JP5306165B2 - 情報入力システムおよび情報入力方法 - Google Patents

Description

本発明は、評定尺度を用いた設問を表示し、回答を入力する情報入力システムに関する。

アンケートや問診により、被質問者の意見を把握し、また被検者の健康状態や心理・精神状態を診断することが行われている。アンケート等は、従来、対面式または質問や回答欄を有する質問用紙を使用して行われていた。対面式は、正確な回答を得やすいという利点があるが、質問者と被質問者が直接会う必要があり、必要を感じたそのときに行うことができないという問題があった。また、質問用紙を使用する場合、直接会う必要がないので利便性に優れる一方、何度も書き直すことが可能であるとともに、記入日時を特定することができないため、不正確な回答となりやすいという問題がある。

情報端末を用いた問診の電子化に関する技術としては、特許文献１〜５がある。

特開平４−３６１７４２号公報 特開平９−８４７７１号公報 特開平１０−１４３５７８号公報 特開２００３−２４２２４８号公報 特開２００２−３５１９７７号公報

特許文献１は、被検者の問診を行う問診端末手段と、問診端末手段により得られた問診結果に応じた治療メニューを作成する治療メニュー作成手段と、リフレッシュルームを治療メニューに応じた環境に変化させる治療環境設定手段とを有する健康管理システムを開示している。

特許文献２は、使用者に前記入力装置によって入力させる診断情報と測定値に対応して付けられた日付時刻情報とを、主記憶装置に格納し、測定手段によって測定された血圧、心拍、心電を含む測定値と、測定値に対応して付けられた日付時刻情報とを、主記憶装置に格納する遠隔診断システムを開示している。

特許文献３は、問診端末に入力された問診の回答結果により、問診端末で行う問診内容を選択的に変化させる遠隔問診支援システムを開示している。

特許文献４は、ユーザに複数の問診項目をユーザ端末を介して提示し、ユーザ端末を介して問診項目に対してユーザが回答してきた場合に、問診判定手段により所定のパラメータと推論処理によって問診項目に対する回答を分析してユーザが判定を要求する対象の状態を判定し、その判定結果に基づきユーザが判定を要求した対象の状態をユーザ端末を介してユーザに提示する問診判定方法を開示している。

特許文献５は、問診とともに問診に対する回答を選択入力可能に候補表示する問診画面をネット上に提供し、ネット上の任意の情報端末装置の問診画面から選択入力された回答に応じて、該情報端末装置に症例を決定して該症例に対応する治療例を実施可能な専門医又は専門医療機関を抽出して当該回答が選択入力された情報端末装置に表示させる治療情報提供方法を開示している。

被質問者の主観レベルを客観的に把握・判断するためには、評定尺度を用いた設問が用いられるが、本発明者は、電子化された情報入力システムにおいて、評定尺度を用いた設問に回答する場合には、次のような問題があることを知った。

（１）多段階の尺度を用いる場合、被質問者は、実際の主観レベルよりも中央側の選択肢を選択する傾向がある。
（２）無段階の（自由な）尺度を用いる場合、回答入力画面に尺度決定のためのカーソルをあらかじめ表示しておくと、被質問者は、実際の主観レベルよりもカーソル表示位置に近い位置を選択する傾向がある。

本発明は、上記知見に基づき完成されたものであって、主観レベルを回答する際に、被質問者が正確な主観レベルを入力できる情報入力システムを提供することを目的とする。

上記課題を解決するための情報入力システムにかかる本発明は、設問を記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された設問を表示し、前記設問に対する回答をタッチ入力により受け付ける入力表示手段と、前記設問が評定尺度を用いて回答する設問である場合に、前記設問と、前記評定尺度にかかる形容詞対と、前記評定尺度の両端点を結ぶ尺度バーと、を含み、尺度決定カーソルを含まない回答入力初期画面を前記入力表示手段に表示するとともに前記入力表示手段上に有効回答領域を定め、且つ前記有効回答領域にタッチ入力が確認された場合に、前記入力表示手段の当該タッチ位置に前記尺度決定カーソルを表示させる表示処理手段と、を備えることを特徴とする。

この構成では、被質問者が主観レベルを尺度評価して回答する場合に、初期の回答入力画面には、評定尺度にかかる形容詞対と尺度の両端点を結ぶ尺度バーは表示されるが、尺度決定カーソルは表示されない。そして、ユーザのタッチ入力が確認された場合に、入力表示手段の当該タッチ位置に初めて尺度決定カーソルが表示される。このため、多段階の尺度を用いる場合のように実際の主観レベルよりも中央側の選択肢を被質問者が選ぶことがなく、且つカーソル初期表示位置に影響されて被質問者が尺度を決定することもない。よって、被質問者が主観レベルを正確に尺度評価して入力できる。

上記構成において、表示処理手段は、尺度決定カーソルを表示させた後、有効回答領域内にさらなるタッチ入力があった場合に、最終タッチ位置に尺度決定カーソルを表示するように制御する構成とすることができる。

この構成では、尺度決定カーソルの位置を微調整できるので、被質問者がより正確に主観レベルを正確に尺度評価して入力できる。

上記構成において、表示処理手段は、尺度決定カーソルの表示と同時又は表示後に、次の設問に移行または設問を終了させる決定ボタンを表示させる構成とすることができる。

上記構成において、表示処理手段は、設問、形容詞対、尺度バーとともに次の設問に移行または設問を終了させる決定ボタンを、タッチ入力を受け付けない態様で表示させ、尺度決定カーソルの表示と同時又は表示後に、決定ボタンをタッチ入力を受け付ける態様に変更して表示させる構成とすることができる。

これらの構成を採用することにより、被質問者が回答を入力せずに、次の質問に移行したり、質問回答を終了したりすることを防止できる。

上記課題を解決するための情報入力方法にかかる本発明は、評定尺度を用いる設問を表示し、回答入力を受け付ける情報入力方法において、前記設問と、前記評定尺度にかかる形容詞対と、前記評定尺度の両端点を結ぶ尺度バーと、を含み、尺度決定カーソルを含まない回答入力初期画面をタッチパネルに表示し、且つ前記タッチパネル上に有効回答領域を定める回答入力初期画面表示ステップと、被質問者が前記有効回答領域にタッチ入力を行う入力ステップと、前記タッチパネルの当該タッチ位置に前記尺度決定カーソルを表示させる尺度決定カーソル表示ステップと、を備えることを特徴とする。

上記情報入力方法に係る本発明によると、それぞれ上記情報入力システムに係る本発明と同様の効果が得られる。

本発明によると、被質問者が主観レベルを正確に尺度評価して入力できる情報入力システムを実現できる。

図１は、実施の形態に係る情報入力システムのブロック図である。 図２は、実施の形態に係る情報入力システムの携帯端末の構成例を示す図である。 図３は、実施の形態１に係る情報入力システムの画面表示を示す図であり、図３（ａ）は初期画面、図３（ｂ）は、タッチ入力後、図３（ｃ）はカーソル位置変更後を示す。 図４は、実施の形態１に係る情報入力システムの動作フローを示す図である。 図５は、実施の形態２に係る情報入力システムの画面表示を示す図である。 図６は、有効回答領域と尺度決定カーソルの表示との関係を説明する図である。 図７は、尺度決定カーソルの表示処理の変形例を説明する図である。 図８は、実施の形態３に係る情報入力システムの画面表示を示す図である。

（実施の形態１）
本実施の形態を、図面を参照して詳細に説明する。図１は、本実施の形態に係る情報入力システムのブロック図である。

図１に示すように、本実施の形態に係る情報入力システムは、設問を記憶する記憶手段３と、記憶手段３に記憶された設問を表示し、設問に対する回答をタッチ入力により受け付ける入力表示手段１と、設問が評定尺度を用いて回答する設問である場合に、設問と、評定尺度にかかる形容詞対と、評定尺度の両端点を結ぶ尺度バーと、を入力表示手段１に表示するとともに入力表示手段１上に有効回答領域を定め、且つ有効回答領域にタッチ入力が確認された場合に、入力表示手段１の当該タッチ位置に尺度決定カーソルを表示させる表示処理手段２と、を備えている。

入力表示手段１は、設問を表示し、且つその回答を入力するものである。入力表示手段１としては、公知のタッチパネルを用いることができる。たとえば、液晶や有機ＥＬ等を用いたディスプレイと、抵抗膜方式、表面弾性波方式、赤外線方式、電磁誘導方式、静電容量方式等を用いたポインティングデバイスを組み合わせたものを用いることができる。

表示処理手段２は、設問が評定尺度を用いて回答する設問である場合に、設問と、評定尺度にかかる形容詞対と、評定尺度の両端点を結ぶ尺度バーと、を入力表示手段１に表示するとともに入力表示手段上に有効回答領域を決定し、且つ有効回答領域にタッチ入力が確認された場合に、入力表示手段１の当該タッチ位置に尺度決定カーソルを表示させるように制御するものである。表示処理手段２としては、中央処理装置（ＣＰＵ）等の公知の処理装置を用いることができる。

有効回答領域６５と、尺度バー６４と、尺度決定カーソルの表示について、図６を用いて説明する。被質問者は、おおむね尺度バー６４上をタッチ入力して回答を行うが、尺度バー６４上でない地点の入力であってもこれを受け付けるべく、本実施の形態では、有効回答領域６５は、尺度バー６４を含み、尺度バー６４よりも広い領域を有している。そして、次のような処理が行われて、尺度決定カーソルが表示される。

（１）尺度バー６４上の地点Ｘがタッチされた場合、当該タッチ地点に尺度決定カーソルが表示される。
（２）尺度バー６４上以外の地点であって有効回答領域６５上の地点がタッチ入力された場合、タッチ地点にもっとも近い尺度バー６４上の地点に、尺度決定カーソルが表示される。
この場合、図６において、尺度バー６４よりも上方にはずれた地点Ａにタッチ入力があった場合には、地点Ａよりまっすぐ下におろした尺度バー６４上の地点に尺度決定カーソルが表示され、尺度バー６４よりも右下方にはずれた地点Ｂに入力があった場合には、形容詞対の右方端である「とても強い」６３ｂ側の尺度バー６４上の端点に尺度決定カーソルが表示される。
（３）有効回答領域６５外の地点Ｃに入力があった場合には、尺度決定カーソルは表示されない。

なお、有効回答領域６５を尺度バー６４と同一の範囲としてもよい。

記憶手段３は、設問があらかじめ記憶され、設問の回答を記憶するものである。記憶手段３としては、ハードディスク、半導体メモリ、ホログラフィックメモリ等を用いることができる。また、記憶手段３は、メモリーカード等のリムーバブルメディアであってもよい。また、情報入力システムは、有線や無線の通信手段を備え、設問を通信回線により取得し、記憶手段３に記憶する構成であってもよい。

図２は、本実施の形態にかかる情報入力システムを適用した携帯電話のブロック図である。本実施の形態にかかる携帯電話は、中央処理装置（ＣＰＵ）等の制御部１１と、タッチパネル式の入力表示部１２と、記憶部１３と、通信部１４と、スピーカ等の音声出力部１５と、を有している。また、入力表示部１２に加えて、さらにキーボード等の入力デバイスを有していてもよい。これらの各部は、携帯電話に本来備わっているものを用いることができる。

図４に、本実施の形態にかかる情報入力システムの動作フローを示し、図３に、本実施の形態にかかる情報入力システムの表示画面を示す。

処理が開始されると、図３（ａ）に示すように、入力表示手段２１に、主観レベルを尺度評価する設問２２と、形容詞対２３ａ、２３ｂと、尺度バー２４と、尺度を決定する決定ボタン２６と、を有する初期画面が表示され、入力表示手段２１上には、尺度の回答のタッチ入力を受け付ける有効回答領域２５が決定される（Ｓ１０１）。この有効回答領域２５は、入力表示手段に表示する構成としてもよく、決定はするが表示はしない構成としてもよい。

被質問者が主観レベルをＸ地点であると決定しタッチペンや指等を用いてタッチ入力すると（Ｓ１０２）、図３（ｂ）に示すように、当該タッチ位置に尺度決定カーソル２７が表示される（Ｓ１０３）。

Ｓ１０４では、有効回答領域２５内にさらなるタッチ入力があるか否かを判定する。入力がある場合にはＳ１０５に移行し、入力がない場合にはＳ１０６に移行する。

Ｓ１０５では、カーソル表示位置の変更を行う。たとえば、図３（ｂ）に示す画面表示において、被質問者が尺度決定カーソル２７をタッチした状態で左方向にＹ地点まで移動させて、タッチパネルから離すと、図３（ｃ）に示すように、最後にタッチ入力が確認された地点であるＹ地点に尺度決定カーソル２７が表示される。このとき、被質問者のタッチ入力位置の移動に伴い、尺度決定カーソル２７を移動させつつ表示する構成であってもよく、被質問者がタッチ入力位置を移動させているときには、尺度決定カーソル２７を移動させない（元の位置に表示し続ける）もしくは表示しない構成としてもよい。

Ｓ１０６では、決定ボタンの入力の有無を判定する。入力がない場合にはＳ１０４に移行し、入力がある場合には当該設問が終了する（処理終了）。複数の設問がある場合には、次の設問に移行処理する。

本実施の形態による表示処理を行うことにより、回答入力画面の表示形態による先入観なく被質問者が主観レベルを尺度評価して入力できる。また、尺度決定カーソルの表示処理後に、尺度決定カーソルの位置を微調整することができるので、より正確に被質問者が主観レベルを尺度評価して入力できる。

なお、上記では、決定ボタン２６を初期画面に表示しているが、初期画面では表示せず、尺度決定カーソル２７が表示されるのと同時に表示する構成とすることができる。また、初期画面で決定ボタン２６は表示するものの入力は受け付けない構成とし（図７（ａ）参照）、有効回答領域２５内（同図ではＸ地点）にタッチ入力があり、尺度決定カーソル２７が表示されると、決定ボタン２６に対するタッチ入力を受け付けるようにする構成とすることができる（図７（ｂ）参照）。同図では、初期画面では決定ボタンを破線で示し、尺度決定カーソル２７表示後は、決定ボタンを実線で示している。これらの構成を採用することにより、被質問者が回答を入力せずに、次の設問に移行したり、回答を終了したりすることを防止できる。

また、決定ボタン２６は、当該設問に対する回答を決定するものであり、次の設問がある場合には、「次へ」のような表示形態としてもよい。

（実施の形態２）
図５は、本実施の形態に係る情報入力システムの画面表示を示す図である。図５に示すように、本実施の形態では、暗い、明るいという形容詞対３３ａ、３３ｂと、暖かい、冷たいという形容詞対３３ｃ，３３ｄという２つの形容詞対と、これに対応する評定尺度の両端点を結ぶ尺度バー３５ａ，３５ｂを用いて、被質問者の主観レベルを二次元把握すること以外は、上記実施の形態１と同様である。

なお、有効回答領域３５は、尺度バー３４ａ、３４ｂを縦方向及び横方向の軸とした長方形状となっている。本実施の形態では、有効回答領域にタッチ入力があった場合、当該位置に尺度決定カーソルを表示するものであり、上記実施の形態１のように、尺度バー上に移動させて表示することはない。

本実施の形態にかかる情報入力システムの動作フローは、上記実施の形態１と同様とであるので、その説明を省略する。

（実施の形態３）
本実施の形態では、評定尺度を用いる設問と、その他の設問やメッセージを順次表示する例を、図８を用いて説明する。図８は、実施の形態３に係る情報入力システムの画面表示を示す図である。

図８（ａ）には、複数の選択肢から被質問者が１つを選択する設問を示している。この例では、ラジオボタンを用いている。被質問者が「休憩中」を選択し、次へボタンをタッチ入力すると、次の設問に移行する。なお、戻るボタンをタッチ入力すると、前の設問に移行し、前の設問の回答を修正することができる。

図８（ｂ）には、複数の選択肢から被質問者が１つを選択する設問を示している。この例では、リストボックスを用いている。リストボックス表示では、選択肢が一画面に表示できない場合においてもスクロールを用いて表示できるという利点がある。被質問者が「その他」を選択し、次へボタンをタッチ入力すると、次の設問に移行する。

図８（ｃ）には、被質問者が自由回答を行う設問を示している。ここでは、前の設問における「その他」の内容を、被質問者が自由入力する。被質問者が入力を行い、次へボタンをタッチ入力すると、次の設問に移行する。

図８（ｄ）には、被質問者に対するメッセージを示している。メッセージ表示により、被質問者の注意を喚起したり、緊張をほぐしたりできる。被質問者が次へボタンをタッチ入力すると、次の設問に移行する。

図８（ｅ）には、複数の選択肢から被質問者が任意の数選択する設問を示している。この例では、チェックボックスを用いている。被質問者が「のど」を選択し、次へボタンをタッチ入力すると、次の設問に移行する。

図８（ｆ）には、前の設問で選択した内容に関して、評定尺度を用いて回答する設問を示している。被質問者が尺度レベルを決定し、決定ボタンをタッチ入力すると、設問が終了する。

上記すべての設問において、上記実施の形態１で説明したのと同様に、ユーザの入力があった後に、次へボタン又は決定ボタンに対するタッチ入力を受け付けるようにする構成や、ユーザの入力があった後に、次へボタン又は決定ボタンを表示する構成とすることができる。これらの構成を採用することにより、被質問者が回答を入力せずに、次の設問に移行したり、回答を終了したりすることを防止できる。

本発明によると、被質問者が正確な主観レベルを尺度評価して入力できる。これを用いることにより、被質問者の意見や健康状態等を正確に把握することが可能となる。よって、本発明の産業上の利用可能性は大きい。

１ 入力表示手段
２ 表示処理手段
３ 記憶手段
１１ 制御部
１２ 入力表示部
１３ 記憶部
１４ 通信部
１５ 音声出力部
２１，３１，６１ 入力表示手段
２２，３２，６２ 設問
２３，３３，６３ 形容詞対
２４，３４，６４ 尺度バー
２５，３５，６５ 有効回答領域
２６，３６，６６ 決定ボタン
２７ 尺度決定カーソル

Claims (8)

1. 設問を記憶する記憶手段と、
   前記記憶手段に記憶された設問を表示し、前記設問に対する回答をタッチ入力により受け付ける入力表示手段と、
   前記設問が評定尺度を用いて回答する設問である場合に、前記設問と、前記評定尺度にかかる形容詞対と、前記評定尺度の両端点を結ぶ尺度バーと、を含み、尺度決定カーソルを含まない回答入力初期画面を前記入力表示手段に表示するとともに前記入力表示手段上に有効回答領域を定め、且つ前記有効回答領域にタッチ入力が確認された場合に、前記入力表示手段の当該タッチ位置に前記尺度決定カーソルを表示させる表示処理手段と、
   を備えることを特徴とする情報入力システム。
2. 請求項１記載の情報入力システムにおいて、
   前記表示処理手段は、前記尺度決定カーソルを表示させた後、さらに前記有効回答領域内にタッチ入力があった場合に、最終タッチ位置に前記尺度決定カーソルを表示させる、
   ことを特徴とする情報入力システム。
3. 請求項１又は２に記載の情報入力システムにおいて、
   前記表示処理手段は、前記尺度決定カーソルの表示と同時又は表示後に、次の設問に移行または設問を終了させる決定ボタンを表示させる、
   ことを特徴とする情報入力システム。
4. 請求項１又は２に記載の情報入力システムにおいて、
   前記表示処理手段は、前記設問、前記形容詞対、前記尺度バーとともに次の設問に移行または設問を終了させる決定ボタンを、タッチ入力を受け付けない態様で表示させ、前記尺度決定カーソルの表示と同時又は表示後に、前記決定ボタンをタッチ入力を受け付ける態様に変更して表示させる、
   ことを特徴とする情報入力システム。
5. 評定尺度を用いる設問を表示し、回答入力を受け付ける情報入力方法において、
   前記設問と、前記評定尺度にかかる形容詞対と、前記評定尺度の両端点を結ぶ尺度バーと、を含み、尺度決定カーソルを含まない回答入力初期画面をタッチパネルに表示し、且つ前記タッチパネル上に有効回答領域を定める回答入力初期画面表示ステップと、
   被質問者が前記有効回答領域にタッチ入力を行う入力ステップと、
   前記タッチパネルの当該タッチ位置に前記尺度決定カーソルを表示させる尺度決定カーソル表示ステップと、
   を備えることを特徴とする情報入力方法。
6. 請求項５に記載の情報入力方法において、
   前記有効回答領域内に新たにタッチ入力があった場合、最後にタッチ入力された位置に前記尺度決定カーソルを更新表示するカーソル位置更新表示ステップをさらに備える、
   ことを特徴とする情報入力方法。
7. 請求項５又は６に記載の情報入力方法において、
   前記尺度決定カーソル表示ステップは、前記尺度決定カーソルとともに、次の設問に移行または設問を終了させる決定ボタンを表示する、
   ことを特徴とする情報入力方法。
8. 請求項５又は６に記載の情報入力方法において、
   前記回答入力初期画面表示ステップは、前記設問、前記形容詞対、前記尺度バーとともに次の設問に移行または設問を終了させる決定ボタンを、タッチ入力を受け付けない態様で表示し、
   前記尺度決定カーソル表示ステップは、尺度決定カーソルを表示させるとともに、前記決定ボタンをタッチ入力を受け付ける態様に変更して表示させる、
   ことを特徴とする情報入力方法。