JP4885418B2 - 飲食店サービス提供システム - Google Patents
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Description
員に対し提供できる。
図1は、本発明にかかる飲食店サービス提供システムの概略構成を示す図である。本発明の飲食店サービス提供システムは、主に飲食店で用いられることを想定しているが、もちろん他業種でも使用可能である。この飲食店サービス提供システムは、カードリーダ101、赤外線センサ102、重量センサ103、タッチパネル式ディスプレイ104、食材在庫・仕入れデータベース105、および会員管理データベース106が接続されている管理端末(パーソナルコンピュータ)107がネットワーク100を介してクレジットカード会社108に設置されているサーバ109と接続され構成されている。
101 カードリーダ
102 赤外線センサ
103 重量センサ
104 タッチパネル式ディスプレイ
105 食材在庫・仕入れデータベース
106 会員管理データベース
107 管理端末(パーソナルコンピュータ)
108 クレジットカード会社
109 サーバ
110 食材在庫・仕入れ管理システム
111 携帯webサーバ
200 テーブル
300 カウンタテーブル
400 椅子
600 初期画面
601 会員登録ボタン
602 登録済ボタン
700 会員登録画面
800 全体メニュー画面
801,802,803 タブ
900,1000 個人メニュー画面
1100 メニュー画面
1101 「お勘定」タブ
1200 決済方法指定画面
1300 決済方法確認画面
1301 確認済ボタン
1302 やりなおしボタン
Claims (5)
- 決済処理をおこなう管理端末装置を備えるとともに、利用客に関する情報が記憶された利用客情報データベースと接続された、飲食店が前記利用客に対するサービスの提供を支援する飲食店サービス提供システムであって、
前記飲食店に配置されるテーブルの各席にそれぞれ、前記管理端末装置と接続された、利用客が決済に用いるクレジットカードまたはデビットカード(以下「カード」という)および会員登録によって発行された前記飲食店の会員カードの情報を読み取るカード情報読取装置を備えるとともに、前記テーブルに、前記管理端末装置と接続された、少なくとも一つの表示装置および情報入力装置を備え、
前記カード情報読取装置は、前記利用客によって前記カードおよび前記会員カードが挿入された場合に、当該カードおよび当該会員カードに記録されたカード情報を読み取り、読み取られたカード情報を前記管理端末装置へ送信し、
前記情報入力装置は、前記利用客と同一のテーブルまたは別のテーブルに設けられた、前記利用客のカードおよび会員カードが挿入されているカード情報読取装置とは別のカード情報読取装置に自らのカードおよび会員カードを挿入した、前記利用客と一緒にグループで飲食をする、前記利用客とは別の利用客のテーブル情報を含む、当該別の利用客を特定するグループ特定情報の入力を受け付け、入力されたグループ特定情報を前記管理端末装置へ送信し、
前記管理端末装置は、前記カード情報読取装置から送信された会員カードに記憶されたカード情報を用いて前記利用客に関する情報を前記利用客情報データベースから抽出し、抽出された情報および前記グループ特定情報に基づいて、前記利用客および前記別の利用客が前記情報入力装置から注文可能な、前記飲食店で扱う商品または役務に関するメニュー画面を前記利用客および前記別の利用客ごとに生成し、各当該メニュー画面を前記表示装置に表示することを特徴とする飲食店サービス提供システム。 - 決済処理をおこなう管理端末装置を備えるとともに、利用客に関する情報が記憶された利用客情報データベースと接続された、飲食店が前記利用客に対するサービスの提供を支援する飲食店サービス提供システムであって、
前記飲食店に配置されるテーブルの各席にそれぞれ、前記管理端末装置と接続された、利用客が決済に用いるクレジットカードまたはデビットカード(以下「カード」という)の情報を読み取るカード情報読取装置を備えるとともに、前記テーブルに、前記管理端末装置と接続された、少なくとも一つの表示装置および会員登録によって発行された前記飲食店の会員IDの入力を受け付ける情報入力装置を備え、
前記カード情報読取装置は、前記利用客によって前記カードが挿入された場合に、当該カードに記録されたカード情報を読み取り、読み取られたカード情報を前記管理端末装置へ送信し、
前記情報入力装置は、前記会員IDが入力された場合に、当該会員IDを前記管理端末装置へ送信するとともに、前記利用客と同一のテーブルまたは別のテーブルに設けられた、前記利用客のカードが挿入されているカード情報読取装置とは別のカード情報読取装置に自らのカードを挿入し、自らの会員IDを入力した、前記利用客と一緒にグループで飲食をする、前記利用客とは別の利用客のテーブル情報を含む、当該別の利用客を特定するグループ特定情報の入力を受け付け、入力されたグループ特定情報を前記管理端末装置へ送信し、
前記管理端末装置は、前記情報入力装置から送信された会員IDを用いて前記利用客に関する情報を前記利用客情報データベースから抽出し、抽出された情報および前記グループ特定情報に基づいて、前記利用客および前記別の利用客が前記情報入力装置から注文可能な、前記飲食店で扱う商品または役務に関するメニュー画面を前記利用客および前記別の利用客ごとに生成し、各当該メニュー画面を前記表示装置に表示することを特徴とする飲食店サービス提供システム。 - 前記情報入力装置は、前記カードの暗証番号の入力を受け付けることを特徴とする請求項1または2に記載の飲食店サービス提供システム。
- 前記管理端末装置は、前記利用客および前記別の利用客の注文に対する代金を算出し、算出された代金情報を前記表示装置に表示し、
前記情報入力装置は、前記表示装置に表示された代金情報に対する前記利用客および前記別の利用客の支払方法に関する情報または各支払金額に関する情報の入力を受け付け、
前記管理端末装置は、前記情報入力装置によって入力された支払い方法に関する情報または各支払金額に関する情報に基づいて、前記カードによる決済処理をおこなうことを特徴とする請求項1〜3のいずれか一つに記載の飲食店サービス提供システム。 - 前記メニュー画面には、当該飲食店で扱う商品または役務以外の商品または役務を含み、
前記情報入力装置は、当該飲食店で扱う商品または役務以外の商品または役務の予約を受け付けることを特徴とする請求項1〜4のいずれか一つに記載の飲食店サービス提供システム。
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