JP4924180B2 - 精算待ち時間提供方法、精算待ち時間提供システム、精算待ち時間提供プログラムおよびプログラム記録媒体。 - Google Patents
精算待ち時間提供方法、精算待ち時間提供システム、精算待ち時間提供プログラムおよびプログラム記録媒体。 Download PDFInfo
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Description
(2)前記コンピュータは、前記通知ステップにおいて、各有人精算機ごとに算出した前記精算に要する待ち時間のうち、最短の待ち時間の有人精算機を検出する際に、あらかじめ定めた時間遡った時間から現時点までの各精算件数分について有人精算機ごとに平準化した平均待ち時間を用いることを特徴とする(1)に記載の精算待ち時間提供方法。
(3)前記購買者端末を識別可能な個体情報が、前記第1のセンサ及び前記第2のセンサにより読み取り可能な形式で、各前記購買者端末に保持されていることを特徴とする(1)ないし(2)のいずれかに記載の精算待ち時間提供方法。
(4)前記第1のセンサ及び前記第2のセンサは、前記購買者端末があらかじめ設定したセンサ域を通過したことを検知する有線センサからなっていることを特徴とする(1)ないし(3)のいずれかに記載の精算待ち時間提供方法。
(5)制御管理端末が、店舗で購入しようとする商品の購入代金の精算を複数の有人精算機のいずれかで行おうとする購買者の購買者端末に対して、精算に要する待ち時間に関する情報を提供する精算待ち時間提供システムであって、前記購買者端末は、精算を行う購買者が所持する第1の購買者端末と、精算に向かおうとしている購買者が所持する第2の購買者端末とを含み、前記制御管理端末は、前記有人精算機の精算を待ち合わせる精算前の位置に配置された第1のセンサ、前記有人精算機における精算直後の位置に配置された第2のセンサ、及び前記購買者端末とネットワークを介して接続されるとともに、前記第1のセンサと、前記第2のセンサとが、前記第1の購買者端末が通過したことを検知する検知手段と、前記第1の購買者端末が前記第1のセンサを通過してから前記第2のセンサを通過するまでに要した時間を、前記有人精算機における精算に要する待ち時間として、各有人精算機ごとに算出する算出手段と、各有人精算機ごとに算出した前記精算に要する待ち時間のうち、現時点で、最短の待ち時間の有人精算機を検出して、前記第2の購買者端末に対して、最短の待ち時間と想定される有人精算機として通知する通知手段と、前記第2の購買者端末が前記第1のセンサを通過してから、前記第2のセンサを通過する前に再度前記第1のセンサを通過した場合、最短の待ち時間と想定された前記有人精算機にかかる情報を取り消す旨の情報を、前記第2の購買者端末に対して送信する取消手段とを有することを特徴とする精算待ち時間提供システム。
(6)(1)ないし(4)のいずれかに記載の精算待ち時間提供方法を、コンピュータに実行させるための精算待ち時間提供プログラム。
(7)(6)に記載の精算待ち時間提供プログラムを、コンピュータにより読み取り可能な記録媒体に記録していることを特徴とするプログラム記録媒体。
本発明の実施例の説明に先立って、本発明の特徴についてまず説明する。本発明は、店舗に設置された精算待ち時間提供システムとして、店舗内で商品を購買しようとしている購買者が所持する購入者端末に搭載した個体識別ICチップによって、各購買者の移動時間、位置特定情報を取得することにより、店舗内に複数台設置して稼働中の有人精算機それぞれについて現時点における各精算処理に要している時間情報を測定して、現時点において精算処理開始に要する時間が最短と想定される有人精算機を選択することを可能とするとともに、購買者端末に搭載した前記個体識別ICチップによって、精算を実施しようとする購買者の購入者端末を判別し、該購買者の購入者端末に対して、精算処理開始に要する時間が最短と想定される有人精算機の識別情報を提供することを可能とするものであり、而して、各購買者の精算に要する待ち時間を最短にすると同時に、各購買者の精算に要する待ち時間の均等化を図ることを可能とする点に、その特徴を有している。
図1は、本発明による精算待ち時間提供システムのシステム構成の一例を示すシステム構成図である。図1の精算待ち時間提供システムにおいては、各購買者が所持する購買者端末10、11、…、1Nと、店舗内の要所に複数設置されているセンサ端末20、21、…、2Mと、店舗内に複数台設置されている有人精算機30、31、…3Lと、本精算待ち時間提供システムの制御を行う制御管理端末40とから構成されている。これらの購買者端末10、11、…、1N、センサ端末20、21、…、2M、有人精算機30、31、…3Lおよび制御管理端末40は、イントラネットワーク100を介して、相互に接続され、通信可能な状態にされている。
次に、図1に示す精算待ち時間提供システムの動作の一例について、購買者端末10を所持した購買者が来店して商品の購入代金を精算するまでの精算待ち時間提供システムの動作について詳細に説明する。まず、購買者は、購買者端末10を所持しながら店舗に入店する。この際、センサ端末20のセンサ域αであるセンサ有線を通過することとなり、センサ端末20は、購買者端末10の通過情報(つまり、購買者端末10の個体識別ICチップの個体識別情報(購買者端末10の特定情報)、通過時刻、および、送信元を示すセンサ端末20の識別情報)を制御管理端末40に対して送信する。
以上に説明したように、本実施例によれば、購買者は、精算を行おうとする時点で、精算開始に要する時間が最短と想定される有人精算機に関する情報を受け取ることができ、かつ、精算に要する時間が最短と想定される有人精算機に関する情報は、各購買者にとって、均等に受け取ることができる。
20,21,…,2M センサ端末
30,31,…,3L 有人精算機
40 制御管理端末
100 イントラネットワーク
Claims (7)
- コンピュータが、店舗で購入しようとする商品の購入代金の精算を複数の有人精算機のいずれかで行おうとする購買者の購買者端末に対して、精算に要する待ち時間に関する情報を提供する精算待ち時間提供方法であって、
前記購買者端末は、精算を行う購買者が所持する第1の購買者端末と、精算に向かおうとしている購買者が所持する第2の購買者端末とを含み、
前記コンピュータは、前記有人精算機の精算を待ち合わせる精算前の位置に配置された第1のセンサ、前記有人精算機における精算直後の位置に配置された第2のセンサ、及び前記購買者端末とネットワークを介して接続され、
前記有人精算機の精算を待ち合わせる精算前の位置に配置された第1のセンサと、前記有人精算機における精算直後の位置に配置された第2のセンサとが、前記第1の購買者端末が通過したことを検知する検知ステップと、
前記第1の購買者端末が前記第1のセンサを通過してから前記第2のセンサを通過するまでに要した時間を、前記有人精算機における精算に要する待ち時間として、各有人精算機ごとに算出する算出ステップと、
各有人精算機ごとに算出した前記精算に要する待ち時間のうち、現時点で、最短の待ち時間の有人精算機を検出して、前記第2の購買者端末に対して、最短の待ち時間と想定される有人精算機として通知する通知ステップと、
前記第2の購買者端末が前記第1のセンサを通過してから、前記第2のセンサを通過する前に再度前記第1のセンサを通過した場合、最短の待ち時間と想定された前記有人精算機にかかる情報を取り消す旨の情報を、前記第2の購買者端末に対して送信する取消ステップと
を有することを特徴とする精算待ち時間提供方法。 - 前記コンピュータは、前記通知ステップにおいて、各有人精算機ごとに算出した前記精算に要する待ち時間のうち、最短の待ち時間の有人精算機を検出する際に、あらかじめ定めた時間遡った時間から現時点までの各精算件数分について有人精算機ごとに平準化した平均待ち時間を用いることを特徴とする請求項1に記載の精算待ち時間提供方法。
- 前記購買者端末を識別可能な個体情報が、前記第1のセンサ及び前記第2のセンサにより読み取り可能な形式で、各前記購買者端末に保持されていることを特徴とする請求項1ないし2のいずれかに記載の精算待ち時間提供方法。
- 前記第1のセンサ及び前記第2のセンサは、前記購買者端末があらかじめ設定したセンサ域を通過したことを検知する有線センサからなっていることを特徴とする請求項1ないし3のいずれかに記載の精算待ち時間提供方法。
- 制御管理端末が、店舗で購入しようとする商品の購入代金の精算を複数の有人精算機のいずれかで行おうとする購買者の購買者端末に対して、精算に要する待ち時間に関する情報を提供する精算待ち時間提供システムであって、
前記購買者端末は、精算を行う購買者が所持する第1の購買者端末と、精算に向かおうとしている購買者が所持する第2の購買者端末とを含み、
前記制御管理端末は、前記有人精算機の精算を待ち合わせる精算前の位置に配置された第1のセンサ、前記有人精算機における精算直後の位置に配置された第2のセンサ、及び前記購買者端末とネットワークを介して接続されるとともに、
前記第1のセンサと、前記第2のセンサとが、前記第1の購買者端末が通過したことを検知する検知手段と、
前記第1の購買者端末が前記第1のセンサを通過してから前記第2のセンサを通過するまでに要した時間を、前記有人精算機における精算に要する待ち時間として、各有人精算機ごとに算出する算出手段と、
各有人精算機ごとに算出した前記精算に要する待ち時間のうち、現時点で、最短の待ち時間の有人精算機を検出して、前記第2の購買者端末に対して、最短の待ち時間と想定される有人精算機として通知する通知手段と、
前記第2の購買者端末が前記第1のセンサを通過してから、前記第2のセンサを通過する前に再度前記第1のセンサを通過した場合、最短の待ち時間と想定された前記有人精算機にかかる情報を取り消す旨の情報を、前記第2の購買者端末に対して送信する取消手段と
を有することを特徴とする精算待ち時間提供システム。 - 請求項1ないし4のいずれかに記載の精算待ち時間提供方法を、コンピュータに実行させるための精算待ち時間提供プログラム。
- 請求項6に記載の精算待ち時間提供プログラムを、コンピュータにより読み取り可能な記録媒体に記録していることを特徴とするプログラム記録媒体。
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