JP4564181B2 - 受注システム及びそのプログラム - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、流通業で利用される受注システム及びそのプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
デパート等で贈答用の商品を購入し、のし紙を付けて相手先に配達するよう依頼することは通常行われている商取引の形態である。そして、このような商品の受注、配送、売上管理等の業務を統合して支援する受注システムと呼ばれるシステムが利用されている。
【０００３】
図１２は従来ののし紙印刷方法を説明する受注システムの構成図である。
【０００４】
本受注システムは、受注処理装置７１、受注した商品、顧客名、届け先名等の情報を入力する受注データ入力端末７２、配送伝票に必要事項を印字する配送伝票出力装置７３及びのしに必要事項を印字するのし出力装置７４で構成されている。
【０００５】
そして、こののし出力装置７４を用いてのし紙を印刷するための定型専用用紙７５と、手作業によってのし紙を作成するための非定型用紙７６が用意されている。
【０００６】
本受注システムにおいて配送作業を指示する際には、受注処理装置７１は先ず配送先などを記載した配送伝票を配送伝票出力装置７３を用いて印刷し、この配送伝票の印刷順序と同じ順序でのし紙を印刷していた。
【０００７】
図１３はのし紙８０の構成例を示す図である。
【０００８】
のし紙８０は中心に描かれた水引き８１と、その上部の上書き８２と、その下部の名入れ８３とで構成されている。
【０００９】
通常、受注データを基にしてのし紙を作成する場合は、予め水引き８１が印刷された定型専用用紙７５を用いたのし（以下「定型のし」という。）に上書き８２と名入れ８３を印刷していた。
【００１０】
しかし、定型のしは、例えばＡ４サイズの用紙を複数分割できるように構成した短冊状ののし紙であって、商品上に貼付等して使用する言わば簡易的なものであるため、昔ながらの和紙を用い商品サイズにあわせた非定型用紙７６を用いたのし（以下「非定型のし」という。）による包装を顧客が希望した場合には別途筆耕者の手作業などによって作成を行っていた。また、定型のしに印刷されている水引き８１が用途に合わない（弔事など）場合にも、同様に非定型のしを作成していた。
【００１１】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来のシステムにおいては配送伝票の印刷が既に終了しているにもかかわらず、非定型のしの作成が手作業によって行われ、その作成を待って配送作業が開始されることから作業効率が低下することとなる。
【００１２】
非定型のしの作成を行わず、全てを自動作業である定型のしによって作成しようとした場合は定型専用用紙７５を多数種類用意する必要が生じるためコスト増加となるだけでなく、定型専用用紙７５の掛け替えの頻度が大幅に増加する結果、かえって作業効率の低下を招くことになる。
【００１３】
これに対して、非定型のしの作成を自動化することで作業効率の向上を図ることが考えられるが、この際には配送伝票と定型のし、非定型のしといった複数種類ののしが個別独立に印刷出力されることになる。配送伝票とのしは一対として取扱われるべきものであるため、これら配送伝票とのしとの相互の対応付けが複雑化すれば配送作業に混乱をきたして、かえって作業効率の低下を招くことになる。
【００１４】
さらに、非定型のしを自動で作成する場合にあっても定型のしの自動作成と同様に用紙の掛け替えにかかる手間を減少させるような非定型のしの印刷計画を作成する必要があるが、この点に関して適切な手法は開示されていない。
【００１５】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたものであって、非定型のしの作成作業を効率化するとともに、配送伝票とのしとの相互の対応付けが複雑化することなく円滑な配送作業を行うことのできる、受注システム及びそのプログラムを提供することを目的とする。
【００１６】
【課題を解決するための手段】
本発明は、顧客からの商品の注文を受付ける注文受付け手段と、その商品を指定された届け先に配送するための配送伝票とのし紙を印刷する印刷手段とを備えた受注システムにおいて、前記注文受付け手段は、前記顧客の氏名または名称を含む顧客情報を入力させる顧客情報入力手段と、前記のし紙の種類、前記のし紙の上書きの種類、および前記のし紙の水引の種類を含むのし情報を入力させるのし情報入力手段とを備え、前記印刷手段は、白紙に前記入力された前記顧客の氏名または名称、前記入力された種類の上書き及び水引を印刷してのし紙を作成する非定型のし印刷手段と、前記入力されたのし紙の種類に基づいて前記のし紙を印刷する順序を設定するのし印刷順設定手段と、この設定されたのし紙の印刷順と同じ順序になるように前記配送伝票を印刷する順序を決定する配送伝票決定手段とを備えた受注システムである。
【００１７】
また本発明は、上記発明である受注システムにおいて、前記入力された種類の水引を予め印刷したのし紙に前記入力された前記顧客の氏名または名称及び前記入力された種類の上書きを印刷してのし紙を作成する定型のし印刷手段を備えた受注システムである。
【００２０】
また本発明は、顧客からの商品の注文を受付けてこの顧客の氏名または名称を含む顧客情報を入力させる顧客情報入力手段と、前記のし紙の種類、前記のし紙の上書きの種類、および前記のし紙の水引の種類を含むのし情報を入力させるのし情報入力手段と、前記商品を指定された届け先に配送するための配送伝票を印刷する配送伝票印刷手段と、白紙に前記入力された前記顧客の氏名または名称、前記入力された種類の上書き及び水引を印刷してのし紙を作成する非定型のし印刷手段と、前記入力されたのし紙の種類に基づいて前記のし紙を印刷する順序を設定するのし印刷順設定手段と、この設定されたのし紙の印刷順と同じ順序になるように前記配送伝票を印刷する順序を決定する配送伝票決定手段と、前記配送伝票の印刷を行わずに前記のし紙のみを印刷するのし紙随時印刷手段を備えた受注システムである。
【００２１】
更に本発明は、顧客からの商品の注文を受付ける注文受付け手順と、その商品を指定された届け先に配送するための配送伝票とのし紙を印刷する印刷手順とを実行させるコンピュータを備えた受注システムのプログラムにおいて、コンピュータに、前記顧客の氏名または名称を含む顧客情報を入力させる顧客情報入力手順、前記のし紙の種類、前記のし紙の上書きの種類、および前記のし紙の水引の種類を含むのし情報を入力させるのし情報入力手順、白紙に前記入力された前記顧客の氏名または名称、前記入力された種類の上書き及び水引を印刷してのし紙を作成する非定型のし印刷手順、前記入力されたのし紙の種類に基づいて前記のし紙を印刷する順序を設定するのし印刷順設定手順、この設定されたのし紙の印刷順と同じ順序になるように前記配送伝票を印刷する順序を決定する配送伝票決定手順、を実行させるためのプログラムである。
【００２２】
また本発明は、上記発明であるプログラムにおいて、コンピュータに、前記入力された種類の水引を予め印刷したのし紙に、前記入力された前記顧客の氏名または名称及び前記入力された種類の上書きを印刷してのし紙を作成する定型のし印刷手順、を実行させるためのプログラムである。
【００２５】
また本発明は、コンピュータに、顧客からの商品の注文を受付けてこの顧客の氏名または名称を含む顧客情報を入力させる顧客情報入力手順、前記商品に添付するのし紙の種類、前記のし紙の上書きの種類、および前記のし紙の水引の種類を含むのし情報を入力させるのし情報入力手順、前記商品を指定された届け先に配送するための配送伝票を印刷する配送伝票印刷手順、白紙に前記入力された前記顧客の氏名または名称、前記入力された種類の上書き及び水引を印刷してのし紙を作成する非定型のし印刷手順、前記入力されたのし紙の種類に基づいて前記のし紙を印刷する順序を設定するのし印刷順設定手順、この設定されたのし紙の印刷順と同じ順序になるように前記配送伝票を印刷する順序を決定する配送伝票決定手順、前記配送伝票の印刷を行わずに前記のし紙のみを印刷するのし紙随時印刷手順、を実行させるためのプログラムである。
【００２６】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明である受注システムの第一の実施の形態を示す構成図である。
【００２７】
本受注システムは、受注処理装置１、受注した商品、顧客名、届け先名等の情報を入力する受注データ入力端末２、配送伝票やのし紙に印刷する情報等を入力する印刷入力端末３、配送伝票に必要事項を印字する配送伝票出力装置４、定型のしに必要事項を印字する定型のし出力装置５及び非定型のしに必要事項を印字する非定型のし出力装置６で構成されている。
【００２８】
そして、受注処理装置１には、入力端末と出力装置との間での情報授受のインターフェースである入出力制御部１０、顧客情報とのし情報等を受注データ入力端末２を介して受取って編集する受注データ入力部１１、編集された受注データに基づいて配送伝票とのし紙を印刷出力するのし紙印刷部１２、のし紙のみの印刷出力を制御するのし随時印刷処理部１３及びこれらの処理において用いられるデータを記憶した記憶部１４が備えられている。
【００２９】
そして、のし紙印刷部１２は、受注データのうち印刷するデータを選択する受注データ選択処理１２ａ、受注データの印刷順序を決定する印刷順設定処理部１２ｂ、配送伝票を印刷出力する配送伝票出力部１２ｃ、定型のしを印刷出力する定型のし印刷出力部１２ｄ及び非定型のしを印刷出力する非定型のし印刷出力部１２ｅで構成されている。
【００３０】
また、記憶部１４は、受注データを記憶した受注データメモリ１４ａ、過去の顧客名と受注データを記憶した顧客マスタ１４ｂ、商品の寸法、価格を含む仕様を記憶した商品データメモリ１４ｃ、印刷出力する配送伝票データを記憶した伝票データメモリ１４ｄ、印刷出力するのし紙データを記憶したのしデータメモリ１４ｅ及び印刷出力を行うための各種の管理データを記憶した管理データメモリ１４ｆを備えている。
【００３１】
次に、本発明に係る受注システムの動作について説明する。
【００３２】
百貨店などで、顧客が贈答用商品を購入して配送を依頼した場合、ギフトカウンタの担当者は受注データ入力端末２を用いて受注処置装置１に対して顧客情報、のし情報等の受注データを入力する。受注処理装置１では、入出力制御部１０が情報を受取り受注データ入力部１１を起動させる。
【００３３】
図２は受注データ入力部１１の処理手順を示すフロー図である。
【００３４】
先ず、受注データ入力部１１は既に登録されている顧客に関するデータベースを利用するかどうかをギフトカウンタの担当者に入力させる（Ｓ１）。
【００３５】
データベースを利用しない場合は、図３に示す顧客情報入力画面２０を表示する（Ｓ２）。
【００３６】
顧客情報入力画面２０には依頼主欄２１及び届け先欄２２が設けられており、依頼主欄２１には依頼主の氏名、住所及び電話番号を入力し、届け先欄２２には届け先の氏名、住所及び電話番号を入力するように構成されている。
【００３７】
担当者は配送の申込書に基づいて前記依頼主欄２１と届け先欄２２に顧客情報を入力し（Ｓ３）、併せて届け先欄２２に設けられている商品情報である商品コードなどを入力する（Ｓ４）。
【００３８】
これらの情報が入力されると、受注データ入力部１１は続いて図４に示すのし情報入力画面２５を表示する（Ｓ５）。
【００３９】
のし情報入力画面２５には、のしを特定するための入力欄として、のし種類欄２６、上書き欄２７、水引欄２８、記名欄２９、のし紙印刷文字欄３０及びレイアウトパターン欄３１が設けられている。
【００４０】
のし種類欄２６には、定型のしと非定型のしのいずれに印刷するかあるいはのしが不要かを指定する。ここで定型のしを指定した場合はのしは定型のし出力装置５で印刷され、非定型のしを指定した場合はのしは非定型のし出力装置６で印刷が行われる。
【００４１】
上書き欄２７では、お中元、お歳暮、お年賀などを選択する。選択された内容がのしの上書きとして印刷される。
【００４２】
水引き欄２８には、非定型のしを指定した場合に水引きの種類を入力する。例えば、慶事用の水引きあるいは弔事用の水引きなどを指定するが、この水引きの種類については省略することが可能であり、省略された場合は水引きだけが予め印刷された用紙に印刷するものとして取扱われる。
【００４３】
記名欄２９には、名入れのパターンを指定する。例えば、会社名、姓名、姓などで、ここで選択された文字のイメージはのし紙印刷文字欄３０に表示される。
【００４４】
レイアウトパターン欄３１には、のし紙のレイアウト構成例が表示されるためこの中から適切なものを選択する。例えば、のし種類欄２６で定型のしを選択した場合は、短冊のしの分割のパターンが表示され、のし種類欄２６で非定型のしを選択した場合は、名入れのデータ（会社、肩書き、氏名等）の配置のパターンが表示される。
【００４５】
これらののし情報を指定入力することで印刷のためのデータ入力が完了する（Ｓ６）。
【００４６】
受注データ入力部１１は、入力されたデータを取りまとめてその顧客のデータとして顧客マスタ１４ｂに格納（Ｓ８）するとともに、のし紙の印刷を行うためこれらのデータを受注データメモリ１４ａに記憶する（Ｓ９）。
【００４７】
この際、商品情報である商品コードをキーとして商品データメモリ１４ｃを検索して、その商品のサイズに関するデータを抽出して商品情報に追加して記録する。このデータは印刷時に参照されるものである。
【００４８】
一方、受注データを入力する際に既に登録されている顧客に関するデータベースを利用する場合は、ギフトカウンタの担当者は顧客マスタ１４ｂを検索して該当した顧客に関するデータを抽出する（Ｓ１０）。
【００４９】
抽出したデータは図３に示す顧客情報入力画面２０に表示されるため、顧客情報を新しく入力する必要はなく、追加・削除などの修正で対応することが可能となり入力作業の効率が向上できる（Ｓ１１）。同様に、商品情報である商品コードなども修正入力することができる（Ｓ１２）。
【００５０】
続いて、過去ののし情報が図４に示すのし情報入力画面２５で表示される（Ｓ１３）ため、変更がある場合のみ修正入力を行う（Ｓ１４）。
【００５１】
これらの情報入力を完了すると、受注データ入力部１１は、入力されたデータを取りまとめてその顧客のデータとして顧客マスタ１４ｂに格納（Ｓ８）するとともに、のし紙の印刷を行うためこれらのデータを受注データメモリ１４ａに記憶する（Ｓ９）。
【００５２】
ここで、本実施例においては、ギフトカウンタの担当者が受注データを受注データ入力端末２の画面を介して入力したが、入力方法はこの例に限定されるものではなく、例えば顧客の作成した申込書をＯＣＲ（光学式文字読み取り装置）を用いて受注処理装置１に入力することもできる。
【００５３】
次に、のし紙に印刷する場合の動作について説明する。
【００５４】
各顧客からの受注データは前述のように受注処理装置１に入力され、内部のメモリに蓄積されるが、続いてその受注物件について配送伝票とのし紙の印刷処理を行う場合、その操作担当者は印刷入力端末３を用いて印刷処理開始の指示を入力する。
【００５５】
受注処理装置では受注データ選択処理部１２ａが起動され、処理待ちの受注データを対象として印刷すべき受注物件を選択する。
【００５６】
図５は、受注データ選択処理部１２ａの処理手順を示すフロー図である。
【００５７】
先ず、受注データ選択処理部１２ａは受注データメモリ１４ａを検索して未処理となっている受注データを抽出する（Ｓ２０）。
【００５８】
続いて受注データを配送種類別に分類する（Ｓ２１）。ここで、配送種類は商品種類あるいは配送地域などによって分類されるが、これは、商品によっては特別な配送形態を必要とするもの、配送先の地域によって最適な配送形態を選択すべきものがあることによる。
【００５９】
未処理となっている受注データを配送種別に分類した結果、図６に示す分類表３５が印刷入力端末３に表示される。
【００６０】
この分類表３５は、配送分類欄３６とその分類に属する受注物件の件数を示す件数欄３７で構成されている。操作担当者はこの分類表３５を参照し配送作業状況等を勘案して、配送伝票とのし紙の印刷を開始する配送分類を指定する。具体的には、画面上の選択した配送分類の欄の上でマウスをクリックする（Ｓ２２）ことで指定が受注データ選択処理部１２ａに入力される。
【００６１】
受注データ選択処理部１２ａは選択された配送分類に属する未処理の受注データを抽出して印刷処理を行うため印刷処理バッファ（図示していない）に格納し、印刷順設定処理部１２ｂを起動する（Ｓ２３）。
【００６２】
図７は、印刷順設定処理部１２ｂの処理手順を示すフロー図である。
【００６３】
印刷順設定処理部１２ｂは印刷処理バッファ（図示していない）を読込んで印刷する受注データを抽出する（Ｓ３０）。
【００６４】
図８は印刷処理バッファに格納されている受注データ４０の構成を示す図である。
【００６５】
受注データ４０は、届け先毎に１件のデータとして構成されており、データを特定するための管理番号等を記載した管理番号情報４１、依頼主及び届け先の住所等を記載した配送情報４２、商品コードなどを記録した商品情報４３及びのし種類などを記録したのし情報４４で構成されている。
【００６６】
先ず、印刷順設定処理部１２ｂは受注データ４０を検索してのし紙不要のデータを抽出する。具体的には、のし情報４４の内「のし種類」データが「不要」となっているデータを抽出し、伝票データメモリ１４ｄに格納する（Ｓ３１）。
【００６７】
続いて、受注データ４０を検索して定型のしのデータを抽出する。具体的には、のし情報４４の内「のし種類」データが「定型」となっているデータを抽出する。そして、のし情報４４の内「レイアウトパターン」データに従ってソートし（Ｓ３２）、ソートしたデータを伝票データメモリ１４ｄとのしデータメモリ１４ｅに格納する（Ｓ３３）。
【００６８】
定型のしのソート順序を変更したい場合は、印刷入力端末３に表示されるソート順の定型のしデータを表示した画面（図示していない）上で順序を修正することができ、このときには定型のしの印刷順序の変更に従って配送伝票の印刷順序が変更される。
【００６９】
次に、受注データ４０を検索して非定型のしのデータを抽出する。具体的には、のし情報４４の内「のし種類」データが「非定型」となっているデータを抽出する。そして、商品情報４３の内「商品サイズ」データによって使用するのし紙のサイズを決定して、そののし紙のサイズ毎にソートし（Ｓ３４）、ソートしたデータを伝票データメモリ１４ｄとのしデータメモリ１４ｅに格納する（Ｓ３５）。
【００７０】
非定型のしのソート順序を変更したい場合も、印刷入力端末３に表示されるソート順の非定型のしデータを表示した画面（図示していない）上で順序を修正することができ、このときには非定型のしの印刷順序の変更に従って配送伝票の印刷順序も変更される。
【００７１】
従って、定型のし、非定型のしの印刷順序は、前述の方法によって任意に設定することができ、これに合せて配送伝票の印刷順序が変更される。
【００７２】
図９は印刷順設定処理部１２ｂの処理結果によるデータの配置を示す図である。
【００７３】
印刷処理バッファ５０に格納されていた一群の受注データ５０ａは、印刷順設定処理部１２ｂによって、配送伝票を印刷するためのデータ格納場所である伝票データメモリ１４ｄと、のし紙を印刷するためのデータ格納場所であるのしデータメモリ１４ｅに分配されて格納される。
【００７４】
伝票データメモリ１４ｄには、最初にのし紙が不要の受注データ群５１が格納され、次に定型のしの受注データ群５２と非定型のしの受注データ群５３が各々ソートされて格納されている。一方、のしデータメモリ１４ｅには、定型のしの受注データ群５４と非定型のしの受注データ群５５が格納されている。そして、受注データ群５２と受注データ群５４、受注データ群５３と受注データ群５５は各々同じ順序で対応している。
【００７５】
以上の受注データの配分処理の後、印刷順設定処理部１２ｂは印刷処理を開始するため、配送伝票出力部１２ｃ、定型のし出力部１２ｄ、非定型のし出力部１２ｅを起動する（Ｓ３６）。
【００７６】
配送伝票出力部１２ｃは、伝票データメモリ１４ｄを読込み、格納されている受注データのうち配送情報４２を読み出して、格納されている順序で配送伝票出力装置４によって印刷を行う。
【００７７】
定型のし出力部１２ｄは、のしデータメモリ１４ｅを読込み、定型のしの受注データ群５４からのし情報を読み出して、格納されている順序で定型のし出力装置５によって印刷を行う。この際、受注データは「レイアウトパターン」に従ってソートされているため用紙の掛け替えは最小の労力で済ますことができる。
【００７８】
非定型のし出力部１２ｅは、のしデータメモリ１４ｅを読込み、非定型のしの受注データ群５５からのし情報を読み出して、格納されている順序で非定型のし出力装置６によって印刷を行う。この非定型のし出力装置６はカラープリンタを用いており、水引きの印刷を含めて、上書き、名入れ等も全て印刷してのし紙を作成するため、定型のし紙を使用する場合のように、水引きを予め印刷した多種多様のレイアウトとサイズの定型用紙を用意する必要がなく、従来の手作業によるのしの作成業務が大幅に簡略化できる。またこの際、受注データは「のし紙のサイズ」に従ってソートされているため非定型のし紙の用紙の掛け替えは最小の労力で済ますことができる。
【００７９】
このように、従来、配送伝票の印刷順序を先ず決定し、その順序に合せてのし紙を印刷していたものを、のし紙の順序を最初に決定し、その順序に合せて配送伝票の印刷を行うことにより用紙の掛け替えの手間を大幅に低減することができる。しかしながら、本システムではそれのみには留まらず、配送伝票とのし紙との対応付けが誤り無く行われなければならない。
【００８０】
図１０は、配送伝票とのし紙との対応方法を示す説明図である。
【００８１】
前述のように、配送伝票、定型のし紙、非定型のし紙は各々個別のタイミングで印刷出力されるが、本システムでは、この配送伝票、定型のし紙、非定型のし紙には受注データの管理情報４１に含まれる「管理番号」を併せて印刷するように構成している。
【００８２】
従って、配送伝票、定型のし紙、非定型のし紙に表示される管理番号５６同士を識別番号として照合させれば相互に誤り無く対応付けることができる。そして、前述のように配送伝票とのし紙は予め印刷順序も合せて出力しているため、照合作業も容易に行う事が可能である。
【００８３】
尚、本実施例においてのし紙のソートを「レイアウトパターン」等に従って行ったが、本発明はこれに限定されるものではなく、用紙サイズ、水引き種類（慶事、弔事）等のソート条件を組み合わせて行っても良い。そして、このソート条件は予め管理データメモリ１４ｆに設定入力しておき、印刷順設定処理部１２ｂがソートを行う際に読み出してこのソート条件に従って処理するように構成してもよい。
【００８４】
次にのし紙を随時に印刷する動作について説明する。
【００８５】
実際に受注システムを運用する際には、伝票を出力せずに非定型のし紙のみを作成するケース、入力間違いによるのし紙の再作成や、破損や汚染によるのし紙の再作成といったケースが少なからず発生する。このため、のし紙のみを随時に簡便に印刷することのできる機能が本システムにおいては不可欠となる。
【００８６】
操作担当者が印刷入力端末３から、のし印刷指令を入力すると受注処理装置１ではのし随時印刷処理部１３が起動する。
【００８７】
図１１は、のし随時印刷処理部１３の処理動作を示すフロー図である。
【００８８】
のし随時印刷処理部１３は、先ず顧客マスタ１４ｂに記憶されているデータを利用するかどうかの入力を求める（Ｓ４０）。
【００８９】
顧客マスタ１４ｂを利用する場合は、操作担当者は顧客マスタ１４ｂを検索して該当した顧客に関するデータを抽出する。抽出したデータは図３に示す顧客情報入力画面２０に表示され、またのし情報は図４に示すのし情報入力画面２５で表示される。これらの画面で必要があれば追加・削除などの修正を行った後、のし紙印刷をしたいデータを指定することで印刷の準備が行われる（Ｓ４１）。
【００９０】
顧客マスタ１４ｂを利用しない場合は、受注データメモリ１４ａを利用するかどうかの入力を求める（Ｓ４２）。
【００９１】
受注データメモリ１４ａを利用する場合は、操作担当者は受注データメモリ１４ａを検索して該当した管理番号に関するデータを抽出する。抽出したデータは顧客情報入力画面２０に表示され、またのし情報はのし情報入力画面２５で表示される。これらの画面で必要があれば追加・削除などの修正を行った後、のし紙印刷をしたいデータを指定することで印刷の準備が行われる（Ｓ４３）。
【００９２】
受注データメモリ１４ａを利用しない場合は、顧客情報入力画面２０、のし情報入力画面２５を利用して前述のデータ、のし紙のサイズなどの必要なデータを入力することで印刷の準備が行われる（Ｓ４４）。
【００９３】
次に、のし随時印刷処理部１３は定型のしのデータを抽出して、「レイアウトパターン」データに従ってソートし、ソートしたデータをのしデータメモリ１４ｅに格納する（Ｓ４５）。続いて、のし随時印刷処理部１３は非定型のしのデータを抽出して、「商品サイズ」データに従ってソートし、ソートしたデータをのしデータメモリ１４ｅに格納する（Ｓ４６）。
【００９４】
そして、定型のし出力部１２ｄと非定型のし出力部１２ｅを起動すると印刷処理が開始される（Ｓ４７）。
【００９５】
これによって、定型、非定型を問わずのし紙を随時に印刷することが可能となる。
【００９６】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば種々の効果を生ずる。
【００９７】
サイズ、レイアウトなどが異なる多種ののし紙を自動で印刷することができるため、予め水引き等を印刷した多種類の専用のし紙を用意する必要がないため、のし紙作成作業を効率化することができる。
【００９８】
また本発明では、のし紙の印刷順序を変更すれば配送伝票の印刷順序をそれに合せて変更するように構成したので、用紙の掛け替えに要する労力をが少なくすることができる。
【００９９】
更に、のし紙の印刷を配送伝票の印刷と別に、単独で実施できるように構成したので再発行の作業が容易になり受注システムの実効を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の受注システムの第一の実施の形態を示す構成図。
【図２】受注データ入力部の処理手順を示すフロー図。
【図３】顧客情報入力画面を示す図。
【図４】のし情報入力画面を示す図。
【図５】受注データ選択処理部の処理手順を示すフロー図。
【図６】分類表の構成を示す図。
【図７】印刷順設定処理部の処理手順を示すフロー図。
【図８】受注データの構成を示す図。
【図９】印刷順設定処理部の処理結果によるデータの配置を示す図。
【図１０】配送伝票とのし紙との対応方法を示す説明図。
【図１１】のし随時印刷処理部の処理動作を示すフロー図。
【図１２】従来ののし紙印刷方法を説明する受注システムの構成図。
【図１３】のし紙の構成例を示す図。
【符号の説明】
１…受注処理装置
２…受注データ入力端末
３…印刷入力端末
４…配送伝票出力装置
５…定型のし出力装置
６…非定型のし出力装置
１１…受注データ入力部
１２…のし紙印刷部
１２ａ…受注データ選択処理部
１２ｂ…印刷順設定処理部
１３…のし随時印刷処理部
５６…管理番号
７５…定型専用用紙
８１…水引き
８２…上書き
８３…名入れ
【発明の属する技術分野】
本発明は、流通業で利用される受注システム及びそのプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
デパート等で贈答用の商品を購入し、のし紙を付けて相手先に配達するよう依頼することは通常行われている商取引の形態である。そして、このような商品の受注、配送、売上管理等の業務を統合して支援する受注システムと呼ばれるシステムが利用されている。
【０００３】
図１２は従来ののし紙印刷方法を説明する受注システムの構成図である。
【０００４】
本受注システムは、受注処理装置７１、受注した商品、顧客名、届け先名等の情報を入力する受注データ入力端末７２、配送伝票に必要事項を印字する配送伝票出力装置７３及びのしに必要事項を印字するのし出力装置７４で構成されている。
【０００５】
そして、こののし出力装置７４を用いてのし紙を印刷するための定型専用用紙７５と、手作業によってのし紙を作成するための非定型用紙７６が用意されている。
【０００６】
本受注システムにおいて配送作業を指示する際には、受注処理装置７１は先ず配送先などを記載した配送伝票を配送伝票出力装置７３を用いて印刷し、この配送伝票の印刷順序と同じ順序でのし紙を印刷していた。
【０００７】
図１３はのし紙８０の構成例を示す図である。
【０００８】
のし紙８０は中心に描かれた水引き８１と、その上部の上書き８２と、その下部の名入れ８３とで構成されている。
【０００９】
通常、受注データを基にしてのし紙を作成する場合は、予め水引き８１が印刷された定型専用用紙７５を用いたのし（以下「定型のし」という。）に上書き８２と名入れ８３を印刷していた。
【００１０】
しかし、定型のしは、例えばＡ４サイズの用紙を複数分割できるように構成した短冊状ののし紙であって、商品上に貼付等して使用する言わば簡易的なものであるため、昔ながらの和紙を用い商品サイズにあわせた非定型用紙７６を用いたのし（以下「非定型のし」という。）による包装を顧客が希望した場合には別途筆耕者の手作業などによって作成を行っていた。また、定型のしに印刷されている水引き８１が用途に合わない（弔事など）場合にも、同様に非定型のしを作成していた。
【００１１】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来のシステムにおいては配送伝票の印刷が既に終了しているにもかかわらず、非定型のしの作成が手作業によって行われ、その作成を待って配送作業が開始されることから作業効率が低下することとなる。
【００１２】
非定型のしの作成を行わず、全てを自動作業である定型のしによって作成しようとした場合は定型専用用紙７５を多数種類用意する必要が生じるためコスト増加となるだけでなく、定型専用用紙７５の掛け替えの頻度が大幅に増加する結果、かえって作業効率の低下を招くことになる。
【００１３】
これに対して、非定型のしの作成を自動化することで作業効率の向上を図ることが考えられるが、この際には配送伝票と定型のし、非定型のしといった複数種類ののしが個別独立に印刷出力されることになる。配送伝票とのしは一対として取扱われるべきものであるため、これら配送伝票とのしとの相互の対応付けが複雑化すれば配送作業に混乱をきたして、かえって作業効率の低下を招くことになる。
【００１４】
さらに、非定型のしを自動で作成する場合にあっても定型のしの自動作成と同様に用紙の掛け替えにかかる手間を減少させるような非定型のしの印刷計画を作成する必要があるが、この点に関して適切な手法は開示されていない。
【００１５】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたものであって、非定型のしの作成作業を効率化するとともに、配送伝票とのしとの相互の対応付けが複雑化することなく円滑な配送作業を行うことのできる、受注システム及びそのプログラムを提供することを目的とする。
【００１６】
【課題を解決するための手段】
本発明は、顧客からの商品の注文を受付ける注文受付け手段と、その商品を指定された届け先に配送するための配送伝票とのし紙を印刷する印刷手段とを備えた受注システムにおいて、前記注文受付け手段は、前記顧客の氏名または名称を含む顧客情報を入力させる顧客情報入力手段と、前記のし紙の種類、前記のし紙の上書きの種類、および前記のし紙の水引の種類を含むのし情報を入力させるのし情報入力手段とを備え、前記印刷手段は、白紙に前記入力された前記顧客の氏名または名称、前記入力された種類の上書き及び水引を印刷してのし紙を作成する非定型のし印刷手段と、前記入力されたのし紙の種類に基づいて前記のし紙を印刷する順序を設定するのし印刷順設定手段と、この設定されたのし紙の印刷順と同じ順序になるように前記配送伝票を印刷する順序を決定する配送伝票決定手段とを備えた受注システムである。
【００１７】
また本発明は、上記発明である受注システムにおいて、前記入力された種類の水引を予め印刷したのし紙に前記入力された前記顧客の氏名または名称及び前記入力された種類の上書きを印刷してのし紙を作成する定型のし印刷手段を備えた受注システムである。
【００２０】
また本発明は、顧客からの商品の注文を受付けてこの顧客の氏名または名称を含む顧客情報を入力させる顧客情報入力手段と、前記のし紙の種類、前記のし紙の上書きの種類、および前記のし紙の水引の種類を含むのし情報を入力させるのし情報入力手段と、前記商品を指定された届け先に配送するための配送伝票を印刷する配送伝票印刷手段と、白紙に前記入力された前記顧客の氏名または名称、前記入力された種類の上書き及び水引を印刷してのし紙を作成する非定型のし印刷手段と、前記入力されたのし紙の種類に基づいて前記のし紙を印刷する順序を設定するのし印刷順設定手段と、この設定されたのし紙の印刷順と同じ順序になるように前記配送伝票を印刷する順序を決定する配送伝票決定手段と、前記配送伝票の印刷を行わずに前記のし紙のみを印刷するのし紙随時印刷手段を備えた受注システムである。
【００２１】
更に本発明は、顧客からの商品の注文を受付ける注文受付け手順と、その商品を指定された届け先に配送するための配送伝票とのし紙を印刷する印刷手順とを実行させるコンピュータを備えた受注システムのプログラムにおいて、コンピュータに、前記顧客の氏名または名称を含む顧客情報を入力させる顧客情報入力手順、前記のし紙の種類、前記のし紙の上書きの種類、および前記のし紙の水引の種類を含むのし情報を入力させるのし情報入力手順、白紙に前記入力された前記顧客の氏名または名称、前記入力された種類の上書き及び水引を印刷してのし紙を作成する非定型のし印刷手順、前記入力されたのし紙の種類に基づいて前記のし紙を印刷する順序を設定するのし印刷順設定手順、この設定されたのし紙の印刷順と同じ順序になるように前記配送伝票を印刷する順序を決定する配送伝票決定手順、を実行させるためのプログラムである。
【００２２】
また本発明は、上記発明であるプログラムにおいて、コンピュータに、前記入力された種類の水引を予め印刷したのし紙に、前記入力された前記顧客の氏名または名称及び前記入力された種類の上書きを印刷してのし紙を作成する定型のし印刷手順、を実行させるためのプログラムである。
【００２５】
また本発明は、コンピュータに、顧客からの商品の注文を受付けてこの顧客の氏名または名称を含む顧客情報を入力させる顧客情報入力手順、前記商品に添付するのし紙の種類、前記のし紙の上書きの種類、および前記のし紙の水引の種類を含むのし情報を入力させるのし情報入力手順、前記商品を指定された届け先に配送するための配送伝票を印刷する配送伝票印刷手順、白紙に前記入力された前記顧客の氏名または名称、前記入力された種類の上書き及び水引を印刷してのし紙を作成する非定型のし印刷手順、前記入力されたのし紙の種類に基づいて前記のし紙を印刷する順序を設定するのし印刷順設定手順、この設定されたのし紙の印刷順と同じ順序になるように前記配送伝票を印刷する順序を決定する配送伝票決定手順、前記配送伝票の印刷を行わずに前記のし紙のみを印刷するのし紙随時印刷手順、を実行させるためのプログラムである。
【００２６】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明である受注システムの第一の実施の形態を示す構成図である。
【００２７】
本受注システムは、受注処理装置１、受注した商品、顧客名、届け先名等の情報を入力する受注データ入力端末２、配送伝票やのし紙に印刷する情報等を入力する印刷入力端末３、配送伝票に必要事項を印字する配送伝票出力装置４、定型のしに必要事項を印字する定型のし出力装置５及び非定型のしに必要事項を印字する非定型のし出力装置６で構成されている。
【００２８】
そして、受注処理装置１には、入力端末と出力装置との間での情報授受のインターフェースである入出力制御部１０、顧客情報とのし情報等を受注データ入力端末２を介して受取って編集する受注データ入力部１１、編集された受注データに基づいて配送伝票とのし紙を印刷出力するのし紙印刷部１２、のし紙のみの印刷出力を制御するのし随時印刷処理部１３及びこれらの処理において用いられるデータを記憶した記憶部１４が備えられている。
【００２９】
そして、のし紙印刷部１２は、受注データのうち印刷するデータを選択する受注データ選択処理１２ａ、受注データの印刷順序を決定する印刷順設定処理部１２ｂ、配送伝票を印刷出力する配送伝票出力部１２ｃ、定型のしを印刷出力する定型のし印刷出力部１２ｄ及び非定型のしを印刷出力する非定型のし印刷出力部１２ｅで構成されている。
【００３０】
また、記憶部１４は、受注データを記憶した受注データメモリ１４ａ、過去の顧客名と受注データを記憶した顧客マスタ１４ｂ、商品の寸法、価格を含む仕様を記憶した商品データメモリ１４ｃ、印刷出力する配送伝票データを記憶した伝票データメモリ１４ｄ、印刷出力するのし紙データを記憶したのしデータメモリ１４ｅ及び印刷出力を行うための各種の管理データを記憶した管理データメモリ１４ｆを備えている。
【００３１】
次に、本発明に係る受注システムの動作について説明する。
【００３２】
百貨店などで、顧客が贈答用商品を購入して配送を依頼した場合、ギフトカウンタの担当者は受注データ入力端末２を用いて受注処置装置１に対して顧客情報、のし情報等の受注データを入力する。受注処理装置１では、入出力制御部１０が情報を受取り受注データ入力部１１を起動させる。
【００３３】
図２は受注データ入力部１１の処理手順を示すフロー図である。
【００３４】
先ず、受注データ入力部１１は既に登録されている顧客に関するデータベースを利用するかどうかをギフトカウンタの担当者に入力させる（Ｓ１）。
【００３５】
データベースを利用しない場合は、図３に示す顧客情報入力画面２０を表示する（Ｓ２）。
【００３６】
顧客情報入力画面２０には依頼主欄２１及び届け先欄２２が設けられており、依頼主欄２１には依頼主の氏名、住所及び電話番号を入力し、届け先欄２２には届け先の氏名、住所及び電話番号を入力するように構成されている。
【００３７】
担当者は配送の申込書に基づいて前記依頼主欄２１と届け先欄２２に顧客情報を入力し（Ｓ３）、併せて届け先欄２２に設けられている商品情報である商品コードなどを入力する（Ｓ４）。
【００３８】
これらの情報が入力されると、受注データ入力部１１は続いて図４に示すのし情報入力画面２５を表示する（Ｓ５）。
【００３９】
のし情報入力画面２５には、のしを特定するための入力欄として、のし種類欄２６、上書き欄２７、水引欄２８、記名欄２９、のし紙印刷文字欄３０及びレイアウトパターン欄３１が設けられている。
【００４０】
のし種類欄２６には、定型のしと非定型のしのいずれに印刷するかあるいはのしが不要かを指定する。ここで定型のしを指定した場合はのしは定型のし出力装置５で印刷され、非定型のしを指定した場合はのしは非定型のし出力装置６で印刷が行われる。
【００４１】
上書き欄２７では、お中元、お歳暮、お年賀などを選択する。選択された内容がのしの上書きとして印刷される。
【００４２】
水引き欄２８には、非定型のしを指定した場合に水引きの種類を入力する。例えば、慶事用の水引きあるいは弔事用の水引きなどを指定するが、この水引きの種類については省略することが可能であり、省略された場合は水引きだけが予め印刷された用紙に印刷するものとして取扱われる。
【００４３】
記名欄２９には、名入れのパターンを指定する。例えば、会社名、姓名、姓などで、ここで選択された文字のイメージはのし紙印刷文字欄３０に表示される。
【００４４】
レイアウトパターン欄３１には、のし紙のレイアウト構成例が表示されるためこの中から適切なものを選択する。例えば、のし種類欄２６で定型のしを選択した場合は、短冊のしの分割のパターンが表示され、のし種類欄２６で非定型のしを選択した場合は、名入れのデータ（会社、肩書き、氏名等）の配置のパターンが表示される。
【００４５】
これらののし情報を指定入力することで印刷のためのデータ入力が完了する（Ｓ６）。
【００４６】
受注データ入力部１１は、入力されたデータを取りまとめてその顧客のデータとして顧客マスタ１４ｂに格納（Ｓ８）するとともに、のし紙の印刷を行うためこれらのデータを受注データメモリ１４ａに記憶する（Ｓ９）。
【００４７】
この際、商品情報である商品コードをキーとして商品データメモリ１４ｃを検索して、その商品のサイズに関するデータを抽出して商品情報に追加して記録する。このデータは印刷時に参照されるものである。
【００４８】
一方、受注データを入力する際に既に登録されている顧客に関するデータベースを利用する場合は、ギフトカウンタの担当者は顧客マスタ１４ｂを検索して該当した顧客に関するデータを抽出する（Ｓ１０）。
【００４９】
抽出したデータは図３に示す顧客情報入力画面２０に表示されるため、顧客情報を新しく入力する必要はなく、追加・削除などの修正で対応することが可能となり入力作業の効率が向上できる（Ｓ１１）。同様に、商品情報である商品コードなども修正入力することができる（Ｓ１２）。
【００５０】
続いて、過去ののし情報が図４に示すのし情報入力画面２５で表示される（Ｓ１３）ため、変更がある場合のみ修正入力を行う（Ｓ１４）。
【００５１】
これらの情報入力を完了すると、受注データ入力部１１は、入力されたデータを取りまとめてその顧客のデータとして顧客マスタ１４ｂに格納（Ｓ８）するとともに、のし紙の印刷を行うためこれらのデータを受注データメモリ１４ａに記憶する（Ｓ９）。
【００５２】
ここで、本実施例においては、ギフトカウンタの担当者が受注データを受注データ入力端末２の画面を介して入力したが、入力方法はこの例に限定されるものではなく、例えば顧客の作成した申込書をＯＣＲ（光学式文字読み取り装置）を用いて受注処理装置１に入力することもできる。
【００５３】
次に、のし紙に印刷する場合の動作について説明する。
【００５４】
各顧客からの受注データは前述のように受注処理装置１に入力され、内部のメモリに蓄積されるが、続いてその受注物件について配送伝票とのし紙の印刷処理を行う場合、その操作担当者は印刷入力端末３を用いて印刷処理開始の指示を入力する。
【００５５】
受注処理装置では受注データ選択処理部１２ａが起動され、処理待ちの受注データを対象として印刷すべき受注物件を選択する。
【００５６】
図５は、受注データ選択処理部１２ａの処理手順を示すフロー図である。
【００５７】
先ず、受注データ選択処理部１２ａは受注データメモリ１４ａを検索して未処理となっている受注データを抽出する（Ｓ２０）。
【００５８】
続いて受注データを配送種類別に分類する（Ｓ２１）。ここで、配送種類は商品種類あるいは配送地域などによって分類されるが、これは、商品によっては特別な配送形態を必要とするもの、配送先の地域によって最適な配送形態を選択すべきものがあることによる。
【００５９】
未処理となっている受注データを配送種別に分類した結果、図６に示す分類表３５が印刷入力端末３に表示される。
【００６０】
この分類表３５は、配送分類欄３６とその分類に属する受注物件の件数を示す件数欄３７で構成されている。操作担当者はこの分類表３５を参照し配送作業状況等を勘案して、配送伝票とのし紙の印刷を開始する配送分類を指定する。具体的には、画面上の選択した配送分類の欄の上でマウスをクリックする（Ｓ２２）ことで指定が受注データ選択処理部１２ａに入力される。
【００６１】
受注データ選択処理部１２ａは選択された配送分類に属する未処理の受注データを抽出して印刷処理を行うため印刷処理バッファ（図示していない）に格納し、印刷順設定処理部１２ｂを起動する（Ｓ２３）。
【００６２】
図７は、印刷順設定処理部１２ｂの処理手順を示すフロー図である。
【００６３】
印刷順設定処理部１２ｂは印刷処理バッファ（図示していない）を読込んで印刷する受注データを抽出する（Ｓ３０）。
【００６４】
図８は印刷処理バッファに格納されている受注データ４０の構成を示す図である。
【００６５】
受注データ４０は、届け先毎に１件のデータとして構成されており、データを特定するための管理番号等を記載した管理番号情報４１、依頼主及び届け先の住所等を記載した配送情報４２、商品コードなどを記録した商品情報４３及びのし種類などを記録したのし情報４４で構成されている。
【００６６】
先ず、印刷順設定処理部１２ｂは受注データ４０を検索してのし紙不要のデータを抽出する。具体的には、のし情報４４の内「のし種類」データが「不要」となっているデータを抽出し、伝票データメモリ１４ｄに格納する（Ｓ３１）。
【００６７】
続いて、受注データ４０を検索して定型のしのデータを抽出する。具体的には、のし情報４４の内「のし種類」データが「定型」となっているデータを抽出する。そして、のし情報４４の内「レイアウトパターン」データに従ってソートし（Ｓ３２）、ソートしたデータを伝票データメモリ１４ｄとのしデータメモリ１４ｅに格納する（Ｓ３３）。
【００６８】
定型のしのソート順序を変更したい場合は、印刷入力端末３に表示されるソート順の定型のしデータを表示した画面（図示していない）上で順序を修正することができ、このときには定型のしの印刷順序の変更に従って配送伝票の印刷順序が変更される。
【００６９】
次に、受注データ４０を検索して非定型のしのデータを抽出する。具体的には、のし情報４４の内「のし種類」データが「非定型」となっているデータを抽出する。そして、商品情報４３の内「商品サイズ」データによって使用するのし紙のサイズを決定して、そののし紙のサイズ毎にソートし（Ｓ３４）、ソートしたデータを伝票データメモリ１４ｄとのしデータメモリ１４ｅに格納する（Ｓ３５）。
【００７０】
非定型のしのソート順序を変更したい場合も、印刷入力端末３に表示されるソート順の非定型のしデータを表示した画面（図示していない）上で順序を修正することができ、このときには非定型のしの印刷順序の変更に従って配送伝票の印刷順序も変更される。
【００７１】
従って、定型のし、非定型のしの印刷順序は、前述の方法によって任意に設定することができ、これに合せて配送伝票の印刷順序が変更される。
【００７２】
図９は印刷順設定処理部１２ｂの処理結果によるデータの配置を示す図である。
【００７３】
印刷処理バッファ５０に格納されていた一群の受注データ５０ａは、印刷順設定処理部１２ｂによって、配送伝票を印刷するためのデータ格納場所である伝票データメモリ１４ｄと、のし紙を印刷するためのデータ格納場所であるのしデータメモリ１４ｅに分配されて格納される。
【００７４】
伝票データメモリ１４ｄには、最初にのし紙が不要の受注データ群５１が格納され、次に定型のしの受注データ群５２と非定型のしの受注データ群５３が各々ソートされて格納されている。一方、のしデータメモリ１４ｅには、定型のしの受注データ群５４と非定型のしの受注データ群５５が格納されている。そして、受注データ群５２と受注データ群５４、受注データ群５３と受注データ群５５は各々同じ順序で対応している。
【００７５】
以上の受注データの配分処理の後、印刷順設定処理部１２ｂは印刷処理を開始するため、配送伝票出力部１２ｃ、定型のし出力部１２ｄ、非定型のし出力部１２ｅを起動する（Ｓ３６）。
【００７６】
配送伝票出力部１２ｃは、伝票データメモリ１４ｄを読込み、格納されている受注データのうち配送情報４２を読み出して、格納されている順序で配送伝票出力装置４によって印刷を行う。
【００７７】
定型のし出力部１２ｄは、のしデータメモリ１４ｅを読込み、定型のしの受注データ群５４からのし情報を読み出して、格納されている順序で定型のし出力装置５によって印刷を行う。この際、受注データは「レイアウトパターン」に従ってソートされているため用紙の掛け替えは最小の労力で済ますことができる。
【００７８】
非定型のし出力部１２ｅは、のしデータメモリ１４ｅを読込み、非定型のしの受注データ群５５からのし情報を読み出して、格納されている順序で非定型のし出力装置６によって印刷を行う。この非定型のし出力装置６はカラープリンタを用いており、水引きの印刷を含めて、上書き、名入れ等も全て印刷してのし紙を作成するため、定型のし紙を使用する場合のように、水引きを予め印刷した多種多様のレイアウトとサイズの定型用紙を用意する必要がなく、従来の手作業によるのしの作成業務が大幅に簡略化できる。またこの際、受注データは「のし紙のサイズ」に従ってソートされているため非定型のし紙の用紙の掛け替えは最小の労力で済ますことができる。
【００７９】
このように、従来、配送伝票の印刷順序を先ず決定し、その順序に合せてのし紙を印刷していたものを、のし紙の順序を最初に決定し、その順序に合せて配送伝票の印刷を行うことにより用紙の掛け替えの手間を大幅に低減することができる。しかしながら、本システムではそれのみには留まらず、配送伝票とのし紙との対応付けが誤り無く行われなければならない。
【００８０】
図１０は、配送伝票とのし紙との対応方法を示す説明図である。
【００８１】
前述のように、配送伝票、定型のし紙、非定型のし紙は各々個別のタイミングで印刷出力されるが、本システムでは、この配送伝票、定型のし紙、非定型のし紙には受注データの管理情報４１に含まれる「管理番号」を併せて印刷するように構成している。
【００８２】
従って、配送伝票、定型のし紙、非定型のし紙に表示される管理番号５６同士を識別番号として照合させれば相互に誤り無く対応付けることができる。そして、前述のように配送伝票とのし紙は予め印刷順序も合せて出力しているため、照合作業も容易に行う事が可能である。
【００８３】
尚、本実施例においてのし紙のソートを「レイアウトパターン」等に従って行ったが、本発明はこれに限定されるものではなく、用紙サイズ、水引き種類（慶事、弔事）等のソート条件を組み合わせて行っても良い。そして、このソート条件は予め管理データメモリ１４ｆに設定入力しておき、印刷順設定処理部１２ｂがソートを行う際に読み出してこのソート条件に従って処理するように構成してもよい。
【００８４】
次にのし紙を随時に印刷する動作について説明する。
【００８５】
実際に受注システムを運用する際には、伝票を出力せずに非定型のし紙のみを作成するケース、入力間違いによるのし紙の再作成や、破損や汚染によるのし紙の再作成といったケースが少なからず発生する。このため、のし紙のみを随時に簡便に印刷することのできる機能が本システムにおいては不可欠となる。
【００８６】
操作担当者が印刷入力端末３から、のし印刷指令を入力すると受注処理装置１ではのし随時印刷処理部１３が起動する。
【００８７】
図１１は、のし随時印刷処理部１３の処理動作を示すフロー図である。
【００８８】
のし随時印刷処理部１３は、先ず顧客マスタ１４ｂに記憶されているデータを利用するかどうかの入力を求める（Ｓ４０）。
【００８９】
顧客マスタ１４ｂを利用する場合は、操作担当者は顧客マスタ１４ｂを検索して該当した顧客に関するデータを抽出する。抽出したデータは図３に示す顧客情報入力画面２０に表示され、またのし情報は図４に示すのし情報入力画面２５で表示される。これらの画面で必要があれば追加・削除などの修正を行った後、のし紙印刷をしたいデータを指定することで印刷の準備が行われる（Ｓ４１）。
【００９０】
顧客マスタ１４ｂを利用しない場合は、受注データメモリ１４ａを利用するかどうかの入力を求める（Ｓ４２）。
【００９１】
受注データメモリ１４ａを利用する場合は、操作担当者は受注データメモリ１４ａを検索して該当した管理番号に関するデータを抽出する。抽出したデータは顧客情報入力画面２０に表示され、またのし情報はのし情報入力画面２５で表示される。これらの画面で必要があれば追加・削除などの修正を行った後、のし紙印刷をしたいデータを指定することで印刷の準備が行われる（Ｓ４３）。
【００９２】
受注データメモリ１４ａを利用しない場合は、顧客情報入力画面２０、のし情報入力画面２５を利用して前述のデータ、のし紙のサイズなどの必要なデータを入力することで印刷の準備が行われる（Ｓ４４）。
【００９３】
次に、のし随時印刷処理部１３は定型のしのデータを抽出して、「レイアウトパターン」データに従ってソートし、ソートしたデータをのしデータメモリ１４ｅに格納する（Ｓ４５）。続いて、のし随時印刷処理部１３は非定型のしのデータを抽出して、「商品サイズ」データに従ってソートし、ソートしたデータをのしデータメモリ１４ｅに格納する（Ｓ４６）。
【００９４】
そして、定型のし出力部１２ｄと非定型のし出力部１２ｅを起動すると印刷処理が開始される（Ｓ４７）。
【００９５】
これによって、定型、非定型を問わずのし紙を随時に印刷することが可能となる。
【００９６】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば種々の効果を生ずる。
【００９７】
サイズ、レイアウトなどが異なる多種ののし紙を自動で印刷することができるため、予め水引き等を印刷した多種類の専用のし紙を用意する必要がないため、のし紙作成作業を効率化することができる。
【００９８】
また本発明では、のし紙の印刷順序を変更すれば配送伝票の印刷順序をそれに合せて変更するように構成したので、用紙の掛け替えに要する労力をが少なくすることができる。
【００９９】
更に、のし紙の印刷を配送伝票の印刷と別に、単独で実施できるように構成したので再発行の作業が容易になり受注システムの実効を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の受注システムの第一の実施の形態を示す構成図。
【図２】受注データ入力部の処理手順を示すフロー図。
【図３】顧客情報入力画面を示す図。
【図４】のし情報入力画面を示す図。
【図５】受注データ選択処理部の処理手順を示すフロー図。
【図６】分類表の構成を示す図。
【図７】印刷順設定処理部の処理手順を示すフロー図。
【図８】受注データの構成を示す図。
【図９】印刷順設定処理部の処理結果によるデータの配置を示す図。
【図１０】配送伝票とのし紙との対応方法を示す説明図。
【図１１】のし随時印刷処理部の処理動作を示すフロー図。
【図１２】従来ののし紙印刷方法を説明する受注システムの構成図。
【図１３】のし紙の構成例を示す図。
【符号の説明】
１…受注処理装置
２…受注データ入力端末
３…印刷入力端末
４…配送伝票出力装置
５…定型のし出力装置
６…非定型のし出力装置
１１…受注データ入力部
１２…のし紙印刷部
１２ａ…受注データ選択処理部
１２ｂ…印刷順設定処理部
１３…のし随時印刷処理部
５６…管理番号
７５…定型専用用紙
８１…水引き
８２…上書き
８３…名入れ
Claims (6)
- 顧客からの商品の注文を受付ける注文受付け手段と、その商品を指定された届け先に配送するための配送伝票とのし紙を印刷する印刷手段とを備えた受注システムにおいて、
前記注文受付け手段は、
前記顧客の氏名または名称を含む顧客情報を入力させる顧客情報入力手段と、
前記のし紙の種類、前記のし紙の上書きの種類、および前記のし紙の水引の種類を含むのし情報を入力させるのし情報入力手段とを備え、
前記印刷手段は、
白紙に前記入力された前記顧客の氏名または名称、前記入力された種類の上書き及び水引を印刷してのし紙を作成する非定型のし印刷手段と、
前記入力されたのし紙の種類に基づいて前記のし紙を印刷する順序を設定するのし印刷順設定手段と、
この設定されたのし紙の印刷順と同じ順序になるように前記配送伝票を印刷する順序を決定する配送伝票決定手段とを備えたことを特徴とする受注システム。 - 請求項１記載の受注システムにおいて、
前記印刷手段は、
前記入力された種類の水引を予め印刷したのし紙に、前記入力された前記顧客の氏名または名称及び前記入力された種類の上書きを印刷してのし紙を作成する定型のし印刷手段を備えたことを特徴とする受注システム。 - 顧客からの商品の注文を受付けてこの顧客の氏名または名称を含む顧客情報を入力させる顧客情報入力手段と、
前記のし紙の種類、前記のし紙の上書きの種類、および前記のし紙の水引の種類を含むのし情報を入力させるのし情報入力手段と、
前記商品を指定された届け先に配送するための配送伝票を印刷する配送伝票印刷手段と、
白紙に前記入力された前記顧客の氏名または名称、前記入力された種類の上書き及び水引を印刷してのし紙を作成する非定型のし印刷手段と、
前記入力されたのし紙の種類に基づいて前記のし紙を印刷する順序を設定するのし印刷順設定手段と、
この設定されたのし紙の印刷順と同じ順序になるように前記配送伝票を印刷する順序を決定する配送伝票決定手段と、
前記配送伝票の印刷を行わずに前記のし紙のみを印刷するのし紙随時印刷手段を備えたことを特徴とする受注システム。 - 顧客からの商品の注文を受付ける注文受付け手順と、その商品を指定された届け先に配送するための配送伝票とのし紙を印刷する印刷手順とを実行させるコンピュータを備えた受注システムのプログラムにおいて、
コンピュータに、
前記顧客の氏名または名称を含む顧客情報を入力させる顧客情報入力手順、
前記のし紙の種類、前記のし紙の上書きの種類、および前記のし紙の水引の種類を含むのし情報を入力させるのし情報入力手順、
白紙に前記入力された前記顧客の氏名または名称、前記入力された種類の上書き及び水引を印刷してのし紙を作成する非定型のし印刷手順、
前記入力されたのし紙の種類に基づいて前記のし紙を印刷する順序を設定するのし印刷順設定手順、
この設定されたのし紙の印刷順と同じ順序になるように前記配送伝票を印刷する順序を決定する配送伝票決定手順、
を実行させるためのプログラム。 - 請求項４記載のプログラムにおいて、
コンピュータに、
前記入力された種類の水引を予め印刷したのし紙に、前記入力された前記顧客の氏名または名称及び前記入力された種類の上書きを印刷してのし紙を作成する定型のし印刷手順、を実行させるためのプログラム。 - コンピュータに、
顧客からの商品の注文を受付けてこの顧客の氏名または名称を含む顧客情報を入力させる顧客情報入力手順、
前記商品に添付するのし紙の種類、前記のし紙の上書きの種類、および前記のし紙の水引の種類を含むのし情報を入力させるのし情報入力手順、
前記商品を指定された届け先に配送するための配送伝票を印刷する配送伝票印刷手順、
白紙に前記入力された前記顧客の氏名または名称、前記入力された種類の上書き及び水引を印刷してのし紙を作成する非定型のし印刷手順、
前記入力されたのし紙の種類に基づいて前記のし紙を印刷する順序を設定するのし印刷順設定手順、
この設定されたのし紙の印刷順と同じ順序になるように前記配送伝票を印刷する順序を決定する配送伝票決定手順、
前記配送伝票の印刷を行わずに前記のし紙のみを印刷するのし紙随時印刷手順、
を実行させるためのプログラム。
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