JP4042445B2 - 検索方法 - Google Patents
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【０００１】
【発明の属する技術的な分野】
本発明は、インターネット等のネットワーク網において、サーバ側で色々な情報をデータベース化して保存し、顧客の必要とする検索条件に合う情報を前記データベースから検索して顧客に提示する検索サービスに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来ビジネスを推進していく上でまたは知識の向上のために、いろいろな情報網から必要とする情報を持っている人を人づてに探したりすることがある。しかしながら、人づてによるコネクションは意外と範囲が狭く、身近な知人から未知の人へと繋がる可能性は非常に少ない。
【０００３】
そこで現在ではインターネット等のネットワーク網によって世界的な情報がいつでも得られる状態にあるので、ある特定の会員向けに会員ごとの得意な分野を予めデータベース化して記憶しておき、会員から特定の分野に特化した人を探しているといった検索条件を受信したときに、記憶してあるデータベースから該当する会員を検索し、紹介するといったサービスを提供しているところもある。
【０００４】
また、ネットワーク上のあるポータルサイトの掲示板において、個人がある特定の分野に特化した人を探している等の情報を載せると、その掲示板を見て自ら名乗り出たり、知人を紹介したりしてくれるようにして特定の人を探し出すような方法も存在する。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、ポータルサイトの掲示板に載せるということは個人情報が漏れる恐れがあり、その個人情報を悪用されることも考えられるので非常に危険である。しかも入手した情報が悪意にまたは偶然にして間違った情報である場合があり、確実な情報を得られるという補償はない。
【０００６】
また限定会員での検索では、会員という限られた人のみでの検索になってしまうので、検索範囲が狭く、適当な人を探すのが難しい。しかも会員はそんなに急激に変化するわけではないので、得られる情報がマンネリ化することも考えられる。
【０００７】
よって人づてやネットワーク網を利用しても個人が知りたい情報を広範囲の中から得られないのが現状であり、問題となっている。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明はかかる事情に鑑みてなされたものであって、たくさんの個人情報の中からある分野に特化した人を探すために、予め会員登録するときに自分の得意とする分野を会員情報データベースとして登録しておき、また会員は自分の知人等で他人に紹介しても良いと思うような得意分野を持つ人がいた場合、その会員の知人情報として得意とする分野を知人情報データベースとして登録しておく。
【０００９】
そして個人からある特定の分野に特化した人を探して欲しいといった検索依頼を受信したときに、検索サーバは会員情報データベースから該当する人がいるかどうか検索し、検索結果を提示する。個人がその情報に満足した場合はそれでいいが、満足しなかった場合には、同じ検索条件で知人情報データベースを検索し、その結果を提示する。その中で紹介して欲しい人が存在した場合に、その情報を提供する。
【００１０】
つまり、会員情報とともに会員の知人情報をもデータベース化して記憶しておき、会員の情報内で検索結果に満足しなかった場合には会員の知人情報から検索をして、検索条件にあった人を紹介するという方法に関する。
【００１１】
このように会員以外の知人情報をもデータベース化しておくことにより、会員以外の人の中から希望する人を検索することが可能であり、しかもその会員以外の人は会員の知人であるので、情報の発信元が確実であることから、正確な情報のみが集まっていると考えられ、検索する人も安心して検索依頼をすることができる。
【００１２】
また本発明に付属する発明として、検索した結果検索者に知人を紹介した会員に対して何かしらのインセンティブを与える方法を付加することにより、会員はより多くの知人情報を登録することになり、より情報量が増えるといった効果が得られる。
【００１３】
また本発明に付随する発明として、会員情報データベースおよび知人情報データベースに登録する情報として、得意とする分野とともにその知識を表すレベルを対にして登録しておくことにより、検索する条件をより細かく設定でき、しかもより高精度な検索結果を得られることが可能になる。
【００１４】
また本発明に付随する発明として検索結果で得られた人の中で紹介して欲しい人が存在した場合に、その紹介者である会員に紹介可否を伺うメールを発信し、紹介可であるとの返事を受けた時にだけ検索者に紹介することにより、例えば会員が知人情報を登録していたのを忘れていたり、古い情報を更新していなかった場合に、確認をしてから紹介するのでより正確な情報を検索者に提供することが可能になる。
【００１５】
【発明の実施の形態】
図１に本発明の一実施形態であるシステムの全体図を示す。検索サーバ１はインターネット等のネットワーク網により無数のクライアント端末３１，３２および３３と接続可能な構成である。
【００１６】
検索サーバ１は情報処理装置であり、例えばパーソナルコンピュータ等である。検索サーバ１はプログラムを読み込むことによって、このプログラムに従った処理をする処理部分と、会員ごとおよび会員の知人ごとの得意分野やその知識度を示すためのレベルを含んだ情報を記憶してある記録媒体から構成されている。
【００１７】
このプログラムは、クライアント端末３１，３２もしくは３３から検索依頼の入力がインターネット２を経由して検索サーバ１にされたときに、会員情報データベースから検索条件に該当する会員を検索し、その結果をインターネット２を経由してクライアント端末３１，３２もしくは３３へ通知する。
【００１８】
クライアント端末３１，３２もしくは３３は検索結果に満足しなかった場合に知人情報データベースから検索してもらうよう依頼する。依頼を受信した検索サーバ１は、次に同じ条件で知人情報データベースより検索し、検索結果をクライアント端末３１，３２もしくは３３へ通知処理を行うものである。
【００１９】
以下図面に基づいて本発明の一実施形態による検索サーバについて説明する。
【００２０】
図１に示されるようにこの検索サーバ１は構成されており、大別すると会員情報が記憶されている会員情報データベース１１と会員の知人情報が記憶されている知人情報データベース１２、クライアントの保持する端末であるクライアント端末３１、３２および３３から検索条件を受信する検索条件入手プログラム１３、会員情報データベース１１から検索条件にあった会員を抽出する第１次検索実行プログラム１４、第１次検索実行プログラム１４の検索の結果に納得がいかない場合に知人情報データベース１２から検索条件にあった知人を抽出する第２次検索実行プログラム１５、第２次検索実行プログラム１５で紹介して欲しい人が存在した場合に、その人を紹介してもいいかどうかの可否を伺うメールを知人を紹介した会員へ送信する紹介可否依頼メール送信プログラム１６、紹介可否依頼メール送信プログラム１６の送信したメールの返答を検索者へ送信する紹介者可否結果送信プログラム１６、キーボードやマウス等の入力手段１８、プリンタやディスプレイ等の出力手段１９とに分けることができる。以下にその内容を説明する。
【００２１】
検索条件入手プログラム１３はクライアント端末３１、３２および３３から入力された図５のような検索条件を入手する。図５の検索条件はユーザが自由に入力する方法でも良いし、選択ＢＯＸの中から該当するものを選択する方法でも良い。
【００２２】
検索条件入手プログラム１３は検索の条件として分野とレベルを第１次検索実行プログラム１４へ渡し、第１次検索実行プログラム１４を実行する。
【００２３】
第１次検索実行プログラム１４は、会員情報データベース１１内にクライアント端末３１、３２および３３から入手した検索条件とレベルに合致する会員がいるかどうかを抽出する。存在した場合でもしない場合でもその検索結果をクライアント端末３１、３２および３３へ返送し、その結果、会員から紹介を受けるか、更に会員の知人情報から検索をするかを選択する。会員の紹介の場合は会員情報を提示し、会員の知人情報からの再検索の場合は、第２次検索実行プログラム１５を実行する。
【００２４】
第２次検索実行プログラム１５は、知人情報データベース１２内にクライアント端末３１、３２および３３から入手した検索条件とレベルに合致する会員の知人がいるかどうかを抽出する。存在した場合でもしない場合でもその検索結果をクライアント端末３１、３２および３３へ返送し、その結果、検索を中止するか、会員の知人を紹介してもらうかを選択する。検索を中止する場合は、そのままプログラムを中止し、会員の知人を紹介してもらう場合は、紹介可否依頼メール送信プログラム１６を実行する。
【００２５】
紹介可否依頼メール送信プログラム１６は、第２次検索実行プログラム１５で検索した知人情報の中で誰を紹介して欲しいかの知人情報を入手し、その知人情報からその知人を紹介した会員を抽出し、該当する会員に知人を紹介してよいかどうかの確認のメールを送信する。
【００２６】
紹介可否依頼メール送信プログラム１６の回答を受け取ったら、紹介可否結果送信プログラム１７を実行し、紹介不可ならば不可であるメールを、紹介可能であればその情報とともに会員の情報をクライアント端末３１、３２および３３へ送信する。
【００２７】
クライアント端末３１、３２および３２は本サービスを利用する会員の持っている端末であり、それはデスクトップパソコンのようなものから、携帯電話やＰＤＡなどの携帯端末でもよい。ユーザはクライアント端末３１、３２および３３から本検索サーバ１にインターネット２経由で接続し、サービスを受けられるようになっている。
【００２８】
以下順次図面の詳細を説明する。
【００２９】
図２は、会員情報データベース１１のデータ構成図である。左側から順に、ＩＤ、氏名、メールアドレス、分野１、レベル１、分野２、レベル２、分野３、レベル３という構成になっている。ＩＤは会員ごとに付与された個人を表すコードであって、ＩＤでログインや検索をすることにより、いちいち氏名を提示しなくても、サービスが受けられるようになっている。氏名はＩＤを持った会員の氏名である。この氏名はメールを送信したりするときの宛名作成時に使用する。メールアドレスはＩＤを持った会員ごとのメールアドレスであり、メール送信時のアドレスを表している。分野１乃至３には、ＩＤを持つ会員ごとの得意とする分野を記憶しておく。レベル１乃至３は分野１乃至３のそれぞれの得意とする分野をどの程度得意としているかを表すものである。会員情報データベース１１ではここに図示したもの以外に例えば住所や電話番号等の個人情報を記憶しておいてもよいし、得意とする分野を３つ以上記憶してもかまわない。
【００３０】
図３は知人情報データベース１２の構成図である。左側から順に、親ＩＤ、ＩＤ、氏名、分野１、レベル１、分野２、レベル２、分野３、レベル３という構成になっている。親ＩＤは知人情報データベースに登録した紹介会員のＩＤである。例えば、親ＩＤが００１である場合、会員情報データベース１１からＩＤ＝００１の会員を検索すれば親ＩＤ＝００１が誰なのかわかるような仕組みになっている。ＩＤは、親ＩＤが登録した知人ごとに付与された番号であって、親ＩＤ＋ＩＤにより知人を特定することが可能になっている。氏名はその個人を特定する氏名である。分野１乃至３およびレベル１乃至３は会員情報データベース１１と同じ内容のものである。
【００３１】
また、知人情報データベース１２は、会員情報データベース１１と同様にここに図示したもの以外に例えば住所や電話番号等の個人情報を記憶しておいてもよいし、得意とする分野を３つ以上記憶してもかまわない。
【００３２】
図４は、検索サーバ１の全体の流れ図である。
【００３３】
まずクライアント端末３１、３２および３３から検索依頼の情報を検索サーバ１が受信すると、検索条件入手プログラム１３がその検索条件を受けつける（Ｓｔｅｐ１０）。次に会員情報データベース１１の中から検索条件に一致する人がいるかどうかを検索する（Ｓｔｅｐ２０）。検索した結果を検索依頼者に提示し、その内容で満足すればＳｔｅｐ４０へ、満足しなければＳｔｅｐ５０へ移動する（Ｓｔｅｐ３０）。
【００３４】
Ｓｔｅｐ４０では、Ｓｔｅｐ３０で満足した会員の連絡先等を会員情報データベース１１から抽出し、検索依頼者に通知して、終了する。
【００３５】
Ｓｔｅｐ５０では、Ｓｔｅｐ２０で検索した時の検索条件で、知人情報データベース１２の中から、一致する人を検索する。検索結果を検索依頼者に提示し、その内容で満足すればＳｔｅｐ７０へ満足しなければ、所望する検索結果が得られなかったとして終了する（Ｓｔｅｐ６０）。
【００３６】
Ｓｔｅｐ６０で検索依頼者が紹介して欲しいと指摘した人の親ＩＤを知人情報データベース１２から求め、親ＩＤの連絡先を会員情報データベース１１から抽出し、紹介可否依頼のメールを親ＩＤのアドレスに送信する（Ｓｔｅｐ７０）。
【００３７】
紹介可否依頼のメールの返信を受信し、親ＩＤの会員が紹介を了解した場合はＳｔｅｐ９０へ移動する。親ＩＤの会員が紹介を認めなかった場合には、紹介不可ということで、終了する（Ｓｔｅｐ８０）。
【００３８】
Ｓｔｅｐ９０では検索依頼者が照会して欲しいと依頼した人の連絡先を知人情報データベース１２、および会員情報データベース１１より抽出して検索依頼者へ通知する。以上の方法により、検索依頼者へ会員の知人である情報を通知することが可能になる。
【００３９】
図５は、検索依頼者が検索条件を入力する画面例である。検索の条件は該当する分野を入力してもよいし、選択ＢＯＸになっていてその中から１つを選択するようにしてもよい。レベルも同様である。また、レベルに関しては、どのレベルでもよいから検索したいという人のために、全てのレベルの人を検索するようにしておいてもよい。また、レベルは５までとは限らず、予め設定しておいた数値にあわせて会員が登録すればよい。
【００４０】
図６は、第１次検索実行プログラム１４の結果を検索依頼者に提示するための画面例である。第１次検索実行プログラム１４での検索の結果該当する人を全て検索依頼者に提示し、検索依頼者は３つの選択肢の中から、どのような処理を実行するのかを選択する。３つの選択肢とは、「現在の検索結果から紹介してもらう」、「会員のコネクション情報から検索してもらう」、そして「検索を中止する」、の３つである。
【００４１】
「現在の検索結果から紹介してもらう」を選択した場合には、検索依頼者が選択した必要な会員情報を会員情報データベース１１から抽出し、表示させる。「会員のコネクション情報から検索してもらう」を選択した場合には、第２次検索実行プログラム１５を実行する。「検索を中止する」を選択した場合には、本検索サービスを終了する。
【００４２】
図７は、第２次検索実行プログラム１５の結果を検索依頼者に提示するための画面例である。第２次検索実行プログラム１５での検索の結果該当する人を全て検索依頼者に提示し、検索依頼者は２つの選択肢の中から、どのような処理を実行するのかを選択する。２つの選択肢とは、「現在の検索結果から紹介してもらう」と「検索を中止する」である。
【００４３】
「現在の検索結果から紹介してもらう」を選択した場合には、紹介者である会員に了承を得る為の紹介可否依頼メール送信プログラム１６を実行する。
【００４４】
「検索を中止する」を選択した場合には、本検索サービスを終了する。
【００４５】
図８は紹介可否依頼メール送信プログラム１６でどの人を紹介して欲しいかを選択する画面例である。第２次検索実行プログラム１５で抽出した、検索条件に一致する人の情報を表示し、複数人数存在する場合には、どの人を紹介して欲しいかを選択してもらい、回答を返送する検索依頼者のメールアドレスを入力してもらう。検索依頼者のメールアドレスは、既に会員であり、会員情報データベースに記憶されている場合には、本項目を省略してもいいし、記憶してあるメールアドレスとは別なメールアドレスを指定するようになっていてもよい。
【００４６】
図９は紹介可否結果送信プログラム１７で紹介者である会員から許可がおりた場合の検索依頼者に結果を送信するときの表示例である。表示例では、紹介者である会員のメールアドレスを表示しているが、電話番号等他の連絡方法を表示してもかまわないし、または直接紹介して欲しい人の情報を表示してもかまわない。
【００４７】
図１０は第１次検索実行プログラム１４の詳細フローチャートである。検索条件入手プログラム１３で入手した検索条件を基に会員情報データベース１１から検索条件となる分野と指定レベル以上の会員を抽出する（Ｓｔｅｐ１０１）。
【００４８】
Ｓｔｅｐ１０１で抽出した情報を検索依頼者に提示する（Ｓｔｅｐ１０３）。抽出した結果は例えば図６のようなものである。
【００４９】
提示した結果、検索依頼者がその結果に満足し、紹介して欲しい場合にはＳｔｅｐ１０９へ、検索依頼者がその結果に満足せず、会員の知人情報から検索したい場合にはＳｔｅｐ１０７へ移動する（Ｓｔｅｐ１０５）。
【００５０】
Ｓｔｅｐ１０７では、第２次検索実行プログラム１５へ移動する。
【００５１】
Ｓｔｅｐ１０９では、検索条件依頼者が選択した紹介して欲しい会員の連絡先の情報を会員情報データベース１１から抽出し、検索依頼者へ提示する。
【００５２】
以上のようにして第１次検索条件実行プログラム１４は、検索依頼者からの検索条件に基づき、会員情報データベース１１から該当する人を抽出して表示し、内容に満足した場合には、詳細情報を提示し、満足しない場合には第２次検索実行プログラム１５を実行して知人情報データベースを検索するようになっている。
【００５３】
図１１は第２次検索実行プログラム１５の詳細フローチャートである。検索条件入手プログラム１３で入手した検索条件を基に知人情報データベース１２から検索条件となる分野と指定レベル以上の会員を抽出する（Ｓｔｅｐ１１１）。
【００５４】
Ｓｔｅｐ１１１で抽出した情報を検索依頼者に提示する（Ｓｔｅｐ１１３）。抽出した結果は例えば図７のようなものである。
【００５５】
提示した結果、顧客がその結果に満足し、紹介して欲しい場合にはＳｔｅｐ１１７へ、顧客がその結果に満足しなかった場合には、紹介できる人がいないとしてプログラムを終了する（Ｓｔｅｐ１１５）。
【００５６】
Ｓｔｅｐ１１７では、紹介可否依頼メール送信プログラム１６へ移動する。
【００５７】
以上のようにして第２次検索条件実行プログラム１５は、検索依頼者からの検索条件に基づき、知人情報データベース１２から該当する人を抽出して表示し、内容に満足した場合には、紹介可否依頼メール送信プログラム１６を実行するようになっている。
【００５８】
図１２は、紹介可否依頼メール送信プログラム１６の詳細フローチャートである。第２次検索実行プログラム１５で抽出した中から紹介して欲しい人を入手し、その該当する人を紹介した会員のメールアドレスを会員情報データベース１１から抽出する（Ｓｔｅｐ１２１）。
【００５９】
Ｓｔｅｐ１２１で抽出した会員へ知人を紹介してもよいかを伺うメールを送信する（Ｓｔｅｐ１２３）。
【００６０】
返信メールが帰ってきたらＳｔｅｐ１２７へ移動する（Ｓｔｅｐ１２５）。
【００６１】
Ｓｔｅｐ１２７は、会員から返送された紹介可否の結果を検索依頼者へ送信する。送信例は例えば図９のようなものである。
【００６２】
以上のようにして紹介可否依頼メール送信プログラム１６は、第２次検索実行プログラム１５で抽出した人の中から、紹介して欲しい人を選択してもらい、その連絡先である親の会員へ紹介可否を伺うメールを送信し、返信された内容に基づき検索依頼者へ返信するようになっている。
【００６３】
図１３は、紹介可否結果送信プログラムの詳細フローチャートである。紹介可否依頼メールの返信を受け取ると、紹介可能かどうかをチェックし、可能であればＳｔｅｐ１３３へ、不可能であればＳｔｅｐ１３５へ移動する（Ｓｔｅｐ１３１）。
【００６４】
Ｓｔｅｐ１３３では、紹介可能であることと、その連絡先を検索依頼者へ通知し、Ｓｔｅｐ１３５では紹介不可能であることを検索依頼者へ通知する。検索依頼者への通知は例えば図９のようなものである。
【００６５】
以上のようにして、紹介もとの会員から紹介可否の返信メールが帰ってきたときに検索依頼者へ紹介可否の通知を行う。
【００６６】
以下検索サーバ１の処理の動作を図を用いて説明する。
【００６７】
検索依頼者が検索サーバ１にアクセスし、検索条件を図５のように入力して検索依頼をしたとする。
【００６８】
検索依頼を受け取った検索サーバ１の検索条件入手プログラム１３は、第１次検索実行プログラム１３を実行する。第１次検索実行プログラム１３は、会員情報データベース１１のデータの中で、検索条件である「分野」＝「映画」と「レベル」＝「３」以上の条件を満たす会員を抽出する。図２に図示されている会員情報データベース１１の中で本条件を満たしている人は一人存在したのでその結果を検索依頼者に図６のように提示する。検索依頼者は、この人を紹介してもらうか会員のコネクション情報から再度検索してもらうかを選択する。
【００６９】
ここで今提示されている会員を紹介して欲しいと選択したら、会員情報データベース１１のＩＤ＝００１の氏名およびメールアドレスを抽出し、検索依頼者に提示する。
【００７０】
「会員のコネクション情報から検索してもらう」を選択した場合は、第２次検索実行プログラム１５を実行し、知人情報データベース１２から検索条件に一致する人を検索する。図３に図示されている知人情報データベース１２の中で、検索条件に該当する人は、２人存在するので、その結果を図７のように提示する。
【００７１】
提示された結果を見て検索依頼者は現在の検索結果から紹介してもらうかどうかを選択し、紹介してもらう場合には、図８の画面において紹介して欲しい人を選択し、返送用のメールアドレスを入力して依頼してもらう。ここでは「紹介ＩＤ：００１さん レベル５」の人を紹介してもらうように依頼を受信する。
【００７２】
紹介可否結果メール送信プログラム１６は紹介ＩＤ：００１である人のメールアドレスを会員情報データベース１１から抽出し、ＩＤ＝００１の青山一平さんへ紹介可否依頼メールを送信する。
【００７３】
青山一平さんからの返信メールを受信すると紹介可否結果送信プログラム１７が起動し、紹介可否結果を検索依頼者へ通知する。図９は紹介可との返信を受けたときの検索依頼者への通知例である。
【００７４】
以上のようにして検索依頼者はまず会員である人の中から検索条件に該当する人を抽出し、その検索結果に満足しない場合には、会員の知人データベースを検索して会員以外の情報から検索が可能になる。
【００７５】
尚、本発明はさらに図２の会員情報データベースにおいて会員ごとにポイントを記憶する領域を持ち、図１３のＳｔｅｐ１３３において、検索依頼者に紹介可能メールを送信する際に、その知人を紹介した会員にポイントを付与する等のインセンティブを与えることも可能である。
【００７６】
（付記１）
顧客端末にネットワークを介して接続される検索サーバによって、顧客からの検索依頼に基づいて実行する検索方法であって、
顧客端末からの検索条件を入手するステップと、
前記検索条件に基づき、会員の得意とする分野が登録されている会員情報データベースから、前記検索条件に該当する会員情報を検索してその結果を前記顧客端末に通知するステップと、
前記通知された検索結果に顧客が満足しないことを受信したときに、会員の知人と得意とする分野が登録されている知人情報データベースから、前記検索条件に該当する会員の知人情報を検索してその結果を前記顧客端末に通知するステップと
を有することを特徴とする検索方法。
【００７７】
（付記２）
前記会員情報データベースおよび前記知人情報データベースは、得意とする分野ごとにその知識度を表すレベルとを有し、前記検索条件に得意とする分野とそのレベルを指定して検索することを特徴とする付記１記載の検索方法。
【００７８】
（付記３）
付記１記載の検索方法は、前記知人情報データベースから前記検索条件に該当する会員の知人情報を検索してその結果を前記顧客端末に通知された結果に前記顧客が満足した時に、該当する会員の知人情報を前記顧客端末に通知するステップをさらに有することを特徴とする付記１記載の検索方法。
【００７９】
（付記４）
付記１記載の検索方法は、前記知人情報データベースから前記検索条件に該当する会員の知人情報を検索してその結果を前記顧客端末に通知し、前記通知された結果に前記顧客が満足した時に、該当する会員の知人情報を前記顧客端末に通知してもよいかを伺うメールを前記知人を登録した会員に送信するステップと、前記会員が紹介してもよいとの情報を受信したときに、該当する会員の知人情報を前記顧客端末に通知するステップをさらに有することを特徴とする付記１記載の検索方法。
【００８０】
（付記５）
付記４記載の検索方法において前記会員の知人情報を前記顧客端末に通知したときに、前記会員に対してインセンティブを付与することを特徴とする付記４記載の方法。
【００８１】
（付記６）
顧客端末にネットワークを介して接続される検索サーバによって、顧客からの検索依頼に基づいて実行する為の処理を行わせるためのプログラムであって、該検索サーバに、
顧客端末からの検索条件を入手するステップと、
前記検索条件に基づき、会員の得意とする分野が登録されている会員情報データベースから、前記検索条件に該当する会員情報を検索してその結果を前記顧客端末に通知するステップと、
前記提示された検索結果に顧客が満足しないことを受信したときに、会員の知人の得意とする分野が登録されている知人情報データベースから、前記検索条件に該当する会員の知人情報を検索してその結果を前記顧客端末に通知するステップと
を有することを特徴とする検索処理プログラム。
【００８２】
（付記７）
顧客端末にネットワークを介して接続され、顧客からの検索依頼に基づいて実行する検索処理を行う装置であって、
顧客端末からの検索条件を入手する手段と、
前記検索条件に基づき、会員の得意とする分野が登録されている会員情報データベースから、前記検索条件に該当する会員情報を検索してその結果を前記顧客端末に通知する手段と、
前記提示された検索結果に前記顧客が満足しないことを受信したときに、会員の知人の得意とする分野が登録されている知人情報データベースから、前記検索条件に該当する会員の知人情報を検索してその結果を前記顧客端末に通知する手段と
を有することを特徴とする検索装置。
【００８３】
【発明の効果】
以上の説明から明らかなように本発明によれば、ある分野に特化した人を探したいとしたときに、会員の得意とする分野の情報とともに会員の知人の得意とする分野の情報をもデータベース化して記憶しておき、会員の情報内で検索結果に満足しなかった場合には会員の知人情報から検索をして、検索条件にあった人を紹介することが可能となる。
【００８４】
また会員以外の知人情報をもデータベース化しておくことにより、会員以外の人の中から希望する人を検索することが可能であり、しかもその会員以外の人は会員の知人であるので、情報の発信元が確実であることから、正確な情報のみが集まっていると考えられ、検索する人も安心して検索依頼をすることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明の一実施形態の全体図
【図２】 会員情報データベース
【図３】 知人情報データベース
【図４】 検索サーバでの処理の流れ図
【図５】 検索条件入力画面
【図６】 第１次検索結果表示画面
【図７】 第２次検索結果表示画面
【図８】 紹介依頼画面
【図９】 紹介許可画面
【図１０】 第１次検索実行プログラム
【図１１】 第２次検索実行プログラム
【図１２】 紹介可否依頼メール送信プログラム
【図１３】 紹介可否結果送信プログラム
【符号の説明】
１： 検索サーバ
２： ネットワーク網
１１： 会員情報データベース
１２： 知人情報データベース
１３： 検索条件入手プログラム
１４： 第１次検索実行プログラム
１５： 第２次検索実行プログラム
１６： 紹介可否依頼メール送信プログラム
１７： 紹介可否結果送信プログラム
１８： 入力手段
１９： 出力手段
３１： クライアント端末
３２： クライアント端末
３３： クライアント端末
【発明の属する技術的な分野】
本発明は、インターネット等のネットワーク網において、サーバ側で色々な情報をデータベース化して保存し、顧客の必要とする検索条件に合う情報を前記データベースから検索して顧客に提示する検索サービスに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来ビジネスを推進していく上でまたは知識の向上のために、いろいろな情報網から必要とする情報を持っている人を人づてに探したりすることがある。しかしながら、人づてによるコネクションは意外と範囲が狭く、身近な知人から未知の人へと繋がる可能性は非常に少ない。
【０００３】
そこで現在ではインターネット等のネットワーク網によって世界的な情報がいつでも得られる状態にあるので、ある特定の会員向けに会員ごとの得意な分野を予めデータベース化して記憶しておき、会員から特定の分野に特化した人を探しているといった検索条件を受信したときに、記憶してあるデータベースから該当する会員を検索し、紹介するといったサービスを提供しているところもある。
【０００４】
また、ネットワーク上のあるポータルサイトの掲示板において、個人がある特定の分野に特化した人を探している等の情報を載せると、その掲示板を見て自ら名乗り出たり、知人を紹介したりしてくれるようにして特定の人を探し出すような方法も存在する。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、ポータルサイトの掲示板に載せるということは個人情報が漏れる恐れがあり、その個人情報を悪用されることも考えられるので非常に危険である。しかも入手した情報が悪意にまたは偶然にして間違った情報である場合があり、確実な情報を得られるという補償はない。
【０００６】
また限定会員での検索では、会員という限られた人のみでの検索になってしまうので、検索範囲が狭く、適当な人を探すのが難しい。しかも会員はそんなに急激に変化するわけではないので、得られる情報がマンネリ化することも考えられる。
【０００７】
よって人づてやネットワーク網を利用しても個人が知りたい情報を広範囲の中から得られないのが現状であり、問題となっている。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明はかかる事情に鑑みてなされたものであって、たくさんの個人情報の中からある分野に特化した人を探すために、予め会員登録するときに自分の得意とする分野を会員情報データベースとして登録しておき、また会員は自分の知人等で他人に紹介しても良いと思うような得意分野を持つ人がいた場合、その会員の知人情報として得意とする分野を知人情報データベースとして登録しておく。
【０００９】
そして個人からある特定の分野に特化した人を探して欲しいといった検索依頼を受信したときに、検索サーバは会員情報データベースから該当する人がいるかどうか検索し、検索結果を提示する。個人がその情報に満足した場合はそれでいいが、満足しなかった場合には、同じ検索条件で知人情報データベースを検索し、その結果を提示する。その中で紹介して欲しい人が存在した場合に、その情報を提供する。
【００１０】
つまり、会員情報とともに会員の知人情報をもデータベース化して記憶しておき、会員の情報内で検索結果に満足しなかった場合には会員の知人情報から検索をして、検索条件にあった人を紹介するという方法に関する。
【００１１】
このように会員以外の知人情報をもデータベース化しておくことにより、会員以外の人の中から希望する人を検索することが可能であり、しかもその会員以外の人は会員の知人であるので、情報の発信元が確実であることから、正確な情報のみが集まっていると考えられ、検索する人も安心して検索依頼をすることができる。
【００１２】
また本発明に付属する発明として、検索した結果検索者に知人を紹介した会員に対して何かしらのインセンティブを与える方法を付加することにより、会員はより多くの知人情報を登録することになり、より情報量が増えるといった効果が得られる。
【００１３】
また本発明に付随する発明として、会員情報データベースおよび知人情報データベースに登録する情報として、得意とする分野とともにその知識を表すレベルを対にして登録しておくことにより、検索する条件をより細かく設定でき、しかもより高精度な検索結果を得られることが可能になる。
【００１４】
また本発明に付随する発明として検索結果で得られた人の中で紹介して欲しい人が存在した場合に、その紹介者である会員に紹介可否を伺うメールを発信し、紹介可であるとの返事を受けた時にだけ検索者に紹介することにより、例えば会員が知人情報を登録していたのを忘れていたり、古い情報を更新していなかった場合に、確認をしてから紹介するのでより正確な情報を検索者に提供することが可能になる。
【００１５】
【発明の実施の形態】
図１に本発明の一実施形態であるシステムの全体図を示す。検索サーバ１はインターネット等のネットワーク網により無数のクライアント端末３１，３２および３３と接続可能な構成である。
【００１６】
検索サーバ１は情報処理装置であり、例えばパーソナルコンピュータ等である。検索サーバ１はプログラムを読み込むことによって、このプログラムに従った処理をする処理部分と、会員ごとおよび会員の知人ごとの得意分野やその知識度を示すためのレベルを含んだ情報を記憶してある記録媒体から構成されている。
【００１７】
このプログラムは、クライアント端末３１，３２もしくは３３から検索依頼の入力がインターネット２を経由して検索サーバ１にされたときに、会員情報データベースから検索条件に該当する会員を検索し、その結果をインターネット２を経由してクライアント端末３１，３２もしくは３３へ通知する。
【００１８】
クライアント端末３１，３２もしくは３３は検索結果に満足しなかった場合に知人情報データベースから検索してもらうよう依頼する。依頼を受信した検索サーバ１は、次に同じ条件で知人情報データベースより検索し、検索結果をクライアント端末３１，３２もしくは３３へ通知処理を行うものである。
【００１９】
以下図面に基づいて本発明の一実施形態による検索サーバについて説明する。
【００２０】
図１に示されるようにこの検索サーバ１は構成されており、大別すると会員情報が記憶されている会員情報データベース１１と会員の知人情報が記憶されている知人情報データベース１２、クライアントの保持する端末であるクライアント端末３１、３２および３３から検索条件を受信する検索条件入手プログラム１３、会員情報データベース１１から検索条件にあった会員を抽出する第１次検索実行プログラム１４、第１次検索実行プログラム１４の検索の結果に納得がいかない場合に知人情報データベース１２から検索条件にあった知人を抽出する第２次検索実行プログラム１５、第２次検索実行プログラム１５で紹介して欲しい人が存在した場合に、その人を紹介してもいいかどうかの可否を伺うメールを知人を紹介した会員へ送信する紹介可否依頼メール送信プログラム１６、紹介可否依頼メール送信プログラム１６の送信したメールの返答を検索者へ送信する紹介者可否結果送信プログラム１６、キーボードやマウス等の入力手段１８、プリンタやディスプレイ等の出力手段１９とに分けることができる。以下にその内容を説明する。
【００２１】
検索条件入手プログラム１３はクライアント端末３１、３２および３３から入力された図５のような検索条件を入手する。図５の検索条件はユーザが自由に入力する方法でも良いし、選択ＢＯＸの中から該当するものを選択する方法でも良い。
【００２２】
検索条件入手プログラム１３は検索の条件として分野とレベルを第１次検索実行プログラム１４へ渡し、第１次検索実行プログラム１４を実行する。
【００２３】
第１次検索実行プログラム１４は、会員情報データベース１１内にクライアント端末３１、３２および３３から入手した検索条件とレベルに合致する会員がいるかどうかを抽出する。存在した場合でもしない場合でもその検索結果をクライアント端末３１、３２および３３へ返送し、その結果、会員から紹介を受けるか、更に会員の知人情報から検索をするかを選択する。会員の紹介の場合は会員情報を提示し、会員の知人情報からの再検索の場合は、第２次検索実行プログラム１５を実行する。
【００２４】
第２次検索実行プログラム１５は、知人情報データベース１２内にクライアント端末３１、３２および３３から入手した検索条件とレベルに合致する会員の知人がいるかどうかを抽出する。存在した場合でもしない場合でもその検索結果をクライアント端末３１、３２および３３へ返送し、その結果、検索を中止するか、会員の知人を紹介してもらうかを選択する。検索を中止する場合は、そのままプログラムを中止し、会員の知人を紹介してもらう場合は、紹介可否依頼メール送信プログラム１６を実行する。
【００２５】
紹介可否依頼メール送信プログラム１６は、第２次検索実行プログラム１５で検索した知人情報の中で誰を紹介して欲しいかの知人情報を入手し、その知人情報からその知人を紹介した会員を抽出し、該当する会員に知人を紹介してよいかどうかの確認のメールを送信する。
【００２６】
紹介可否依頼メール送信プログラム１６の回答を受け取ったら、紹介可否結果送信プログラム１７を実行し、紹介不可ならば不可であるメールを、紹介可能であればその情報とともに会員の情報をクライアント端末３１、３２および３３へ送信する。
【００２７】
クライアント端末３１、３２および３２は本サービスを利用する会員の持っている端末であり、それはデスクトップパソコンのようなものから、携帯電話やＰＤＡなどの携帯端末でもよい。ユーザはクライアント端末３１、３２および３３から本検索サーバ１にインターネット２経由で接続し、サービスを受けられるようになっている。
【００２８】
以下順次図面の詳細を説明する。
【００２９】
図２は、会員情報データベース１１のデータ構成図である。左側から順に、ＩＤ、氏名、メールアドレス、分野１、レベル１、分野２、レベル２、分野３、レベル３という構成になっている。ＩＤは会員ごとに付与された個人を表すコードであって、ＩＤでログインや検索をすることにより、いちいち氏名を提示しなくても、サービスが受けられるようになっている。氏名はＩＤを持った会員の氏名である。この氏名はメールを送信したりするときの宛名作成時に使用する。メールアドレスはＩＤを持った会員ごとのメールアドレスであり、メール送信時のアドレスを表している。分野１乃至３には、ＩＤを持つ会員ごとの得意とする分野を記憶しておく。レベル１乃至３は分野１乃至３のそれぞれの得意とする分野をどの程度得意としているかを表すものである。会員情報データベース１１ではここに図示したもの以外に例えば住所や電話番号等の個人情報を記憶しておいてもよいし、得意とする分野を３つ以上記憶してもかまわない。
【００３０】
図３は知人情報データベース１２の構成図である。左側から順に、親ＩＤ、ＩＤ、氏名、分野１、レベル１、分野２、レベル２、分野３、レベル３という構成になっている。親ＩＤは知人情報データベースに登録した紹介会員のＩＤである。例えば、親ＩＤが００１である場合、会員情報データベース１１からＩＤ＝００１の会員を検索すれば親ＩＤ＝００１が誰なのかわかるような仕組みになっている。ＩＤは、親ＩＤが登録した知人ごとに付与された番号であって、親ＩＤ＋ＩＤにより知人を特定することが可能になっている。氏名はその個人を特定する氏名である。分野１乃至３およびレベル１乃至３は会員情報データベース１１と同じ内容のものである。
【００３１】
また、知人情報データベース１２は、会員情報データベース１１と同様にここに図示したもの以外に例えば住所や電話番号等の個人情報を記憶しておいてもよいし、得意とする分野を３つ以上記憶してもかまわない。
【００３２】
図４は、検索サーバ１の全体の流れ図である。
【００３３】
まずクライアント端末３１、３２および３３から検索依頼の情報を検索サーバ１が受信すると、検索条件入手プログラム１３がその検索条件を受けつける（Ｓｔｅｐ１０）。次に会員情報データベース１１の中から検索条件に一致する人がいるかどうかを検索する（Ｓｔｅｐ２０）。検索した結果を検索依頼者に提示し、その内容で満足すればＳｔｅｐ４０へ、満足しなければＳｔｅｐ５０へ移動する（Ｓｔｅｐ３０）。
【００３４】
Ｓｔｅｐ４０では、Ｓｔｅｐ３０で満足した会員の連絡先等を会員情報データベース１１から抽出し、検索依頼者に通知して、終了する。
【００３５】
Ｓｔｅｐ５０では、Ｓｔｅｐ２０で検索した時の検索条件で、知人情報データベース１２の中から、一致する人を検索する。検索結果を検索依頼者に提示し、その内容で満足すればＳｔｅｐ７０へ満足しなければ、所望する検索結果が得られなかったとして終了する（Ｓｔｅｐ６０）。
【００３６】
Ｓｔｅｐ６０で検索依頼者が紹介して欲しいと指摘した人の親ＩＤを知人情報データベース１２から求め、親ＩＤの連絡先を会員情報データベース１１から抽出し、紹介可否依頼のメールを親ＩＤのアドレスに送信する（Ｓｔｅｐ７０）。
【００３７】
紹介可否依頼のメールの返信を受信し、親ＩＤの会員が紹介を了解した場合はＳｔｅｐ９０へ移動する。親ＩＤの会員が紹介を認めなかった場合には、紹介不可ということで、終了する（Ｓｔｅｐ８０）。
【００３８】
Ｓｔｅｐ９０では検索依頼者が照会して欲しいと依頼した人の連絡先を知人情報データベース１２、および会員情報データベース１１より抽出して検索依頼者へ通知する。以上の方法により、検索依頼者へ会員の知人である情報を通知することが可能になる。
【００３９】
図５は、検索依頼者が検索条件を入力する画面例である。検索の条件は該当する分野を入力してもよいし、選択ＢＯＸになっていてその中から１つを選択するようにしてもよい。レベルも同様である。また、レベルに関しては、どのレベルでもよいから検索したいという人のために、全てのレベルの人を検索するようにしておいてもよい。また、レベルは５までとは限らず、予め設定しておいた数値にあわせて会員が登録すればよい。
【００４０】
図６は、第１次検索実行プログラム１４の結果を検索依頼者に提示するための画面例である。第１次検索実行プログラム１４での検索の結果該当する人を全て検索依頼者に提示し、検索依頼者は３つの選択肢の中から、どのような処理を実行するのかを選択する。３つの選択肢とは、「現在の検索結果から紹介してもらう」、「会員のコネクション情報から検索してもらう」、そして「検索を中止する」、の３つである。
【００４１】
「現在の検索結果から紹介してもらう」を選択した場合には、検索依頼者が選択した必要な会員情報を会員情報データベース１１から抽出し、表示させる。「会員のコネクション情報から検索してもらう」を選択した場合には、第２次検索実行プログラム１５を実行する。「検索を中止する」を選択した場合には、本検索サービスを終了する。
【００４２】
図７は、第２次検索実行プログラム１５の結果を検索依頼者に提示するための画面例である。第２次検索実行プログラム１５での検索の結果該当する人を全て検索依頼者に提示し、検索依頼者は２つの選択肢の中から、どのような処理を実行するのかを選択する。２つの選択肢とは、「現在の検索結果から紹介してもらう」と「検索を中止する」である。
【００４３】
「現在の検索結果から紹介してもらう」を選択した場合には、紹介者である会員に了承を得る為の紹介可否依頼メール送信プログラム１６を実行する。
【００４４】
「検索を中止する」を選択した場合には、本検索サービスを終了する。
【００４５】
図８は紹介可否依頼メール送信プログラム１６でどの人を紹介して欲しいかを選択する画面例である。第２次検索実行プログラム１５で抽出した、検索条件に一致する人の情報を表示し、複数人数存在する場合には、どの人を紹介して欲しいかを選択してもらい、回答を返送する検索依頼者のメールアドレスを入力してもらう。検索依頼者のメールアドレスは、既に会員であり、会員情報データベースに記憶されている場合には、本項目を省略してもいいし、記憶してあるメールアドレスとは別なメールアドレスを指定するようになっていてもよい。
【００４６】
図９は紹介可否結果送信プログラム１７で紹介者である会員から許可がおりた場合の検索依頼者に結果を送信するときの表示例である。表示例では、紹介者である会員のメールアドレスを表示しているが、電話番号等他の連絡方法を表示してもかまわないし、または直接紹介して欲しい人の情報を表示してもかまわない。
【００４７】
図１０は第１次検索実行プログラム１４の詳細フローチャートである。検索条件入手プログラム１３で入手した検索条件を基に会員情報データベース１１から検索条件となる分野と指定レベル以上の会員を抽出する（Ｓｔｅｐ１０１）。
【００４８】
Ｓｔｅｐ１０１で抽出した情報を検索依頼者に提示する（Ｓｔｅｐ１０３）。抽出した結果は例えば図６のようなものである。
【００４９】
提示した結果、検索依頼者がその結果に満足し、紹介して欲しい場合にはＳｔｅｐ１０９へ、検索依頼者がその結果に満足せず、会員の知人情報から検索したい場合にはＳｔｅｐ１０７へ移動する（Ｓｔｅｐ１０５）。
【００５０】
Ｓｔｅｐ１０７では、第２次検索実行プログラム１５へ移動する。
【００５１】
Ｓｔｅｐ１０９では、検索条件依頼者が選択した紹介して欲しい会員の連絡先の情報を会員情報データベース１１から抽出し、検索依頼者へ提示する。
【００５２】
以上のようにして第１次検索条件実行プログラム１４は、検索依頼者からの検索条件に基づき、会員情報データベース１１から該当する人を抽出して表示し、内容に満足した場合には、詳細情報を提示し、満足しない場合には第２次検索実行プログラム１５を実行して知人情報データベースを検索するようになっている。
【００５３】
図１１は第２次検索実行プログラム１５の詳細フローチャートである。検索条件入手プログラム１３で入手した検索条件を基に知人情報データベース１２から検索条件となる分野と指定レベル以上の会員を抽出する（Ｓｔｅｐ１１１）。
【００５４】
Ｓｔｅｐ１１１で抽出した情報を検索依頼者に提示する（Ｓｔｅｐ１１３）。抽出した結果は例えば図７のようなものである。
【００５５】
提示した結果、顧客がその結果に満足し、紹介して欲しい場合にはＳｔｅｐ１１７へ、顧客がその結果に満足しなかった場合には、紹介できる人がいないとしてプログラムを終了する（Ｓｔｅｐ１１５）。
【００５６】
Ｓｔｅｐ１１７では、紹介可否依頼メール送信プログラム１６へ移動する。
【００５７】
以上のようにして第２次検索条件実行プログラム１５は、検索依頼者からの検索条件に基づき、知人情報データベース１２から該当する人を抽出して表示し、内容に満足した場合には、紹介可否依頼メール送信プログラム１６を実行するようになっている。
【００５８】
図１２は、紹介可否依頼メール送信プログラム１６の詳細フローチャートである。第２次検索実行プログラム１５で抽出した中から紹介して欲しい人を入手し、その該当する人を紹介した会員のメールアドレスを会員情報データベース１１から抽出する（Ｓｔｅｐ１２１）。
【００５９】
Ｓｔｅｐ１２１で抽出した会員へ知人を紹介してもよいかを伺うメールを送信する（Ｓｔｅｐ１２３）。
【００６０】
返信メールが帰ってきたらＳｔｅｐ１２７へ移動する（Ｓｔｅｐ１２５）。
【００６１】
Ｓｔｅｐ１２７は、会員から返送された紹介可否の結果を検索依頼者へ送信する。送信例は例えば図９のようなものである。
【００６２】
以上のようにして紹介可否依頼メール送信プログラム１６は、第２次検索実行プログラム１５で抽出した人の中から、紹介して欲しい人を選択してもらい、その連絡先である親の会員へ紹介可否を伺うメールを送信し、返信された内容に基づき検索依頼者へ返信するようになっている。
【００６３】
図１３は、紹介可否結果送信プログラムの詳細フローチャートである。紹介可否依頼メールの返信を受け取ると、紹介可能かどうかをチェックし、可能であればＳｔｅｐ１３３へ、不可能であればＳｔｅｐ１３５へ移動する（Ｓｔｅｐ１３１）。
【００６４】
Ｓｔｅｐ１３３では、紹介可能であることと、その連絡先を検索依頼者へ通知し、Ｓｔｅｐ１３５では紹介不可能であることを検索依頼者へ通知する。検索依頼者への通知は例えば図９のようなものである。
【００６５】
以上のようにして、紹介もとの会員から紹介可否の返信メールが帰ってきたときに検索依頼者へ紹介可否の通知を行う。
【００６６】
以下検索サーバ１の処理の動作を図を用いて説明する。
【００６７】
検索依頼者が検索サーバ１にアクセスし、検索条件を図５のように入力して検索依頼をしたとする。
【００６８】
検索依頼を受け取った検索サーバ１の検索条件入手プログラム１３は、第１次検索実行プログラム１３を実行する。第１次検索実行プログラム１３は、会員情報データベース１１のデータの中で、検索条件である「分野」＝「映画」と「レベル」＝「３」以上の条件を満たす会員を抽出する。図２に図示されている会員情報データベース１１の中で本条件を満たしている人は一人存在したのでその結果を検索依頼者に図６のように提示する。検索依頼者は、この人を紹介してもらうか会員のコネクション情報から再度検索してもらうかを選択する。
【００６９】
ここで今提示されている会員を紹介して欲しいと選択したら、会員情報データベース１１のＩＤ＝００１の氏名およびメールアドレスを抽出し、検索依頼者に提示する。
【００７０】
「会員のコネクション情報から検索してもらう」を選択した場合は、第２次検索実行プログラム１５を実行し、知人情報データベース１２から検索条件に一致する人を検索する。図３に図示されている知人情報データベース１２の中で、検索条件に該当する人は、２人存在するので、その結果を図７のように提示する。
【００７１】
提示された結果を見て検索依頼者は現在の検索結果から紹介してもらうかどうかを選択し、紹介してもらう場合には、図８の画面において紹介して欲しい人を選択し、返送用のメールアドレスを入力して依頼してもらう。ここでは「紹介ＩＤ：００１さん レベル５」の人を紹介してもらうように依頼を受信する。
【００７２】
紹介可否結果メール送信プログラム１６は紹介ＩＤ：００１である人のメールアドレスを会員情報データベース１１から抽出し、ＩＤ＝００１の青山一平さんへ紹介可否依頼メールを送信する。
【００７３】
青山一平さんからの返信メールを受信すると紹介可否結果送信プログラム１７が起動し、紹介可否結果を検索依頼者へ通知する。図９は紹介可との返信を受けたときの検索依頼者への通知例である。
【００７４】
以上のようにして検索依頼者はまず会員である人の中から検索条件に該当する人を抽出し、その検索結果に満足しない場合には、会員の知人データベースを検索して会員以外の情報から検索が可能になる。
【００７５】
尚、本発明はさらに図２の会員情報データベースにおいて会員ごとにポイントを記憶する領域を持ち、図１３のＳｔｅｐ１３３において、検索依頼者に紹介可能メールを送信する際に、その知人を紹介した会員にポイントを付与する等のインセンティブを与えることも可能である。
【００７６】
（付記１）
顧客端末にネットワークを介して接続される検索サーバによって、顧客からの検索依頼に基づいて実行する検索方法であって、
顧客端末からの検索条件を入手するステップと、
前記検索条件に基づき、会員の得意とする分野が登録されている会員情報データベースから、前記検索条件に該当する会員情報を検索してその結果を前記顧客端末に通知するステップと、
前記通知された検索結果に顧客が満足しないことを受信したときに、会員の知人と得意とする分野が登録されている知人情報データベースから、前記検索条件に該当する会員の知人情報を検索してその結果を前記顧客端末に通知するステップと
を有することを特徴とする検索方法。
【００７７】
（付記２）
前記会員情報データベースおよび前記知人情報データベースは、得意とする分野ごとにその知識度を表すレベルとを有し、前記検索条件に得意とする分野とそのレベルを指定して検索することを特徴とする付記１記載の検索方法。
【００７８】
（付記３）
付記１記載の検索方法は、前記知人情報データベースから前記検索条件に該当する会員の知人情報を検索してその結果を前記顧客端末に通知された結果に前記顧客が満足した時に、該当する会員の知人情報を前記顧客端末に通知するステップをさらに有することを特徴とする付記１記載の検索方法。
【００７９】
（付記４）
付記１記載の検索方法は、前記知人情報データベースから前記検索条件に該当する会員の知人情報を検索してその結果を前記顧客端末に通知し、前記通知された結果に前記顧客が満足した時に、該当する会員の知人情報を前記顧客端末に通知してもよいかを伺うメールを前記知人を登録した会員に送信するステップと、前記会員が紹介してもよいとの情報を受信したときに、該当する会員の知人情報を前記顧客端末に通知するステップをさらに有することを特徴とする付記１記載の検索方法。
【００８０】
（付記５）
付記４記載の検索方法において前記会員の知人情報を前記顧客端末に通知したときに、前記会員に対してインセンティブを付与することを特徴とする付記４記載の方法。
【００８１】
（付記６）
顧客端末にネットワークを介して接続される検索サーバによって、顧客からの検索依頼に基づいて実行する為の処理を行わせるためのプログラムであって、該検索サーバに、
顧客端末からの検索条件を入手するステップと、
前記検索条件に基づき、会員の得意とする分野が登録されている会員情報データベースから、前記検索条件に該当する会員情報を検索してその結果を前記顧客端末に通知するステップと、
前記提示された検索結果に顧客が満足しないことを受信したときに、会員の知人の得意とする分野が登録されている知人情報データベースから、前記検索条件に該当する会員の知人情報を検索してその結果を前記顧客端末に通知するステップと
を有することを特徴とする検索処理プログラム。
【００８２】
（付記７）
顧客端末にネットワークを介して接続され、顧客からの検索依頼に基づいて実行する検索処理を行う装置であって、
顧客端末からの検索条件を入手する手段と、
前記検索条件に基づき、会員の得意とする分野が登録されている会員情報データベースから、前記検索条件に該当する会員情報を検索してその結果を前記顧客端末に通知する手段と、
前記提示された検索結果に前記顧客が満足しないことを受信したときに、会員の知人の得意とする分野が登録されている知人情報データベースから、前記検索条件に該当する会員の知人情報を検索してその結果を前記顧客端末に通知する手段と
を有することを特徴とする検索装置。
【００８３】
【発明の効果】
以上の説明から明らかなように本発明によれば、ある分野に特化した人を探したいとしたときに、会員の得意とする分野の情報とともに会員の知人の得意とする分野の情報をもデータベース化して記憶しておき、会員の情報内で検索結果に満足しなかった場合には会員の知人情報から検索をして、検索条件にあった人を紹介することが可能となる。
【００８４】
また会員以外の知人情報をもデータベース化しておくことにより、会員以外の人の中から希望する人を検索することが可能であり、しかもその会員以外の人は会員の知人であるので、情報の発信元が確実であることから、正確な情報のみが集まっていると考えられ、検索する人も安心して検索依頼をすることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明の一実施形態の全体図
【図２】 会員情報データベース
【図３】 知人情報データベース
【図４】 検索サーバでの処理の流れ図
【図５】 検索条件入力画面
【図６】 第１次検索結果表示画面
【図７】 第２次検索結果表示画面
【図８】 紹介依頼画面
【図９】 紹介許可画面
【図１０】 第１次検索実行プログラム
【図１１】 第２次検索実行プログラム
【図１２】 紹介可否依頼メール送信プログラム
【図１３】 紹介可否結果送信プログラム
【符号の説明】
１： 検索サーバ
２： ネットワーク網
１１： 会員情報データベース
１２： 知人情報データベース
１３： 検索条件入手プログラム
１４： 第１次検索実行プログラム
１５： 第２次検索実行プログラム
１６： 紹介可否依頼メール送信プログラム
１７： 紹介可否結果送信プログラム
１８： 入力手段
１９： 出力手段
３１： クライアント端末
３２： クライアント端末
３３： クライアント端末
Claims (1)
- 顧客端末にネットワークを介して接続される検索サーバによって、顧客からの検索依頼に基づいて実行する検索方法であって、
顧客端末からの検索条件を入手するステップと、
前記検索条件に基づき、会員を識別する情報、メールアドレスおよび会員の得意とする分野とその知識度を表わすレベルが登録されている会員情報データベースから、前記検索条件に該当する会員情報を検索してその結果を前記顧客端末に通知するステップと、
前記通知された検索結果に顧客が満足しないことを受信したときに、知人を登録した会員を識別する情報、該登録された知人を識別する情報およびその知人が得意とする分野とその知識度を表わすレベルが登録されている知人情報データベースから、前記検索条件に該当する会員の知人情報を検索して検索条件に合う知人の分野の知識度を表わすレベルを前記顧客端末に通知するステップと、
前記検索条件に合う知人の分野の知識度を表わすレベルを前記顧客が満足した時に、前記知人を登録した会員を識別する情報を知人情報データベースから抽出し、会員情報データベースから該会員を識別する情報のメールアドレスを抽出して、該当する知人情報を前記顧客端末に紹介してもよいかを伺うメールを前記知人を登録した会員に送信するステップと、
前記知人を登録した会員から紹介してもよいとの情報を受信したときに、該当する会員の知人情報を前記顧客端末に通知するステップと
を有することを特徴とする検索方法。
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