JP5599409B2 - 自動意思収集システムおよび方法 - Google Patents
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- G06F21/30—Authentication, i.e. establishing the identity or authorisation of security principals
- G06F21/31—User authentication
Description
110:メタデータ記述フレーム生成器
115:管理者認証器 120:サービス選択器
125:メタデータフレーム生成器
135:メタデータ記述フレームDB
140:コンテンツ作成器 145:コンテンツ配布器
150:配布先DB 155:返信用コンテンツ受信機
160:メタデータフレーム逆変換器
165:返信情報DB 170:統計処理器
175:統計処理S/W 180:結果処理器
185:実時間モニター 190:情報検索器
200、200−1〜200−N:意思入力用端末
210:コンテンツ受信機 220:コンテンツ閲覧器
230:意思入力器 240:返信用コンテンツ生成器
250:ユーザー認証器 260:返信用コンテンツ送信機
Claims (29)
- ユーザーに問い合わせる意思の内容に応じて、意思の決定及び決定した意思の入力に必要となる情報を前記ユーザーに提示し、前記ユーザーが前記情報に基づいて決定及び入力した意思を収集するサービスである意思収集サービスの実施にあたり、
前記意思収集サービスを行うサーバーが、前記情報に収録されるべきデータを構成する要素の意味及び特性を示すメタデータ項目の集合であるメタデータフレームを生成するメタデータフレーム生成段階と、
前記サーバーが、前記メタデータフレームに含まれた前記メタデータ項目に実際のデータであるメタデータを収録したコンテンツを生成する段階と、
前記サーバーが、前記コンテンツをユーザー端末に配布する配布段階と、
前記サーバーが、前記コンテンツに対する応答として、前記ユーザー端末から返信用コンテンツを受信する受信段階と、
前記サーバーが、前記返信用コンテンツに収録されている前記ユーザーの意思を抽出して統計処理する段階と、
前記サーバーが、前記統計処理の結果を提供する段階とを含んでなる自動意思収集方法であって、
前記メタデータフレーム生成段階は、
前記サーバーが、前記意思収集サービスに必要な前記メタデータ項目として
抽出されたメタデータ項目を構造化したメタデータ記述フレームを生成してデータベース化するデータベース化段階と、
前記サーバーが、前記データベース化されたメタデータ記述フレームの中から必要な前記メタデータ記述フレームを抽出する段階と、
前記サーバーが、前記抽出されたメタデータ記述フレームを変換してテーブル形式の前記メタデータフレームを生成する段階とをさらに含むことを特徴とする自動意思収集方法。 - 前記意思収集サービスは、投票結果を収集するサービスおよび意見を収集するサービスのうち少なくとも一つを含み、管理者によって選択可能であることを特徴とする、請求項1に記載の自動意思収集方法。
- 前記サーバーが、前記サーバーにアクセスした管理者が正当な管理者であるかを認証する認証段階をさらに含み、
前記メタデータフレーム生成段階は、前記認証段階で前記正当な管理者であることが認証された場合に行われることを特徴とする、請求項1に記載の自動意思収集方法。 - 前記認証は、1)ID/PW確認、2)公認認証書またはデジタル署名による認証、3)認証カードまたはUSBメモリーを用いた確認、4)生体情報を用いた確認のうち少なくとも一つの方法で行い、
前記生体情報は、顔面写真、音声、指紋および虹彩のうち少なくとも一つを含むことを特徴とする、請求項3に記載の自動意思収集方法。 - 前記生体情報は、前記意思収集サービスを行うサーバーに設けられた機器または接続された機器を介して獲得されることを特徴とする、請求項4に記載の自動意思収集方法。
- 前記コンテンツは、意思決定の前に参照すべき情報が収録されているコンテンツ、および意思決定の後に決定した意思を入力するのに用いられるコンテンツのうち、少なくとも一つを含むことを特徴とする、請求項1に記載の自動意思収集方法。
- 前記意思収集サービスは投票結果を収集するサービスであり、前記意思決定の前に参照すべき情報が収録されているコンテンツは立候補者に対する情報が収録されたコンテンツであり、前記意思決定の後に決定した意思を入力するのに用いられるコンテンツは投票用紙として機能するコンテンツであることを特徴とする、請求項6に記載の自動意思収集方法。
- 前記意思収集サービスは意見を収集するサービスであり、前記意思決定の前に参照すべき情報が収録されているコンテンツは質疑文が収録されたコンテンツであり、前記意思決定の後に決定した意思を入力するのに用いられるコンテンツは応答回収紙として機能するコンテンツであることを特徴とする、請求項6に記載の自動意思収集方法。
- 前記質疑文は、選択型質疑および短答型質疑のうち少なくとも一つを含むことを特徴とする、請求項8に記載の自動意思収集方法。
- 前記配布段階は、前記サーバーが、前記コンテンツを意思収集対象となるユーザーにのみ選別的に配布することを特徴とする、請求項1に記載の自動意思収集方法。
- 前記配布段階は、前記サーバーが、前記意思収集対象となるユーザーの携帯電話番号、IPアドレスおよび電子メールアドレスのうち少なくとも一つを用いて前記コンテンツを配布することを特徴とする、請求項10に記載の自動意思収集方法。
- 前記サーバーが、前記受信段階で受信した前記返信用コンテンツを格納する段階をさらに含むことを特徴とする、請求項1に記載の自動意思収集方法。
- 前記サーバーが、前記返信用コンテンツの集計状況を実時間で出力する段階をさらに含むことを特徴とする、請求項1に記載の自動意思収集方法。
- 前記メタデータ項目の抽出は、オントロジー技法によって前記メタデータ項目が抽出されていることを特徴とする、請求項1に記載の自動意思収集方法。
- 前記データベース化段階は、前記サーバーが、RDF(Resource Description Framework)、XHTML(eXtensible Hyper Text Markup Language)、XML(eXtensible Markup Language)、データベースのデータモデルおよびスプレッドシート(Spread sheet)のうち少なくとも一つによる記述方法によって、前記抽出されたメタデータ項目を前記メタデータ記述フレームとして生成することを特徴とする、請求項1に記載の自動意思収集方法。
- 前記サーバーが、受信した前記返信用コンテンツに収録されているテーブル形式の返信用メタデータフレームを前記メタデータ記述フレームに逆変換して前記メタデータ記述フレームを生成し、
前記生成されたメタデータ記述フレームをデータベース化する段階をさらに含むことを特徴とする、請求項1に記載の自動意思収集方法。 - 前記サーバーが、前記データベース化されたメタデータ記述フレームから所望の情報を検索する段階をさらに含むことを特徴とする、請求項16に記載の自動意思収集方法。
- 前記ユーザー端末が、前記意思決定の前に参照すべき情報が収録されているコンテンツである意思決定用コンテンツを表示する段階と、
前記ユーザー端末が、前記意思決定の後に決定した意思を入力するのに用いられるコンテンツである意思入力用コンテンツを用いて前記ユーザーから前記ユーザー意思の入力を受ける意思入力段階と、
前記ユーザー端末が、前記意思入力段階で入力された前記ユーザー意思が収録された前記返信用コンテンツを生成する段階と、
前記ユーザー端末が、前記返信用コンテンツを伝送する伝送段階とをさらに含むことを特徴とする、請求項6に記載の自動意思入力方法。 - 前記ユーザー端末が、前記サーバーから前記意思決定用コンテンツおよび前記意思入力用コンテンツを受信する段階をさらに含み、
前記伝送段階は、前記ユーザー端末が前記返信用コンテンツを前記サーバーへ伝送することを特徴とする、請求項18に記載の自動意思入力方法。 - 前記意思収集サービスは、投票結果を収集するサービスおよび意見を収集するサービスのうち少なくとも一つを含むことを特徴とする、請求項19に記載の自動意思入力方法。
- 前記意思収集サービスは投票結果を収集するサービスであり、前記意思決定の前に参照すべき情報が収録されているコンテンツは立候補者に対する情報が収録されたコンテンツであり、前記意思決定の後に決定した意思を入力するのに用いられるコンテンツは投票用紙として機能するコンテンツであることを特徴とする、請求項19に記載の自動意思入力方法。
- 前記意思収集サービスは意見を収集するサービスであり、前記意思決定の前に参照すべき情報が収録されているコンテンツは質疑文が収録されたコンテンツであり、前記意思決定の後に決定した意思を入力するのに用いられるコンテンツは応答回収紙として機能するコンテンツであることを特徴とする、請求項19に記載の自動意思入力方法。
- 前記意思入力段階は、前記ユーザー端末が、前記意思入力用コンテンツを前記ユーザーが閲覧しながら自分の意思を入力することが可能なユーザーインターフェースに変換して表示した後、前記ユーザーからユーザー意思の入力を受けることを特徴とする、請求項18に記載の自動意思入力方法。
- 前記ユーザー端末が、前記ユーザーが前記意思決定に正当なユーザーであるかを認証する段階をさらに含み、
前記伝送段階は前記ユーザーが前記正当なユーザーであることが認証された場合に行われることを特徴とする、請求項18に記載の自動意思入力方法。 - 前記認証は、1)ID/PW確認、2)公認認証書またはデジタル署名による認証、3)認証カードまたは/およびUSBメモリーを用いた確認、4)生体情報を用いた確認のうち少なくとも一つの方法で行い、
前記生体情報は、顔面写真、音声、指紋および虹彩のうち少なくとも一つを含むことを特徴とする、請求項24に記載の自動意思入力方法。 - 前記生体情報は、前記ユーザー意思の入力を受ける端末に設けられた機器または接続された機器を介して獲得されることを特徴とする、請求項25に記載の自動意思入力方法。
- ユーザーに問い合わせる意思の内容に応じて、意思の決定及び決定した意思の入力に必要となる情報を前記ユーザーに提示し、前記ユーザーが前記情報に基づいて決定及び入力した意思を収集するサービスである意思収集サービスを行う自動意思収集システムであって、
前記情報に収録されるべきデータを構成する要素の意味及び特性を示すメタデータ項目の集合であるメタデータフレームを生成し、
前記メタデータフレームに含まれた前記メタデータ項目に実際のデータであるメタデータを収録したコンテンツを生成してユーザー端末に配布し、
前記コンテンツに対する応答として、前記ユーザー端末から返信用コンテンツを受信し、
前記返信用コンテンツに収録されている前記ユーザーの意思を抽出して統計処理し、
前記統計処理の結果を提供する意思収集用サーバーと、
前記意思収集用サーバーから受信した前記コンテンツを用いて前記ユーザーからユーザー意思の入力を受け、
前記ユーザー意思の収録された前記返信用コンテンツを生成して前記意思収集用サーバーへ伝送する意思入力用端末とを含んでなり、
前記意思収集用サーバーは、さらに、
前記意思収集サービスに必要な前記メタデータ項目として抽出されたメタデータ項目を構造化したメタデータ記述フレームを生成してデータベース化し、
前記データベース化されたメタデータ記述フレームの中から必要な前記メタデータ記述フレームを抽出し、
前記抽出されたメタデータ記述フレームを変換してテーブル形式の前記メタデータフレームを生成することを特徴とする自動意思収集システム。 - 前記コンテンツは、意思決定の前に参照すべき情報が収録されているコンテンツ、および意思決定の後に決定した意思を入力するのに用いられるコンテンツのうち少なくとも一つを含むことを特徴とする、請求項27に記載の自動意思収集システム。
- 前記意思収集用サーバーは、
受信した前記返信用コンテンツに収録されているテーブル形式の返信用メタデータフレームを前記メタデータ記述フレームに逆変換して前記メタデータ記述フレームを生成し、
前記生成されたメタデータ記述フレームをデータベース化することを特徴とする、請求項27に記載の自動意思収集システム。
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