JP4171401B2 - 情報配信システム及び情報配信サーバ - Google Patents

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Description

本発明は、ネットワークを介して情報を配信する情報配信システム及び情報配信サーバに関し、特に、インターネット上にてアクセス可能な領域にアクセスするためのアクセス情報を配信する情報配信システム及び情報配信サーバに関する。
近年、インターネットやパソコンが急速に普及し、個人が時間や場所を問わずにインターネットに接続することが容易に行われるようになってきている。また、それに伴い、インターネット上にWebページを開設し、このWebページを用いて情報を提供したり、商品等を販売したりする企業団体等が急速に増加している。そのため、このようにインターネット上に開設されたWebページは、様々な情報を収集したり、サービスを受けたりする上で便利な手段としてビジネスやプライベートで多くのユーザに利用されている。さらに、携帯電話機の普及、並びに携帯電話機のWebページへのアクセス機能の充実によって、インターネット上に開設されたWebページの利用は日常的に行われるようになってきている。
このようにインターネット上に開設されたWebページを閲覧する場合、インターネットに接続可能に構成された携帯電話機やパソコン等の端末にてブラウザを起動し、アクセス情報を入力する領域にWebページのURLを入力する。すると、入力されたURLによって特定されるWebページに対してインターネットを介してアクセスが行われ、アクセスしたWebページがブラウザによって端末上に表示されることになる。
そのため、Webページを開設した企業団体等においては、WebページのURLが多くの消費者に認識されていれば、多くの消費者にWebページを用いて情報を提供したり商品等を販売したりすることができる。
そこで、Webページにアクセス可能な携帯電話機から電話をかけると、発呼先の電話番号に対応づけられたURLが掲載された電子メールが携帯電話機に送信されるシステムが考えられている(例えば、特許文献1参照。)。このシステムにおいては、Webページにアクセス可能な携帯電話機から電話をかけると、発呼先の電話番号に対応づけられたURLが掲載された電子メールが作成され、発呼元の携帯電話機に送信される。発呼元の携帯電話機においては、送信されてきた電子メールに掲載されたURLをクリックすると、そのURLによって特定されるWebページに対するアクセスが行われ、このWebページが携帯電話機に表示されることになる。これにより、このシステムを用いれば、Webページを開設している企業団体等は、WebページのURLを多くの消費者に容易に認識させることができるようになる。
特開2002−232596号公報
しかしながら、上述したような、Webページにアクセス可能な携帯電話機から電話をかけると、発呼先の電話番号に対応づけられたURLが掲載された電子メールが携帯電話機に送信されるシステムにおいては、利用者に提供されるURLと電話番号とが対応づけられており、利用者が電話をかけた場合にこの電話番号に対応づけられたURLが提供されることになるため、利用者に提供されるURL毎に電話番号を設定しておく必要が生じ、電話番号という限られた資源を、通話以外の目的で多く使用してしまうという問題点がある。
本発明は、上述したような従来の技術が有する問題点に鑑みてなされたものであって、インターネットに接続可能な電話端末に対して、電話番号を無駄に使用することなく多くのアクセス情報を配信することができる情報配信システム及び情報配信サーバを提供することを目的とする。
上記目的を達成するために本発明は、
電子メールの送受信が可能な電話端末と、該電話端末からの要求に応じた情報を配信する情報配信手段とを有してなる情報配信システムであって、
前記情報配信手段は、
前記電話端末の電話番号及び電子メールアドレスと前記電話端末の利用者の属性情報とを対応づけてデータベースとして管理しておく端末情報管理手段と、
インターネット上にてアクセス可能な領域にアクセスするためのアクセス情報を、該アクセス情報を特定可能な識別情報と対応づけてデータベースとして管理しておくとともに、前記属性情報を振り分け可能な振り分け条件と前記アクセス情報に付与する変数情報とを対応づけてデータベースとして管理しておくアクセス情報管理手段と、
前記電話端末から音声によって通知された識別情報を音声認識する音声認識手段とを有し、
前記端末情報管理手段は、前記音声認識手段にて音声認識された識別情報の通知元となる電話端末の電話番号に対応づけて管理している電子メールアドレス及び属性情報をデータベースから検索し、
前記アクセス情報管理手段は、前記音声認識手段にて音声認識された識別情報に対応づけて管理しているアクセス情報をデータベースから検索するとともに、前記端末情報管理手段にて検索された属性情報が振り分けられる振り分け条件に対応づけて管理している変数情報をデータベースから検索し、前記アクセス情報に前記変数情報を付与して個別アクセス情報を生成し、
前記端末情報管理手段にて検索された電子メールアドレスを宛先とし、前記アクセス情報管理手段にて生成された個別アクセス情報が掲載された電子メールを作成、送信する電子メール送受信手段を有することを特徴とする。
また、前記電話端末は、該電話端末の測位機能及び測位結果を前記情報配信手段に通知する機能を有し、
前記アクセス情報管理手段は、前記測位結果を振り分け可能な振り分け条件と前記アクセス情報に付与する変数情報とを対応づけてデータベースとして管理しておき、前記電話端末から前記識別情報が通知されてきた場合、該識別情報に対応づけて管理しているアクセス情報をデータベースから検索するとともに、前記電話端末の測位結果が振り分けられる振り分け条件に対応づけて管理している変数情報をデータベースから検索し、前記アクセス情報に前記変数情報を付与して個別アクセス情報を生成し、
前記電子メール送受信手段は、前記端末情報管理手段にて検索された電子メールアドレスを宛先とし、前記アクセス情報管理手段にて生成された個別アクセス情報が掲載された電子メールを作成、送信することを特徴とする。
また、前記アクセス情報管理手段は、1つのアクセス情報に複数の識別情報を対応づけ、かつ、1つの識別情報に複数のアクセス情報を対応づけてデータベースとして管理しておき、複数の識別情報が通知された場合に前記複数の識別情報に対応づけて管理しているアクセス情報をデータベースから検索することを特徴とする。
また、電子メールの送受信が可能な電話端末に対して、該電話端末からの要求に応じた情報を配信する情報配信サーバであって、
前記電話端末の電話番号及び電子メールアドレスと前記電話端末の利用者の属性情報とを対応づけてデータベースとして管理しておく端末情報管理手段と、
インターネット上にてアクセス可能な領域にアクセスするためのアクセス情報を、該アクセス情報を特定可能な識別情報と対応づけてデータベースとして管理しておくとともに、前記属性情報を振り分け可能な振り分け条件と前記アクセス情報に付与する変数情報とを対応づけてデータベースとして管理しておくアクセス情報管理手段と、
前記電話端末から音声によって通知されてきた識別情報を音声認識する音声認識手段とを有し、
前記端末情報管理手段は、前記音声認識手段にて音声認識された識別情報の通知元となる電話端末の電話番号に対応づけて管理している電子メールアドレス及び属性情報をデータベースから検索し、
前記アクセス情報管理手段は、前記音声認識手段にて音声認識された識別情報に対応づけて管理しているアクセス情報をデータベースから検索するとともに、前記端末情報管理手段にて検索された属性情報が振り分けられる振り分け条件に対応づけて管理している変数情報をデータベースから検索し、前記アクセス情報に前記変数情報を付与して個別アクセス情報を生成し、
前記端末情報管理手段にて検索された電子メールアドレスを宛先とし、前記アクセス情報管理手段にて生成された個別アクセス情報が掲載された電子メールを作成、送信する電子メール送受信手段を有することを特徴とする。
また、前記アクセス情報管理手段は、前記電話端末から通知された当該電話端末の測位結果を振り分け可能な振り分け条件と前記アクセス情報に付与する変数情報とを対応づけてデータベースとして管理しておき、前記電話端末から前記識別情報が通知されてきた場合、該識別情報に対応づけて管理しているアクセス情報をデータベースから検索するとともに、前記電話端末の測位結果が振り分けられる振り分け条件に対応づけて管理している変数情報をデータベースから検索し、前記アクセス情報に前記変数情報を付与して個別アクセス情報を生成し、
前記電子メール送受信手段は、前記端末情報管理手段にて検索された電子メールアドレスを宛先とし、前記アクセス情報管理手段にて生成された個別アクセス情報が掲載された電子メールを作成、送信することを特徴とする。
また、前記アクセス情報管理手段は、1つのアクセス情報に複数の識別情報を対応づけ、かつ、1つの識別情報に複数のアクセス情報を対応づけてデータベースとして管理しておき、複数の識別情報が通知された場合に前記複数の識別情報に対応づけて管理しているアクセス情報をデータベースから検索することを特徴とする。
上記のように構成された本発明においては、情報配信手段の端末情報管理手段において、電話端末の電話番号と電子メールアドレスとが対応づけてデータベースとして管理されており、また、情報配信手段のアクセス情報管理手段において、インターネット上にてアクセス可能な領域にアクセスするためのアクセス情報が、このアクセス情報を特定可能な識別情報と対応づけてデータベースとして管理されている。電子メールの送受信が可能な電話端末において、情報配信手段に電話がかけられ、識別情報が音声によって情報配信手段に通知されてくると、まず、情報配信手段の音声認識手段において、電話端末から音声によって通知されてきた識別情報が音声認識され、次に、端末情報管理手段において、音声認識手段にて音声認識された識別情報の通知元となる電話端末の電話番号に対応づけて管理されている電子メールアドレスがデータベースから検索され、また、アクセス情報管理手段において、音声認識手段にて音声認識された識別情報に対応づけて管理されているアクセス情報がデータベースから検索される。その後、情報配信手段の電子メール送受信手段において、端末情報管理手段にて検索された電子メールアドレスを宛先とし、アクセス情報管理手段にて検索されたアクセス情報が掲載された電子メールが作成、送信される。電子メール送受信手段から送信された電子メールが電話端末にて受信され、電子メールに掲載されたアクセス情報が指定されると、そのアクセス情報によってアクセスされる領域のWebページが電話端末に表示されることになる。
このように、電子メールの送受信が可能な電話端末において、情報配信手段に電話がかけられ、アクセス情報を特定可能な識別情報が音声にて電話端末から情報配信手段に通知されるだけで、この識別情報によって特定されるアクセス情報が掲載された電子メールが情報配信手段から電話端末に送信されるので、インターネットに接続可能な電話端末に対して、電話番号を無駄に使用することなく多くのアクセス情報を配信することができる。
また、情報配信手段の端末情報管理手段において、電話端末の電話番号及び電子メールアドレスと電話端末の利用者の属性情報とが対応づけられてデータベースとして管理されており、また、情報配信手段のアクセス情報管理手段において、インターネット上にてアクセス可能な領域にアクセスするためのアクセス情報が、このアクセス情報を特定可能な識別情報と対応づけられてデータベースとして管理されているとともに、属性情報を振り分け可能な振り分け条件とアクセス情報に付与する変数情報とが対応づけられてデータベースとして管理されている。電子メールの送受信が可能な電話端末において、情報配信手段に電話がかけられ、識別情報が音声によって情報配信手段に通知されてくると、まず、情報配信手段の音声認識手段において、電話端末から音声によって通知されてきた識別情報が音声認識され、次に、端末情報管理手段において、音声認識手段にて音声認識された識別情報の通知元となる電話端末の電話番号に対応づけて管理されている電子メールアドレス及び属性情報がデータベースから検索され、また、アクセス情報管理手段において、音声認識手段にて音声認識された識別情報に対応づけて管理されているアクセス情報がデータベースから検索されるとともに、端末情報管理手段にて検索された属性情報が振り分けられる振り分け条件に対応づけて管理されている変数情報がデータベースから検索され、アクセス情報に変数情報が付与されて個別アクセス情報が生成される。その後、情報配信手段の電子メール送受信手段において、端末情報管理手段にて検索された電子メールアドレスを宛先とし、アクセス情報管理手段にて生成された個別アクセス情報が掲載された電子メールが作成、送信される。電子メール送受信手段から送信された電子メールが電話端末にて受信され、電子メールに掲載されたアクセス情報が指定されると、そのアクセス情報によってアクセスされる領域のWebページが電話端末に表示されることになる。
このように、電子メールの送受信が可能な電話端末において、情報配信手段に電話がかけられ、アクセス情報を特定可能な識別情報が音声にて電話端末から情報配信手段に通知されるだけで、この識別情報及び電話端末の利用者の属性情報に応じた個別アクセス情報が掲載された電子メールが情報配信手段から電話端末に送信されるので、インターネットに接続可能な電話端末に対して、電話番号を無駄に使用することなく多くのアクセス情報を配信することができる。
また、電話端末に、該電話端末の測位機能及び測位結果を情報配信手段に通知する機能を設け、また、情報配信手段のアクセス情報管理手段において、測位結果を振り分け可能な振り分け条件とアクセス情報に付与する変数情報とを対応づけてデータベースとして管理しておき、電話端末から識別情報が通知された場合、その識別情報に対応づけて管理しているアクセス情報をデータベースから検索するとともに、電話端末の測位結果が振り分けられる振り分け条件に対応づけて管理している変数情報をデータベースから検索し、アクセス情報に変数情報を付与して個別アクセス情報を生成し、情報配信手段の電子メール送受信手段において、端末情報管理手段にて検索された電子メールアドレスを宛先とし、アクセス情報管理手段にて生成された個別アクセス情報が掲載された電子メールを作成、送信する構成とすれば、電話端末の現在位置に応じたアクセス情報を配信することができる。
また、アクセス情報管理手段において、1つのアクセス情報に複数の識別情報を対応づけ、かつ、1つの識別情報に複数のアクセス情報を対応づけてデータベースとして管理しておき、複数の識別情報が通知された場合に、通知された複数の識別情報に対応づけて管理しているアクセス情報をデータベースから検索する構成とすれば、電話端末にて複数の識別情報を指定することにより、電話端末の利用者が取得したいアクセス情報の条件を任意に絞り込むことができる。
以上説明したように本発明においては、電子メールの送受信が可能な電話端末において、情報配信手段に電話がかけられ、アクセス情報を特定可能な識別情報が音声にて電話端末から情報配信手段に通知されるだけで、この識別情報によって特定されるアクセス情報が掲載された電子メールが情報配信手段から電話端末に送信される構成としたため、インターネットに接続可能な電話端末に対して、電話番号を無駄に使用することなく多くのアクセス情報を配信することができる。
また、電子メールの送受信が可能な電話端末において、情報配信手段に電話がかけられ、アクセス情報を特定可能な識別情報が音声にて電話端末から情報配信手段に通知されるだけで、この識別情報及び電話端末の利用者の属性情報に応じた個別アクセス情報が掲載された電子メールが情報配信手段から電話端末に送信される構成としたため、インターネットに接続可能な電話端末に対して、電話番号を無駄に使用することなく多くのアクセス情報を配信することができる。
また、電話端末に、該電話端末の測位機能及び測位結果を情報配信手段に通知する機能を設け、また、情報配信手段のアクセス情報管理手段において、測位結果を振り分け可能な振り分け条件とアクセス情報に付与する変数情報とを対応づけてデータベースとして管理しておき、電話端末から識別情報が通知された場合、その識別情報に対応づけて管理しているアクセス情報をデータベースから検索するとともに、電話端末の測位結果が振り分けられる振り分け条件に対応づけて管理している変数情報をデータベースから検索し、アクセス情報に変数情報を付与して個別アクセス情報を生成し、情報配信手段の電子メール送受信手段において、端末情報管理手段にて検索された電子メールアドレスを宛先とし、アクセス情報管理手段にて生成された個別アクセス情報が掲載された電子メールを作成、送信する構成としたものにおいては、電話端末の現在位置に応じたアクセス情報を配信することができる。
また、アクセス情報管理手段において、1つのアクセス情報に複数の識別情報を対応づけ、かつ、1つの識別情報に複数のアクセス情報を対応づけてデータベースとして管理しておき、複数の識別情報が通知された場合に、通知された複数の識別情報に対応づけて管理しているアクセス情報をデータベースから検索する構成としたものにおいては、電話端末にて複数の識別情報を指定することにより、電話端末の利用者が取得したいアクセス情報の条件を任意に絞り込むことができる。
以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
(第1の実施の形態)
図1は、本発明の情報配信システムの第1の実施の形態を示す図である。
本形態は図1に示すように、印刷物発行部60から発行されるダイレクトメール70と、公衆回線40に接続可能に構成され、インターネット50を介して電子メールの送受信及びWebサーバ20−1〜20−Nにて管理されるWebページに対するアクセスが可能な携帯電話機等の電話端末10−1〜10−nと、公衆回線40を介して電話端末10−1〜10−nとの間にて通話可能に構成されるとともに、インターネット50を介して電話端末10−1〜10−nとの間にてとの間にて電子メールの送受信が可能に構成され、電話端末10−1〜10−nにて音声で入力されたキーワードに応じた情報が掲載された電子メールを電話端末10−1〜10−nに送信する情報配信サーバ30とから構成されている。
また、情報配信サーバ30は、公衆回線40を介して電話端末10−1〜10−nとの間にて通話を行う通話部31と、通話部31にて受信された音声情報を音声認識する音声認識部32と、電話端末10−1〜10−nの電話番号と電子メールアドレスとを対応づけて端末情報データベース36に登録して管理しておき、電話端末10−1〜10−nのうち通話部31にて通話が行われている電話端末の電話番号に対応づけられた電子メールアドレスを端末情報データベース36から検索する端末情報管理部33と、インターネット50上にてアクセス可能な領域となるWebサーバ20−1〜20−Nにて管理されるWebページにアクセスするためのアクセス情報であるURLを、URLを特定可能に構成され、ダイレクトメール70に掲載される識別情報であるキーワードと対応づけてアクセス情報データベース37に登録して管理しておき、音声認識部32にて音声認識されたキーワードに対応づけられたURLをアクセス情報データベース37から検索するアクセス情報管理部34と、端末情報管理部33にて端末情報データベース36から検索された電子メールアドレスを宛先とし、アクセス情報管理部34にてアクセス情報データベース37から検索されたURLが掲載された電子メールを作成、送信する電子メール送受信手段であるメール送受信部35とから構成されている。
また、印刷物発行部60から発行されるダイレクトメール70には、情報配信サーバ30の電話番号71と、情報配信サーバ30の電子メールアドレス73と、Webサーバ20−1〜20−Nにて管理されるWebページにアクセスするためのアクセス情報であるURLを特定可能に構成されたキーワード72とが掲載されている。すなわち、ダイレクトメール70に掲載された電話番号71及び電子メールアドレス73は、Webサーバ20−1〜20−Nにて管理されるWebページのいずれのURLが掲載された電子メールを電話端末10−1〜10−nに配信する場合においても同一のものであり、また、それに対して、ダイレクトメール70に掲載されたキーワード72は、Webサーバ20−1〜20−Nにて管理されるWebページのうち、どのURLが掲載された電子メールを電話端末10−1〜10−nに配信するかによって異なるものである。
以下に、上記のように構成された情報配信システムにおける情報配信方法について、ダイレクトメール70に掲載された情報を用いて、Webサーバ20−1にて管理されるWebページのURLが掲載された電子メールを情報配信サーバ30から電話端末10−1に配信する場合の処理を例に挙げて説明する。
図2は、図1に示したダイレクトメール70に掲載された情報を用いて、Webサーバ20−1にて管理されるWebページのURLが掲載された電子メールを情報配信サーバ30から電話端末10−1に配信する場合の処理を説明するためのフローチャートである。
まず、印刷物発行部60において、情報配信サーバ30の電話番号71と、情報配信サーバ30の電子メールアドレス73と、Webサーバ20−1にて管理されるWebページにアクセスするためのアクセス情報であるURLを特定可能に構成されたキーワード72とが掲載されたダイレクトメール70が作製され、電話端末10−1の利用者に送付される。ここで、Webサーバ20−1を管理する企業団体等においては、電話端末10−1の利用者の顧客情報を有しており、印刷物発行部60においては、この顧客情報のうち、少なくとも電話端末10−1の利用者の氏名と住所とを用いてダイレクトメール70が作製され、送付される。
また、情報配信サーバ30においては、アクセス情報管理部34において、Webサーバ20−1〜20−Nにて管理されるWebページのURLと、ダイレクトメール70に掲載されるキーワード72とがそれぞれ対応づけてアクセス情報データベース37に登録され、管理されている。
印刷物発行部60から送付されたダイレクトメール70が電話端末10−1の利用者にて受け取られた後、電話端末10−1の利用者が、ダイレクトメール70に掲載されたキーワード72を用いて、Webサーバ20−1にて管理されるWebページのURLを取得する場合、以下に説明するような処理が行われる。
電話端末10−1の利用者がこの情報配信システムにまだ登録していない場合(ステップS1)、ダイレクトメール70に掲載された電子メールアドレス73を宛先とし、電話端末10−1の電話番号が掲載された電子メールを電話端末10−1の利用者が作成し、作成された電子メールが電話端末10−1から送信されると(ステップS2)、電話端末10−1から送信された電子メールは、情報配信サーバ30のメール送受信部35にて受信される(ステップS3)。
すると、情報配信サーバ30の端末情報管理部33において、メール送受信部35にて受信された電子メールを参照して、電話端末10−1の電話番号と電子メールアドレスとが対応づけられて端末情報データベース36に登録され、管理される(ステップS4)。
その後、電話端末10−1の利用者が、ダイレクトメール70に掲載された電話番号71に電話をかけると(ステップS5)、情報配信サーバ30の通話部31と電話端末10−1とが通話状態に設定される(ステップS6,S7)。
情報配信サーバ30の通話部31と電話端末10−1とが通話状態において、電話端末10−1の利用者が、ダイレクトメール70に掲載されたキーワード72を電話端末10−1に向かって発声すると(ステップS8)、このキーワードが通話部31にて受信され(ステップS9)、情報配信サーバ30の音声認識部32において、通話部31にて受信されたキーワードが音声認識される(ステップS10)。
すると、まず、情報配信サーバ30の端末情報管理部33において、端末情報データベース36が参照され、通話部31と通話状態の電話端末10−1の電話番号に対応づけられた電子メールアドレスが検索される(ステップS11)。
また、情報配信サーバ30のアクセス情報管理部34において、アクセス情報データベース36が参照され、音声認識部32にて音声認識されたキーワードに対応づけられたURLが検索される(ステップS12)。
次に、情報配信サーバ30のメール送受信部35において、端末情報管理部33にて検索された電子メールアドレスを宛先とし、アクセス情報管理部34にて検索されたURLが掲載された電子メールが作成され、送信される(ステップS13)。
メール送受信部35から送信された電子メールは、インターネット50を介して電話端末10−1にて受信され、表示される(ステップS14)。
その後、電話端末10−1の利用者が、電話端末10−1に表示された電子メールに掲載されたURLを指定すると、Webサーバ20−1にて管理されるWebページに電話端末10−1からインターネット50を介してアクセスが行われ、Webサーバ20−1にて管理されるWebページが電話端末10−1に表示されることになる。
ここで、電話端末10−1の電話番号及び電子メールアドレスは、上述したステップS2,S3における処理によって、情報配信サーバ30の端末情報管理部33にて管理されている。そのため、電話端末10−1にてダイレクトメール70に掲載された電話番号71を用いて情報配信サーバ30が電話をかけられ、電話端末10−1と通話部31とが通話状態に設定された場合、情報配信サーバ30においては、電話端末10−1の電話番号から電話端末10−1の電子メールアドレスが認識されることになる。
そこで、その後、例えば、Webサーバ20−2にて管理されるWebページのURLを電話端末10−1に提供する場合は、まず、印刷物発行部60において、情報配信サーバ30の電話番号71と、情報配信サーバ30の電子メールアドレス73と、Webサーバ20−2にて管理されるWebページにアクセスするためのURLを特定可能に構成されたキーワード72とが掲載されたダイレクトメール70が作製され、電話端末10−1の利用者に送付される。
印刷物発行部60から送付されたダイレクトメール70が電話端末10−1の利用者にて受け取られた後、電話端末10−1の利用者が、ダイレクトメール70に掲載されたキーワード72を用いて、Webサーバ20−2にて管理されるWebページのURLを取得する場合は、上述したステップS2,S3における処理によって、電話端末10−1の電話番号及び電子メールアドレスが情報配信サーバ30の端末情報管理部33にて管理されているため、上述したステップS2,S3における処理は行わず、電話端末10−1の利用者が、ダイレクトメール70に掲載された電話番号71に電話をかけ、その後、ステップS6〜S14における処理が行われることになる。
このように、電話端末10−1〜10−nの利用者は、印刷物発行部60から送付されてきたダイレクトメール70に掲載された電子メールアドレス73を用いて、電話端末10−1〜10−nの電話番号及び電子メールアドレスを情報配信サーバ30に登録しておけば、その後、他のWebサーバにて管理されるWebページのURLが掲載された電子メールの配信を行うためのダイレクトメール70が送付されてきた場合、ダイレクトメール70に掲載された電話番号71を用いて情報配信サーバ30に電話をかけ、ダイレクトメール70に掲載されたキーワード72を電話端末10−1に対して発声するだけで、そのダイレクトメール70に掲載されたキーワード72によって特定されるURLが掲載された電子メールを受け取ることができる。
また、端末情報管理部33及びアクセス情報管理部34において、電話端末10−1〜10−nからキーワードが通知されてきた際に、過去の履歴を参照し、同一の電話端末から同一のキーワードが過去に通知されている場合、アクセス情報管理部34にてそのキーワードに対応づけられたURLに変数情報を付与し、変数情報が付与されたURLが掲載された電子メールを電話端末10−1〜10−nに送信することも考えられる。このような構成とすることにより、同一の電話端末から同一のキーワードが通知されてきた場合であっても、異なるURLを電話端末10−1〜10−nに提供することができる。
なお、本形態においては、情報配信サーバ30の電話番号71と、情報配信サーバ30の電子メールアドレス73と、Webサーバ20−1〜20−Nにて管理されるWebページにアクセスするためのアクセス情報であるURLを特定可能に構成されたキーワード72とが、電話端末10−1〜10−nの利用者に送付されるダイレクトメール70に掲載されているが、これらの情報が掲載された印刷物としては、ポスターやチラシ、雑誌等も考えられ、また、情報配信サーバ30から電話端末10−1〜10−nに送信される電子メールに掲載しておくことも考えられる。
(第2の実施の形態)
図3は、本発明の情報配信システムの第2の実施の形態を示す図である。
本形態は図3に示すように、印刷物発行部160から発行されるダイレクトメール170と、公衆回線140に接続可能に構成され、インターネット150を介して電子メールの送受信及びWebサーバ120−1〜120−Nにて管理されるWebページに対するアクセスが可能な携帯電話機等の電話端末110−1〜110−nと、公衆回線140を介して電話端末110−1〜110−nとの間にて通話可能に構成されるとともに、インターネット150を介して電話端末110−1〜110−nとの間にてとの間にて電子メールの送受信が可能に構成され、電話端末110−1〜110−nにて音声で入力されたキーワード及び電話端末110−1〜110−nの利用者の属性情報に応じた情報が掲載された電子メールを電話端末110−1〜110−nに送信する情報配信サーバ130とから構成されている。また、本形態においては、電話端末110−1〜110−nの利用者がこのシステムに登録するためのWebページが情報配信サーバ130から電話端末110−1〜110−nに提供される。
また、情報配信サーバ130は、公衆回線140を介して電話端末110−1〜110−nとの間にて通話を行う通話部131と、通話部131にて受信された音声情報を音声認識する音声認識部132と、電話端末110−1〜110−nの電話番号及び電子メールアドレスや、電話端末110−1〜110−nの利用者の氏名や年齢、住所等の属性情報を登録するためのWebページを電話端末110−1〜110−nにインターネット150を介して提供するWebページ管理部138と、Webページ管理部138から電話端末110−1〜110−nに提供されたWebページに入力された、電話端末110−1〜110−nの電話番号及び電子メールアドレスや、電話端末110−1〜110−nの利用者の氏名や年齢、住所等の属性情報を互いに対応づけて端末情報データベース136に登録して管理しておき、電話端末110−1〜110−nのうち通話部131にて通話が行われている電話端末の電話番号に対応づけられた電子メールアドレス及び属性情報を端末情報データベース136から検索する端末情報管理部133と、インターネット150上にてアクセス可能な領域となるWebサーバ120−1〜120−Nにて管理されるWebページにアクセスするためのアクセス情報であるURLを、URLを特定可能に構成され、ダイレクトメール170に掲載される識別情報であるキーワードと対応づけてアクセス情報データベース137に登録して管理しておくとともに、端末情報管理部133にて管理されている属性情報を振り分け可能な振り分け条件と、URLに付与する変数情報とを対応づけて管理しておき、音声認識部132にて音声認識されたキーワードに対応づけられたURLをアクセス情報データベース137から検索するとともに、端末情報管理部133にて検索された属性情報が振り分けられる振り分け条件に対応づけて管理している変数情報をアクセス情報データベース137から検索し、アクセス情報データベース137から検索したアクセス情報に変数情報を付与して個別アクセス情報となる個別URLを生成するアクセス情報管理部134と、端末情報管理部133にて端末情報データベース136から検索された電子メールアドレスを宛先とし、アクセス情報管理部134にて生成された個別URLが掲載された電子メールを作成、送信する電子メール送受信手段であるメール送受信部135とから構成されている。
また、印刷物発行部160から発行されるダイレクトメール170には、情報配信サーバ130の電話番号171と、情報配信サーバ130のWebページ管理部138にて管理されるWebページにアクセスするためのURL174と、Webサーバ120−1〜120−Nにて管理されるWebページにアクセスするためのアクセス情報であるURLを特定可能に構成されたキーワード172とが掲載されている。すなわち、ダイレクトメール170に掲載された電話番号171及びURL174は、Webサーバ120−1〜120−Nにて管理されるWebページのいずれのURLが掲載された電子メールを電話端末110−1〜110−nに配信する場合においても同一のものであり、また、それに対して、ダイレクトメール170に掲載されたキーワード172は、Webサーバ120−1〜120−Nにて管理されるWebページのうち、どのURLが掲載された電子メールを電話端末110−1〜110−nに配信するかによって異なるものである。
以下に、上記のように構成された情報配信システムにおける情報配信方法について、ダイレクトメール170に掲載された情報及び電話端末110−1の利用者の属性情報を用いて、Webサーバ120−1にて管理されるWebページのURLが掲載された電子メールを情報配信サーバ130から電話端末110−1に配信する場合の処理を例に挙げて説明する。
図4は、図3に示したダイレクトメール170に掲載された情報及び電話端末110−1の利用者の属性情報を用いて、Webサーバ120−1にて管理されるWebページのURLが掲載された電子メールを情報配信サーバ130から電話端末110−1に配信する場合の処理を説明するためのフローチャートである。
まず、印刷物発行部160において、情報配信サーバ130の電話番号171と、情報配信サーバ130のWebページ管理部138にて管理されるWebページにアクセスするためのURL174と、Webサーバ120−1にて管理されるWebページにアクセスするためのアクセス情報であるURLを特定可能に構成されたキーワード172とが掲載されたダイレクトメール170が作製され、電話端末110−1の利用者に送付される。ここで、Webサーバ120−1を管理する企業団体等においては、電話端末110−1の利用者の顧客情報を有しており、印刷物発行部160においては、この顧客情報のうち、少なくとも電話端末110−1の利用者の氏名と住所とを用いてダイレクトメール170が作製され、送付される。
また、情報配信サーバ130においては、アクセス情報管理部134において、Webサーバ120−1〜120−Nにて管理されるWebページのURLと、ダイレクトメール170に掲載されるキーワード172とがそれぞれ対応づけてアクセス情報データベース137に登録され、管理されている。また、アクセス情報管理部134においては、端末情報管理部133にて管理されている属性情報を振り分け可能な振り分け条件が設定されており、この振り分け条件と、URLに付与する変数情報とが対応づけて管理されている。設定される振り分け条件とは、例えば、20代や、男性、あるいは東京都在住等といった、属性情報を振り分け可能な条件である。また、Webサーバ120−1〜120−Nにおいては、アクセス情報管理部134にて管理されるURLによって特定されるWebページが管理されているとともに、このURLに変数情報が付与されてなる個別URLによって特定されるWebページも管理されている。
印刷物発行部160から送付されたダイレクトメール170が電話端末110−1の利用者にて受け取られた後、電話端末110−1の利用者が、ダイレクトメール170に掲載されたキーワード172及び電話端末110−1の利用者の属性情報を用いて、Webサーバ120−1にて管理されるWebページのURLを取得する場合、以下に説明するような処理が行われる。
電話端末110−1の利用者がこの情報配信システムにまだ登録していない場合(ステップS21)、ダイレクトメール70に掲載されたURL174を用いて、情報配信サーバ130のWebページ管理部138にて管理されるWebページにアクセスが行われると(ステップS22)、Webページ管理部138から、電話端末110−1〜110−nの電話番号及び電子メールアドレスや、電話端末110−1〜110−nの利用者の氏名や年齢、住所等の属性情報を登録するためのWebページが送信され(ステップS23)、電話端末110−1にて受信、表示される(ステップS24)。
情報配信サーバ130のWebページ管理部138から送信され、電話端末110−1にて受信、表示されたWebページに、電話端末110−1〜110−nの電話番号及び電子メールアドレスや、電話端末110−1〜110−nの利用者の氏名や年齢、住所等の属性情報が入力され、送信されると(ステップS25)、これらの情報が情報配信サーバ130にて受信され、端末情報管理部133において、電話端末110−1〜110−nの電話番号及び電子メールアドレスや、電話端末110−1〜110−nの利用者の氏名や年齢、住所等の属性情報が互いに対応づけて端末情報データベース136に登録される(ステップS26)。
その後、電話端末110−1の利用者が、ダイレクトメール170に掲載された電話番号171に電話をかけると(ステップS27)、情報配信サーバ130の通話部131と電話端末110−1とが通話状態に設定される(ステップS28,S29)。
情報配信サーバ130の通話部131と電話端末110−1とが通話状態において、電話端末110−1の利用者が、ダイレクトメール170に掲載されたキーワード172を電話端末110−1に向かって発声すると(ステップS30)、このキーワードが通話部131にて受信され(ステップS31)、情報配信サーバ130の音声認識部132において、通話部131にて受信されたキーワードが音声認識される(ステップS32)。
すると、まず、情報配信サーバ130の端末情報管理部133において、端末情報データベース136が参照され、通話部131と通話状態の電話端末110−1の電話番号に対応づけられた電子メールアドレス及び電話端末110−1の利用者の属性情報が検索される(ステップS33)。
また、情報配信サーバ130のアクセス情報管理部134において、アクセス情報データベース136が参照され、音声認識部132にて音声認識されたキーワードに対応づけられたURLが検索されるとともに、端末情報管理部133にて検索された属性情報に基づいて、この属性情報が振り分けられる振り分け条件に対応づけられた変数情報が検索される(ステップS34)。例えば、電話端末110−1の利用者の属性情報として、35歳、女性、東京都在住という情報が端末情報管理部133にて管理されている場合、「30代」、「女性」、「東京都在住」といった振り分け条件がアクセス情報管理部134にて設定されているかどうかが検索され、これらの条件が設定されていれば、アクセス情報管理部134にてこれらの情報に対応づけられた変数情報がアクセス情報データベース137から検索されることになる。
次に、アクセス情報管理部134において、アクセス情報データベース136から検索されたURLに変数情報が付与され、個別URLが生成される(ステップS35)。
次に、情報配信サーバ130のメール送受信部135において、端末情報管理部133にて検索された電子メールアドレスを宛先とし、アクセス情報管理部134にて生成された個別URLが掲載された電子メールが作成され、送信される(ステップS36)。
メール送受信部135から送信された電子メールは、インターネット150を介して電話端末110−1にて受信され、表示される(ステップS37)。
その後、電話端末110−1の利用者が、電話端末110−1に表示された電子メールに掲載された個別URLを指定すると、Webサーバ120−1にて管理されるWebページのうち、ダイレクトメール170に掲載されたキーワード172及び電話端末110−1の利用者の属性情報に応じたWebページに電話端末110−1からインターネット150を介してアクセスが行われ、Webサーバ120−1にて管理され、ダイレクトメール170に掲載されたキーワード172及び電話端末110−1の利用者の属性情報に応じたWebページが電話端末110−1に表示されることになる。
ここで、電話端末110−1の電話番号及び電子メールアドレス、並びに電話端末110−1の利用者の属性情報は、上述したステップS22〜S26における処理によって、情報配信サーバ130の端末情報管理部133にて管理されている。そのため、電話端末110−1にてダイレクトメール170に掲載された電話番号171を用いて情報配信サーバ130に電話がかけられ、電話端末110−1と通話部131とが通話状態に設定された場合、情報配信サーバ130においては、電話端末110−1の電話番号から電話端末110−1の電子メールアドレス及び電話端末110−1の利用者の属性情報が認識されることになる。
そこで、その後、例えば、Webサーバ120−2にて管理されるWebページのURLを電話端末110−1に提供する場合は、まず、印刷物発行部160において、情報配信サーバ130の電話番号171と、情報配信サーバ130のWebページ管理部138にて管理されるWebページにアクセスするためのURL174と、Webサーバ120−2にて管理されるWebページにアクセスするためのURLを特定可能に構成されたキーワード172とが掲載されたダイレクトメール170が作製され、電話端末110−1の利用者に送付される。
印刷物発行部160から送付されたダイレクトメール170が電話端末110−1の利用者にて受け取られた後、電話端末110−1の利用者が、ダイレクトメール170に掲載されたキーワード172を用いて、Webサーバ120−2にて管理されるWebページのURLを取得する場合は、上述したステップS22〜S26における処理によって、電話端末110−1の電話番号及び電子メールアドレス、並びに電話端末110−1の利用者の属性情報が情報配信サーバ130の端末情報管理部133にて管理されているため、上述したステップS22〜S26における処理は行わず、電話端末110−1の利用者が、ダイレクトメール170に掲載された電話番号171に電話をかけ、その後、ステップS28〜S37における処理が行われることになる。
このように、電話端末110−1〜110−nの利用者は、印刷物発行部160から送付されてきたダイレクトメール170に掲載されたURL174を用いて情報配信サーバ130のWebページ管理部138にて管理されるWebページにアクセスし、このWebページを用いて、電話端末110−1〜110−nの電話番号及び電子メールアドレス、並びに電話端末110−1〜110−nの利用者の属性情報を情報配信サーバ130に登録しておけば、その後、他のWebサーバにて管理されるWebページのURLが掲載された電子メールの配信を行うためのダイレクトメール170が送付されてきた場合、ダイレクトメール170に掲載された電話番号171を用いて情報配信サーバ130に電話をかけ、ダイレクトメール170に掲載されたキーワード172を電話端末110−1に対して発声するだけで、そのダイレクトメール170に掲載されたキーワード172及び電話端末110−1〜110−nの利用者の属性情報に応じたURLが掲載された電子メールを受け取ることができる。
また、端末情報管理部133及びアクセス情報管理部134において、電話端末110−1〜110−nからキーワードが通知されてきた際に、過去の履歴を参照し、同一の電話端末から同一のキーワードが過去に通知されている場合、アクセス情報管理部134にてそのキーワードに対応づけられたURLに対して、振り分け条件に対応づけられた変数情報とは別の変数情報を付与し、変数情報が付与されたURLが掲載された電子メールを電話端末110−1〜110−nに送信することも考えられる。このような構成とすることにより、同一の電話端末から同一のキーワードが通知されてきた場合であっても、異なるURLを電話端末110−1〜110−nに提供することができる。
なお、本形態においては、情報配信サーバ130の電話番号171と、情報配信サーバ130のWebページ管理部138にて管理されるWebページにアクセスするためのURL174と、Webサーバ120−1〜120−Nにて管理されるWebページにアクセスするためのアクセス情報であるURLを特定可能に構成されたキーワード172とが、電話端末110−1〜10−nの利用者に送付されるダイレクトメール170に掲載されているが、これらの情報が掲載された印刷物としては、ポスターやチラシ、雑誌等も考えられ、また、情報配信サーバ130から電話端末110−1〜110−nに送信される電子メールに掲載しておくことも考えられる。
また、上述した2つの実施の形態において、電話端末10−1〜10−n,110−1〜110−nに測位機能及び測位結果を情報配信サーバ30,130に通知する機能を設け、また、情報配信サーバ30,130のアクセス情報管理部34,134において、電話端末10−1〜10−n,110−1〜110−nの測位結果を振り分け可能な振り分け条件と、Webサーバ20−1〜20−N,120−1〜120−Nにて管理されるWebページにアクセスするためのURLに付与する変数情報とを対応づけて管理しておき、URLと変数情報とを用いて生成した個別URLによって、Webサーバ20−1〜20−N,120−1〜120−Nにて管理されるWebページにアクセスする構成とすれば、電話端末10−1〜10−n,110−1〜110−nからダイレクトメール70,170に掲載された電話番号71,171に電話がかけられてキーワード72,172が発声された場合、このキーワード72,172及び電話端末10−1〜10−n,110−1〜110−nの位置情報に応じたURLが掲載された電子メールが情報配信サーバ30,130から電話端末10−1〜10−n,110−1〜110−nに送信されることになる。
また、情報配信サーバ30,130のアクセス情報管理部34,134において、1つのURLに対して複数のキーワードを対応づけて管理し、かつ、1つのキーワードに対して複数のURLを対応づけて管理しておき、複数のキーワードが電話端末10−1〜10−n,110−1〜110−nから通知された場合に、この複数のキーワード全てに対応づけて管理されたURLが掲載された電子メールを電話端末10−1〜10−n,110−1〜110−nに送信することも考えられる。この場合、例えば、「八王子」というキーワードに対応づけて八王子にある商店のURLを管理しておき、また、「本屋」というキーワードに対応づけて本屋のURLを管理しておき、「八王子」というキーワードと「本屋」というキーワードとが電話端末10−1〜10−n,110−1〜110−nから通知された場合に、「八王子」というキーワードに対応づけて管理され、かつ、「本屋」というキーワードに対応づけて管理されているURL、すなわち、八王子にある本屋のURLが掲載された電子メールが電話端末10−1〜10−n,110−1〜110−nに送信されることになる。
また、情報配信サーバ30において、電話端末10−1〜10−n,110−1〜110−nにて、情報配信サーバ30から送信された電子メールに掲載されたURLを用いて、Webサーバ20−1〜20−N,120−1〜120−Nにて管理されるWebページにアクセスが行われた数に応じて、Webサーバ20−1〜20−N,120−1〜120−Nを管理する企業団体等に対して課金を行うことも考えられる。
本発明の情報配信システムの第1の実施の形態を示す図である。 図1に示したダイレクトメールに掲載された情報を用いて、Webサーバにて管理されるWebページのURLが掲載された電子メールを情報配信サーバから電話端末に配信する場合の処理を説明するためのフローチャートである。 本発明の情報配信システムの第2の実施の形態を示す図である。 図3に示したダイレクトメールに掲載された情報及び電話端末の利用者の属性情報を用いて、Webサーバにて管理されるWebページのURLが掲載された電子メールを情報配信サーバから電話端末に配信する場合の処理を説明するためのフローチャートである。
符号の説明
10−1〜10−n,110−1〜110−n 電話端末
20−1〜20−N,120−1〜120−N Webサーバ
30,130 情報配信サーバ
31,131 通話部
32,132 音声認識部
33,133 端末情報管理部
34,134 アクセス情報管理部
35,135 メール送受信部
36,136 端末情報データベース
37,137 アクセス情報データベース
40,140 公衆回線
50,150 インターネット
60,160 印刷物発行部
70,170 ダイレクトメール
71,171 電話番号
72,172 キーワード
73 電子メールアドレス
138 Webページ管理部
174 URL

Claims (6)

  1. 電子メールの送受信が可能な電話端末と、該電話端末からの要求に応じた情報を配信する情報配信手段とを有してなる情報配信システムであって、
    前記情報配信手段は、
    前記電話端末の電話番号及び電子メールアドレスと前記電話端末の利用者の属性情報とを対応づけてデータベースとして管理しておく端末情報管理手段と、
    インターネット上にてアクセス可能な領域にアクセスするためのアクセス情報を、該アクセス情報を特定可能な識別情報と対応づけてデータベースとして管理しておくとともに、前記属性情報を振り分け可能な振り分け条件と前記アクセス情報に付与する変数情報とを対応づけてデータベースとして管理しておくアクセス情報管理手段と、
    前記電話端末から音声によって通知された識別情報を音声認識する音声認識手段とを有し、
    前記端末情報管理手段は、前記音声認識手段にて音声認識された識別情報の通知元となる電話端末の電話番号に対応づけて管理している電子メールアドレス及び属性情報をデータベースから検索し、
    前記アクセス情報管理手段は、前記音声認識手段にて音声認識された識別情報に対応づけて管理しているアクセス情報をデータベースから検索するとともに、前記端末情報管理手段にて検索された属性情報が振り分けられる振り分け条件に対応づけて管理している変数情報をデータベースから検索し、前記アクセス情報に前記変数情報を付与して個別アクセス情報を生成し、
    前記端末情報管理手段にて検索された電子メールアドレスを宛先とし、前記アクセス情報管理手段にて生成された個別アクセス情報が掲載された電子メールを作成、送信する電子メール送受信手段を有することを特徴とする情報配信システム。
  2. 請求項に記載の情報配信システムにおいて、
    前記電話端末は、該電話端末の測位機能及び測位結果を前記情報配信手段に通知する機能を有し、
    前記アクセス情報管理手段は、前記測位結果を振り分け可能な振り分け条件と前記アクセス情報に付与する変数情報とを対応づけてデータベースとして管理しておき、前記電話端末から前記識別情報が通知されてきた場合、該識別情報に対応づけて管理しているアクセス情報をデータベースから検索するとともに、前記電話端末の測位結果が振り分けられる振り分け条件に対応づけて管理している変数情報をデータベースから検索し、前記アクセス情報に前記変数情報を付与して個別アクセス情報を生成し、
    前記電子メール送受信手段は、前記端末情報管理手段にて検索された電子メールアドレスを宛先とし、前記アクセス情報管理手段にて生成された個別アクセス情報が掲載された電子メールを作成、送信することを特徴とする情報配信システム。
  3. 請求項1または請求項2に記載の情報配信システムにおいて、
    前記アクセス情報管理手段は、1つのアクセス情報に複数の識別情報を対応づけ、かつ、1つの識別情報に複数のアクセス情報を対応づけてデータベースとして管理しておき、複数の識別情報が通知された場合に前記複数の識別情報に対応づけて管理しているアクセス情報をデータベースから検索することを特徴とする情報配信システム。
  4. 電子メールの送受信が可能な電話端末に対して、該電話端末からの要求に応じた情報を配信する情報配信サーバであって、
    前記電話端末の電話番号及び電子メールアドレスと前記電話端末の利用者の属性情報とを対応づけてデータベースとして管理しておく端末情報管理手段と、
    インターネット上にてアクセス可能な領域にアクセスするためのアクセス情報を、該アクセス情報を特定可能な識別情報と対応づけてデータベースとして管理しておくとともに、前記属性情報を振り分け可能な振り分け条件と前記アクセス情報に付与する変数情報とを対応づけてデータベースとして管理しておくアクセス情報管理手段と、
    前記電話端末から音声によって通知されてきた識別情報を音声認識する音声認識手段とを有し、
    前記端末情報管理手段は、前記音声認識手段にて音声認識された識別情報の通知元となる電話端末の電話番号に対応づけて管理している電子メールアドレス及び属性情報をデータベースから検索し、
    前記アクセス情報管理手段は、前記音声認識手段にて音声認識された識別情報に対応づけて管理しているアクセス情報をデータベースから検索するとともに、前記端末情報管理手段にて検索された属性情報が振り分けられる振り分け条件に対応づけて管理している変数情報をデータベースから検索し、前記アクセス情報に前記変数情報を付与して個別アクセス情報を生成し、
    前記端末情報管理手段にて検索された電子メールアドレスを宛先とし、前記アクセス情報管理手段にて生成された個別アクセス情報が掲載された電子メールを作成、送信する電子メール送受信手段を有することを特徴とする情報配信サーバ。
  5. 請求項に記載の情報配信サーバにおいて、
    前記アクセス情報管理手段は、前記電話端末から通知された当該電話端末の測位結果を振り分け可能な振り分け条件と前記アクセス情報に付与する変数情報とを対応づけてデータベースとして管理しておき、前記電話端末から前記識別情報が通知されてきた場合、該識別情報に対応づけて管理しているアクセス情報をデータベースから検索するとともに、前記電話端末の測位結果が振り分けられる振り分け条件に対応づけて管理している変数情報をデータベースから検索し、前記アクセス情報に前記変数情報を付与して個別アクセス情報を生成し、
    前記電子メール送受信手段は、前記端末情報管理手段にて検索された電子メールアドレスを宛先とし、前記アクセス情報管理手段にて生成された個別アクセス情報が掲載された電子メールを作成、送信することを特徴とする情報配信サーバ。
  6. 請求項4または請求項5に記載の情報配信サーバにおいて、
    前記アクセス情報管理手段は、1つのアクセス情報に複数の識別情報を対応づけ、かつ、1つの識別情報に複数のアクセス情報を対応づけてデータベースとして管理しておき、複数の識別情報が通知された場合に前記複数の識別情報に対応づけて管理しているアクセス情報をデータベースから検索することを特徴とする情報配信サーバ。
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