JP5536832B2 - 故障診断装置、方法およびプログラム - Google Patents
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Description
次に、故障診断装置1の具体的な動作の一例について説明する。
2 端末
3 ネットワーク
4 ゲートウェイ装置
11 ゲートウェイ状態管理部
12 ウェブアクセス処理部
13 故障診断シナリオ部
14 プロキシサーバ
111 状態収集部
112 異常検出部
121 ウェブアクセス処理部
131 故障診断シナリオ記憶部
132 シナリオ読み出し部部
Claims (3)
- 端末とネットワークの間の通信を中継するゲートウェイ装置内に配置される故障診断装置であって、
前記端末が前記ネットワークに接続できなくなった場合の原因の診断を行うための故障診断シナリオが異常の種類に応じて記憶される故障診断シナリオ記憶部と、
前記端末が前記ネットワークに接続できなくなった場合に自律的に前記ゲートウェイ装置の状態に関する情報を収集する状態収集部と、
前記収集された状態に関する情報を基に前記ゲートウェイ装置における異常を検出する異常検出部と、
前記ゲートウェイ装置に異常が検出された場合に、前記異常検出部により検出された異常をもとに前記故障診断シナリオ記憶部から、異常の種類に応じた故障診断シナリオを読み出すシナリオ読み出し部と、
前記端末からの入力に基づいて故障診断のための前記故障診断シナリオの実行に遷移し、当該故障診断シナリオを実行して応答するプロキシサーバと
を備えることを特徴とする故障診断装置。 - 端末とネットワークの間の通信を中継するゲートウェイ装置内に配置される故障診断装置の動作方法であって、
前記故障診断装置は、
前記端末が前記ネットワークに接続できなくなった場合の原因の診断を行うための故障診断シナリオが異常の種類に応じて記憶される故障診断シナリオ記憶部を備え、
前記動作方法は、
前記故障診断装置の状態収集部が、前記端末が前記ネットワークに接続できなくなった場合に自律的に前記ゲートウェイ装置の状態に関する情報を収集する工程と、
前記故障診断装置の異常検出部が、前記収集された状態に関する情報を基に前記ゲートウェイ装置における異常を検出する工程と、
前記故障診断装置のシナリオ読み出し部が、前記ゲートウェイ装置に異常が検出された場合に、前記異常検出部により検出された異常をもとに前記故障診断シナリオ記憶部から、異常の種類に応じた故障診断シナリオを読み出す工程と、
前記故障診断装置のプロキシサーバが、前記端末からの入力に基づいて故障診断のための前記故障診断シナリオの実行に遷移し、当該故障診断シナリオを実行して応答する工程と
を含むことを特徴とする故障診断装置の動作方法。 - 請求項1記載の故障診断装置としてコンピュータを機能させるためのコンピュータプログラム。
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JP2012134800A JP5536832B2 (ja) | 2012-06-14 | 2012-06-14 | 故障診断装置、方法およびプログラム |
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