JP4222304B2 - 印刷システム、印刷装置及びデータ送信サーバ - Google Patents

印刷システム、印刷装置及びデータ送信サーバ Download PDF

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Description

本発明は、印刷データの表す画像を記録媒体に印刷する印刷装置と印刷装置へ印刷データを送信するデータ送信サーバとがデータ通信可能に構成された印刷システム、並びに、印刷システムを構成する印刷装置及びデータ送信サーバに関するものである。
従来、印刷データの表す画像を用紙等の記録媒体に印刷する印刷装置と、印刷装置へ印刷データを提供するサーバとが、ネットワークを介してデータ通信可能に構成された印刷システムが知られている。
この種の印刷システムにおいては、サーバの提供する印刷データの表す画像を印刷装置で印刷することに対し課金を行うことが提案されており、例えば特許文献1には、印刷装置で印刷データの表す画像の印刷が完了することにより課金を行うシステムが開示されている。具体的には、クライアント装置、サーバ装置及び印刷装置をネットワーク上に有する印刷システムが開示されており、この印刷システムにおいて、クライアント装置は、印刷データを作成してサーバ装置へ送信し、サーバ装置は、その印刷データを印刷装置へ送信する。そして、印刷装置は、サーバ装置から受信した印刷データの表す画像を印刷し、印刷が完了すると、印刷コストに関する情報をサーバ装置へ送信する。サーバ装置は、印刷装置から受信した印刷コストに関する情報に基づいて、印刷の際の実際の印刷コストを実測して印刷コスト実測値を求め、既に記憶されている印刷コスト累積値に対して、印刷コスト実測値を累積加算することにより、印刷コスト累積値を更新する(つまり、課金を行う)。
特開2001−195224号公報
ところで、上述した特許文献1に記載の印刷システムのように、印刷が完了することにより課金を行う構成では、印刷データの表す画像の印刷が完了する前に印刷装置が印刷データの表す画像の印刷を行えない状態になると課金が全くされないこととなる。このため、印刷データの表す画像の印刷が完了する直前に、意図的に通信エラーや印刷エラーを発生させて印刷装置を印刷データの表す画像の印刷が行えない状態とすることにより、印刷データの表す画像の大部分を印刷しつつ、課金については全くされないようにするといった不正行為が行われてしまうことが考えられる。特に、印刷装置では、記録媒体がセットされていない場合や、インクやトナー等が切れた場合などのように、印刷データの表す画像を印刷できない状態が比較的生じやすいことから、印刷データの表す画像を印刷できない状態になったとしても、それが意図的なものであるか否かを判断することは困難である。
本発明は、こうした問題にかんがみてなされたものであり、印刷システムにおいて印刷データの表す画像を印刷しつつ課金がされないようにする不正行為を防止することを目的としている。
上記目的を達成するためになされた第1の構成に係る印刷システムは、印刷データ(印刷用の画像を表す画像データ)の表す画像を記録媒体(画像が印刷される媒体であり、例えば、用紙等のシート状媒体)に印刷する印刷装置と、印刷装置へ印刷データを送信するデータ送信サーバとが、データ通信可能に構成されたものである。なお、「印刷装置」は、印刷データの表す画像を記録媒体に印刷する構成を有しているものであればよく、例えば、プリンタ、ファクシミリ、コピー機、これらの複合機等が挙げられる。
そして、本印刷システムにおいて、印刷装置は、印刷手段を備えており、この印刷手段が、データ送信サーバから受信した印刷データの表す画像を記録媒体に印刷する印刷動作を行う。
また、本印刷システムにおいて、データ送信サーバは、課金手段を備えており、この課金手段が、印刷手段による印刷動作の進行状況が印刷動作の開始以後その完了前における所定の課金実行段階となった場合に、印刷装置へ送信した印刷データについての課金処理を実行する。
つまり、本印刷システムでは、印刷装置での印刷動作が、印刷動作の開始以後その完了前における所定の段階となった場合、換言すれば、印刷動作の完了よりも前の所定の段階となった場合に、課金処理が実行される。
このため、本発明の印刷システムによれば、印刷動作が完了した場合に課金処理を実行する構成に比べ、不正行為を防止することができる。すなわち、印刷動作が完了した場合に課金処理を実行する構成では、印刷動作が完了する直前に意図的に印刷装置を印刷動作不能な状態とすることにより、印刷データの表す画像の大部分を印刷しつつ課金処理については全く実行されないようにするといった不正行為が可能となってしまう。これに対し、本発明の印刷システムでは、印刷動作の完了よりも早い段階で課金処理が実行されるため、上述したような不正行為をしづらくすることができるのである。しかも、印刷装置での印刷動作が開始されなければ課金処理が実行されないため、印刷データの表す画像を全く印刷できない状態であるにもかかわらず課金処理が実行されてしまうことを防ぐことができる。
ここで、課金実行段階は、具体的には、例えば第2の構成のように、印刷動作が開始された段階とすることができる。このようにすれば、印刷動作が開始された印刷データについての課金処理を確実に行うことができる。その結果、印刷データの表す画像を印刷しつつ課金処理については実行されないようにするといった不正行為を確実に防止することができる。
また、課金実行段階は、例えば、第3の構成のように、印刷動作の開始後その完了前(つまり、印刷動作の途中)におけるあらかじめ設定された段階とすることもできる。このようにすれば、上記第2の構成のように課金実行段階を印刷動作が開始された段階とする構成に比べ、印刷動作開始後に印刷動作不能な状態となったにもかかわらず課金処理が実行されてしまうといったケースの発生を少なくすることができる。なお、印刷動作の開始後その完了前におけるあらかじめ設定された段階としては、例えば、印刷データの所定割合が印刷された段階や、印刷データの表す画像が複数の記録媒体に印刷される場合にその一部の記録媒体への印刷が完了した段階などが挙げられる。
ところで、データ送信サーバにおいて、印刷装置での印刷動作が所定の課金実行段階となったか否かの判断は、例えば第4の構成のように行うことができる。
すなわち、第4の構成における印刷システムでは、上記第1〜3のいずれかの構成に係る印刷システムにおいて、印刷装置は、印刷手段による印刷動作の進行状況を通知するための進行状況データを、データ送信サーバへ送信する進行状況通知手段を備えており、データ送信サーバの課金手段は、印刷装置から受信した進行状況データに基づいて印刷動作の進行状況を判断する。このため、本印刷システムによれば、印刷装置での印刷動作が所定の課金実行段階となったか否かをデータ送信サーバ側で確実に判断することができる。
ここで、データ送信サーバにおいて進行状況データに基づき印刷装置での印刷動作が所定の課金実行段階となったことを判断する具体的手法としては、例えば、印刷装置が、印刷動作における複数の段階で進行状況データを送信し、データ送信サーバが、受信した進行状況データに基づき印刷動作の進行状況を判断して、その判断している進行状況が所定の課金実行段階となったことを判断することが考えられる。つまり、印刷装置は、印刷動作が課金実行段階となったか否かに関係なく印刷動作の進行状況を通知し、データ送信サーバは、印刷装置からの通知を手掛かりに印刷動作の進行状況を判断して、課金実行段階となったか否かを判断するのである。このようにすれば、データ送信サーバ側で課金実行段階を管理(設定)することができる。ただし、印刷動作が課金実行段階となったことの判断のために必要な通信量を抑えるという面では、第5の構成のようにすることが好ましい。
すなわち、第5の構成における印刷システムでは、上記第4の構成に係る印刷システムにおいて、印刷装置の進行状況通知手段が、印刷手段による印刷動作の進行状況が課金実行段階となった場合に、進行状況データをデータ送信サーバへ送信するように構成されており、データ送信サーバの課金手段は、印刷装置から進行状況データを受信した場合に課金処理を実行するように構成されている。この構成によれば、データ送信サーバにおいて印刷装置での印刷動作が課金実行段階となったことを判断するために必要な進行状況データの送信量を最小限に抑えることができる。
次に、請求項に記載の印刷システムは、上記第1の構成に係る印刷システムと同様、印刷データの表す画像を記録媒体に印刷する印刷装置と、印刷装置へ印刷データを送信するデータ送信サーバとが、データ通信可能に構成されたものである。
そして、本印刷システムにおいて、印刷装置は、印刷手段と、進行状況通知手段とを備えており、印刷手段が、データ送信サーバから受信した印刷データの表す画像を記録媒体に印刷する印刷動作を行い、進行状況通知手段が、印刷手段による印刷動作が開始された段階、および、該印刷動作で印刷データにおいてあらかじめ定められたデータ量に基づく印刷が完了した各段階それぞれとなる毎に、その段階までの完了を進行状況として通知するための進行状況データを、データ送信サーバへ送信する。なお、印刷動作の進行状況としては、例えば、印刷動作を開始したこと、印刷動作が所定の中間段階(印刷動作の途中における所定の段階)に達したこと、印刷動作が完了したこと等が挙げられる。
また、本印刷システムにおいて、データ送信サーバは、課金手段を備えており、この課金手段が、印刷装置から進行状況データを受信する毎に、該進行状況データに基づいて印刷動作の進行状況を判断し、その進行状況で示される段階の次の段階で印刷が完了するデータ量に応じて定められた金額を課金するための課金処理を実行する。
つまり、本印刷システムでは、印刷装置での印刷動作が所定の段階となった場合に課金処理が一度に実行されるのではなく、印刷動作の進行状況に応じて課金処理が段階的に実行されるのである。
このため、本発明の印刷システムによれば、印刷動作が完了した場合に課金処理を実行する構成に比べ、不正行為を防止することができる。すなわち、印刷動作が完了した場合に課金処理を実行する構成では、印刷動作が完了する直前に意図的に印刷装置を印刷動作不能な状態とすることにより、印刷データの表す画像の大部分を印刷しつつ課金処理については全く実行されないようにするといった不正行為が可能となってしまう。これに対し、本発明の印刷システムでは、印刷動作の進行状況に応じて課金処理を段階的に実行するようにしているため、印刷動作が完了する前に意図的に印刷装置を印刷動作不能な状態にしたとしても、印刷動作不能となるまでの印刷動作の進行状況に応じた課金が行われることとなる。その結果、印刷データの表す画像の大部分を印刷しつつ全く課金が行われなくするといった不正行為を確実に防止することができるのである。また、印刷動作の進行状況に応じた課金が行われることにより、印刷動作開始後に印刷動作不能な状態となった場合にも、比較的適切な課金を行うことが可能となる。
ここで、データ送信サーバにおいて印刷装置での印刷動作が課金処理を実行する段階となったことを判断する手法としては、例えば、印刷装置が、印刷動作における複数の段階(課金処理を実行する段階とは無関係な段階)で進行状況データを送信し、データ送信サーバが、受信した進行状況データに基づき印刷動作の進行状況を判断して、その判断している進行状況が課金処理を実行する段階となったことを判断することが考えられる。つまり、印刷装置は、印刷動作が課金処理を実行する段階となったか否かに関係なく印刷動作の進行状況を通知し、データ送信サーバは、印刷装置からの通知を手掛かりに印刷動作の進行状況を判断して、課金処理を実行する段階となったか否かを判断するのである。このようにすれば、データ送信サーバ側で課金処理を実行する段階を管理(設定)することができる。ただし、印刷動作が課金処理を実行する段階となったことの判断のために必要な通信量を抑えるという面では、次のようにすることが好ましい。
すなわち、この構成に係る印刷システムでは、上記請求項の印刷システムにおいて、印刷装置の進行状況通知手段が、印刷手段による印刷動作の進行状況が印刷動作の開始以後その完了前において複数設定される所定の課金実行段階となるごとに、進行状況データをデータ送信サーバへ送信するように構成されており、データ送信サーバの課金手段は、印刷装置から進行状況データを受信するごとに課金処理を実行するように構成されている。この構成によれば、データ送信サーバにおいて印刷装置での印刷動作が課金処理を実行する段階となったことを判断するために必要な進行状況データの送信量を最小限に抑えることができる。
ところで、本発明の印刷システムにおいて、印刷装置は複数用いられていてもよく、この場合、請求項のように構成することが好ましい。
すなわち、請求項に記載の印刷システムは、上記請求項の印刷システムにおいて、印刷装置の進行状況通知手段が、進行状況データを、印刷対象の印刷データを識別可能な識別情報とともにデータ送信サーバへ送信するように構成されている。この構成によれば、データ送信サーバは、受信した進行状況データがどの印刷データについての印刷動作の進行状況であるかを容易に把握することができる。
さらに、請求項に記載の印刷システムでは、上記請求項の印刷システムにおいて、データ送信サーバが、上記識別情報とその識別情報の印刷データについての課金状況(例えば、課金処理が実行済みか否かという状況)とを対応させて記憶する課金状況記憶手段を備えており、データ送信サーバの課金手段は、課金状況記憶手段に記憶されている課金状況に基づき既に実行された課金処理を再度実行しないように構成されている。この構成によれば、既に課金処理が実行された印刷データについては再度課金処理が実行されないようにすることができる。その結果、課金処理が実行された分の印刷データについては、確実に印刷することが可能となる。
次に、第10の構成に係る印刷装置は、印刷データの表す画像を記録媒体に印刷する印刷動作を行う印刷装置と、印刷装置へ印刷データを送信し、印刷装置による印刷動作の進行状況が印刷動作の開始以後その完了前における所定の課金実行段階となった場合に、印刷装置へ送信した印刷データについての課金処理を実行するデータ送信サーバとが、データ通信可能に構成された印刷システムに用いられるものである。そして、本印刷装置は、進行状況通知手段を備えており、この進行状況通知手段が、印刷動作の進行状況を通知するための進行状況データを、データ送信サーバへ送信する。
このような印刷装置によれば、印刷動作が所定の課金実行段階となったか否かをデータ送信サーバ側で確実に判断させることができる。その結果、データ送信サーバにおいては、課金実行段階(印刷動作の完了よりも早い段階)で課金処理が実行されるため、不正行為を防止することができる。また、印刷装置での印刷動作が開始されなければ課金処理が実行されないため、印刷データの表す画像を全く印刷できない状態であるにもかかわらず課金処理が実行されてしまうことを防ぐことができる。
また、請求項に記載の印刷装置は、印刷データの表す画像を記録媒体に印刷する印刷動作を行う印刷装置と、印刷装置へ印刷データを送信し、印刷装置による印刷動作の進行状況に応じて、印刷装置へ送信した印刷データについての課金処理を段階的に実行するデータ送信サーバとが、データ通信可能に構成された印刷システムに用いられるものである。そして、本印刷装置は、進行状況通知手段を備えており、この進行状況通知手段が、印刷動作が開始された段階、および、該印刷動作で印刷データにおいてあらかじめ定められたデータ量に基づく印刷が完了した各段階それぞれとなる毎に、その段階までの完了を進行状況として通知するための進行状況データを、データ送信サーバへ送信する。
このような印刷装置によれば、印刷動作の進行状況をデータ送信サーバ側で確実に判断させることができる。このため、データ送信サーバにおいては、印刷動作の進行状況に応じて課金処理が段階的に実行され、印刷動作が完了する前に意図的に印刷装置を印刷動作不能な状態にしたとしても、印刷動作不能となるまでの印刷動作の進行状況に応じた課金が行われることとなる。その結果、印刷データの表す画像の大部分を印刷しつつ全く課金が行われなくするといった不正行為を確実に防止することができる。また、印刷動作の進行状況に応じた課金が行われることにより、印刷動作開始後に印刷動作不能な状態となった場合にも、比較的適切な課金を行うことが可能となる。
一方、第12の構成に係るデータ送信サーバは、印刷データの表す画像を記録媒体に印刷する印刷動作を行う印刷装置と、印刷装置へ印刷データを送信するデータ送信サーバとが、データ通信可能に構成された印刷システムに用いられるものである。そして、本データ送信サーバは、課金手段を備えており、この課金手段が、印刷装置による印刷動作の進行状況が印刷動作の開始以後その完了前における所定の課金実行段階となった場合に、印刷装置へ送信した印刷データについての課金処理を実行する。
このようなデータ送信サーバによれば、印刷動作の完了よりも早い段階で課金処理が実行されるため、不正行為を防止することができる。しかも、印刷装置での印刷動作が開始されなければ課金処理が実行されないため、印刷データの表す画像を全く印刷できない状態であるにもかかわらず課金処理が実行されてしまうことを防ぐことができる。
ここで、印刷装置での印刷動作が所定の課金実行段階となったか否かの判断は、例えば第13の構成のように行うことができる。
すなわち、第13の構成に係るデータ送信サーバでは、上記第12の構成に係るデータ送信サーバにおいて、課金手段は、印刷装置から送信される印刷動作の進行状況を通知するための進行状況データに基づいて印刷動作の進行状況を判断する。この構成によれば、印刷装置での印刷動作が所定の課金実行段階となったか否かを確実に判断することができる。
また、請求項に記載のデータ送信サーバは、印刷データの表す画像を記録媒体に印刷する印刷動作を行い、印刷動作の進行状況を通知するための進行状況データを、データ送信サーバへ送信する印刷装置と、印刷装置へ印刷データを送信するデータ送信サーバとが、データ通信可能に構成された印刷システムに用いられるものである。そして、本データ送信サーバは、課金手段を備えており、この課金手段が、印刷装置から前記進行状況データを受信する毎に、該進行状況データに基づいて前記印刷動作の進行状況を判断し、その進行状況で示される段階の次の段階で印刷が完了するデータ量に応じて定められた金額を課金するための課金処理を実行する。
このようなデータ送信サーバによれば、印刷動作の進行状況に応じて課金処理を段階的に実行するようにしているため、印刷動作が完了する前に意図的に印刷装置を印刷動作不能な状態にしたとしても、印刷動作不能となるまでの印刷動作の進行状況に応じた課金が行われることとなる。その結果、印刷データの表す画像の大部分を印刷しつつ全く課金が行われなくするといった不正行為を確実に防止することができる。また、印刷動作の進行状況に応じた課金が行われることにより、印刷動作開始後に印刷動作不能な状態となった場合にも、比較的適切な課金を行うことが可能となる。
以下、本発明が適用された実施形態について、図面を用いて説明する。
[第1実施形態]
図1は、第1実施形態の印刷システムの概略構成を表すブロック図である。
この印刷システムは、複数の複合機10,10,…と、機能サーバ20とが、ネットワーク1(本実施形態ではインターネット)を介してデータ通信可能に構成されたものである。
複合機10は、電話(音声通信)機能、スキャナ機能、プリンタ機能、コピー機能、ファクシミリ機能等を有する多機能装置であり、制御部11、操作部12、読取部13、記録部14、通信部15、記憶部16、音入力部17及び音出力部18を備えている。
制御部11は、CPU、ROM、RAM等からなる周知のマイクロコンピュータを中心に構成されており、複合機10を構成する各部を統括制御する。
操作部12は、複合機10の外表面(図示しないケーシング)に配置された操作パネル12a(図2)により、利用者(ユーザ)からの入力操作を受けるとともに、利用者に対して各種情報を表示する。具体的には、操作パネル12aには、利用者からの入力操作を受けるための入力部(キー群)として、コピーキー41、スキャナキー42、FAXキー43、サービスキー44、設定キー45、上下左右の方向キー46,47,48,49、OKキー50及びキャンセルキー51が設けられており、さらに、利用者に対して各種情報を表示するための表示部として、ディスプレイ52が設けられている。そして、操作部12は、操作パネル12aで行われた入力操作の内容を制御部11に入力するとともに、制御部11からの指令に応じて利用者に対する各種情報(メッセージ等)をディスプレイ52に表示する。
読取部(スキャナ)13は、制御部11からの指令に基づき、所定の原稿読取位置にセットされた原稿の画像を、CCD(Charge Coupled Device)やCIS(Contact Image Sensor)等の周知のイメージセンサによって読み取り、この画像を表す画像データを生成する。
記録部(プリンタ)14は、制御部11からの指令に基づき、記録媒体としての用紙を複数枚収容可能な給紙カセット(給紙トレイ)から1枚ずつ用紙を給紙し、レーザ転写方式、インクジェット方式等の周知の画像記録方式によって画像データ(印刷データ)の表す画像を用紙に印刷して、排紙トレイへ排紙するといった印刷動作を行う。なお、記録部14により印刷される画像データとしては、例えば、読取部13で生成された画像データ、ファクシミリ機能により受信したファクシミリデータ、パーソナルコンピュータ(図示省略)や機能サーバ20等の外部装置から受信した画像データなどが挙げられる。
通信部15は、ネットワーク1を介してデータを送受信するための処理を行う。
記憶部16は、図示しない不揮発性RAMに各種データを記憶する。
音入力部17は、本複合機10が備える図示しないハンドセット(受話器)に設けられたマイクから音を入力し、その音を表す音データ(PCMデータ)を生成する。
音出力部18は、音データの表す音を、ハンドセットに設けられたスピーカ、又は、複合機10本体に設けられた図示しないスピーカから出力する。
次に、機能サーバ20の構成について説明する。
機能サーバ20は、複合機10からの要求により、その要求元の複合機10に対するサービスの提供を行うためのものであり、制御部21、通信部22及び記憶部23を備えている。
制御部21は、CPU、ROM、RAM等からなる周知のマイクロコンピュータを中心に構成されており、機能サーバ20を構成する各部を統括制御する。
通信部22は、ネットワーク1を介してデータを送受信するための処理を行う。
記憶部23は、図示しないハードディスクに各種データを記憶する。具体的には、記憶部23には、後述する課金情報(図3)を記憶するための課金情報記憶部24と、後述するセッション管理情報(図10)を記憶するためのセッション管理情報記憶部25と、後述するサービスプログラムを記憶するためのサービスプログラム記憶部26と、後述する出力データを記憶するためのサービス出力情報記憶部27とが設けられている。
ここで、サービスプログラム記憶部26に記憶されるサービスプログラムとは、複合機10にサービスを提供するために実行されるプログラムである。すなわち、サービスプログラム記憶部26には、複合機10に提供可能な複数種類のサービスに対応する複数種類のサービスプログラムが記憶されており、サービスプログラムが実行されることにより、そのサービスプログラムに対応するサービスが複合機10に提供される。具体的なサービスの内容としては、例えば、複合機10の読取部13で原稿から読み取られたテキストを翻訳し、翻訳後のテキストを表す印刷データを生成して複合機10の記録部14に印刷させるという翻訳コピーサービス、特定のデータベースから最新のニュースデータを取得し、この取得情報を表す印刷データを生成して複合機10の記録部14に印刷させるというニュース提供サービス、複合機10の読取部13で原稿から読み取られたテキストを音声に変換し、その音声を複合機10の音出力部18に出力させるという音読サービスなどがある。
次に、本実施形態の印刷システムにおいて行われる処理の概要について説明する。
複合機10は、利用者により操作パネル12aのサービスキー44が押されると、機能サーバ20の提供可能な(複合機10の利用可能な)複数種類のサービスから所望のサービスを利用者に選択させるためのサービス選択用画面(図示省略)を、操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。なお、機能サーバ20の提供可能なサービスの内容は、あらかじめ複合機10に記憶させておくようにしてもよいが、例えば、機能サーバ20の提供可能なサービスの内容を表すデータが外部(機能サーバ20やその他のサーバ等)から複合機10へ提供される構成とすれば、機能サーバ20の提供可能なサービスに変更が生じる環境においても最新のサービスを選択可能となる。
そして、複合機10は、ディスプレイ52に表示したサービス選択用画面で利用者によるサービスの選択操作が行われると、その利用者にユーザID及びパスワードを入力させるためのID入力用画面(図示省略)を、操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。
ここで、ユーザID及びパスワードは、機能サーバ20により提供されるサービスを受けるために必要な利用者固有の識別情報であり、機能サーバ20を用いてサービスを提供するサービス提供事業者に対し、複合機10の利用者が別途ユーザ登録の手続きを行うことにより付与される。すなわち、本印刷システムにおいて、機能サーバ20は、提供したサービスの対価を、サービスを要求した利用者ごとに徴収するための課金処理を行うように構成されており、ユーザID及びパスワードは、機能サーバ20側でサービス要求元の利用者を識別するために用いられる。なお、ユーザ登録の手続きは、例えば、複合機10の操作パネル12aや、パーソナルコンピュータ等を介して行うことができる。
また、ユーザ登録の手続において、利用者は、決済方法(クレジットカード、プリペイドカード、デビットカード等)や、決済付随情報(クレジットカード番号、カードの暗証番号等の決済に必要な情報)を登録するようになっており、こうした情報は、機能サーバ20の課金情報記憶部24に課金情報として記憶される。具体的には、図3に示すように、課金情報記憶部24には、課金情報として、ユーザID、パスワード、決済方法、決済付随情報、未決済課金金額及びロック情報が記憶される。ここで、未決済課金金額とは、決済処理(口座からの引き落とし等)がまだ行われていない課金金額の累積値(決済予定の金額)を表す。また、ロック情報とは、課金情報が書き換え可能な状態であるか否かを示すものであり、「FALSE(非ロック状態)」が書き換え可能な状態であることを示し、「TRUE(ロック状態)」が書き換え禁止状態であることを示す。そして、課金情報の書き換え処理を行っている間は、ロック情報を「TRUE」にする。つまり、ロック情報は、異なる複数の処理に基づき課金情報の書き換え処理が同時に行われないようにするために用いられる。
そして、複合機10は、ディスプレイ52に表示したID入力用画面で利用者によるユーザID及びパスワードの入力操作が行われると、サービス選択用画面で選択されたサービスを機能サーバ20に要求する処理を行う。
一方、機能サーバ20は、複合機10からサービスの要求を受けると、そのサービスに応じたサービスプログラムを実行することにより、サービス内容に応じたデータ(印刷データや音データ等であり、以下「出力データ」ともいう。)をサービス要求元の複合機10へ送信する。そして、機能サーバ20は、複合機10において出力データを出力する処理(例えば、印刷データの表す画像を印刷する処理、音データの表す音をスピーカから出力する処理)が開始されたと判断した時点で、そのサービスについての課金処理(具体的には、課金情報記憶部24に記憶されている課金情報の未決済課金金額を更新する処理)を実行する。
また、本印刷システムにおいて、複合機10は、機能サーバ20に対し、出力データの再送を要求することができるように構成されている。すなわち、機能サーバ20は、複合機10へ送信する出力データを記憶部23のサービス出力情報記憶部27に保存(記憶)するように構成されており、複合機10からの再送要求に応じてその出力データを複合機10へ送信する処理を行う。一方、複合機10は、操作パネル12aで利用者により所定の再送用操作が行われることにより、再送要求する出力データを利用者に選択させるための再送データ選択用画面(図4)を、操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。具体的には、複合機10は、機能サーバ20にサービスを要求するごとに、そのサービス要求を特定するための情報(後述するセッションID及びサービスを要求した日時の情報(日時情報))を記憶部16に保存(記憶)するように構成されており(後述するサービス利用処理(図5)におけるS110)、再送データ選択用画面として、記憶部16に記憶されている日時情報を一覧表示する。そして、複合機10は、ディスプレイ52に表示した再送データ選択用画面で利用者による日時情報の選択が行われると、サービスを要求する場合と同様、その利用者にユーザID及びパスワードを入力させるためのID入力用画面を、操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。そして、このID入力用画面で利用者によりユーザID及びパスワードの入力操作が行われると、再送データ選択用画面で選択された日時情報に対応する出力データの送信を機能サーバ20に要求する処理を行う。
また、本印刷システムにおいて、機能サーバ20のサービス出力情報記憶部27に保存されている出力データは、複合機10からの入力操作により削除される。すなわち、複合機10は、操作パネル12aで利用者により所定の削除用操作が行われることにより、削除要求する出力データを利用者に選択させるための削除データ選択用画面を、操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。具体的には、上記再送データ選択用画面(図4)と同様、削除要求する出力データを特定するための情報として、記憶部16に記憶されている日時情報を一覧表示する。そして、複合機10は、ディスプレイ52に表示した削除データ選択用画面(図4と同様の画面)で利用者による日時情報の選択が行われると、サービスを要求する場合と同様、その利用者にユーザID及びパスワードを入力させるためのID入力用画面を、操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。そして、このID入力用画面で利用者によりユーザID及びパスワードの入力操作が行われると、削除データ選択用画面で選択された日時情報に対応する出力データの削除を機能サーバ20に要求する処理を行う。
次に、複合機10及び機能サーバ20の各制御部11,21により実行される具体的処理内容について説明する。
まず、複合機10の制御部11が行うサービス利用処理について、図5のフローチャートを用いて説明する。このサービス利用処理は、複合機10の操作パネル12aのディスプレイ52に表示したサービス選択用画面でサービスの選択操作が行われ、更にID入力用画面でユーザID及びパスワードの入力操作が行われることにより開始される。なお、サービス利用処理の具体的内容は、要求するサービスによって異なる部分があるため(例えば、原稿の画像を読取部13で読み取る必要があるか否か等)、ここでは「翻訳コピー」が選択された場合を例にとって説明する。
このサービス利用処理が開始されると、まず、S101で、サービス選択用画面で選択されたサービス(この例では、翻訳コピーサービス)を機能サーバ20に要求するためのサービス起動指令と、ID入力用画面で入力されたユーザID及びパスワード(サービスを要求する利用者のユーザID及びパスワード)とを、機能サーバ20へ送信する処理を行う。
続いて、S102では、S101でのサービス起動指令の送信に対して機能サーバ20から送信されてくるセッションID及びパラメータ要求指令を受信する。ここで、セッションIDとは、サービス要求ごとに固有の識別情報であり、機能サーバ20側で複数のサービス要求に関する通信を識別するために用いられる。すなわち、本サービス利用処理における以降の処理(具体的には、S105,S109,S114,S115,S118)において、複合機10は、機能サーバ20へ送信すべきデータをそのセッションIDとともに送信し、機能サーバ20は、受信したセッションIDに基づきどのサービス要求に関するデータであるかを特定するのである。なお、セッションIDは、機能サーバ20の制御部21により実行される後述の翻訳コピーサービス(図9)におけるS401で生成され、S402でパラメータ要求指令とともにサービス起動指令の送信元の複合機10へ送信される。
続いて、S103では、S102で受信したパラメータ要求指令に基づき、サービス(この例では、翻訳コピーサービス)に必要なパラメータを利用者に設定させるためのパラメータ入力用画面を、操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。具体的には、パラメータ要求指令には、図6に示すパラメータ入力用画面を表すXML(eXtensible Markup Language)データが含まれており、複合機10は、このXMLデータに基づきパラメータ入力用画面をディスプレイ52に表示する。そして、この例では、翻訳コピーサービスの翻訳言語として選択可能な複数種類のパラメータ(「英語→日本語」及び「日本語→英語」)が表示され、操作パネル12aにおける上下方向の方向キー46,47の押し操作によりパラメータを選択するためのカーソル(図6に示す破線の長方形)を上下に移動させてOKキーを押すことにより、パラメータの選択を行うようになっている。なお、他のサービスであれば、そのサービスに必要なパラメータ(例えば、ニュース提供サービスであれば、ニュースのカテゴリや発行元等)を設定することとなる。また、パラメータの設定が不要なサービスについては、S102でパラメータ要求指令が受信されず、S103〜S105の処理が行われないこととなる。
続いて、S104では、S103でディスプレイ52に表示したパラメータ入力用画面で利用者によりパラメータが選択されるまで待機し、パラメータが選択されるとS105へ移行する。
S105では、S104で選択されたパラメータ(「英語→日本語」又は「日本語→英語」)を、機能サーバ20へ送信する処理を行う。
続いて、S106では、S105でのパラメータの送信に対して機能サーバ20から送信されてくる画像入力指令を受信する。この画像入力指令は、サービスの提供に必要な画像データ(この例では、翻訳対象の原稿の画像データ)の送信を複合機10に要求するものである。なお、画像入力指令は、機能サーバ20の制御部21により実行される後述の翻訳コピーサービス(図9)におけるS404で複合機10へ送信される。
続いて、S107では、翻訳対象の原稿を読取部13に読み取らせる操作を利用者に促すためのメッセージ(例えば、「原稿をセットしてOKキーを押してください」)を、操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。
続いて、S108では、利用者により原稿の読み取り操作が行われるまで待機し、読み取り操作が行われるとS109へ移行する。
S109では、S108で原稿から読み取った画像を表す画像データ(読取部13で生成された画像データ)を、機能サーバ20へ送信する処理を行う。なお、読取部13での原稿の読み取りが不要なサービス(例えば、ニュース提供サービス)であれば、S106〜S109の処理が行われないこととなる。
続いて、S110では、S102で受信したセッションIDを、現在の日時と対応させて記憶部16に保存する。つまり、サービスを要求した日時の情報(日時情報)及びセッションIDを、サービス要求の履歴として記憶部16に保存するのである。なお、ここで保存したデータは、出力データの再送を要求する場合や、出力データの削除を要求する場合に用いられる。
続いて、S111では、機能サーバ20から後に送信されてくる出力データを出力可能(この例では、記録部14が印刷データの表す画像を印刷可能)な状態であるか否かを判定する。なお、記録部14が印刷データの表す画像を印刷可能でない状態としては、例えば、給紙カセット(給紙トレイ)に用紙が収容されていない状態や、用紙に画像を印刷するためのトナーやインクが切れている状態などが挙げられる。
そして、S111で、出力データを出力可能な状態でないと判定した場合には、S112へ移行し、出力可能な状態とするための処置を利用者に促すメッセージ(例えば、「用紙をセットしてください」、「トナーを補給してください」等)を、操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。
続いて、S113では、S111で出力データを出力可能な状態でないと最初に判定した時から一定時間が経過したか否か(つまり、出力不能な状態が一定時間継続したか否か)を判定する。なお、ここでいう一定時間とは、利用者による処置が行われないことの判定基準となる時間である。
このS113で、一定時間が経過していないと判定した場合には、S111へ戻る。
一方、S113で、一定時間が経過したと判定した場合には、S114へ移行し、出力データの送信の待機(中止)を要求するための送信待機要求を機能サーバ20へ送信する。その後、本サービス利用処理を終了する。
これに対し、S111で、出力データを出力可能な状態であると判定した場合には、S115へ移行し、出力データの送信を要求するための出力データ要求を機能サーバ20へ送信する。
続いて、S116では、S115での出力データ要求の送信に対して機能サーバ20から送信されてくる出力データ(この例では、翻訳後の印刷データ)の受信を開始する。
続いて、S117では、機能サーバ20から受信した出力データの出力(印刷データの表す画像の印刷動作)を開始する。なお、出力データの出力は、出力データの受信と並行して行われる。
続いて、S118では、出力データの出力を開始したことを通知するための出力開始通知(本発明の進行状況データに相当)を機能サーバ20へ送信する。これにより、機能サーバ20において課金処理(課金情報更新処理)が実行されることとなる。
続いて、S119では、出力データの出力が完了したか否か(全印刷データについての印刷動作が完了したか否か)を判定し、出力が完了したと判定すると、本サービス利用処理を終了する。
次に、複合機10の制御部11が行う出力情報送信要求処理について、図7のフローチャートを用いて説明する。なお、この出力情報送信要求処理は、複合機10の操作パネル12aのディスプレイに表示した再送データ選択用画面(図4)で日時情報の選択が行われ、更にID入力用画面でユーザID及びパスワードの入力操作が行われることにより開始される。
この出力情報送信要求処理が開始されると、まず、S201で、出力データの送信を機能サーバ20に要求するための出力指令と、再送データ選択用画面で選択された日時情報に対応するセッションID(選択された日時情報と対応させて記憶部16に保存されているセッションID)と、ID入力用画面で入力されたユーザID及びパスワードとを、機能サーバ20へ送信する処理を行う。なお、本出力情報送信要求処理における以降の処理(具体的には、S208,S209,S212)においても、複合機10は、機能サーバ20へ送信すべきデータをそのセッションIDとともに送信し、機能サーバ20は、受信したセッションIDに基づきどのサービス要求に関するデータであるかを特定する。
続いて、S202では、S201での出力指令の送信に対して機能サーバ20から送信されてくる情報を受信する。ここで受信される情報とは、機能サーバ20が出力データを送信可能であるか否かを示す情報であり、例えば、送信したパスワードが誤っていた場合や、送信したセッションIDに対応する出力データがサービス出力情報記憶部27に保存されていない場合には、エラーである旨の情報が送信されてくる。なお、この情報は、機能サーバ20の制御部21により実行される後述の出力情報送信処理(図11)におけるS502又はS503で、出力指令の送信元の複合機10へ送信される。
続いて、S203では、S202で受信した情報がエラーである旨の情報であるか否かを判定する。
このS203で、受信した情報がエラーである旨の情報であると判定した場合には、S204へ移行し、エラーである旨のメッセージを操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。その後、本出力情報送信要求処理を終了する。
一方、S203で、受信した情報がエラーである旨の情報でない(出力データを送信可能である旨の情報である)と判定した場合には、S205へ移行し、機能サーバ20から後に送信されてくる出力データを出力可能(例えば、翻訳コピーサービスの出力データの場合、記録部14が印刷データの表す画像を印刷可能)な状態であるか否かを判定する。
そして、S205で、出力データを出力可能な状態でないと判定した場合には、S206へ移行し、出力可能な状態とするための処置を利用者に促すメッセージ(例えば、「用紙をセットしてください」、「トナーを補給してください」等)を、操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。
続いて、S207では、S205で出力データを出力可能な状態でないと最初に判定した時から一定時間が経過したか否か(つまり、出力不能な状態が一定時間継続したか否か)を判定する。
このS207で、一定時間が経過していないと判定した場合には、S205へ戻る。
一方、S207で、一定時間が経過したと判定した場合には、S208へ移行し、出力データの送信の待機(中止)を要求するための送信待機要求を機能サーバ20へ送信する。その後、本出力情報送信要求処理を終了する。
これに対し、S205で、出力データを出力可能な状態であると判定した場合には、S209へ移行し、出力データの送信を要求するための出力データ要求を機能サーバ20へ送信する。
続いて、S210では、S209での出力データ要求の送信に対して機能サーバ20から送信されてくる出力データ(例えば、印刷データや音データ)の受信を開始する。
続いて、S211では、機能サーバ20から受信した出力データの出力(例えば、印刷データの表す画像の印刷、音データの表す音の出力)を開始する。なお、出力データの出力は、出力データの受信と並行して行われる。
続いて、S212では、出力データの出力を開始したことを通知するための出力開始通知を機能サーバ20へ送信する。
続いて、S213では、出力データの出力が完了したか否かを判定し、出力が完了したと判定すると、本出力情報送信要求処理を終了する。
次に、複合機10の制御部11が行う出力情報削除要求処理について、図8のフローチャートを用いて説明する。なお、この出力情報削除要求処理は、複合機10の操作パネル12aのディスプレイに表示した削除データ選択用画面(図4と同様の画面)で日時情報の選択が行われ、更にID入力用画面でユーザID及びパスワードの入力操作が行われることにより開始される。
この出力情報削除要求処理が開始されると、まず、S301で、出力データの削除を機能サーバ20に要求するための削除指令と、削除データ選択用画面で選択された日時情報に対応するセッションID(選択された日時情報と対応させて記憶部16に保存されているセッションID)と、ID入力用画面で入力されたユーザID及びパスワードとを、機能サーバ20へ送信する処理を行う。
続いて、S302では、S301での削除指令の送信に対して機能サーバ20から送信されてくる情報を受信する。ここで受信される情報とは、機能サーバ20が出力データを削除可能であるか否かを示す情報であり、例えば、送信したパスワードが誤っていた場合や、送信したセッションIDに対応する出力データがサービス出力情報記憶部27に保存されていない場合には、エラーである旨の情報が送信されてくる。なお、この情報は、機能サーバ20の制御部21により実行される後述の出力情報削除処理(図12)におけるS602又はS603で、削除指令の送信元の複合機10へ送信される。
続いて、S303では、S302で受信した情報がエラーである旨の情報であるか否かを判定する。
このS303で、受信した情報がエラーである旨の情報であると判定した場合には、S304へ移行し、エラーである旨のメッセージを操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。その後、本出力情報削除要求処理を終了する。
一方、S303で、受信した情報がエラーである旨の情報でない(出力データを削除した旨の情報である)と判定した場合には、S305へ移行し、出力データの削除が完了した旨のメッセージを操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。
続いて、S306では、記憶部16に記憶されているセッションID及び日時情報(過去に要求したサービスについての情報)のうち、削除した出力データに対応するセッションID及び日時情報(削除データ選択用画面で選択された情報)を消去する。その後、本出力情報削除要求処理を終了する。
次に、機能サーバ20の制御部21が行う翻訳コピーサービスについて、図9のフローチャートを用いて説明する。この翻訳コピーサービスは、複合機10からサービス起動指令を受信することにより開始される。なお、サービス起動指令は、上述のサービス利用処理(図5)におけるS101で送信される。
この翻訳コピーサービスが開始されると、まず、S401で、サービス要求ごとに固有のセッションIDを生成し、その生成したセッションIDを記憶部23のセッション管理情報記憶部25にセッション管理情報として登録する。具体的には、図10に示すように、セッション管理情報記憶部25には、セッション管理情報として、セッションID、ユーザID、ファイル名、サービスプログラム名及び出力開始フラグが記憶される。ここで、ユーザIDとは、複合機10からサービス起動指令とともに送信されてきたユーザID(サービスを要求した利用者のユーザID)である。また、ファイル名とは、サービスの提供のために複合機10へ送信される出力データのファイル名である。また、サービスプログラム名とは、要求されたサービスに対応するサービスプログラム名である。また、出力開始フラグとは、複合機10において出力データの出力が開始されたか否かを示すフラグ(「0」が開始前、「1」が開始済)である。
続いて、S402では、S401で生成したセッションIDと、サービスに必要なパラメータの設定を要求するためのパラメータ要求指令とを、複合機10へ送信する処理を行う。
続いて、S403では、S402でのパラメータ要求指令の送信に対して複合機10から送信されてくるパラメータを受信する。なお、パラメータは、上述のサービス利用処理(図5)におけるS105で送信される。
続いて、S404では、翻訳コピーサービスの翻訳対象となる原稿の画像データの送信を要求するための画像入力指令を、複合機10へ送信する処理を行う。
続いて、S405では、S404での画像入力指令の送信に対して複合機10から送信されてくる画像データ(複合機10の読取部13で原稿が読み取られることにより生成された画像データ)を受信する。なお、画像データは、上述のサービス利用処理(図5)におけるS109で送信される。
続いて、S406では、S405で受信した画像データにOCR(Optical Character Recognition)処理を施すことにより画像に含まれるテキストを認識し、その認識したテキストに対して翻訳処理(S403で受信したパラメータに基づく翻訳処理)を行う。
さらに、S407では、S406で翻訳したテキストについて印刷レイアウトを設定することにより、出力データ(翻訳後のテキストの画像を表す印刷データ)を生成する。
続いて、S408では、S407で生成した出力データを、記憶部23のサービス出力情報記憶部27に保存する。なお、出力データは、複合機10から削除の要求がされるまで保存される。
続いて、S409では、出力データの送信要求である出力データ要求を複合機10から受信したか否かを判定する。なお、出力データ要求は、上述のサービス利用処理(図5)におけるS115で送信される。
このS409で、出力データ要求を受信していないと判定した場合には、S410へ移行し、出力データの送信の待機(中止)要求である送信待機要求を受信したか否かを判定する。なお、送信待機要求は、上述のサービス利用処理(図5)におけるS114で送信される。
そして、S410で、送信待機要求を受信していないと判定した場合には、S409へ戻る。つまり、出力データ要求又は送信待機要求が受信されるまで待機する。
一方、S410で、送信待機要求を受信したと判定した場合には、本翻訳コピーサービスを終了する。
これに対し、S409で、出力データ要求を受信したと判定した場合には、S411へ移行し、S407で生成した出力データ(印刷データ)を複合機10へ送信する処理を開始する。具体的には、印刷データを所定のデータ量単位に分割して順次送信する。
続いて、S412では、出力データの出力を開始したことの通知である出力開始通知を複合機10から受信したか否かを判定する。なお、出力開始通知は、上述のサービス利用処理(図5)におけるS118で送信される。
このS412で、出力開始通知を受信していないと判定した場合には、S413へ移行し、S411で出力データの送信を開始してから一定時間が経過したか否かを判定する。なお、ここでいう一定時間とは、出力データの送信開始から出力開始通知の受信までに要する正常な時間を超えた、異常判定の基準となる時間である。
そして、S413で、一定時間が経過していないと判定した場合には、S412へ戻る。
一方、S413で、一定時間が経過したと判定した場合には、本翻訳コピーサービスを終了する。つまり、出力データの送信を開始してから一定時間が経過したにもかかわらず出力開始通知が受信されない場合には、出力データの送信を中止するようにしているのである。
これに対し、S412で、出力開始通知を受信したと判定した場合には、S414へ移行し、課金情報更新処理を実行する。なお、課金情報更新処理の具体的内容については後述する(図13)。
続いて、S415では、出力開始フラグを立てる。具体的には、セッション管理情報記憶部25に記憶されているセッション管理情報のうち、サービス要求元の利用者のユーザIDについて記憶されている出力開始フラグの値を「0」から「1」に更新する。
続いて、S416では、出力データの送信が完了したか否かを判定し、完了したと判定すると本翻訳コピーサービスを終了する。
次に、機能サーバ20の制御部21が行う出力情報送信処理について、図11のフローチャートを用いて説明する。この出力情報送信処理は、複合機10から出力指令を受信することにより開始される。なお、出力指令は、上述の出力情報送信要求処理(図7)におけるS201で送信される。
この出力情報送信処理が開始されると、まず、S501で、出力データを送信可能であるか否かを判定する。具体的には、例えば、出力指令とともに受信したパスワードが誤っていた場合や、セッションIDに対応する出力データが記憶部23のサービス出力情報記憶部27に保存されていない場合には、出力データを送信可能でないと判定する。
そして、S501で、出力データを送信可能でないと判定した場合には、S502へ移行し、エラーである旨の情報を複合機10へ送信する。その後、本出力情報送信処理を終了する。
一方、S501で、出力データを送信可能であると判定した場合には、S503へ移行し、出力データを送信可能である旨の情報を複合機10へ送信する。
続いて、S504では、出力データの送信要求である出力データ要求を複合機10から受信したか否かを判定する。なお、出力データ要求は、上述の出力情報送信要求処理(図7)におけるS209で送信される。
このS504で、出力データ要求を受信していないと判定した場合には、S505へ移行し、出力データの送信の待機(中止)要求である送信待機要求を受信したか否かを判定する。なお、送信待機要求は、上述の出力情報送信要求処理(図7)におけるS208で送信される。
そして、S505で、送信待機要求を受信していないと判定した場合には、S504へ戻る。つまり、出力データ要求又は送信待機要求が受信されるまで待機する。
一方、S505で、送信待機要求を受信したと判定した場合には、本出力情報送信処理を終了する。
これに対し、S504で、出力データ要求を受信したと判定した場合には、S506へ移行し、サービス出力情報記憶部27に保存されている出力データを複合機10へ送信する処理を開始する。具体的には、セッション管理情報記憶部25に記憶されているセッション管理情報を参照し、出力データ要求とともに受信したセッションIDについて記憶されているファイル名に基づき、サービス出力情報記憶部27に保存されている出力データの中からセッションIDに対応する出力データを読み出して送信する。
続いて、S507では、出力データの出力を開始したことの通知である出力開始通知を複合機10から受信したか否かを判定する。なお、出力開始通知は、上述の出力情報送信要求処理(図7)におけるS212で送信される。
このS507で、出力開始通知を受信していないと判定した場合には、S508へ移行し、S506で出力データの送信を開始してから一定時間が経過したか否かを判定する。
そして、S508で、一定時間が経過していないと判定した場合には、S507へ戻る。
一方、S508で、一定時間が経過したと判定した場合には、本出力情報送信処理を終了する。つまり、出力データの送信を開始してから一定時間が経過したにもかかわらず出力開始通知が受信されない場合には、出力データの送信を中止するようにしているのである。
これに対し、S507で、出力開始通知を受信したと判定した場合には、S509へ移行し、この出力データについて課金情報更新処理(図13)が実行済みであるか否かを判定する。具体的には、セッション管理情報記憶部25に記憶されているセッション管理情報を参照し、出力開始通知とともに受信したセッションIDについて記憶されている出力開始フラグが「1」であれば課金情報更新処理が実行済みであると判定し、出力開始フラグが「0」であれば課金情報更新処理が実行済みでないと判定する。
このS509で、課金情報更新処理が実行済みでないと判定した場合には、S510へ移行し、課金情報更新処理を実行する。なお、課金情報更新処理の具体的内容については後述する(図13)。
続いて、S511では、出力開始フラグを立てる。具体的には、セッション管理情報記憶部25に記憶されているセッション管理情報のうち、サービス要求元の利用者のユーザIDについて記憶されている出力開始フラグの値を「0」から「1」に更新する。その後、S512へ移行する。
一方、S509で、課金情報更新処理が実行済みであると判定した場合には、そのままS512へ移行する。つまり、課金情報更新処理が実行済みの出力データについては課金情報更新処理が再度実行されないようにしているのである。
S512では、出力データの送信が完了したか否かを判定し、完了したと判定すると本出力情報送信処理を終了する。
次に、機能サーバ20の制御部21が行う出力情報削除処理について、図12のフローチャートを用いて説明する。この出力情報削除処理は、複合機10から削除指令を受信することにより開始される。なお、削除指令は、上述の出力情報削除要求処理(図8)におけるS301で送信される。
この出力情報削除処理が開始されると、まず、S601で、出力データを削除可能であるか否かを判定する。具体的には、例えば、削除指令とともに受信したパスワードが誤っていた場合や、セッションIDに対応する出力データが記憶部23のサービス出力情報記憶部27に保存されていない場合には、出力データを削除可能でないと判定する。
そして、S601で、出力データを削除可能でないと判定した場合には、S602へ移行し、エラーである旨の情報を複合機10へ送信する。その後、本出力情報削除処理を終了する。
一方、S601で、出力データを削除可能であると判定した場合には、S603へ移行し、出力データを削除する。具体的には、セッション管理情報記憶部25に記憶されているセッション管理情報を参照し、削除指令とともに受信したセッションIDについて記憶されているファイル名に基づき、サービス出力情報記憶部27に保存されている出力データの中からセッションIDに対応する出力データを削除する。
続いて、S604では、出力データを削除した旨の情報を複合機10へ送信する。その後、本出力情報削除処理を終了する。
次に、機能サーバ20の制御部21が行う課金情報更新処理について、図13のフローチャートを用いて説明する。この課金情報更新処理は、複合機10から削除指令を受信することにより開始される。なお、削除指令は、上述の出力情報削除要求処理(図8)におけるS301で送信される。
この課金情報更新処理が開始されると、まず、S701で、出力データの料金を計算する。具体的には、サービスの内容や、出力データの大きさ(印刷枚数等)などに応じて計算する。
続いて、S702では、課金情報記憶部24に記憶されている課金情報を参照し、サービス要求元の利用者のユーザIDについて記憶されているロック情報が「FALSE(非ロック状態)」となるまで待機し、「FALSE(非ロック状態)」となった場合にS703へ移行する。なお、サービス要求元の利用者のユーザIDは、セッション管理情報記憶部25に記憶されているセッション管理情報と、複合機10から受信したセッションIDとに基づき判断する。
続いて、S703では、課金情報記憶部24に記憶されている課金情報のうち、サービス要求元の利用者のユーザIDについて記憶されているロック情報を「TRUE(ロック状態)」に書き換える。つまり、課金情報をロックする。これにより、別の処理に基づく課金情報の書き換え処理が同時に行われないようにするのである。
続いて、S704では、課金情報記憶部24に記憶されている課金情報のうち、サービス要求元の利用者のユーザIDについて記憶されている未決済課金金額を読み出す。
続いて、S705では、S704で読み出した未決済課金金額に、S701で算出した出力データの料金を加算する。
続いて、S706では、S705で出力データの料金を加算した金額を、未決済課金金額として書き込む。つまり、未決済課金金額を更新するのである。
最後に、S707では、S703で「TRUE(ロック状態)」に書き換えたロック情報を「FALSE(非ロック状態)」に書き換える。つまり、課金情報のロックを解除する。その後、本課金情報更新処理を終了する。
以上説明したように、本第1実施形態の印刷システムでは、複合機10が、出力データの出力開始を機能サーバ20へ通知し(S118)、機能サーバ20は、出力開始の通知を受けた時点で(S412:YES)、その出力データについての課金処理を実行する(S414)。このため、本印刷システムによれば、複合機10において出力データの出力が完了した場合に課金処理を実行する構成に比べ、不正行為を防止することができる。すなわち、出力データの出力が完了した場合に課金処理を実行する構成では、出力データの出力が完了する直前に意図的に複合機10を出力データの出力が行えない状態とすることにより、出力データの大部分を出力しつつ課金処理については全く実行されないようにするといった不正行為が可能となってしまう。これに対し、本第1実施形態の印刷システムでは、出力データの出力が開始された段階で課金処理を実行するようにしているため、出力が開始された出力データについて課金処理が確実に実行されることとなり、その結果、不正行為を確実に防止することができるのである。
ただし、出力データの出力が開始された段階で課金処理を実行するようにしたため、出力開始後の異常等により出力データの出力が完了できなかった場合には、課金処理は実行されたものの正常な出力データが得られないということになってしまう。そこで、本実施形態の印刷システムでは、機能サーバ20が保存している出力データを複合機10からの要求により送信させることができ(図7,図11)、その際、既に課金処理が実行されている出力データについては課金処理が再度実行されないようにしている(S509)。このため、本印刷システムによれば、課金処理が実行された分の出力データについては確実に出力することが可能となり、複合機10の利用者が不利益を受けないようにすることができる。
なお、本第1実施形態の印刷システムでは、複合機10が、本発明の印刷装置に相当し、記録部14が、本発明の印刷手段に相当し、サービス利用処理(図5)におけるS118の処理と、出力情報送信要求処理(図7)におけるS212の処理とが、本発明の進行状況通知手段に相当する。また、機能サーバ20が、本発明のデータ送信サーバに相当し、記憶部23のセッション管理情報記憶部25が、本発明の課金状況記憶手段に相当し、翻訳コピーサービス(図9)におけるS412〜S414の処理と、出力情報送信処理(図11)におけるS507〜S510の処理とが、本発明の課金手段に相当する。
[第2実施形態]
次に、第2実施形態の印刷システムについて説明する。
第2実施形態の印刷システムは、基本的な構成は上記第1実施形態の印刷システムと同じであるが、上記第1実施形態の印刷システムでは、出力データの出力が開始された場合に課金処理を実行するのに対し、本第2実施形態の印刷システムでは、出力データの出力がある程度行われた段階(出力データの出力開始後その完了前におけるあらかじめ設定された段階)で課金処理を実行する点が異なる。このため、本第2実施形態の印刷システムでは、上記第1実施形態のサービス利用処理(図5)、出力情報送信要求処理(図7)、翻訳コピーサービス(図9)及び出力情報送信処理(図11)に代えて、後述するサービス利用処理(図14)、出力情報送信要求処理(図15)、翻訳コピーサービス(図16)及び出力情報送信処理(図17)が行われる。また、機能サーバ20のセッション管理情報記憶部25には、セッション管理情報(図10)の出力開始フラグに代えて、複合機10において出力データの出力が所定割合行われたか否かを示す出力経過フラグが記憶される。なお、その他の構成及び処理内容については上記第1実施形態の印刷システムと同一であるため、説明を省略する。
まず、第2実施形態の複合機10の制御部11が行うサービス利用処理について、図14のフローチャートを用いて説明する。なお、このサービス利用処理は、上記第1実施形態のサービス利用処理(図5)と基本的な内容は同じであり、具体的には、図14のS801〜S818,S821が、図5のS101〜S119にそれぞれ対応している。つまり、図14のサービス利用処理は、図5のサービス利用処理に対しS819,S820の処理が加わっている点のみが異なる。このため、図5と同じ処理の詳細な説明については省略する。
このサービス利用処理が開始されると、まず、S801で、サービス起動指令と、ユーザID及びパスワードとを、機能サーバ20へ送信する処理を行う。
続いて、S802では、機能サーバ20から送信されてくるセッションID及びパラメータ要求指令を受信する。
続いて、S803では、S802で受信したパラメータ要求指令に基づき、パラメータ入力用画面を操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。
続いて、S804では、S803でディスプレイ52に表示したパラメータ入力用画面で利用者によりパラメータが選択されるまで待機し、パラメータが選択されるとS805へ移行する。
S805では、S804で選択されたパラメータを、機能サーバ20へ送信する処理を行う。
続いて、S806では、機能サーバ20から送信されてくる画像入力指令を受信する。
続いて、S807では、翻訳対象の原稿を読取部13に読み取らせる操作を利用者に促すためのメッセージを、操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。
続いて、S808では、利用者により原稿の読み取り操作が行われるまで待機し、読み取り操作が行われるとS809へ移行する。
S809では、S808で原稿から読み取った画像を表す画像データを、機能サーバ20へ送信する処理を行う。
続いて、S810では、S802で受信したセッションIDを、現在の日時と対応させて記憶部16に保存する。
続いて、S811では、機能サーバ20から後に送信されてくる出力データを出力可能な状態であるか否かを判定する。
そして、S811で、出力データを出力可能な状態でないと判定した場合には、S812へ移行し、出力可能な状態とするための処置を利用者に促すメッセージを、操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。
続いて、S813では、S811で出力データを出力可能な状態でないと最初に判定した時から一定時間が経過したか否かを判定する。
このS813で、一定時間が経過していないと判定した場合には、S811へ戻る。
一方、S813で、一定時間が経過したと判定した場合には、S814へ移行し、送信待機要求を機能サーバ20へ送信する。その後、本サービス利用処理を終了する。
これに対し、S811で、出力データを出力可能な状態であると判定した場合には、S815へ移行し、出力データ要求を機能サーバ20へ送信する。
続いて、S816では、機能サーバ20から送信されてくる出力データの受信を開始する。
続いて、S817では、機能サーバ20から受信した出力データの出力を開始する。
続いて、S818では、出力開始通知を機能サーバ20へ送信する。
続いて、S819では、出力データの出力が所定割合行われたか否かを判定し、所定割合行われたと判定した場合にS820へ移行する。ここで、出力データの出力が所定割合行われた場合とは、例えば、出力データの出力が10%完了した場合や、印刷データの表す画像が印刷される複数枚の用紙のうちの一部の用紙についての印刷が完了した場合などとすることができる。つまり、出力データの出力が開始されてから出力が完了するまでの間において設定された所定の段階に達するまで待機するのである。
S820では、出力データの出力が所定割合行われたことを通知するための出力経過通知(本発明の進行状況データに相当)を機能サーバ20へ送信する。これにより、機能サーバ20において課金処理が実行されることとなる。
続いて、S821では、出力データの出力が完了したか否かを判定し、出力が完了したと判定すると、本サービス利用処理を終了する。
次に、第2実施形態の複合機10の制御部11が行う出力情報送信要求処理について、図15のフローチャートを用いて説明する。なお、この出力情報送信要求処理は、上記第1実施形態の出力情報送信要求処理(図7)と基本的な内容は同じであり、具体的には、図15のS901〜S912,S915が、図7のS201〜S213にそれぞれ対応している。つまり、図15の出力情報送信要求処理は、図7の出力情報送信要求処理に対しS913,S914の処理が加わっている点のみが異なる。このため、図7と同じ処理の詳細な説明については省略する。
この出力情報送信要求処理が開始されると、まず、S901で、出力指令と、セッションIDと、ユーザID及びパスワードとを、機能サーバ20へ送信する処理を行う。
続いて、S902では、機能サーバ20から送信されてくる情報を受信する。
続いて、S903では、S902で受信した情報がエラーである旨の情報であるか否かを判定する。
このS903で、受信した情報がエラーである旨の情報であると判定した場合には、S904へ移行し、エラーである旨のメッセージを操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。その後、本出力情報送信要求処理を終了する。
一方、S903で、受信した情報がエラーである旨の情報でないと判定した場合には、S905へ移行し、機能サーバ20から後に送信されてくる出力データを出力可能な状態であるか否かを判定する。
そして、S905で、出力データを出力可能な状態でないと判定した場合には、S906へ移行し、出力可能な状態とするための処置を利用者に促すメッセージを、操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。
続いて、S907では、S905で出力データを出力可能な状態でないと最初に判定した時から一定時間が経過したか否かを判定する。
このS907で、一定時間が経過していないと判定した場合には、S905へ戻る。
一方、S907で、一定時間が経過したと判定した場合には、S908へ移行し、送信待機要求を機能サーバ20へ送信する。その後、本出力情報送信要求処理を終了する。
これに対し、S905で、出力データを出力可能な状態であると判定した場合には、S909へ移行し、出力データ要求を機能サーバ20へ送信する。
続いて、S910では、機能サーバ20から送信されてくる出力データの受信を開始する。
続いて、S911では、機能サーバ20から受信した出力データの出力を開始する。
続いて、S912では、出力開始通知を機能サーバ20へ送信する。
続いて、S913では、出力データの出力が所定割合行われたか否かを判定し、所定割合行われたと判定した場合にS914へ移行する。
S914では、出力データの出力が所定割合行われたことを通知するための出力経過通知を機能サーバ20へ送信する。
続いて、S915では、出力データの出力が完了したか否かを判定し、出力が完了したと判定すると、本出力情報送信要求処理を終了する。
次に、第2実施形態の機能サーバ20の制御部21が行う翻訳コピーサービスについて、図16のフローチャートを用いて説明する。なお、この翻訳コピーサービスは、上記第1実施形態の翻訳コピーサービス(図9)と基本的な内容は同じであり、具体的には、図16のS1001〜S1013,S1016,S1018が、図9のS401〜S414,S416にそれぞれ対応している。つまり、図16の翻訳コピーサービスは、図9の翻訳コピーサービスに対しS1014,S1015の処理が加わっている点と、S415の処理に代えてS1017の処理を行う点とが異なる。このため、図9と同じ処理の詳細な説明については省略する。
この翻訳コピーサービスが開始されると、まず、S1001で、セッションIDを生成し、その生成したセッションIDを記憶部23のセッション管理情報記憶部25にセッション管理情報として登録する。
続いて、S1002では、S1001で生成したセッションIDと、パラメータ要求指令とを、複合機10へ送信する処理を行う。
続いて、S1003では、複合機10から送信されてくるパラメータを受信する。
続いて、S1004では、画像入力指令を複合機10へ送信する処理を行う。
続いて、S1005では、複合機10から送信されてくる画像データを受信する。
続いて、S1006では、S1005で受信した画像データにOCR処理を施すことにより画像に含まれるテキストを認識し、その認識したテキストに対して翻訳処理を行う。
さらに、S1007では、S1006で翻訳したテキストについて印刷レイアウトを設定することにより、出力データ(翻訳後のテキストの画像を表す印刷データ)を生成する。
続いて、S1008では、S1007で生成した出力データを、記憶部23のサービス出力情報記憶部27に保存する。
続いて、S1009では、出力データ要求を複合機10から受信したか否かを判定する。
このS1009で、出力データ要求を受信していないと判定した場合には、S1010へ移行し、送信待機要求を受信したか否かを判定する。
そして、S1010で、送信待機要求を受信していないと判定した場合には、S1009へ戻る。
一方、S1010で、送信待機要求を受信したと判定した場合には、本翻訳コピーサービスを終了する。
これに対し、S1009で、出力データ要求を受信したと判定した場合には、S1011へ移行し、S1007で生成した出力データを複合機10へ送信する処理を開始する。
続いて、S1012では、出力開始通知を複合機10から受信したか否かを判定する。
このS1012で、出力開始通知を受信していないと判定した場合には、S1013へ移行し、S1011で出力データの送信を開始してから一定時間が経過したか否かを判定する。
そして、S1013で、一定時間が経過していないと判定した場合には、S1012へ戻る。
一方、S1013で、一定時間が経過したと判定した場合には、本翻訳コピーサービスを終了する。
これに対し、S1012で、出力開始通知を受信したと判定した場合には、S1014へ移行し、出力データの出力が所定割合行われたことの通知である出力経過通知を複合機10から受信したか否かを判定する。
このS1014で、出力経過通知を受信していないと判定した場合には、S1015へ移行し、S1012で出力開始通知を受信してから一定時間が経過したか否かを判定する。
そして、S1015で、一定時間が経過していないと判定した場合には、S1014へ戻る。
一方、S1015で、一定時間が経過したと判定した場合には、本翻訳コピーサービスを終了する。つまり、出力開始通知を受信してから一定時間が経過したにもかかわらず出力経過通知が受信されない場合には、出力データの送信を中止するようにしているのである。
これに対し、S1014で、出力経過通知を受信したと判定した場合には、S1016へ移行し、課金情報更新処理(図13)を実行する。
続いて、S1017では、出力経過フラグを立てる。具体的には、セッション管理情報記憶部25に記憶されているセッション管理情報のうち、サービス要求元の利用者のユーザIDについて記憶されている出力経過フラグの値を「0」から「1」に更新する。
続いて、S1018では、出力データの送信が完了したか否かを判定し、完了したと判定すると本翻訳コピーサービスを終了する。
次に、第2実施形態の機能サーバ20の制御部21が行う出力情報送信処理について、図17のフローチャートを用いて説明する。なお、この出力情報送信処理は、上記第1実施形態の出力情報送信処理(図11)と基本的な内容は同じであり、具体的には、図17のS1101〜S1108,S1111,S1112,S1114が、図11のS501〜S510,S512にそれぞれ対応している。つまり、図17の出力情報送信処理は、図11の出力情報送信処理に対しS1109,S1110の処理が加わっている点と、S511の処理に代えてS1113の処理を行う点とが異なる。このため、図11と同じ処理の詳細な説明については省略する。
この出力情報送信処理が開始されると、まず、S1101で、出力データを送信可能であるか否かを判定する。
そして、S1101で、出力データを送信可能でないと判定した場合には、S1102へ移行し、エラーである旨の情報を複合機10へ送信する。その後、本出力情報送信処理を終了する。
一方、S1101で、出力データを送信可能であると判定した場合には、S1103へ移行し、出力データを送信可能である旨の情報を複合機10へ送信する。
続いて、S1104では、出力データ要求を複合機10から受信したか否かを判定する。
このS1104で、出力データ要求を受信していないと判定した場合には、S1105へ移行し、送信待機要求を受信したか否かを判定する。
そして、S1105で、送信待機要求を受信していないと判定した場合には、S1104へ戻る。
一方、S1105で、送信待機要求を受信したと判定した場合には、本出力情報送信処理を終了する。
これに対し、S1104で、出力データ要求を受信したと判定した場合には、S1106へ移行し、サービス出力情報記憶部27に保存されている出力データを複合機10へ送信する処理を開始する。
続いて、S1107では、出力開始通知を複合機10から受信したか否かを判定する。
このS1107で、出力開始通知を受信していないと判定した場合には、S1108へ移行し、S1106で出力データの送信を開始してから一定時間が経過したか否かを判定する。
そして、S1108で、一定時間が経過していないと判定した場合には、S1107へ戻る。
一方、S1108で、一定時間が経過したと判定した場合には、本出力情報送信処理を終了する。
これに対し、S1107で、出力開始通知を受信したと判定した場合には、S1109へ移行し、出力データの出力が所定割合行われたことの通知である出力経過通知を複合機10から受信したか否かを判定する。
このS1109で、出力経過通知を受信していないと判定した場合には、S1110へ移行し、S1107で出力開始通知を受信してから一定時間が経過したか否かを判定する。
そして、S1110で、一定時間が経過していないと判定した場合には、S1109へ戻る。
一方、S1110で、一定時間が経過したと判定した場合には、本出力情報送信処理を終了する。つまり、出力開始通知を受信してから一定時間が経過したにもかかわらず出力経過通知が受信されない場合には、出力データの送信を中止するようにしているのである。
これに対し、S1109で、出力経過通知を受信したと判定した場合には、S1111へ移行し、この出力データについて課金情報更新処理(図13)が実行済みであるか否かを判定する。
このS1111で、課金情報更新処理が実行済みでないと判定した場合には、S1112へ移行し、課金情報更新処理を実行する。
続いて、S1113では、出力経過フラグを立てる。その後、S1112へ移行する。
一方、S1109で、課金情報更新処理が実行済みであると判定した場合には、そのままS1112へ移行する。
S1112では、出力データの送信が完了したか否かを判定し、完了したと判定すると本出力情報送信処理を終了する。
以上説明したように、本第2実施形態の印刷システムでは、複合機10が、出力データの出力が所定割合行われたことを機能サーバ20へ通知し(S820)、機能サーバ20は、その通知を受けた時点で(S1014:YES)、その出力データについての課金処理を実行する(S1016)。このため、本印刷システムによれば、出力データの出力が完了した場合に課金処理を実行する構成に比べ、早い段階で課金処理が実行されることとなるため、不正行為を抑制することができる。特に、出力データの主要部が出力される前に課金処理が実行されるように設定されていれば、不正行為を効果的に抑制することができる。また、出力データの出力を開始した場合に課金処理を実行する構成(第1実施形態の構成)に比べ、出力データの出力開始後にその出力ができない状態となった場合にも比較的適切な課金を行うことができる。
なお、課金のタイミングはサービスごとに異ならせてもよい。例えば、1枚目は表紙が印刷され、2枚目から目的とするデータが出力される場合は、2枚目以降に課金処理を実行させたり、最後に全ページ数などの書誌的な情報が印刷される場合は、最後のページを印刷する直前に課金処理を実行させてもよい。
さらに、本印刷システムにおいても、上記第1実施形態の印刷システムと同様、機能サーバ20が保存している出力データを複合機10からの要求により送信させることができ(図15,図17)、その際、既に課金処理が実行されている出力データについては課金処理が再度実行されないようにしているため(S1111)、課金処理が実行された分の出力データについては確実に出力することが可能となり、複合機10の利用者が不利益を受けないようにすることができる。
なお、本第2実施形態の印刷システムでは、サービス利用処理(図14)におけるS820の処理と、出力情報送信要求処理(図15)におけるS914の処理とが、本発明の進行状況通知手段に相当する。また、翻訳コピーサービス(図16)におけるS1014〜S1016の処理と、出力情報送信処理(図17)におけるS1109〜S1112の処理とが、本発明の課金手段に相当する。
[第3実施形態]
次に、第3実施形態の印刷システムについて説明する。
第3実施形態の印刷システムは、基本的な構成は上記第1実施形態の印刷システムと同じであるが、上記第1実施形態の印刷システムでは、出力データの出力が開始された場合に課金処理を一度に実行するのに対し、本第3実施形態の印刷システムでは、出力データの出力状況に応じて課金処理を段階的に実行する点が異なる。このため、本第3実施形態の印刷システムでは、上記第1実施形態のサービス利用処理(図5)、出力情報送信要求処理(図7)、翻訳コピーサービス(図9)及び出力情報送信処理(図11)に代えて、後述するサービス利用処理(図18)、出力情報送信要求処理(図19)、翻訳コピーサービス(図20)及び出力情報送信処理(図21)が行われる。また、機能サーバ20のセッション管理情報記憶部25には、セッション管理情報(図10)の出力開始フラグに加えて、複合機10における出力データの出力状況を示す出力経過フラグが記憶される。具体的には、出力データの出力が25%完了したか否かを示す第1の出力経過フラグと、出力データの出力が50%完了したか否かを示す第2の出力経過フラグと、出力データの出力が75%完了したか否かを示す第3の出力経過フラグとがそれぞれ記憶される。なお、その他の構成及び処理内容については上記第1実施形態の印刷システムと同一であるため、説明を省略する。
まず、第3実施形態の複合機10の制御部11が行うサービス利用処理について、図18のフローチャートを用いて説明する。なお、このサービス利用処理は、上記第1実施形態のサービス利用処理(図5)と基本的な内容は同じであり、具体的には、図18のS1201〜S1218,S1225が、図5のS101〜S119にそれぞれ対応している。つまり、図18のサービス利用処理は、図5のサービス利用処理に対しS1219〜S1224の処理が加わっている点のみが異なる。このため、図5と同じ処理の詳細な説明については省略する。
このサービス利用処理が開始されると、まず、S1201で、サービス起動指令と、ユーザID及びパスワードとを、機能サーバ20へ送信する処理を行う。
続いて、S1202では、機能サーバ20から送信されてくるセッションID及びパラメータ要求指令を受信する。
続いて、S1203では、S1202で受信したパラメータ要求指令に基づき、パラメータ入力用画面を操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。
続いて、S1204では、S1203でディスプレイ52に表示したパラメータ入力用画面で利用者によりパラメータが選択されるまで待機し、パラメータが選択されるとS1205へ移行する。
S1205では、S1204で選択されたパラメータを、機能サーバ20へ送信する処理を行う。
続いて、S1206では、機能サーバ20から送信されてくる画像入力指令を受信する。
続いて、S1207では、翻訳対象の原稿を読取部13に読み取らせる操作を利用者に促すためのメッセージを、操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。
続いて、S1208では、利用者により原稿の読み取り操作が行われるまで待機し、読み取り操作が行われるとS1209へ移行する。
S1209では、S1208で原稿から読み取った画像を表す画像データを、機能サーバ20へ送信する処理を行う。
続いて、S1210では、S1202で受信したセッションIDを、現在の日時と対応させて記憶部16に保存する。
続いて、S1211では、機能サーバ20から後に送信されてくる出力データを出力可能な状態であるか否かを判定する。
そして、S1211で、出力データを出力可能な状態でないと判定した場合には、S1212へ移行し、出力可能な状態とするための処置を利用者に促すメッセージを、操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。
続いて、S1213では、S1211で出力データを出力可能な状態でないと最初に判定した時から一定時間が経過したか否かを判定する。
このS1213で、一定時間が経過していないと判定した場合には、S1211へ戻る。
一方、S1213で、一定時間が経過したと判定した場合には、S1214へ移行し、送信待機要求を機能サーバ20へ送信する。その後、本サービス利用処理を終了する。
これに対し、S1211で、出力データを出力可能な状態であると判定した場合には、S1215へ移行し、出力データ要求を機能サーバ20へ送信する。
続いて、S1216では、機能サーバ20から送信されてくる出力データの受信を開始する。
続いて、S1217では、機能サーバ20から受信した出力データの出力を開始する。
続いて、S1218では、出力開始通知を機能サーバ20へ送信する。これにより、機能サーバ20において、出力データ全体の課金料金の一部に当たる料金(例えば25%の料金)の課金処理が実行されることとなる。
続いて、S1219では、出力データの出力が25%完了したか否かを判定し、25%完了したと判定すると、S1220へ移行する。
S1220では、出力データの出力が25%完了したことを通知するための第1出力経過通知(本発明の進行状況データに相当)を機能サーバ20へ送信する。これにより、機能サーバ20において、出力データ全体の課金料金の一部に当たる料金(例えば25%の料金)の課金処理が実行されることとなる。
続いて、S1221では、出力データの出力が50%完了したか否かを判定し、50%完了したと判定すると、S1222へ移行する。
S1222では、出力データの出力が50%完了したことを通知するための第2出力経過通知(本発明の進行状況データに相当)を機能サーバ20へ送信する。これにより、機能サーバ20において、出力データ全体の課金料金の一部に当たる料金(例えば25%の料金)の課金処理が実行されることとなる。
続いて、S1223では、出力データの出力が75%完了したか否かを判定し、75%完了したと判定すると、S1224へ移行する。
S1224では、出力データの出力が75%完了したことを通知するための第3出力経過通知(本発明の進行状況データに相当)を機能サーバ20へ送信する。これにより、機能サーバ20において、出力データ全体の課金料金の一部に当たる料金(例えば25%の料金)の課金処理が実行されることとなる。
続いて、S1225では、出力データの出力が完了したか否かを判定し、出力が完了したと判定すると、本サービス利用処理を終了する。
次に、第3実施形態の複合機10の制御部11が行う出力情報送信要求処理について、図19のフローチャートを用いて説明する。なお、この出力情報送信要求処理は、上記第1実施形態の出力情報送信要求処理(図7)と基本的な内容は同じであり、具体的には、図19のS1301〜S1312,S1319が、図7のS201〜S213にそれぞれ対応している。つまり、図19の出力情報送信要求処理は、図7の出力情報送信要求処理に対しS1313〜S1318の処理が加わっている点のみが異なる。このため、図7と同じ処理の詳細な説明については省略する。
この出力情報送信要求処理が開始されると、まず、S1301で、出力指令と、セッションIDと、ユーザID及びパスワードとを、機能サーバ20へ送信する処理を行う。
続いて、S1302では、機能サーバ20から送信されてくる情報を受信する。
続いて、S1303では、S1302で受信した情報がエラーである旨の情報であるか否かを判定する。
このS1303で、受信した情報がエラーである旨の情報であると判定した場合には、S1304へ移行し、エラーである旨のメッセージを操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。その後、本出力情報送信要求処理を終了する。
一方、S1303で、受信した情報がエラーである旨の情報でないと判定した場合には、S1305へ移行し、機能サーバ20から後に送信されてくる出力データを出力可能な状態であるか否かを判定する。
そして、S1305で、出力データを出力可能な状態でないと判定した場合には、S1306へ移行し、出力可能な状態とするための処置を利用者に促すメッセージを、操作パネル12aのディスプレイ52に表示する。
続いて、S1307では、S1305で出力データを出力可能な状態でないと最初に判定した時から一定時間が経過したか否かを判定する。
このS1307で、一定時間が経過していないと判定した場合には、S1305へ戻る。
一方、S1307で、一定時間が経過したと判定した場合には、S1308へ移行し、送信待機要求を機能サーバ20へ送信する。その後、本出力情報送信要求処理を終了する。
これに対し、S1305で、出力データを出力可能な状態であると判定した場合には、S1309へ移行し、出力データ要求を機能サーバ20へ送信する。
続いて、S1310では、機能サーバ20から送信されてくる出力データの受信を開始する。
続いて、S1311では、機能サーバ20から受信した出力データの出力を開始する。
続いて、S1312では、出力開始通知を機能サーバ20へ送信する。
続いて、S1313では、出力データの出力が25%完了したか否かを判定し、25%完了したと判定すると、S1314へ移行する。
S1314では、出力データの出力が25%完了したことを通知するための第1出力経過通知を機能サーバ20へ送信する。
続いて、S1315では、出力データの出力が50%完了したか否かを判定し、50%完了したと判定すると、S1316へ移行する。
S1316では、出力データの出力が50%完了したことを通知するための第2出力経過通知を機能サーバ20へ送信する。
続いて、S1317では、出力データの出力が75%完了したか否かを判定し、75%完了したと判定すると、S1318へ移行する。
S1318では、出力データの出力が75%完了したことを通知するための第3出力経過通知を機能サーバ20へ送信する。
続いて、S1319では、出力データの出力が完了したか否かを判定し、出力が完了したと判定すると、本出力情報送信要求処理を終了する。
次に、第3実施形態の機能サーバ20の制御部21が行う翻訳コピーサービスについて、図20のフローチャートを用いて説明する。なお、この翻訳コピーサービスは、上記第1実施形態の翻訳コピーサービス(図9)と基本的な内容は同じであり、具体的には、図20のS1401〜S1415,S1421が、図9のS401〜S416にそれぞれ対応している。つまり、図20の翻訳コピーサービスは、図9の翻訳コピーサービスに対しS1416〜S1420の処理が加わっている点のみが異なる。このため、図9と同じ処理の詳細な説明については省略する。
この翻訳コピーサービスが開始されると、まず、S1401で、セッションIDを生成し、その生成したセッションIDを記憶部23のセッション管理情報記憶部25にセッション管理情報として登録する。
続いて、S1402では、S1401で生成したセッションIDと、パラメータ要求指令とを、複合機10へ送信する処理を行う。
続いて、S1403では、複合機10から送信されてくるパラメータを受信する。
続いて、S1404では、画像入力指令を複合機10へ送信する処理を行う。
続いて、S1405では、複合機10から送信されてくる画像データを受信する。
続いて、S1406では、S1405で受信した画像データにOCR処理を施すことにより画像に含まれるテキストを認識し、その認識したテキストに対して翻訳処理を行う。
さらに、S1407では、S1406で翻訳したテキストについて印刷レイアウトを設定することにより、出力データ(翻訳後のテキストの画像を表す印刷データ)を生成する。
続いて、S1408では、S1407で生成した出力データを、記憶部23のサービス出力情報記憶部27に保存する。
続いて、S1409では、出力データ要求を複合機10から受信したか否かを判定する。
このS1409で、出力データ要求を受信していないと判定した場合には、S1410へ移行し、送信待機要求を受信したか否かを判定する。
そして、S1410で、送信待機要求を受信していないと判定した場合には、S1409へ戻る。
一方、S1410で、送信待機要求を受信したと判定した場合には、本翻訳コピーサービスを終了する。
これに対し、S1409で、出力データ要求を受信したと判定した場合には、S1411へ移行し、S1407で生成した出力データを複合機10へ送信する処理を開始する。
続いて、S1412では、出力開始通知を複合機10から受信したか否かを判定する。
このS1412で、出力開始通知を受信していないと判定した場合には、S1413へ移行し、S1411で出力データの送信を開始してから一定時間が経過したか否かを判定する。
そして、S1413で、一定時間が経過していないと判定した場合には、S1412へ戻る。
一方、S1413で、一定時間が経過したと判定した場合には、本翻訳コピーサービスを終了する。
これに対し、S1412で、出力開始通知を受信したと判定した場合には、S1414へ移行し、出力データ全体の課金料金の一部に当たる料金(例えば25%の料金)を課金するための課金情報更新処理を実行する(図13)。
続いて、S415では、出力開始フラグを立てる。具体的には、セッション管理情報記憶部25に記憶されているセッション管理情報のうち、サービス要求元の利用者のユーザIDについて記憶されている出力開始フラグの値を「0」から「1」に更新する。
続いて、S1416では、出力データの出力が所定割合(25%、50%又は75%)完了したことの通知である出力経過通知(第1出力経過通知、第2出力経過通知又は第3出力経過通知)を複合機10から受信したか否かを判定する。なお、出力経過通知は、上述のサービス利用処理(図18)におけるS1220,S1222,S1224で送信される。
このS1416で、出力経過通知を受信したと判定した場合には、S1417へ移行し、出力データ全体の課金料金の一部に当たる料金(例えば25%の料金)を課金するための課金情報更新処理を実行する(図13)。
続いて、S1418では、出力経過通知に応じた出力経過フラグ(第1出力経過通知の場合には第1の出力経過フラグ、第2出力経過通知の場合には第2の出力経過フラグ、第3出力経過通知の場合には第3の出力経過フラグ)を立てる。具体的には、セッション管理情報記憶部25に記憶されているセッション管理情報のうち、サービス要求元の利用者のユーザIDについて記憶されている出力経過フラグの値を「0」から「1」に更新する。その後、S1416へ戻る。
一方、S1416で、出力経過通知を受信していないと判定した場合には、S1419へ移行し、S1412で出力開始通知を受信してから一定時間が経過したか否かを判定する。
そして、S1419で、一定時間が経過したと判定した場合には、本翻訳コピーサービスを終了する。つまり、出力開始通知を受信してから一定時間が経過したにもかかわらず出力経過通知が受信されない場合には、出力データの送信を中止するようにしているのである。
一方、S1419で、一定時間が経過していないと判定した場合には、S1420へ移行し、出力データ全体の料金の課金処理が完了したか否か(具体的には、第3の出力経過フラグが立っているか否か)を判定する。
このS1420で、出力データ全体の料金の課金処理が完了していないと判定した場合には、S1416へ戻る。
一方、S1420で、出力データ全体の料金の課金処理が完了したと判定した場合には、S1421へ移行して、出力データの送信が完了したか否かを判定し、完了したと判定すると本翻訳コピーサービスを終了する。
次に、第3実施形態の機能サーバ20の制御部21が行う出力情報送信処理について、図21のフローチャートを用いて説明する。なお、この出力情報送信処理は、上記第1実施形態の出力情報送信処理(図11)と基本的な内容は同じであり、具体的には、図21のS1501〜S1511,S1518が、図11のS501〜S512にそれぞれ対応している。つまり、図21の出力情報送信処理は、図11の出力情報送信処理に対しS1512〜S1517の処理が加わっている点のみが異なる。このため、図11と同じ処理の詳細な説明については省略する。
この出力情報送信処理が開始されると、まず、S1501で、出力データを送信可能であるか否かを判定する。
そして、S1501で、出力データを送信可能でないと判定した場合には、S1502へ移行し、エラーである旨の情報を複合機10へ送信する。その後、本出力情報送信処理を終了する。
一方、S1501で、出力データを送信可能であると判定した場合には、S1503へ移行し、出力データを送信可能である旨の情報を複合機10へ送信する。
続いて、S1504では、出力データ要求を複合機10から受信したか否かを判定する。
このS1504で、出力データ要求を受信していないと判定した場合には、S1505へ移行し、送信待機要求を受信したか否かを判定する。
そして、S1505で、送信待機要求を受信していないと判定した場合には、S1504へ戻る。
一方、S1505で、送信待機要求を受信したと判定した場合には、本出力情報送信処理を終了する。
これに対し、S1504で、出力データ要求を受信したと判定した場合には、S1506へ移行し、サービス出力情報記憶部27に保存されている出力データを複合機10へ送信する処理を開始する。
続いて、S1507では、出力開始通知を複合機10から受信したか否かを判定する。
このS1507で、出力開始通知を受信していないと判定した場合には、S1508へ移行し、S1506で出力データの送信を開始してから一定時間が経過したか否かを判定する。
そして、S1508で、一定時間が経過していないと判定した場合には、S1507へ戻る。
一方、S1508で、一定時間が経過したと判定した場合には、本出力情報送信処理を終了する。
これに対し、S1507で、出力開始通知を受信したと判定した場合には、S1509へ移行し、この出力データについて、出力開始通知の受信に対する課金情報更新処理(図13)が実行済みであるか否かを判定する。具体的には、セッション管理情報記憶部25に記憶されているセッション管理情報を参照し、出力開始通知とともに受信したセッションIDについて記憶されている出力開始フラグが「1」であれば出力開始通知の受信に対する課金情報更新処理が実行済みであると判定し、出力開始フラグが「0」であれば実行済みでないと判定する。
このS1509で、課金情報更新処理が実行済みでないと判定した場合には、S1510へ移行し、出力データ全体の課金料金の一部に当たる料金(例えば25%の料金)を課金するための課金情報更新処理を実行する(図13)。
続いて、S1511では、出力開始フラグを立てる。具体的には、セッション管理情報記憶部25に記憶されているセッション管理情報のうち、サービス要求元の利用者のユーザIDについて記憶されている出力開始フラグの値を「0」から「1」に更新する。その後、S1512へ移行する。
一方、S1509で、課金情報更新処理が実行済みであると判定した場合には、そのままS1512へ移行する。つまり、出力開始通知の受信に対する課金情報更新処理が実行済みの出力データについては、出力開始通知の受信に対する課金情報更新処理が再度実行されないようにしているのである。
S1512では、出力データの出力が所定割合(25%、50%又は75%)完了したことの通知である出力経過通知(第1出力経過通知、第2出力経過通知又は第3出力経過通知)を複合機10から受信したか否かを判定する。なお、出力経過通知は、上述の出力情報送信要求処理(図19)におけるS1314,S1316,S1318で送信される。
このS1512で、出力経過通知を受信したと判定した場合には、S1513へ移行し、この出力データについて、出力経過通知の受信に対する課金情報更新処理(図13)が実行済みであるか否かを判定する。具体的には、セッション管理情報記憶部25に記憶されているセッション管理情報を参照し、出力開始通知とともに受信したセッションIDについて記憶されている出力経過フラグ(第1出力経過通知の場合には第1の出力経過フラグ、第2出力経過通知の場合には第2の出力経過フラグ、第3出力経過通知の場合には第3の出力経過フラグ)が「1」であれば出力経過通知の受信に対する課金情報更新処理が実行済みであると判定し、出力経過フラグが「0」であれば実行済みでないと判定する。
このS1513で、課金情報更新処理が実行済みでないと判定した場合には、S1514へ移行し、出力データ全体の課金料金の一部に当たる料金(例えば25%の料金)を課金するための課金情報更新処理を実行する(図13)。
続いて、S1515では、出力経過通知に応じた出力経過フラグ(第1出力経過通知の場合には第1の出力経過フラグ、第2出力経過通知の場合には第2の出力経過フラグ、第3出力経過通知の場合には第3の出力経過フラグ)を立てる。具体的には、セッション管理情報記憶部25に記憶されているセッション管理情報のうち、サービス要求元の利用者のユーザIDについて記憶されている出力経過フラグの値を「0」から「1」に更新する。その後、S1512へ戻る。
一方、S1513で、課金情報更新処理が実行済みであると判定した場合には、そのままS1512へ戻る。つまり、出力経過通知の受信に対する課金情報更新処理が実行済みの出力データについては、出力経過通知の受信に対する課金情報更新処理が再度実行されないようにしているのである。
また、S1512で、出力経過通知を受信していないと判定した場合には、S1516へ移行し、S1507で出力開始通知を受信してから一定時間が経過したか否かを判定する。
そして、S1516で、一定時間が経過したと判定した場合には、本出力情報送信処理を終了する。つまり、出力開始通知を受信してから一定時間が経過したにもかかわらず出力経過通知が受信されない場合には、出力データの送信を中止するようにしているのである。
一方、S1516で、一定時間が経過していないと判定した場合には、S1517へ移行し、出力データ全体の料金の課金処理が完了したか否か(具体的には、第3の出力経過フラグが立っているか否か)を判定する。
このS1517で、出力データ全体の料金の課金処理が完了していないと判定した場合には、S1512へ戻る。
一方、S1517で、出力データ全体の料金の課金処理が完了したと判定した場合には、S1518へ移行して、出力データの送信が完了したか否かを判定し、完了したと判定すると本出力情報送信処理を終了する。
以上説明したように、本第3実施形態の印刷システムでは、複合機10が、出力データの出力状況(出力開始、25%完了、50%完了、75%完了)を機能サーバ20へ通知し(S1218,S1220,S1222,S1224)、機能サーバ20は、その通知を受けた時点で(S1412:YES,S1416:YES)、その出力データについての課金処理を実行する(S1414,S1417)。このため、本印刷システムによれば、出力データの出力状況に見合った適切な課金処理を行うことができる。
さらに、本印刷システムにおいても、上記第1実施形態の印刷システムと同様、機能サーバ20が保存している出力データを複合機10からの要求により送信させることができ(図19,図21)、その際、既に課金処理が実行されている出力データについては課金処理が再度実行されないようにしているため(S1509,S1513)、課金処理が実行された分の出力データについては確実に出力することが可能となり、複合機10の利用者が不利益を受けないようにすることができる。
なお、本第3実施形態の印刷システムでは、サービス利用処理(図18)におけるS1218,S1220,S1222,S1224の処理と、出力情報送信要求処理(図19)におけるS1312,S1314,S1316,S1318の処理とが、本発明の進行状況通知手段に相当する。また、翻訳コピーサービス(図20)におけるS1412〜S1414,S1416,S1417の処理と、出力情報送信処理(図21)におけるS1507〜S1510,S1512,S1513の処理とが、本発明の課金手段に相当する。
以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は、種々の形態を採り得ることは言うまでもない。
例えば、上記各実施形態の印刷システムでは、複合機10の利用者ごとに課金を管理するようにしているが、これに代えて、複合機10ごとに課金を管理するようにしてもよい。このようにすれば、機能サーバ20は、サービス要求元の複合機10さえ識別することができれば課金処理を行うことができるため、ユーザIDやパスワードの入力操作を不要とすることが可能となる。
また、上記各実施形態の印刷システムでは、機能サーバ20のサービス出力情報記憶部27に保存されている出力データを複合機10からの要求により送信させることができるようにしているが、これに限ったものではない。例えば、ニュース提供サービスの場合には、複合機10が機能サーバ20に対し定期的に(例えば、一日一回)出力データを要求するようにしてもよい。
さらに、上記各実施形態の印刷システムでは、機能サーバ20のサービス出力情報記憶部27に保存されている出力データが、複合機10からの入力操作により削除されるようにしているが、これに限ったものではなく、例えば、所定期間経過後に自動的に削除されるようにしてもよい。また、機能サーバ20側で出力データを保存しない構成とすることも可能である。
また、上記各実施形態の印刷システムでは、機能サーバ20の課金情報記憶部24に記憶されている課金情報の未決済課金金額に関係なく出力データを複合機10へ送信するようにしているが、これに限ったものではなく、例えば、未決済課金金額が一定額以上となっている場合には出力データの送信を禁止する構成としてもよい。
さらに、上記第3実施形態の印刷システムでは、出力データの出力が開始された段階、出力データの出力が25%完了した段階、出力データの出力が50%完了した段階、出力データの出力が75%完了した段階で課金処理を実行するようにしているが、課金処理を実行するタイミングはこれに限定されるものではない。例えば、印刷データの表す画像の印刷枚数に応じて課金処理を段階的に実行するようにしてもよい。
一方、上記実施形態の印刷システムでは、印刷装置として複合機10を用いた構成を例示したが、こうした多機能装置ではない通常の印刷装置(プリンタ、ファクシミリ、コピー機等)を用いることも可能である。
実施形態の印刷システムの概略構成を表すブロック図である。 複合機に設けられる操作パネルの説明図である。 機能サーバの課金情報記憶部に記憶される課金情報の説明図である。 再送データ選択用画面の説明図である。 第1実施形態のサービス利用処理のフローチャートである。 パラメータ入力用画面の説明図である。 第1実施形態の出力情報送信要求処理のフローチャートである。 出力情報削除要求処理のフローチャートである。 第1実施形態の翻訳コピーサービスのフローチャートである。 機能サーバのセッション管理情報記憶部に記憶されるセッション管理情報の説明図である。 第1実施形態の出力情報送信処理のフローチャートである。 出力情報削除処理のフローチャートである。 課金情報更新処理のフローチャートである。 第2実施形態のサービス利用処理のフローチャートである。 第2実施形態の出力情報送信要求処理のフローチャートである。 第2実施形態の翻訳コピーサービスのフローチャートである。 第2実施形態の出力情報送信処理のフローチャートである。 第3実施形態のサービス利用処理のフローチャートである。 第3実施形態の出力情報送信要求処理のフローチャートである。 第3実施形態の翻訳コピーサービスのフローチャートである。 第3実施形態の出力情報送信処理のフローチャートである。
符号の説明
1…ネットワーク、10…複合機、11…制御部、12…操作部、12a…操作パネル、13…読取部、14…記録部、15…通信部、16…記憶部、17…音入力部、18…音出力部、20…機能サーバ、21…制御部、22…通信部、23…記憶部、24…課金情報記憶部、25…セッション管理情報記憶部、26…サービスプログラム記憶部、27…サービス出力情報記憶部。

Claims (5)

  1. 印刷データの表す画像を記録媒体に印刷する印刷装置と、前記印刷装置へ印刷データを送信するデータ送信サーバとが、データ通信可能に構成された印刷システムにおいて、
    前記印刷装置は、
    前記データ送信サーバから受信した印刷データの表す画像を記録媒体に印刷する印刷動作を行う印刷手段と、
    前記印刷手段による前記印刷動作が開始された段階、および、該印刷動作で印刷データにおいてあらかじめ定められたデータ量に基づく印刷が完了した各段階それぞれとなる毎に、その段階までの完了を進行状況として通知するための進行状況データを、前記データ送信サーバへ送信する進行状況通知手段と、を備えており、
    前記データ送信サーバは、
    前記印刷装置から前記進行状況データを受信する毎に、該進行状況データに基づいて前記印刷動作の進行状況を判断し、その進行状況で示される段階の次の段階で印刷が完了するデータ量に応じて定められた金額を課金するための課金処理を実行する課金手段を備えていること
    を特徴とする印刷システム。
  2. 請求項に記載の印刷システムにおいて、
    前記印刷装置の進行状況通知手段は、前記進行状況データを、印刷対象の印刷データを識別可能な識別情報とともに前記データ送信サーバへ送信するように構成されていること
    を特徴とする印刷システム。
  3. 請求項に記載の印刷システムにおいて、
    前記データ送信サーバは、前記識別情報とその識別情報の印刷データについての課金状況とを対応させて記憶する課金状況記憶手段を備えており、
    前記データ送信サーバの課金手段は、前記課金状況記憶手段に記憶されている課金状況に基づき既に実行された課金処理を再度実行しないように構成されていること
    を特徴とする印刷システム。
  4. 印刷データの表す画像を記録媒体に印刷する印刷動作を行う印刷装置と、前記印刷装置へ印刷データを送信し、前記印刷装置による前記印刷動作の進行状況に応じて、前記印刷装置へ送信した印刷データについての課金処理を段階的に実行するデータ送信サーバとが、データ通信可能に構成された印刷システムに用いられる前記印刷装置であって、
    前記印刷動作が開始された段階、および、該印刷動作で印刷データにおいてあらかじめ定められたデータ量に基づく印刷が完了した各段階それぞれとなる毎に、その段階までの完了を進行状況として通知するための進行状況データを、前記データ送信サーバへ送信する進行状況通知手段を備えたこと
    を特徴とする印刷装置。
  5. 印刷データの表す画像を記録媒体に印刷する印刷動作を行い、前記印刷動作の進行状況を通知するための進行状況データを、前記データ送信サーバへ送信する印刷装置と、前記印刷装置へ印刷データを送信するデータ送信サーバとが、データ通信可能に構成された印刷システムに用いられるデータ送信サーバであって、
    前記印刷装置から前記進行状況データを受信する毎に、該進行状況データに基づいて前記印刷動作の進行状況を判断し、その進行状況で示される段階の次の段階で印刷が完了するデータ量に応じて定められた金額を課金するための課金処理を実行する課金手段を備えたこと
    を特徴とするデータ送信サーバ。
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