JP5021038B2 - 広告情報管理方法、広告情報管理装置及び広告情報管理プログラム - Google Patents

Description

本発明は、情報管理方法、情報管理装置、情報管理プログラム及び架電受付装置に係り、特にペイ・パー・コール（Ｐａｙ Ｐｅｒ Ｃａｌｌ）方式において識別情報を再利用して情報資源を有効利用することのできる情報管理方法等に関する。

従来より、インターネットのウェブページを利用した広告方法の一方式として、ペイ・パー・クリック（Ｐａｙ ｐｅｒ Ｃｌｉｃｋ）方式というものが利用されている。ペイ・パー・クリック方式とは、広告代理業者が、ウェブページ上に表示された広告情報のクリック回数に応じて広告主に対して広告料を課金する方式のことをいう。

例えば広告提供サイトのウェブページに広告主の広告情報が掲載され、そのページを閲覧した利用者が広告情報を選択（クリック）すると、広告主が管理する自社のウェブサイトへとリンクされてその広告情報に関する詳細情報を閲覧することができるようになっている。そして、その広告情報のクリック回数に応じて広告主がポータルサイトの管理者に広告料を支払うのである。

このような方式は、利用者（閲覧者）が多く、高い広告効果の獲得が可能なポータル（玄関）サイトにおいてよく用いられる。ポータルサイトの管理者は、そのサイトページの一部に広告掲載枠を設けてその広告掲載枠を広告主に貸与することによって広告を行い、この広告情報がクリックされた回数に応じて広告主から広告料を徴収するようになっている。

しかし、このペイ・パー・クリック方式は、広告主が自社サイトを有していない場合には、リンク先を設定することができず広告情報に関する詳細情報を提供することもできないという問題がある。単に広告情報をクリックするのみで広告料の支払が発生するので、広告費用に対する効果として、「利用者（顧客）との直接的なコンタクト（連絡）」を得ることもできない。

また、利用者が何げなく広告情報をクリックした場合や意図的に繰り返しクリックした場合でも、クリック回数に応じて広告料が課金されてしまうので、広告効果と広告料との関連性が低くなってしまう場合もある。

そこで、広告提供サイトのウェブページに広告情報とともに広告主ごとに対応付けられた電話番号を掲載し、それを見た利用者が広告主に対して電話を架けた場合に、その通話の成立に基づいて広告料の課金を発生させる方式も提案されている。なお、この広告方法の一方式を、ペイ・パー・コール（Ｐａｙ ｐｅｒ Ｃａｌｌ）方式といい、例えば特許文献１に記載のものがある。

しかしながら、多数の広告提供サイトに広告情報を掲載する場合に、掲載するすべての電話番号を一律に同じ電話番号にしてしまうと、利用者がどの広告提供サイトを見て電話を架けてきたのかわからない。そのため、どの広告提供サイトの広告効果が高く、どの広告提供サイトの広告効果が低いのかを把握することができず、その広告効果に応じた広告料の課金を行うのが難しいという問題がある。

そのため、広告情報ごとに異なる電話番号を割り振って異なる広告提供サイトに掲載し、いずれの電話番号に電話が架かってきたかによって利用者がいずれの広告提供サイトを見て電話を架けてきたかを把握する方法も提案されている（例えば、特許文献２を参照。）。この方法によれば、広告提供サイトごとの広告効果を把握することができ、その広告効果に応じた広告料課金を行うことができる。

特開２００５−１１５９４５号公報 国際公開第２００７／０１５５３１号パンフレット

近年では広告提供サイトも数多く存在している。例えば、広告主が１０，０００の広告提供サイトに自社の広告情報を掲載する場合に、これらのサイトごとに異なる電話番号を割り当てて掲載する場合には１０，０００番号という膨大な数の電話番号を準備する必要がある。

更に、１つの広告提供サイト内に複数の商材（商品やサービス等の広告の対象物。）の広告情報を掲載する場合もある。仮に、広告主が１つの広告提供サイト内に１０，０００種類の商材の広告情報を掲載し、各々の商材について各々異なる電話番号を割り当てるとすると、１０，０００サイト×１０，０００商材で１００，０００，０００番号の電話番号を準備する必要がある。

このように、数多くの広告提供サイト及び商材ごとに異なる電話番号を割り当てるには、桁数の多い電話番号とする必要がある。しかし電話番号の桁数が増えると、電話を架ける利用者の架け間違いが増えたり、煩わしさから架電を断念する利用者が増えたりしてしまい、広告効果の減退に繋がってしまう。架電受付システム側の仕様により、広告情報に対して割当て可能な電話番号桁数に制約があり、むやみに桁数を増加させることができない場合もある。

また、広告主が広告情報を掲載する広告提供サイトの数や取り扱う商材の種類は変動することがあるため、広告主ごとに（又は広告提供サイトごとに。）余裕を見て多めの電話番号数を確保しておく必要がある。そうすると、電話番号の桁数を例え多くしてもその電話番号資源がすぐに枯渇してしまい、更にどんどん電話番号の桁数を増やして広告主ごとの電話番号数の確保に対応しなければならない。

本発明は上記の事情に鑑みて為されたもので、キーワード情報を用いることにより、多数の電話番号を準備する必要なく、いずれの広告情報に基づいて行われた架電かを容易に認識することができる広告情報管理方法、広告情報管理装置及び広告情報管理プログラムを提供することを例示的課題とする。

上記の課題を解決するために、本発明の例示的側面としての広告情報管理方法は、受け付けられた架電において音声入力された音声情報を取得するステップと、音声情報を音声解析することにより音声情報内に含まれるテキスト情報を抽出するステップと、キーワード情報と広告情報とが関連付けられて構築された広告情報データベースの中からテキスト情報と符合するキーワード情報に関連付けられた広告情報を抽出するステップとを有している。

キーワード情報に基づいて広告情報を特定して抽出することができるので、広告情報の特定のために広告情報ごとに異なる多数の電話番号を準備する必要がない。また、広告情報の特定に際して、架電を行った利用者は音声情報を音声入力（すなわち、口頭で発声。）すればよいので、情報入力を簡単に行うことができる。キーワード情報は、特段の意味内容を持たない数字や記号の羅列情報よりも利用者の記憶に定着し易く、利用者の音声入力に際しての入力ミスを低減することができる。

広告情報が、広告情報に係る広告主を指標する広告主情報、広告情報が提供される広告提供サイトを指標する広告提供サイト情報、広告情報に係る商材を指標する商材情報、のうち少なくともいずれか１つに関連付けられていてもよい。

広告情報を特定して抽出することにより、併せて広告主、広告提供サイト、商材のうち少なくともいずれか１つを特定することができる。したがって、キーワード情報に基づく音声情報を取得することにより、利用者からの架電がどの広告主の広告情報に基づいて行われたか、どの広告提供サイトにおいて提供された広告情報に基づいて行われたか、又は、どの商材に係る広告情報に基づいて行われたかを特定することができる。それにより、広告情報ごとのみならず、広告主ごと、広告提供サイトごと、又は商材ごとの広告効果の判断や課金処理を行うことができる。

なお、ここで、例えば、広告主情報は広告主ごとに割り当てられた広告主ＩＤ、広告提供サイト情報は広告提供サイトごとに割り当てられた広告提供サイトＩＤ、商材情報は商材ごとに割り当てられた商材ＩＤの概念を含む。また、広告情報には、広告主との契約に基づき広告提供サイトへの広告提供を請け負う広告事業者ごとに割り振られた広告事業者ＩＤ、広告提供サイトの管理者との契約に基づき、個人が自身のウェブサイトやブログ等に広告情報を掲載する場合におけるその個人サイトや個人ブログごとに割り当てられた個人ＩＤにも関連付けられていてもよい。

複数の単語情報を有して構築された辞書データベースに基づいて、キーワード情報を生成するステップを更に有してもよい。

辞書データベースに基づいてキーワード情報を生成するので、予めキーワード情報を複数保持しておく必要がない。多数のキーワード情報が必要となっても、辞書データベースに基づいてキーワード情報を次々に生成することができる。また、単語情報を複数組み合わせることによって、キーワード情報のバリエーションを増加させることもできる。例えば、「あかい」、「しろい」等の形容詞と「くるま」、「かばん」等の名詞とを組み合わせることにより、「あかいくるま」、「しろいかばん」等の意味内容を有するキーワード情報を生成することができる。組合せを変更することにより、「あかいかばん」、「しろいくるま」等の新たなキーワード情報を生成することができる。このような組合せによるキーワード情報は、一定の観念を生じるので、利用者にとって記憶し易い。したがって、音声入力時の入力ミスの低減に一層寄与することができる。

広告情報とキーワード情報とを関連付けるステップと、キーワード情報をウェブサーバに向けて送信するステップとを更に有してもよい。

予め、広告情報とキーワード情報とを関連付けた上で、そのキーワード情報をウェブサーバに向けて送信すれば、ウェブサーバ内に構築されたウェブサイトにキーワード情報を掲載することができる。したがって、ウェブサイトを介して利用者にキーワード情報を提供することができる。

送信ステップにおいて、キーワード情報と共に、架電の受付先を指標する電話番号情報を外部に向けて送信してもよい。

外部にキーワード情報と共に電話番号情報を提供するので、例えば広告提供サイトにキーワード情報と共に電話番号を掲載することができる。したがって、広告提供サイトを介して利用者に電話番号を提供することができ、利用者はその電話番号に基づき架電を行うことができる。

送信ステップにおいて、キーワード情報と共に、広告情報又は広告情報に関連する架電接続先を識別するための識別情報の少なくともいずれか一方を外部に向けて送信してもよい。

外部にキーワード情報と共に広告情報又は識別情報の少なくともいずれか一方を提供するので、例えば広告提供サイトにキーワード情報と共に広告情報又は識別情報の少なくともいずれか一方を掲載することができる。広告提供サイトに広告情報を掲載した場合には、利用者が広告情報を確認して架電を行うことができる。広告提供サイトに識別情報を掲載した場合には、利用者は架電においてその識別情報を入力することができる。

なお、識別情報は、少なくとも架電接続先を識別するための情報であり、その識別情報に基づいて広告情報の広告主を特定することが可能である。また、識別情報が広告情報、広告提供サイト情報、商材情報等に関連付けられていてももちろんよい。

広告情報とキーワード情報との関連付けを解除するステップと、その広告情報と異なる他の広告情報とキーワード情報とを関連付けるステップとを更に有してもよい。

広告情報とキーワード情報との関連付けを変更することができるので、広告情報に対して動的にキーワード情報を関連付ける（割り当てる）ことができる。広告情報との関連付けを解除した後のキーワード情報を他の広告情報と関連付けて用いることができるので、キーワード情報の種類が少ない場合でも有効に再利用することができる。

本発明の他の例示的側面としての広告情報管理装置は、受け付けられた架電において音声入力された音声情報を取得する情報取得部と、音声情報を音声解析することにより音声情報内に含まれるテキスト情報を抽出する情報解析部と、キーワード情報と広告情報とが関連付けられて構築された広告情報データベースの中からテキスト情報と符合するキーワード情報に関連付けられた広告情報を抽出する情報抽出部とを有している。

キーワード情報に基づいて広告情報を特定して抽出することができるので、広告情報の特定のために広告情報ごとに異なる多数の電話番号を準備する必要がない。また、広告情報の特定に際して、架電を行った利用者は音声情報を音声入力（すなわち、口頭で発声。）すればよいので、情報入力を簡単に行うことができる。キーワード情報は、特段の意味内容を持たない数字や記号の単なる羅列よりも利用者の記憶に定着し易く、利用者の音声入力に際しての入力ミスを低減することができる。

本発明の更に他の例示的側面としての広告情報管理プログラムは、コンピュータを、受け付けられた架電において音声入力された音声情報を取得する情報取得部、音声情報を音声解析することにより音声情報内に含まれるテキスト情報を抽出する情報解析部、及び、キーワード情報と広告情報とが関連付けられて構築された広告情報データベースの中からテキスト情報と符合するキーワード情報に関連付けられた広告情報を抽出する情報抽出部として機能させる。

キーワード情報に基づいて広告情報を特定して抽出することができるので、広告情報の特定のために広告情報ごとに異なる多数の電話番号を準備する必要がない。また、広告情報の特定に際して、架電を行った利用者は音声情報を音声入力（すなわち、口頭で発声。）すればよいので、情報入力を簡単に行うことができる。キーワード情報は、特段の意味内容を持たない数字や記号の単なる羅列よりも利用者の記憶に定着し易く、利用者の音声入力に際しての入力ミスを低減することができる。

コンピュータを、広告情報とキーワード情報とを関連付けて広告情報データベースに格納する情報関連付け実行部、及び、キーワード情報を外部に向けて送信する情報送信部として更に機能させてもよい。

予め、広告情報とキーワード情報とを関連付けた上で、そのキーワード情報を外部に向けて送信すれば、例えば広告提供サイトにキーワード情報を掲載することができる。したがって、広告提供サイトを介して利用者にキーワード情報を提供することができる。

本発明の更なる目的又はその他の特徴は、以下添付図面を参照して説明される好ましい実施の形態によって明らかにされるであろう。

本発明によれば、多数の電話番号を準備する必要なく、利用者がどの広告情報を見て架電を行っているかを把握することができる。広告情報の特定にキーワード情報を利用しているので、架電において利用者はキーワードを口頭で発声すればよく、その情報入力（音声発声）を簡単に行うことができる。キーワード情報が一定の意味内容を有していれば、利用者が記憶し易いので、音声入力において入力ミスを低減することができる。更に、キーワード情報を広告情報に対して動的に関連付けることにより、キーワード情報を有効に再利用することができる。

発明を実施するための形態

以下、本発明の実施の形態に係る広告情報管理方法を用いた情報管理システムＳについて図面を用いて説明する。なお、本明細書において、サーバはサーバコンピュータを意味し、サイト（ウェブサイト、インターネットサイトも略同義。）は、サーバ内に仮想的に構築されるウェブページの集合体を意味する。ウェブページとは、ＵＲＬによって特定することができ、文字情報や画像情報等の種々の情報が掲載される仮想的な情報提供媒体である。ここにおいて、「ウェブサイトに掲載」することを「ウェブページに掲載」することと同義に用い、「ウェブサイトを閲覧」することを「ウェブページを閲覧」することと同義に用いる。

図１は、この広告情報管理システムＳの全体構成を示す概略構成図である。この広告情報管理システムＳは、広告情報管理サーバ（広告情報管理装置）１、架電受付サーバ（架電受付装置）２を有して大略構成され、その広告情報管理サーバ１は、インターネット網Ｗを介して広告主サーバ３、事業者サーバ４、広告提供サーバ５ａ〜５ｃ、利用者コンピュータ６と情報送受信可能に接続されている。広告主と利用者とは各々広告主電話器７、利用者電話器８を有しており、それらは電話回線網Ｎを介して架電受付サーバ２に接続されている。

なお、本実施の形態においては、広告情報管理サーバ１と架電受付サーバ２とを別体として構成した例について説明するが、両者はもちろん１つのサーバコンピュータとして構成されていてもよい。また、広告情報管理サーバ１と架電受付サーバ２とが別体として構成される場合であっても、両者が協働して機能を発揮しデータベースを保持すればいいのであって、各々が発揮する機能や保持するデータベースについては本実施の形態において説明する場合に限られない。

広告主サーバ３は、広告主Ａが管理するサーバコンピュータであり、内部に広告主のウェブサイト（広告主サイト）３ａが構築されている。この広告主サイト３ａは、例えば、後述する広告情報９（９ａ〜９ｃ）とリンクされており、利用者Ｕが広告情報９（９ａ〜９ｃ）に対して特定の操作（例えば、クリック操作。）を行うことによって利用者コンピュータ６に広告主サイト３ａの内容（広告情報の詳細情報。）が表示されるようになっている。また、広告主Ａは広告主サーバ３を介して事業者サーバ４に向けて広告情報９を送出することができるようになっている。

この広告情報９は、例えば利用者の注意を惹き付けるように種々の色彩や模様が付加された装飾的広告画像や、広告主Ａの広告内容を簡単に説明する説明的広告画像を含んで構成されるバナー画像である。

事業者サーバ４は、広告事業者が管理するサーバコンピュータであり、インターネット網Ｗを介して複数の広告提供サーバ５ａ〜５ｃに接続されており、これらの広告提供サーバ５ａ〜５ｃを統括管理する。事業者サーバ４は内部に図示しない記憶装置を有している。その記憶装置内には、管理ＩＤ１４が格納され、図２に示すように管理ＩＤデータベースＤ１が構築されている。この管理ＩＤデータベースＤ１は、管理ＩＤ（管理情報）１４と広告情報９とが関連付けられることにより構築されている。

事業者サーバ４は、広告主サーバ３から広告情報９を受け取ると、その広告情報９に対して管理ＩＤ１４を関連付ける機能を有している。この管理ＩＤ１４は、広告情報９ごとの課金管理を行うのに用いる情報であって、広告情報９を識別する情報である。すなわち、管理ＩＤ１４は、広告情報９ごとに、また、広告情報９を掲載する広告提供サイト１２ａ〜１２ｃごとに割り振られた管理情報である。したがって、事業者サーバ４が、１つの広告情報９を複数の広告提供サイト１２ａ〜１２ｃに掲載する場合には、各々の広告提供サイト１２ａ〜１２ｃに対応して複数の管理ＩＤ１４ａ〜１４ｃを割り当てて、これらと広告情報９とを関連付けて各々広告情報９ａ〜９ｃとして広告情報管理サーバ１へと送信する。

管理ＩＤ１４は、例えばＭＩＤ（広告主ＩＤ）１４ｐ、ＤＩＤ（広告事業者ＩＤ）１４ｑ、ＰＩＤ（商材ＩＤ）１４ｒ、ＳＩＤ（広告提供サイトＩＤ）１４ｓを含んで構成されている。すなわち、管理ＩＤ１４によって、いずれの広告事業者が管理するいずれの広告提供サイトにおいて提供されたいずれの商材の広告情報であるかを識別することができるようになっている。更に、管理ＩＤ１４がＵＩＤ（個人ページＩＤ）１４ｔを含む場合は、管理ＩＤ１４によって、その広告情報９（９ａ〜９ｃ）がいずれの広告提供サイトの管理者（広告提供者）との契約に基づきいずれの個人ページ（又は個人ブログ等。）に掲載されたものであるかを識別することができるようになっている。

事業者サーバ４は、広告情報９ａ〜９ｃを広告情報管理サーバ１に向けて送信し、キーワード情報２１（２１ａ〜２１ｃ）と関連付けられた広告情報９ａ〜９ｃを広告情報管理サーバ１から受け取る。そして、受け取った広告情報９ａ〜９ｃを複数の広告提供サーバ５ａ〜５ｃに向けて各々送信する機能も有する。このキーワード情報２１の詳細については後述する。なお、管理ＩＤデータベースＤ１は、後述する広告情報管理サーバ１内にも格納されている。管理ＩＤデータベースＤ１を作成するのは、事業者サーバ４であっても広告情報管理サーバ１であってもよい。

広告提供サーバ５ａ〜５ｃは、それぞれ広告提供者が管理するサーバコンピュータであり、各々内部に広告提供サイト１２ａ〜１２ｃが構築されている。図３は、広告提供サイト１２ａのウェブページの表示画面例である。この広告提供サイト１２ａはいわゆるポータルサイトと呼ばれるもので、そのウェブページ内に様々な情報が掲載されている。ウェブページ内には広告掲載枠１３ａが配置され、広告掲載枠１３ａ内には事業者サーバ４から受け取った広告情報９ａが掲載されている。

広告提供サイト１２ａの広告掲載枠１３ａには、広告情報９ａと共にキーワード情報２１ａや電話番号情報１０も掲載されており、利用者Ｕの注意を惹き付けつつ利用者Ｕに対してキーワード情報２１ａ及び電話番号情報１０を提供する機能を有している。例えば、図３に示すように、広告情報９と共にキーワード情報２１ａ及び電話番号情報１０が広告提供サイト１２ａの広告掲載枠１３ａ内に掲載表示されてもよい。また、広告情報９上にマウスポイントを移動させると、キーワード情報２１ａや電話番号情報１０がバルーン表示されたり、広告情報９をマウスでクリックすることにより、別ウィンドウが表示されてそのウィンドウ内にキーワード情報２１ａや電話番号情報１０が表示されてもよい。

キーワード情報２１は、後述する辞書データベースＤ２に基づき複数の単語情報の組合せによって生成された情報である。例えば、形容詞「あかい」の単語情報と名詞「くるま」の単語情報との組合せにより「あかいくるま」がキーワード情報２１ａとして生成される。また、例えば、形容詞「しろい」の単語情報と名詞「かばん」の単語情報との組合せにより「しろいかばん」がキーワード情報２１ｂとして生成され、形容詞「あかい」の単語情報と名詞「かばん」の単語情報との組合せにより「あかいかばん」がキーワード情報２１ｃとして生成される。これらのキーワード情報２１ａ〜２１ｃはそれぞれ広告情報９ａ〜９ｃと関連付けられ、各々広告提供サーバ５ａ〜５ｃへと送信されるようになっている。

電話番号情報１０は、架電の受付先としての架電受付サーバ２を指標する電話番号である。例えば、架電受付サーバ２に割り当てられた電話番号がサーバ識別番号としての「０１２５４２３」である場合、この６桁の数字「０１２５４２３」が電話番号情報１０として広告情報９ａと共に広告提供サイト１２ａに掲載される。この場合において、広告提供サイト１２ａを閲覧した利用者Ｕが利用者電話器８から電話番号「０１２５４２３」に電話を架けると、架電受付サーバ２においてその架電が受け付けられるようになっている。もちろん、電話番号情報１０は６桁に限られず、電話回線網Ｎにおいて架電受付サーバ２を識別するために必要ないずれの桁数の番号であってもよい。

なお、本実施の形態においては、電話番号情報１０は、上記のごとく６桁のサーバ識別番号「０１２５４２３」である場合について説明するが、もちろん電話番号情報１０が架電接続先としての広告主Ａを識別するための識別情報１１を含んでいてもよい。例えば、電話番号情報１０が架電受付サーバ２を指標する６桁のサーバ識別番号「０１２５４２３」と架電受付サーバ２において広告主Ａを識別するための４桁の広告主識別番号「００１１」とを含む１０桁の識別情報１１「０１２５４２３−００１１」であり、この識別情報１１が広告情報９ａと共に広告提供サイト１２ａに掲載されてもよい。それにより、電話番号情報１０によって架電受付先としての架電受付サーバ２が特定されるだけでなく、架電接続先としての広告主Ａを特定することができる。

この場合も、広告主識別番号は４桁に限られず、架電受付サーバ２において広告主Ａを識別するために必要ないずれの桁数の番号であってもよい。この場合において、架電受付サーバ２内では識別情報１１「０１２５４２３−００１１」と広告主Ａの電話番号（広告主電話器７に割り当てられた電話番号。）とが関連付けられており、利用者Ｕが「０１２５４２３−００１１」に架けた電話は、架電受付サーバ２によって受け付けられ、広告主電話器７へと接続される。

広告提供サイト１２ｂ，１２ｃにも同様に広告情報９ｂ，９ｃが掲載される。広告情報９ｂ，９ｃと共に広告提供サイト１２ｂ，１２ｃに掲載される電話番号情報１０は広告提供サイト１２ａに掲載されるものと共通であるが、キーワード情報２１ｂ，２１ｃは各々キーワード情報２１ａとは異なるものとなっている。すなわち、辞書データベースＤ２に基づいて各々異なるキーワード情報２１ｂ「しろいかばん」やキーワード情報２１ｃ「あかいかばん」が生成され、各々広告情報９ｂ，９ｃに関連付けられて広告提供サーバ５ｂ，５ｃへと送信されるようになっている。したがって、キーワード情報２１ａ〜２１ｃに基づき、利用者Ｕがどの広告提供サイト１２ａ〜１２ｃを閲覧して架電を行ったかを把握することができるようになっている。

なお、本実施の形態においては、事業者サーバ４を広告事業者が管理し、広告提供サーバ５ａ〜５ｃを広告提供者が管理するものとして各々別々のサーバとして説明したが、もちろんこれらは必ずしも各々別々である必要はない。例えば１つの広告事業者が複数の広告提供サーバ５ａ〜５ｃを管理し、事業者サーバ４を廃して各広告提供サーバ５ａ〜５ｃがそれぞれ事業者サーバとしての機能を併せ持っていてもよい。また、各広告提供サイト１２ａ〜１２ｃの管理者との契約に基づき、各広告提供サイト１２ａ〜１２ｃに関連付けられた複数の個人ページに広告情報９ａ〜９ｃが掲載されてもよい。

利用者コンピュータ６は、広告提供サイト１２ａ〜１２ｃを閲覧する利用者Ｕが管理、使用するコンピュータである。利用者Ｕが利用者コンピュータ６によりインターネット網Ｗを介して広告提供サイト１２ａを閲覧すると、広告提供サイト１２ａ内の様々な情報と共に広告情報９ａが利用者コンピュータ６の表示画面上に表示されるようになっている。

そして、利用者Ｕが広告情報９ａに興味を持ち、表示された「０１２５４２３」の電話番号情報１０に基づいて自宅の利用者電話器８から架電を行うと、架電受付サーバ２によってその架電が受け付けられるようになっている。

広告情報管理サーバ１は、この広告情報管理システムＳの主要部を構成するサーバコンピュータであり、インターネット網Ｗを介して事業者サーバ４に接続されている。広告情報管理サーバ１は、事業者サーバ４から受け取った広告情報９ａ〜９ｃとキーワード情報２１ａ〜２１ｃとを各々関連付け、広告情報９ａ〜９ｃをキーワード情報２１ａ〜２１ｃ及び電話番号情報１０と共に事業者サーバ４に向けて返送する機能を有している。更に、後述する架電受付サーバ２から音声情報２３を受け取ると、その音声情報２３に基づいて、関連するいずれかの広告情報９（９ａ〜９ｃ）を抽出する機能も有している。

図４は、この広告情報管理サーバ１の内部構成の概略を示すブロック図である。広告情報管理サーバ１は、内部にＣＰＵ（演算処理装置）１５、記憶装置１６を有している。このＣＰＵ１５がコンピュータの主要部として広告情報管理サーバ１としての各機能を発揮する。

記憶装置１６内には、広告情報管理プログラムＰ、管理ＩＤデータベースＤ１、辞書データベースＤ２、キーワード情報データベースＤ３、広告情報データベースＤ４が格納されている。その広告情報管理プログラムＰにより、ＣＰＵ１５は、情報生成部１５ａ、情報関連付け実行部１５ｂ、情報関連付け解除部１５ｃ、情報送信部１５ｄ、情報取得部１５ｅ、情報解析部１５ｆ、情報抽出部１５ｇとしての機能を発揮する。

上記で既に説明した管理ＩＤデータベースＤ１を除き、記憶装置１６内に格納された各データベースについて、以下に説明する。

図５は、辞書データベースＤ２のデータ構造図である。辞書データベースＤ２は、複数の単語情報２２を有して構築されている。その単語情報２２は、例えば、「あかい」や「しろい」等の形容詞であったり、「くるま」や「かばん」等の名詞であったり、「はしる」や「しゃべる」等の動詞であったりする。これらの複数の単語情報２２には、例えばその品詞を指標する品詞情報が関連付けられて辞書データベースＤ２内に格納されていてもよい。

図６は、キーワード情報データベースＤ３のデータ構造図である。キーワード情報データベースＤ３は、複数のキーワード情報２１を有して構築されている。そのキーワード情報２１は、例えば、「あかい」や「しろい」等の形容詞であったり、「くるま」や「かばん」等の名詞であったり、「はしる」や「しゃべる」等の動詞であったりする。また、形容詞と名詞との組合せに係る「あかいくるま」がキーワード情報２１ａとして、「しろいかばん」がキーワード情報２１ｂとして、「あかいかばん」がキーワード情報２１ｃとしてキーワード情報データベースＤ３内に格納されている。

これらのキーワード情報２１（２１ａ〜２１ｃ）は、予めキーワード情報データベースＤ３内に格納されていてもよい。しかしながら、本実施の形態においては、後述する情報生成部１５ａによって辞書データベースＤ２から単語情報２２が抽出されてキーワード情報２１（２１ａ〜２１ｃ）が生成されるように構成されている。

図７は、広告情報データベースＤ４のデータ構造図である。広告情報データベースＤ４は、キーワード情報２１と広告情報９とが相互に関連付けられて構築されている。後述する情報関連付け実行部１５ｂによって、管理ＩＤデータベースＤ１内の広告情報９とキーワード情報データベースＤ３内のキーワード情報２１とが関連付けられることにより、この広告情報データベースＤ４が構築される。

例えば、管理ＩＤデータベースＤ１内の広告情報９ａ〜９ｃとキーワード情報データベースＤ３内のキーワード情報２１ａ〜２１ｃとが各々関連付けられて、この広告情報データベースＤ４内に格納されている。したがって、キーワード情報２１ａに基づいて、それに関連付けられた広告情報９ａ及びその管理ＩＤ１４ａを特定することができるようになっている。

一方、情報関連付け解除部１５ｃによって、広告情報９ａとキーワード情報２１ａとの関連付けが解除されると、これらの情報は広告情報データベースＤ４内から削除されるようになっている。そして、広告情報９ａとは異なる他の広告情報とキーワード情報２１ａとが新たに情報関連付け実行部１５ｂによって関連付けられると、それらが広告情報データベースＤ４内に相互に関連付けられて格納される。また、キーワード情報２１ａとは異なる他のキーワード情報と広告情報９ａとが新たに情報関連付け実行部１５ｂによって関連付けられると、それらが広告情報データベースＤ４内に相互に関連付けられて格納される。

続いて、広告情報管理プログラムＰによってＣＰＵ１５が発揮する各種機能について、以下に説明する。

情報生成部１５ａは、キーワード情報２１を生成する機能を有する。すなわち、情報生成部１５ａは、辞書データベースＤ２の中から単語情報２２を抽出してキーワード情報２１としてキーワード情報データベースＤ３内に格納する。また、情報生成部１５ａは、辞書データベースＤ２内の複数の単語情報２２を組み合わせて１つのキーワード情報２１を生成する機能も有する。

例えば、形容詞「あかい」の単語情報２２と名詞「くるま」の単語情報２２とを組み合わせて「あかいくるま」のキーワード情報２１ａを生成してキーワード情報データベースＤ３内に格納する。また、名詞「くるま」の単語情報２２と動詞「はしる」の単語情報２２とを組み合わせて「くるまがはしる」のキーワード情報２１を生成することもできるようになっている。

情報生成部１５ａは、広告情報管理サーバ１が事業者サーバ４から広告情報９ａ〜９ｃを受け取った際に、単語情報２２に基づいてキーワード情報２１ａ〜２１ｃを生成する。そしてそのキーワード情報２１ａ〜２１ｃを情報関連付け実行部１５ｂへと送信する。しかしながら、もちろん広告情報管理サーバ１が事業者サーバ４から広告情報９ａ〜９ｃを受け取る以前に、予めキーワード情報２１ａ〜２１ｃが生成されていてもよい。

情報関連付け実行部１５ｂは、事業者サーバ４から受け取った広告情報９ａ〜９ｃとキーワード情報２１ａ〜２１ｃとを関連付ける機能を有する。すなわち、広告情報管理サーバ１が事業者サーバ４から広告情報９ａ〜９ｃを受け取ると、その広告情報９ａ〜９ｃに対してキーワード情報データベースＤ３の中からキーワード情報２１ａ〜２１ｃを抽出し、各々広告情報９ａ〜９ｃに関連付けて、広告情報データベースＤ４内に格納する。

情報関連付け解除部１５ｃは、広告情報データベースＤ４内に格納され、相互に関連付けられた広告情報９とキーワード情報２１との関連付けを解除する機能を有する。例えば、広告情報９ａの広告提供サイト１２ａにおける掲載が終了した場合等において、事業者サーバ４より掲載終了を指標する情報を広告情報管理サーバ１が受け取ると、その情報に基づいて情報関連付け解除部１５ｃが広告情報９ａとキーワード情報２１ａとの関連付けを解除し、両者を広告情報データベースＤ４内から削除する。

それにより、広告情報９ａを再度新たに別の広告提供サイトに掲載開始する場合に、キーワード情報２１ａと異なる他のキーワード情報と広告情報９ａとの関連付けを情報関連付け実行部１５ｂによって行うことができる。また、広告情報９ａとは異なる他の広告情報とキーワード情報２１ａとの関連付けを情報関連付け実行部１５ｂによって行うことができる。このように、状況に応じてキーワード情報を動的に広告情報に関連付けることにより、同一のキーワード情報を異なる広告情報に対して何度も再利用することが可能となり、キーワード情報の資源節約に寄与することができる。

情報送信部１５ｄは、受け取った広告情報９ａ〜９ｃを、キーワード情報２１ａ〜２１ｃとの関連付け終了後に事業者サーバ４に向けて返送する機能を有している。この際、広告情報９ａ〜９ｃと共にキーワード情報２１ａ〜２１ｃも送信する。更に、広告情報管理サーバ１が電話番号情報１０を有している場合には、電話番号情報１０も広告情報９ａ〜９ｃと共に事業者サーバ４に向けて送信する。

もちろん、事業者サーバ４がその電話番号情報１０を有している場合には、広告情報管理サーバ１から事業者サーバ４に向けて電話番号情報１０を送信する必要はない。事業者サーバ４が、その電話番号情報１０を広告情報管理サーバ１から受け取った広告情報９ａ〜９ｃと共に広告提供サーバ５ａ〜５ｃに向けて送信すればよい。

情報取得部１５ｅは、受け付けられた架電において音声入力された音声情報２３を取得する機能を有する。以下、広告情報９ａに関する場合について説明する。例えば、広告提供サイト１２ａに掲載された広告情報９ａを閲覧した利用者Ｕが、広告情報９ａと共に掲載された電話番号情報１０に基づいて利用者電話器８から架電を行うと、その架電が架電受付サーバ２に受け付けられる。そして、利用者Ｕがその架電において広告情報９ａと共に掲載されたキーワード情報２１ａ「あかいくるま」に基づき音声情報２３を音声入力する（すなわち、キーワードを口頭で話す。）と、その音声情報２３が架電受付サーバ２から情報取得部１５ｅへと転送されて情報取得部１５ｅで取得される。そして、情報取得部１５ｅは、その音声情報２３を情報解析部１５ｆへと送信する。

情報解析部１５ｆは、情報取得部１５ｅから受け取った音声情報２３を音声解析する機能を有している。すなわち、情報解析部１５ｆが有する音声解析機能（音声認識機能ともいう。）に基づいて、音声情報２３内に含まれるテキスト情報２４を抽出する。そのテキスト情報２４は、キーワード情報２１ａに対応する「あかいくるま」の情報内容を有している。情報解析部１５ｆは、解析後のテキスト情報２４を情報抽出部１５ｇへと送信する。

情報抽出部１５ｇは、情報解析部１５ｆからテキスト情報２４を受け取ると、広告情報データベースＤ４の中からそのテキスト情報２４と符合するキーワード情報２１に関連付けられた広告情報９を抽出する機能を有する。すなわち、情報解析部１５ｆからのテキスト情報２４「あかいくるま」に基づき、そのテキスト情報２４と広告情報データベースＤ４内のキーワード情報２１との照合を行い、「あかいくるま」のキーワード情報２１ａを特定する。そして、そのキーワード情報２１ａに関連付けられた広告情報９ａを特定して抽出する。

広告情報管理サーバ１は、抽出した広告情報９ａに基づき、広告情報管理サーバ１内に又は事業者サーバ４内に構築された管理ＩＤデータベースＤ１から管理ＩＤ１４ａを特定する。その管理ＩＤ１４ａが有するＭＩＤ１４ｐ，ＤＩＤ１４ｑ，ＰＩＤ１４ｒ，ＳＩＤ１４ｓ，ＵＩＤ１４ｔ等の情報により、利用者Ｕからの架電が、広告提供サイト１２ａに掲載された広告主Ａによる広告情報９ａに基づき行われたものであることを特定することができる。したがって、広告料課金や広告効果の判断を、広告事業者ごと、広告提供サイトごと、個人ページごと、商材ごとに管理することが容易となる。なお、広告情報管理サーバ１は、管理ＩＤ１４ａに基づき特定した広告主Ａの情報を架電受付サーバ２に向けて送信する。

続いて、架電受付サーバ２の機能について、以下に説明する。

架電受付サーバ２は、利用者Ｕの利用者電話器８からの架電を受け付けるためのサーバコンピュータであり、広告情報管理サーバ１及び電話回線網Ｎに接続されている。この電話回線網Ｎには、利用者電話器８及び広告主Ａの広告主電話器７も接続されており、利用者Ｕから架電受付サーバ２を介して広告主Ａへと電話を架けることができるようになっている。

架電受付サーバ２は、内部に図示しないＣＰＵ（演算処理装置）を有しており、そのＣＰＵが、架電受付部、架電接続先情報受信部及び架電接続部として機能する。なお、架電受付サーバ２は、内部に図示しない記憶装置を有しており、その記憶装置には、広告情報９ａ〜９ｃを提供する広告主Ａ（架電接続先）の接続番号情報が格納されている。また、他の広告情報を提供する他の広告主の接続番号情報も格納されている。

架電受付部は、利用者電話器８から行われた架電を受け付ける機能を有する。具体的には、広告提供サイト１２ａを閲覧した利用者Ｕが、広告掲載枠１３ａに広告情報９ａと共に掲載された電話番号情報１０を利用者電話器８に入力すると、架電受付サーバ２宛に架電が行われる。架電受付部は、その架電を着信して受け付け、自動応答機能によって、「キーワードを音声入力してください。」との音声メッセージを利用者Ｕに対して流す。

利用者Ｕが広告情報９ａと共に広告掲載枠１３ａに掲載されたキーワード情報２１ａ「あかいくるま」を利用者電話器８から音声入力すると、架電受付部がその音声情報２３を受け付けて広告情報管理サーバ１の情報取得部１５ｅへと転送する。

架電接続先情報受信部は、音声情報２３に起因してキーワード情報２１ａに基づき特定された広告主Ａの情報を広告情報管理サーバ１から受け取る機能を有している。そして、受け取った広告主Ａの情報を架電接続部へと送信する。

架電接続部は、架電接続先情報受信部から受け取った広告主Ａの情報に基づき、記憶装置の中から広告主Ａの接続番号情報を抽出する機能を有する。そして、その接続番号情報に基づき、利用者Ｕからの架電を広告主電話器７へと接続する。それにより、利用者Ｕと広告主Ａとが通話を行うことができる。

次に、この実施の形態に係る広告情報管理方法を用いた広告情報管理システムＳの動作について図８、図９に示すフローチャートを用いて説明する。まず、広告主Ａからの広告情報９が広告情報９ａ〜９ｃとして広告提供サイト１２ａ〜１２ｃに掲載されるまでの手順について図８を用いて説明する。

広告主Ａからの広告掲載の依頼に基づいて、広告主サーバ３が広告情報９を事業者サーバ４に向けて送出する（Ｓ．１）。事業者サーバ４は、受け取った広告情報９を管理ＩＤ１４ａ〜１４ｃに関連付けて各々広告情報９ａ〜９ｃとし、管理ＩＤデータベースＤ１内に格納する（Ｓ．２）。そして、広告情報９ａ〜９ｃを広告情報管理サーバ１に向けて送信する（Ｓ．３）。

広告情報管理サーバ１においては、広告情報９ａ〜９ｃを受け取ると情報生成部１５ａが辞書データベースＤ２に基づいてキーワード情報２１ａ〜２１ｃを生成し、そのキーワード情報２１ａ〜２１ｃをキーワード情報データベースＤ３内に格納する（Ｓ．４）。そして、情報関連付け実行部１５ｂが広告情報９ａ〜９ｃとキーワード情報２１ａ〜２１ｃとを各々関連付けて広告情報データベースＤ４内に格納する（Ｓ．５）。関連付けが終了すると、情報送信部１５ｄが、広告情報９ａ〜９ｃ、キーワード情報２１ａ〜２１ｃ及び電話番号情報１０を事業者サーバ４に向けて送信する（Ｓ．６）。

事業者サーバ４は、広告情報９ａ〜９ｃ、キーワード情報２１ａ〜２１ｃ及び電話番号情報１０を広告情報管理サーバ１から受け取ると、広告情報９ａ、キーワード情報２１ａ及び電話番号情報１０を広告提供サーバ５ａに向けて、広告情報９ｂ、キーワード情報２１ｂ及び電話番号情報１０を広告提供サーバ５ｂに向けて、広告情報９ｃ、キーワード情報２１ｃ及び電話番号情報１０を広告提供サーバ５ｃに向けて、各々送信する（Ｓ．７）。広告提供サイト１２ａに広告情報９ａ、キーワード情報２１ａ及び電話番号情報１０が掲載され、広告提供サイト１２ｂに広告情報９ｂ、キーワード情報２１ｂ及び電話番号情報１０が掲載され、広告提供サイト１２ｃに広告情報９ｃ、キーワード情報２１ｃ及び電話番号情報１０が掲載される（Ｓ．８）。

続いて、広告提供サイト１２ａにアクセスした利用者Ｕからの架電が広告主Ａに接続されるまでの手順について図９を用いて説明する。

利用者Ｕが利用者コンピュータ６を用いて広告提供サイト１２ａにアクセスすると、広告掲載枠１３ａに掲載された広告情報９ａ、キーワード情報２１ａ及び電話番号情報１０が利用者コンピュータ６上に表示される（Ｓ．２１）。利用者Ｕが利用者電話器８からその電話番号情報１０に基づいて架電を行うと、架電受付サーバ２がその架電を受け付ける（Ｓ．２２）。架電受付サーバ２が「キーワードを音声入力してください」との音声メッセージを流し（Ｓ．２３）、利用者Ｕがキーワード情報２１ａに基づき音声情報２３を音声入力すると（Ｓ．２４）、架電受付サーバ２は、その音声情報２３を広告情報管理サーバ１に向けて転送する（Ｓ．２５）。

広告情報管理サーバ１においては、情報取得部１５ｅがその音声情報２３を架電受付サーバ２から受け取る（Ｓ．２６）。そして、情報解析部１５ｆがその音声情報２３を音声解析してその中からテキスト情報２４を抽出する（Ｓ．２７）。情報抽出部１５ｇは、抽出したテキスト情報２４と広告情報データベースＤ４内のキーワード情報２１とを照合する（Ｓ．２８）。そして、テキスト情報２４と符合するキーワード情報２１ａに基づき、広告情報９ａを抽出する（Ｓ．２９）。広告情報管理サーバ１は、その広告情報９ａに基づき管理ＩＤ１４ａを特定し、広告料課金に必要な演算処理を行う。それと共に、広告情報９ａに関連付けられた管理ＩＤ１４ａに基づいて広告主Ａを特定し、その広告主Ａの情報を架電受付サーバ２へと送信する（Ｓ．３０）。

架電受付サーバ２は、広告情報管理サーバ１から広告主Ａの情報を受け取ると、広告主Ａの接続番号情報に基づいて、利用者Ｕからの架電を広告主Ａへと接続する（Ｓ．３１）。

なお、広告掲載期間満了や広告契約終了等の理由により、広告情報９ａの広告提供サイト１２ａへの掲載を中止する場合には、情報関連付け解除部１５ｃが広告情報９ａとキーワード情報２１ａとの関連付けを解除し、広告情報データベースＤ４から広告情報９ａ及びキーワード情報２１ａの情報を削除する。それにより、広告情報９ａは他のキーワード情報２１との関連付けが可能な状態となり、キーワード情報２１ａも他の広告情報９との関連付けが可能な状態となる。

そして、例えば、広告情報９ａを広告提供サイト１２ａとは異なる他の広告提供サイトに新たに掲載する場合には、情報関連付け実行部１５ｂがキーワード情報２１ａとは異なる他のキーワード情報２１と広告情報９ａとの関連付けを行い、それらを広告情報データベースＤ４内に新たに格納する。また、広告情報９ａとは異なる他の広告情報９を広告提供サイト１２ａに新たに掲載する場合には、情報関連付け実行部１５ｂが広告情報９ａとは異なる他の広告情報９とキーワード情報２１ａとの関連付けを行い、それらを広告情報データベースＤ４内に新たに格納する。

以上、本発明の好ましい実施の形態を説明したが、本発明はこれらに限定されるものではなく、その要旨の範囲内で様々な変形や変更が可能である。

例えば、上記にて既に記載したように、電話番号情報１０が広告主Ａを識別するための識別情報１１を含んでいてもよい。その場合、その識別情報１１に基づいて利用者Ｕが架電を行うと、架電受付サーバ２が架電を着信することなく識別情報１１に基づいて広告主電話器７へと接続することができる。そして、広告主Ａが電話を取って対応した場合にのみ、音声情報２３の入力を利用者Ｕに対して促し、利用者Ｕが入力した音声情報２３に基づいて広告情報９ａに関連付けられた管理ＩＤ１４ａを特定することができる。広告主Ａが電話に対応しない場合に架電受付サーバ２が着信しないので、広告主Ａが不在である場合に利用者Ｕが電話料金を負担しなくて済む。

また、利用者電話器８は、電話回線網Ｎに接続された一般電話器のみならず、電話回線網Ｎに接続されておらず、インターネット網Ｗに接続されてそのインターネット網Ｗを介して架電受付サーバ２に架電を行うことが可能なＩＰフォンの概念をも含む。その場合、利用者コンピュータ６が利用者電話器８を兼ねていてもよい。そして、広告提供サイト１２ａに掲載された電話番号情報１０に架電受付サーバ２へのリンク処理がされており、利用者ＵがＩＰフォンとしての利用者コンピュータ６によって電話番号情報１０をマウスクリックすると、架電受付サーバ２への架電が行われるようになっていてもよい。

例えば広告提供サイト１２ａ内に埋め込まれたスクリプトの機能により、広告情報９ａと共にキーワード情報２１ａが利用者コンピュータ６に表示されるようになっていてもよい。この場合、広告提供サイト１２ａには広告情報９ａが掲載され、スクリプトが埋め込まれているが、キーワード情報２１ａが掲載されていない。そして、利用者コンピュータ６により広告提供サイト１２ａにアクセスがあると、スクリプトの機能により、広告提供サイト１２ａを指標する情報又は広告情報９ａを指標する情報が広告情報管理サーバ１に向けて送信される。広告情報管理サーバ１においては、受け取った情報と管理ＩＤデータベースＤ１及び広告情報データベースＤ４に基づき、広告提供サイト１２ａに掲載された広告情報９ａに関連付けられているキーワード情報２１ａが特定される。そして、そのキーワード情報２１ａが広告提供サイト１２ａに向けて又は直接に利用者コンピュータ６に向けて送信される。利用者コンピュータ６上では、広告情報９ａと共にキーワード情報２１ａが表示される。

この方法によれば、キーワード情報２１の動的な利用が一層高い利便性で実現する。すなわち、広告提供サイト１２ａに掲載された広告情報９ａを利用者Ｕが閲覧した時刻や回数に応じて広告情報９ａとキーワード情報２１との関連付けを変更することができる。そして、例えば閲覧時刻ごとに各々異なるキーワード情報２１を広告情報９ａに関連付けて、そのキーワード情報２１を利用者コンピュータ６上に表示させることができる。したがって、広告効果の判断を時刻ごとに区別して行ったり、閲覧時刻ごとに広告料課金の態様を変更することもできる。また、余り利用されなくなったキーワード情報２１の再利用を積極的に図ることもできて、キーワード情報の資源節約に一層寄与することもできる。

もちろん、広告提供サイト１２ａに広告情報９ａと共にキーワード情報２１ａや電話番号情報１０が掲載されるのでなく、広告提供サイト１２ａには広告情報９ａのみが掲載され、その広告情報９ａに他のサイトページ（ランディングページという。）へのリンク処理がされ、そのランディングページに電話番号情報１０やキーワード情報２１ａが掲載されており、広告情報９ａをマウスクリックすることによってランディングページが表示されるようになっていてもよい。

本発明の実施の形態に係る広告情報管理方法を用いた広告情報管理システムの全体構成を示す概略ブロック図である。 図１に示す事業者サーバ内に構築された管理ＩＤデータベースのデータ構造図である。 図１に示す広告提供サーバ内に構築された広告提供サイトのウェブページの表示画面例である。 図１に示す広告情報管理サーバの内部構成の概略を示すブロック図である。 図４に示す広告情報管理サーバ内に構築された辞書データベースのデータ構造図である。 図４に示す広告情報管理サーバ内に構築されたキーワード情報データベースのデータ構造図である。 図４に示す広告情報管理サーバ内に構築された広告情報データベースのデータ構造図である。 本発明の実施の形態に係る情報管理方法を用いた広告情報管理システムの動作を説明するフローチャートであり、広告情報が広告提供サイトに掲載されるまでの手順について説明するものである。 本発明の実施の形態に係る情報管理方法を用いた広告情報管理システムの動作を説明するフローチャートであり、利用者による架電が広告主に接続されるまでの手順について説明するものである。

符号の説明

Ａ：広告主（架電接続先）
Ｄ１：管理ＩＤデータベース
Ｄ２：辞書データベース
Ｄ３：キーワード情報データベース
Ｄ４：広告情報データベース
Ｎ：電話回線網
Ｐ：広告情報管理プログラム
Ｓ：広告情報管理システム
Ｕ：利用者
Ｗ：インターネット網
１：広告情報管理サーバ（広告情報管理装置）
２：架電受付サーバ（架電受付装置、架電の受付先）
３：広告主サーバ
３ａ：広告主サイト
４：事業者サーバ
５ａ〜５ｃ：広告提供サーバ
６：利用者コンピュータ
７：広告主電話器
８：利用者電話器
９，９ａ〜９ｃ：広告情報
１０：電話番号情報
１１：識別情報
１２ａ〜１２ｃ：広告提供サイト
１３ａ：広告掲載枠
１４，１４ａ〜１４ｃ：管理ＩＤ
１４ｐ：ＭＩＤ（広告主ＩＤ）
１４ｑ：ＤＩＤ（広告事業者ＩＤ）
１４ｒ：ＰＩＤ（商材ＩＤ）
１４ｓ：ＳＩＤ（広告提供サイトＩＤ）
１４ｔ：ＵＩＤ（個人ページＩＤ）
１５：ＣＰＵ（演算処理装置、コンピュータ）
１５ａ：情報生成部
１５ｂ：情報関連付け実行部
１５ｃ：情報関連付け解除部
１５ｄ：情報送信部
１５ｅ：情報取得部
１５ｆ：情報解析部
１５ｇ：情報抽出部
１６：記憶装置
２１，２１ａ〜２１ｃ：キーワード情報
２２：単語情報
２３：音声情報
２４：テキスト情報

Claims (8)

1. 広告情報とキーワード情報とを関連付けるステップと、
   前記キーワード情報を外部に向けて送信するステップと、
   受け付けられた架電において音声入力された音声情報を取得するステップと、
   該音声情報を音声解析することにより該音声情報内に含まれるテキスト情報を抽出するステップと、
   前記キーワード情報と前記広告情報とが関連付けられて構築された広告情報データベースの中から該テキスト情報と符合するキーワード情報に関連付けられた広告情報を抽出するステップと、を有する広告情報管理方法。
2. 前記広告情報が、
   該広告情報に係る広告主を指標する広告主情報、
   該広告情報が提供される広告提供サイトを指標する広告提供サイト情報、
   該広告情報に係る商材を指標する商材情報、
   のうち少なくともいずれか１つに関連付けられている請求項１に記載の広告情報管理方法。
3. 複数の単語情報を有して構築された辞書データベースに基づいて、前記キーワード情報を生成するステップを更に有する請求項１に記載の広告情報管理方法。
4. 前記送信ステップにおいて、
   前記キーワード情報と共に、前記架電の受付先を指標する電話番号情報を外部に向けて送信する請求項１に記載の広告情報管理方法。
5. 前記送信ステップにおいて、
   前記キーワード情報と共に、前記広告情報又は該広告情報に関連する架電接続先を識別するための識別情報の少なくともいずれか一方を外部に向けて送信する請求項１に記載の広告情報管理方法。
6. 前記広告情報と前記キーワード情報との関連付けを解除するステップと、
   該広告情報とは異なる他の広告情報と前記キーワード情報とを関連付けるステップと、を更に有する請求項１に記載の広告情報管理方法。
7. 広告情報とキーワード情報とを関連付ける情報関連付け実行部と、
   前記キーワード情報を外部に向けて送信する情報送信部と、
   受け付けられた架電において音声入力された音声情報を取得する情報取得部と、
   該音声情報を音声解析することにより該音声情報内に含まれるテキスト情報を抽出する情報解析部と、
   前記キーワード情報と前記広告情報とが関連付けられて構築された広告情報データベースの中から該テキスト情報と符合するキーワード情報に関連付けられた広告情報を抽出する情報抽出部と、を有する広告情報管理装置。
8. コンピュータを、
   広告情報とキーワード情報とを関連付ける情報関連付け実行部、
   前記キーワード情報を外部に向けて送信する情報送信部、
   受け付けられた架電において音声入力された音声情報を取得する情報取得部、
   該音声情報を音声解析することにより該音声情報内に含まれるテキスト情報を抽出する情報解析部、及び、
   前記キーワード情報と前記広告情報とが関連付けられて構築された広告情報データベースの中から該テキスト情報と符合するキーワード情報に関連付けられた広告情報を抽出する情報抽出部として機能させる広告情報管理プログラム。

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