JP4289725B2 - 情報処理装置および情報処理方法およびコンピュータが読み出し可能なプログラムを格納した記憶媒体 - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ネットワークを介して複数の編集装置と通信処理可能なシステム管理装置としての情報処理装置とで素材情報を編集処理するための情報処理装置および情報処理方法およびコンピュータが読み出し可能なプログラムを格納した記憶媒体に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
近年、情報処理装置の利用分野、利用層の拡大に伴い、例えば印刷における情報処理装置の利用や小部数の出版などへの要求が高まっている。
【０００３】
このような状況で、一般家庭向けの印刷装置では、品質、速度の面で小部数とはいえ要求に耐えられず、いわゆる出力センターなどの専門出力業者などに印刷を依頼したりすることがある。
【０００４】
また、情報処理装置を利用できない環境の者がそのような業者の用意した情報処理装置を利用することも行われている。いわゆるビジネスコンビニとかインターネットカフェなどの業種がそれにあたる。
【０００５】
このような情報処理装置を利用する場合にはいくつかの方法が考案され、実施されてきていた。第１の方法は、業者のオペレータが顧客の要求を聞いてすべての作業をオペレータが情報処理装置を使って行うという方法である。この場合、顧客には、情報処理装置を扱う知識がなくてもできるメリットがあるが、オペレータが作業するので、顧客にとっては費用の増大というデメリットがあり、また、オペレータを雇用する業者にとってもオペレータを確保することでの人件費の増大や作業負荷調整の問題などのデメリットがあった。
【０００６】
第２の方法は、情報処理装置を時間単位などで顧客に貸し出し、すべての作業を顧客が行うという方法である。この場合、オペレータの作業は、顧客に貸し出した情報処理装置の管理をするだけでよいので、雇用者の負担が少ないメリットがあったが、その反面、顧客は、情報処理装置をすべて自分で操作し、作業を行わなければならず、特にさまざまな情報処理周辺装置を操作するには、相当の技術を要求されるとともに、情報処理周辺装置を各情報処理装置に準備するための費用負担の増大、また、印刷装置を使う場合は、印刷枚数を把握できないので、消耗品の費用の算出など困難な点が多かった。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
以上第１、第２の方法に共通する問題として、顧客が持ち込んだ情報の管理や顧客の作業した成果物の管理などがオペレータあるいは顧客任せであり、例えば、編集用のハードディスクの管理が困難だったり、顧客の作業した成果物を印刷するときにどこにその成果物が存在するのかがわかりにくいとか、オペレータが上記存在箇所を忘れてしまうと、前に作業した顧客の成果物が後の顧客が無断で閲覧できたり、印刷後の成果物を十分に管理できなくなってしまう等の幾多の問題点があった。
【０００８】
本発明は、上記の問題点を解決するためになされたもので、本発明の目的は、情報処理装置においては、指定された所望の素材情報を編集すべき編集装置一覧中から選択される特定の編集装置に対して格納された所望の素材情報中で選択される特定顧客の素材情報を編集用情報格納装置の特定領域に提供し、該提供されて特定の編集装置で編集が実行された編集情報を該特定の編集装置より取得し、かつ、該編集情報を印刷可能な印刷装置一覧中で選択された特定の印刷装置で印刷されるまで注文処理状態を注文情報と関連付けて一元管理することにより、顧客により持ち込まれる素材情報を複数の編集装置，複数の印刷装置から選択されるいずれかの編集装置で編集していずれかの印刷装置から出力する一連の処理において、情報処理装置側のオペレータが顧客が編集すべき特定の編集装置を複数の編集装置中から割り当てるとともに、該編集後、編集情報を出力するべき特定の印刷装置を複数の印刷装置中から割り当てながら、顧客別の素材情報を編集出力すべき特定の編集装置と特定の印刷装置とを確実に一元管理できるため、編集すべき素材情報および編集情報の格納先とが容易に特定でき、情報処理装置側のオペレータがいつでも各顧客毎の編集処理状況を管理して把握することができるようになり、各顧客毎の編集処理管理負担を大幅に軽減すること、また、顧客毎の編集情報は、編集処理後に確実に削除されるため、情報処理装置側のオペレータと特定される編集装置の顧客等の操作者のみが参照可能に管理されるため、他の編集装置上の顧客に参照される事態をも確実に制限すること、さらに、情報処理装置側におけるオペレータは、特定の編集装置で編集された編集情報に基づいて特定の印刷装置における印刷状況を印刷終了したものとそれ以外の編集情報とを異なるアイコンイメージで確認でき、印刷処理状況を容易に把握すること、また編集装置においては、情報処理装置から顧客別に割当て指定されて提供される特定の素材情報を格納し、該格納された前記特定の素材情報に所望の編集処理を施して前記情報処理装置に転送すべき編集情報を更新格納し、編集終了後、情報処理装置へ引き渡される編集情報を削除するので、情報処理装置から提供される素材情報の格納場所が常に特定された場所で管理され、かつ、編集後、他の顧客に以前に編集した編集情報が参照される事態を確実に回避することができ、素材情報を持ち込む顧客等が情報処理装置側から割当てられた特定された編集装置で安心して編集処理を実行すること、また、情報処理装置側で選択されている特定の印刷装置における固有の印刷領域に基づいて編集処理が行えるため、編集後、編集情報の一部が欠落してしまったり、印刷不能となってしまう事態を確実に回避できるため、印刷領域から外れてしまうような編集ミスに起因して顧客が再度特定の編集装置で再編集する事態を回避できる情報処理装置および編集装置および情報処理方法およびコンピュータが読み出し可能なプログラムを格納した記憶媒体を提供することである。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本発明は、ネットワークを介して複数の編集装置と通信処理可能なシステム管理装置としての情報処理装置であって、素材情報を一時的に格納し、注文情報と関連付けて保持する素材情報管理手段と、前記素材情報管理手段により管理される所望の素材情報を編集すべき特定の編集装置に対して、該所望の素材情報を提供する提供手段と、前記特定の編集装置において該所望の素材情報を用いて編集された編集情報を前記編集装置から取得する取得手段と、前記取得された編集情報を印刷装置に送信する送信手段と、前記提供手段により前記素材情報が提供された後、前記素材情報管理手段により保持されている注文情報と素材情報を削除する削除手段とを有することを特徴とする。
【００３９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について図面を用いて説明する。
【００４０】
図１は、本発明の一実施形態を示す情報処理装置を適用可能な文書編集・印刷管理システムの一例を示すシステム構成図である。
【００４１】
＜システム構成＞
図１に示すように、本実施形態では、システム管理装置１０１と、編集装置１０３（１）、１０３（２）、……、１０３（Ｎ）とが、ネットワーク１０２を介して常時接続されており、さらに、システム管理装置１０１と印刷装置１０４（１）、１０４（２）、……、１０４（Ｎ）が直接接続されているか、またはシステム管理装置１０１と印刷装置１０４（１）、１０４（２）、……、１０４（Ｎ）がネットワーク１０２を介して常時接続されている構成としている。
【００４２】
なお、図１に示したシステム管理装置１０１は、図２において、後述するような、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤＤ、ＦＤＤ等で構成され、専用の操作者が操作する情報処理装置（コンピュータシステム）であり、システム管理装置１０１は、本実施形態では印刷成果物の販売や編集装置の貸し出しを行う業者のオペレータが操作する情報処理装置として機能する。
【００４３】
また、編集装置１０３（１）、１０３（２）、……、１０３（Ｎ）は、情報処理装置（コンピュータシステム）であり、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤＤ等で構成され、編集作業をする顧客が直接操作する情報処理装置（コンピュータシステム）である。さらに、編集装置１０３は、本実施形態では、印刷物の編集などを行う顧客が操作を行う。
【００４４】
また、システム管理装置１０１と編集装置１０３（１）、１０３（２）、……、１０３（Ｎ）は、ネットワーク１０２を介して情報を共有する機能を備えている。
【００４５】
なお、編集装置１０３（１）、１０３（２）、……、１０３（Ｎ）は各々同様の機能を有しているため、ここでは説明の簡略化のため、複数の編集装置１０３（１）、１０３（２）、……、１０３（Ｎ）のなかで特定された編集装置１０３を指す場合は、編集装置１０３（Ｘ）と記す。複数の編集装置１０３（１）、１０３（２）、……、１０３（Ｎ）をすべて指す場合は、単に編集装置１０３と記す。
【００４６】
印刷装置１０４（１）、１０４（２）、……、１０４（Ｎ）は各々同様の構成をしているため、ここでは説明の簡略化のため、複数の印刷装置１０４（１）、１０４（２）、……、１０４（Ｎ）のなかで特定された印刷装置１０４を指す場合は、印刷装置１０４（Ｘ）と記す。また、複数の印刷装置１０４（１）、１０４（２）、……、１０４（Ｎ）をすべて指す場合は、単に印刷装置１０４と記す。なお、印刷装置１０４は、編集装置１０３からの印刷要求は受け付けないようにもできる。
【００４７】
ネットワーク１０２は、一般的なネットワークシステムであって、本実施形態ではＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を用いるが、システム管理装置１０１と編集装置１０３が常時接続可能なネットワークであれば、他のネットワークシステムであってもかまわない。
【００４８】
なお、システム管理装置１０１と編集装置１０３（Ｘ）は、１台の情報処理装置で兼ねることも可能である。しかしながら、説明の簡略化のため、システム管理装置１０１と編集装置１０３（Ｘ）は、別の情報処理装置として説明を行う。
【００４９】
＜情報処理装置の内部構成＞
図２は、本発明の一実施形態を示す情報処理装置のシステム構成を示すブロック図であり、図１に示した情報処理装置、すなわち、システム管理装置１０１、編集装置１０３において必要となる内部構成に対応する。なお、システム管理装置１０１、編集装置１０３については差異があるが、若干の差異なので、その差異点だけを後に説明する。以下、情報処理装置として、システム管理装置１０１を例として説明を行う。
【００５０】
図２において、２０１は情報処理装置の演算・制御をつかさどる中央演算装置（以下ＣＰＵと記す）である。２０２はランダムアクセスメモリ（以下ＲＡＭと記す）であり、ＣＰＵ２０１の主メモリとして、及び実行プログラムの領域や該プログラムの実行エリアならびにデータエリアとして機能する。
【００５１】
２０３は前記ＣＰＵ２０１の動作処理手順を記憶しているリードオンリーメモリ（以下ＲＯＭと記す）である。ＲＯＭ２０３には情報処理装置の機器制御を行うシステムプログラムである基本ソフト（ＯＳ）を記録したプログラムＲＯＭと、システムを稼働するために必要な情報等が記録されたデータＲＯＭがある。ＲＯＭ２０３の代わりに後述のＨＤＤ２０９を用いる場合もある。
【００５２】
２０４はネットワークインタフェース（ＮＥＴＩＦ）であり、ネットワークを介して情報処理装置間のデータ転送を行うための制御や接続状況の診断を行う。２０５はビデオＲＡＭ（ＶＲＡＭ）で、情報処理装置の稼働状態を示す後述するＣＲＴ２０６の画面に表示される画像を展開し、その表示の制御を行う。
【００５３】
２０６は表示装置であって、例えばディスプレイなどである。以下ＣＲＴと記す。２０７は後述する外部入力装置２０８からの入力信号を制御するためのコントローラであり、以下ＫＢＣと記す。
【００５４】
２０８は情報処理装置の利用者が情報処理装置に対して行う操作を受けつけるための外部入力装置であり、例えばキーボードや、マウスなどのポインティングデバイスであり、以下単にＫＢと記す。
【００５５】
２０９はハードディスクドライブ（ＨＤＤ）を示し、アプリケーションプログラムや、各種データ保存用に用いられる。本実施形態におけるアプリケーションプログラムとは、本実施形態を構成する各種処理手段を実行するソフトウエアプログラムなどである。
【００５６】
２１０は外部入出力装置であって、例えばフロッピーディスクドライブ、ＣＤＲＯＭドライブなどのリムーバブルディスクを入出力するものであり、上述したアプリケーションプログラムの媒体からの読み出しなどに用いられる。以下、単にＦＤＤと記す。
【００５７】
なお、ＨＤＤ２０９に格納するアプリケーションプログラムやデータはＦＤＤ２１０に格納されていてもよい。
【００５８】
２１１は後述するＰＲＴ２１２への出力信号を制御するためのコントローラで、印刷装置２１２に印刷データを出力するとともに、印刷装置２１２からステータスを受信して、ＣＲＴ２０６上に印刷装置２１２の状態を表示させる。なお、印刷装置２１２は、例えばＬＢＰ（Ｌａｓｅｒ Ｂｅａｍ Ｐｒｉｎｔｅｒ）などで構成されるものとし、以下、ＰＲＴと記す。
【００５９】
２００は上述した各ユニット間を接続するための伝送バス（アドレスバス、データバス、入出力バス及び制御バス）である。以上がシステム管理装置１０１の内部構成である。
【００６０】
一方、図１に示した編集装置１０３の内部構成は、システム管理装置１０１の内部構成と同じ構成であるが、ＦＤＤ２１０、ＰＲＴＣ２１１、ＰＲＴ２１２を必要としない点が異なる構成である。
【００６１】
＜モジュール構成図＞
図３は、図１に示したシステム管理装置１０１，編集装置１０３，印刷装置１０４によるデータ処理機構を説明するブロック図であり、図１と同一のものには同一の符号を付してある。以下、本実施形態において、システム管理装置１０１、編集装置１０３の各情報処理装置内で動作する処理手段群及び情報を格納する格納装置群と、処理手段群及び格納手段群間の制御及び情報の流れの概要、及び、システム管理装置１０１と印刷装置１０４間の制御及び情報の流れの概要を説明する。
【００６２】
なお、図３において、３０１、３０２、３０４、３０５、３０６、３１０、３１１及び３２２はそれぞれ処理手段（詳細は後述する）であり、各情報処理装置においてＲＯＭ２０３、ＨＤＤ２０９、またはＦＤＤ２１０より読み込まれてＲＡＭ２０２に展開されＣＰＵ２０１で使用されるアプリケーションプログラム、またはプログラムの一部として動作するモジュールである。
【００６３】
図３において、３０３，３０７，３０８，３０９，３１２及び３２１は情報格納装置であって、ファイルシステムまたはデータベースシステムを用いて、情報処理装置におけるＨＤＤ２０９、ＲＡＭ２０２及びＦＤＤ２１０の少なくとも一つを用いて情報を格納する。
【００６４】
なお、情報処理装置に格納された情報へは、特定のキーや条件で直接特定の情報へのアクセスが可能である。
【００６５】
なお、図３では、編集用情報格納装置３２１は編集装置１０３内に存在しているが、編集装置１０３から一般的なネットワークシステム等を用いて、ネットワーク１０２を介してアクセス可能なら編集装置１０３内に存在しなくてもかまわない。
【００６６】
また、図３における矢印は、各処理手段間の制御や情報の流れのうち主要なものを表す。システム管理装置１０１、編集装置１０３間の情報処理装置をまたがった流れは、ＮＥＴＩＦ２０４を通じてネットワーク１０２を介して伝送される。システム管理装置１０１、印刷装置１０４をまたがった流れは、ＮＥＴＩＦ２０４を通じてネットワーク１０２を介して接続されている場合は、印刷装置１０４に伝送される。また、システム管理装置１０１、印刷装置１０４をまたがった流れのもう一つは、ＰＲＴＣ２１１を介してＰＲＴ２１２つまり印刷装置１０４に伝送される。
【００６７】
なお、印刷装置１０４とＰＲＴ２１２の違いは、システム管理装置１０１との接続形態が違うだけである。つまり、システム管理装置１０１と印刷装置１０４が直接接続されている場合は、印刷装置１０４とＰＲＴ２１２は同じ装置になる。
【００６８】
また、情報処理装置とその中の処理手段や情報格納装置の関係は、利用者がＫＢ２０８より入力した情報や指示によりＫＢＣ２０７を通じて、必要に応じてＲＡＭ２０２に展開しＣＰＵ２０１へ伝られる。ＣＰＵ２０１で演算し、演算した結果を、必要がある場合、ＲＡＭ２０２、ＨＤＤ２０９、ＦＤＤ２１０などに存在する情報格納装置にその演算結果の情報を書き込む。同時にＣＰＵ２０１で演算した結果を、必要がある場合、ＶＲＡＭ２０５を介してＣＲＴ２０６に結果の情報を表示するものである。
【００６９】
ＣＰＵ２０１、ＲＡＭ２０２、ＲＯＭ２０３、ＮＥＴＩＦ２０４、ＶＲＡＭ２０５、ＫＢＣ２０７、ＨＤＤ２０９、ＦＤＤ２１０間の伝送は伝送バス２００を通じて行われる。情報処理装置とその中の処理手段や情報格納装置の関係は以上である。以下に説明する各々の処理手段及び情報格納装置と情報処理装置の関係は、上記の説明と同様なので特に説明しない。以下に、各々の処理手段及び情報格納装置について具体的に説明する。
【００７０】
本実施形態では、システム管理装置１０１を操作するのは、印刷成果物の販売や編集装置の貸し出しを行う業者のオペレータである。以下この操作者を単にオペレータと記す。
【００７１】
本実施形態において、編集装置１０３（Ｘ）を操作するのは、印刷物の編集を行う顧客及び顧客に準じる者である。以下この操作者を単に顧客と記す。
【００７２】
なお、ここで、顧客に準じる者とは、顧客の依頼により顧客の要求する編集を実現するために顧客の代わりを務める者である。
【００７３】
図３に示した注文受注手段３０１は、システム管理装置１０１内で動作する処理手段の一つであり、オペレータは、注文受注手段３０１を介して、素材情報指定手段３０２、編集装置情報管理手段３０６、編集用情報提供手段３０５、印刷装置情報提供手段３０４を使用する。
【００７４】
オペレータの指示により注文受注手段３０１は、素材情報指定手段３０２を介して顧客の所持している外部情報（所望の素材情報）を指定する機能を有する。
【００７５】
ここで、顧客の所持する外部情報とは、一般的な形式の画像データやテキストデータのファイル群であって、後述する文書編集手段３２２を用いて文書を編集する際に、外部データとして編集データの一部に取込むことが可能なデータである。
【００７６】
また、前記外部情報には、文書編集手段３２２と同値の、あるいは処理可能な編集データに互換性がある文書編集アプリケーションを用いて作成した編集データを含むことも可能であり、その場合は、文書編集手段３２２を用いて文書を編集する際には、新規文書ではなく該編集データを再編集することも可能である。
【００７７】
素材情報指定手段３０２による指定終了後、注文受注手段３０１は、新たな注文番号を発番し、図５に示す注文情報１００１の注文番号１００２に発番した注文番号を設定し注文状態１００３に「新規」を設定し、注文情報格納装置３０８へ格納する機能を有する。
【００７８】
注文情報１００１とは、図５の説明において後述するが、注文番号１００２をキーとして注文状態１００３、編集装置名１００４、編集時間１００５、印刷装置名１００６、印刷用紙サイズ名１００７、印刷部数１００８、価格１００９、顧客情報１０１０（顧客氏名１０１１、顧客電話番号１０１２、顧客住所１０１３）などの項目の集まった情報である。なお、注文情報格納装置３０８は、注文情報１００１を複数格納する機能を有する。システム管理装置１０１は、一時的に格納された注文情報と関連付けて保持する素材情報管理手段としても機能するものである。
【００７９】
注文受注手段３０１は、素材情報指定手段３０２を介して指定された顧客の外部情報を発番した注文番号と関連付けて、素材情報格納装置３０３に格納する機能を有する。なお、素材情報格納装置３０３は、顧客の外部情報を一時的に格納する機能を有する。
【００８０】
オペレータの指示により注文受注手段３０１は、編集装置情報管理手段３０６を介して編集装置情報格納装置３０９に格納されている編集装置情報１０１４を取得し、編集装置情報１０１４の一覧をＣＲＴ２０６に表示する機能を有している。また、図２に示すキーボード２０８を含むポインティングデバイスを操作してＣＲＴ２０６に表示される編集装置情報１０１４の一覧中からオペレータが最適な編集装置を表示されるユーザインタフェースを介して選択可能に構成されているものとする。
【００８１】
ここで、編集装置情報１０１４とは、図５の説明において後述するが、編集装置名１０１５をキーとして編集装置状態１０１６、編集開始時間１０１７、編集用格納装置置場１０１８などの項目の集まった情報である。なお、編集装置情報格納装置３０９は、編集装置情報１０１４を複数格納する機能を有する。
【００８２】
オペレータが編集装置情報１０１４の一覧より利用可能な編集装置１０３（Ｘ）を指示することにより編集装置名１０１５が特定され編集装置情報管理手段３０６を介して編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１の置場を編集用格納装置置場１０１８より取得し、編集装置情報格納装置３０９に格納されている該編集装置の編集装置状態１０１６を「使用中」に更新する機能を有する。
【００８３】
注文受注手段３０１は、注文情報格納装置３０８の該注文番号の注文情報１００１の編集装置名１００４にオペレータが指示した編集装置名１０１５を設定し、注文状態１００３に「編集開始」を設定し、注文情報１００１を更新する機能を有する。
【００８４】
オペレータの指示により注文受注手段３０１は、印刷装置情報提供手段３０４を介して、印刷装置情報格納装置３０７に格納されている印刷装置情報１０１９を取得し、印刷装置情報１０１９の一覧をＣＲＴ２０６に表示する機能を有している。この際、図２に示すキーボード２０８を含むポインティングデバイスを操作してＣＲＴ２０６に表示される編集装置情報１０１４の一覧中からオペレータが最適な編集装置を表示されるユーザインタフェースを介して選択可能に構成されているものとする。
【００８５】
なお、印刷装置情報１０１９については、図７の説明において後述する。また、印刷装置情報格納装置３０７は、利用可能な印刷装置情報１０１９を複数格納する機能を有する。
【００８６】
オペレータが印刷装置情報１０１９の一覧より利用可能な印刷装置１０４（Ｘ）を指示することにより印刷装置情報提供手段３０４は、１台の印刷装置１０４（Ｘ）を特定する機能を有する。
【００８７】
注文受注手段３０１は編集用情報提供手段３０５を介して、素材情報格納装置３０３に格納されている顧客の外部情報を取得し、編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１に格納し、素材情報格納装置３０３に格納されている顧客の外部情報を削除し、印刷装置１０４（Ｘ）の印刷装置情報８０１を編集用情報格納装置３２１に格納する機能を有する。
【００８８】
なお、印刷装置１０４（Ｘ）の印刷装置情報８０１は、図８の説明において後述する。
【００８９】
編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１は、顧客が編集装置１０３（Ｘ）を利用する間だけ顧客の外部情報と特定した印刷装置１０４（Ｘ）の印刷装置情報８０１を格納し、顧客が編集した情報を格納する機能を有する。
【００９０】
なお、編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１は、オペレータと編集装置１０３（Ｘ）で編集をしている顧客だけがアクセス可能な機能を有する。
【００９１】
図３の文書編集手段３２２は、編集装置１０３内で動作する処理手段であって、文書編集する機能を有する処理手段である。
【００９２】
システム管理装置１０１側の顧客の指示により編集装置１０３（Ｘ）の文書編集手段３２２は、編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１から顧客の外部情報を取得し、文書を編集し、編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１に編集済みの情報を格納する機能を有する。
【００９３】
なお、編集済みの情報とは、文書編集手段３２２を用いて作成した文書編集データであり、印刷手段３１１で印刷可能なデータである。
【００９４】
編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１には、顧客の外部情報、特定した印刷装置１０４（Ｘ）の印刷装置情報８０１及び文書編集手段３２２を介して顧客の外部情報と特定した印刷装置１０４（Ｘ）の印刷装置情報８０１を利用して編集した編集済みの情報を編集装置１０３（Ｘ）を顧客が利用している間だけ格納し、オペレータと編集装置１０３（Ｘ）で編集をしている顧客だけがアクセス可能な機能を有する。
【００９５】
オペレータは、編集装置１０３（Ｘ）の顧客の編集完了を受けて、注文完了手段３１０を用いて編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１から編集済みの情報を取得し、注文番号と関連付けて編集済情報格納装置３１２に格納し、編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１の情報をすべて削除し、注文情報格納装置３０８に格納されている該注文情報１００１の注文状態１００３を「編集完了（印刷可能）」にし、編集装置情報格納装置３０９に格納されている該編集装置情報１０１４の編集装置状態１０１６を「使用中」から「未使用中」で、編集開始時間１０１７をなしで更新する機能を有する。編集済情報格納装置３１２は、編集済みの情報が格納される格納装置である。
【００９６】
オペレータは、印刷手段３１１を用いて注文情報格納装置３０８より印刷可能な注文情報１００１を取得し、その中から印刷する注文情報１００１を選択し、編集済情報格納装置３１２から該注文情報１００１に関連する編集済み情報を抽出して印刷装置１０４（Ｘ）に伝送し、印刷装置１０４（Ｘ）に印刷を指示する機能を有する。
【００９７】
印刷装置１０４（Ｘ）より指示した印刷物がすべて出力されたら、オペレータの指示により印刷手段３１１は、注文情報格納装置３０８の該注文情報１００１の注文状態１００３を「印刷完了」にする機能を有する。
【００９８】
図４は、図３に示した編集用情報格納装置３２１の格納可能な印刷装置情報８０１のデータ定義例を示す図である。
【００９９】
この例は、一般的にｅＸｔｅｎｓｉｂｌｅ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ（ＸＭＬ）と呼ばれる記述形式に基づいて記述されたテキストデータである。
【０１００】
図４において、８０１は印刷装置情報で、上述した印刷装置１０４（Ｘ）の印刷装置情報であり、オペレータが印刷装置情報１０１９の一覧より利用可能な印刷装置１０４（Ｘ）を特定することにより注文受注手段３０１が編集用情報提供手段３０５を介して、編集用情報格納装置３２１に格納されるものであり、印刷装置１０４（Ｘ）の印刷装置名８０２を一つ保持可能で、利用可能な印刷用紙サイズの情報用紙サイズ８０３を複数保持可能である。８０２は印刷装置名で、印刷装置１０４（Ｘ）を格納可能である。
【０１０１】
８０３は用紙サイズで、印刷用紙サイズの縦・横の大きさをmm単位で保持し、印刷用紙サイズ毎に印刷装置１０４（Ｘ）の制限によって生じる上下左右の余白の大きさをｍｍ単位で保持可能である。
【０１０２】
図５は、図３に示したシステム管理装置１０１で取り扱われるデータの一例を説明する図であり、注文情報格納装置３０８に格納可能な注文情報１００１と顧客情報１０１０、および編集装置情報格納装置３０９に格納可能な編集装置情報１０１４、印刷装置情報格納装置３０７に格納可能な印刷装置情報１０１９と印刷用紙サイズ情報１０２１のデータ定義例に対応する。以下、注文情報１００１、顧客情報１０１０、編集装置情報１０１４、印刷装置情報１０１９、印刷用紙サイズ情報１０２１についてそれぞれ説明する。
【０１０３】
注文情報１００１は、注文番号１００２、注文状態１００３、編集装置名１００４、編集時間１００５、印刷装置名１００６、印刷用紙サイズ名１００７、印刷部数１００８、価格１００９、顧客情報１０１０などの項目の集まった情報である。
【０１０４】
注文番号１００２は、各注文に対して一意に発番される注文情報１００１のキーである。注文状態１００３は、「新規」「編集開始」「編集完了（印刷可能）」「印刷完了」などの注文の状態を表わす。なお、注文状態１００３が「新規」の状態とは、注文情報を作成してから編集装置１０３（Ｘ）が決まるまでの間の状態を表わす。
【０１０５】
また、注文状態１００３が「編集開始」の状態とは、編集装置１０３（Ｘ）が決まってから顧客の編集が終了するまで間の状態を表わす。さらに、注文状態１００３が「編集完了（印刷可能）」の状態とは、顧客の編集が終了してから印刷が終了するまでの間の状態を表わす。また、注文状態１００３が「印刷完了」の状態とは、印刷を終了して以降の状態を表わす。
【０１０６】
編集装置名１００４は、この注文で編集をおこなった編集装置１０３（Ｘ）の名を格納可能である。
【０１０７】
編集時間１００５は、編集装置１０３（Ｘ）の使用時間を格納可能である。
【０１０８】
印刷装置情報１００６は、印刷装置１０４（Ｘ）の名を格納可能である。
【０１０９】
印刷用紙サイズ名１００７は、印刷装置１０４（Ｘ）で印刷する印刷用紙サイズ名を格納可能である。
【０１１０】
印刷部数１００８は、印刷装置１０４（Ｘ）で印刷する印刷部数を格納可能である。価格１００９は、編集又は印刷あるいは編集と印刷の両方に要した価格を格納可能である。顧客情報１０１０は、注文した顧客の情報を格納可能である。顧客情報１０１０は、顧客氏名１０１１、顧客電話番号１０１２、顧客住所１０１３などの項目の集まった情報である。
【０１１１】
顧客氏名１０１１には、顧客の氏名を格納可能である。顧客電話番号１０１２には、顧客の電話番号を格納可能である。顧客住所１０１３には、顧客の住所を格納可能である。
【０１１２】
編集装置情報１０１４は、編集装置名１０１５、編集装置状態１０１６、編集開始時間１０１７、編集用格納装置置場１０１８などの項目の集まった情報である。編集装置名１０１５には、編集装置１０３（Ｘ）の編集装置名を格納可能である。
【０１１３】
編集装置状態１０１６は、「使用中」「未使用中」などの状態を表わすものである。編集装置状態１０１６が「使用中」の状態とは、該当編集装置１０３（Ｘ）で顧客が編集をしている間の状態を表わす。編集装置状態１０１６が「未使用中」の状態とは、該当編集装置１０３（Ｘ）で顧客が編集をしていない間の状態を表わす。
【０１１４】
編集開始時間１０１７は、編集装置状態１０１６が「使用中」の状態のとき使用される項目で、編集装置１０３（Ｘ）の使用を開始した時間を格納可能である。編集用格納装置置場１０１８は、編集装置１０３（Ｘ）の編集用格納装置をどこに置くかの情報を格納可能である。
【０１１５】
印刷装置情報１０１９は、印刷装置名１０２０、印刷用紙サイズ情報１０２１などの項目の集まった情報である。印刷装置情報１０１９では、印刷用紙サイズ情報１０２１は、複数件持つことができ、一つの印刷装置で利用できる複数の印刷用紙サイズ情報１０２１の情報をもつことができる。
【０１１６】
印刷装置名１０２０は、印刷装置１０４（Ｘ）の名を格納可能である。印刷用紙サイズ情報１０２１は、印刷用紙サイズ名１０２２、印刷用紙サイズ縦１０２３、印刷用紙サイズ横１０２４、上余白１０２５、左余白１０２６、下余白１０２７、右余白１０２８などの項目の集まった情報である。
【０１１７】
印刷用紙サイズ名１０２２は、印刷する用紙サイズの用紙方向を格納可能である。印刷用紙サイズ縦１０２３は、印刷する用紙サイズ縦方向の長さがｍｍ単位で格納可能である。印刷用紙サイズ横１０２４は、印刷する用紙サイズ横方向の長さがｍｍ単位で格納可能である。
【０１１８】
上余白１０２５は、上余白の長さがｍｍ単位で格納可能である。左余白１０２６は、左余白の長さがｍｍ単位で格納可能である。下余白１０２７は、下余白の長さがｍｍ単位で格納可能である。右余白１０２８は、右余白の長さがｍｍ単位で格納可能である。
【０１１９】
ここでは、他にも項目として持てるが、本実施形態の説明上必要がないので、省略した。
【０１２０】
＜動作説明＞
本実施形態の動作の概要について、図３を用いて説明する。
【０１２１】
先ず、システム管理装置１０１において、オペレータの指示で注文受注手段３０１は、素材情報指定手段３０２を介して顧客の保持している外部情報を指定する。顧客が外部情報を保持していない場合は素材情報指定手段３０２を使用しない。
【０１２２】
次に、注文受注手段３０１は、注文番号を発番する。発番した注文番号で注文情報１００１を作成し、注文情報格納装置３０８に格納する。その際、注文情報１００１の顧客情報１０１０部分に顧客の情報を付帯することも可能である。
【０１２３】
次に、注文受注手段３０１は、素材情報指定手段３０２を介して、素材情報指定手段３０２で指定した顧客の外部情報に注文番号を関連付けて素材情報格納装置３０３に格納する。次に、注文受注手段３０１は、編集装置情報管理手段３０６を介して利用可能な編集装置１０３の編集装置情報１０１４の一覧をＣＲＴ２０６に表示する。
【０１２４】
そして、ＣＲＴ２０６に表示された編集装置情報１０１４の一覧の情報の中には編集装置状態１０１６が「未使用中」のものが最低２台存在する時は、オペレータが、その中から任意の１台を選択することで、注文受注手段３０１は、該注文番号で作業する編集装置１０３（Ｘ）を特定することになる。
【０１２５】
また、ＣＲＴ２０６に表示された編集装置情報１０１４の一覧の情報で、利用可能な編集装置状態１０１６が「未使用中」のものが１台も存在しない場合は、すべての編集装置１０３が「使用中なので、使用が終わるか、休止が再開するまで待機する。
【０１２６】
また、オペレータが、該注文番号で作業する編集装置１０３（Ｘ）を特定した時は、注文受注手段３０１は編集装置情報管理手段３０６を介して該編集装置情報の編集装置状態１０１６を「使用中」に更新する。
【０１２７】
次に、オペレータの指示により、注文受注手段３０１は、印刷装置情報提供手段３０４を介して利用可能な印刷装置１０４の情報をＣＲＴ２０６に表示する。その中からオペレータが印刷装置１０４（Ｘ）１台を選択することで、該注文番号で印刷する印刷装置１０４（Ｘ）を特定することになる。
【０１２８】
次に、注文受注手段３０１は、編集用情報提供手段３０５を使用して素材情報格納装置３０３に格納されている情報で該注文番号に関連付けされている顧客の外部情報を、特定された編集装置１０３（Ｘ）内の編集用情報格納装置３２１に格納し、該注文番号に関連付けされている素材情報格納装置３０３内の顧客の外部情報を削除する。
【０１２９】
次に、注文受注手段３０１は、印刷装置１０４（Ｘ）が特定されている場合は、特定された印刷装置１０４（Ｘ）の印刷装置情報８０１を編集装置１０３（Ｘ）内の編集用情報格納装置３２１に格納する。印刷装置１０４（Ｘ）の印刷装置情報８０１は、図４に示した通りである。
【０１３０】
次に、注文受注手段３０１は、該注文番号の注文情報格納装置３０８内の注文情報１００１の注文状態１００３を「編集中」に更新する。
【０１３１】
オペレータは、注文受注手段３０１を介して一連の受注作業が完了すると顧客は、該注文で特定された編集装置１０３（Ｘ）で、文書編集手段３２２を介して該編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１から顧客の外部情報及び印刷装置１０４（Ｘ）の印刷装置情報８０１を取得し、編集を行う。文書編集手段３２２の画面イメージを図６に示す。
【０１３２】
このように、本実施形態では、所望の素材情報が特定の編集装置に提供されて編集された編集情報が取得され、該取得された編集情報が印刷装置情報提供手段３０４により提供された印刷装置一覧中で選択された特定の印刷装置で印刷されるまで、注文受注手段３０１，注文完了手段３１０とで、図５に示すデータ構造を備える注文処理情報を注文情報により一元管理しているので、各顧客の素材情報が現在どのような処理状態であるかを的確に把握することができる。
【０１３３】
また、特定の編集装置１０３（Ｘ）が確定した後は、当該特定の編集装置以外の編集装置は、指定された素材情報を参照することが制限されるため、第３者が他人の素材情報を参照することを確実に制限でき、顧客固有の素材情報が他人の閲覧に供されているしまうという危惧をも確実に解消できるものである。
【０１３４】
図６は、図３に示した編集装置１０３内における文書編集手段３２２による画面イメージの一例を示す図である。
【０１３５】
図６において、文書編集手段３２２の画面イメージ９０１は、ＣＲＴ２０６上に表示され、領域９０２の「Ｍｙ Ｄａｔａ」上に顧客の外部情報が表示される。顧客の外部情報が画像ならばエリア９０３は画像のサムネイル（Ｔｈｕｍｂｎａｉｌ）、画像以外ならエリア９０３はファイルの中身の一部を表示する。
【０１３６】
ボタン９０５は、編集が完了して保存するときにＫＢ２０８で押下する。印刷装置９０６には、印刷装置名を表示する。印刷装置名は、受注時に選択したものを印刷装置名８０２より表示されている。印刷用紙サイズ９０７には、受注時に選択した印刷装置で印刷できる印刷用紙サイズ名をプルダウン形式で用紙サイズ８０３より表示されており、顧客が特定の印刷用紙サイズを選択すると印刷用紙サイズ領域９０８及び印刷可能サイズ領域９０９を表示する。
【０１３７】
このように、顧客は文書編集手段３２２を使い編集を行い、編集が完了した場合、顧客の指示により文書編集手段３２２を介して編集済みの情報は、編集用情報格納装置３２１に格納される。文書編集手段３２２で顧客は、図６に示したボタン９０５をＫＢ２０８で押下することで、編集済みの情報を編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１に格納することになる。以上、文書編集手段３２２の一連の作業が完了すると顧客は、システム管理装置１０１側のオペレータに対して編集作業が完了したことを告げる。
【０１３８】
編集装置１０３側の顧客の編集完了を受けて、オペレータは、注文完了手段３１０を用いて編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１から編集済みの情報を取得し、編集済情報格納装置３１２に格納し、編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１の情報をすべて削除し、注文情報格納装置３０８に格納されている該注文情報１００１を注文状態１００３を「編集完了（印刷可能）」に更新し、編集装置情報格納装置３０９に格納されている該編集装置情報１０１４の編集装置状態１０１６を更新する。
【０１３９】
オペレータは、印刷装置１０４（Ｘ）の印刷状況を見て、印刷手段３１１を用いて注文情報格納装置３０８より印刷可能な注文情報１００１を取得し、その中から印刷する注文情報１００１を選択し、編集済情報格納装置３１２から該注文情報１００１に関連する編集済み情報を印刷装置１０４（Ｘ）に伝送し、印刷を行い、印刷完了後、オペレータは印刷手段３１１を用いて注文情報格納装置３０８の該注文情報１００１の注文状態１００３を、「印刷完了」にする。
【０１４０】
なお、印刷手段３１１については、図７を参照しながら後述する。以上が図１に示した本実施形態の動作の概要についての説明である。
【０１４１】
図７は、図３に示したシステム管理装置１０１内の印刷手段３１１の画面イメージ例を示す図である。
【０１４２】
図７において、印刷手段３１１の画面イメージ１１０１は、ＣＲＴ２０６上に表示され、画面イメージ１１０１内に注文情報１００１の一覧１１０２、サムネイル画像表示領域１１０３を表示する。印刷が終了してるファイルにはサムネイル画像表示領域１１０３内に印刷終了マーク１１０４を表示することで、オペレータは、選択した注文情報の中のファイルの状態を一目で識別することを可能にしている。
【０１４３】
注文情報１００１の一覧１１０２からオペレータが一行選択するとサムネイル画像表示領域１１０３に選択した注文情報１００１の編集済み情報のサムネイル画像を表示する。オペレータはサムネイル画像表示領域１１０３のサムネイル画像を確認し印刷するとサムネイル画像表示領域１１０３内に印刷終了マーク１１０４を表示する。
【０１４４】
＜受注手段の説明＞
以下、図８，図９に示すフローチャートを参照して、図３に示した注文受注手段３０１及びそれに含まれる素材情報指定手段３０２、印刷装置情報提供手段３０４、編集用情報提供手段３０５、編集装置情報管理手段３０６について具体的に処理手順について説明する。
【０１４５】
図８，図９は、本発明に係る情報処理装置における第１のデータ処理手順の一例を示すフローチャートであり、注文受注手段３０１及びそれに含まれる素材情報指定手段３０２、印刷装置情報提供手段３０４、編集用情報提供手段３０５、編集装置情報管理手段３０６について具体的な処理手順に対応し、各手段に対応するものを枠囲みにより示すものとする。
【０１４６】
オペレータは、システム管理装置１０１において、注文受注手段３０１を介して以下のステップを処理する。
【０１４７】
先ず、ステップＳ１０１において、注文受注手段３０１は、素材情報指定手段３０２を起動し、ステップＳ１０２において、素材情報指定手段３０２ですでに指定している顧客の外部情報があれば一覧をＣＲＴ２０６に表示し、ステップＳ１０３において、外部情報に対する指定が完了したかどうかをステップＳ１０２でＣＲＴ２０６に一覧表示された顧客の外部情報を見て顧客とオペレータが確認・判断し、指定必要な顧客の外部情報がなければオペレータは「ＹＥＳ」を、指定必要な顧客の外部情報があればオペレータは「ＮＯ」を選択する。これにより、「ＹＥＳ」ならステップＳ１０５へ行き、「ＮＯ」ならステップＳ１０４へ行く。
【０１４８】
そして、ステップＳ１０４において、オペレータは顧客の外部情報をさらに指定する。この実施形態では、オペレータはファイル又はフォルダ指定で顧客の外部情報を指定できる。なお、顧客が持ち込んだ外部情報がアナログ情報の場合は、スキャナなどを利用してデジタル情報に変換する必要がある。オペレータが顧客の外部情報を１件指定して、ステップＳ１０２へ行く。ここまでが素材情報指定手段３０２の機能処理である。
【０１４９】
ステップＳ１０５において、オペレータは素材情報指定手段３０２を終了し、注文受注手段３０１に制御を戻し、ステップＳ１０６へ行く。その際、素材情報指定手段３０２より注文受注手段３０１に対してステップＳ１０４で指定した顧客の外部情報の一覧が引き渡される。
【０１５０】
ステップＳ１０６において、注文受注手段３０１は、注文番号を発番し、注文情報１００１を注文情報格納装置３０８に格納し、ステップＳ１０７へ行く。その際、注文情報１００１に顧客の情報を顧客情報１０１０として付帯することも可能である。なお、該注文情報１００１の注文状態１００３は、「新規」となる。
【０１５１】
ステップＳ１０７において、注文受注手段３０１は、ステップＳ１０５で引き渡された顧客の外部情報の一覧より指定ファイル群をステップＳ１０６で発番した注文番号に関連付けて素材情報格納装置３０３に格納し、ステップＳ１０８へ行く。
【０１５２】
ステップＳ１０８において、注文受注手段３０１は、編集装置情報管理手段３０６を起動し、ステップＳ１０９へ行く。ステップＳ１０９において、編集装置情報管理手段３０６は、編集装置情報格納装置３０９より利用可能な編集装置１０３の情報をＣＲＴ２０６に一覧表示し、ステップＳ１１０へ行く。表示された編集装置情報１０１４には、その編集装置毎に「未使用中」「使用中」「休止」など編集装置状態１０１６がＣＲＴ２０６に表示されている。
【０１５３】
ステップＳ１１０において、オペレータは、ステップＳ１０９で表示された編集装置情報１０１４で利用可能なもの（「未使用中」）が存在し、すぐに利用する場合は、「ＹＥＳ」を、使用可能なものが存在しないときは、「ＮＯ」を選択する。そして、「ＹＥＳ」ならステップＳ１１３へ行き、「ＮＯ」ならステップＳ１１１へ行く。
【０１５４】
ステップＳ１１１において、注文受注手段３０１は、編集装置情報管理手段３０６による処理を終了する。次に、ステップＳ１１２において、オペレータは、編集装置１０３で使用可能なものが出るまで待機する。
【０１５５】
なお、顧客に対する該注文番号を関連付けることで、注文受注手段３０１を一旦終了させ、利用可能な編集装置１０３が出現後、オペレータが注文受注手段３０１をステップＳ１０８から再開し、該注文番号の注文情報１００１に対して処理を継続することが可能である。
【０１５６】
また、その間、注文受注手段３０１を使い顧客の外部情報の取込を複数処理することなども可能である。待機終了後、ステップＳ１０８へ行く。
【０１５７】
ステップＳ１１３において、オペレータは、ステップＳ１０９でＣＲＴ２０６に表示された編集装置情報１０１４の一覧の中から特定の１台編集装置１０３（Ｘ）を選択する。
【０１５８】
次に、ステップＳ１１４において、ステップＳ１１３で選択された編集装置１０３（Ｘ）の編集装置情報格納装置３０９に格納されている編集装置情報１０１４の編集装置状態１０１６を「使用中」に更新し、ステップＳ１１５へ行く。その際、編集装置情報１０１４の開始時間などの情報を付帯することも可能である。
【０１５９】
ステップＳ１１５において、注文受注手段３０１は、編集装置情報管理手段３０６を終了し、注文受注手段３０１に制御を戻し、ステップＳ１１６へ行く。その際、編集装置情報管理手段３０６より注文受注手段３０１に対してステップＳ１１４で選択した編集装置１０３（Ｘ）の編集装置名１０１５が引き渡される。
【０１６０】
次に、ステップＳ１１６において、注文受注手段３０１は、発番された注文番号で注文情報格納装置３０８に格納されている注文情報１００１の編集装置名１００４をステップＳ１１４で選択した編集装置１０３（Ｘ）の編集装置名１０１５で更新し、ステップＳ１１７へ行く。
【０１６１】
次に、ステップＳ１１７において、オペレータは、印刷装置１０４の中から特定の印刷装置１０４（Ｘ）を選択するときは、「ＹＥＳ」を、選択しないときは、「ＮＯ」を選択する。ここで、「ＹＥＳ」ならステップＳ１１８へ行き、「ＮＯ」ならステップＳ１２２へ行く。
【０１６２】
次に、ステップＳ１１８において、オペレータは、注文受注手段３０１を介して印刷装置情報提供手段３０４を起動し、ステップＳ１１９へ行き、印刷装置情報提供手段３０４は利用可能な印刷装置１０４の印刷装置情報１０１９の一覧をＣＲＴ２０６に表示する。
【０１６３】
次に、ステップＳ１２０において、オペレータは、ステップＳ１１９でＣＲＴ２０６に表示された印刷装置情報１０１９の一覧の中から特定の印刷装置１０４（Ｘ）を選択する。
【０１６４】
次に、ステップＳ１２１で、注文受注手段３０１は、印刷装置情報提供手段３０４を終了し、注文受注手段３０１に制御を戻し、ステップＳ１２２へ行く。その際、印刷装置情報提供手段３０４より注文受注手段３０１に対してステップＳ１２０で選択した印刷装置１０４（Ｘ）の印刷装置情報８０１が引き渡される。
【０１６５】
次に、ステップＳ１２２において、注文受注手段３０１は、編集用情報提供手段３０５を起動し、ステップＳ１２３へ進み、編集用情報提供手段３０５は、ステップＳ１０７で該注文番号に関連付けて素材情報格納装置３０３に格納された顧客の外部情報（素材情報）を、ステップＳ１１３で選択された編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１に移動格納し、ステップＳ１２４へ行く。
【０１６６】
ステップＳ１２４において、編集用情報提供手段３０５において、ステップＳ１２０で印刷装置１０４（Ｘ）の選択をしたときは、「ＹＥＳ」を、選択しなかったときは、「ＮＯ」となる。ここで、「ＹＥＳ」ならステップＳ１２５へ行き、「ＮＯ」ならステップＳ１２６へ行く。
【０１６７】
次に、ステップＳ１２５において、編集用情報提供手段３０５は、ステップＳ１２０で選択した印刷装置１０４（Ｘ）の印刷装置情報８０１をステップＳ１１３で選択された編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１に格納し、ステップＳ１２６へ行く。
【０１６８】
次に、ステップＳ１２６で、注文受注手段３０１は、編集用情報提供手段３０５を終了し、注文受注手段３０１に制御を戻して、発番された注文番号で注文情報格納装置３０８に格納されている注文情報１００１の注文状態１００３を「編集開始」で更新する。
【０１６９】
＜文書編集手段の説明＞
次に、図３に示した文書編集手段３２２について、図１０に示すフローチャートを参照して説明する。
【０１７０】
図１０は、本発明に係る情報処理装置における第２のデータ処理手順の一例を示すフローチャートであり、図３に示した文書編集手段３２２による文書編集処理手順に対応する。なお、顧客は、編集装置１０３（Ｘ）において文書編集手段３２２を介して以下のステップを処理する。
【０１７１】
先ず、顧客は文書編集手段３２２を起動し、ステップＳ２０１で、文書編集手段３２２は、起動されると編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１にある顧客の外部情報と印刷装置１０４（Ｘ）の印刷装置情報８０１を取得し、図６に示した編集イメージをＣＲＴ２０６に表示する。
【０１７２】
次に、ステップＳ２０２において、顧客は、文書編集手段３２２を介して編集し、ステップＳ２０３で、顧客が編集を完了すると、図６に示した文書編集手段３２２により表示されているボタン９０５を押下し、ステップＳ２０４で、顧客がボタン９０５を押下により文書編集手段３２２は、編集済み情報を編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１に更新格納して、処理を終了する。
【０１７３】
＜注文完了手段の説明＞
図１１は、本発明に係る情報処理装置における第３のデータ処理手順の一例を示すフローチャートであり、図３に示した注文完了手段３１０による注文完了手順に対応する。なお、Ｓ３０１〜Ｓ３０３は各ステップを示す。
【０１７４】
顧客の編集装置１０３（Ｘ）での編集完了を受けて、オペレータは、システム管理装置１０１において注文完了手段３１０を介して編集装置１０３（Ｘ）で該注文番号の注文に対して以下のステップを処理する。
【０１７５】
先ず、ステップＳ３０１において、オペレータからの編集完了注文の注文番号または編集装置１０３（Ｘ）の編集装置名を受けて、注文完了手段３１０は、編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１から編集済みの情報を取得し、編集済情報格納装置３１２に格納し、該格納後、編集装置１０３（Ｘ）の編集用情報格納装置３２１の情報をすべて削除し、ステップＳ３０２へ行き、注文完了手段３１０は、編集装置情報格納装置３０９に格納されている編集装置１０３（Ｘ）の編集装置状態１０１６を「使用中」から「未使用中」に更新する。
【０１７６】
次に、ステップＳ３０３において、その際、ステップＳ１１４において、開始時間を付帯していれば、編集装置１０３（Ｘ）の使用開始時間１０１７を把握できる。
【０１７７】
次に、ステップＳ３０３において、注文完了手段３１０は、注文情報格納装置３０８に格納されている該注文番号の注文情報１１０１の注文状態１００３を「編集完了（印刷可能）」に更新して、処理を終了する。
【０１７８】
なお、ステップＳ３０２で把握した編集装置１０３（Ｘ）の使用開始時間１０１７とステップＳ３０１の処理時間を編集装置１０３（Ｘ）の使用終了時間として、使用終了時間−使用開始時間で使用時間を算出し該注文番号の注文情報１１０１の編集時間１００５に付帯できる。
【０１７９】
＜印刷手段の説明＞
図１２は、本発明に係る情報処理装置における第４のデータ処理手順の一例を示すフローチャートであり、図３に示した印刷手段３１１による印刷処理手順に対応する。なお、Ｓ４０１〜Ｓ４０５は各ステップを示す。
【０１８０】
先ず、オペレータは、印刷装置１０４（Ｘ）の印刷状況などのさまざまな状況判断により、印刷作業を行うと判断した場合に以下のステップを処理する。
【０１８１】
ステップＳ４０１において、印刷手段３１１は、注文情報格納装置３０８より印刷可能な状態の注文情報１００１を取得し一覧表示する。
【０１８２】
次に、ステップＳ４０２において、ステップＳ４０１で表示された注文情報１００１の一覧で印刷可能なものが１件以上あってかつ、その注文情報で印刷する印刷装置１０４（Ｘ）が印刷可能と判断されたときは「ＹＥＳ」を、そうでない場合は「ＮＯ」を選択する。ここで、「ＹＥＳ」ならステップＳ４０３へ行き、「ＮＯ」なら印刷手段３１１は、処理を終了する。
【０１８３】
次に、ステップＳ４０３において、ステップＳ４０１で印刷可能な状態の注文情報１００１の一覧表示より、印刷する注文情報１００１を選択する。次に、ステップＳ４０４において、ステップＳ４０３で選択された注文情報１００１の編集済み情報を編集済情報格納装置３１２から印刷装置１０４（Ｘ）に伝送し、印刷を行う。
【０１８４】
次に、ステップＳ４０５において、ステップＳ４０４の印刷が完了すると注文情報格納装置３０８に格納されているステップＳ４０３で選択された注文状態１００３を「印刷完了」の状態にして、ステップＳ４０１で表示された注文情報１００１の一覧から該注文情報１００１を消し、以上が終わったら、ステップＳ４０２へ戻る。
【０１８５】
上記実施形態によれば、顧客の持ち込みデータの機密性確保、複数の編集装置の管理性向上、顧客の編集時の簡易性向上、印刷の完了、未完了などの管理性向上、特に印刷終了のサムネイル画像に印刷終了マークを表示することで画像単位の状態識別性の向上、印刷費用課金の管理性向上、情報処理装置の周辺装置の管理コスト軽減、顧客の外部情報持込によるウィルス感染などの危険性を減少、編集データ顧客持ち帰りへの課金などをすることが可能となる。
【０１８６】
以下、図１３に示すメモリマップを参照して本発明に係る情報処理装置を適用可能な情報処理システムで読み出し可能なデータ処理プログラムの構成について説明する。
【０１８７】
図１３は、本発明に係る情報処理装置を適用可能な情報処理システムで読み出し可能な各種データ処理プログラムを格納する記憶媒体のメモリマップを説明する図である。
【０１８８】
なお、特に図示しないが、記憶媒体に記憶されるプログラム群を管理する情報、例えばバージョン情報，作成者等も記憶され、かつ、プログラム読み出し側のＯＳ等に依存する情報、例えばプログラムを識別表示するアイコン等も記憶される場合もある。
【０１８９】
さらに、各種プログラムに従属するデータも上記ディレクトリに管理されている。また、各種プログラムをコンピュータにインストールするためのプログラムや、インストールするプログラムが圧縮されている場合に、解凍するプログラム等も記憶される場合もある。
【０１９０】
本実施形態における図８〜図１２に示す機能が外部からインストールされるプログラムによって、ホストコンピュータにより遂行されていてもよい。そして、その場合、ＣＤ−ＲＯＭやフラッシュメモリやＦＤ等の記憶媒体により、あるいはネットワークを介して外部の記憶媒体から、プログラムを含む情報群を出力装置に供給される場合でも本発明は適用されるものである。
【０１９１】
以上のように、前述した実施形態の機能を実現するソフトウエアのプログラムコードを記録した記憶媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読出し実行することによっても、本発明の目的が達成されることは言うまでもない。
【０１９２】
この場合、記憶媒体から読み出されたプログラムコード自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムコードを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。
【０１９３】
プログラムコードを供給するための記憶媒体としては、例えば、フロッピーディスク，ハードディスク，光ディスク，光磁気ディスク，ＣＤ−ＲＯＭ，ＣＤ−Ｒ，磁気テープ，不揮発性のメモリカード，ＲＯＭ，ＥＥＰＲＯＭ等を用いることができる。
【０１９４】
また、コンピュータが読み出したプログラムコードを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１９５】
さらに、記憶媒体から読み出されたプログラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１９６】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明に係る第１〜第４５の発明によれば、指定された所望の素材情報を編集すべき編集装置一覧中から選択される特定の編集装置に対して格納された所望の素材情報中で選択される特定顧客の素材情報を編集用情報格納装置の特定領域に提供し、該提供されて特定の編集装置で編集が実行された編集情報を該特定の編集装置より取得し、かつ、該編集情報を印刷可能な印刷装置一覧中で選択された特定の印刷装置で印刷されるまで注文処理状態を注文情報と関連づけて一元管理することにより、顧客により持ち込まれる素材情報を複数の編集装置，複数の印刷装置から選択されるいずれかの編集装置で編集していずれかの印刷装置から出力する一連の処理において、情報処理装置側のオペレータが顧客が編集すべき特定の編集装置を複数の編集装置中から割り当てるとともに、該編集後、編集情報を出力するべき特定の印刷装置を複数の印刷装置中から割り当てながら、顧客別の素材情報を編集出力すべき特定の編集装置と特定の印刷装置とを確実に一元管理できるため、編集すべき素材情報および編集情報の格納先とが容易に特定でき、情報処理装置側のオペレータがいつでも各顧客毎の編集処理状況を管理して把握することができるようになり、各顧客毎の編集処理管理負担を大幅に軽減することができる。
【０１９７】
また、顧客毎の編集情報は、編集処理後に確実に削除されるため、情報処理装置側のオペレータと特定される編集装置の顧客等の操作者のみが参照可能に管理されるため、他の編集装置上の顧客に参照される事態をも確実に制限することができる。
【０１９８】
さらに、情報処理装置側におけるオペレータは、特定の編集装置で編集された編集情報に基づいて特定の印刷装置における印刷状況を印刷終了したものとそれ以外の編集情報とを異なるアイコンイメージで確認でき、印刷処理状況を容易に把握することができる。
【０１９９】
また、情報処理装置から顧客別に割当て指定されて提供される特定の素材情報を格納し、該格納された前記特定の素材情報に所望の編集処理を施して前記情報処理装置に転送すべき編集情報を更新格納し、編集終了後、情報処理装置へ引き渡される編集情報を削除するので、情報処理装置から提供される素材情報の格納場所が常に特定された場所で管理され、かつ、編集後、他の顧客に前編集した編集情報が参照される事態を確実に回避することができ、素材情報を持ち込む顧客等が情報処理装置側から割当てられた特定された編集装置で安心して編集処理を実行することができる。
【０２００】
また、情報処理装置側で選択されている特定の印刷装置における固有の印刷領域に基づいて編集処理が行えるため、編集後、編集情報の一部が欠落してしまったり、印刷不能となってしまう事態を確実に回避できるため、印刷領域から外れてしまうような編集ミスに起因して顧客が再度特定の編集装置で再編集する事態を回避できる等の効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態を示す情報処理装置を適用可能な文書編集・印刷管理システムの一例を示すシステム構成図である。
【図２】本発明の一実施形態を示す情報処理装置のシステム構成を示すブロック図である。
【図３】図１に示したシステム管理装置，編集装置，印刷装置によるデータ処理機構を説明するブロック図である。
【図４】図３に示した編集用情報格納装置の格納可能な印刷装置情報のデータ定義例を示す図である。
【図５】図３に示したシステム管理装置で取り扱われるデータの一例を説明する図である。
【図６】図３に示した編集装置内における編集手段による画面イメージの一例を示す図である。
【図７】図３に示したシステム管理装置内の印刷手段の画面イメージ例を示す図である。
【図８】本発明に係る情報処理装置における第１のデータ処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図９】本発明に係る情報処理装置における第１のデータ処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１０】本発明に係る情報処理装置における第２のデータ処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１１】本発明に係る情報処理装置における第３のデータ処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１２】本発明に係る情報処理装置における第４のデータ処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１３】本発明に係る情報処理装置を適用可能な情報処理システムで読み出し可能な各種データ処理プログラムを格納する記憶媒体のメモリマップを説明する図である。
【符号の説明】
１０１ システム管理装置
１０２ ネットワーク
１０３ 編集装置
１０４ 印刷装置
３０１ 注文受注手段
３０２ 素材情報指定手段
３０３ 素材情報格納装置
３０４ 印刷装置情報提供手段
３０５ 編集用情報提供手段
３０６ 編集装置情報管理手段
３０７ 印刷装置情報格納装置
３０８ 注文情報格納装置
３０９ 編集装置情報格納装置
３１０ 注文完了手段
３１１ 印刷手段
３１２ 編集済情報格納装置
３２１ 編集用情報格納装置
３２２ 文書編集手段

Claims (10)

1. ネットワークを介して複数の編集装置と通信処理可能なシステム管理装置としての情報処理装置であって、
   素材情報を一時的に格納し、注文情報と関連付けて保持する素材情報管理手段と、
   前記素材情報管理手段により管理される所望の素材情報を編集すべき特定の編集装置に対して、該所望の素材情報を提供する提供手段と、
   前記特定の編集装置において該所望の素材情報を用いて編集された編集情報を前記編集装置から取得する取得手段と、
   前記取得された編集情報を印刷装置に送信する送信手段と、
   前記提供手段により前記素材情報が提供された後、前記素材情報管理手段により保持されている注文情報と素材情報を削除する削除手段と、を有することを特徴とする情報処理装置。
2. 前記編集装置の一覧を表示装置に提供可能に管理する編集装置情報管理手段と、
   前記編集装置情報管理手段により管理される編集装置一覧から、前記所望の素材情報を編集すべき特定の編集装置を選択する選択手段と、を更に有することを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
3. 前記素材情報管理手段により管理される複数の素材情報の中から編集すべき所望の素材情報を指定する素材情報指定手段を更に有し、
   前記提供手段は、前記素材情報指定手段により指定された素材情報のみを前記特定の編集装置に対して提供することを特徴とする請求項１または２記載の情報処理装置。
4. 前記送信手段により送信可能な印刷装置一覧を表示装置に提供可能に管理する印刷装置情報管理手段と、
   前記印刷装置情報管理手段により管理される印刷装置一覧から、前記編集情報を印刷するべき印刷装置を選択する選択手段と、を更に備えることを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載の情報処理装置。
5. 前記所望の素材情報が前記特定の編集装置に提供されて編集された編集情報が取得され、該取得された編集情報が前記印刷装置情報提供手段により提供された印刷装置一覧中で選択された特定の印刷装置で印刷されるまで、注文処理情報を前記注文情報により一元管理する注文管理手段を更に有することを特徴とする請求項４記載の情報処理装置。
6. 前記素材情報管理手段は、前記特定の編集装置から取得された編集情報を選択された特定の印刷装置で印刷中に、その印刷経過状況をアイコンで表示可能とすることを特徴とする請求項１乃至５のいずれかに記載の情報処理装置。
7. 前記素材情報管理手段は、前記特定の編集装置から取得された編集情報を選択された特定の印刷装置で印刷中に、編集情報中で印刷されたものと印刷されていないものとをアイコンで識別可能に表示することを特徴とする請求項１乃至５のいずれかに記載の情報処理装置。
8. 前記取得手段により取得された編集情報を格納する格納手段をさらに備え、
   前記編集装置は前記格納手段に前記編集情報が格納されると、前記編集装置が保持する前記編集情報を削除することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
9. ネットワークを介して複数の編集装置と通信処理可能なシステム管理装置としての情報処理装置における情報処理方法であって、
   素材情報を一時的に格納し、注文情報と関連付けて保持する素材情報管理工程と、
   前記素材情報管理工程により管理される所望の素材情報を編集すべき特定の編集装置に対して、該所望の素材情報を提供する提供工程と、
   前記特定の編集装置において該所望の素材情報を用いて編集された編集情報を前記編集装置から取得する取得工程と、
   前記取得された編集情報を印刷装置に送信する送信工程と、
   前記提供工程にて前記素材情報が提供された後、前記素材情報管理工程により保持されている注文情報と素材情報を削除する削除工程と、
   を有することを特徴とする情報処理方法。
10. ネットワークを介して複数の編集装置と通信処理可能なシステム管理装置としての情報処理装置を制御するコンピュータが読み出し可能なプログラムを格納した記憶媒体であって、
    素材情報を一時的に格納し、注文情報と関連付けて保持する素材情報管理工程と、
    前記素材情報管理工程により管理される所望の素材情報を編集すべき特定の編集装置に対して、該所望の素材情報を提供する提供工程と、
    前記特定の編集装置において該所望の素材情報を用いて編集された編集情報を取得する取得工程と、
    前記取得された編集情報を印刷装置に送信する送信工程と、
    前記提供工程にて前記素材情報が提供された後、前記素材情報管理工程により保持されている注文情報と素材情報を削除する削除工程と、
    を有することを特徴とするコンピュータが読み出し可能なプログラムを格納した記憶媒体。

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