JP4527298B2 - ディーリング通話システムおよび通話端末装置ならびにシステム管理端末装置 - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、銀行や証券会社などにおいて為替、証券などの先物金融取引などを行う際に使用するディーリング通話システムに関し、特にフリーシーティング方式を採用することができるディーリング通話システムおよび該通話システムに使用するディーリング通話端末装置ならびにシステム管理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
複数のディーリング通話端末装置とシステム管理端末装置と前記ディーリング通話端末装置および前記システム管理端末装置と局線や専用線などの回線を収容し交換動作を行う回線制御装置とから構成され主に金融取引などで使用される従来のディーリング通話システムにあっては、使用者(ユーザー：ディーラー）毎に回線や専用線を収容しオートダイヤル釦を個性的に設定したディーリング通話端末装置を、各ユーザーが個々に所有している。
【０００３】
このディーリング通話システムでは、ユーザ毎にディーリング通話端末装置を所有し、それぞれのデスクに設置しているので、デスクのワークスペースが減少するという問題がある。さらに、このようなシステムでは、自席から離れているときに急にディーリング通話端末装置を使用する状況になっても、他のディーリング通話端末装置では回線や専用線の登録場所が異なったり、使用する回線のオートダイヤル釦が設定されていないなどで、一刻を争い且つ正確な発信・着信操作を要求するユーザにとっては操作しにくいという問題がある。
【０００４】
このような問題に対処するために、ディーリング通話端末装置の回線画面の回線釦収容と機能釦収容をユーザの登録操作によって変更可能とし、複数のユーザーにディーリング通和端末装置の操作を開放して、各ユーザがディーリング通話端末装置を自由に選択して使用するようにしたフリーシーティング方式のディーリング通話システムが提案されている。
【０００５】
しかし、フリーシーティング方式のディーリング通話システムにおいては、システム管理端末装置から空いているディーリング通話端末装置に個人データを転送して使用することができるが、以前使用していた他のディーリング通話端末装置を終了せずに複数のディーリング通話端末装置を一人のユーザが使用する状況が生じるので、他のディーラーが使用するディーリング通話端末装置がなくなってしまうという問題がある。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、これらのディーリング通話端末装置に関する問題点を解決することにあり、一つのディーリング通話端末装置を、ログイン操作によって複数ユーザーに開放することを可能としてディーリング通話端末装置の共有化を計ることでデスクのワークスペースをできる限り確保し、また、パスワード入力によって使用していないログイン中のディーリング通話端末装置を自動ログオフすることが可能となり、他のユーザーが使用できるディーリング通話端末装置を確保することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、本発明は、フリーシーティング方式を採用したディーリング通話システムにおいて、ユーザーが効率良くディーリング通話端末装置を使用するために回線画面の回線釦収容と機能釦収容を使用者の登録操作によって転送するフリーシーティング方式とし、パスワード入力によって使用していないログイン中のディーリング通話端末装置を自動ログオフし、他ユーザーへのディーリング通話端末装置を確保することを特徴とする。
【０００８】
上記課題を解決するために、本発明は、複数のディーリング通話端末装置と、少なくとも１つのシステム管理端末装置と、前記ディーリング通話端末装置および前記システム管理端末装置と局線や専用線などの回線を収容し交換動作を行う回線制御装置とから構成され主に金融取引などで使用されるディーリング通話システムにおいて、ディーリング通話端末装置が、表示手段と、使用者の個別識別情報を記憶するユーザ用個別識別情報格納手段と、使用者が個別に設定した画面データを格納するユーザ用画面データ格納手段と、入力手段から入力された使用者の個別識別情報とユーザ用個別識別情報格納手段に格納された個別識別情報の一致を判定する個別識別情報判定手段と、前記回線制御装置を介してログオフ命令を受信し、当該ディーリング通話端末装置をログオフする通話端末装置ログオフ手段を備え、システム管理端末装置が、使用者毎に設定された画面データを登録管理する画面データ管理テーブルと、使用者毎に設定されたユーザ番号（Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．）、ＩＤコード、パスワードからなる個別識別情報を登録管理する個別識別情報管理テーブルと、どの使用者が、どのディーリング通話端末装置を使用しているかを登録管理する通話端末装置使用状況管理テーブルと、ディーリング通話端末装置から受信した個別識別情報と個別識別情報管理テーブルに登録された個別識別情報との一致を判断する個別識別情報判定手段と、同一の使用者が既にディーリング通話端末装置を使用中であり新たに他のディーリング通話端末装置をログインしようとしたときに使用中のディーリング通話端末装置をログオフするログオフ命令を前記回線制御装置を介して送出する通話端末装置ログオフ手段とを備え、ディーリング通話端末装置が、使用者がディーリング通話端末装置にログインするためにユーザ番号（Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．）を入力したときに入力された個別識別情報とユーザ用個別識別情報格納手段に格納された個別識別情報の一致を判定し、両者が一致したときに、ユーザ用画面データ格納手段から画面データを取り出し前記表示手段に表示するとともに、両者が一致しないときに当該使用者の個別識別情報をシステム管理端末装置に送信し、システム管理端末装置が、受信した個別識別情報に基づいて、画面データ管理テーブルから当該使用者の画面データを読み出すとともに、通話端末装置使用状況管理テーブルから同一の使用者が既に他のディーリング通話端末装置を使用中であるか否かを判断し、同一の使用者が既に他のディーリング通話端末装置を使用中であるときに当該使用中のディーリング通話端末装置に対してログオフ命令を出力するようにした。
【０００９】
本発明は、上記ディーリング通話システムにおいて、ログオフ命令を受けた使用中のディーリング通話端末装置が自らをログオフしたときに、前記システム管理端末装置が、使用を開始するディーリング通話端末装置に前記使用中のディーリング通話端末装置をログオフしたことを前記回線制御装置を介して通知し、当該通知を受けた前記使用を開始するディーリング通話端末装置が、前記使用中のディーリング通話端末装置がログオフしたことを表示するようにした。
【００１０】
上記課題を解決するために、本発明は、上記ディーリング通話システムを構成するディーリング通話端末装置において、表示手段と、使用者の個別識別情報を記憶するユーザ用個別識別情報格納手段と、使用者が個別に設定した画面データを格納するユーザ用画面データ格納手段と、入力手段から入力されたユーザの個別識別情報とユーザ用個別識別情報格納手段に格納された個別識別情報の一致を判定する個別識別情報判定手段と、同一の使用者が既に通話端末装置を使用中であり新たに他の通話端末装置にログインしようとしたときに、前記回線制御装置を介して前記システム管理端末装置からログオフ命令を受信し、当該使用中のディーリング通話端末装置をログオフする通話端末装置ログオフ手段とを備え、使用者がディーリング通話端末装置にログインするためにユーザ番号（Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．）を入力したときに入力された個別識別情報とユーザ用個別識別情報格納手段に格納された個別識別情報の一致を判定し、両者が一致したときに、ユーザ用画面データ格納手段から画面データを取り出し表示手段たる表示画面に表示するようにした。
【００１１】
本発明は、上記ディーリング通話端末装置において、他のディーリング通話端末装置がログオフされたことを前記回線制御装置を介して前記システム管理端末装置から通知され、前記表示手段に表示するようにした。
【００１２】
上記課題を解決するために、本発明は、上記ディーリング通話システムを構成するシステム管理端末装置において、使用者毎に設定された画面データを登録管理する画面データ管理テーブルと、使用者毎に設定されたユーザ番号(Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．)、ＩＤコード、パスワードからなる個別識別情報を登録管理する個別識別情報管理テーブルと、どの使用者が、どの通話端末装置を使用しているかを登録管理する通話端末装置使用状況管理テーブルと、ディーリング通話端末装置から受信した個別識別情報と個別識別情報管理テーブルに登録された個別識別情報との一致を判断する個別識別情報判定手段と、同一の使用者が既にディーリング通話端末装置を使用中であり新たに他のディーリング通話端末装置をログインしようとしたときに使用中のディーリング通話端末装置をログオフするログオフ命令を送出する通話端末装置ログオフ手段とを備え、ディーリング通話端末装置から受信した個別識別情報に基づいて、画面データ管理テーブルから当該使用者の画面データを読み出すとともに、通話端末装置使用状況管理テーブルから同一の使用者が既に他のディーリング通話端末装置を使用中であるか否かを判断し、同一の使用者が既に他のディーリング通話端末装置を使用中であるときに当該使用中のディーリング通話端末装置をログオフする命令を出力するようにした。
【００１３】
本発明は、上記システム管理端末装置において、ログオフ命令を受けた使用中のディーリング通話端末装置が自動ログオフしたログオフ情報を受けると、その旨を使用開始するディーリング通話端末装置に通知するようにした。
【００１４】
上記ディーリング通話システムにおいて、ディーリング通話端末装置を自動ログオフするようにしたことにより、ユーザがディーリング通話端末装置を使用していたのを忘れたままで他のディーリング通話端末装置に使用登録しても、登録と同時に使用中のディーリング通話端末装置を終了できるので、一人のユーザが複数のディーリング通話端末装置を同時に専有することがなくなる。さらに、一人のユーザーがディーリング通話端末装置を常時使用することはないので、ディーリング通話端末装置の設置数を減少しディーリング通話端末装置の共有化によりオフィスのワークスペースを確保することが可能となる。
【００１５】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して詳細に説明する。図１を用いて、本発明にかかるディーリング通話システムのシステム構成例を説明する。本発明にかかるディーリング通話システムは、回線制御装置１に、システム管理端末装置３と、複数のディーリング通話端末装置５とを収容して構成される。
【００１６】
回線制御装置１は、交換装置１１と、複数の局線トランク１２と、複数の専用線トランク（マグネットトランク）１３と、複数のディジタルライン回路１４と、ディジタルライン回路１５と、制御ユニット１６と、通話路制御ユニット１７とを有して構成される。
【００１７】
交換装置１１は、ディジタル回路ライン１４と、局線トランク１２、専用線トランク１３、ディジタルライン回路１５との間を接続交換する働きを有している。局線トランク１２は、公衆回線とのインターフェースをとる働きを有している。専用線トランク１３は、複数の専用線とのインターフェースをとる働きを有している。ディジタルライン回路１４は、複数のディーリング通話端末装置５側とインターフェースをとる働きを有している。ディジタルライン回路１５は、システム管理端末装置３側とインターフェースをとる働きを有している。制御ユニット１６は、回線制御装置１全体の動作を制御する働きを有している。通話路制御ユニット１７は、交換装置１１の接続切替えを行う働きを有している。
【００１８】
ディジタルライン回路１５には、各ユーザーのディーリング通話端末装置５の画面データや個別識別情報、各ディーリング通話端末装置５の使用状況等を管理するシステム管理端末装置３が接続される。
【００１９】
個別識別情報は、ユーザ番号（Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．）、識別コード（ＩＤコード）、パスワードで構成される。このうち、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．は必須情報であるが後の２つについては設定省略可能とすることができる。
【００２０】
システム管理端末装置３の機能構成を、図２を用いて説明する。システム管理端末装置３には、従来のシステム管理端末装置としての機能に加えて、画面データ管理テーブル３１と、個別識別情報管理テーブル３２と、通話端末装置使用状況管理テーブル３３と、個別識別情報判定手段３４と、通話端末装置ログオフ手段３５が設けられる。
【００２１】
画面データ管理テーブル３１は、メモリ内に構成され、各ユーザ毎にディーリング通話端末装置５の入力画面に表示される釦に設定する公衆回線や専用回線番号などの画面データを管理するデータが登録されるテーブルである。
【００２２】
個別識別情報管理テーブル３２は、メモリ内に構成され、ディーリング通話システムを使用するユーザ毎の個別識別情報（Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．、ＩＤコード、パスワードなど）を管理する管理データを登録するテーブルである。
【００２３】
通話端末装置使用状況管理テーブル３３は、メモリから構成され、各ディーリング通話端末装置がどのユーザによってログオンされているかログオフされているかなどの使用状況を管理する管理データが登録されるテーブルである。
【００２４】
個別識別情報判定手段３４は、ディーリング通話端末装置から送られてきた個別識別情報が前記個別識別情報管理テーブル３２に登録された個別識別情報と一致するか否かを判定する働きを有している。
【００２５】
通話端末装置ログオフ手段３５は、回線制御装置１に収容された複数のディーリング通話端末装置が一人のユーザによって使用されているときに１つのディーリング通話端末装置以外の他のディーリング通話端末装置をログオフする信号を出力する働きを有している。
【００２６】
図３を用いて、本発明にかかるディーリング通話システムを構成するディーリング通話端末装置５の機能構成を説明する。ディーリング通話端末装置５は、従来のディーリング通話端末装置が備える入力制御手段５１、表示画面５２、画面制御手段５３、送受信手段５４、制御手段５５の機能構成に加えて、ユーザ用個別識別情報格納手段５６、個別識別情報判定手段５７、ユーザ用画面データ格納手段５８とを有して構成される。
【００２７】
入力制御手段５１は、キーボードや表示画面上に描かれた釦などの入力手段からの入力を制御する機能を有している。表示画面５２は、ＬＣＤやＰＤＰなどを用いて構成され、ユーザ用画面などを表示する機能を有している。画面制御手段５３は、表示画面の表示状態を制御する機能を有している。送受信手段５４は、回線制御装置１との間で制御信号やデータを送受信する機能を有している。制御手段５５は、システム管理端末装置からログオフ命令を受けたときに該ディーリング通話端末装置をログオフする通話端末装置ログオフ機能と、ディーリング通話端末装置１全体の動作を制御する機能を有している。
【００２８】
ユーザ用個別識別情報格納手段５６は、当該ディーリング通話端末装置５を使用するユーザの個別識別情報を記憶する機能を有している。
【００２９】
個別識別情報判定手段５７は、図示を省略した入力手段から入力制御手段５１を介して入力されたユーザの個別識別情報とユーザ用個別識別情報格納手段５６に記憶された個別識別情報とをＵｓｅｒ−Ｎｏ．に基づいて比較して一致するか否かを判断する機能を有している。
【００３０】
ユーザ用画面データ格納手段５８は、システム管理端末装置3から取得したユーザが個別に設定したユーザに固有の画面データを格納する機能を有している。
【００３１】
図４に、図３に示したディーリング通話端末装置５をログオンする場合に表示画面５２に表示されるパスワード入力画面を示す。パスワード入力画面は、数字やローマ字を入力するテンキー５２０、入力の内容を示す画面を表示する入力表示画面５２１、表示画面に設定されたデータを入力するＥＮＴＥＲキー５２２、表示画面の設定内容を取り消すＣＡＮＣＥＬキー５２３、入力を案内するガイダンス画面５２４などが表示される。
【００３２】
ユーザがこのディーリング通話端末装置５にログインしようとしてＰＯＷＥＲボタンを押し下げると、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．を入力するよう案内する図４に示す入力画面が表示される。ユーザが、入力表示画面５１２に表示された入力すべき個別識別情報をテンキー５２０を用いて入力すると、入力された内容が入力表示画面５２１に表示され、ＥＮＴＥＲキー５２２を押下するよう表示される。ユーザが、ＥＮＴＥＲキー５２２を押し下げると、入力表示画面５２１に表示された個別識別情報が取り込まれる。個別識別情報として、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．、ＩＤコード、パスワードをそれぞれ入力する度にＥＮＴＥＲキー５２２を押し下げ、順次個別識別情報を入力する。この画面で、ＩＤコードやパスワードを設定しない場合には、表示画面５２１に入力するように表示された内容をテンキー５２０で入力せずに、ＥＮＴＥＲキー５２２を押下することで入力拒否が可能となる。また、ログインを拒否する場合には、ＣＡＮＣＥＬキー５２３を押し下げる。
【００３３】
Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．、ＩＤコード、パスワードが入力され、入力に使用されたディーリング通話端末装置５に登録された個別識別情報が一致したときには、このディーリング通話端末装置5がログオンされ、当該ユーザが使用中の他のディーリング通話端末装置５はログオフされる。ユーザがＵｓｅｒ−Ｎｏ．のみを入力すると、当該ユーザが他のディーリング通話端末装置を使用していないときには入力に使用されたディーリング通話端末装置５にログインすることができるが、当該ユーザが他のディーリング通話端末装置を使用中であるときには、使用中のディーリング通話端末装置をログオフしない限り、新たなディーリング通話端末装置をログオンすることはできない。
【００３４】
ログイン処理が開始すると、ディーリング通話端末装置５では、ユーザーが入力した個別識別情報と現在ユーザ用個別識別情報格納手段５６に格納されているＵｓｅｒ−Ｎｏ．、ＩＤコード、パスワードを照合し、全てが一致した場合はその時点でユーザ用画面データ格納手段５８に格納されている画面データで起動し、システム管理端末装置３に対しログオン情報を送信する。
【００３５】
また、ユーザーが入力した個別識別情報がユーザ用個別識別情報格納手段５６に格納されていない場合、ディーリング通話端末装置５は、入力された個別識別情報（Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．）を送受信手段５４を介してシステム管理端末装置３に送信し、システム管理端末装置３において、個別識別情報管理テーブル３２に管理している個別識別情報と比較される。
【００３６】
ディーリング通話端末措置５に入力された個別識別情報と、システム管理端末装置３の個別識別情報管理テーブル３２で管理されている個別識別情報が一致する場合は、ディーリング通話端末装置５に入力されたＵｓｅｒ−Ｎｏ．に該当するユーザの画面データを当該ディーリング通話端末装置５のユーザ用画面データ格納手段５８にダウンロードするとともに、当該ユーザの個別識別情報をユーザ用個別識別情報格納手段５６にダウンロードしてその内容を更新する。システム管理端末装置３で行う一致判定処理で、双方の個別識別情報が一致しない場合、システム管理端末装置３は、ディーリング通話端末装置５に対しログオン拒否メッセージを送信し、ディーリング通話端末装置５にログインのやり直しを要求する。
【００３７】
図５を用いて、ディーリング通話端末装置５が自動ログオフされるときの制御フローを説明する。各ディーリング通話端末装置５Ａ〜５Ｃは、下記状態として、システム管理端末装置３の通話端末装置使用状況管理テーブル３３に記録されているとする。
・ディーリング通話端末装置５Ａは、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．２００のユーザーが使用していて現在オフライン
・ディーリング通話端末装置５Ｂは、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．３００のユーザーが使用していて現在オンライン
・ディーリング通話端末装置５Ｃは、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．２００のユーザーが使用していて現在オンライン
【００３８】
ここで、ディーリング通話端末装置５ＡにＵｓｅｒ−Ｎｏ．３００のユーザーが移動するとする。まず、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．３００のユーザーがディーリング通話端末装置５ＡでＵｓｅｒ−Ｎｏ．、ＩＤコード、パスワードを入力する（Ｓ１）。ディーリング通話端末装置５Ａは、個別識別情報判定手段５７において、入力された個別識別情報（Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．）がユーザ用個別識別情報格納手段５６に格納されている個別識別情報(Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．)と一致するか照合を行う（Ｓ２）。ディーリング通話端末装置５Ａのユーザ用個別識別情報格納手段５６にはＵｓｅｒ−Ｎｏ．２００の個人データが格納されているのでＵｓｅｒ−Ｎｏ．が一致しない。そこで、ディーリング通話端末装置５Ａは入力されたＵｓｅｒ−Ｎｏ．、ＩＤコード、パスワードといった個別識別情報(ログイン情報)を回線制御装置１を介してシステム管理端末装置３に送信する（Ｓ３）。
【００３９】
ログイン情報を受信したシステム管理端末装置３は、個別識別情報管理テーブル３２を参照して、個別識別情報判定手段３４において、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．に対するＩＤコード、パスワードが正当であるのかどうか照合を行う（Ｓ４）。ログイン情報に搭載されたＩＤコード、パスワードが正当であることが確認されると、システム管理端末装置３は、通話端末装置使用状況管理テーブル３３を参照して同一Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．で既にログオンしているディーリング通話端末装置があるかどうかを確認する（Ｓ５）。この例では、通話端末装置使用状況管理テーブル３３より、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．３００はディーリング通話端末装置５Ｂでオンライン中であることが確認できる。すると、システム管理端末装置３は、ディーリング通話端末装置５Ｂに対し、ログオフ命令を送信する（Ｓ６）。
【００４０】
ログオフ命令を受信したディーリング通話端末装置５Ｂは、ログオフ処理を行う（Ｓ７）。ディーリング通話端末装置５Ｂは、ログオフ処理が終了するとシステム管理端末装置３にログオフ完了を知らせるログオフ情報を送信する（Ｓ８）。
【００４１】
システム管理端末装置３は、ディーリング通話端末装置５Ｂからのログオフ情報を受信すると、通話端末装置使用状況管理テーブル３３にディーリング通話端末装置５Ｂがオフライン状態になったことを更新する（Ｓ９）。
【００４２】
最後にシステム管理端末装置３は、ディーリング通話端末装置５ＡにＵｓｅｒ−Ｎｏ．３００がオンライン中だったディーリング通話端末装置５Ｂをログオフしたという情報を送信する(Ｓ１０)。このログオフ情報を受信したディーリング通話端末装置５Ａは、ディーリング通話端末装置５Ｂがログオフされたことをガイダンス画面に表示し（Ｓ１１）、ユーザーに知らせる。
【００４３】
次いで、システム管理端末装置３は、ディーリング通話端末装置５ＡにＵｓｅｒ−Ｎｏ．３００の個人データをダウンロードする（Ｓ１２）。
【００４４】
ディーリング通話端末装置５Ａは、ダウンロードされたデータを、ユーザ用個別識別情報格納手段５６およびユーザ用画面データ格納手段５８にそれぞれ格納する（Ｓ１３）。ダウンロードが終了すると、ディーリング通話端末装置５Ａは、システム管理端末装置３にダウンロード終了情報を送信する(Ｓ１４)。ダウンロード終了情報を受信したシステム管理端末装置３は、通話端末装置使用状況管理テーブル３３にディーリング通話端末装置５ＡをＵｓｅｒ−Ｎｏ．３００のユーザーが使用していて現在オンライン状態であるという情報を登録し（Ｓ１５）、下記に示す登録状況となる。
・ディーリング通話端末装置５Ａは、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．３００のユーザーが使用していて現在オンライン
・ディーリング通話端末装置５Ｂは、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．３００のユーザーが使用していて現在オフライン
・ディーリング通話端末装置５Ｃは、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．２００のユーザーが使用していて現在オンライン
【００４５】
図６を用いて、ユーザがＵｓｅｒ−Ｎｏ．のみを入力し、パスワードを入力しなかった場合の制御フローを説明する。図５の場合と同様にディーリング通話端末装置５ＡにＵｓｅｒ−Ｎｏ．３００のユーザーが移動するものとする。ユーザーは、ディーリング通話端末装置５Ａに対して、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．のみ、またはＵｓｅｒ−Ｎｏ．およびＩＤコードを入力する（Ｓ２１）。ディーリング通話端末装置５Ａは、ユーザ用個別識別情報格納手段５６に格納されているＵｓｅｒ−Ｎｏ．の個別識別情報と入力されたＵｓｅｒ−Ｎｏ．の個別識別情報が一致するか否かを判断する（Ｓ２２）。この例では、ユーザは、パスワードを入力せず、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．のみまたはＵｓｅｒ−Ｎｏ．とＩＤ、コードのみを入力しているので、個別識別情報が一致しない。したがって、ディーリング通話端末装置５Ａは、回線制御装置１を介してシステム管理端末装置３にログイン情報を送信する（Ｓ２３）。
【００４６】
ログイン情報を受信したシステム管理端末装置３は、個別識別情報管理テーブル３２を参照して、個別識別情報判定手段３４において、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．に対するＩＤコード、パスワードが正当であるのかどうか照合を行う（Ｓ２４）。ログイン情報に搭載されたＩＤコード、パスワードが正当であることが確認されると、通話端末装置使用状況管理テーブル３３を参照して、同一Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．で既にログオンしているディーリング通話端末装置があるかどうかを確認する（Ｓ２５）。システム管理端末装置３は、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．３００が既にディーリング通話端末装置５Ｂでオンライン中であることを確認すると、ディーリング通話端末装置５Ａに対しディーリング通話端末装置５Ｂがオンラインであることを理由とするログイン不可の情報を送信する（Ｓ２６）。
【００４７】
ディーリング通話端末装置５Ａは、ログイン不可情報を受信するとガイダンス画面５２４に、当該ユーザがディーリング通話端末装置５Ｂをオンラインであるためにログイン不可となったこと、ディーリング通話端末装置５Ｂがオンラインであることを表示し（Ｓ２７）、ユーザーに知らせる。
【００４８】
【発明の効果】
上記構成を有するディーリング通話システムによれば、上記のログイン操作によってディーリング通話端末装置を複数ユーザーに開放することを可能とし、ディーリング通話端末装置の共有化を計ることでデスクのワークスペースをできる限り確保し、またパスワード入力によって使用していないログイン中のディーリング通話端末装置を自動ログオフすることが可能となり、他のユーザーが使用できるディーリング通話端末装置を確保することができるようになる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明にかかるディーリング通話システムのシステム構成例を説明する図。
【図２】本発明にかかるディーリング通話システムを構成するシステム管理端末装置の構成を説明する図。
【図３】本発明にかかるディーリング通話システムを構成するディーリング通話端末装置の構成を説明する図。
【図４】ディーリング通話端末装置のログイン画面を説明する図。
【図５】ディーリング通話システムの制御フローを説明する図(その１)。
【図６】ディーリング通話システムの制御フローを説明する図（その２）。
【符号の説明】
１ 回線制御装置
１１ 交換装置
１２ 局線トランク
１３ 専用線トランク（マグネットトランク）
１４ 通話台ディジタルライン回路
１５ システム管理端末装置ディジタルライン回路
１６ 回線制御装置制御ユニット
１７ 通話路コントロールユニット
３ システム管理端末装置
３１ 画面データ管理テーブル
３２ 個別識別情報管理テーブル
３３ 通話端末装置使用状況管理テーブル
３４ 個別識別情報判定手段
３５ 通話端末装置ログオフ手段
５ ディーリング通話端末装置
５１ 入力制御手段
５２ 表示画面
５２０ テンキー
５２１ 表示画面
５２２ ＥＮＴＥＲキー
５２３ ＣＡＮＣＥＬキー
５２４ ガイダンス表示画面
５３ 画面制御手段
５４ 送受信手段
５５ 制御手段
５６ ユーザ用個別識別情報格納手段
５７ 個別識別情報判定手段
５８ ユーザ用画面データ格納手段
【発明の属する技術分野】
本発明は、銀行や証券会社などにおいて為替、証券などの先物金融取引などを行う際に使用するディーリング通話システムに関し、特にフリーシーティング方式を採用することができるディーリング通話システムおよび該通話システムに使用するディーリング通話端末装置ならびにシステム管理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
複数のディーリング通話端末装置とシステム管理端末装置と前記ディーリング通話端末装置および前記システム管理端末装置と局線や専用線などの回線を収容し交換動作を行う回線制御装置とから構成され主に金融取引などで使用される従来のディーリング通話システムにあっては、使用者(ユーザー：ディーラー）毎に回線や専用線を収容しオートダイヤル釦を個性的に設定したディーリング通話端末装置を、各ユーザーが個々に所有している。
【０００３】
このディーリング通話システムでは、ユーザ毎にディーリング通話端末装置を所有し、それぞれのデスクに設置しているので、デスクのワークスペースが減少するという問題がある。さらに、このようなシステムでは、自席から離れているときに急にディーリング通話端末装置を使用する状況になっても、他のディーリング通話端末装置では回線や専用線の登録場所が異なったり、使用する回線のオートダイヤル釦が設定されていないなどで、一刻を争い且つ正確な発信・着信操作を要求するユーザにとっては操作しにくいという問題がある。
【０００４】
このような問題に対処するために、ディーリング通話端末装置の回線画面の回線釦収容と機能釦収容をユーザの登録操作によって変更可能とし、複数のユーザーにディーリング通和端末装置の操作を開放して、各ユーザがディーリング通話端末装置を自由に選択して使用するようにしたフリーシーティング方式のディーリング通話システムが提案されている。
【０００５】
しかし、フリーシーティング方式のディーリング通話システムにおいては、システム管理端末装置から空いているディーリング通話端末装置に個人データを転送して使用することができるが、以前使用していた他のディーリング通話端末装置を終了せずに複数のディーリング通話端末装置を一人のユーザが使用する状況が生じるので、他のディーラーが使用するディーリング通話端末装置がなくなってしまうという問題がある。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、これらのディーリング通話端末装置に関する問題点を解決することにあり、一つのディーリング通話端末装置を、ログイン操作によって複数ユーザーに開放することを可能としてディーリング通話端末装置の共有化を計ることでデスクのワークスペースをできる限り確保し、また、パスワード入力によって使用していないログイン中のディーリング通話端末装置を自動ログオフすることが可能となり、他のユーザーが使用できるディーリング通話端末装置を確保することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、本発明は、フリーシーティング方式を採用したディーリング通話システムにおいて、ユーザーが効率良くディーリング通話端末装置を使用するために回線画面の回線釦収容と機能釦収容を使用者の登録操作によって転送するフリーシーティング方式とし、パスワード入力によって使用していないログイン中のディーリング通話端末装置を自動ログオフし、他ユーザーへのディーリング通話端末装置を確保することを特徴とする。
【０００８】
上記課題を解決するために、本発明は、複数のディーリング通話端末装置と、少なくとも１つのシステム管理端末装置と、前記ディーリング通話端末装置および前記システム管理端末装置と局線や専用線などの回線を収容し交換動作を行う回線制御装置とから構成され主に金融取引などで使用されるディーリング通話システムにおいて、ディーリング通話端末装置が、表示手段と、使用者の個別識別情報を記憶するユーザ用個別識別情報格納手段と、使用者が個別に設定した画面データを格納するユーザ用画面データ格納手段と、入力手段から入力された使用者の個別識別情報とユーザ用個別識別情報格納手段に格納された個別識別情報の一致を判定する個別識別情報判定手段と、前記回線制御装置を介してログオフ命令を受信し、当該ディーリング通話端末装置をログオフする通話端末装置ログオフ手段を備え、システム管理端末装置が、使用者毎に設定された画面データを登録管理する画面データ管理テーブルと、使用者毎に設定されたユーザ番号（Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．）、ＩＤコード、パスワードからなる個別識別情報を登録管理する個別識別情報管理テーブルと、どの使用者が、どのディーリング通話端末装置を使用しているかを登録管理する通話端末装置使用状況管理テーブルと、ディーリング通話端末装置から受信した個別識別情報と個別識別情報管理テーブルに登録された個別識別情報との一致を判断する個別識別情報判定手段と、同一の使用者が既にディーリング通話端末装置を使用中であり新たに他のディーリング通話端末装置をログインしようとしたときに使用中のディーリング通話端末装置をログオフするログオフ命令を前記回線制御装置を介して送出する通話端末装置ログオフ手段とを備え、ディーリング通話端末装置が、使用者がディーリング通話端末装置にログインするためにユーザ番号（Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．）を入力したときに入力された個別識別情報とユーザ用個別識別情報格納手段に格納された個別識別情報の一致を判定し、両者が一致したときに、ユーザ用画面データ格納手段から画面データを取り出し前記表示手段に表示するとともに、両者が一致しないときに当該使用者の個別識別情報をシステム管理端末装置に送信し、システム管理端末装置が、受信した個別識別情報に基づいて、画面データ管理テーブルから当該使用者の画面データを読み出すとともに、通話端末装置使用状況管理テーブルから同一の使用者が既に他のディーリング通話端末装置を使用中であるか否かを判断し、同一の使用者が既に他のディーリング通話端末装置を使用中であるときに当該使用中のディーリング通話端末装置に対してログオフ命令を出力するようにした。
【０００９】
本発明は、上記ディーリング通話システムにおいて、ログオフ命令を受けた使用中のディーリング通話端末装置が自らをログオフしたときに、前記システム管理端末装置が、使用を開始するディーリング通話端末装置に前記使用中のディーリング通話端末装置をログオフしたことを前記回線制御装置を介して通知し、当該通知を受けた前記使用を開始するディーリング通話端末装置が、前記使用中のディーリング通話端末装置がログオフしたことを表示するようにした。
【００１０】
上記課題を解決するために、本発明は、上記ディーリング通話システムを構成するディーリング通話端末装置において、表示手段と、使用者の個別識別情報を記憶するユーザ用個別識別情報格納手段と、使用者が個別に設定した画面データを格納するユーザ用画面データ格納手段と、入力手段から入力されたユーザの個別識別情報とユーザ用個別識別情報格納手段に格納された個別識別情報の一致を判定する個別識別情報判定手段と、同一の使用者が既に通話端末装置を使用中であり新たに他の通話端末装置にログインしようとしたときに、前記回線制御装置を介して前記システム管理端末装置からログオフ命令を受信し、当該使用中のディーリング通話端末装置をログオフする通話端末装置ログオフ手段とを備え、使用者がディーリング通話端末装置にログインするためにユーザ番号（Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．）を入力したときに入力された個別識別情報とユーザ用個別識別情報格納手段に格納された個別識別情報の一致を判定し、両者が一致したときに、ユーザ用画面データ格納手段から画面データを取り出し表示手段たる表示画面に表示するようにした。
【００１１】
本発明は、上記ディーリング通話端末装置において、他のディーリング通話端末装置がログオフされたことを前記回線制御装置を介して前記システム管理端末装置から通知され、前記表示手段に表示するようにした。
【００１２】
上記課題を解決するために、本発明は、上記ディーリング通話システムを構成するシステム管理端末装置において、使用者毎に設定された画面データを登録管理する画面データ管理テーブルと、使用者毎に設定されたユーザ番号(Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．)、ＩＤコード、パスワードからなる個別識別情報を登録管理する個別識別情報管理テーブルと、どの使用者が、どの通話端末装置を使用しているかを登録管理する通話端末装置使用状況管理テーブルと、ディーリング通話端末装置から受信した個別識別情報と個別識別情報管理テーブルに登録された個別識別情報との一致を判断する個別識別情報判定手段と、同一の使用者が既にディーリング通話端末装置を使用中であり新たに他のディーリング通話端末装置をログインしようとしたときに使用中のディーリング通話端末装置をログオフするログオフ命令を送出する通話端末装置ログオフ手段とを備え、ディーリング通話端末装置から受信した個別識別情報に基づいて、画面データ管理テーブルから当該使用者の画面データを読み出すとともに、通話端末装置使用状況管理テーブルから同一の使用者が既に他のディーリング通話端末装置を使用中であるか否かを判断し、同一の使用者が既に他のディーリング通話端末装置を使用中であるときに当該使用中のディーリング通話端末装置をログオフする命令を出力するようにした。
【００１３】
本発明は、上記システム管理端末装置において、ログオフ命令を受けた使用中のディーリング通話端末装置が自動ログオフしたログオフ情報を受けると、その旨を使用開始するディーリング通話端末装置に通知するようにした。
【００１４】
上記ディーリング通話システムにおいて、ディーリング通話端末装置を自動ログオフするようにしたことにより、ユーザがディーリング通話端末装置を使用していたのを忘れたままで他のディーリング通話端末装置に使用登録しても、登録と同時に使用中のディーリング通話端末装置を終了できるので、一人のユーザが複数のディーリング通話端末装置を同時に専有することがなくなる。さらに、一人のユーザーがディーリング通話端末装置を常時使用することはないので、ディーリング通話端末装置の設置数を減少しディーリング通話端末装置の共有化によりオフィスのワークスペースを確保することが可能となる。
【００１５】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して詳細に説明する。図１を用いて、本発明にかかるディーリング通話システムのシステム構成例を説明する。本発明にかかるディーリング通話システムは、回線制御装置１に、システム管理端末装置３と、複数のディーリング通話端末装置５とを収容して構成される。
【００１６】
回線制御装置１は、交換装置１１と、複数の局線トランク１２と、複数の専用線トランク（マグネットトランク）１３と、複数のディジタルライン回路１４と、ディジタルライン回路１５と、制御ユニット１６と、通話路制御ユニット１７とを有して構成される。
【００１７】
交換装置１１は、ディジタル回路ライン１４と、局線トランク１２、専用線トランク１３、ディジタルライン回路１５との間を接続交換する働きを有している。局線トランク１２は、公衆回線とのインターフェースをとる働きを有している。専用線トランク１３は、複数の専用線とのインターフェースをとる働きを有している。ディジタルライン回路１４は、複数のディーリング通話端末装置５側とインターフェースをとる働きを有している。ディジタルライン回路１５は、システム管理端末装置３側とインターフェースをとる働きを有している。制御ユニット１６は、回線制御装置１全体の動作を制御する働きを有している。通話路制御ユニット１７は、交換装置１１の接続切替えを行う働きを有している。
【００１８】
ディジタルライン回路１５には、各ユーザーのディーリング通話端末装置５の画面データや個別識別情報、各ディーリング通話端末装置５の使用状況等を管理するシステム管理端末装置３が接続される。
【００１９】
個別識別情報は、ユーザ番号（Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．）、識別コード（ＩＤコード）、パスワードで構成される。このうち、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．は必須情報であるが後の２つについては設定省略可能とすることができる。
【００２０】
システム管理端末装置３の機能構成を、図２を用いて説明する。システム管理端末装置３には、従来のシステム管理端末装置としての機能に加えて、画面データ管理テーブル３１と、個別識別情報管理テーブル３２と、通話端末装置使用状況管理テーブル３３と、個別識別情報判定手段３４と、通話端末装置ログオフ手段３５が設けられる。
【００２１】
画面データ管理テーブル３１は、メモリ内に構成され、各ユーザ毎にディーリング通話端末装置５の入力画面に表示される釦に設定する公衆回線や専用回線番号などの画面データを管理するデータが登録されるテーブルである。
【００２２】
個別識別情報管理テーブル３２は、メモリ内に構成され、ディーリング通話システムを使用するユーザ毎の個別識別情報（Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．、ＩＤコード、パスワードなど）を管理する管理データを登録するテーブルである。
【００２３】
通話端末装置使用状況管理テーブル３３は、メモリから構成され、各ディーリング通話端末装置がどのユーザによってログオンされているかログオフされているかなどの使用状況を管理する管理データが登録されるテーブルである。
【００２４】
個別識別情報判定手段３４は、ディーリング通話端末装置から送られてきた個別識別情報が前記個別識別情報管理テーブル３２に登録された個別識別情報と一致するか否かを判定する働きを有している。
【００２５】
通話端末装置ログオフ手段３５は、回線制御装置１に収容された複数のディーリング通話端末装置が一人のユーザによって使用されているときに１つのディーリング通話端末装置以外の他のディーリング通話端末装置をログオフする信号を出力する働きを有している。
【００２６】
図３を用いて、本発明にかかるディーリング通話システムを構成するディーリング通話端末装置５の機能構成を説明する。ディーリング通話端末装置５は、従来のディーリング通話端末装置が備える入力制御手段５１、表示画面５２、画面制御手段５３、送受信手段５４、制御手段５５の機能構成に加えて、ユーザ用個別識別情報格納手段５６、個別識別情報判定手段５７、ユーザ用画面データ格納手段５８とを有して構成される。
【００２７】
入力制御手段５１は、キーボードや表示画面上に描かれた釦などの入力手段からの入力を制御する機能を有している。表示画面５２は、ＬＣＤやＰＤＰなどを用いて構成され、ユーザ用画面などを表示する機能を有している。画面制御手段５３は、表示画面の表示状態を制御する機能を有している。送受信手段５４は、回線制御装置１との間で制御信号やデータを送受信する機能を有している。制御手段５５は、システム管理端末装置からログオフ命令を受けたときに該ディーリング通話端末装置をログオフする通話端末装置ログオフ機能と、ディーリング通話端末装置１全体の動作を制御する機能を有している。
【００２８】
ユーザ用個別識別情報格納手段５６は、当該ディーリング通話端末装置５を使用するユーザの個別識別情報を記憶する機能を有している。
【００２９】
個別識別情報判定手段５７は、図示を省略した入力手段から入力制御手段５１を介して入力されたユーザの個別識別情報とユーザ用個別識別情報格納手段５６に記憶された個別識別情報とをＵｓｅｒ−Ｎｏ．に基づいて比較して一致するか否かを判断する機能を有している。
【００３０】
ユーザ用画面データ格納手段５８は、システム管理端末装置3から取得したユーザが個別に設定したユーザに固有の画面データを格納する機能を有している。
【００３１】
図４に、図３に示したディーリング通話端末装置５をログオンする場合に表示画面５２に表示されるパスワード入力画面を示す。パスワード入力画面は、数字やローマ字を入力するテンキー５２０、入力の内容を示す画面を表示する入力表示画面５２１、表示画面に設定されたデータを入力するＥＮＴＥＲキー５２２、表示画面の設定内容を取り消すＣＡＮＣＥＬキー５２３、入力を案内するガイダンス画面５２４などが表示される。
【００３２】
ユーザがこのディーリング通話端末装置５にログインしようとしてＰＯＷＥＲボタンを押し下げると、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．を入力するよう案内する図４に示す入力画面が表示される。ユーザが、入力表示画面５１２に表示された入力すべき個別識別情報をテンキー５２０を用いて入力すると、入力された内容が入力表示画面５２１に表示され、ＥＮＴＥＲキー５２２を押下するよう表示される。ユーザが、ＥＮＴＥＲキー５２２を押し下げると、入力表示画面５２１に表示された個別識別情報が取り込まれる。個別識別情報として、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．、ＩＤコード、パスワードをそれぞれ入力する度にＥＮＴＥＲキー５２２を押し下げ、順次個別識別情報を入力する。この画面で、ＩＤコードやパスワードを設定しない場合には、表示画面５２１に入力するように表示された内容をテンキー５２０で入力せずに、ＥＮＴＥＲキー５２２を押下することで入力拒否が可能となる。また、ログインを拒否する場合には、ＣＡＮＣＥＬキー５２３を押し下げる。
【００３３】
Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．、ＩＤコード、パスワードが入力され、入力に使用されたディーリング通話端末装置５に登録された個別識別情報が一致したときには、このディーリング通話端末装置5がログオンされ、当該ユーザが使用中の他のディーリング通話端末装置５はログオフされる。ユーザがＵｓｅｒ−Ｎｏ．のみを入力すると、当該ユーザが他のディーリング通話端末装置を使用していないときには入力に使用されたディーリング通話端末装置５にログインすることができるが、当該ユーザが他のディーリング通話端末装置を使用中であるときには、使用中のディーリング通話端末装置をログオフしない限り、新たなディーリング通話端末装置をログオンすることはできない。
【００３４】
ログイン処理が開始すると、ディーリング通話端末装置５では、ユーザーが入力した個別識別情報と現在ユーザ用個別識別情報格納手段５６に格納されているＵｓｅｒ−Ｎｏ．、ＩＤコード、パスワードを照合し、全てが一致した場合はその時点でユーザ用画面データ格納手段５８に格納されている画面データで起動し、システム管理端末装置３に対しログオン情報を送信する。
【００３５】
また、ユーザーが入力した個別識別情報がユーザ用個別識別情報格納手段５６に格納されていない場合、ディーリング通話端末装置５は、入力された個別識別情報（Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．）を送受信手段５４を介してシステム管理端末装置３に送信し、システム管理端末装置３において、個別識別情報管理テーブル３２に管理している個別識別情報と比較される。
【００３６】
ディーリング通話端末措置５に入力された個別識別情報と、システム管理端末装置３の個別識別情報管理テーブル３２で管理されている個別識別情報が一致する場合は、ディーリング通話端末装置５に入力されたＵｓｅｒ−Ｎｏ．に該当するユーザの画面データを当該ディーリング通話端末装置５のユーザ用画面データ格納手段５８にダウンロードするとともに、当該ユーザの個別識別情報をユーザ用個別識別情報格納手段５６にダウンロードしてその内容を更新する。システム管理端末装置３で行う一致判定処理で、双方の個別識別情報が一致しない場合、システム管理端末装置３は、ディーリング通話端末装置５に対しログオン拒否メッセージを送信し、ディーリング通話端末装置５にログインのやり直しを要求する。
【００３７】
図５を用いて、ディーリング通話端末装置５が自動ログオフされるときの制御フローを説明する。各ディーリング通話端末装置５Ａ〜５Ｃは、下記状態として、システム管理端末装置３の通話端末装置使用状況管理テーブル３３に記録されているとする。
・ディーリング通話端末装置５Ａは、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．２００のユーザーが使用していて現在オフライン
・ディーリング通話端末装置５Ｂは、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．３００のユーザーが使用していて現在オンライン
・ディーリング通話端末装置５Ｃは、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．２００のユーザーが使用していて現在オンライン
【００３８】
ここで、ディーリング通話端末装置５ＡにＵｓｅｒ−Ｎｏ．３００のユーザーが移動するとする。まず、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．３００のユーザーがディーリング通話端末装置５ＡでＵｓｅｒ−Ｎｏ．、ＩＤコード、パスワードを入力する（Ｓ１）。ディーリング通話端末装置５Ａは、個別識別情報判定手段５７において、入力された個別識別情報（Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．）がユーザ用個別識別情報格納手段５６に格納されている個別識別情報(Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．)と一致するか照合を行う（Ｓ２）。ディーリング通話端末装置５Ａのユーザ用個別識別情報格納手段５６にはＵｓｅｒ−Ｎｏ．２００の個人データが格納されているのでＵｓｅｒ−Ｎｏ．が一致しない。そこで、ディーリング通話端末装置５Ａは入力されたＵｓｅｒ−Ｎｏ．、ＩＤコード、パスワードといった個別識別情報(ログイン情報)を回線制御装置１を介してシステム管理端末装置３に送信する（Ｓ３）。
【００３９】
ログイン情報を受信したシステム管理端末装置３は、個別識別情報管理テーブル３２を参照して、個別識別情報判定手段３４において、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．に対するＩＤコード、パスワードが正当であるのかどうか照合を行う（Ｓ４）。ログイン情報に搭載されたＩＤコード、パスワードが正当であることが確認されると、システム管理端末装置３は、通話端末装置使用状況管理テーブル３３を参照して同一Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．で既にログオンしているディーリング通話端末装置があるかどうかを確認する（Ｓ５）。この例では、通話端末装置使用状況管理テーブル３３より、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．３００はディーリング通話端末装置５Ｂでオンライン中であることが確認できる。すると、システム管理端末装置３は、ディーリング通話端末装置５Ｂに対し、ログオフ命令を送信する（Ｓ６）。
【００４０】
ログオフ命令を受信したディーリング通話端末装置５Ｂは、ログオフ処理を行う（Ｓ７）。ディーリング通話端末装置５Ｂは、ログオフ処理が終了するとシステム管理端末装置３にログオフ完了を知らせるログオフ情報を送信する（Ｓ８）。
【００４１】
システム管理端末装置３は、ディーリング通話端末装置５Ｂからのログオフ情報を受信すると、通話端末装置使用状況管理テーブル３３にディーリング通話端末装置５Ｂがオフライン状態になったことを更新する（Ｓ９）。
【００４２】
最後にシステム管理端末装置３は、ディーリング通話端末装置５ＡにＵｓｅｒ−Ｎｏ．３００がオンライン中だったディーリング通話端末装置５Ｂをログオフしたという情報を送信する(Ｓ１０)。このログオフ情報を受信したディーリング通話端末装置５Ａは、ディーリング通話端末装置５Ｂがログオフされたことをガイダンス画面に表示し（Ｓ１１）、ユーザーに知らせる。
【００４３】
次いで、システム管理端末装置３は、ディーリング通話端末装置５ＡにＵｓｅｒ−Ｎｏ．３００の個人データをダウンロードする（Ｓ１２）。
【００４４】
ディーリング通話端末装置５Ａは、ダウンロードされたデータを、ユーザ用個別識別情報格納手段５６およびユーザ用画面データ格納手段５８にそれぞれ格納する（Ｓ１３）。ダウンロードが終了すると、ディーリング通話端末装置５Ａは、システム管理端末装置３にダウンロード終了情報を送信する(Ｓ１４)。ダウンロード終了情報を受信したシステム管理端末装置３は、通話端末装置使用状況管理テーブル３３にディーリング通話端末装置５ＡをＵｓｅｒ−Ｎｏ．３００のユーザーが使用していて現在オンライン状態であるという情報を登録し（Ｓ１５）、下記に示す登録状況となる。
・ディーリング通話端末装置５Ａは、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．３００のユーザーが使用していて現在オンライン
・ディーリング通話端末装置５Ｂは、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．３００のユーザーが使用していて現在オフライン
・ディーリング通話端末装置５Ｃは、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．２００のユーザーが使用していて現在オンライン
【００４５】
図６を用いて、ユーザがＵｓｅｒ−Ｎｏ．のみを入力し、パスワードを入力しなかった場合の制御フローを説明する。図５の場合と同様にディーリング通話端末装置５ＡにＵｓｅｒ−Ｎｏ．３００のユーザーが移動するものとする。ユーザーは、ディーリング通話端末装置５Ａに対して、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．のみ、またはＵｓｅｒ−Ｎｏ．およびＩＤコードを入力する（Ｓ２１）。ディーリング通話端末装置５Ａは、ユーザ用個別識別情報格納手段５６に格納されているＵｓｅｒ−Ｎｏ．の個別識別情報と入力されたＵｓｅｒ−Ｎｏ．の個別識別情報が一致するか否かを判断する（Ｓ２２）。この例では、ユーザは、パスワードを入力せず、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．のみまたはＵｓｅｒ−Ｎｏ．とＩＤ、コードのみを入力しているので、個別識別情報が一致しない。したがって、ディーリング通話端末装置５Ａは、回線制御装置１を介してシステム管理端末装置３にログイン情報を送信する（Ｓ２３）。
【００４６】
ログイン情報を受信したシステム管理端末装置３は、個別識別情報管理テーブル３２を参照して、個別識別情報判定手段３４において、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．に対するＩＤコード、パスワードが正当であるのかどうか照合を行う（Ｓ２４）。ログイン情報に搭載されたＩＤコード、パスワードが正当であることが確認されると、通話端末装置使用状況管理テーブル３３を参照して、同一Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．で既にログオンしているディーリング通話端末装置があるかどうかを確認する（Ｓ２５）。システム管理端末装置３は、Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．３００が既にディーリング通話端末装置５Ｂでオンライン中であることを確認すると、ディーリング通話端末装置５Ａに対しディーリング通話端末装置５Ｂがオンラインであることを理由とするログイン不可の情報を送信する（Ｓ２６）。
【００４７】
ディーリング通話端末装置５Ａは、ログイン不可情報を受信するとガイダンス画面５２４に、当該ユーザがディーリング通話端末装置５Ｂをオンラインであるためにログイン不可となったこと、ディーリング通話端末装置５Ｂがオンラインであることを表示し（Ｓ２７）、ユーザーに知らせる。
【００４８】
【発明の効果】
上記構成を有するディーリング通話システムによれば、上記のログイン操作によってディーリング通話端末装置を複数ユーザーに開放することを可能とし、ディーリング通話端末装置の共有化を計ることでデスクのワークスペースをできる限り確保し、またパスワード入力によって使用していないログイン中のディーリング通話端末装置を自動ログオフすることが可能となり、他のユーザーが使用できるディーリング通話端末装置を確保することができるようになる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明にかかるディーリング通話システムのシステム構成例を説明する図。
【図２】本発明にかかるディーリング通話システムを構成するシステム管理端末装置の構成を説明する図。
【図３】本発明にかかるディーリング通話システムを構成するディーリング通話端末装置の構成を説明する図。
【図４】ディーリング通話端末装置のログイン画面を説明する図。
【図５】ディーリング通話システムの制御フローを説明する図(その１)。
【図６】ディーリング通話システムの制御フローを説明する図（その２）。
【符号の説明】
１ 回線制御装置
１１ 交換装置
１２ 局線トランク
１３ 専用線トランク（マグネットトランク）
１４ 通話台ディジタルライン回路
１５ システム管理端末装置ディジタルライン回路
１６ 回線制御装置制御ユニット
１７ 通話路コントロールユニット
３ システム管理端末装置
３１ 画面データ管理テーブル
３２ 個別識別情報管理テーブル
３３ 通話端末装置使用状況管理テーブル
３４ 個別識別情報判定手段
３５ 通話端末装置ログオフ手段
５ ディーリング通話端末装置
５１ 入力制御手段
５２ 表示画面
５２０ テンキー
５２１ 表示画面
５２２ ＥＮＴＥＲキー
５２３ ＣＡＮＣＥＬキー
５２４ ガイダンス表示画面
５３ 画面制御手段
５４ 送受信手段
５５ 制御手段
５６ ユーザ用個別識別情報格納手段
５７ 個別識別情報判定手段
５８ ユーザ用画面データ格納手段
Claims (6)
- 複数のディーリング通話端末装置と、少なくとも１つのシステム管理端末装置と、前記ディーリング通話端末装置および前記システム管理端末装置と局線や専用線などの回線を収容し交換動作を行う回線制御装置とから構成され主に金融取引などで使用されるディーリング通話システムにおいて、
ディーリング通話端末装置が、
表示手段と、
使用者の個別識別情報を記憶するユーザ用個別識別情報格納手段と、
使用者が個別に設定した画面データを格納するユーザ用画面データ格納手段と、
入力手段から入力された使用者の個別識別情報とユーザ用個別識別情報格納手段に格納された個別識別情報の一致を判定する個別識別情報判定手段と、
前記回線制御装置を介してログオフ命令を受信し、当該ディーリング通話端末装置をログオフする通話端末装置ログオフ手段を備え、
システム管理端末装置が、
使用者毎に設定された画面データを登録管理する画面データ管理テーブルと、
使用者毎に設定されたユーザ番号（Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．）、ＩＤコード、パスワードからなる個別識別情報を登録管理する個別識別情報管理テーブルと、
どの使用者が、どのディーリング通話端末装置を使用しているかを登録管理する通話端末装置使用状況管理テーブルと、
ディーリング通話端末装置から受信した個別識別情報と個別識別情報管理テーブルに登録された個別識別情報との一致を判断する個別識別情報判定手段と、
同一の使用者が既にディーリング通話端末装置を使用中であり新たに他のディーリング通話端末装置をログインしようとしたときに使用中のディーリング通話端末装置をログオフするログオフ命令を前記回線制御装置を介して送出する通話端末装置ログオフ手段とを備え、
ディーリング通話端末装置が、
使用者がディーリング通話端末装置にログインするためにユーザ番号（Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．）を入力したときに入力された個別識別情報とユーザ用個別識別情報格納手段に格納された個別識別情報の一致を判定し、両者が一致したときに、ユーザ用画面データ格納手段から画面データを取り出し前記表示手段に表示するとともに、両者が一致しないときに当該使用者の個別識別情報をシステム管理端末装置に送信し、
システム管理端末装置が、
受信した個別識別情報に基づいて、画面データ管理テーブルから当該使用者の画面データを読み出すとともに、通話端末装置使用状況管理テーブルから同一の使用者が既に他のディーリング通話端末装置を使用中であるか否かを判断し、同一の使用者が既に他のディーリング通話端末装置を使用中であるときに当該使用中のディーリング通話端末装置に対してログオフ命令を出力することを特徴とするディーリング通話システム。 - ログオフ命令を受けた使用中のディーリング通話端末装置が自らをログオフしたときに、前記システム管理端末装置が、使用を開始するディーリング通話端末装置に前記使用中のディーリング通話端末装置をログオフしたことを前記回線制御装置を介して通知し、当該通知を受けた前記使用を開始するディーリング通話端末装置が、前記使用中のディーリング通話端末装置がログオフしたことを表示することを特徴とする請求項１に記載のディーリング通話システム。
- 局線や専用線などの回線を収容し交換動作を行う回線制御装置および、前記回線制御装置を介してシステム管理端末装置と接続される通話端末装置において、
表示手段と、
使用者の個別識別情報を記憶するユーザ用個別識別情報格納手段と、
使用者が個別に設定した画面データを格納するユーザ用画面データ格納手段と、
入力手段から入力されたユーザの個別識別情報とユーザ用個別識別情報格納手段に格納された個別識別情報の一致を判定する個別識別情報判定手段と、
同一の使用者が既に通話端末装置を使用中であり新たに他の通話端末装置にログインしようとしたときに、前記回線制御装置を介して前記システム管理端末装置からログオフ命令を受信し、当該使用中の通話端末装置をログオフする通話端末装置ログオフ手段とを備え、
使用者が通話端末装置にログインするためにユーザ番号（Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．）を入力したときに入力された個別識別情報とユーザ用個別識別情報格納手段に格納された個別識別情報の一致を判定し、両者が一致したときに、ユーザ用画面データ格納手段から画面データを取り出し前記表示手段に表示することを特徴とする通話端末装置。 - 他の通話端末装置がログオフされたことを前記回線制御装置を介して前記システム管理端末装置から通知され、前記表示手段に表示することを特徴とする請求項３に記載の通話端末装置。
- 複数の通話端末装置との間で通信を行うシステム管理端末装置において、
使用者毎に設定された画面データを登録管理する画面データ管理テーブルと、
使用者毎に設定されたユーザ番号（Ｕｓｅｒ−Ｎｏ．）、ＩＤコード、パスワードからなる個別識別情報を登録管理する個別識別情報管理テーブルと、
どの使用者が、どの通話端末装置を使用しているかを登録管理する通話端末装置使用状況管理テーブルと、
通話端末装置から受信した個別識別情報と個別識別情報管理テーブルに登録された個別識別情報との一致を判断する個別識別情報判定手段と、同一の使用者が既に通話端末装置を使用中であり新たに他の通話端末装置をログインしようとしたときに使用中の通話端末装置をログオフするログオフ命令を送出する通話端末装置ログオフ手段とを備え、
通話端末装置から受信した個別識別情報に基づいて、画面データ管理テーブルから当該使用者の画面データを読み出すとともに、通話端末装置使用状況管理テーブルから同一の使用者が既に他の通話端末装置を使用中であるか否かを判断し、同一の使用者が既に他の通話端末装置を使用中であるときに当該使用中の通話端末装置をログオフする命令を出力することを特徴とするシステム管理端末装置。 - ログオフ命令を受けた使用中の通話端末装置が自動ログオフしたログオフ情報を受けると、その旨を使用開始する通話端末装置に通知することを特徴とする請求項５に記載のシステム管理端末装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001045305A JP4527298B2 (ja) | 2001-02-21 | 2001-02-21 | ディーリング通話システムおよび通話端末装置ならびにシステム管理端末装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001045305A JP4527298B2 (ja) | 2001-02-21 | 2001-02-21 | ディーリング通話システムおよび通話端末装置ならびにシステム管理端末装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
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