JP5312517B2 - 呼出名簿作成システム - Google Patents
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Description
また、スケジュール管理システム300で管理する社員個々の諸元は、担当者によって、また社員本人によって日々又は必要に応じて更新される。例えば、社員本人によって本人のスケジュール、例えば、立会、休暇、出張等の予定、体調情報(例えば、風邪の有無等)が日々入力され、また作業資格(作業責任者、活線作業者、柱上作業者)、体調(良好、風邪等)、所属を判別する情報が担当者により必要に応じて入力される。
そして、精通度合い評価システム400は、ステップ146において、電柱番号に関連した情報、例えば担当者がその電柱番号を巡視点検したことがあるという情報(例えば、10月1日○○幹1〜20号(△△線)定期点検)、その電柱番号が含まれるフィーダのお客様対応をしたことがあるという情報(例えば、11月20日○○幹60号(△△線)お客様対応)をその配電線事故の精通度合いデータとして呼出名簿作成システム100に出力(J)する。
尚、この実施例では、作業資格によって基本リストを別々に作成するようにしたが、1つの基本リストにおいて作業資格別に分類するようにしても良い。
1. 事故箇所(例えば、停電箇所)で以前にお客様対応(又は、巡視)をした者と、事故箇所付近で以前にお客様対応(又は、巡視)をした者とでは、事故箇所で以前にお客様対応(又は、巡視)をした者を優先する。
2. 事故箇所でお客様対応をした者と、事故箇所で巡視をした者とでは、事故箇所で巡視をしたものを優先する。また、事故箇所付近でお客様対応をした者と、事故箇所付近で巡視をした者とでは、事故箇所付近で巡視をしたものを優先する。
3. 事故箇所でお客様対応をした者と、事故箇所付近で巡視をした者とでは、事故箇所でお客様対応をした者を優先する。
4. 事故箇所で巡視をした者と、事故箇所付近でお客様対応をした者とでは、事故箇所で巡視をした者を優先する。
5. 事故箇所で巡視をした者が複数いる場合には、巡視をした電柱の本数に関係なく、社内の各課に対して付与された課コードの並び順に、また、課内での担当者に割り振られた氏名コード順に選定する。事故箇所付近で巡視をした者が複数いる場合も同様とする。
6. 事故箇所で巡視をした者と事故箇所付近で巡視をした者とがそれぞれ複数いる場合には、まず、事故箇所で巡視をした者の中から人員を抽出し、足りなければ、事故箇所付近で巡視をした者から抽出する。
7.上記5,6のルールは、事故箇所でお客様対応をした者が複数いる場合、及び、事故箇所付近でお客様対応をした者が複数いる場合も同様に適用する。
2 呼出名簿
100 呼出名簿作成システム
200 配電自動化システム
300 スケジュール管理システム
400 精通度合い評価システム
500 電柱番号管理システム
600 地図情報システム(巡回点検支援システム)
700 営業ポータル
Claims (2)
- 少なくとも配電線の事故を検出して事故データを出力する事故検出システムと、社員のスケジュール及び体調情報を含む諸元を社員情報として管理する社員情報管理システムと、社員の事故現場における精通度合いを評価する精通度合い評価システムと、の間で情報交換可能に接続され、
前記事故検出システムから入力された事故データに基づき、前記社員情報管理システムから呼出可能社員の社員情報を取得する呼出可能社員情報取得手段と、
前記社員情報の諸元に基づき前記呼出可能社員の優先順位を決定する社員優先順位決定手段と、
前記社員優先順位決定手段で決定された呼出可能社員の優先順位に基づき呼出名簿を作成する名簿作成手段と、を具備し、
前記事故データ及び前記呼出可能社員の社員情報に基づき、前記精通度合い評価システムから前記呼出可能社員の事故現場における精通度合いに関する情報を取得する精通度合い取得手段を更に備え、
この取得した精通度合いに関する情報を前記呼出可能社員の優先順位を決定する諸元に加え、
前記精通度合い評価システムは、各フィーダ内の電柱番号を管理する電柱番号管理システム、及び、巡視点検履歴及び顧客対応履歴を含む現地処理情報を対応する社員の情報と共に管理する現地処理情報管理システムとの間で情報交換可能に接続され、
前記事故検出システムから入力された事故データに基づき、事故発生箇所フィーダ内の電柱番号を前記電柱番号管理システムから取得する電柱番号取得手段と、
事故発生箇所のフィーダ内の電柱番号及び前記呼出可能社員データに基づき、前記呼出可能社員についての事故現場近辺での巡視点検履歴及び顧客対応履歴を前記現地処理情報管理システムから精通度合いに関する情報として取得し出力する精通度合い出力手段と
を具備することを特徴とする呼出名簿作成システム。 - 前記社員情報の諸元は、社員の作業資格、スケジュール、体調、事故現場における精通度合い、及び所属に関する情報であり、前記呼出可能社員の優先順位は、前記社員の作業資格に関する情報に基づき作業資格の有無を判断し、社員のスケジュールに関する情報に基づき対応可能の有無を判断し、社員の体調に関する情報に基づき対応可能の有無を判断し、社員の事故現場の精通度合いに関する情報に基づき事故現場の精通度合いを判断し、社員の所属に関する情報に基づき対応に適した所属か否かを判断して決定することを特徴とする請求項1記載の呼出名簿作成システム。
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