JP5104667B2 - 入退室管理システム - Google Patents

Description

この発明は、カラオケボックス店で利用できる入退室の管理システムに関する。

通常カラオケボックス店では、利用客が入室する際に受付で利用時間を設定し、退室時間が近づくと店員が残り時間を利用客にインターホンで知らせたり、または、効率化を図るために、退室時間の管理と利用者への予告を自動的に行うシステムがある。例えば、特開平９−１７９５７３公報では、入室時間からの時間を計測して、退室時間が近づくとカラオケの表示装置に表示することが開示されている。これにより、店員が各客室へ電話やインターホンで連絡したり直接対応したりしなくても退室時間の予告をすることができるようにすることで、店員の負担を軽減している。
特開平９−１７９５７３号公報

カラオケボックス店（インターネットカフェ店、まんが喫茶店も同様）等は、各自治体が定める青少年保護育成条例によって、青少年の深夜の立ち入りが禁止されている。

そのため各店舗では、「青少年の深夜立入禁止」を表示するとともに、入室禁止時間帯または、利用時間が入室禁止時間に掛かる場合、受付時に利用者の年齢確認を行なったり、入室禁止時刻がきたら退室を促がしたりしなければならない。

しかしながら、特開平９−１７９５７３公報で開示されている装置では利用時間を管理する機能しかないため、店員は、青少年の深夜立入禁止に対応する受付時の年齢確認、時間管理することが別途必要となり、店員にとっては大きな負担になっているという問題点があった。

そこで、本発明は上述の問題点に鑑みなされたもので、青少年の立入禁止時間帯にかかる入退室時間を管理することで、法令順守を確実に実行するとともに、店員の負担を軽減することを目的とする。

上記課題を解決するために、請求項１の発明では、一人またはグループで利用できる施設で各利用客の年齢と施設の利用時間からなる利用客の入退室を管理するデータを入力する受付入力手段と、前記受付入力手段によって入力されたデータを記憶する入力情報記憶手段と、予め利用客の年齢に応じて前記施設の入室禁止時間帯を定めた入室禁止時間帯データを記憶する入室禁止時間帯データ記憶手段とを有する記憶手段と、前記記憶手段に記憶したデータから各利用客の入退室を管理する管理手段とを備え、
前記管理手段は前記各利用客の年齢と前記入室禁止時間帯データを照合し、前記各利用客が入室禁止の対象者か否かを判断し、前記入室禁止対象者が存在する場合、前記施設の利用開始から前記利用時間経過後の時刻と前記入室禁止時間帯の時刻のうちいずれか早く到達する時刻を退室時刻として設定する。

請求項２の発明では、前記管理手段は退室時刻に到達する前に退室時刻通知手段によって利用客に退室時刻を通知するとともに、前記入室禁止時間帯データにより設定された退室時刻の場合、前記退室時刻通知手段は入室禁止時間帯であることを通知する。

請求項３の発明では、前記入室禁止時間帯データにより設定された退室時刻に到達した場合、前記入室禁止対象者の退室したことを前記受付入力手段から入力することにより、前記退室時刻通知を解除し、前記退室時刻を前記受付入力手段で入力された利用時間に基づいた時刻に再設定する。

請求項１記載の発明によれば、利用客の年齢による入室禁止時間帯と利用客の利用時間とを管理することで、入室時の入室禁止対象者の確認と退室時刻について自動的に入室禁止時間帯を含めた管理ができるため、店員の入室禁止時間対象者を管理する負担が軽減する。

請求項２記載の発明によれば、退室時刻が到達した時、利用客に退室時刻であることを通知するとともに、退室時刻が入室禁止時間帯であれば、入室禁止時間帯であることを通知することで、退室を強く促すことができるとともに店員の負担を軽減することができる。

請求項３記載の発明によれば、入室禁止対象者と非対象者が混在して利用している場合、入室禁止対象者の退室を確認できるようにして、非対象者が引き続き利用できるようにする。

本発明に係る実施例のシステム構成例を図１に示している。本実施例は、多数の客室（ルーム１、ルーム２、・・・、ルームＮ）を備えたカラオケ店舗において、店舗の受付に設置され店員が各利用客の年齢や利用時間の受付入力を行う受付端末（受付入力手段）１と、利用客情報を記憶している利用客情報管理ファイル３１、入室禁止時間帯データを記憶している入室禁止時間帯管理ファイル３２、利用時間の管理情報を記憶している利用時間管理ファイル３３の各管理ファイルを記憶する記憶装置（記憶手段）３と、利用客の個人情報の管理及び各客室の管理を行う管理サーバ（管理手段）２と、各客室に１台ずつ設置し、退室時刻などの情報を利用客に通知するための表示装置（退室時刻通知手段）４と、カラオケ装置５と、これらをＬＡＮ等のネットワークでそれぞれ接続され、これらシステム全体の制御を行う管理サーバ（管理手段）２とを備えている。

また、利用客がカラオケの選局操作を行うためのリモコン６も備えている。

なお、図１の記憶装置３は１つの記憶装置で各管理ファイルを記憶しているが、各管理ファイル別々の記憶装置にしても良い。

受付端末１は、店員が利用客の受付を入力するためのキーボードと、利用客の会員カードの会員番号などのデータを読み込むカードリーダ（図示しない）と、受付操作または、記憶装置に記憶している情報を表示する表示装置と、管理サーバ２との間との通信手段から構成されている。

図２は、記憶装置３に記憶した利用客管理ファイル３１の１例で、会員番号、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号または携帯電話番号などが記憶されている。

図３は、記憶装置３に記憶した入室禁止時間帯管理ファイル３２の１例で、対象年齢と利用禁止時間帯からなっている。通常の青少年保護育成条例が１８歳未満を対象に入室禁止時間２３時〜４時までを規制されているので、ここでは、未成年者対象年齢を１８未満とし、その入室禁止時間帯を２３時〜４時としている。さらに対象年齢を１８歳未満以外に１５歳未満も設け、複数の年齢対象にも対応できるようになっている。

図４は、記憶装置３に記憶した利用時間管理ファイル３３の１例で、各部屋のルーム番号に対応して、希望の利用時間、利用開始時刻、退室時刻、利用客の会員番号などが記憶されている。

図５は、店員が利用客の利用客の受付から退室時刻を確定するまでのフローを示した図である。

店員は、受付端末１のカードリーダ（図になし）で各利用客が持つ店の会員カードに基づいて会員番号を読み取り、読み取った会員番号から管理サーバ２によって記憶装置３の中の利用客管理ファイル３１を検索して利用客の年齢を取得する。また、会員カードを忘れた利用客の場合、氏名、生年月日、電話番号などをキーボードなどの入力機器で入力し、これらの情報を基に利用客管理マスタ３１で検索して、会員であることを特定し、利用客の年齢を取得する。また、初めて利用する客に対しては、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号などをキーボードで入力し、会員カードを発行（図になし）するとともに、利用客管理ファイル３１に入力内容を登録する。

グループで利用する場合、グループ全員を上記の受付を行う。

上記のように各利用客の年齢を取得するとともに、利用時間を入力する（ステップＳ１）。

受付端末１は、取得した利用客の年齢と記憶装置３の中の年齢に応じて青少年の入室禁止時間帯を管理する入室禁止時間帯管理ファイル３２とを参照して、入室禁止の対象となる青少年が利用客の中にいるか判断する（ステップＳ２）。入室禁止対象となる青少年がいない場合（ステップＳ２−Ｎ）、ステップＳ６へジャンプする。

一方、対象となる青少年がいる場合（ステップＳ２−Ｙ）、対象なる青少年の年齢に応じた入室禁止時間帯データを入室禁止時間帯管理ファイル３２より取得する（ステップＳ３）。
現在時刻とステップ３で取得した入室禁止時間帯とを比較し、現在時刻が入室禁止時間帯である場合（ステップＳ４−Ｙ）、青少年の入室禁止時間帯にかかるために、受付端末１の表示装置に入室拒否を示すメッセージを表示して受付処理を終了する（ステップＳ５）。

例えば、図２の会員番号１８１２３４は１７歳のため、２３時以降に利用すると、図７のように入室拒否を示す表示がされる。

現在の時刻が取得した入室禁止時間帯でない場合（ステップＳ４−Ｎ）、ステップＳ６に進む。

次のステップＳ６では、受付端末１は利用客が希望する利用時間より退室時刻を設定する。通常、利用客から１時間とか２時間とか利用時間を入力するため、例えば、現在時刻の２０時から２時間の利用とすれば、退室時刻を２２時と設定する（ステップＳ６）。

なお、受付時に希望する退室時刻を直接入力してもかまわない。

ステップＳ６で設定された退室時刻と入室禁止時間帯とを比較し、入室禁止時刻が遅い場合（ステップＳ７−Ｎ）、ステップＳ９へジャンプして、退室時刻を確定する（ステップＳ９）。

例えば、図４のルームＮｏ．Ｎの利用客は１８歳以上なので、入室禁止時間帯の対象にならないためそのまま退室時刻が確定する。

一方、退室時刻よりも入室禁止時刻が同じか早い場合（ステップＳ７−Ｙ）、ステップＳ８に進み、退室時刻を利用禁止時刻に変更し（ステップＳ８）、ステップＳ９で退室時刻を確定する（ステップＳ９）。

例えば、図４のルームＮｏ．１の利用客は１５歳未満なので、希望利用時間からの退室時刻は２２時であるが、入室禁止時間帯２１時の対象者となるので、退室時刻は２１時となって確定する。ルームＮｏ．３の利用客は、１８歳未満の利用者が一人いるので、希望利用時間からの退室時刻は２３時３０分であるが、入室禁止時間帯２３時の対象者がいるために、退室時刻は２３時となって確定する。

また、ルームＮｏ．２の利用客は１８歳未満なので入室禁止時間帯２３時と、希望利用時間からの退室時刻は２３時と同じ場合、２３時以降は入室禁止時間帯になるので、退室時刻としては入室禁止時間帯で確定されたこととする。

退室時刻を確定することで、受付端末１は図４のように利用するルーム番号、退室時刻、入室禁止対象者の会員コードなどを利用時間管理ファイル３３に書き込む。

図６は、退室時刻が訪れる時の退室通知と入室禁止対象者の退室確認を行うためのフローを示した図である。

ステップＳ１１では、現在の時刻が退室時刻かをチェックして、退室時刻間近例えば５分前になるとステップＳ１２に移る。

ステップＳ１２では、退室時刻が訪れることを利用客に通知するために、各部屋に設置された表示装置４に退室時刻を訪れることを図８（ａ）のように告知表示させる。

この退室時刻が入室禁止時間帯データによって設定された場合、表示装置４に図８（ａ）の表示したあとに、図８（ｂ）のように入室禁止時間帯であることを表示し、その対象者名を表示しても良い。

次にステップＳ１３では、次の利用客の予約が入っていなくて利用延長可能な場合、図８（ｃ）のように利用客に延長を希望するかを表示装置４に表示して確認し、利用客が備え付けのリモコンを操作して希望しないを選択した場合（ステップＳ１３−Ｎ）、ステップＳ１８へジャンプし、退室を促すために各部屋に設置されている表示装置４に図８（ｄ）のように告知表示する（ステップＳ１８）。

一方、利用客が延長を希望する選択した場合（ステップＳ１３−Ｙ）、利用客の中に入室禁止対象となる青少年がいるかを判断する（ステップＳ１４）。対象となる青少年の有無は、受付時に確認し、利用時間管理ファイル３３に登録してあるので、その情報で確認できる。対象となる青少年がいない場合（ステップＳ１４−Ｎ）、ステップＳ１６へジャンプする。

入室禁止対象となる青少年がいる場合（ステップＳ１４−Ｙ）、現在の時刻が入室禁止時間帯であるか判断する（ステップＳ１５）。入室禁止時間帯である場合（ステップＳ１５−Ｙ）、ステップＳ１７へ進む。入室禁止時間帯でなければ（ステップＳ１５−Ｎ）、ステップＳ１６に移る。

一方、入室禁止時間帯でない場合（ステップＳ１５−Ｎ）、退室通知を解除して、延長時間により新たな退室時刻を設定し（ステップＳ１６）、図５の受付処理の結合子▲１▼にジャンプして再度退室時刻設定を行う。

なお、ステップＳ１６では、延長する前の退室時刻が入室禁止時間帯で設定された場合、希望利用時間で設定される退室時刻に自動的に設定しても良い。

ステップＳ１５で、入室禁止時間帯であればステップＳ１７で入室禁止対象者が退室する際、退室を証明するために会員カードを受付端末１のカードリーダに通す（ステップＳ１７−Ｙ）。入室禁止対象者が全て退室チェックするためにステップＳ１４に戻る。

入室禁止対象者が退室チェックをしなければ（ステップＳ１７−Ｎ）、ステップＳ１８に進み、退室要請のために各部屋の表示装置４に延長を認めないことを通知する。

各部屋の表示装置４は、カラオケ演奏中に歌詞等を表示するカラオケ装置５に備わる表示装置を利用しても良いし、別の非カラオケコンテンツ用に、あるいは退室時刻通知専用の表示装置を付設してしても良い。

また、利用客に退室時刻を通知する手段として表示装置の他に利用者の携帯電話に通話、またメールしても良い。

本発明の実施例に係るシステム構成例を示した図である。 本発明の利用客管理ファイルを示した図である。 本発明の入室禁止時間帯管理ファイルを示した図である。 本発明の利用時間管理ファイルを示した図である。 本発明の一実施例に係る利用客の受付から退室時刻を確定するまでのフローを示した図である。 本発明の一実施例に係る退室時刻が訪れる時の退室通知と入室禁止対象者の退室確認を行うためのフローを示した図である。 本発明の受付時に入室禁止対象者がいた場合の受付端末に表示する入室拒否メッセージ例である。 本発明の利用客へ退室通知例である。

符号の説明

１ 受付端末
２ 管理サーバ
３ 記憶装置
３１ 利用客管理ファイル
３２ 入室禁止時間管理ファイル
３３ 利用時間管理ファイル
４ 表示装置
５ カラオケ装置
６ リモコン

Claims (3)

1. 一人またはグループで利用できる施設で各利用客の年齢と施設の利用時間からなる利用客の入退室を管理するデータを入力する受付入力手段と、前記受付入力手段によって入力されたデータを記憶する入力情報記憶手段と、予め利用客の年齢に応じて前記施設の入室禁止時間帯を定めた入室禁止時間帯データを記憶する入室禁止時間帯データ記憶手段とを有する記憶手段と、前記記憶手段に記憶したデータから各利用客の入退室を管理する管理手段とを備え、
   前記管理手段は前記各利用客の年齢と前記入室禁止時間帯データを照合し、前記各利用客が入室禁止の対象者か否かを判断し、前記入室禁止対象者が存在する場合、前記施設の利用開始から前記利用時間経過後の時刻と前記入室禁止時間帯の時刻のうちいずれか早く到達する時刻を退室時刻として設定することを特徴とする入退室管理システム。
2. 前記管理手段は退室時刻に到達する前に退室時刻通知手段によって利用客に退室時刻を通知するとともに、前記入室禁止時間帯データにより設定された退室時刻の場合、前記退室時刻通知手段は入室禁止時間帯であることを通知することを特徴とする請求項１に記載の入退室管理システム。
3. 前記入室禁止時間帯データにより設定された退室時刻に到達した場合、前記入室禁止対象者の退室したことを前記受付入力手段から入力することにより、前記退室時刻通知を解除し、前記退室時刻を前記受付入力手段で入力された利用時間に基づいた時刻に再設定することを特徴とする請求項２に記載の入退室管理システム。