報知例としては、会員カードNoを精算用POSレジスタ30の画面に表示することがある。この会員カードNoは、例えば登録用POSレジスタ20で読み取っておく。顧客は自分の会員カードNoを報知している精算用POSレジスタ30へ行くことになる。
Further, when the
また、精算用POSレジスタ30は、報知の後、待機状態になる。すなわち、精算用POSレジスタ30は、報知を行った後、受信した登録データに対応する精算処理の開始の指示などを待機する状態となる。待機状態の解除の例としては、例えば、顧客が精算用POSレジスタ30の表示画面をタッチ(あるいは何らかのボタン押下)すると、自動で精算の処理を開始することがある。タッチするまでは画面に何も表示しないか、上記の報知例のように例えば番号のみ表示しておく。あるいは、精算用POSレジスタ30は、人感知センサを用いて顧客が近づいたか否かを検知して、精算処理を開始してもよい。この場合にも、検知するまでは、画面を無表示としたり、番号表示としたりすることができる。
精算用POSレジスタ30は、人感知センサで人の接近を検知したら精算処理を開始する。あるいは、人感知センサの代わりにカメラを使用することもできる。例えば、精算用POSレジスタ30と登録用POSレジスタ20にカメラを設置し、顔認識で同一人物が近づいた場合のみ精算処理を開始するようにしてもよい。
Further, the
The settlement POS register 30 starts the settlement process when the human sensor detects the approach of a person. Alternatively, a camera can be used instead of the human sensor. For example, cameras may be installed in the
また、待機状態にある精算用POSレジスタ30に対する精算処理の流れは例えば次のように行うことができる。(1)まず、決済方法を選択する。現金、クレジットカード、電子マネー等のいずれかまたは併用する旨を顧客の操作に応じて選択する。(2)次に、決済を実行する。精算用POSレジスタ30が有する紙幣や硬貨の投入排出口への現金投入や釣り銭の支払い、カード読み取り機でのカード読み取り等によって決済を実行する。
(3)次に、精算用POSレジスタ30が有する印刷部を用いて、レシートを発行する。
レシートには、例えば、購入した商品の一覧、購入合計金額、受領金額、釣り金額等が印字される。(4)そして、精算用POSレジスタ30は、精算処理を終了し、空き状態となる。
The flow of the settlement process for the
(3) Next, a receipt is issued using the printing unit of the
On the receipt, for example, a list of purchased products, a total purchase amount, a received amount, a fishing amount, and the like are printed. (4) Then, the settlement POS register 30 finishes the settlement process and enters an empty state.
なお、精算用POSレジスタ30における決済方法は、登録用POSレジスタ20で申告してもよい。この場合は登録用POSレジスタ20から決済方法の情報を精算用POSレジスタ30へ送り、精算用POSレジスタ30は上記(2)の操作から処理を開始する。
The settlement method in the
次に、図2〜図4を参照して、図1の登録用POSレジスタ20及び精算用POSレジスタ30の構成例について説明する。図2は、登録用POSレジスタ20の構成を示すブロック図である。図3は、精算用POSレジスタ30の構成を示すブロック図である。そして、図4は、登録用POSレジスタ20及び精算用POSレジスタ30の外観構成を示す斜視図である。
Next, configuration examples of the
図2に示すように、登録用POSレジスタ20は、CPU(Central Processing Unit)201と、ROM(Read Only Memory)202と、RAM(Random Access Memory)203と、スキャナ部204と、表示部(店員用)205と、表示部(客用)205aと、操作部206と、通信部207と、ブザー208と、印刷部209とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。
As shown in FIG. 2, the
ROM202は、読み出し専用メモリであり、プログラムを予め記憶する。
CPU201は、中央演算処理装置であり、ROM202に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、登録用POSレジスタ20の動作を制御する。
The
The
スキャナ部204は、商品に付されているバーコード(商品コード)を光学的に読み取る。
RAM203は、随時読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、RAM203は、スキャナ部204によって読み取られたバーコードに基づく商品情報、精算用POSレジスタ30から受信したステータス情報などを記憶する。また、例えば、RAM203は、操作ボタンが操作された履歴を記憶してもよい。
The
The
表示部(店員用)205及び表示部(客用)205aは、種々の情報を表示する。例えば、表示部(店員用)205及び表示部(客用)205aは、商品マスタから取得した情報(例えば、商品の名称、価格等)を表示する。また、表示部(店員用)205は、タッチパネル(例えば、液晶タッチパネル)であり、店員に対する種々の情報を表示する。さらに、表示部(店員用)205は、画面内の領域に表示された操作ボタン(プリセットボタン)が操作されることにより、予め設定登録された商品情報(商品コード等)について、操作入力を受け付ける。 The display unit (for clerk) 205 and the display unit (for customer) 205a display various information. For example, the display unit (for store clerk) 205 and the display unit (for customer) 205a display information acquired from the product master (for example, product name, price, etc.). The display unit (for a store clerk) 205 is a touch panel (for example, a liquid crystal touch panel), and displays various information for the store clerk. Further, the display unit (for a store clerk) 205 accepts an operation input for product information (product code or the like) set and registered in advance by operating an operation button (preset button) displayed in an area in the screen. .
操作部206は、登録用POSレジスタ20を動作させるための各種の操作ボタン(小計キー、現計キー、置数キー、訂正キー、及びプリセットキー等)を備える。例えば、操作部206は、操作ボタン(プリセットキー)が操作されることにより、そのプリセットキーに予め設定登録されている商品情報(商品コード等)について、操作入力を受け付ける。
The
通信部207は、LAN11を介して、他の装置と通信する。
ブザー208は、店員が操作を確認することが必要な場合などに、ブザー音を発生させる。
The
The
印刷部209は、登録データなどを示す情報を必要に応じて印刷する。ただし、本実施形態において登録データの印刷は省略することができる。なお、印刷部209は、前述したように、ステータス情報に応じて選択した登録データ(会計データ)の送信先となる精算用POSレジスタ30を案内する情報をレシート(印刷媒体)に印刷してもよい。
The
スキャナ部204、表示部(店員用)205、操作部206、印刷部209の外観構成などを図4に示した。
The appearance configuration of the
一方、図3に示すように、精算用POSレジスタ30は、CPU301と、ROM302と、RAM303と、スキャナ部304と、表示部305と、操作部306と、通信部307と、ブザー308と、印刷部309と、決済部310と、サインポール311と、人感知センサ312とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。
On the other hand, as shown in FIG. 3, the
ROM302は、プログラムを記憶している読み出し専用メモリである。
CPU301は、中央演算処理装置であり、ROM302に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、精算用POSレジスタ30の動作を制御する。
The
The
RAM303は、種々の情報を記憶する、随時読み出し書き込みメモリである。例えば、RAM303は、ストアコントローラ10から取得した商品マスタ、及びスキャナ部304によって読み取られた2次元コード又はバーコードによって示される商品の買上内容などを記憶する。スキャナ部304によって2次元コード又はバーコードを読取る場合の例として、例えば、登録用POSレジスタ20において、精算用POSレジスタ30のステータス情報が何らかの事情により取得することができない(例えば、トラブル発生中の状況にある)ために登録用POSレジスタ20が会計に用いる2次元コード又はバーコードを会計用伝票に印字した場合等が考えられる。
The
スキャナ部304は、例えば会員カード等に付されているバーコード(会員コード)を光学的に読み取る。
The
表示部305は、CPU301からの制御に応じて、種々の情報を画面に表示する。また、表示部305は、画面に表示した操作ボタンが操作された履歴(例えば、操作回数、操作順など)を、操作ボタン毎にRAM303に記憶させる。
The
操作部306は、精算用POSレジスタ30を動作させるための各種の操作ボタン(訂正キー及びプリセットキー等)を備える。例えば、操作部306は、操作ボタン(訂正キー)が操作されることにより、操作入力の訂正を受け付ける。
The
通信部307は、LAN11を介して、他の装置と通信する。例えば、ストアコントローラ10と接続して、ストアコントローラ10から最新の商品マスタを取得する。
The
ブザー308は、エラー等が発生した場合、エラーを報知するブザー音を発生させる。
印刷部309は、精算処理(すなわち商品の買上金額の決済)が終了した場合、顧客が持ち帰る精算済みレシートを印刷して発行する。
When an error or the like occurs, the
When the settlement process (that is, the settlement of the purchase price of the product) is completed, the
決済部310は、釣銭釣札機、クレジットカードリーダ、電子マネーリーダ等と、それらの制御部とを備えて構成されていて、決済部310を用いて、現金、クレジット、電子マネーにより決済処理が行われる。決済部310は、釣銭釣札機によって、現金により決済を実行し、決済を実行した結果(例えば、決済が成立したか否かを示す情報)を、バスを介してCPU301に出力する。釣銭釣札機は、紙幣の投入及び排出をする紙幣投入口、硬貨を投入するための硬貨投入口、釣銭を排出する釣銭排出口とを備えている。また、決済部310は、クレジットにより決済を実行し、決済を実行した結果を、ポート及びバスを介してCPU301に出力する。また、決済部310は、電子マネーにより決済を実行し、決済を実行した結果を、バスを介してCPU301に出力する。
The
サインポール311は、複数色の表示灯を有し、それらの表示灯を点灯や点滅させることで、精算用POSレジスタ30が選択された装置であることを示す情報を報知したり、操作可能である旨を報知したりする。
人感知センサ312は、精算用POSレジスタ30の正面の所定圏内に人物(顧客)がいることを検知するセンサである。
The
The
スキャナ部304、表示部305、操作部306、印刷部309、決済部310、及びサインポール311などの外観構成を図4に示した。
The appearance configuration of the
次に、図5を参照して、図1〜図4を参照して説明したPOSシステム1の動作例について説明する。図5に示した動作例では、ストアコントローラ10と、登録用POSレジスタ20及び各精算用POSレジスタ30との間で、所定のデータの送受信が完了済みであるとしている。よって、登録用POSレジスタ20及び各精算用POSレジスタ30における処理及びそれらの間のデータのやりとりのみを示している。また図5では、図1に示した3台の精算用POSレジスタ30を、精算用POSレジスタ30a〜30cとして示している。また、図5の動作例では、開始時に、3台の精算用POSレジスタ30a〜30cがすべて空き状態であるとしている。
Next, an operation example of the POS system 1 described with reference to FIGS. 1 to 4 will be described with reference to FIG. In the operation example shown in FIG. 5, it is assumed that transmission / reception of predetermined data has been completed between the
いま、ステップS11、S14及びS17で、3台の精算用POSレジスタ30a〜30cがそれぞれ空き状態である旨を示すステータス情報を登録用POSレジスタ20に対して送信したとすると、登録用POSレジスタ20はステータス情報をそれぞれ受信する(ステップS12、S15及びS18)。そして、登録用POSレジスタ20は、RAM203の所定の記憶領域に各精算用POSレジスタ30a〜30cのステータス情報をそれぞれ記憶する(ステップS13、S16及びS19)。
Now, assuming that in step S11, S14, and S17, status information indicating that each of the three settlement POS registers 30a to 30c is empty is transmitted to the
次に、ステップS20では、登録用POSレジスタ20に顧客が訪れ、操作部206に対して店員が所定の操作を行うことで商品登録処理が開始されたとする。以後、スキャナ部204、表示部205や操作部206を用いて、顧客が購入しようとする商品データの登録処理が行われる。そして、ステップS21では、商品の登録処理が終了し、操作部206に対して店員が所定の操作を行うことで、商品登録処理が終了されたとする。なお、ステップS21では、いずれかの精算用POSレジスタ30に送信すべき登録データ(会計データ)が生成される。
Next, in step S20, it is assumed that the customer visits the
ここで、登録用POSレジスタ20は、登録データの送信先となる精算用POSレジスタ30の選択処理を行う(ステップS22)。ステップS22では、登録用POSレジスタ20が、RAM203の所定の記憶領域に記憶されている各精算用POSレジスタ30a〜30cの各ステータス情報を参照し、各ステータス情報に基づいて精算処理の進捗が最も進んだ(すなわち空き状態となっているか、あるいは最も早く空き状態となる可能性の高い)精算用POSレジスタを選択する。この例では、ステップS22で、精算用POSレジスタ30aが選択されたものとする。
Here, the
次に、登録用POSレジスタ20は、ステップS22で設定された登録データの送信先となる精算用POSレジスタ30aに対して、登録データを送信する(ステップS23)。これに対して、精算用POSレジスタ30aは、登録データを受信する(ステップS24)。ステップS23で登録データを送信した登録用POSレジスタ20は、登録データを送信した精算用POSレジスタが精算用POSレジスタ30aである旨を示す表示を行う(ステップS25)。一方、ステップS24で登録データを受信した精算用POSレジスタ30aは、登録データを受信した旨を報知するとともに、精算処理の待機状態に移行する(ステップS26)。
Next, the
次に、精算用POSレジスタ30aは、待機状態であることを示すステータス情報を送信する(ステップS27)。登録用POSレジスタ20は、精算用POSレジスタ30aからステータス情報を受信し(ステップS28)。RAM203の所定の記憶領域に記憶されている精算用POSレジスタ30aのステータス情報を空き状態から待機状態に更新する(ステップS29)。
Next, the
ここで、精算用POSレジスタ30aに顧客が到着し、操作部306等に対する所定の操作が行われたり、人感知センサ312によって人の接近が感知されたりすることで、決済処理が開始される(ステップS30)。ステップS30で開始された決済処理では、表示部305に操作方法などが示され、顧客の操作に応じて、決済方法の選択や、選択された決済方法による決済が行われる。精算用POSレジスタ30aは、ステップS30で決済処理を開始すると、決済中であることを示すステータス情報を送信する(ステップS31)。登録用POSレジスタ20は、精算用POSレジスタ30aからステータス情報を受信し(ステップS32)。RAM203の所定の記憶領域に記憶されている精算用POSレジスタ30aのステータス情報を待機状態から決済中に更新する(ステップS33)。
Here, when the customer arrives at the
次に、精算用POSレジスタ30aで所定の決済方法による決済処理が終了すると(ステップS34)、精算用POSレジスタ30aはレシートの発行処理を開始する(ステップS35)。精算用POSレジスタ30aは、ステップS35でレシートの発行処理を開始すると、レシート発行中であることを示すステータス情報を送信する(ステップS36)。登録用POSレジスタ20は、精算用POSレジスタ30aからステータス情報を受信し(ステップS37)。RAM203の所定の記憶領域に記憶されている精算用POSレジスタ30aのステータス情報を決済中からレシート発行中に更新する(ステップS38)。
Next, when the settlement process by the predetermined settlement method is completed in the
次に、精算用POSレジスタ30aは、レシートの発行を終了すると(ステップS39)、空き状態に移行し、空き状態であることを示すステータス情報を送信する(ステップS40)。登録用POSレジスタ20は、精算用POSレジスタ30aからステータス情報を受信し(ステップS41)。RAM203の所定の記憶領域に記憶されている精算用POSレジスタ30aのステータス情報をレシート発行中から空き状態に更新する(ステップS42)。
Next, when the issuance of the receipt is completed (step S39), the
以上のようにして、本実施形態のPOSシステム1では、精算用POSレジスタ30のいずれかを登録用POSレジスタ20で自動的に選択して、精算用POSレジスタ30を用いた顧客の操作に応じた精算処理が行われる。
As described above, in the POS system 1 of the present embodiment, any one of the payment POS registers 30 is automatically selected by the
次に、図6を参照して、図5のステップS22における送信先精算用POSレジスタの選択処理の一例について説明する。なお、ここでは、ステータス情報が表す進捗状況が、待機状態、決済中、レシート発行中、空き状態、及びトラブル発生中の5つの状況であるとする。図6に示すように、登録用POSレジスタ20は、まず、RAM203の所定の記憶領域に記憶されている精算用POSレジスタ30a〜30cのステータス情報を参照することで、空き状態の精算用POSレジスタ30が在るか否かを判定する(ステップS101)。空き状態の精算用POSレジスタ30が在る場合には(ステップS101でYesの場合には)、空き状態の精算用POSレジスタ30の1台を選択する(ステップS102)。そして、ステップS103で、選択した精算用POSレジスタ30を送信先に設定して、選択処理を終了する。
Next, an example of the process of selecting the destination settlement POS register in step S22 of FIG. 5 will be described with reference to FIG. Here, it is assumed that the progress status represented by the status information includes five statuses: a standby status, a settlement, a receipt issuance, an empty status, and a trouble. As shown in FIG. 6, the registration POS register 20 first refers to the status information of the settlement POS registers 30 a to 30 c stored in a predetermined storage area of the
一方、空き状態の精算用POSレジスタ30が無い場合には(ステップS101でNoの場合には)、レシート印刷中の精算用POSレジスタ30が在るか否かを判定する(ステップS104)。レシート印刷中の精算用POSレジスタ30が在る場合には(ステップS104でYesの場合には)、レシート印刷中の精算用POSレジスタ30の1台を選択する(ステップS105)。そして、ステップS103で、選択した精算用POSレジスタ30を送信先に設定して、選択処理を終了する。
On the other hand, when there is no empty adjustment POS register 30 (No in step S101), it is determined whether or not there is an
一方、ステップS104の判定の結果、レシート印刷中の精算用POSレジスタ30が無かった場合には(ステップS104でNoの場合には)、決済中の精算用POSレジスタ30が在るか否かを判定する(ステップS106)。決済中の精算用POSレジスタ30が在る場合には(ステップS106でYesの場合には)、決済中の精算用POSレジスタ30の1台を選択する(ステップS107)。そして、ステップS103で、選択した精算用POSレジスタ30を送信先に設定して、選択処理を終了する。
On the other hand, as a result of the determination in step S104, if there is no settlement POS register 30 during receipt printing (in the case of No in step S104), it is determined whether there is a
一方、ステップS106の判定の結果、決済中の精算用POSレジスタ30が無かった場合には(ステップS106でNoの場合には)、待機状態の精算用POSレジスタ30が在るか否かを判定する(ステップS108)。待機状態の精算用POSレジスタ30が在る場合には(ステップS108でYesの場合には)、待機状態の精算用POSレジスタ30の1台を選択する(ステップS109)。そして、ステップS103で、選択した精算用POSレジスタ30を送信先に設定して、選択処理を終了する。
On the other hand, as a result of the determination in step S106, if there is no settlement POS register 30 being settled (in the case of No in step S106), it is determined whether or not there is a
一方、ステップS108の判定の結果、待機状態の精算用POSレジスタ30が無かった場合には(ステップS108でNoの場合には)、この例では、すべての精算用POSレジスタ30がトラブル発生中の状況にあることとなるので、送信先の精算用POSレジスタを決定できなかった旨を選択結果を表す情報として設定する(ステップS110)。 On the other hand, as a result of the determination in step S108, if there is no waiting adjustment POS register 30 (in the case of No in step S108), in this example, all the adjustment POS registers 30 are in trouble. Since it is in a situation, information indicating that the destination POS register for settlement cannot be determined is set as information indicating the selection result (step S110).
なお、ステップS102、S105、S107またはS109において、2台以上の精算用POSレジスタ30が選択対象となった場合、任意の手法でそのうちの1台を選択する。例えば、登録用POSレジスタ20と、精算用POSレジスタ30との距離に大小がある場合には、距離が小さい精算用POSレジスタ30を選択することができる。また、精算処理中の複数の顧客のうち、いずれかが会員カードなどを持った顧客であり、いずれかが会員カードを持っていない顧客であるような場合には、例えば、会員カードなどを持った顧客が利用中の装置を選択することができる。会員カードを持っている場合には、比較的操作になれている確率が高いと考えられるからである。また、登録用POSレジスタ20で年齢に関する情報を登録できるような場合には、年齢に応じて、子どものみで利用しているときなどには、それ以外の装置を(すなわちその装置を避けて)選択することなどが考えられる。
In step S102, S105, S107 or S109, when two or more settlement POS registers 30 are selected, one of them is selected by an arbitrary method. For example, when the distance between the
次に、図7を参照して、図5のステップS25における送信先精算用POSレジスタの表示処理での表示例について説明する。図7は、登録用POSレジスタ20の表示部(店員用)205の表示例を示している。図7の表示例では、商品選択用の(この例では野菜の)アイコンや、金額、個数などを示す情報とともに、精算用POSレジスタ30a〜30cのステータス情報を表すボタン2051〜2053が表示されている。ただし、精算用POSレジスタ30a〜30cは、それぞれ装置1〜3として表示している。さらに、ステップS22の処理で選択されたステータス情報が空き状態の精算用POSレジスタ30aについては、網掛けして示したように、他のボタンと異なる形態で(例えば点滅状態としたり表示色を異ならせたりして)表示を行っている。図7の例では、この形態を変更することで、精算用POSレジスタ30aが送信先として選択されたことが示されている。
Next, a display example in the display processing of the destination settlement POS register in step S25 of FIG. 5 will be described with reference to FIG. FIG. 7 shows a display example of the display unit (for clerk) 205 of the
なお、前述したように、登録用POSレジスタ20は、表示部(客用)205aに、送信先の精算用POSレジスタ30を示す案内を表示するようにしてもよい。例えば、登録用POSレジスタ20は、図7に示す精算用POSレジスタ30a〜30cのステータス情報を表すボタン2051〜2053を、表示部(客用)205aに表示するようにしてもよい。
As described above, the
また、前述したように、送信先の精算用POSレジスタ30を示す案内は、顧客に手渡すレシートに印刷されていてもよい。図8は、送信先の精算用POSレジスタ30を示す案内が印刷されたレシート(精算用POSレジスタ30の番号が印字された番号札レシート、お会計券、POSレジ案内レシート)の一例を示している。この図8では、送信先の精算用POSレジスタ30を示す案内として、「1番のレジでお会計してください」という文字(符号3051参照)がレシートに印刷されている。ここで、この「1番のレジ」とは、例えば図7の表示例の装置1(精算用POSレジスタ30a)に対応している。
Further, as described above, the guidance indicating the
次に図9を参照して、図5のステップS26において精算処理の待機状態に移行した精算用POSレジスタ30の表示部305の表示例について説明する。図9は、精算用POSレジスタ30の表示部305の表示例を示している。図9の表示例では、「精算機」であることを示す情報、待機状態であることを示す情報(「待機中」)などとともに、この精算用POSレジスタ30が受信した登録データに基づいて精算する顧客を識別可能な情報(例えば番号、「会計待番号」)が、会計順(登録データの受信順)に表示されている。なお、顧客を識別可能な情報(例えば番号)は、例えば登録用POSレジスタ20の表示部(客用)205aに表示されることにより顧客に通知されてもよいし、顧客に手渡すレシートに印刷されることにより顧客に通知されてもよい。
Next, a display example of the
次に図10を参照して、図1〜図4を参照して説明したPOSシステム1の他の動作例について説明する。図10に示した動作例では、図5を参照して説明した動作例と比較して、各精算用POSレジスタ30のステータス情報が異なっている。すなわち、図10の動作例では、精算用POSレジスタ30aが決済中、精算用POSレジスタ30bがレシート発行中、そして、精算用POSレジスタ30cが決済中であるとしている。
Next, another operation example of the POS system 1 described with reference to FIGS. 1 to 4 will be described with reference to FIG. In the operation example shown in FIG. 10, the status information of each
図10に示す例では、ステップS51〜S59において、図5のステップS11〜S19と同様にして各精算用POSレジスタ30a〜30cのステータス情報が更新される。そして、ステップS60〜S61で、図5のステップS20〜S21と同様にして商品登録処理が行われた後、ステップS62ではレシート発行中の精算用POSレジスタ30bが送信先の装置として選択される。この例では、精算用POSレジスタ30a及び30cが決済中であるため、レシート発行中の精算用POSレジスタ30bが一番処理の進捗が進んでいると判定されるからである。以後、ステップS63〜S82では、図5のステップS23〜S42と同様にして精算用POSレジスタ30bを用いて登録データの送信処理や精算処理が行われる。ただし、ステップS66における報知及び待機状態への移行処理は、ステップS54でステータス情報を送信した際に発行中であったレシートの発行が終了した後に実行されるようにする。
In the example shown in FIG. 10, in steps S51 to S59, the status information of the settlement POS registers 30a to 30c is updated in the same manner as in steps S11 to S19 of FIG. Then, in step S60 to S61, product registration processing is performed in the same manner as in steps S20 to S21 of FIG. 5, and then in step S62, the
なお、ステップS63での登録データの送信処理は、精算用POSレジスタ30のステータス情報に応じて、一時待機するようにしてもよい。例えば、登録データの送信は、空き状態またはレシート発行中の精算用POSレジスタ30に対してのみ行い、決済中や待機状態の精算用POSレジスタ30に対しては、ステータス情報がレシート発行中となるまで登録データの送信を待機するようにしてもよい。この場合、顧客は、例えば登録用POSレジスタ20の近傍で一時待機するようにする。こうすることで、精算用POSレジスタ30が、非選択装置である旨を報知していない状態で、顧客が精算用POSレジスタ30へ向けて案内されることを防ぐことができる。この場合、登録用POSレジスタ20は、待機位置に一時待機する顧客に対して番号札レシートを発行し、前記顧客に手渡すようにしてもよい。そして、ステータス情報が空き状態またはレシート発行中の状態になった精算用POSレジスタ30に前記顧客の登録データの送信し、受信した精算用POSレジスタ30の表示部に番号札レシートに印字された番号を表示し顧客を誘導するようにしてもよい。
Note that the registration data transmission processing in step S63 may be temporarily suspended according to the status information of the
ところで、上述したような、顧客が購入する商品を登録する登録用POSレジスタ20と、登録用POSレジスタ20で登録された商品の代金精算を顧客自らが操作し精算を行なう精算用POSレジスタ30とからなるPOSシステム1において、顧客が会計時(精算時)に買い忘れた商品を思い出した場合(気づいた場合)、登録用POSレジスタ20での登録が済んだ状態で精算用POSレジスタ30にいる。そのため、顧客は、一旦、精算用POSレジスタ30で精算を済ませてから、再度、買い忘れた商品を購入するために再度登録用POSレジスタ20の登録待ち行列に並び商品の購入をしなければならないことがある。
この場合、買い忘れた商品を購入するに至る迄、同じ手順が繰り返されることとなるため、買い忘れをした顧客にとっては、繰り返される手順が面倒で煩わしいものであった。また、顧客は買い忘れた商品の購入をあきらめてしまう可能性もあるため、店の売り上げに悪影響を与えたり、店の印象を悪くしてしまう可能性もあった。
By the way, as described above, the
In this case, the same procedure is repeated until a product forgotten to be purchased is purchased. Therefore, the repeated procedure is troublesome and troublesome for a customer who has forgotten to purchase. In addition, since the customer may give up the purchase of the product that he forgot to buy, there is a possibility that the sales of the store may be adversely affected and the impression of the store may be deteriorated.
そこで、本実施形態のPOSシステム1においては、精算用POSレジスタ30での精算処理を保留することが可能であるとともに、保留した登録データに対して商品の登録データを追加登録することが可能である。
Therefore, in the POS system 1 of the present embodiment, it is possible to defer the settlement process in the
次に、図11を参照して、登録データを受信して待機状態となった精算用POSレジスタ30において、登録データに基づく精算処理を保留にし、保留した登録データに対して商品の登録データを追加登録する処理の動作例について説明する。なお、顧客が精算処理を保留にする場合とは、上述したように、例えば登録用POSレジスタ20において登録された購入対象の商品の登録データが精算用POSレジスタ30に送信されて待機状態となっている際に、買い忘れている商品があることに気づいて精算処理を保留する場合などである。顧客は、精算処理を保留することにより、精算処理を行う前にその商品を購入対象の商品として追加(登録)することができる。
Next, referring to FIG. 11, in the
例えば、精算用POSレジスタ30の表示部305の画面表示に「精算保留」等のボタンが設けられている。この「精算保留」ボタンが押下されると、精算用POSレジスタ30は、当該顧客の登録データ(登録データに基づく精算処理)を保留扱いにする。
For example, a button such as “payment settlement” is provided on the screen display of the
図11に示した動作例では、図5のステップS26において、精算用POSレジスタ30aが待機状態に移行した後に、精算処理を保留にする処理が追加されていることが、図5に示す動作例と異なっている。なお、図11において、図5の各処理に対応する処理には同一の符号を付けており、その説明を省略する。また、ステップS30の「決済処理開始」以降の動作は、図5を参照して説明した動作と同様であり、図示を省略している。
In the operation example shown in FIG. 11, it is added in step S26 of FIG. 5 that a process for putting the payment process on hold is added after the
精算用POSレジスタ30aは、精算処理の待機状態に移行し(ステップS26)、ステータス情報を送信(ステップS27)した後、例えば顧客の操作に応じて、表示部305に支払い金額情報などを含む精算処理用の決済情報を表示するとともに、精算処理を保留する「精算保留」を入力可能な釦を表示する。そして、精算用POSレジスタ30aは、決済処理が開始されたか否かを判定する(ステップS29a)。ステップS29aにおいて決済処理が開始されたと判定された場合、精算用POSレジスタ30aは、ステップS30に処理を進めて、図5を参照して説明したように決済処理を開始する。一方、ステップS29aにおいて決済処理が開始されていないと判定された場合、精算用POSレジスタ30aは、「精算保留」ボタンが押下されたか否かを判定する(ステップS29b)。
The
ステップS29bにおいて「精算保留」ボタンが押下されていないと判定された場合、精算用POSレジスタ30aは、ステップS29aに処理を戻し、決済処理が開始されたと判定されるか、または「精算保留」ボタンが押下されたと判定されるまで、ステップS29aとステップS29bの処理を繰り返す。
If it is determined in step S29b that the “payment pending” button has not been pressed, the
ステップS29bにおいて「精算保留」ボタンが押下されたと判定された場合、精算用POSレジスタ30aは、精算処理を保留した登録データを識別可能な情報(特定可能な情報)を含む保留レシートを発行する(ステップS29c)。例えば、この保留レシートには、精算処理を保留した登録データを再呼出しする為の一次元コードあるいは2次元コードが印刷されている。
なお、登録用POSレジスタ20または精算用POSレジスタ30が何らかのトラブルで通信不能な状態で既に会計用レシートが発行されている場合は発行不要である。
When it is determined in step S29b that the “payment pending” button has been pressed, the
It is not necessary to issue an accounting receipt when the
また、精算用POSレジスタ30aは、精算処理を保留扱いとした登録データを、その登録データを登録(送信)した登録用POSレジスタ20に戻す処理を行なう。例えば精算用POSレジスタ30aは、保留扱いとした登録データ(保留登録データ)を、その登録データを登録(送信)した登録用POSレジスタ20に送信する(ステップSS29b)。登録用POSレジスタ20は、精算用POSレジスタ30aから送信された保留扱いの登録データを受信する(ステップS29e)。
Further, the
保留扱いになった登録データは、呼出されるまで保留扱いとなる。例えば、買い忘れをした顧客は、買物カゴを店員に預けた後、買い忘れた商品を持って登録用POSレジスタ20に行き、買い忘れた商品の追加登録を行なってもらう。顧客によって商品の追加登録が依頼されることに応じて(ステップS29j)、登録用POSレジスタ20は、ステップS12に処理を戻し、精算処理を保留した登録データ(保留登録データ)を再呼出しして、その登録データに追加登録する商品(買い忘れた商品)の登録データを追加する。これにより、登録用POSレジスタ20で追加登録された「買い忘れ商品」は、保留扱いになっている保留登録データ内に追加登録される。
Registration data that has been put on hold will be put on hold until it is called. For example, a customer who has forgotten to buy purchases a shopping cart from a store clerk, then goes to the
そして、登録用POSレジスタ20は、追加登録した登録データを、各ステータス情報に基づいて選択した精算用POSレジスタに送信する。顧客は、保留レシートを用いて登録データを呼出すか、あるいは、再度、登録用POSレジスタ20が指示する精算用POSレジスタ30に行き顧客自らが精算を行なう。
Then, the
このように、精算用POSレジスタ30が、受信し待機状態となっている登録データに基づく精算処理を保留するステップS29c、S29dの処理(保留手段)を実行する。また、登録用POSレジスタ20は、精算処理が保留された保留登録データを受信するステップS29eの処理を実行するとともに、顧客によって商品の追加登録が依頼されることに応じて(ステップS29j)、受信した保留登録データに対して「買い忘れ商品」の登録データを追加登録する処理を実行する。これにより、顧客自らが操作し精算を行なう精算用POSレジスタ30を用いたPOSシステム1において、顧客が買い忘れた商品があったとしても、精算用POSレジスタ30で精算処理を実行する登録データに対して、顧客が買い忘れた商品を追加することが可能である。
In this way, the
なお、登録用POSレジスタ20に登録データを記憶している場合は、上述の保留登録データを送信する処理に代えて、精算用POSレジスタ30から登録用POSレジスタ20に登録データが保留(登録データに基づく処理が保留)になった旨を通知する処理としてもよい。例えば、精算用POSレジスタ30aは、登録用POSレジスタ20に保留登録データが存在することを示す表示を表示部305に表示するとともに、保留状態であることを示すステータス情報を登録用POSレジスタ20に送信してもよい。また、登録用POSレジスタ20は、保留状態であることを示すステータス情報を受信したことに応じてステータス情報を待機状態から保留状態に更新してもよい。
When registration data is stored in the
なお、保留登録データの記憶方法としては、精算用POSレジスタ30に記憶させておく方法、登録データを登録した登録用POSレジスタ20に保留登録データを送信(または、保留登録データを識別可能な識別情報と保留状態であることを示すステータス情報を送信)する方法(登録用POSレジスタ20に記憶させておく方法)、ストアコントローラ10に送信する方法(ストアコントローラ10に記憶させておく方法)、など様々なケースが想定される。
As a method for storing the pending registration data, a method of storing the pending registration data in the
精算用POSレジスタ30に保留登録データを記憶させておく方法の場合、登録用POSレジスタ20は、追加登録された「買い忘れ商品」のみを、保留登録データを記憶する精算用POSレジスタ30に送信する処理をしてもよい。これにより、保留登録データを記憶する精算用POSレジスタ30は、受信した「買い忘れ商品」を保留扱いになっている保留登録データ内に追加登録してもよい。
In the method of storing the pending registration data in the
また、ストアコントローラ10に保留登録データを記憶させておく方法の場合、登録用POSレジスタ20は、追加登録された「買い忘れ商品」を、ストアコントローラ10に送信する処理をしてもよい。これにより、ストアコントローラ10は、受信した「買い忘れ商品」を記憶されている保留登録データ内に追加登録してもよい。
In the method of storing the pending registration data in the
次に、図12を参照して、精算用POSレジスタ30の表示部305に表示される精算処理を保留するボタンの表示例について説明する。この図12では、精算用POSレジスタ30は、精算処理を行うためのレシート番号および支払い金額情報等の決済情報を表示するとともに、精算処理を保留するための「買い忘れボタン」(符号3061参照)を表示部305に表示している。例えば、図11のステップS26において待機状態に移行した精算用POSレジスタ30aは、図12に示すように「買い忘れボタン」を含む情報を表示部305に表示する。そして、図11のステップS29b精算用POSレジスタ30aは、この「買い忘れボタン」が押下されたか否かを、「精算保留」ボタンが押下されたか否かとして判定する。
Next, with reference to FIG. 12, a display example of a button for suspending the settlement process displayed on the
次に、図13を参照して、図11のステップS29cにおいて発行される保留レシートについて説明する。この図13に示す保留レシートには、発行元の精算用POSレジスタ30を示す案内(符号3051参照)とともに、精算処理を保留した登録データを再呼出しする為の2次元コード(符号3052参照)が印刷されている。なお、この図に示すQRコード(登録商標)による2次元コードに代えて、バーコードなどの1次元コードであってもよい。さらに、この2次元コードまたは1次元コードに代えて、各登録データと関連付けられている数字、文字、記号、絵、などにより示される情報であってもよい。
Next, with reference to FIG. 13, the pending receipt issued in step S29c of FIG. 11 will be described. The reservation receipt shown in FIG. 13 includes a guide (see reference numeral 3051) showing the
以上のように、本実施形態のPOSシステム1は、購入対象の商品を登録する登録用POSレジスタ20(登録装置)と、商品の登録データに基づいて精算を行う複数の精算用POSレジスタ30(精算装置)とを有して構成されている。そして、登録用POSレジスタ20では、各精算用POSレジスタ30から精算処理に関するステータス情報を取得するステップS12、S15、S18等の処理(取得手段)と、登録商品についての精算を行うべき精算用POSレジスタ30をステータス情報に基づいて選択するステップS22の処理(選択手段)と、選択された精算用POSレジスタ30へ登録商品の登録データを送信するステップS23の処理(送信手段)とが実行される。このように、精算用POSレジスタ30のステータスに応じて登録用POSレジスタ20から精算用POSレジスタ30へ登録データが送信されるので、精算用POSレジスタ30には既に必要な登録データが届いており、顧客の操作を軽減でき、それにより精算時間も短縮できる。
As described above, the POS system 1 of the present embodiment includes a registration POS register 20 (registration device) for registering products to be purchased, and a plurality of settlement POS registers 30 (for performing settlement based on product registration data). A settlement apparatus). Then, in the
また、精算用POSレジスタ30が、登録用POSレジスタ20から登録データを受信した場合に精算処理の待機状態となるよう制御を行うステップS26の処理(制御手段)を実行するので、精算用POSレジスタ30をすぐに精算開始できる待機状態とすることができ、顧客の操作を極力軽減することができる。
In addition, the
また、精算用POSレジスタ30が、登録用POSレジスタ20から登録データを受信した場合に登録商品についての精算を行うべき精算用POSレジスタ30であることを顧客に報知するステップS26の処理(報知手段)を実行するので、顧客はどの精算装置へ向かえばよいかすぐに見分けることができる。
Further, the process in step S26 for notifying the customer that the
また、登録用POSレジスタ20が、ステータス情報を表示するステップS25の処理(表示手段)を実行するので、登録用POSレジスタ20の側で精算用POSレジスタ30の状態を把握することができる。
Further, since the
また、ステータス情報は、精算処理の進捗を示す情報であり、ステップS22の処理(選択手段)では、登録商品についての精算を行うべき精算用POSレジスタ30として、精算処理の進捗が最も進んだ精算用POSレジスタ30が選択される。この構成によれば、精算用POSレジスタ30における精算処理の進捗を示すステータス情報に応じて最適な精算用POSレジスタ30が選択されるので、例えば顧客が1箇所の精算用POSレジスタ30に集中してしまうようなことがなく、効率の良い精算が可能となる。
The status information is information indicating the progress of the settlement process. In the process (selecting means) in step S22, the settlement process in which the progress of the settlement process is the most advanced as the
また、登録用POSレジスタ20が登録データを精算用POSレジスタ30へ送信する際に前記ステータス情報が同一であった場合は、顧客の年齢と精算用POSレジスタ30までの距離とに応じて送信先を決定するようにしてもよい。例えば、高齢者である場合は登録用POSレジスタ20から最も近い精算用POSレジスタ30を選択させるようにすればサポートし易く顧客満足度も更に向上させることが可能となる。
If the status information is the same when the
また、本発明の実施の形態において、登録装置で登録処理中に選択された精算装置へ登録された顧客の購入対象商品の登録データを送信するようにしているが、これに限らず、例えば、登録用POSレジスタ20で登録処理中に選択された精算用POSレジスタ30の精算装置識別情報等と商品の登録データとを紐付けてストアコントローラ10に送信し、前記ストアコントローラ10が対象とする精算用POSレジスタ30の精算処理状況に応じて登録装置で登録された顧客の購入対象商品の登録データを送信するようにしてもよい。又は、精算用POSレジスタ30の精算処理状況に応じて精算用POSレジスタ30自らがストアコントローラ10に登録装置で登録された顧客の購入対象商品の登録データを自装置の精算装置識別情報に基づきリクエストを行ない受信するようにしてもよい。
Further, in the embodiment of the present invention, the registration data of the purchase target product of the customer registered to the settlement apparatus selected during the registration process by the registration apparatus is transmitted. The settlement device identification information of the
なお、登録用POSレジスタ20は、ステップS22の処理(選択手段)で選択された精算用POSレジスタ30を案内する情報を印刷媒体に印刷する処理(印刷手段)を実行してもよい。これにより、顧客は印刷内容を確認することによりどの精算装置へ向かえばよいかすぐに見分けることができる。
The
また、登録用POSレジスタ20は、登録商品についての精算を行うべき精算用POSレジスタ30として、ステータス情報が「使用中」である精算用POSレジスタ30の選択を出来ないように選択禁止の制御を行なう。ここで、ステータス情報が「使用中」である場合とは、精算用POSレジスタ30における精算処理の進捗状況が、例えば、「待機状態」、「決済中」、又は「レシート発行中」である場合(すなわち「空き状態」でない場合)をいう。なお、「トラブル発生中」である場合も、ステータス情報が「使用中」である場合に含めてもよい。
Further, the
例えば、前述したように、店員が、登録用POSレジスタ20のタッチパネル上に表示された各精算用POSレジスタ30のステータス情報を見て、登録用POSレジスタ20において登録された登録データを送信する精算用POSレジスタ30を選択する構成としてもよい。具体的な一例としては、登録用POSレジスタ20のタッチパネル上には、登録データを送信する精算用POSレジスタ30を選択可能なように、各精算用POSレジスタ30に対応するボタンが表示され、店員は、この各精算用POSレジスタ30に対応するボタンのうちの1つを選択して押下することにより、登録データを送信する精算用POSレジスタ30を選択してもよい。このような場合、登録用POSレジスタ20は、ステータス情報が「使用中」である精算用POSレジスタ30を選択出来ないように制御してもよい。例えば、登録用POSレジスタ20は、各精算用POSレジスタ30に対応するボタンのうちのステータス情報が「使用中」である精算用POSレジスタ30に対応するボタンを選択不可能なように表示してもよい。また、登録中の顧客が精算用POSレジスタ30で登録データ(会計データ)を保留にした顧客である場合は、当該顧客が保留にした精算用POSレジスタ30と対応するボタンが「保留」の表示となっているので、当該「保留」を表示しているボタンを店員が押下すると当該顧客が保留にした登録データ(会計データ)が呼出される。その後、顧客が買い忘れた商品の追加登録が完了し、精算用POSレジスタ30と対応する「保留」が表示されているボタンが押下されると、「保留」ボタンと対応する精算用POSレジスタ30に登録データ(会計データ)が送信されるようにしてもよい。
For example, as described above, the store clerk looks at the status information of each
これにより、登録用POSレジスタ20において登録された登録データを、複数の精算用POSレジスタ30のうちの特定の精算用POSレジスタ30のみに偏って送信を行うといったことがないので、複数の登録用POSレジスタ20それぞれに対して平均的に顧客を割り振ることができる。
This prevents registration data registered in the registration POS register 20 from being transmitted only to a specific settlement POS register 30 out of the plurality of settlement POS registers 30, so that a plurality of registration data can be registered. Customers can be allocated on average to each
また、精算用POSレジスタ30は、受信し待機状態となっている登録データに基づく精算処理を保留するステップS29c、S29dの処理(保留手段)を実行する。また、登録用POSレジスタ20は、精算処理が保留された保留登録データを受信するステップS29eの処理を実行するとともに、顧客によって商品の追加登録が依頼されることに応じて(ステップS29j)、受信した保留登録データに対して「買い忘れ商品」の登録データを追加登録する処理を実行する。これにより、既に登録されている登録データの精算処理を保留して、買い忘れた商品を登録用POSレジスタ20においてスムーズに追加登録して一緒に精算を行うことができる。例えば、顧客自らが操作し精算を行なう精算用POSレジスタ30を用いたPOSシステム1において、顧客が買い忘れた商品があったとしても、待機状態となっている登録データに基づく精算処理を保留にして、保留にした登録データに対して顧客の買い忘れをした商品を登録用POSレジスタ20で追加登録することが可能となる。よって、顧客は、面倒で煩わしい手順を経ることなく、買い忘れした商品を登録用POSレジスタ20側で追加登録してもらい精算することができる。
Further, the
また、精算用POSレジスタ30が、受信し待機状態となっている登録データが保留にされると、当該登録データを、当該登録データを送信した登録用POSレジスタ20に送信する(戻す)ステップS29dの処理を実行するので、登録用POSレジスタ20側で、保留登録データを更新可能となる。
Further, when the registration data received by the
また、精算用POSレジスタ30は、受信し待機状態となっている登録データに基づく精算処理が保留にされると、当該登録データが保留となった旨を、当該登録データを送信した登録用POSレジスタ20に通知する処理を実行してもよい。これにより、登録用POSレジスタ20側で登録データが保留になったことを随時把握することができ、表示画面に保留登録データが存在することを常に把握することができる。また、表示画面に表示された保留登録データが存在する表示を店員がタッチすることにより、保留中の登録データ(会計データ)を呼出すことも可能である。そのため、顧客に対するサポートや買い忘れ商品の追加登録処理をスムーズに行なうことができる。
Further, when the settlement process based on the registration data received and in the standby state is put on hold, the
また、上述の保留手段が、待機状態となっている登録データに基づく精算処理を保留にした場合、当該登録データに関連付けられている情報が印刷された保留レシートを発行するので、顧客は買い忘れした商品と保留レシートとを登録用POSレジスタ20の店員に手渡すことにより、買い忘れた商品の登録をスムーズに行なうことができる。
In addition, when the above-mentioned holding means puts the checkout process based on the registration data in the standby state on hold, the customer forgets to buy because the information associated with the registration data is printed. By handing over the merchandise and the pending receipt to the clerk of the
また、上述の保留手段が、待機状態となっている登録データに基づく精算処理を保留にした場合、当該登録データを呼出し可能な1次元あるいは2次元コードが印字された保留レシートを発行するので、登録用POSレジスタ20の店員は保留レシートのコード情報によって買い忘れした顧客の会計データを簡単に呼出すことができ、顧客が買い忘れした商品の追加登録をスムーズに行なうことができる。
In addition, when the above-mentioned holding means puts the checkout process based on the registration data in the standby state, a holding receipt on which a one-dimensional or two-dimensional code that can call the registration data is printed is issued. The clerk of the
また、精算用POSレジスタ30が、保留手段により登録データが保留にされると、当該登録データが保留にされたことをブザー308により報知する処理を(報知手段)実行するので、保留扱いになったことを店員はいち早く認識することができ、顧客に対するサポートを行なうことができるとともに不正防止の効果を奏する。
Further, when the
なお、本実施形態のPOSシステム1においては、精算用POSレジスタ30の「精算保留」ボタンが押下されることにより精算処理を保留することが可能であるとともに、保留にした登録データを登録用POSレジスタ20に送信するようにしているが、これに限られるものではない。例えば、POSシステム1において、登録用POSレジスタ20に「未精算登録データの呼び戻し」ボタンを設け、このボタンが押下されると精算用POSレジスタ30の未精算の顧客の登録データ(登録データに基づく精算処理)を登録用POSレジスタ20の画面に未精算一覧として表示し、その未精算一覧より対象とする顧客の登録データがタッチ(例えば、店員によるタッチ操作)されることにより、その顧客の登録データを保留扱いにし該登録用POSレジスタ20に呼び戻すようにしてもよい。
これにより、POSシステム1は、会計待ちの顧客の登録データを会計の順番に関係なく、登録用POSレジスタ20に呼び戻し、顧客が買い忘れた商品の追加登録などを早くおこなうことができる。
In the POS system 1 of the present embodiment, the settlement process can be suspended by pressing the “payment settlement” button of the
As a result, the POS system 1 can recall the registration data of the customer waiting for the transaction to the
また、本実施形態において、保留扱いにした登録データに基づいて決済する決済処理(精算処理)における決済手段(支払い方法)を変更してもよい。上記決済手段の変更として、精算用POSレジスタ30で精算を行おうとしている顧客の登録データに基づく精算処理において、精算用POSレジスタ30の表示部305の画面表示の「精算保留」等のボタンにより保留扱いにした登録データに基づいて決済する決済処理における決済手段を変更してもよい。あるいは、精算用POSレジスタ30での精算を待っている顧客の未精算の登録データ(精算用POSレジスタ30内で記憶されている未精算の登録データ)を登録用POSレジスタ20に設けた「未精算登録データの呼び戻し」ボタンの押下により表示された未精算一覧にて保留扱いにした登録データに基づいて決済する決済処理における決済手段を変更してもよい。
上記決済手段の変更とは、現金、電子マネー、クレジットカードなどを選択的に用いて支払われる決済手段に限らず、例えば、精算代金の一部あるいは全部が商品券等(例えば、所定の額面を支払い金額として使用出来る金券や買い物券等)を用いて支払われる決済手段とする変更としてもよい。例えば、決済処理において、商品券等を使って支払われる額面金額が精算代金の一部である場合には、保留扱いにした登録データに基づく精算代金から商品券等の額面金額を減算した残りの金額を、保留扱いにした登録データの決済金額とするようにしてもよい。また、決済処理において、商品券等を使って支払われる額面金額が精算代金の金額を超える場合には、商品券等を使って支払われる額面金額から保留扱いにした登録データに基づく精算代金を減算した金額を、精算用POSレジスタ30より商品券を使いきれなかった残りの金額を返金分として出金させる金額としてもよい。
なお、登録用POSレジスタ20は、決済処理を変更した、保留扱いにした登録データを、前述の実施形態で示したように精算用POSレジスタ30を指定して送信するようにしてもよい。
Further, in the present embodiment, the settlement means (payment method) in the settlement processing (payment processing) for settlement based on registration data that is put on hold may be changed. As a change of the settlement means, in the settlement process based on the registration data of the customer who is going to settle in the
The change of the settlement means is not limited to the settlement means that is paid selectively using cash, electronic money, credit cards, etc. For example, a part or all of the settlement fee is a gift certificate (for example, a predetermined face value). It is good also as a change made into the payment means paid using the money voucher which can be used as a payment amount, a shopping ticket, etc.). For example, in the settlement process, if the face value paid using a gift certificate, etc. is a part of the payment price, the remaining value obtained by subtracting the face value of the gift certificate, etc. from the payment price based on the registration data that has been put on hold. The amount of money may be set as the settlement amount of registration data that is put on hold. Also, in the settlement process, if the face value paid using the gift certificate exceeds the amount of the settlement price, the settlement price based on the registration data that has been put on hold is subtracted from the face value paid using the gift certificate, etc. The amount of money that has been used up may be used as a refund amount for the remaining amount of money that cannot be used up from the
Note that the
また、本実施形態において、精算用POSレジスタ30における精算処理の進捗状況を表す情報であるステータス情報において、待機状態、決済中、レシート発行中、空き状態、会計保留、トラブル発生中などを例示したがこれに限らず、例えば、決済部310において現金を入出金する釣銭釣札機の場合において、釣銭釣札機の状態をステータス情報としてもよく、この釣銭釣札機の状態をステータス情報として送信するようにしてもよい。
この場合、釣銭釣札機内に収納している貨幣種においてニアフル(あと少しでその釣銭釣札機が収納するある貨幣種が一杯になってしまう状態)やニアエンド(あと少しでその釣銭釣札機が収納する特定の貨幣種が無くなってしまう状態)の情報をステータス情報として登録用POSレジスタ20に送信するようにしてもよい。このステータス情報に基づき、登録用POSレジスタ20は、どの精算用POSレジスタ30を選択するのかという判定処理を行ってもよい。例えば、登録用POSレジスタ20は、釣銭釣札機内に収納している貨幣種においてニアフルやニアエンドの状態である精算用POSレジスタ30を選択することを避けて、他の精算用POSレジスタ30を選択してもよい。これにより、現金による決済中において釣銭切れを生じてしまったり、あるいは、決済時に入金された金種によって釣銭釣札機が入金フル状態となり動作が出来なくなってしまうといったトラブルを事前に回避することができるという効果を奏する。
なお、図7の表示例において、商品選択用の(この例では野菜の)アイコンや、金額、個数などを示す情報とともに、精算用POSレジスタ30a〜30cのステータス情報を表すボタン2051〜2053を表示し「空き状態」等の表示を行っているがこれに限らず、例えば、精算用POSレジスタ30a〜30cが備える釣銭釣札機の状態(例えば、ニアフルやニアエンド、あるいは、コイン詰まり等の状態)を表示させるようにしてもよい。
なお、ステータス情報の表示がニアフルやニアエンドの状態にある釣銭釣札機を備えた精算用POSレジスタ30である場合、決済時にトラブル等の問題を生じさせてしまう可能性が高いので、他のボタンと異なる注意を喚起させる形態で(例えば、オペレータに注意を喚起させるために通常の点滅より速い点滅状態にしたり、又は、注意しなければならないことを示すために通常使わない色の表示色(例えば赤色が通常使われない色である場合は赤色など)に異ならせたりして)表示を行ってもよい。この形態の場合においては、他のボタンと異なる形態でステータス情報を表示している精算用POSレジスタ30を送信先として選択してはいけないことが示されることとなるので、トラブル等の問題を生じさせてしまう可能性が高い精算用POSレジスタ30に登録データを送信することを軽減させることができるという効果を奏する。
Further, in the present embodiment, in the status information that is the information indicating the progress status of the settlement process in the
In this case, the money type stored in the change bill machine is near-full (a state in which the currency type stored in the change bill machine is almost full) or near end (the change is less). May be transmitted to the
In the display example of FIG. 7,
If the status information display is a
なお、以上に説明したPOSレジスタ(登録用POSレジスタ又は精算用POSレジスタ)及びPOSシステムを実現するためのプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、そのプログラムをコンピュータシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、OSや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、CD−ROM等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ(RAM)のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であってもよい。 The above-described POS register (registration POS register or settlement POS register) and a program for realizing the POS system are recorded on a computer-readable recording medium, and the program is read into the computer system and executed. You may make it do. Here, the “computer system” includes an OS and hardware such as peripheral devices. The “computer-readable recording medium” refers to a storage device such as a flexible medium, a magneto-optical disk, a portable medium such as a ROM and a CD-ROM, and a hard disk incorporated in a computer system. Further, the “computer-readable recording medium” refers to a volatile memory (RAM) in a computer system that becomes a server or a client when a program is transmitted via a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. In addition, those holding programs for a certain period of time are also included. The program may be transmitted from a computer system storing the program in a storage device or the like to another computer system via a transmission medium or by a transmission wave in the transmission medium. Here, the “transmission medium” for transmitting the program refers to a medium having a function of transmitting information, such as a network (communication network) such as the Internet or a communication line (communication line) such as a telephone line. The program may be for realizing a part of the functions described above. Furthermore, what can implement | achieve the function mentioned above in combination with the program already recorded on the computer system, what is called a difference file (difference program) may be sufficient.
[付記]
なお本発明は、精算処理における顧客の操作を軽減することができるPOSシステム及び登録装置を提供することを目的の一つとすることもできる。
[Appendix]
It is to be noted that the present invention can provide one of the objects to provide a POS system and a registration device that can reduce customer operations in the checkout process.
(付記1)本発明の一態様は、顧客の購入対象の商品を登録する登録装置と、前記商品の登録データに基づいて精算を行う複数の精算装置とを有するPOSシステムにおいて、前記登録装置は、登録商品についての精算を行うべき精算装置を選択する選択手段と、前記選択された精算装置で前記顧客の精算を行えるように前記登録商品の登録データを送信する送信手段と、を備えることを特徴とするPOSシステムである。 (Supplementary Note 1) One aspect of the present invention is a POS system including a registration device that registers a product to be purchased by a customer and a plurality of payment devices that perform payment based on registration data of the product. Selecting means for selecting a settlement apparatus to perform settlement for the registered product, and transmitting means for transmitting registration data of the registered product so that the customer can be settled by the selected settlement apparatus. It is a featured POS system.
上記構成によれば、顧客が精算処理すべき精算装置が登録装置において選択されて、その選択された精算装置へ登録装置から登録データが送信される。したがって、顧客が精算装置を操作しようとしたときには、その精算装置に既に必要な登録データが届いていることになる。よって、顧客の操作を軽減でき、それにより精算時間も短縮できる。 According to the above configuration, the payment apparatus to be processed by the customer is selected by the registration apparatus, and registration data is transmitted from the registration apparatus to the selected payment apparatus. Therefore, when the customer tries to operate the settlement apparatus, necessary registration data has already arrived at the settlement apparatus. Therefore, the customer's operation can be reduced, and the checkout time can be shortened accordingly.
(付記2)本発明の一態様は、前記登録装置は、前記各精算装置から精算処理に関するステータス情報を取得する取得手段を備え、前記選択手段は、前記登録商品についての精算を行うべき精算装置を前記ステータス情報に基づいて選択し、前記精算装置は、前記登録装置から前記登録データを受信した場合に精算処理の待機状態となるよう制御を行う制御手段を備えることを特徴とする。 (Supplementary Note 2) According to one aspect of the present invention, the registration device includes an acquisition unit that acquires status information related to a payment process from each of the payment devices, and the selection unit is a payment device that should perform payment for the registered product. Is selected based on the status information, and the settlement apparatus includes control means for performing control so as to enter a standby state for settlement processing when the registration data is received from the registration apparatus.
上記構成によれば、精算処理に関するステータス情報に応じて選択された精算装置に対して、登録装置から登録データが送信されて、精算装置がすぐに精算開始できる待機状態になっているので、顧客の操作を極力軽減することができる。 According to the above configuration, since the registration data is transmitted from the registration device to the payment device selected according to the status information related to the payment processing, the payment device is in a standby state so that payment can be started immediately. Can be reduced as much as possible.
(付記3)本発明の一態様は、前記精算装置が、前記登録装置から前記登録データを受信した場合に前記登録商品についての精算を行うべき精算装置であることを顧客に報知する報知手段を備えることを特徴とする。 (Supplementary Note 3) One aspect of the present invention is an informing means for informing a customer that the settlement apparatus is a settlement apparatus to perform settlement for the registered product when the registration data is received from the registration apparatus. It is characterized by providing.
上記構成によれば、顧客はどの精算装置へ向かえばよいかすぐに見分けることができる。 According to the above configuration, the customer can immediately identify which settlement apparatus to go to.
(付記4)本発明の一態様は、前記登録装置が、前記選択手段で選択された精算装置を案内する情報を印刷媒体に印刷する印刷手段を備えることを特徴とする。 (Supplementary Note 4) One aspect of the present invention is characterized in that the registration apparatus includes a printing unit that prints information for guiding the settlement apparatus selected by the selection unit on a printing medium.
上記構成によれば、顧客は印刷内容を確認することによりどの精算装置へ向かえばよいかすぐに見分けることができる。 According to the above configuration, the customer can immediately identify which settlement apparatus to go to by confirming the print contents.
(付記5)本発明の一態様は、前記登録装置が、前記ステータス情報を表示する表示手段を備えることを特徴とする。 (Supplementary Note 5) One aspect of the present invention is characterized in that the registration device includes display means for displaying the status information.
上記構成によれば、登録装置の側で精算装置の状態を把握することができる。 According to the said structure, the state of a payment apparatus can be grasped | ascertained by the registration apparatus side.
(付記6)本発明の一態様は、前記ステータス情報が精算処理の進捗を示す情報であり、前記選択手段が、前記登録商品についての精算を行うべき精算装置として、精算処理の進捗が最も進んだ精算装置を選択することを特徴とする。 (Appendix 6) One aspect of the present invention is that the status information is information indicating the progress of the settlement process, and the selection means has the most progress in the settlement process as a settlement apparatus to perform settlement on the registered product. It is characterized by selecting a settlement apparatus.
上記構成によれば、精算装置における精算処理の進捗を示すステータス情報に応じて最適な精算装置が選択されるので、例えば顧客が1箇所の精算装置に集中してしまうようなことがなく、顧客自身の操作によって会計が行なわれる精算処理で早く会計が終わるであろう精算装置に登録データ(会計データ)を送信するので、精算装置における混雑を分散させることができると共に効率の良い精算が可能となり、客捌きが良くなる。 According to the above configuration, since the optimal settlement apparatus is selected according to the status information indicating the progress of the settlement process in the settlement apparatus, for example, the customer does not concentrate on one settlement apparatus, and the customer The registration data (accounting data) will be sent to the settlement device that will finish accounting early in the settlement process in which the accounting is performed by its own operation, so that congestion in the settlement device can be dispersed and efficient settlement can be performed. , The customer will be better.
(付記7)本発明の一態様は、前記選択手段は、前記登録商品についての精算を行うべき精算装置として、前記ステータス情報が使用中である精算装置の選択を出来ないように選択禁止の制御を行なうことを特徴とする。 (Supplementary note 7) In one aspect of the present invention, the selection unit controls the selection prohibition so as not to select a settlement apparatus in which the status information is in use as a settlement apparatus to perform settlement for the registered product. It is characterized by performing.
上記構成によれば、登録装置において登録された登録データを、複数の精算装置のうちの特定の精算装置のみに偏って送信を行うといったことがないので、複数の精算装置それぞれに対して平均的に顧客を割り振ることができる。 According to the above configuration, the registration data registered in the registration device is not biased and transmitted only to a specific settlement device among the plurality of settlement devices. Customers can be assigned to.
(付記8)本発明の一態様は、前記精算装置が、前記受信し待機状態となっている前記登録データを保留する保留手段を備えることを特徴とする。 (Supplementary Note 8) One aspect of the present invention is characterized in that the settlement apparatus includes a holding unit that holds the registration data received and in a standby state.
上記構成によれば、既に登録されている登録データの精算処理を保留して、買い忘れした商品を登録装置においてスムーズに追加登録して一緒に精算を行うことができる。よって、顧客は、買い忘れした商品を追加して精算する場合に面倒がなく煩わしさもない。 According to the above configuration, it is possible to suspend the checkout process of already registered data, and smoothly add and register the forgotten items for purchase in the registration device. Therefore, the customer is not bothered and bothered when he / she adds a product he forgot to buy and settles.
(付記9)本発明の一態様は、前記登録装置が、前記精算装置が保留した前記登録データに対して、前記商品の登録データを追加することを特徴とする。 (Supplementary Note 9) One aspect of the present invention is characterized in that the registration device adds registration data of the product to the registration data held by the checkout device.
上記構成によれば、既に登録されている登録データの精算処理を保留して、買い忘れした商品を登録装置においてスムーズに追加登録して一緒に精算を行うことができる。よって、顧客は、買い忘れした商品を追加して精算する場合に面倒がなく煩わしさもない。 According to the above configuration, it is possible to suspend the checkout process of already registered data, and smoothly add and register the forgotten items for purchase in the registration device. Therefore, the customer is not bothered and bothered when he / she adds a product he forgot to buy and settles.
(付記10)本発明の一態様は、前記精算装置が、前記受信し待機状態となっている前記登録データが保留にされると、当該登録データを、当該登録データを送信した前記登録装置に送信することを特徴とする。 (Supplementary Note 10) According to one aspect of the present invention, when the registration apparatus that has received and is in a standby state is put on hold, the registration apparatus sends the registration data to the registration apparatus that has transmitted the registration data. It is characterized by transmitting.
上記構成によれば、精算処理を保留にした登録データを登録装置に戻すことができ、登録装置において、保留にした登録データに対してさらに顧客が買い忘れた商品の登録データを追加するなどの登録データの更新をすることができる。 According to the above configuration, the registration data for which the checkout process is suspended can be returned to the registration apparatus. In the registration apparatus, the registration data of the product that the customer forgot to purchase is further added to the registration data that has been suspended. Registration data can be updated.
(付記11)本発明の一態様は、前記精算装置が、前記受信し待機状態となっている前記登録データが保留にされると、当該登録データが保留となった旨を、当該登録データを送信した前記登録装置に通知することを特徴とする。 (Supplementary Note 11) According to one aspect of the present invention, when the settlement apparatus receives the registration data that has been received and is in a standby state, the registration data is displayed as a notification that the registration data has been suspended. The transmitted registration apparatus is notified.
上記構成によれば、登録装置側で登録データが保留になったことを随時把握することができ、表示画面に保留登録データが存在することを常に把握することができる。また、登録中の顧客が前記精算装置で登録データ(会計データ)を保留にした顧客である場合は、当該顧客が保留にした精算装置と対応するボタンが「保留」の表示になり、前記顧客の買い忘れた商品の追加登録前である場合は、前記精算装置と対応する「保留」を表示するボタンの押下がなされると、当該顧客が保留にした登録データ(会計データ)が呼出されるようにしてもよい。そのため、買い忘れをした顧客に対するサポートをスムーズに行なうことができる。 According to the above configuration, it is possible to grasp at any time that the registration data is suspended on the registration device side, and it is possible to always grasp that the pending registration data exists on the display screen. In addition, when the customer being registered is a customer whose registration data (accounting data) has been put on hold by the checkout device, a button corresponding to the checkout device put on hold by the customer is displayed as “hold”, and the customer If it is before the additional registration of the merchandise that has been forgotten to be purchased, the registration data (accounting data) put on hold by the customer is called up when the button indicating “hold” corresponding to the settlement apparatus is pressed. You may do it. Therefore, it is possible to smoothly support customers who have forgotten to buy.
(付記12)本発明の一態様は、前記保留手段が、前記待機状態となっている前記登録データを保留にした場合、当該登録データに関連付けられている情報が印刷された保留レシートを発行することを特徴とする。 (Supplementary Note 12) In one aspect of the present invention, when the holding unit puts the registration data in the standby state on hold, it issues a holding receipt on which information associated with the registration data is printed. It is characterized by that.
上記構成によれば、保留レシートが発行されることにより、顧客は買い忘れした商品と保留レシートと登録装置の店員に手渡せば、買い忘れた商品の登録をスムーズに行なうことができる。 According to the above configuration, by issuing a pending receipt, if the customer hands over the forgotten product, the retained receipt, and the clerk of the registration device, the forgotten product can be registered smoothly.
(付記13)本発明の一態様は、前記保留手段が、前記待機状態となっている前記登録データを保留にした場合、当該登録データを呼出し可能な1次元あるいは2次元コードが印字された保留レシートを発行することを特徴とする。 (Supplementary note 13) In one aspect of the present invention, when the holding means puts the registration data in the standby state on hold, a one-dimensional or two-dimensional code that can call the registration data is printed It is characterized by issuing a receipt.
上記構成によれば、保留レシートが発行されることにより、顧客は買い忘れした商品の登録追加を行なってもらう際、前記保留レシートを登録装置の店員に手渡すことにより、登録装置の店員は前記保留レシートのコード情報をスキャナで読取ることにより当該顧客の保留された会計データを簡単に読み出すことができるので、顧客が買い忘れた商品の追加登録をスムーズに行なうことができる。 According to the above configuration, when the customer receives a registration addition of the product that the customer forgot to purchase by issuing a hold receipt, the store clerk of the registration device passes the hold receipt to the store clerk of the registration device. By reading the receipt code information with a scanner, it is possible to easily read the customer's pending accounting data, and therefore, the customer can smoothly register additional items forgotten to buy.
(付記14)本発明の一態様は、前記精算装置が、前記保留手段により前記登録データが保留にされると、当該登録データが保留にされたことを報知手段により報知することを特徴とする。 (Supplementary Note 14) In one aspect of the present invention, when the registration data is put on hold by the holding unit, the settlement apparatus notifies the registration unit that the registration data is put on hold. .
上記構成によれば、保留扱いになったことを報知手段により報知するので、保留扱いになったことを店員はいち早く認識することができ、顧客に対するサポートを行なうことができるとともに不正防止の効果を奏する。 According to the above configuration, since the notification means notifies that it has been handled as a hold, the store clerk can quickly recognize that it has been put on hold, can provide support to the customer, and can prevent fraud. Play.
(付記15)本発明の一態様は、購入対象の商品を登録する登録装置と、前記商品の登録データに基づいて精算を行う複数の精算装置とを有するPOSシステムにおける前記登録装置であって、前記各精算装置から精算処理に関するステータス情報を取得する取得手段と、登録商品についての精算を行うべき精算装置を前記ステータス情報に基づいて選択する選択手段と、前記選択された精算装置へ前記登録商品の登録データを送信する送信手段と、を備えることを特徴とする登録装置である。 (Supplementary Note 15) One aspect of the present invention is the registration device in a POS system that includes a registration device that registers a product to be purchased and a plurality of payment devices that perform payment based on registration data of the product, Acquisition means for acquiring status information relating to the settlement process from each settlement apparatus, selection means for selecting a settlement apparatus to be settled for a registered product based on the status information, and the registered commodity to the selected settlement apparatus And a transmission means for transmitting the registration data.
上記構成によれば、精算処理に関するステータス情報に応じて選択された精算装置に対して、登録装置から登録データが送信される。したがって、顧客が精算装置を操作しようとしたときには、その精算装置に既に必要な登録データが届いていることになる。よって、顧客の操作を軽減でき、それにより精算時間も短縮できる。 According to the said structure, registration data are transmitted from a registration apparatus with respect to the payment apparatus selected according to the status information regarding a payment process. Therefore, when the customer tries to operate the settlement apparatus, necessary registration data has already arrived at the settlement apparatus. Therefore, the customer's operation can be reduced, and the checkout time can be shortened accordingly.
(付記16)本発明の一態様は、前記登録装置が、前記選択手段で選択された精算装置を案内する情報を印刷媒体に印刷する印刷手段を備えることを特徴とする。 (Supplementary Note 16) One aspect of the present invention is characterized in that the registration device includes a printing unit that prints information that guides the settlement apparatus selected by the selection unit on a print medium.
上記構成によれば、顧客は印刷内容を確認することによりどの精算装置へ向かえばよいかすぐに見分けることができる。 According to the above configuration, the customer can immediately identify which settlement apparatus to go to by confirming the print contents.
以上、付記に示す構成によれば、精算装置の処理状況に応じて登録装置で精算装置を選択し登録データを送信するので、顧客が精算装置において登録装置で登録されたデータを対応付けるために所定の操作をする必要がなくなり、顧客の操作を軽減でき、それにより精算時間も短縮できる。 As described above, according to the configuration shown in the appendix, since the registration device selects the settlement device and transmits the registration data in accordance with the processing status of the settlement device, the customer is predetermined to associate the data registered by the registration device in the settlement device. This eliminates the need to perform the operation of the customer, reduces the operation of the customer, and thereby shortens the checkout time.
10…ストアコントローラ、11…LAN、20…登録用POSレジスタ、30…精算用POSレジスタ、201…CPU、202…ROM、203…RAM、204…スキャナ部、205…表示部(店員用)、205a…表示部(客用)、206…操作部、207…通信部、208…ブザー、209…印刷部、301…CPU、302…ROM、303…RAM、304…スキャナ部、305…表示部、306…操作部、307…通信部、308…ブザー、309…印刷部、310…決済部、311…サインポール、312…人感知センサ
DESCRIPTION OF
Claims (10)
前記登録装置は、
前記顧客の購入対象の商品を登録する登録手段と、
前記登録された商品の登録データに基づき前記顧客が精算処理を行えるように前記登録された商品の登録データを送信する送信手段と、
前記送信した登録データまたは該登録データに基づく精算処理を保留にする保留手段と、を備え、
前記精算装置は、
前記登録データを受信する受信手段と、
前記保留された登録データを記憶する記憶手段と、
前記受信した登録データが前記保留された登録データへ追加登録する商品の登録データである場合、前記受信した登録データを前記保留された登録データに追加する商品追加登録手段と、
を備えたことを特徴とするPOSシステム。 A registration device for registering the customer purchased the product, in a POS system having a plurality of settlement device for performing settlement processing by itself operating the customer based on the registration data of the registered items,
The registration device
Registration means for registering the product to be purchased by the customer;
Transmitting means for transmitting a registration data items which the customer is the registered to allow the settlement processing based on the registration data of the commodity the registration,
Holding means for holding the transmitted registration data or a checkout process based on the registration data ,
The settlement apparatus is
And receiving means for receiving the previous Symbol registration data,
Storage means for storing the pending registration data;
If the received registration data is registration data of a product to be additionally registered to the suspended registration data, product additional registration means for adding the received registration data to the suspended registration data;
POS system comprising the.
前記登録装置は、The registration device
前記顧客の購入する商品を登録する登録手段と、Registration means for registering the product purchased by the customer;
前記登録された商品の登録データに基づき前記顧客が精算処理を行えるように前記商品の登録データを送信する送信手段と、Transmitting means for transmitting the registration data of the product so that the customer can perform a settlement process based on the registration data of the registered product;
前記送信した登録データまたは該登録データに基づく精算処理を保留にする保留手段と、 A holding means for holding the transmitted registration data or a checkout process based on the registration data;
前記保留された登録データを記憶する記憶手段と、Storage means for storing the pending registration data;
前記登録された商品の登録データが前記保留された登録データへ追加登録する商品の登録データである場合、前記登録された商品の登録データを前記保留された登録データに追加する商品追加登録手段と、If the registration data of the registered product is registration data of a product to be additionally registered to the reserved registration data, product addition registration means for adding the registration data of the registered product to the reserved registration data; ,
を備えたことを特徴とするPOSシステム。 A POS system characterized by comprising:
前記登録装置は、
前記顧客の購入対象の商品を登録する登録手段と、
前記登録された商品の登録データに基づき前記顧客が精算処理を行えるように前記登録データを送信する送信手段と、
前記送信した登録データまたは該登録データに基づく精算処理を保留にする保留手段と、を備え、
前記外部装置は、
前記登録データを受信する受信手段と、
前記受信した登録データを精算装置へ送信する送信手段と、
前記保留された登録データを記憶する記憶手段と、
前記受信した登録データが前記保留された登録データへ追加登録する商品の登録データである場合、前記受信した登録データを前記保留された登録データに追加する商品追加登録手段と、
を備えたことを特徴とするPOSシステム。 A registration device for registering a product to be purchased by the customer, a plurality of payment devices that are operated by the customer on the basis of registration data of the registered products, and the registration device, the payment device, and a communication line. In a POS system consisting of external devices connected via
The registration device
Registration means for registering the product to be purchased by the customer;
Transmitting means for transmitting the registration data so that the customer can perform a checkout process based on registration data of the registered product;
Holding means for holding the transmitted registration data or a checkout process based on the registration data,
The external device is
Receiving means for receiving the registration data;
Transmitting means for transmitting the received registration data to a settlement apparatus;
Storage means for storing the pending registration data;
If the received registration data is registration data of a product to be additionally registered to the suspended registration data, product additional registration means for adding the received registration data to the suspended registration data ;
A POS system characterized by comprising:
前記保留手段によって登録データまたは該登録データに基づく精算処理が保留された精算装置と対応する保留ボタンを表示する表示手段、を更に備え、 Display means for displaying registration data or a settlement button corresponding to a settlement apparatus in which settlement processing based on the registration data is suspended by the suspension means;
前記送信手段は、 The transmission means includes
前記保留ボタンが押下されると前記保留ボタンと対応する精算装置で精算処理が行えるように前記登録された商品の登録データを送信する、 When the hold button is pressed, the registration data of the registered product is transmitted so that the checkout process corresponding to the hold button can be performed.
ことを特徴とする請求項1から請求項3のいずれか一項に記載のPOSシステム。 The POS system according to any one of claims 1 to 3, wherein
前記保留された登録データに基づいて精算処理における決済方法を変更可能な支払い方法変更手段、 A payment method changing means capable of changing a settlement method in the checkout process based on the reserved registration data;
を更に備えたことを特徴とする請求項1から請求項4の何れか一項に記載のPOSシステム。 The POS system according to any one of claims 1 to 4, further comprising:
前記保留された登録データに基づく精算処理における決済方法を、現金、電子マネー、クレジットカードのいずれかまたは併用を選択的に用いて支払われる決済方法に変更可能である、 It is possible to change the payment method in the settlement process based on the reserved registration data to a payment method in which payment is selectively made using either cash, electronic money, credit card, or a combination thereof.
ことを特徴とする請求項5に記載のPOSシステム。 The POS system according to claim 5.
前記保留された登録データに基づく精算代金の一部あるいは全部を、品券または金券に変更可能である、 A part or all of the settlement fee based on the registered registration data can be changed to a gift certificate or a cash voucher.
ことを特徴とする請求項5に記載のPOSシステム。 The POS system according to claim 5.
前記第1コンピュータを、 The first computer;
前記顧客の購入対象の商品を登録する登録手段と、 Registration means for registering the product to be purchased by the customer;
前記登録された商品の登録データに基づき前記顧客が精算処理を行えるように前記登録された商品の登録データを送信する送信手段と、 Transmitting means for transmitting registration data of the registered product so that the customer can perform a checkout process based on registration data of the registered product;
前記送信した登録データまたは該登録データに基づく精算処理を保留にする保留手段と、 A holding means for holding the transmitted registration data or a checkout process based on the registration data;
として機能させ、 Function as
前記第2コンピュータを、 The second computer;
前記登録データを受信する受信手段と、 Receiving means for receiving the registration data;
前記保留された登録データを記憶する記憶手段と、 Storage means for storing the pending registration data;
前記受信した登録データが前記保留された登録データへ追加登録する商品の登録データである場合、前記受信した登録データを前記保留された登録データに追加する商品追加登録手段と、 If the received registration data is registration data of a product to be additionally registered to the suspended registration data, product additional registration means for adding the received registration data to the suspended registration data;
として機能させるプログラム。 Program to function as.
前記第1コンピュータを、 The first computer;
前記顧客の購入する商品を登録する登録手段と、Registration means for registering the product purchased by the customer;
前記登録された商品の登録データに基づき前記顧客が精算処理を行えるように前記商品の登録データを送信する送信手段と、Transmitting means for transmitting the registration data of the product so that the customer can perform a settlement process based on the registration data of the registered product;
前記送信した登録データまたは該登録データに基づく精算処理を保留にする保留手段と、 A holding means for holding the transmitted registration data or a checkout process based on the registration data;
前記保留された登録データを記憶する記憶手段と、Storage means for storing the pending registration data;
前記登録された商品の登録データが前記保留された登録データへ追加登録する商品の登録データである場合、前記登録された商品の登録データを前記保留された登録データに追加する商品追加登録手段と、If the registration data of the registered product is registration data of a product to be additionally registered to the reserved registration data, product addition registration means for adding the registration data of the registered product to the reserved registration data; ,
として機能させるプログラム。 Program to function as.
前記第1コンピュータを、 The first computer;
前記顧客の購入対象の商品を登録する登録手段と、Registration means for registering the product to be purchased by the customer;
前記登録された商品の登録データに基づき前記顧客が精算処理を行えるように前記登録データを送信する送信手段と、Transmitting means for transmitting the registration data so that the customer can perform a checkout process based on registration data of the registered product;
前記送信した登録データまたは該登録データに基づく精算処理を保留にする保留手段と、 A holding means for holding the transmitted registration data or a checkout process based on the registration data;
として機能させ、 Function as
前記第3コンピュータを、 The third computer;
前記登録データを受信する受信手段と、Receiving means for receiving the registration data;
前記受信した登録データを精算装置へ送信する送信手段と、Transmitting means for transmitting the received registration data to a settlement apparatus;
前記保留された登録データを記憶する記憶手段と、Storage means for storing the pending registration data;
前記受信した登録データが前記保留された登録データへ追加登録する商品の登録データである場合、前記受信した登録データを前記保留された登録データに追加する商品追加登録手段と、If the received registration data is registration data of a product to be additionally registered to the suspended registration data, product additional registration means for adding the received registration data to the suspended registration data;
として機能させるプログラム。 Program to function as.
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