JP4456056B2 - 電話装置 - Google Patents

Description

本発明は、子機を有する電話装置に関する。

最近、複数の子機を増設することができる電話機が提供されており、電話機を購入した後で子機を買い足して増設する使用者が増えている。子機を増設する場合、親機および子機に対して、増設処理を行う必要がある。増設処理は、後で買い足した子機に、親機を識別するための識別符号（以下ＩＤ（Identification）という）を登録するとともに、親機にも子機が増えたことを登録する処理である。

具体的には、電話機の親機および子機は、増設モードつまり子機の増設を行うための専用の動作モードを有しており、親機に子機を増設するためには、親機および子機に対して特定の操作を行うことによって、親機および子機両方を増設モードにする必要がある。増設モードにした後、何番目の子機として増設するかを指示するために、子機を識別するための子機番号を親機に入力すると、親機は、子機に対して親機が記憶しているＩＤ、入力された子機番号、および増設を指示する信号を設定用のチャネルを用いて無線で子機に送信する。子機は、それらの信号を受信し、受信した信号が示すＩＤおよび子機番号を記憶手段に書き込む。

子機は、増設を指示する信号を受信したことを知らせる信号を、設定用のチャネルを用いて親機に送信する。親機は、この信号を受信すると増設が正しく行われた判断し、子機が増えたことを記憶手段に書き込む。このようにしてＩＤおよび子機番号を記憶した子機は、以後その親機と無線接続することができる。

さらに増設した子機に故障が発生するなどして、子機を使わなくなった場合、親機に記憶されている子機の情報を取り消す必要がある。子機の情報を取り消すためには、親機および子機を取り消しモードにし、使用しなくなった子機の情報を消すための操作を行う必要がある。

第１の従来の技術として、親機と無線端末装置とから構成される無線電話システムがある。この無線電話システムは、発着呼動作の開始に際して、無線電話システムを識別するための識別情報を、制御チャネルで送受信し、識別情報が一致すると通話チャンネルの接続制御に移行する。この識別情報の設定は、次のように行われる。親機は、親機に設定されている識別情報を、親機に入力された照合用情報とともに、無線端末装置に送出する。無線端末装置は、受信した照合用情報が無線端末装置に入力された照合用情報に一致すると、受信した識別情報を無線端末装置の書き換え可能なメモリに設定する。この場合、親機の読出し専用メモリに予め識別情報を設定しておけば、照合用情報を入力するだけで、無線端末装置の書き換え可能なメモリに識別情報が設定されるので、人手による識別情報の子機への設定は不要である（たとえば特許文献１参照）。

第２の従来の技術として、親機がサービスセンターと通話しながら子機の増設を行うことができるコードレス電話機がある。このコードレス電話機は、親機が電話回線を捕捉した状態もしくは電話回線を介して通話中の状態で、親機の記憶手段および子機の記憶手段に、子機を特定するための子機情報を設定する。使用者は、サービスセンターに電話をかけ、係員の説明を聞きながら子機の増設を行うことができるので、操作に不慣れな使用者でも子機増設を容易に行うことができる（たとえば特許文献２参照）。

第３の従来の技術として、複数の制御チャネルを用いる電話装置がある。この電話装置では、親機が子機を登録するために登録コマンドを子機に送信しても、子機から登録コマンドに対する応答コマンドがない場合、親機は、登録コマンドを送信する制御チャネルを切換えて、登録コマンドを再度送信する。最初登録コマンドを送信する制御チャネルが子機側と異なっていても、親機は制御チャネルを切換えて登録コマンドを送信するので、ユーザは制御チャネルがいずれに設定されているかを認識する必要がなく、人手によって制御チャネルを切換える必要がない（たとえば特許文献３参照）。

特開平１−２１８２２３号公報 特開平８−２２３２８２号公報 特開２００４−１２０２０８号公報

子機を増設あるいは取り消しするためには、人手による特別の操作が必要である。特に間違って増設あるいは取り消しが行われないように設けられている増設モードあるいは取り消しモードを設定するための操作は、複雑な操作が要求されることが多く、増設あるいは取り消しのための操作を間違える使用者が多い。

さらに増設を行なう際には親機および子機間の通信で電波を使用するので、親機もしくは子機の電波制御部の故障のため、増設を行うために用いた電波の周波数が他の電話機で使用中であるため、またはノイズなどで電波状態が不安定であるために増設に失敗することがある。このように、操作ミス、電話機の故障、他の電話機との電話の競合、または電波状態など様々な要因で増設処理を失敗することがある。

第１の従来の技術は、親機の読出し専用メモリに予め識別情報を設定しておくことによって、無線端末装置の書き換え可能なメモリに識別情報が自動的に設定されるので、識別情報の設定については操作ミスをなくすことはできるが、他の要因で増設処理を失敗する可能性がある。第３の従来の技術は、登録コマンドを送信する制御チャネルを切換えることによって、制御チャネルの不一致の解消のための人手による操作を不要にしたものであるが、他の要因で増設処理を失敗する可能性がある。これらの従来の技術では、増設処理を失敗した場合、マニュアルに記載されている操作ガイドあるいは電話機の親機などの表示画面に表示される操作ガイドを見ながら、増設処理をやり直すことになる。しかしながら、マニュアルに記載されている操作ガイドあるいは電話機の親機などの表示画面に表示される操作ガイドでは、目的の操作がどこに記載されているかを見つけるのに手間取り、直ちに増設処理のやり直しを行えないことがあるという問題がある。

第２の従来の技術は、増設処理に失敗しても、サービスセンターの係員の説明を聞きながら増設処理を行うことができるので、操作ガイドの中から目的の操作を探す必要はなくなる。しかしながら、サービスセンターの係員の説明を受けるために、サービスセンターに電話をかけても、電話が込んでいるために、電話がつながらず、直ちに増設処理のやり直しを行えないことがあるという問題がある。

本発明の目的は、子機の増設に失敗したとき、直ちに適切な手順および操作で増設の再試行を行うことができる電話装置を提供することである。

本発明は、子機の増設時における操作方法を表す操作ガイド情報を記憶する記憶手段と操作ガイド情報を表示するための表示手段とを含む親機と、
親機に無線通信によって接続される子機とを含み、
親機は、子機を増設する際、増設のための増設コマンドを送信し、送信した増設コマンドに対して子機から成功を示す応答がないと、記憶手段に記憶された操作ガイド情報を表示手段に表示させることを特徴とする電話装置である。

本発明に従えば、親機では、記憶手段によって、子機の増設時における操作方法を表す操作ガイド情報が記憶され、表示手段によって、操作ガイド情報が表示され、子機は、無線通信によって親機に接続される。そして親機は、子機を増設する際、増設のための増設コマンドを送信し、送信した増設コマンドに対して子機から成功を示す応答がないと、記憶手段に記憶された操作ガイド情報を表示手段に表示させる。

このように、親機は、増設コマンドが成功しないと記憶手段に記憶された操作ガイド情報を表示手段に表示するので、使用者は、子機の増設に失敗したとき、直ちに適切な手順および操作で増設の再試行を行うことができる。

また本発明は、前記親機は、増設コマンドに対する成功を示す応答が予め定める回数なかったとき、前記記憶手段に記憶された操作ガイド情報を前記表示手段に表示させることを特徴とする。

本発明に従えば、親機は、増設コマンドが予め定める回数成功しないとき、記憶手段に記憶された操作ガイド情報を表示手段に表示するので、使用者が子機の増設に何度か失敗したときに初めて、操作ガイドを表示する。

また本発明は、前記記憶手段は、増設コマンドに対する成功を示す応答がない要因を解決するための操作方法および、その要因を解決した後の増設のための操作方法を表す要因別操作ガイド情報を記憶し、
前記親機は、増設コマンドに対して成功を示す応答がないと、記憶手段に記憶された要因別操作ガイド情報のうち、増設コマンドに対して成功を示す応答がなかった要因に対応する要因別操作ガイド情報を前記表示手段に表示させることを特徴とする。

本発明に従えば、親機は、増設コマンドが成功しないと、記憶手段に記憶された要因別操作ガイド情報のうち、増設コマンドが成功しなかった要因に対応する要因別操作ガイドを表示手段に表示するので、増設コマンドが成功しなかった要因に対応した手順および操作で増設することができる。

また本発明は、子機の増設時における操作方法を表す操作ガイド情報を記憶する記憶手段と操作ガイド情報を表示するための表示手段とを含む親機と、
親機に無線通信によって接続される子機とを含み、
子機は、子機を増設する際、増設のための増設コマンドを送信し、送信した増設コマンドに対して親機から成功を示す応答がないと、親機によって、記憶手段に記憶された操作ガイド情報を表示手段に表示させることを特徴とする電話装置である。

本発明に従えば、親機では、記憶手段によって、子機の増設時における操作方法を表す操作ガイド情報が記憶され、表示手段によって、操作ガイド情報が表示され、子機は、無線通信によって親機に接続される。そして子機は、子機を増設する際、増設のための増設コマンドを送信し、送信した増設コマンドに対して親機から成功を示す応答がないと、親機によって、記憶手段に記憶された操作ガイド情報を表示手段に表示させる。

このように、増設コマンドを子機から親機に送信するので、子機主導で増設を行うことができる。

また本発明は、親機と、
子機の増設時における操作方法を表す操作ガイド情報を記憶する記憶手段と操作ガイド情報を表示するための表示手段とを含み、親機に無線通信によって接続される子機とを含み、
親機は、子機を増設する際、増設のための増設コマンドを送信し、送信した増設コマンドに対して子機から成功を示す応答がないと、子機によって、記憶手段に記憶された操作ガイド情報を表示手段に表示させることを特徴とする電話装置である。

本発明に従えば、子機では、記憶手段によって、子機の増設時における操作方法を表す操作ガイド情報が記憶され、表示手段によって、操作ガイド情報が表示され、無線通信によって親機に接続される。そして親機は、子機を増設する際、増設のための増設コマンドを送信し、送信した増設コマンドに対して子機から成功を示す応答がないと、子機によって、記憶手段に記憶された操作ガイド情報を表示手段に表示させる。

このように、親機が操作ガイド情報あるいは要因別操作ガイド情報を子機の表示手段に表示させるので、使用者の手元で操作ガイドを見ることができる。

また本発明は、親機と、
子機の増設時における操作方法を表す操作ガイド情報を記憶する記憶手段と操作ガイド情報を表示するための表示手段とを含み、親機に無線通信によって接続される子機とを含み、
子機は、子機を増設する際、増設のための増設コマンドを送信し、送信した増設コマンドに対して親機から成功を示す応答がないと、記憶手段に記憶された操作ガイド情報を表示手段に表示させることを特徴とする電話装置である。

本発明に従えば、子機では、記憶手段によって、子機の増設時における操作方法を表す操作ガイド情報が記憶され、表示手段によって、操作ガイド情報が表示され、無線通信によって親機に接続される。そして子機は、子機を増設する際、増設のための増設コマンドを送信し、送信した増設コマンドに対して親機から成功を示す応答がないと、記憶手段に記憶された操作ガイド情報を表示手段に表示させる。

このように、子機が操作ガイド情報あるいは要因別操作ガイド情報を子機の表示手段に表示するので、子機主導で増設を行い、使用者の手元で操作ガイドを見ることができる。

本発明によれば、使用者は、子機の増設に失敗したとき、直ちに適切な手順および操作で増設の再試行を行うことができるので、不慣れな使用者でも容易に子機増設を行うことができる。

また本発明によれば、使用者が子機の増設に何度か失敗したときに初めて、操作ガイドを表示するので、何度も同じ間違いをする使用者に対してのみ、増設の再試行を行うための適切な手順および操作を表示することができる。

また本発明によれば、増設コマンドが成功しなかった要因に対応した手順および操作で増設することができるので、使用者は、同じ間違いをすることがなく確実に子機を増設することができる。

また本発明によれば、子機主導で増設を行うことができるので、使用者は、子機側の準備ができたときに増設を開始することができる。

また本発明によれば、使用者の手元で操作ガイドを見ることができるので、使用者の操作性を向上することができる。

また本発明によれば、子機主導で増設を行い、使用者の手元で操作ガイドを見ることができるので、使用者は、子機側の準備ができたときに増設を開始することができ、使用者の操作性を向上することができる

図１は、本発明の実施の第１の形態であるコードレス電話機１のブロック図である。電話装置は、たとえば親機および子機で構成されるコードレス電話機あるいはファクシミリ装置などの電話装置であり、以下コードレス電話機１を例に説明する。コードレス電話機１は、親機１０および子機３０を含む。親機１０は、子機３０を複数接続することができ、子機３０を増設することができる。親機１０は、回線インターフェース装置１１、着信検出装置１２、親スピーカ１３、モデム装置１４、親表示装置１５、クロスポイントスイッチ部１６、受話器１７、親イヤピース１８、親マイク１９、親無線機２０、親アンテナ２１、フックスイッチ２２、親キーマトリクス２３、親不揮発性メモリ２４、および親制御装置２５を含む。

回線インターフェース装置１１は、電話回線（以下回線と略す）に接続され、回線制御を行う。着信検出装置１２は、回線インターフェース装置１１の出力から着信信号を検出し、着信信号を検出するとその旨を親制御装置２５に知らせる。親スピーカ１３は、たとえば着信時などに呼び出し音などの音を出力するためのスピーカである。モデム装置１４は、回線からの信号を検出、および回線へダイヤル信号を送出する。親表示装置１５は、装置の状態および内容を表示するための液晶ディスプレイなどで構成される表示装置であり、親制御装置２５から指示される情報を表示する。

クロスポイントスイッチ部１６は、音信号を伝送する経路を切換えるクロスポイントスイッチである。受話器１７は、親イヤピース１８および親マイク１９を内蔵する受話器であり、親イヤピース１８は、たとえば音を出力するためのイヤピースであり、親マイク１９は、たとえば音を入力するためのマイクロフォンである。親無線機２０は、受信機および送信機からなる無線機であり、親アンテナ２１は、子機３０と通信するためのアンテナであり、フックスイッチ２２は、受話器１７を置くためのフックスイッチである。親キーマトリクス２３は、たとえばダイヤル番号などの情報を入力するための入力キー、および親機１０の操作を行うための操作キーを含む入力装置である。

親不揮発性メモリ２４は、親機１０を識別するためのＩＤ（Identification：識別符号）を記憶する親ＩＤ記憶部２４ａと、増設された子機を識別するための子機番号を記憶する子機番号記憶部２４ｂとを含む不揮発性メモリである。親制御装置２５は、図示しないＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random
Access Memory）、およびＩ／Ｏ（Input/Output）などから構成され、Ｉ／Ｏを介して入力される情報と、ＲＯＭおよびＲＡＭに記憶されている情報とに基づいて、ＣＰＵが親機１０の各構成要素を制御する。ＣＰＵで実行されるプログラムおよび操作ガイド情報は、たとえばＲＯＭあるいはＲＡＭに記憶されており、ＣＰＵはこのプログラムを実行することによって、親機１０の各構成要素を制御する。操作ガイド情報は、たとえば子機の増設時における操作方法などの操作ガイドを表す情報である。

子機３０は、子無線機３１、子イヤピース３２、子マイク３３、子制御装置３４、子不揮発性メモリ３５、子キーマトリクス３６、子スピーカ３７、子アンテナ３８、および子表示装置３９を含む。

子無線機３１は、受信機および送信機からなる無線機であり、子イヤピース３２は、たとえば音を出力するためのイヤピースであり、子マイク３３は、たとえば音を入力するためのマイクロフォンである。子制御装置３４は、図示しないＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、およびＩ／Ｏなどから構成され、子機３０のＩ／Ｏを介して入力される情報と、子機３０のＲＯＭおよびＲＡＭに記憶されている情報とに基づいて、子機３０のＣＰＵが子機３０の各構成要素を制御する。子機３０のＣＰＵで実行されるプログラムは、たとえば子機３０のＲＯＭあるいはＲＡＭに記憶されており、子機３０のＣＰＵはこのプログラムを実行することによって、子機３０の各構成要素を制御する。

子不揮発性メモリ３５は、ＩＤを記憶するための子ＩＤ記憶部３５ａと、子機番号を記憶するための親機／子機情報記憶部３５ｂとを含む不揮発性メモリである。子キーマトリクス３６は、たとえばダイヤル番号などの情報を入力するための入力キー、および子機３０の操作を行うための操作キーを含む入力装置である。子スピーカ３７は、たとえば呼び出し音などの音を出力するためのスピーカであり、子アンテナ３８は、親機１０と通信するためのアンテナであり、子表示装置３９は、装置の状態および内容を表示するための液晶ディスプレイなどで構成される表示装置であり、子制御装置３４から指示された情報を表示する。

図２は、図１に示した第１の形態のコードレス電話機１の増設工程を示すフローチャートである。コードレス電話機１の親機１０の電源が投入され動作可能状態になるとステップＡ１に移る。

ステップＡ１では、親制御装置２５は、増設モードつまり増設を行うための専用の動作モードに設定されたか否かを判定する。増設モードが設定されるとステップＡ２に進み、増設モードに設定されていないと、ステップＡ１に戻り、増設モードが設定されるのを監視する。増設モードの設定には、特定の操作が必要であり、たとえば親機１０であれば、親キーマトリクス２３の所定の複数のキーを同時に押すことによって、設定することができる。子機３０についても、同様に子キーマトリクス３６の所定の複数のキーを同時に押すことによって、設定することができる。

ステップＡ２では、増設処理を行う。増設処理は、親ＩＤ記憶部２４ａに記憶されているＩＤおよび親キーマトリクス２３から入力された子機番号を、増設のための増設コマンドを用いて子不揮発性メモリ３５に設定する処理であり、詳細は、図３を用いて説明する。

ステップＡ３では、親制御装置２５は、増設処理が成功したか否かを増設コマンドが成功したか否かによって判定する。増設処理が成功したとき、終了し、増設処理が成功しないとき、ステップＡ４に進む。ステップＡ４では、親制御装置２５は、増設の為の操作ガイドを親表示装置１５に表示し、ステップＡ２に戻る。

増設の為の操作ガイドは、親制御装置２５に含まれるＲＯＭあるいはＲＡＭに記憶されている操作ガイド情報が示す操作ガイドであり、たとえば子機の増設時における操作方法を表す。親表示装置１５に表示される増設の為の操作ガイドは、複数の表示画面から構成され、表示画面を順次表示する。コードレス電話機１の使用者は、表示画面毎に指示される手順に従った操作を行う。親表示装置１５に表示される増設の為の操作ガイドは、図４で詳述する。

図３は、図１に示した第１の形態のコードレス電話機１の増設コマンド工程を示すフローチャートである。増設コマンド工程は、図２に示したステップＡ２の増設処理を行う工程であり、親機１０側が処理するフローチャートおよび子機３０側が処理するフローチャートを対応させて表示したものである。ステップＢ１〜ステップＢ５の処理は、親機１０側の処理であり、親制御装置２５が実行する。親機１０は、図２に示したステップＡ１で増設モードが設定されたと判定されたとき、ステップＢ１に移る。ステップＣ１〜ステップＣ６の処理は、子機３０側の処理であり、子制御装置３４が実行する。子機３０は、増設モードを設定するための特定の操作が行われたとき、ステップＣ１に移る。

ステップＢ１では、親ＩＤ記憶部２４ａに記憶されているＩＤ、親キーマトリクス２３から入力された子機番号、および増設を指示する信号を送信する。すなわち設定用のチャネルを用いて、増設コマンドを無線で子機に送信する。子機番号は、増設モードに設定された後、使用者が親キーマトリクス２３から入力した子機番号である。ステップＢ２では、子機３０から増設信号があるか否かを判定する。増設信号があるとステップＢ３に進み、増設信号がないとステップＢ５に進む。増設信号は、増設コマンドに対する子機３０からの応答信号である。そして増設信号は、成功あるいは失敗を示す増設完了の信号であり、それぞれステップＣ４あるいはステップＣ５で送信される信号である。

ステップＢ３では、増設信号が成功を示しているか否かを判定する。つまり成功を示す増設完了を受信したのか失敗を示す増設完了を受信したのかを判定する。増設成功のとき、ステップＢ４に進み、増設成功でないときつまり増設失敗のとき、終了する。ステップＢ４では、子機情報つまりステップＢ１で送信した子機番号を、子機番号記憶部２４ｂに書き込み、終了する。

ステップＢ５では、ステップＢ１で増設コマンドを送信してから、一定時間経過したか否かを判定する。一定時間経過したとき、増設成功でないとして終了し、一定時間経過していないとき、ステップＢ２に戻り、増設信号を監視する。一定時間は、たとえば子機側で処理する時間を勘案した時間であり、経過時間の計時は、たとえば親制御装置２５のＣＰＵを駆動するクロックを用いて計時する。

ステップＣ１では、増設信号つまり増設コマンドを受信したか否かを判定する。増設信号を受信したとき、ステップＣ２に進み、増設信号を受信していないとき、ステップＣ６に進む。増設信号は、ステップＢ１で親機１０から送信された信号である。ステップＣ２では、受信した子機番号が、子機３０側で入力された子機番号に一致するか否かを判定する。子機番号が一致するとき、ステップＣ３に進み、子機番号が一致しないとき、ステップＣ５に進む。子機３０側で入力された子機番号は、たとえば子機３０が増設モードに設定された後、使用者が子キーマトリクス３６から入力した子機番号である。

ステップＣ４では、受信したＩＤおよび子機番号を、それぞれ子不揮発性メモリ３５の子ＩＤ記憶部３５ａおよび親機／子機情報記憶部３５ｂに記憶する。ステップＣ４では、成功を示す増設完了を送信して終了する。ステップＣ５では、失敗を示す増設完了を送信して終了する。ステップＣ６では、子機３０が増設モードに設定されてから、一定時間経過したか否かを判定する。一定時間経過したとき、終了し、一定時間経過していないとき、ステップＣ１に戻り、増設信号を監視する。一定時間は、たとえば親機１０側で処理する時間を勘案した時間であり、経過時間の計時は、たとえば子制御装置３４のＣＰＵを駆動するクロックを用いて計時する。

図４は、図１に示した第１の形態のコードレス電話機１の操作ガイド工程を示すフローチャートである。このフローチャートでは、親表示装置１５に順次表示される表示画面を示している。このフローチャートは、図２に示したフローチャートのステップＡ４に相当する処理を行うフローチャートであり、ステップＡ３の判定で、増設処理が成功しないときステップＤ１に移る。

ステップＤ１では、親制御装置２５は、ステップＤ１に示した表示画面を親表示装置１５に表示する。この表示画面には、画面上段左側に「増設モード」と表示され、増設モードであることが示されており、画面下段左側に「子機操作 子機を増設モードにしてください」というメッセージが示されている。画面右側は、使用者が選択するための選択肢が表示され、次の画面に移行するための選択肢である「次へ」が最上段に、および操作ガイドを終了するための選択肢である「終了」が最下段に表示されている。使用者は、子機３０に対して増設モードを設定するための特定の操作を行って、子機３０を増設モードにした後、親キーマトリクス２３によって、「次へ」を選択するか、あるいは操作ガイドの表示を終了したいときは、「終了」を選択する。選択肢の選択は、たとえば親キーマトリクス２３に含まれる入力キーを操作することによって選択される。

ステップＤ２では、親制御装置２５は、ステップＤ２に示した表示画面を親表示装置１５に表示する。この表示画面には、画面上段左側に「増設モード」と表示され、増設モードであることが示されており、画面下段左側に「子機操作 増設する番号を入力してください」というメッセージが示されている。画面右側は、使用者が選択するための選択肢が表示され、次の画面に移行するための選択肢である「次へ」が最上段に、および操作ガイドを終了するための選択肢である「終了」が最下段に表示されている。使用者は、子キーマトリクス３６から子機番号を入力した後、親キーマトリクス２３によって、「次へ」を選択するか、操作ガイドの表示を終了したいときは、「終了」を選択する。

ステップＤ３では、親制御装置２５は、ステップＤ３に示した表示画面を親表示装置１５に表示する。この表示画面には、画面上段左側に「増設モード」と表示され、増設モードであることが示されており、画面下段左側に「親機操作 増設する番号を入力してください」というメッセージが示されている。画面右側は、使用者が選択するための選択肢が表示され、最上段から順に、子機番号を選択するための「１」〜「４」の子機番号および操作ガイドを終了するための選択肢である「終了」が表示されている。使用者は、親キーマトリクス２３によって、ステップＤ２で子機３０に入力した子機番号と同じ子機番号を選択肢の中から選択するか、操作ガイドの表示を終了したいときは、「終了」を選択する。子機番号あるいは「終了」が選択されると終了する。

このように、親機１０は、増設コマンドが成功しないと、親制御装置２５に含まれるＲＯＭまたはＲＡＭつまり記憶手段に記憶された操作ガイド情報を表示手段である親表示装置１５に表示するので、使用者は、子機３０の増設に失敗したとき、直ちに適切な手順および操作で増設の再試行を行うことができる。したがって、不慣れな使用者でも容易に子機増設を行うことができる。

図５は、本発明の実施の第２の形態であるコードレス電話機の増設工程を示すフローチャートである。第２の形態であるコードレス電話機は、図１に示したコードレス電話機１と同じ構成であり、説明は省略する。コードレス電話機１の親機１０の電源が投入され動作可能状態になると、ステップＥ１に移る。

ステップＥ１では、親制御装置２５は、カウンタＡを「０」に初期化する。カウンタＡは、たとえば親制御装置２５に含まれるＲＡＭに記憶されているカウンタである。ステップＥ１では、カウンタＡは、電源投入直後のみ初期化され、以後電源が切断されるまで、ステップＥ１では、カウンタＡは初期化されない。

ステップＥ２では、親制御装置２５は、増設モードつまり増設を行うための専用の動作モードに設定されたか否かを判定する。増設モードが設定されるとステップＥ３に進み、増設モードに設定されていないと、ステップＥ２に戻り、増設モードが設定されるのを監視する。増設モードの設定には、特定の操作が必要であり、たとえば親機１０であれば、親キーマトリクス２３の所定の複数のキーを同時に押すことによって、設定することができる。子機３０についても、同様に子キーマトリクス３６の所定の複数のキーを同時に押すことによって、設定することができる。

ステップＥ３では、増設処理を行う。増設処理は、親ＩＤ記憶部２４ａに記憶されているＩＤおよび親キーマトリクス２３から入力された子機番号を、増設のための増設コマンドを用いて不揮発性メモリ３５に設定する処理であり、詳細は、図３に示した処理を行う。ステップＥ４では、親制御装置２５は、増設処理が成功したか否かを増設コマンドが成功したか否かによって判定する。増設処理が成功したとき終了し、増設処理が成功しないとき、ステップＥ５に進む。

ステップＥ５では、親制御装置２５は、カウンタＡに「１」加算する。ステップＥ６では、親制御装置２５は、カウンタＡの値が所定回数たとえば回数「３」よりも大きいか否かを判定する。カウンタＡの値が「３」よりも大きくないとき、終了し、カウンタＡの値が「３」よりも大きいとき、ステップＥ７に進む。ステップＥ７では、親制御装置２５は、カウンタＡを「０」に初期化する。ステップＥ８では、親制御装置２５は、増設の為の操作ガイドを親表示装置１５に表示し、ステップＥ３に戻る。親表示装置１５に表示される増設の為の操作ガイドは、複数の表示画面から構成され、表示画面を順次表示する。使用者は、表示画面毎に指示される手順に従った操作を行う。親表示装置１５に表示される増設の為の操作ガイドは、図４に示した操作ガイドである。

このように、親機１０は、増設コマンドが予め定める回数成功しないとき、親制御装置２５に含まれるＲＯＭまたはＲＡＭつまり記憶手段に記憶された操作ガイド情報を表示手段である親表示装置１５に表示するので、使用者が子機３０の増設に何度か失敗したときに初めて、操作ガイドを表示する。したがって、何度も同じ間違いをする使用者に対してのみ、増設の再試行を行うための適切な手順および操作を表示することができる。

図６は、本発明の実施の第３の形態であるコードレス電話機の増設工程を示すフローチャートである。第３の形態であるコードレス電話機は、図１に示したコードレス電話機１と同じ構成であり、説明は省略する。コードレス電話機１の親機１０の電源が投入され動作可能状態になるとステップＦ１に移る。

ステップＦ１では、親制御装置２５は、増設モードつまり増設を行うための専用の動作モードに設定されたか否かを判定する。増設モードが設定されるとステップＦ２に進み、増設モードに設定されていないと、ステップＦ１に戻り、増設モードが設定されるのを監視する。増設モードの設定には、特定の操作が必要であり、たとえば親機１０であれば、親キーマトリクス２３の所定の複数のキーを同時に押すことによって、設定することができる。子機３０についても、同様に子キーマトリクス３６の所定の複数のキーを同時に押すことによって、設定することができる。

ステップＦ２では、増設処理を行う。増設処理は、親ＩＤ記憶部２４ａに記憶されているＩＤおよび親キーマトリクス２３から入力された子機番号を、増設のための増設コマンドを用いて不揮発性メモリ３５に設定する処理であり、詳細は、図３に示した処理を行う。ステップＦ３では、親制御装置２５は、増設処理が成功したか否かを増設コマンドが成功したか否かによって判定する。増設処理が成功したとき終了し、増設処理が成功しないとき、ステップＦ４に進む。ステップＦ４では、親制御装置２５は、増設処理が失敗した要因つまり増設コマンドが失敗した要因を解析する。

ステップＦ５では、親制御装置２５は、解析した失敗の要因に対応する要因説明付き増設のための操作ガイド（以下要因別操作ガイドともいう）を親表示装置１５に表示し、ステップＦ２に戻る。要因別操作ガイドは、エラーの要因を解決するための解決方法、およびそのエラーを解決した後の子機の増設のための操作方法を表す。親表示装置１５に表示される要因別操作ガイドは、複数の表示画面から構成され、表示画面を順次表示する。使用者は、表示画面毎に指示される手順に従った操作を行う。親表示装置１５に表示される要因別操作ガイドは、図７で詳述する。

図７は、図６に示した第３の形態のコードレス電話機の要因別操作ガイド工程を示すフローチャートである。このフローチャートでは、親表示装置１５に順次表示される表示画面を示している。このフローチャートは、図６に示したフローチャートのステップＥ８に相当する処理を行うフローチャートであり、ステップＥ７の処理が行われた後ステップＧ１に移る。

ステップＧ１では、親制御装置２５は、ステップＧ１に示した表示画面を親表示装置１５に表示する。この表示画面には、画面上段左側に「増設モード」と表示され、増設モードであることが示されており、画面下段左側に「エラー要因 子増設する番号が親機と子機で違います」という増設コマンドが失敗した要因を表すメッセージが示されている。画面右側は、使用者が選択するための選択肢が表示され、次の画面に移行するための選択肢である「次へ」が最上段に、および操作ガイドを終了するための選択肢である「終了」が最下段に表示されている。使用者は、画面下段左側に表示されたメッセージから、エラー要因が子増設する番号つまり子機番号が親機と子機で違うためであることを認識することができる。使用者は、親キーマトリクス２３によって、子機３０の増設を継続するために「次へ」を選択するか、操作ガイドの表示を終了したいときは、「終了」を選択する。

ステップＧ２では、親制御装置２５は、ステップＧ２に示した表示画面を親表示装置１５に表示する。この表示画面には、画面上段左側に「増設モード」と表示され、増設モードであることが示されており、画面下段左側に「子機操作 子機を増設モードにしてください」というメッセージが示されている。画面右側は、使用者が選択するための選択肢が表示され、次の画面に移行するための選択肢である「次へ」が最上段に、および操作ガイドを終了するための選択肢である「終了」が最下段に表示されている。使用者は、子機３０に対して増設モードを設定するための特定の操作を行って、子機３０を増設モードにした後、親キーマトリクス２３によって、「次へ」を選択するか、操作ガイドの表示を終了したいときは、「終了」を選択する。

ステップＧ３では、親制御装置２５は、ステップＧ３に示した表示画面を親表示装置１５に表示する。この表示画面には、画面上段左側に「増設モード」と表示され、増設モードであることが示されており、画面下段左側に「子機操作 増設する番号を入力してください」というメッセージが示されている。画面右側は、使用者が選択するための選択肢が表示され、次の画面に移行するための選択肢である「次へ」が最上段に、および操作ガイドを終了するための選択肢である「終了」が最下段に表示されている。使用者は、子キーマトリクス３６から子機番号を入力した後、親キーマトリクス２３によって、「次へ」を選択するか、操作ガイドの表示を終了したいときは、「終了」を選択する。

ステップＧ４では、親制御装置２５は、ステップＧ４に示した表示画面を親表示装置１５に表示する。この表示画面には、画面上段左側に「増設モード」と表示され、増設モードであることが示されており、画面下段左側に「親機操作 増設する番号を入力してください」というメッセージが示されている。画面右側は、使用者が選択するための選択肢が表示され、最上段から順に、子機番号を選択するための「１」〜「４」の子機番号および操作ガイドを終了するための選択肢である「終了」が表示されている。使用者は、親キーマトリクス２３によって、ステップＧ３で子機３０に入力した子機番号と同じ子機番号を選択肢の中から選択するか、操作ガイドの表示を終了したいときは、「終了」を選択する。子機番号あるいは「終了」が選択されると終了する。

ステップＧ１では、エラー要因つまり増設処理が成功しなかった要因として、子機番号が親機と子機で違う場合を示したが、増設コマンドを送信するチャネルが親機と子機で違う場合など他の要因の場合は、その要因に応じたメッセージを表示する。

このように、親機１０は、増設コマンドが成功しないと、親制御装置２５に含まれるＲＯＭまたはＲＡＭつまり記憶手段に記憶された要因別操作ガイド情報のうち、増設コマンドが成功しなかった要因に対応する要因別操作ガイドを表示手段である親表示装置１５に表示するので、増設コマンドが成功しなかった要因に対応した手順および操作で増設することができる。したがって、使用者は、同じ間違いをすることがなく確実に子機を増設することができる。

上述した実施の形態では、図３に示したように増設コマンドを親機１０から子機３０に送信したが、増設コマンドを子機３０から親機１０に送信するようにしてもよい。すなわち図３に示した増設コマンド工程では、増設信号つまり増設コマンドを親機１０から子機３０に送信しているが、増設コマンドを子機３０から親機１０に送信する。

具体的には、子機３０は、増設コマンドによって、子機３０が増設モードに設定された後、子キーマトリクス３６から入力された親機１０のＩＤおよび子機番号を親機１０に送信する。親機１０は、受信したＩＤおよび子機番号を、それぞれ親ＩＤ記憶部２４ａに記憶されているＩＤ、および親機１０が増設モードに設定された後、親キーマトリクス２３から入力された子機番号と比較し、一致していれば、受信した子機番号を子機番号記憶部２４ｂに登録し、増設成功を示す信号を子機３０に送信する。子機３０は、増設成功を示す信号を受信すると、子キーマトリクス３６から入力された親機１０のＩＤおよび子機番号を、それぞれ子ＩＤ記憶部３５ａおよび親機／子機情報記憶部３５ｂに記憶する。

親機１０は、受信したＩＤが親ＩＤ記憶部２４ａに記憶されているＩＤに一致しない、または受信した子機番号が親キーマトリクス２３から入力された子機番号と一致しないと、増設失敗を示す信号を子機３０に送信するとともに、操作ガイドあるいは要因別操作ガイドを親表示装置１５に表示する。

このように、増設コマンドを子機３０から親機１０に送信するので、子機３０主導で増設を行うことができる。したがって、使用者は、子機３０側の準備ができたときに増設を開始することができる。

さらに上述した実施の形態では、操作ガイドを親機１０の親表示装置１５に表示したが、子機３０の子表示装置３９に表示するようにしてもよい。具体的には、操作ガイド情報あるいは要因別操作ガイド情報を、予め子制御装置３４に含まれるＲＯＭあるいはＲＡＭに記憶しておく。親機１０側から増設コマンドを送信する場合は、親機１０は、増設処理が成功しなかったとき、操作ガイドあるいは要因別操作ガイドの表示を指示する信号を子機３０に送信して、子制御装置３４に含まれるＲＯＭあるいはＲＡＭに記憶されている操作ガイド情報あるいは要因別操作ガイド情報を子表示装置３９に表示させる。あるいは、親機１０が、増設処理は成功したと判断し、増設成功を示す信号を子機３０に送信しても、子機３０が、増設処理は成功しなかったと判断したとき、子機３０は、子制御装置３４に含まれるＲＯＭあるいはＲＡＭに記憶されている操作ガイド情報あるいは要因別操作ガイド情報を子表示装置３９に表示する。

子機３０側から増設コマンドを送信する場合は、子機３０は、増設処理が成功しなかったとき、子制御装置３４に含まれるＲＯＭあるいはＲＡＭに記憶されている操作ガイド情報あるいは要因別操作ガイド情報を子表示装置３９に表示させる。

このように、親機１０側から増設コマンドを送信する場合は、親機１０が操作ガイド情報あるいは要因別操作ガイド情報を子機３０の表示手段である子表示装置３９に表示させるので、使用者の手元で操作ガイドを見ることができる。したがって、使用者の操作性を向上することができる。

さらに、子機３０側から増設コマンドを送信する場合は、子機３０が操作ガイド情報あるいは要因別操作ガイド情報を子機３０の表示手段である子表示装置３９に表示するので、子機３０主導で増設を行い、使用者の手元で操作ガイドを見ることができる。したがって、使用者は、子機３０側の準備ができたときに増設を開始することができ、使用者の操作性を向上することができる。

本発明の実施の一形態であるコードレス電話機１のブロック図である。 図１に示した第１の形態のコードレス電話機１の増設工程を示すフローチャートである。 図１に示した第１の形態のコードレス電話機１の増設コマンド工程を示すフローチャートである。 図１に示した第１の形態のコードレス電話機１の操作ガイド工程を示すフローチャートである。 本発明の実施の第２の形態であるコードレス電話機の増設工程を示すフローチャートである。 本発明の実施の第３の形態であるコードレス電話機の増設工程を示すフローチャートである。 図６に示した第３の形態のコードレス電話機の要因別操作ガイド工程を示すフローチャートである。

符号の説明

１ コードレス電話機
１０ 親機
１１ 回線インターフェース部
１２ 着信検出装置
１３ 親スピーカ
１４ モデム装置
１５ 親表示装置
１６ クロスポイントスイッチ部
１７ 受話器
１８ 親イヤピース
１９ 親マイク
２０ 親無線機
２１ 親アンテナ
２２ フックスイッチ
２３ 親キーマトリクス
２４ 親不揮発性メモリ
２５ 親制御装置
３０ 子機
３１ 子無線機
３２ 子イヤピース
３３ 子マイク
３４ 子制御装置
３５ 子不揮発性メモリ
３６ 子キーマトリクス
３７ 子スピーカ
３８ 子アンテナ
３９ 子表示装置

Claims (6)

1. 子機の増設時における操作方法を表す操作ガイド情報を記憶する記憶手段と操作ガイド情報を表示するための表示手段とを含む親機と、
   親機に無線通信によって接続される子機とを含み、
   親機は、子機を増設する際、増設のための増設コマンドを送信し、送信した増設コマンドに対して子機から成功を示す応答がないと、記憶手段に記憶された操作ガイド情報を表示手段に表示させることを特徴とする電話装置。
2. 前記親機は、増設コマンドに対する成功を示す応答が予め定める回数なかったとき、前記記憶手段に記憶された操作ガイド情報を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項１に記載の電話装置。
3. 前記記憶手段は、増設コマンドに対する成功を示す応答がない要因を解決するための操作方法および、その要因を解決した後の増設のための操作方法を表す要因別操作ガイド情報を記憶し、
   前記親機は、増設コマンドに対して成功を示す応答がないと、記憶手段に記憶された要因別操作ガイド情報のうち、増設コマンドに対して成功を示す応答がなかった要因に対応する要因別操作ガイド情報を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項１または２に記載の電話装置。
4. 子機の増設時における操作方法を表す操作ガイド情報を記憶する記憶手段と操作ガイド情報を表示するための表示手段とを含む親機と、
   親機に無線通信によって接続される子機とを含み、
   子機は、子機を増設する際、増設のための増設コマンドを送信し、送信した増設コマンドに対して親機から成功を示す応答がないと、親機によって、記憶手段に記憶された操作ガイド情報を表示手段に表示させることを特徴とする電話装置。
5. 親機と、
   子機の増設時における操作方法を表す操作ガイド情報を記憶する記憶手段と操作ガイド情報を表示するための表示手段とを含み、親機に無線通信によって接続される子機とを含み、
   親機は、子機を増設する際、増設のための増設コマンドを送信し、送信した増設コマンドに対して子機から成功を示す応答がないと、子機によって、記憶手段に記憶された操作ガイド情報を表示手段に表示させることを特徴とする電話装置。
6. 親機と、
   子機の増設時における操作方法を表す操作ガイド情報を記憶する記憶手段と操作ガイド情報を表示するための表示手段とを含み、親機に無線通信によって接続される子機とを含み、
   子機は、子機を増設する際、増設のための増設コマンドを送信し、送信した増設コマンドに対して親機から成功を示す応答がないと、記憶手段に記憶された操作ガイド情報を表示手段に表示させることを特徴とする電話装置。

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