JP4742531B2 - 情報表示装置 - Google Patents
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Description
一方、テレビCMなどで受動的に提供される情報は、無駄な情報が多すぎて、使用者にとってはわずらわしいものである。例え、気になる情報が含まれていたとしても、その情報は通りすぎてしまい、更なる詳細情報を入手することが困難である。
そこで、この発明の目的とするところは、顧客のさり気ない動作を捕らえて、顧客に意識させることなく、顧客のニーズにあった情報を表示する情報表示部を提供することにある。
即ち、この発明の情報表示装置は、各種の情報を表示する表示装置と、前記表示装置のスクリーンに沿って所定の間隔で配列される複数のセンサを有し、前記複数のセンサが連続してオンになっている部分を前記複数のセンサの両端を結ぶ線分の中点を座標位置とする一人の人影として認識する動作検知装置と、前記動作検知装置から取得される信号に基づいて、前記スクリーンの所定の位置に検知したことを示す人影画像を表示し、この人影画像を前記人影の移動に追随するように表示する制御装置とを備えるようにする。
先ず、図1を参照して、この銀行システムを説明する。図1は銀行システムのネットワーク構成図である。この銀行システムでは、この銀行システムを統括するセンタ100に対して複数の営業店舗200や専門センタ350がネットワーク300で接続されている。前記営業店舗200には店舗ネットワーク211を介して複数の機器が接続され、これら機器が前記ネットワーク300を介して前記センタ100や前記専門センタ350と接続され、この銀行システムを利用する顧客に対して各種の金融サービスを提供することができる。この他、この銀行システムには前記ネットワーク300を介して他の金融システムや各種のサービスサイトに接続することができる。
この実施の形態では、前記広告表示システム230を、各種の広告情報を表示する表示装置240と、この表示装置240のスクリーン250に沿って設けられた動作検知装置260と、広告表示制御装置241とから構成する。
前記広告表示制御装置241、顧客が特定の赤外線センサ261に検知されている位置と時間を顧客の興味度に変換する図示しない興味度変換プログラムを備えるとともに、この興味度変換プログラムで得られた興味度に対応する映像を記録する図示しない記録装置を備えている。更に、この記憶装置には、前記映像に関連付けて前記興味度を記録することができる。
したがって、顧客が左右方向Xに移動したり、あるいは、特定の位置に移動することにより、スクリーン上の座標位置に表示される情報を変化させることができる。このため、顧客は表示される情報が自分の動きに追随してくるように感じるので、この追随する情報に注意を向けやすくなる。
このように、この実施の形態の広告表示制御装置242によれば、前記表示装置240の前方に設けられる前記動作検知装置231に人が立ち入ると、その立ち入った位置に対応する映像が前記表示装置240に表示される。そして、その立ち入った人が、所定の時間同じ位置に立ち止まったり、あるいはこの表示装置240側に移動すると、前記広告表示制御装置242は立ち入った人が表示される映像に興味があると判定し、この表示の詳細情報を表示する。
このように、この実施の形態によれば、興味度を、人が映像の前に立ち止まったり、あるいは映像に近づいたりする動作を興味があると判定して、更なる詳細情報を表示するので、利用者の行動に合わせて情報を表示することができる。
先ず、図1を参照して、この銀行システムを詳細に説明する。前記センタ100は、HUBサーバ150を介して他の営業店舗200や専門センタ350と接続することで、銀行内の全ての情報を統括管理している。このHUBサーバ150は、ゲートウエイサーバを兼用するものであり、チャネル系APサーバ群を統括する統合チャネルサーバ110と、勘定系ホスト140と、各種の新商品情報データを備えた新商品サーバ130と、全ての顧客情報を統括的に管理する顧客管理サーバ120などが接続される。
そして、広告情報に興味があることに気付いた顧客に対しては、行員と接触することなく自分で情報を引き出すことができる情報テーブル端末206を通じて前記広告情報の金融商品などの理解を深めることができる。
この他、前記広告表示システム230は、前記表示装置240のスクリーン250を歩道に向けるように営業店舗の壁面やウインドウに設置して使用することができる。これにより、営業店舗200の前の歩道を歩く一般顧客に対しても広告情報を提供することができる。
また、前記動作検知部243の下部に左右方向Xに複数個配置されるスピーカ群247が設けられている。これにより、各赤外線センサ261と連動して、顧客がいる位置でスピーカ音を出力することができるとともに、下方向に向いて配置されているため、顧客から見えないので、見えないところから出てくる効果音で驚きを与え注意を引くことができる。
このように、この実施の形態に係る表示装置240は、環境に馴染みやすく設置場所を選ばない圧迫感が少ない形態を備え、パンフレット台やパーティションとしての利用可能な情報表示以外の機能も持っている。
次に、図6、図7において、前記図1から図4で説明した実施の形態では、左右方向Xに長いスクリーン250を左右に配列することで説明したが、これに限定されるものではなく、図6と図7に示す配列のものを採用しても良い。
このように、この実施の形態の判定方法によれば、赤外線センサ261の認識すると顧客の座標の分解能は赤外線センサ261の間隔L2の2倍の精度で検知することができる。
先ず、図15において、この実施の形態では、(a)図に示すように、スクリーン250の前を移動する顧客(人)に追随するキャラクタなどの人影画像270が表示され、(b)図に示すように、この人影画像270が特定の位置に来ると当該位置の表示内容が変化し、更に、(c)図に示すように、顧客が特定位置で所定の時間滞在すると表示内容が更に変化するように動作する。この動作フローを図13を参照して説明する。
ここで、前記実施の形態では、特定領域PPを1箇所で説明したが、複数箇所設定しても良い。また、前記時間のカウントに加えてスクリーン250と顧客の距離を加えて表示する情報を変化させても良い。更に、前記実施の形態では、顧客を人影画像270が追随すると説明したが、前記人影画像270を表示させないで仮想的に表現するようにしても良い。
(a)図は、背景にグラフを表示し、このグラフを移動する顧客の位置で、当該位置に対応する部分が強調表示され、当該強調表示された位置で顧客が立ち止ると、当該位置に該当する部分に関連する詳細情報を表示するものである。例えば、Aの状態で、顧客がスクリーンの中に入ると、入った部分のグラフが拡大表示される。この拡大表示は顧客の移動に伴って移動し、特定の位置Bの状態の位置で顧客が立ち止まると、Bの状態から詳細情報が表示されるCの状態に表示が変化する。同様な表示形態は、例えば、背景に拠点が左右方向に配列された地図を表示し、顧客の移動に伴って拠点が強調表示され、顧客が拠点で立ち止まると当該拠点の詳細情報が表示されるような事例でも応用できる。
また、図17は、顧客が所持する記録媒体501と、この広告表示システム230との連動動作を説明するものである。この実施の形態では、この表示装置240にリーダ500を備え、顧客が所持する顧客個人情報を備えたIDカード212や携帯端末213などの記録媒体501から前記リーダ500で顧客個人情報を取得して、この表示装置240で提供した各種の情報を他の機器に応用することができる。
また(b)図は、非接触型のICカード212を利用して、前記パンフレット503と同様な情報を提供しようとするものである。このICカード212は、顧客情報が格納されているので、この顧客情報を利用して、更なるサービスを提供できる。例えば、前記広告表示システム230で興味を持った情報を、前記相談テーブル端末205など他の機器を利用した際に「メールで送信しますか」などのきめ細かなサービスに応用できる。
Claims (5)
- 各種の情報を表示する表示装置と、
前記表示装置のスクリーンに沿って所定の間隔で配列される複数のセンサを有し、前記複数のセンサが連続してオンになっている部分を前記複数のセンサの両端を結ぶ線分の中点を座標位置とする一人の人影として認識する動作検知装置と、
前記動作検知装置から取得される信号に基づいて、前記スクリーンの所定の位置に検知したことを示す人影画像を表示し、この人影画像を前記人影の移動に追随するように表示する制御装置とを備えたことを特徴とする情報表示装置。 - 請求項1において、
前記センサは赤外線センサであり、前記スクリーンの下辺に沿って左右方向に100mm間隔で配置される
ことを特徴とする情報表示装置。 - 請求項1または2において、
前記人影画像の大きさを前記連続してオンになっているセンサの数に応じた幅で表示する
ことを特徴とする情報表示装置。 - 請求項1乃至3のいずれかにおいて、
前記制御装置は、
前記座標位置の差が前の状態と比較して前記複数のセンサの間隔の半分以内の場合は同じ人影とみなして前の状態と同じ幅で人影画像を表示する
ことを特徴とする情報表示装置。 - 請求項4において、
同じ人影とみなした人影が移動する場合、移動の前と後をつなぐアニメーションを入れて前記人影画像を表示する
ことを特徴とする情報表示装置。
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