JP4808563B2 - 情報提供システム、情報提供装置、情報提供方法、及び情報提供処理プログラム - Google Patents

情報提供システム、情報提供装置、情報提供方法、及び情報提供処理プログラム Download PDF

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Description

本発明は、所定のサービスに関する画像を含むサービス情報を提供するための表示画面を構成するデータを、インターネット等のネットワークを介して端末装置に提供する情報提供装置の技術分野に関する。
従来から、パーソナルコンピュータ等の端末装置を用いてインターネットに接続し、Webサーバ等から提供されるWebページ等の情報を通じて宿泊施設の宿泊予約を行うことができるようになっている(例えば、特許文献1)。このような場合、宿泊施設の提供者(宿泊施設側)は、例えば、Webサーバ等を用いて自身の宿泊施設の宿泊サービスに関するサービス情報を提供(紹介)するサイトを運営し、当該サイト上において宿泊予約も行えるようにしている。
また、近年、複数の宿泊施設から委託を受けた旅行代理店等の代行者が、Webサーバ装置等を用いて自己が運営する旅行サイトにおいて、宿泊施設に代わって上記サービス情報を提供し、宿泊予約を受け付けるシステムも知られている。
このようなサービス情報には、一般に、宿泊施設の外観(周りの風景を含む)や部屋、更には宿泊施設で提供される四季折々の食事等の写真画像が含まれており、かかる写真画像は、文字の説明よりも、当該宿泊施設を検索している者や利用しようとしている者に対して与える印象が大きく、それらの者を引き付け易いという効果があり非常に有用である。
特開2002−236833号公報
しかしながら、宿泊施設の外観や食事等は、一般に、季節等によって変わるものであるため、宿泊施設側は、上記サービス情報に含める写真画像を、定期的に、例えば季節毎に更新(アップロードにより)しなければならず、非常に手間であった。
また、宿泊施設の予約を行うという性質上、通常、春より少し前に春の写真画像を提供できるようにアップロードし、夏より少し前に夏の写真画像を提供できるようにアップロードするため、前年(約1年前)の春に撮影された写真画像が次の年の春にアップロードされる。すなわち、例えば、季節ごとに毎回アップロードを行う場合、宿泊施設側は、前年の写真画像を見つけてきてアップロードしなければならないが、この場合、写真画像の管理が非常に面倒である。
本発明は、以上の点に鑑みてなされたものであり、サービスの提供者による画像の更新作業の手間を低減することができ、ユーザに対して、より効果的な、サービスに関する画像を提供することができる情報提供システム、情報提供装置、情報提供方法、及び情報提供処理プログラムを提供することを目的とする。
上記課題を解決するために、請求項1に記載の発明は、ネットワークに接続可能なユーザ端末装置と、施設の宿泊又は利用サービスに関する画像を含むサービス情報を提供するための表示画面を構成するデータを、ネットワークを介して前記ユーザ端末装置に提供する情報提供装置と、前記サービス情報を前記サービスの提供者毎に、当該提供者に対応する提供者識別情報に対応付けて判別可能に登録すると共に、内容を時間の経過にしたがって複数に区分可能な区分情報において当該区分された複数の区分内容のうち、前記サービス情報に含まれる画像に対して割り当てられた一の前記区分内容を登録する第1のデータベースと、ユーザを識別するユーザ識別情報に対応付けて、前記施設の宿泊又は利用サービスに係る当該施設の宿泊又は利用の予約日を登録する第2のデータベースと、を備える情報提供システムであって、前記情報提供装置は、何れかの前記提供者に係る前記サービス情報の提供要求を示す提供要求情報を、前記ユーザ端末装置からネットワークを介して受信する提供要求受信手段と、前記受信された提供要求情報を送信した前記ユーザ端末装置のユーザを識別するユーザ識別情報を認識し、前記提供要求情報に示される前記提供者により提供される施設の宿泊又は利用サービスに係る当該施設の宿泊又は利用の予約日が、前記認識されたユーザ識別情報に対応付けられて前記第2のデータベースに登録されているか否かを判別する予約日登録判別手段と、前記受信された提供要求情報により示される前記提供者のサービス情報を、前記第1のデータベースから特定し、前記予約日登録判別手段により予約日が登録されていると判別された場合には当該特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた前記区分情報における区分内容が当該予約日の時点の前記区分情報における区分内容を満たす画像を選定し、前記予約日登録判別手段により予約日が登録されていないと判別された場合には当該特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた前記区分情報における区分内容が現時点又は現時点から所定期間経過時点の前記区分情報における区分内容を満たす画像を選定する画像選定手段と、前記選定された画像を含む前記サービス情報を提供するための表示画面を構成するサービス情報画面データを、前記ネットワークを介して前記提供要求情報を送信した前記ユーザ端末装置に送信するサービス情報送信手段とを備え、前記ユーザ端末装置は、前記提供要求情報を前記情報提供装置に送信する提供要求情報送信手段と、前記情報提供装置から送信されてきたサービス情報画面データを受信するサービス情報受信手段と、前記受信されたサービス情報画面データに基づき、当該サービス情報画面を表示する表示手段と、を備えることを特徴とする。
請求項2に記載の発明は、施設の宿泊又は利用サービスに関する画像を含むサービス情報を提供するための表示画面を構成するデータを、ネットワークを介してユーザ端末装置に提供する情報提供装置において、前記サービス情報を前記サービスの提供者毎に、当該提供者に対応する提供者識別情報に対応付けて判別可能に登録すると共に、内容を時間の経過にしたがって複数に区分可能な区分情報において当該区分された複数の区分内容のうち、前記サービス情報に含まれる画像に対して割り当てられた一の前記区分内容を登録する第1のデータベースにアクセスする第1データベースアクセス手段と、ユーザを識別するユーザ識別情報に対応付けて、前記施設の宿泊又は利用サービスに係る当該施設の宿泊又は利用の予約日を登録する第2のデータベースにアクセスする第2データベースアクセス手段と、何れかの前記提供者に係る前記サービス情報の提供要求を示す提供要求情報を、前記ユーザ端末装置からネットワークを介して受信する提供要求受信手段と、前記受信された提供要求情報を送信した前記ユーザ端末装置のユーザを識別するユーザ識別情報を認識し、前記提供要求情報に示される前記提供者により提供される施設の宿泊又は利用サービスに係る当該施設の宿泊又は利用の予約日が、前記認識されたユーザ識別情報に対応付けられて前記第2のデータベースに登録されているか否かを判別する予約日登録判別手段と、前記受信された提供要求情報により示される前記提供者のサービス情報を、前記第1のデータベースから特定し、前記予約日登録判別手段により予約日が登録されていると判別された場合には当該特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた前記区分情報における区分内容が当該予約日の時点の前記区分情報における区分内容を満たす画像を選定し、前記予約日登録判別手段により予約日が登録されていないと判別された場合には当該特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた前記区分情報における区分内容が現時点又は現時点から所定期間経過時点の前記区分情報における区分内容を満たす画像を選定する画像選定手段と、前記選定された画像を含む前記サービス情報を提供するための表示画面を構成するサービス情報画面データを、前記ネットワークを介して前記提供要求情報を送信した前記ユーザ端末装置に送信するサービス情報送信手段と、を備えることを特徴とする。
請求項1及び請求項2に記載の発明によれば、情報提供装置の予約日登録判別手段により予約日が登録されていると判別された場合には当該特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた前記区分情報における区分内容が当該予約日の時点の前記区分情報における区分内容を満たす画像を選定し、前記予約日登録判別手段により予約日が登録されていないと判別された場合には当該特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた前記区分情報における区分内容が現時点又は現時点から所定期間経過時点の前記区分情報における区分内容を満たす画像を選定し、前記選定された画像を含む前記サービス情報を提供するための表示画面を構成するサービス情報画面データを、前記ネットワークを介して前記提供要求情報を送信した端末装置に送信するように構成したので、サービスの提供者による画像の更新作業の手間を低減することができ、ユーザに対して、より効果的な、サービスに関する画像を提供することができる。
請求項3に記載の発明は、請求項2に記載の情報提供装置において、前記画像選定手段は、前記予約日登録判別手段により予約日が登録されていないと判別された場合には前記特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた前記区分情報における区分内容が前記提供要求情報に示される前記提供者の要求に応じて設定された時点の前記区分情報における区分内容を満たす画像を選定することを特徴とする。
請求項4に記載の発明は、請求項2又は3に記載の情報提供装置において、何れかの前記提供者に係る前記サービス情報に含めるべき画像の登録画面の要求を示す画像登録画面要求情報を、施設端末装置からネットワークを介して受信する画像登録画面要求受信手段と、前記サービス情報に含めるべき画像の格納場所を指定するためのパス指定欄と、パス指定欄で指定された画像に対して割り当てるべき、区分情報における一の区分内容を指定するための区分指定欄とが少なくとも設けられた表示画面であって、前記区分指定欄には、選択項目リスト表示ボタンが対応付けられて設けられており、前記施設端末装置のオペレータにより選択項目リスト表示ボタンが指定されると選択項目リストが表示され、当該選択項目リストに含まれる予め設定された複数の選択項目のうちから、何れか一つの選択項目が選択されることにより、選択された選択項目が前記区分内容として指定されるように構成された表示画面を構成する登録画面データを、前記ネットワークを介して前記画像登録画面要求情報をした施設端末装置に対して送信する画像登録画面送信手段と、前記登録画面データの送信により前記施設端末装置において表示された前記表示画面上における前記パス指定欄を通じて指定された前記画像、及び前記区分指定欄を通じて指定され当該画像に割り当てられた前記区分内容を含み、当該画像の登録要求を示す画像登録要求情報を、当該施設端末装置から前記ネットワークを介して受信する画像登録要求情報受信手段と、前記要求に係る前記提供者に対応する提供者識別情報を認識し、前記受信された画像登録要求情報に含まれる前記画像を当該提供者識別情報に対応付けて、当該提供者のサービス情報に含めて前記第1のデータベースに登録する共に、当該画像登録要求情報に含まれる当該画像に割り当てられた前記区分内容を前記第1のデータベースに登録する画像登録手段と、を備えることを特徴とする。この発明によれば、上記提供者は、簡単に所望の画像及びこれに割り当てる区分内容を指定して登録させることができる。
請求項に記載の発明は、請求項2乃至4の何れか一項に記載の情報提供装置において、前記区分情報は、暦、時間帯、季節、気温、天候、及び行事のうち少なくとも何れか一つであることを特徴とする。
請求項に記載の発明は、請求項2乃至の何れか一項に記載の情報提供装置において、前記区分情報には複数種類あり、前記サービス情報に含まれる画像に対して夫々の前記区分情報における一の区分内容が割り当てられており、前記画像選定手段は、前記特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた夫々の区分情報における区分内容が前記時点の夫々の区分情報における区分内容を満たす画像を選定することを特徴とする。
請求項に記載の発明によれば、一つの画像には、複数の区分情報における夫々の区分内容を割り当てることができるので、ユーザに対して、様々な状況に合った画像をより効果的に提供することができる。
請求項に記載の発明は、請求項2乃至の何れか一項に記載の情報提供装置において、何れかの前記施設の宿泊又は利用サービスに係る当該施設の宿泊又は利用の予約登録の要求を示し、且つその予約日を示す予約登録要求情報を、前記ユーザ端末装置からネットワークを介して受信する予約登録要求受信手段と、前記受信された予約登録要求情報を送信した前記ユーザ端末装置のユーザに対応するユーザ識別情報を認識し、当該ユーザ識別情報に対応付けて、前記予約登録要求情報により示された前記予約日を前記第2のデータベースに登録する予約登録手段と、を更に備えることを特徴とする。
請求項に記載の発明によれば、ユーザは予約登録した後に、その予約日の時点の区分情報における区分内容に見合った画像を閲覧することができ、非常に効果的である。
請求項に記載の発明は、施設の宿泊又は利用サービスに関する画像を含むサービス情報を提供するための表示画面を構成するデータを、ネットワークを介してユーザ端末装置に提供する情報提供装置により行われる情報提供方法であって、前記サービス情報を前記サービスの提供者毎に、当該提供者に対応する提供者識別情報に対応付けて判別可能に登録すると共に、内容を時間の経過にしたがって複数に区分可能な区分情報において当該区分された複数の区分内容のうち、前記サービス情報に含まれる画像に対して割り当てられた一の前記区分内容を登録する第1のデータベースにアクセスするデータベースアクセス工程と、ユーザを識別するユーザ識別情報に対応付けて、前記施設の宿泊又は利用サービスに係る当該施設の宿泊又は利用の予約日を登録する第2のデータベースにアクセスする第2データベースアクセス工程と、何れかの前記提供者に係る前記サービス情報の提供要求を示す提供要求情報を、前記ユーザ端末装置からネットワークを介して受信する提供要求受信工程と、前記受信された提供要求情報を送信した前記ユーザ端末装置のユーザを識別するユーザ識別情報を認識し、前記提供要求情報に示される前記提供者により提供される施設の宿泊又は利用サービスに係る当該施設の宿泊又は利用の予約日が、前記認識されたユーザ識別情報に対応付けられて前記第2のデータベースに登録されているか否かを判別する予約日登録判別工程と、前記受信された提供要求情報により示される前記提供者のサービス情報を、前記第1のデータベースから特定し、前記予約日登録判別工程により予約日が登録されていると判別された場合には当該特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた前記区分情報における区分内容が当該予約日の時点の前記区分情報における区分内容を満たす画像を選定し、前記予約日登録判別工程により予約日が登録されていないと判別された場合には当該特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた前記区分情報における区分内容が現時点又は現時点から所定期間経過時点の前記区分情報における区分内容を満たす画像を選定する画像選定工程と、前記選定された画像を含む前記サービス情報を提供するための表示画面を構成するサービス情報画面データを、前記ネットワークを介して前記提供要求情報を送信した前記ユーザ端末装置に送信するサービス情報送信工程と、を含むことを特徴とする。
請求項に記載の情報提供処理プログラムの発明は、請求項2乃至の何れか一項に記載の情報提供装置として機能させることを特徴とする。
本発明によれば、情報提供装置の予約日登録判別手段により予約日が登録されていると判別された場合には当該特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた前記区分情報における区分内容が当該予約日の時点の前記区分情報における区分内容を満たす画像を選定し、前記予約日登録判別手段により予約日が登録されていないと判別された場合には当該特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた前記区分情報における区分内容が現時点又は現時点から所定期間経過時点の前記区分情報における区分内容を満たす画像を選定し、前記選定された画像を含む前記サービス情報を提供するための表示画面を構成するサービス情報画面データを、前記ネットワークを介して前記提供要求情報を送信した端末装置に送信するように構成したので、サービスの提供者による画像の更新作業の手間を低減することができ、ユーザに対して、より効果的な、サービスに関する画像を提供することができる。
以下、図面を参照して本発明の最良の実施形態について詳細に説明する。なお、以下に説明する実施の形態は、施設情報提供システムに対して本発明を適用した場合の実施形態である。
[1.施設情報提供システムの構成及び機能]
先ず、本実施形態に係る施設情報提供システムSの構成及び機能について、図1を用いて説明する。
図1は、本実施形態に係る施設情報提供システムSの概要構成例を示す図である。
図1に示すように、施設情報提供システムSは、ホテルや旅館等の宿泊施設の宿泊サービス(サービスの一例)に関するサービス情報の提供及び宿泊予約の登録等を行う旅行代理店サーバ1(情報提供装置の一例)と、宿泊サービスの提供者により運営される宿泊施設の端末装置(以下、「施設端末」という)2−k(kは1,2・・・m)と、上記サービス情報の提供等を受けるユーザの端末装置(以下、「ユーザ端末」という)3−j(jは1,2・・・n)と、を含んで構成されている。
旅行代理店サーバ1は、インターネット等のネットワークNWに接続されており、施設端末2−k及びユーザ端末3−jは、例えばインターネットサービスプロバイダのサーバを通じてネットワークNWに接続可能になっている。これにより、旅行代理店サーバ1と、施設端末2−k及びユーザ端末3−jとは、ネットワークNWを介して相互にデータの送受信(例えば、TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)プロトコルによる送受信)を行うことができる。
なお、図1の例では、一つの旅行代理店サーバ1を示したが、これに限定されるものではなく、複数のサーバ(例えば、施設情報提供サーバ、施設予約登録サーバ、データベースサーバ等)に機能分散するように構成しても良い。
また、施設端末2−k及びユーザ端末3−jは、Webブラウザ(ソフト)がインストールされた例えばパーソナルコンピュータ(PC)又はPDA(Personal Digital Assistant)からなり、旅行代理店サーバ1からネットワークNWを介して提供されたWebページを表示部(例えば液晶ディスプレイ等)上に表示可能になっている。
なお、施設端末2−k及びユーザ端末3−jとして、携帯電話機等を適用することもでき、この場合、インターネットと移動体通信網との間における通信を中継するゲートウェイサーバにより、通信プロトコルの変換が行われる。
このような施設情報提供システムSにおいて、各宿泊施設(言い換えれば、各宿泊施設を運営する各提供者)には、夫々の宿泊施設を識別するため(夫々の宿泊施設に固有)の提供者識別情報の一例としての施設IDと、パスワードが与えられる。そして、宿泊施設の施設端末2−kが旅行代理店サーバ1に接続後、当該旅行代理店サーバ1から提供された入力画面を通じて、宿泊施設の施設端末2−kのオペレータが、施設ID及びパスワードを入力、実行することによりログインすることができるようになっている。
また、会員登録をしたユーザには、夫々の会員を識別するため(夫々の会員に固有)のユーザ識別情報の一例としての会員IDと、パスワードが与えられる。そして、ユーザのユーザ端末3−jが旅行代理店サーバ1に接続後、当該旅行代理店サーバ1から提供された入力画面を通じて、ユーザ端末3−jのユーザが、自己の会員ID及びパスワードを入力、実行することによりログインすることができるようになっている。
次に、旅行代理店サーバ1の構成及び機能について、図2等を用いて説明する。
図2は、旅行代理店サーバ1の概要構成の一例を示すブロック図である。
図2に示すように、旅行代理店サーバ1は、オペレータ等からの操作指示を受け付け、その指示内容を指示信号としてシステム制御部20に出力する操作部11(例えば、キーボード、マウス等)と、文字や画像等の情報を表示する表示部12(例えば、CRT(Cathode Ray Tube)ディスプレイ、液晶ディスプレイ等)と、ネットワークNWに接続して施設端末2−k又はユーザ端末3−j等との通信状態を制御する通信部13と、例えば、フレキシブルディスク、CD(Compact Disc)、DVD(Digital Versatile Disc)等のディスクDK(記録媒体)からデータ等を読み出す一方、当該ディスクDKに対してデータ等を記録するドライブ部14と、オペレーティングシステム(O/S),各種プログラム(本発明の情報提供プログラムを含む)及びデータ等を記憶する記憶部15(例えば、ハードディスクドライブ等)と、操作部11乃至記憶部15とシステム制御部20との間のインタフェース処理を行う入出力インタフェース部16と、CPU(Central Processing Unit)17,ROM(Read Only Memory)18,及びRAM(Random Access Memory)19等を備えるシステム制御部20と、を備え、システム制御部20と入出力インタフェース部16とは、システムバス21を介して接続されている。
先ず、記憶部15における記憶内容について詳しく説明する。
記憶部15には、施設端末2−k又はユーザ端末3−jに対して提供される各種Webページを構成するためのデータ(例えば、HTML(Hyper Text Markup Language)データ等からなる)が記憶されている。
なお、記憶部15に記憶される各種プログラムとしては、HTTP(HyperText Transfer Protocol)プロトコルを用いて施設端末2−k又はユーザ端末3−jから送信された要求(リクエスト)に応じてWebページを生成(構成)し当該Webページを施設端末2−k又はユーザ端末3−j等に送信するためのWWW(World Wide Web)サーバプログラム、宿泊施設の予約登録等をネットワークNWを介してユーザ端末3−jからの要求(リクエスト)に応じて行うための宿泊予約登録処理プログラム、及び、サービス情報の登録等をネットワークNWを介して施設端末2−kからの要求(リクエスト)に応じて行うためのサービス情報登録プログラム等が含まれる。これらのプログラム等は、例えば、他のサーバ等からネットワークNWを介して取得されるようにしても良いし、CD−ROM等のディスクDK(記録媒体)に記録されてドライブ部14を介して読み込まれるようにしても良い。
更に、記憶部15には、宿泊施設情報データベース31、及び会員情報データベース32等が構築されている。
図3(A)は、宿泊施設情報データベース31に登録(記憶)された情報の内容の一例を示し、図3(B)は、会員情報データベース32に登録(記憶)された情報の内容の一例を示す図である。
先ず、宿泊施設情報データベース31には、図3(A)に示すように、施設ID、パスワード、サービス情報、及び宿泊予約状況(空室状況)等のデータが対応付けられ、宿泊施設毎(宿泊サービスの提供者毎)に判別可能に登録されている。これらデータは、例えば、各宿泊施設のオペレータの操作により施設端末2−kから旅行代理店サーバ1に接続され、新規登録(施設ID及びパスワードの発行)が行われる際、又はその後に、各オペレータにより入力され、宿泊施設情報データベース31に登録される。
上記宿泊予約状況には、例えば、各部屋毎に、宿泊予約日及び予約登録した会員の会員ID等が含まれている(会員の予約登録により変化する)。
また、上記サービス情報は、上述したように、ユーザ端末3−jに対して提供される宿泊施設の宿泊サービスに関する情報であり、当該サービス情報には、例えば、基本情報、詳細情報、及び画像(GIFファイルやJPEGファイル等の画像ファイル)が含まれる。基本情報には、宿泊施設の住所、電話番号、交通アクセス等の情報が含まれ、詳細情報には、宿泊施設の設備、備品、特典等の情報が含まれる。
また、画像は、本実施形態において、宿泊サービスに関する写真画像であり、宿泊施設毎に複数登録可能になっている。一つの画像には、ファイル名、サムネイル名、写真説明、写真区分、選定区分等の情報が割り当て可能になっている。
ここで、写真区分は、外観(宿泊施設の外観)、部屋(宿泊施設における部屋)、及び食事(宿泊施設で提供される食事)等に区分された内容のうち何れか一つを示すものであり、かかる写真区分により、後述するサービス情報提供ページ上における当該画像の表示エリアが決定される。また、サムネイル名は、例えば登録された画像を一覧表示したときの名称である。
選定区分は、提供すべき画像を選定するために用いられる情報であり、これには、例えば、暦区分、季節区分、天候区分、気温区分、時間帯区分、月日区分、行事(年中行事)区分など、複数種類ある。
暦区分は、暦(内容を時間の経過にしたがって複数に区分可能な区分情報の一例)において例えば「1月」,「2月」,「3月」…に区分された複数の内容(以下、「区分内容」という)のうち、何れか一の区分内容(例えば、「2月」)を示す。また、季節区分は、季節(上記区分情報の一例)における例えば「春:3月〜5月」,「夏:6月〜8月」,「秋:9月〜11月」,「冬:12月〜2月」等の複数の区分内容のうち、何れか一の区分内容(例えば、「冬:12月〜2月」)を示す。また、天候区分は、天候(上記区分情報の一例)における例えば「晴」,「曇」,「雨」,「雪」等の複数の区分内容のうち、何れか一の区分内容(例えば、「晴」)を示す。また、気温区分は、気温(上記区分情報の一例)における例えば「0°C未満」,「0°C以上10°C未満」,「10°C以上20°C未満」,「20°C以上30°C未満」,「30°C以上」等の複数の区分内容のうち、何れか一の区分内容(例えば、「0°C以上10°C未満」)を示す。また、時間帯区分は、時間帯(上記区分情報の一例)における例えば「6時〜13時前まで」,「13時〜16時前まで」,「16時〜19時前まで」,「19時〜6時前まで」等の複数の区分内容のうち、何れか一の区分内容(例えば、「13時〜16時前まで」)を示す。また、月日区分(暦区分とも言える)は、月日(上記区分情報の一例)における例えば「3月21日」,「5月5日」,「9月23日」,「11月23日」等の複数の区分内容のうち、何れか一の区分内容(例えば、「5月5日」)を示す。また、行事(年中行事)区分は、年中行事(上記区分情報の一例)における例えば「お正月」,「ゴールデンウイーク」,「お盆」,「クリスマス」等の複数の区分内容のうち、何れか一の区分内容(例えば、「クリスマス」)を示す。
図4は、ある宿泊施設のサービス情報に含まれる画像に割り当てられた区分内容の一例を示す図である。図4(A)に示す例では、画像Aに対して、行事区分(行事における区分内容)として「お正月(1月1日〜3日)」が割り当てられており、図4(B)に示す例では、画像Bに対して、季節区分(季節における区分内容)として「冬:12月〜2月」と、天候区分(天候における区分内容)として「晴」が割り当てられており、図4(C)に示す例では、画像Cに対して、季節区分(季節における区分内容)として「冬:12月〜2月」と、天候区分(天候における区分内容)として「曇又は雨」が割り当てられている。
このように、一つの画像に対して、暦、季節、天候、気温、時間帯、月日、行事のうちのどの区分情報における区分内容を割り当てるかは宿泊施設毎(提供者毎)に任意であり、図4(A)に示すように一つの区分情報における一の区分内容を割り当てるようにしても良いし、図4(B)等に示すように複数の区分情報(つまり、区分情報の組み合わせ)の夫々における一の区分内容を割り当てるようにしても良い。
次に、会員情報データベース32には、図3(B)に示すように、会員ID、パスワード、氏名、郵便番号、住所、電子メールアドレス、生年月日、性別、クレジットカード番号、有効期限(クレジットカードの有効期限)、宿泊施設予約情報等のデータが対応付けられ、会員毎に判別可能に登録されている。これらデータは、例えば、各ユーザの操作によりユーザ端末3−jから旅行代理店サーバ1に接続され、新規登録(会員ID及びパスワードの発行)が行われる際に、又はその後に、各ユーザにより入力され、会員情報データベース32に登録される。
上記宿泊施設予約情報には、例えば、会員が予約登録した宿泊施設の施設ID及び宿泊予約日等が含まれている(会員の予約登録により変化する)。
なお、宿泊施設情報データベース31及び会員情報データベース32は、旅行代理店サーバ1内に備えられることに限定されるものではなく、他のサーバ、例えばデータベースサーバ内に備えられるものであって良く、また、夫々のデータベースが別々のサーバに備えられるものであっても良い。また、会員情報データベース32とは別に、会員宿泊関連情報データベースを設け、上記宿泊施設予約情報を会員情報データベース32ではなく、会員宿泊関連情報データベースに登録(会員IDに対応付けて登録)するように構成しても良い。
次に、システム制御部20における機能(特に、本発明に関する部分)についての概要を説明する。
システム制御部20は、CPU17が、ROM18や記憶部15に記憶された各種プログラムを読み出し実行することにより、旅行代理店サーバ1における各部を制御すると共に、本発明におけるデータベースアクセス手段、提供要求受信手段、画像選定手段、サービス情報送信手段、画像登録画面要求受信手段、画像登録画面送信手段、画像登録要求情報受信手段、画像登録手段、予約登録要求受信手段、予約登録手段、及び予約日登録判別手段等として機能し、後述する各種処理を行うようになっている。
より具体的には、システム制御部20は、何れかの宿泊施設に係るサービス情報の提供要求を示す提供要求情報を、ユーザ端末3−jからネットワークNWを介して受信した場合に、当該受信された提供要求情報により示される宿泊施設のサービス情報を宿泊施設情報データベース31から特定し、当該特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた区分情報における区分内容が、現時点又は現時点から所定期間(当該期間は任意に設定でき、例えば、1週間、又は3ヶ月)経過時点の区分情報における区分内容を満たす画像を選定し、当該選定された画像を含むサービス情報を提供するための表示画面を構成するサービス情報提供ページ(サービス情報画面データの一例であり、例えば、図9及び図10に示すようなページ(詳細は後述))を、ネットワークNWを介して上記提供要求情報を送信したユーザ端末3−jに送信するようになっている。
例えば、特定されたサービス情報に含まれる画像に対して季節区分として例えば「冬:12月〜2月」が割り当てられており、現時点又は現時点から所定期間経過時点の季節区分(季節における区分内容)が例えば「冬(12月〜2月であることが予め設定されている)」であった場合、当該画像は、現時点又は現時点から所定期間経過時点の区分情報における区分内容を満たすので、選定されることになる。一方、例えば、特定されたサービス情報に含まれる画像に対して季節区分として例えば「冬:12月〜2月」が割り当てられているが、現時点又は現時点から所定期間経過時点の季節区分(季節における区分内容)が例えば「夏」であった場合、当該画像は、現時点又は現時点から所定期間経過時点の区分情報における区分内容を満たないので、選定されないことになる。
ここで、「現時点」は、例えば、システム制御部20が、上記サービス情報に含まれる画像に割り当てられた区分情報における区分内容が現時点の区分情報における区分内容を満たすか否かを判断する時点、或いは、現時点が含まれる現在日における何れかの時点(例えば、現在日が6月2日であった場合、当該現在日における午前0時)に設定される。
また、現時点から所定期間における「所定期間」は、例えば宿泊施設側の要求に応じて旅行代理店サーバ1のオペレータにより任意に設定でき、1週間又は3ヶ月に設定される。これにより、宿泊施設側は、サービス情報を強調したい時期に該当する画像をユーザに対して提供することができる。また、上記提供要求情報を送信したユーザ端末3−jのユーザが、当該宿泊施設の宿泊予約をしている場合、その宿泊予約日の時点を、上記「現時点から所定期間経過時点」として設定されるように構成しても良い。
また、現時点又は現時点から所定期間経過時点の暦区分、季節区分、及び月日区分については、例えば、旅行代理店サーバ1における時計機能により得られる年月日や時刻から認識(システム制御部20により)される。なお、現時点の時間帯区分についても、例えば、旅行代理店サーバ1における時計機能により得られる時刻から認識できるが、現時点から所定期間経過時点の時間帯区分については認識できないので、この場合、システム制御部20が、例えば、上記サービス情報に含まれる画像に割り当てられた時間帯区分が、現時点から所定期間経過時点の時間帯区分を満たすと判断するように設定しても良いし、或いは逆に、満たさないと判断するように設定しても良い。
また、現時点又は現時点から所定期間経過時点の行事(年中行事)区分については、上記時計機能により得られる年月日や時刻と、予め設定された、月日に割り当てられた行事(年中行事)区分を示す情報とから認識される。
また、現時点又は現時点から所定期間経過時点の天候区分及び気温区分については、例えば天気予報(予想天気、予想気温(例えば、平均気温)等の情報を含む)を管理している他のサーバから当該天気予報を取得することにより認識される。ただし、当該「所定期間」が3ヶ月等のように長く設定されると、現時点から所定期間経過時点の天候区分及び気温区分を認識することができなくなるので、この場合、システム制御部20が、例えば、上記サービス情報に含まれる画像に割り当てられた天候区分又は気温区分が、現時点から所定期間経過時点の天候区分又は気温区分を満たすと判断するように設定しても良いし、或いは逆に、満たさないと判断するように設定しても良い。
なお、特定されたサービス情報に含まれる画像に対して複数の選定区分(例えば、季節区分と天候区分)が割り当てられている場合には、夫々の選定区分が、現時点又は現時点から所定期間経過時点の夫々の区分内容(画像に対して割り当てられている区分情報に限る)を満たすか否かが判断されることになる。
[2.施設情報提供システムの動作]
次に、本実施形態に係る施設情報提供システムSの動作について説明する。
(2.1 画像登録時の動作)
先ず、図5及び図6を用いて、サービス情報に含めるべき画像の登録時の動作について説明する。
図5は、ある施設端末2−kと旅行代理店サーバ1における情報のやり取り及び夫々における処理を示す図である。図6は、施設端末2−kの表示部に表示される画像登録ページの一例を示す図である。
なお、この動作の前提として、ある施設端末2−kが旅行代理店サーバ1に接続してログインが行われており、当該施設端末2−kの表示部上には、旅行代理店サーバ1から提供された、サービス情報を追加登録又は変更登録するためのサービス情報登録ページ(図示せず)が表示されているものとする(ステップS0)。
このようなサービス情報登録ページ上には、画像登録ボタンが表示されており、施設端末2−kのオペレータが操作部を操作して当該画像登録ボタンを指定すると(例えばマウスによりクリック)、施設端末2−kは、ネットワークNWを介して旅行代理店サーバ1に対して画像登録ページの要求(画像登録ページ(画像の登録画面)要求を示す画像登録画面要求情報を送信)する(ステップS1)。
一方、旅行代理店サーバ1は、上記画像登録ページの要求を受信(画像登録画面要求情報を受信)すると、画像登録ページを構成するためのデータ(上記要求に係る宿泊施設のサービス情報に含めるべき画像及び当該画像に対して割り当てるべき、区分情報における一の区分内容を指定するための指定欄が少なくとも設けられた表示画面を構成する登録画面データの一例、以下、「画像登録ページデータ」という)を記憶部15から取得し(ステップS2)、これを施設端末2−k(画像登録画面要求情報をした施設端末2−k)に送信する(ステップS3)。
一方、上記施設端末2−kは、画像登録ページデータを受信すると、その画像登録ページを、Webブラウザにより表示部上に表示する(ステップS4)。
こうして表示された画像登録ページ61には、図6に示すように、所望の画像のパス(格納場所)を指定するためのパス指定欄201と、画像のパスを参照するための参照ボタン202が設けられている。施設端末2−kのオペレータが、操作部を操作して参照ボタン202を指定(例えば、マウスによりクリック)すると、複数の画像のパスが表示され、そのうち一つのパスを選択することにより、当該選択された画像のパスがパス指定欄201に入力表示されることになる。これにより当該施設端末2−kのオペレータは所望の画像を指定することができる。つまり、各宿泊施設側は、自身の宿泊施設の外観、当該宿泊施設における部屋、及び宿泊施設で提供される食事等の写真を、様々な状況等において多く撮影してその画像を記憶しておき、その中から所望の画像を指定することができるのである。
更に、画像登録ページ61には、上記指定された画像に対して割り当てるべき、ファイル名、サムネイル名、写真説明、写真区分、及び選定区分(この例では、季節区分、天候区分、行事区分、時間帯区分、月日区分、気温区分)を指定するための指定欄203乃至213が設けられている。
ファイル名指定欄203、サムネイル名指定欄204、及び写真説明指定欄205には、施設端末2−kのオペレータのキーボードの操作により、ファイル名、サムネイル名、及び写真説明が夫々入力、指定されることになる。
一方、写真区分指定欄206、季節区分指定欄207、天候区分指定欄208、行事区分指定欄209、時間帯区分指定欄210、月日区分指定欄211、及び気温区分指定欄212には、夫々、選択項目リスト表示ボタン213乃至219が対応付けられて設けられている。施設端末2−kのオペレータが、操作部を操作して例えば選択項目リスト表示ボタン219を指定(例えば、マウスによりクリック)すると、図6に示すように、選択項目リスト220がプルダウン表示されることになり、かかる選択項目リスト220に含まれる複数の選択項目のうちから、何れか一つの選択項目を、例えばカーソル(例えば、選択項目リスト220においてハッチングされた部分)により選択することにより、選択された選択項目が気温区分指定欄212に入力表示されることになる。これにより当該施設端末2−kのオペレータは上記指定された画像に対して割り当てる気温区分を指定することができる(写真区分指定欄206、季節区分指定欄207、天候区分指定欄208、行事区分指定欄209、時間帯区分指定欄210、及び月日区分指定欄211についても同様)。つまり、各宿泊施設側は、上記指定した画像に見合った区分を指定(例えば、夏の日の写真画像であれば季節区分として「夏:6月〜8月」を指定し、雨の日の写真画像であれば天候区分として「雨」を指定し、お正月の写真画像であれば行事区分として「お正月」を指定)することができるのである。
なお、各区分(写真区分及び選定区分)に対応する選択項目リストには、予め各区分に固有の選択項目が含まれるように設定されており、例えば、写真区分に対応する選択項目リストには、「外観」,「部屋」,及び「食事」の選択項目が含まれ、季節区分に対応する選択項目リストには、「指定せず」,「春:3月〜5月」,「夏:6月〜8月」,「秋:9月〜11月」,及び「冬:12月〜2月」の選択項目が含まれるようになっている。また、季節区分、天候区分、行事区分、時間帯区分、及び月日区分に対応する選択項目リストには、夫々、「指定せず」という選択項目が含まれており、これが選択された区分は、上記指定された画像に割り当てられないことになる(図6の例では、選定区分のうち、季節区分と天候区分のみが画像に割り当てられる)。
そして、画像登録ページ61上における各指定欄201,203乃至212を通じて画像及び当該画像に割り当てるファイル名、写真区分及び選定区分等が指定された(ステップS5)後、施設端末2−kのオペレータが、操作部を操作してアップロードボタン221を指定(例えば、マウスによりクリック)すると、施設端末2−kは、ネットワークNWを介して旅行代理店サーバ1に対して、当該画像及び当該画像に割り当てられたファイル名、写真区分及び選定区分等の登録(アップロード)要求(当該画像等を含み、当該画像等の登録要求を示す画像登録要求情報を送信)を行う(ステップS6)。
一方、上記施設端末2−kは、上記画像等の登録要求を受信(画像登録要求情報を受信)すると、上記要求に係る宿泊施設の施設IDを認識し(ログイン時の情報により)、上記受信された画像(上記画像登録要求情報に含まれる画像)を当該施設IDに対応付けて、当該宿泊施設のサービス情報に含めて宿泊施設情報データベース31に登録する共に、当該画像に割り当てられたファイル名、写真区分及び選定区分等の情報(上記画像登録要求情報に含まれる情報)を宿泊施設情報データベース31に登録(アップロードの完了)する(ステップS7)。
以上の処理を繰り返し行わせることにより、各宿泊施設側は、多くの画像及び夫々に割り当てる選定区分等を登録することができ、サービス情報に含まれて提供される画像は、割り当てられた選定区分にしたがって自動的に切り替わることになる。
上記のように一旦登録された画像は、後から、要求により施設端末2−kに対して提供される登録画像一覧ページ上に選択可能にサムネイル表示されるようになっており、選択された画像の削除(登録の抹消)や、当該画像に割り当てられている選定区分の変更等を行うことができるようになっている。
(2.2 サービス情報提供時の動作)
先ず、図7乃至10を用いて、サービス情報の提供時の動作について説明する。
図7は、あるユーザ端末3−jと旅行代理店サーバ1における情報のやり取り及び夫々における処理を示す図である。図8は、旅行代理店サーバ1におけるサービス情報提供ページ生成処理の一例を示すフローチャートである。図9及び図10は、ユーザ端末3−jの表示部に表示されるサービス情報提供ページの一例を示す図である。
なお、この動作の前提として、あるユーザ端末3−jが旅行代理店サーバ1に接続し(ここでは、ログインしているか否かは問わない)、当該ユーザ端末3−jの表示部上には、旅行代理店サーバ1から提供された、宿泊施設の検索ページが(図示せず)が表示されているものとする(ステップS10)。
このような検索ページ上には、宿泊施設の検索条件(例えば、キーワード、宿泊日程、宿泊料金範囲、宿泊地域等)を指定するための指定欄やボタンが設けられており、ユーザ端末3−jのユーザが操作部を操作して当該指定欄やボタンを通じて検索条件を指定すると(例えばマウスによりクリック)(ステップS11)、ユーザ端末3−jは、ネットワークNWを介して旅行代理店サーバ1に対して、当該検索条件を含む宿泊施設の検索を要求する(ステップS12)。
一方、旅行代理店サーバ1は、上記宿泊施設の要求を受信すると、上記検索条件を満たす宿泊施設を検索し、当該検索された宿泊施設の名称等の一覧(一つの宿泊施設も検索されない場合には、その旨の表示)が記述された検索結果ページを生成し(ステップS13)、その検索結果ページデータをユーザ端末3−jに送信する(ステップS14)。
一方、ユーザ端末3−jは、上記検索結果ページデータを受信すると、その検索結果ページを、Webブラウザにより表示部上に表示する(ステップS15)。
こうして表示された検索結果ページには、図示しないが、検索された宿泊施設の名称(当該名称には施設IDが対応付けられている)等の一覧が表示されており、宿泊施設の名称等は例えばマウスにより指定可能になっている。そして、ユーザ端末3−jのユーザが、操作部を操作して所望の宿泊施設の名称を指定(例えば、マウスによりクリック)すると(ステップS16)、当該ユーザ端末3−jは、ネットワークNWを介して旅行代理店サーバ1に対して、当該指定された宿泊施設に係るサービス情報提供ページを要求(例えば当該指定された宿泊施設の施設IDを含み(当該ユーザ端末3−jのユーザがログイン中である場合には、会員IDも含む)、サービス情報の提供要求を示す提供要求情報を送信)する(ステップS17)。
一方、旅行代理店サーバ1は、サービス情報提供ページの要求を受信(上記提供要求情報を受信)すると、サービス情報提供ページ生成処理を開始する(ステップS18)。
当該サービス情報提供ページ生成処理においては、図8に示すように、先ず、システム制御部20は、上記指定された宿泊施設の施設IDを認識する(ステップS101)。
次いで、システム制御部20は、認識した施設IDに対応付けられたサービス情報(つまり、上記提供要求情報により示される宿泊施設のサービス情報)を、宿泊施設情報データベース31から特定し、当該特定したサービス情報を取得する(ステップS102)。
次いで、システム制御部20は、上記取得した(特定した)サービス情報に画像が含まれるか否かを判別し(ステップS103)、含まれない場合には(ステップS103:NO)、当該取得したサービス情報を提供するための表示画面を構成するサービス情報提供ページを生成し(ステップS104)、当該処理を終了する。
一方、上記取得した(特定した)サービス情報に画像が含まれる場合には(ステップS103:YES)、システム制御部20は、当該ユーザ端末3−jのユーザがログイン中であるか否かを判別する(ステップS105)。そして、当該ユーザがログイン中でない場合には(ステップS105:NO)、ステップS108に移行され、一方、当該ユーザがログイン中である場合には(ステップS105:YES)、システム制御部20は、当該ユーザの会員IDを認識し、当該認識した会員IDに対応付けられ、且つ上記認識した施設IDに対応付けられた宿泊予約日が会員情報データベース32に登録されているか否かを判別する(ステップS106)。そして、宿泊予約日が会員情報データベース32に登録されていない場合には(ステップS106:NO)、ステップS108に移行され、一方、当該宿泊予約日が登録されている場合には(ステップS106:YES)、システム制御部20は、当該宿泊予約日の時点を、基準時点として設定し(ステップS107)、ステップS111に移行する。
一方、ステップS108では、システム制御部20は、現時点を基準とするか否かを判断する。ここで、現時点を基準とするか否かは、例えば旅行代理店サーバ1のオペレータにより予め任意に設定可能となっている。
そして、現時点を基準とする場合(ステップS108:YES)、システム制御部20は、現時点を基準時点として設定し(ステップS109)、ステップS111に移行する。一方、現時点を基準としない場合(ステップS108:NO)、システム制御部20は、現時点から所定期間(例えば、1週間、又は3ヶ月)経過時点を基準時点として設定し(ステップS110)、ステップS111に移行する。
そして、ステップS111では、システム制御部20は、上記取得したサービス情報に含まれる画像を一つ選択(例えば、各画像の登録順に)する。
次いで、システム制御部20は、当該画像に少なくとも一つの選定区分が割り当てられているか否かを判別し(ステップS112)、一つも割り当てられていない場合には(ステップS112:NO)、ステップS115に移行し当該画像を提供画像候補として選定し、一方、割り当てられている場合には(ステップS112:YES)、当該画像に割り当てられている全ての選定区分に対応する上記基準時点の区分情報における区分内容を取得する(ステップS113)。例えば、当該画像に対して季節区分及び天候区分が割り当てられている場合、上記基準時点の季節における区分内容と天候における区分内容が、上述したように、例えば天気予報等の情報を管理している他のサーバからネットワークNWを介して取得される。
次いで、システム制御部20は、当該画像に割り当てられている全ての選定区分が、上記取得した区分情報における区分内容を満たすか否かを判別し(ステップS114)、満たさない場合には(ステップS114:NO)、ステップS111に戻り、一方、満たす(例えば、当該画像に対して季節区分として「冬:12月〜2月」が、天候区分として「晴」が夫々割り当てられており、基準時点の季節における区分内容が「冬:12月〜2月」、基準時点の天候における区分内容が「晴」である場合、満たすことになる)場合には(ステップS114:YES)、当該画像を提供画像候補として選定する(ステップS115)。基準時点における区分内容は、その時によって変化しうるので、ここで選定される画像も、サービス情報の提供要求をするときに応じて変化しうるものとなる。
次いで、システム制御部20は、上記取得したサービス情報に含まれる全ての画像が上記ステップS111にて選択されたか否かを判別し(ステップS116)、全ての画像が選択されていない場合には(ステップS116:NO)、ステップS111に戻り、全ての画像が選択された場合には(ステップS116:YES)、ステップS117に移行する。こうして、サービス情報に含まれる全ての画像について上記ステップS112以降の処理が行われることになる。
次いで、ステップS117では、システム制御部20は、提供画像候補として選定された画像の数を、これに割り当てられた写真区分毎に集計し(例えば、写真区分が「外観」である提供画像候補の画像の数と、写真区分が「部屋」である提供画像候補の画像の数と、写真区分が「食事」である提供画像候補の画像の数を集計)、集計された写真区分毎の提供画像候補の画像の数が、夫々の写真区分に対応する表示エリア(後述)における表示可能画像数(予め設定されている)以下であるか否かを夫々判別する。
そして、システム制御部20は、表示エリアにおける表示可能画像数以下である写真区分については(ステップS117:YES)、その提供画像候補の画像を全て提供画像として選定し(ステップS118)、一方、表示エリアにおける表示可能画像数以下でない写真区分については(ステップS117:NO)、当該表示可能画像数以下になるように提供画像候補の画像から提供画像を選定する(ステップS119)。例えば、ステップS119において、写真区分が「食事」である提供画像候補の画像の数が5つであり、写真区分が「食事」に対応する表示エリアの表示可能画像数が3つである場合には、写真区分が「食事」である提供画像候補の画像のうちから例えばランダム、或いは後から登録された画像を優先して3つの画像が提供画像として選定される。
そして、システム制御部20は、上記選定した提供画像及びこれに割り当てられたファイル名、写真説明、及び写真区分等の情報を含む(提供画像が選定されない場合もあり得る)上記取得したサービス情報を提供するための表示画面を構成するサービス情報提供ページを生成し(ステップS120)、当該処理を終了する。これにより、例えば、現時点が12月10日だった場合であっても、ステップS110において、基準時点を22日後の1月1日として設定することで、図5の処理により「お正月(1月1日〜3日)」に設定された画像を含めてサービス情報提供ページを生成することができる。
そして、図7に戻り、旅行代理店サーバ1は、上記ステップS120にて生成されたサービス情報提供ページデータをユーザ端末3−j(上記サービス情報提供ページを要求したユーザ端末3−j)に送信する(ステップS19)。
一方、ユーザ端末3−jは、上記サービス情報提供ページデータを受信すると、そのサービス情報提供ページを、Webブラウザにより表示部上に表示する(ステップS20)。
こうして、表示されたサービス情報提供ページ51には、図9に示すように、外観画像表示エリア101、基本情報表示エリア102、部屋画像表示エリア103、及び食事画像表示エリア104が設けられている。この例では、外観画像表示エリア101には、写真区分が「外観」である画像(上記提供画像)が1つ(上記表示可能画像数)表示され、部屋画像表示エリア103には、写真区分が「部屋」である画像(上記提供画像)が2つ表示され、食事画像表示エリア104には、写真区分が「食事」である画像(上記提供画像)が2つ表示されている。また、部屋画像表示エリア103及び食事画像表示エリア104における夫々の画像には、夫々に割り当てられた写真説明が表示(符号103a,103b,104a,104b)されている。また、基本情報表示エリア102には、サービス情報に含まれる基本情報が表示されている。
また、サービス情報提供ページ51には、「詳細情報」ボタン111、「写真を見る」ボタン112、及び「宿泊プラン一覧」ボタン113が設けられている。これらのボタンには、ハイパーリンク情報が埋め込まれており、当該ボタンが指定(例えば、ユーザがマウスによりクリック)されると他のページが旅行代理店サーバ1から提供される。例えば、「詳細情報」ボタン111が指定されると、宿泊施設情報データベース31に登録された当該サービス情報に含まれる詳細情報が、部屋画像表示エリア103及び食事画像表示エリア104上に表示された画像に代えて表示される。また、かかる詳細情報が表示されたサービス情報提供ページにおいて「写真を見る」ボタン112が指定されると、図9に示すサービス情報提供ページ51が表示されることになる。
一方、図10に示すサービス情報提供ページ52は、図9に示すサービス情報提供ページ51と同様の基本構成を有するが、食事画像表示エリア104における画像は異なっている。これは、例えば、当該サービス情報提供ページの要求した時点が異なることより、上述した基準時点が異なり、したがって、選定される画像が異なる(例えば、夏用の画像であったり、冬用の画像であったりするなど)ためである。
また、サービス情報提供ページ51における「宿泊プラン一覧」ボタン113が指定されると(例えば、ユーザがマウスによりクリック)、図示しない宿泊プラン一覧ページが表示され、当該宿泊プラン一覧ページを通じて、ユーザ端末3−jのユーザは操作部を操作して、最終的に、例えば、宿泊予約日、人数、部屋等を指定できるようになっている。
そして、ユーザ端末3−jは、ネットワークNWを介して旅行代理店サーバ1に対して、上記指定された宿泊予約日、人数、部屋等と、当該宿泊施設の施設ID及び当該ユーザの会員IDを含む、宿泊施設の予約登録の要求(予約登録要求情報を送信)を行う(ステップS21)。なお、ここで、ユーザがログインしていない場合には、ログインが促されログインした後に、宿泊施設の予約登録の要求がなされることになる。
一方、旅行代理店サーバ1は、宿泊施設の予約登録の要求を受信(上記予約登録要求情報を受信)すると、宿泊施設の予約登録処理を実行する(ステップS22)。具体的には、システム制御部20は、当該要求から上記施設ID及び会員IDを認識し、当該認識した施設ID及び会員IDに対応付けて宿泊予約日等の情報を宿泊施設情報データベース31及び会員情報データベース32に登録する。
以上説明したように、上記実施形態によれば、旅行代理店サーバ1は、ユーザ端末3−jから、ある宿泊施設のサービス情報提供ページを要求された場合に、当該宿泊施設のサービス情報を宿泊施設情報データベース31から特定し、当該特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた選定区分が、現時点又は現時点から所定期間経過時点の区分情報における区分内容を満たす画像を提供画像として選定し、当該提供画像を含むサービス情報を有するサービス情報提供ページを当該ユーザ端末3−jに送信して表示させるように構成したので、画像に割り当てられた選定区分と、現時点又は現時点から所定期間経過時点の区分情報における区分内容に応じて、上記提供画像を自動的に差し替えることができ、したがって宿泊施設側における更新作業の手間を低減することができる(例えば、宿泊施設側は、季節毎にその都度、毎回アップロードを行う必要はなく、予め選定区分を指定して数多く画像を登録しておけば良い)と共に、ユーザ端末3−jのユーザに対して、より効果的な、サービスに関する画像を提供し閲覧させることができる。したがって、宿泊施設の利用頻度を向上させることができる。
また、宿泊施設情報データベース31に登録する一つの画像には、季節区分、気温区分、天候区分等の組合せを割り当てることができるので、ユーザ端末3−jのユーザに対して、サービス情報提供ページ上で、様々な状況に合った画像をより効果的に提供することができる。
また、登録する画像に対して月日区分(例えば、6月20日等任意の日)を割り当てることで、その画像を希望月日に(この場合、基準時点を現時点とする)サービス情報提供ページ上で提供することができる。また、登録する画像に暦区分として例えば、6月20日〜30日等の期間を割り当てれば、その画像を希望期間にサービス情報提供ページ上で提供することができる。
また、ユーザ端末3−jのユーザが、サービス情報提供ページの要求に係る宿泊施設の予約登録をしている場合、その宿泊予約日の時点を、上記「現時点から所定期間経過時点」として設定可能としたので、ユーザは予約登録した後にサービス情報提供ページの要求をした場合、その予約日の時点の区分情報における区分内容に見合った画像を閲覧することができ、非常に効果的である。
また、上記実施形態において、登録する画像に対して写真区分を割り当てることができるので、その写真区分に対応する表示エリア(サービス情報提供ページ上の)に当該画像を表示することができる。更に、このように写真区分を指定可能としたことで、例えば、旅行代理店サーバ2において各宿泊施設の外観の画像のみを取得して新たなページを生成する場合などに有用である。また、旅行代理店サーバ2において、各宿泊施設のために、「外観」、「部屋」、「食事」とに分けてカスタマイズしたページを生成することもできる。
なお、上記実施形態においては、宿泊施設の宿泊サービスに関するサービス情報の提供を例にとって説明したが、本願は、遊園地やテーマパーク等の利用施設の利用サービスに関するサービス情報の提供に際して適用しても良い。また、その他、商品等の情報提供サービスに関するサービス情報の提供に際して適用することも可能である。
また、上記実施形態において、本願の区分情報として、暦、季節、天候、気温、時間帯、月日、行事(年中行事)を例にとって説明したが、これらに限定されるものではなく、内容を時間の経過にしたがって複数に区分可能な情報であればどのような区分情報であっても適用可能である。
また、上記実施形態においては、本願の情報提供装置として旅行代理店サーバ1を例にとって説明したが、これに限定されるものではなく、宿泊施設自身により運営されるWebサーバ等に対して適用することも可能である。
本実施形態に係る施設情報提供システムSの概要構成例を示す図である。 旅行代理店サーバ1の概要構成の一例を示すブロック図である。 (A)は、宿泊施設情報データベース31に登録(記憶)された情報の内容の一例を示し、(B)は、会員情報データベース32に登録(記憶)された情報の内容の一例を示す図である。 ある宿泊施設のサービス情報に含まれる画像に割り当てられた区分内容の一例を示す図である。 ある施設端末2−kと旅行代理店サーバ1における情報のやり取り及び夫々における処理を示す図である。 施設端末2−kの表示部に表示される画像登録ページの一例を示す図である。 あるユーザ端末3−jと旅行代理店サーバ1における情報のやり取り及び夫々における処理を示す図である。 旅行代理店サーバ1におけるサービス情報提供ページ生成処理の一例を示すフローチャートである。 ユーザ端末3−jの表示部に表示されるサービス情報提供ページの一例を示す図である。 ユーザ端末3−jの表示部に表示されるサービス情報提供ページの一例を示す図である。
符号の説明
1 旅行代理店サーバ
2−k 施設端末
3−j ユーザ端末
11 操作部
12 表示部
13 通信部
14 ドライブ部
15 記憶部
16 入出力インタフェース
17 CPU
18 ROM
19 RAM
20 システム制御部
21 システムバス
31 宿泊施設情報データベース
32 会員情報データベース
NW ネットワーク
S 施設情報提供システム

Claims (9)

  1. ネットワークに接続可能なユーザ端末装置と、
    施設の宿泊又は利用サービスに関する画像を含むサービス情報を提供するための表示画面を構成するデータを、ネットワークを介して前記ユーザ端末装置に提供する情報提供装置と、
    前記サービス情報を前記サービスの提供者毎に、当該提供者に対応する提供者識別情報に対応付けて判別可能に登録すると共に、内容を時間の経過にしたがって複数に区分可能な区分情報において当該区分された複数の区分内容のうち、前記サービス情報に含まれる画像に対して割り当てられた一の前記区分内容を登録する第1のデータベースと、
    ユーザを識別するユーザ識別情報に対応付けて、前記施設の宿泊又は利用サービスに係る当該施設の宿泊又は利用の予約日を登録する第2のデータベースと、を備える情報提供システムであって、
    前記情報提供装置は、
    何れかの前記提供者に係る前記サービス情報の提供要求を示す提供要求情報を、前記ユーザ端末装置からネットワークを介して受信する提供要求受信手段と、
    前記受信された提供要求情報を送信した前記ユーザ端末装置のユーザを識別するユーザ識別情報を認識し、前記提供要求情報に示される前記提供者により提供される施設の宿泊又は利用サービスに係る当該施設の宿泊又は利用の予約日が、前記認識されたユーザ識別情報に対応付けられて前記第2のデータベースに登録されているか否かを判別する予約日登録判別手段と、
    前記受信された提供要求情報により示される前記提供者のサービス情報を、前記第1のデータベースから特定し、前記予約日登録判別手段により予約日が登録されていると判別された場合には当該特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた前記区分情報における区分内容が当該予約日の時点の前記区分情報における区分内容を満たす画像を選定し、前記予約日登録判別手段により予約日が登録されていないと判別された場合には当該特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた前記区分情報における区分内容が現時点又は現時点から所定期間経過時点の前記区分情報における区分内容を満たす画像を選定する画像選定手段と、
    前記選定された画像を含む前記サービス情報を提供するための表示画面を構成するサービス情報画面データを、前記ネットワークを介して前記提供要求情報を送信した前記ユーザ端末装置に送信するサービス情報送信手段とを備え、
    前記ユーザ端末装置は、
    前記提供要求情報を前記情報提供装置に送信する提供要求情報送信手段と、
    前記情報提供装置から送信されてきたサービス情報画面データを受信するサービス情報受信手段と、
    前記受信されたサービス情報画面データに基づき、当該サービス情報画面を表示する表示手段と、
    を備えることを特徴とする情報提供システム。
  2. 施設の宿泊又は利用サービスに関する画像を含むサービス情報を提供するための表示画面を構成するデータを、ネットワークを介してユーザ端末装置に提供する情報提供装置において、
    前記サービス情報を前記サービスの提供者毎に、当該提供者に対応する提供者識別情報に対応付けて判別可能に登録すると共に、内容を時間の経過にしたがって複数に区分可能な区分情報において当該区分された複数の区分内容のうち、前記サービス情報に含まれる画像に対して割り当てられた一の前記区分内容を登録する第1のデータベースにアクセスする第1データベースアクセス手段と、
    ユーザを識別するユーザ識別情報に対応付けて、前記施設の宿泊又は利用サービスに係る当該施設の宿泊又は利用の予約日を登録する第2のデータベースにアクセスする第2データベースアクセス手段と、
    何れかの前記提供者に係る前記サービス情報の提供要求を示す提供要求情報を、前記ユーザ端末装置からネットワークを介して受信する提供要求受信手段と、
    前記受信された提供要求情報を送信した前記ユーザ端末装置のユーザを識別するユーザ識別情報を認識し、前記提供要求情報に示される前記提供者により提供される施設の宿泊又は利用サービスに係る当該施設の宿泊又は利用の予約日が、前記認識されたユーザ識別情報に対応付けられて前記第2のデータベースに登録されているか否かを判別する予約日登録判別手段と、
    前記受信された提供要求情報により示される前記提供者のサービス情報を、前記第1のデータベースから特定し、前記予約日登録判別手段により予約日が登録されていると判別された場合には当該特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた前記区分情報における区分内容が当該予約日の時点の前記区分情報における区分内容を満たす画像を選定し、前記予約日登録判別手段により予約日が登録されていないと判別された場合には当該特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた前記区分情報における区分内容が現時点又は現時点から所定期間経過時点の前記区分情報における区分内容を満たす画像を選定する画像選定手段と、
    前記選定された画像を含む前記サービス情報を提供するための表示画面を構成するサービス情報画面データを、前記ネットワークを介して前記提供要求情報を送信した前記ユーザ端末装置に送信するサービス情報送信手段と、
    を備えることを特徴とする情報提供装置。
  3. 請求項2に記載の情報提供装置において、
    前記画像選定手段は、前記予約日登録判別手段により予約日が登録されていないと判別された場合には前記特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた前記区分情報における区分内容が前記提供要求情報に示される前記提供者の要求に応じて設定された時点の前記区分情報における区分内容を満たす画像を選定することを特徴とする情報提供装置。
  4. 請求項2又は3に記載の情報提供装置において、
    何れかの前記提供者に係る前記サービス情報に含めるべき画像の登録画面の要求を示す画像登録画面要求情報を、施設端末装置からネットワークを介して受信する画像登録画面要求受信手段と、
    前記サービス情報に含めるべき画像の格納場所を指定するためのパス指定欄と、パス指定欄で指定された画像に対して割り当てるべき、区分情報における一の区分内容を指定するための区分指定欄とが少なくとも設けられた表示画面であって、前記区分指定欄には、選択項目リスト表示ボタンが対応付けられて設けられており、前記施設端末装置のオペレータにより選択項目リスト表示ボタンが指定されると選択項目リストが表示され、当該選択項目リストに含まれる予め設定された複数の選択項目のうちから、何れか一つの選択項目が選択されることにより、選択された選択項目が前記区分内容として指定されるように構成された表示画面を構成する登録画面データを、前記ネットワークを介して前記画像登録画面要求情報をした施設端末装置に対して送信する画像登録画面送信手段と、
    前記登録画面データの送信により前記施設端末装置において表示された前記表示画面上における前記パス指定欄を通じて指定された前記画像、及び前記区分指定欄を通じて指定され当該画像に割り当てられた前記区分内容を含み、当該画像の登録要求を示す画像登録要求情報を、当該施設端末装置から前記ネットワークを介して受信する画像登録要求情報受信手段と、
    前記要求に係る前記提供者に対応する提供者識別情報を認識し、前記受信された画像登録要求情報に含まれる前記画像を当該提供者識別情報に対応付けて、当該提供者のサービス情報に含めて前記第1のデータベースに登録する共に、当該画像登録要求情報に含まれる当該画像に割り当てられた前記区分内容を前記第1のデータベースに登録する画像登録手段と、
    を更に備えることを特徴とする情報提供装置。
  5. 請求項2乃至4の何れか一項に記載の情報提供装置において、
    前記区分情報は、暦、時間帯、季節、気温、天候、及び行事のうち少なくとも何れか一つであることを特徴とする情報提供装置。
  6. 請求項2乃至5の何れか一項に記載の情報提供装置において、
    前記区分情報には複数種類あり、前記サービス情報に含まれる画像に対して夫々の前記区分情報における一の区分内容が割り当てられており、
    前記画像選定手段は、
    前記特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた夫々の区分情報における区分内容が前記時点の夫々の区分情報における区分内容を満たす画像を選定することを特徴とする情報提供装置。
  7. 請求項2乃至6の何れか一項に記載の情報提供装置において、
    何れかの前記施設の宿泊又は利用サービスに係る当該施設の宿泊又は利用の予約登録の要求を示し、且つその予約日を示す予約登録要求情報を、前記ユーザ端末装置からネットワークを介して受信する予約登録要求受信手段と、
    前記受信された予約登録要求情報を送信した前記ユーザ端末装置のユーザに対応するユーザ識別情報を認識し、当該ユーザ識別情報に対応付けて、前記予約登録要求情報により示された前記予約日を前記第2のデータベースに登録する予約登録手段と、
    を備えることを特徴とする情報提供装置
  8. 施設の宿泊又は利用サービスに関する画像を含むサービス情報を提供するための表示画面を構成するデータを、ネットワークを介してユーザ端末装置に提供する情報提供装置により行われる情報提供方法であって、
    前記サービス情報を前記サービスの提供者毎に、当該提供者に対応する提供者識別情報に対応付けて判別可能に登録すると共に、内容を時間の経過にしたがって複数に区分可能な区分情報において当該区分された複数の区分内容のうち、前記サービス情報に含まれる画像に対して割り当てられた一の前記区分内容を登録する第1のデータベースにアクセスするデータベースアクセス工程と、
    ユーザを識別するユーザ識別情報に対応付けて、前記施設の宿泊又は利用サービスに係る当該施設の宿泊又は利用の予約日を登録する第2のデータベースにアクセスする第2データベースアクセス工程と、
    何れかの前記提供者に係る前記サービス情報の提供要求を示す提供要求情報を、前記ユーザ端末装置からネットワークを介して受信する提供要求受信工程と、
    前記受信された提供要求情報を送信した前記ユーザ端末装置のユーザを識別するユーザ識別情報を認識し、前記提供要求情報に示される前記提供者により提供される施設の宿泊又は利用サービスに係る当該施設の宿泊又は利用の予約日が、前記認識されたユーザ識別情報に対応付けられて前記第2のデータベースに登録されているか否かを判別する予約日登録判別工程と、
    前記受信された提供要求情報により示される前記提供者のサービス情報を、前記第1のデータベースから特定し、前記予約日登録判別工程により予約日が登録されていると判別された場合には当該特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた前記区分情報における区分内容が当該予約日の時点の前記区分情報における区分内容を満たす画像を選定し、前記予約日登録判別工程により予約日が登録されていないと判別された場合には当該特定されたサービス情報に含まれる画像に割り当てられた前記区分情報における区分内容が現時点又は現時点から所定期間経過時点の前記区分情報における区分内容を満たす画像を選定する画像選定工程と、
    前記選定された画像を含む前記サービス情報を提供するための表示画面を構成するサービス情報画面データを、前記ネットワークを介して前記提供要求情報を送信した前記ユーザ端末装置に送信するサービス情報送信工程と、
    を含むことを特徴とする情報提供方法。
  9. 請求項2乃至7の何れか一項に記載の情報提供装置として機能させることを特徴とする情報提供処理プログラム。
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