JP4009430B2 - 駐車場物件契約サーバ装置、方法及びプログラム - Google Patents

駐車場物件契約サーバ装置、方法及びプログラム Download PDF

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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、顧客が使用する1又は2以上の顧客端末とネットワークを介して接続するとともに、不動産業者が使用する1又は2以上の不動産業者端末とネットワークを介して接続し、前記顧客と前記不動産業者との間における駐車場物件の契約サービスを行なう駐車場物件契約サーバ装置、方法及びプログラムに関する。
【0002】
【従来の技術】
不動産業者は、駐車場物件の斡旋に関して、通常、それらの駐車場物件の情報を保有かつ管理し、顧客の要望に応じて保有する情報の中から選択された駐車場物件の紹介を行い、また、顧客が紹介された物件の契約又は契約を希望した場合は、その手続を支援又は代行する。
【0003】
駐車場契約においてほぼ共通する従来の手順は以下のようなものである。
【0004】
先ず、賃貸希望者(顧客)は、不動産業者の営業所を訪れ、希望する駐車場の条件を提示して適当な物件の紹介を依頼する。条件には、例えば、物件の所在する場所、賃貸料、所要時間等が含まれる。顧客の依頼を受けた不動産業者は、営業所に保有する物件の書類によるファイルを見ながら条件に合う物件を探し出し、顧客に提示する。
【0005】
あるいは、営業所が保有するそれらの物件のデータをデータベース・ソフトウェアによりパーソナル・コンピュータ等の記憶装置又は記憶媒体に格納してある場合は、パーソナル・コンピュータ等の画面を見て物件を探し出すことができる。さらに、ソフトウェアに検索機能があれば、ある程度効率的に探し出すことができる。
【0006】
顧客がいくつかの候補物件を選択して提示し、顧客が希望すれば、多くの場合、その物件の所在する現地へ顧客を案内することが普通行われている。その場合、点在する場所にあるいくつかの物件を次々に案内することもしばしばある。現地を見た後、顧客がその物件を賃貸する意思を示したならば、不動産業者は、その物件を管理する会社又は家主にその旨を連絡する。多くの家主は物件の管理を管理会社に委託している。不動産業者は、管理会社に連絡してその物件の空き状況を確認する。その物件が空いていれば顧客の希望を伝え、管理会社と交渉する。そして、交渉が成立すれば顧客のためにその物件について契約する。
【0007】
【発明が解決しようとする課題】
従来から一般的に行われている上記手順は以下に示すような不都合な点が多い。
【0008】
第1に、営業所に訪れた顧客に物件を提示する場合、当該営業所に保有するデータのみしか提示できず、それ以上の物件は見られない。もし、当該営業所に保有するデータ以外の物件を見たい場合は、ファクシミリ等を用いて物件管理会社へ問い合せをし、希望する物件データを取寄せなければならなかった。この場合でも大量の物件データをファクシミリで送信することは現実的ではない。
【0009】
第2に、パーソナル・コンピュータで用いた従来のデータベース・ソフトウェアによる紹介の場合、文字ベースのデータしか処理できなかったため、文字及び数値によるデータしか表示できず、物件の映像及びグラフィックによる情報は扱えなかった。従って、顧客を現地へ案内するサービスは仲介業務における不可欠の要素であったが、複数の点在する物件を案内することは時間と労力のかかることである。
【0010】
第3に、顧客がその物件の契約を希望した場合、先ずその物件の現時点での空き状況を管理会社に確認しなければならない。駐車場物件の状況は刻一刻と変るものだからである。そして、当該物件の空きを確認の後、契約の意思を伝えることになる。この場合も電話、ファクシミリ等で行わなければならないが、やはり管理会社が休日であると契約することができないし、また、休日ではなくとも担当者が不在であったりすると、情報の誤りや行き違いで契約できなかったり間違った契約をしたりといった事故が発生することもある。
【0011】
第4に、現地において物件が顧客の希望に合わず、顧客が予定になかった別の物件を希望した場合、仮にある程度の書類によるデータ・ファイルを持参していたとしてもそれに含まれる物件以外のものをその場で検索することは不可能であり、再び営業所に戻って探し直すかあるいは電話等で営業所と連絡を取合うことになる。
【0012】
本発明の第1の目的は、現地へ赴くことなく、物件の実際の位置等をいずれの場所においても確認できるシステム、方法及びプログラムを提供することである。
【0013】
本発明の第2の目的は、場所及び時間に拘わらず、条件にあった物件を探し出すために大量のデータの中から検索できるシステム、方法及びプログラムを提供することである。
【0014】
本発明の第3の目的は、通信手段を介して場所及び時間に拘わらず、物件の契約、更新、解約が即時に確実にできるシステム、方法及びプログラムを提供することである。
【0015】
本発明の第4の目的は、契約に関連する物件情報の管理や顧客情報の管理等種々のサービスを提供できるシステム、方法及びプログラムを提供することである。
【0016】
【課題を解決するための手段】
本発明の第1の視点においては、顧客が使用する1又は2以上の顧客端末とネットワークを介して接続するとともに、不動産業者が使用する1又は2以上の不動産業者端末とネットワークを介して接続し、前記顧客と前記不動産業者との間における駐車場物件の契約サービスを行なう駐車場物件契約サーバ装置であって、前記不動産業者端末から送信された所在地、料金、周辺環境、駐車位置、契約条件、不動産業者名を含む駐車場物件情報を物件コードと関連付けて記憶する物件データベースと、契約、更新、解約に係る契約状況データを含む履歴を対応する前記物件コードごとに関連付けて記憶する履歴データベースと、アクセスしてきた前記顧客端末に対し探している駐車場物件に関する所定の希望条件を要求するフォーマットを送信する手段と、前記顧客端末から送信された前記希望条件を受信することにより、前記希望条件に基づいて前記物件データベースに含まれる各駐車場物件情報を検索する検索手段と、アクセスしてきた前記顧客端末に検索により抽出された前記駐車場物件情報を送信する手段と、前記駐車場物件情報に係る物件について賃貸契約の手続をするか否かの判断を求めるフォーマットを前記顧客端末に送信する手段と、前記顧客端末からの契約手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する契約状況データを契約済に変更する手段と、前記履歴データベースに含まれる履歴に基づいて、更新前に前記駐車場物件情報に係る物件について賃貸契約更新の手続をするか否かの判断を求めるフォーマットを前記顧客端末に送信する手段と、前記顧客端末からの契約更新手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する前記契約状況データを更新済に変更する手段と、前記顧客端末からの解約手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する前記契約状況データを解約済に変更する手段と、要求により前記不動産業者端末又は前記顧客端末から送信された駐車場物件の契約サービスを受ける前記顧客又は前記不動産業者の氏名又は名称、連絡先、ユーザ名、パスワードを含む利用者情報を事前に記憶する利用者データベースと、前記顧客端末からの契約手続の要求に応答して対応する前記顧客及び前記不動産業者それぞれに係る前記利用者情報に基づいて契約をした顧客の車庫証明資料を作成して提供する手段と、を備えることを特徴とする。
【0017】
また、前記駐車場物件契約サーバ装置において、前記駐車場物件情報は、当該駐車場物件の画像データを含むことが好ましい。
【0018】
また、前記駐車場物件契約サーバ装置において、前記顧客端末からの契約手続の要求に応答して対応する前記顧客及び前記不動産業者それぞれに係る前記利用者情報に基づいて駐車場物件について契約資料を作成して提供する手段を備えることが好ましい。
【0019】
また、前記駐車場物件契約サーバ装置において、前記顧客端末は、音声又は音響出力手段を有し、前記駐車場物件契約サーバ装置は、前記顧客端末に対して画像データの説明又は効果音に係る情報を送信する手段を有することが好ましい。
【0020】
また、前記駐車場物件契約サーバ装置において、前記物件データベースは、各駐車場物件情報を対応する不動産業者ごとに区分して管理され、対応する前記不動産業者端末から送信された駐車場物件情報の変更、追加又は削除に係る情報に応じて駐車場物件情報の内容を変更、追加又は削除する手段を備えることが好ましい。
【0021】
本発明の第2の視点においては、顧客が使用する1又は2以上の顧客端末とネットワークを介して接続するとともに、不動産業者が使用する1又は2以上の不動産業者端末とネットワークを介して接続し、前記顧客と前記不動産業者との間における駐車場物件の契約サービスを行なう駐車場物件契約サーバ装置を用いて駐車場物件の契約サービスを行なう駐車場物件契約方法であって、前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記不動産業者端末から送信された所在地、料金、周辺環境、駐車位置、契約条件、不動産業者名を含む駐車場物件情報を物件コードと関連付けて物件データベースに記憶する工程と、前記駐車場物件契約サーバ装置が、契約、更新、解約に係る契約状況データを含む履歴を対応する前記物件コードごとに関連付けて履歴データベースに記憶する工程と、前記駐車場物件契約サーバ装置が、アクセスしてきた前記顧客端末に対し探している駐車場物件に関する所定の希望条件を要求するフォーマットを送信する工程と、前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記顧客端末から送信された前記希望条件を受信することにより、前記希望条件に基づいて前記物件データベースに含まれる各駐車場物件情報を検索する工程と、前記駐車場物件契約サーバ装置が、アクセスしてきた前記顧客端末に検索により抽出された前記駐車場物件情報を送信する工程と、前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記駐車場物件情報に係る物件について賃貸契約の手続をするか否かの判断を求めるフォーマットを前記顧客端末に送信する工程と、前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記顧客端末からの契約手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する契約状況データを契約済に変更する工程と、前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記履歴データベースに含まれる履歴に基づいて、更新前に前記駐車場物件情報に係る物件について賃貸契約更新の手続をするか否かの判断を求めるフォーマットを前記顧客端末に送信する工程と、前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記顧客端末からの契約更新手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する契約状況データを更新済に変更する工程と、前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記顧客端末からの解約手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する契約状況データを解約済に変更する工程と、前記駐車場物件契約サーバ装置が、要求により前記不動産業者端末又は前記顧客端末から送信された駐車場物件の契約サービスを受ける前記顧客又は前記不動産業者の氏名又は名称、連絡先、ユーザ名、パスワードを含む利用者情報を事前に記憶する工程と、前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記顧客端末からの契約手続の要求に応答して対応する前記顧客及び前記不動産業者それぞれに係る前記利用者情報に基づいて契約をした顧客の車庫証明資料を作成して提供する工程と、を含むことを特徴とする。
【0022】
本発明の第3の視点においては、顧客が使用する1又は2以上の顧客端末とネットワークを介して接続するとともに、不動産業者が使用する1又は2以上の不動産業者端末とネットワークを介して接続し、前記顧客と前記不動産業者との間における駐車場物件の契約サービスを行なう駐車場物件契約サーバ装置を用いて駐車場物件の契約サービスを行なわせる駐車場物件契約プログラムであって、前記不動産業者端末から送信された所在地、料金、周辺環境、駐車位置、契約条件、不動産業者名を含む駐車場物件情報を物件コードと関連付けて物件データベースに記憶するステップと、契約、更新、解約に係る契約状況データを含む履歴を対応する前記物件コードごとに関連付けて履歴データベースに記憶するステップと、アクセスしてきた前記顧客端末に対し探している駐車場物件に関する所定の希望条件を要求するフォーマットを送信するステップと、前記顧客端末から送信された前記希望条件を受信することにより、前記希望条件に基づいて前記物件データベースに含まれる各駐車場物件情報を検索するステップと、アクセスしてきた前記顧客端末に検索により抽出された前記駐車場物件情報を送信するステップと、前記駐車場物件情報に係る物件について賃貸契約の手続をするか否かの判断を求めるフォーマットを前記顧客端末に送信するステップと、前記顧客端末からの契約手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する契約状況データを契約済に変更するステップと、前記履歴データベースに含まれる履歴に基づいて、更新前に前記駐車場物件情報に係る物件について賃貸契約更新の手続をするか否かの判断を求めるフォーマットを前記顧客端末に送信するステップと、
前記顧客端末からの契約更新手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する契約状況データを更新済に変更するステップと、前記顧客端末からの解約手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する契約状況データを解約済に変更するステップと、要求により前記不動産業者端末又は前記顧客端末から送信された駐車場物件の契約サービスを受ける前記顧客又は前記不動産業者の氏名又は名称、連絡先、ユーザ名、パスワードを含む利用者情報を事前に記憶するステップと、前記顧客端末からの契約手続の要求に応答して対応する前記顧客及び前記不動産業者それぞれに係る前記利用者情報に基づいて契約をした顧客の車庫証明資料を作成して提供するステップと、を実行させることを特徴とする。
【0023】
【発明の実施の形態】
顧客が使用する1又は2以上の顧客端末(図1の10)とネットワーク(図1の60)を介して接続するとともに、不動産業者が使用する1又は2以上の不動産業者端末(図1の20)とネットワークを介して接続し、前記顧客と前記不動産業者との間における駐車場物件の契約サービスを行なう駐車場物件契約サーバ装置(図1の30)であって、前記不動産業者端末から送信された所在地、料金、周辺環境、駐車位置、契約条件、不動産業者名を含む駐車場物件情報を物件コードと関連付けて記憶する物件データベース(図1の32)と、契約、更新、解約に係る契約状況データを含む履歴を対応する前記物件コードごとに関連付けて記憶する履歴データベース(図1の33)と、アクセスしてきた前記顧客端末に対し探している駐車場物件に関する所定の希望条件を要求するフォーマットを送信する手段(図1の35)と、前記顧客端末から送信された前記希望条件を受信することにより、前記希望条件に基づいて前記物件データベースに含まれる各駐車場物件情報を検索する検索手段(図1の34)と、アクセスしてきた前記顧客端末に検索により抽出された前記駐車場物件情報を送信する手段(図1の35)と、前記駐車場物件情報に係る物件について賃貸契約の手続をするか否かの判断を求めるフォーマットを前記顧客端末に送信する手段(図1の35)と、前記顧客端末からの契約手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する契約状況データを契約済に変更する手段(図1の38)と、前記履歴データベースに含まれる履歴に基づいて、更新前に前記駐車場物件情報に係る物件について賃貸契約更新の手続をするか否かの判断を求めるフォーマットを前記顧客端末に送信する手段(図1の35)と、前記顧客端末からの契約更新手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する前記契約状況データを更新済に変更する手段(図1の38)と、前記顧客端末からの解約手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する前記契約状況データを解約済に変更する手段(図1の38)と、要求により前記不動産業者端末又は前記顧客端末から送信された駐車場物件の契約サービスを受ける前記顧客又は前記不動産業者の氏名又は名称、連絡先、ユーザ名、パスワードを含む利用者情報を事前に記憶する利用者データベース(図1の31)と、前記顧客端末からの契約手続の要求に応答して対応する前記顧客及び前記不動産業者それぞれに係る前記利用者情報に基づいて契約をした顧客の車庫証明資料を作成して提供する手段(図1の35、36)と、を備えることにより、仲介公証機関サーバと複数の端末とが随時接続されるオンライン処理も可能であり、また複数の端末のそれぞれが仲介公証機関サーバに接続されていない場合であっても、各々処理機能を有しかつ記憶装置内にデータベース情報を保有するのでオフライン処理も可能である。
【0024】
顧客は、顧客端末により必要であれば仲介公証機関サーバの管理するデータベースへアクセスすることが可能であり、データベース内の大量の駐車場物件データの中から検索して顧客端末の表示装置に表示することができ、また、端末の記憶装置に最新のデータベース情報をダウンロードして保有できる。顧客端末の記憶装置に保有された情報を用いることによって、時間と場所に拘わらず迅速に物件データの検索及び表示ができる。物件の情報は、映像データを含む視覚的なものなのでユーザにとって理解しやすいものである。
【0025】
さらに顧客が特定の物件の契約を求める場合も、端末の操作のみでデータベース内の当該物件の契約状況データを契約済に変更することにより、契約手続を完了することができる。さらに顧客が特定の物件の更新を求める場合も、端末の操作のみで通信手段を介してデータベース内の当該物件の契約状況データを更新済に変更することにより、更新手続を完了することができる。さらに顧客が特定の物件の解約を求める場合も、端末の操作のみで通信手段を介してデータベース内の当該物件の契約状況データを解約に変更することにより、解約手続を完了することができる。
【0026】
本発明の別の実施の形態において、駐車場物件契約サーバ装置における各処理は、サーバ装置を構成するコンピュータ上でプログラムを実行することで実現される。この場合、上記プログラムを記録した記録媒体(フロッピーディスク、ハードディスク等の磁気ディスク、磁気テープ、またはCD(compact disk)−ROM、DVD(digital versatile disk)等の光ディスク、もしくは、半導体メモリ等)から該プログラムを、該記録媒体の機械読み出し装置及びインタフェースを介して該コンピュータに読み出し、主記憶にロードして実行することで、本発明を実施することができる。あるいは、該コンピュータに、有線または無線ネットワーク媒体と、通信インタフェースを介して、他のコンピュータの記憶装置から上記プログラムを伝送し、上記プログラムを該コンピュータにインストールし、主記憶にロードして実行するようにしてもよい。
【0027】
【実施例】
本発明の実施例を図面を用いて説明する。図1は、本発明の一実施例に係る駐車場契約システムの構成を模式的に示したネットワーク図である。図2は、本発明の一実施例に係る駐車場契約システムにおけるトップメニュー画面の一例である。図3は、本発明の一実施例に係る駐車場契約システムにおける利用者登録メニュー画面の一例である。図4は、本発明の一実施例に係る駐車場契約システムにおける物件登録メニュー画面の一例である。この駐車場契約システムは、顧客端末10と、不動産業者端末20と、仲介公証機関サーバ30と、決済機関サーバ40と銀行ホスト50と、これらを接続するネットワーク60と、を備える。
【0028】
顧客端末10及び不動産業者端末20は、制御手段11、21と、表示手段12、22と、記憶手段13、23と、入力手段14、24と、通信手段15、25と、を備える。顧客端末10は、駐車場を探している顧客が使用するコンピュータ等の端末である。不動産業者端末20は、不動産業者が使用するコンピュータ等の端末である。
【0029】
制御手段11、21は、CPUなどであり、各手段を制御する。
【0030】
表示手段12、22は、画像データの表示可能なモニタ、液晶ディスプレイなどである。
【0031】
記憶手段13、23は、仲介公証機関サーバ30に接続するための通信プログラムと、ネットワークを介して仲介公証機関サーバ30から読み出したデータベース内の当該物件データと、各端末を特定する利用者コード、等を記憶するメモリ、記憶媒体などである。
【0032】
入力手段14、24は、キーボード、マウスなどである。
【0033】
通信手段15、25は、利用する通信網の種類により異なり、例えばアナログ信号による公衆電話網を利用する場合はモデムであり、デジタルデータ交換網やISDN(サービス統合デジタル通信網)等のデジタル信号による通信網又は移動通信網を利用する場合はそれぞれ固有のユーザー網インターフェースである。アナログ信号による公衆電話網の場合は特別な施設を敷設する必要がなく従来の電話器の回線をそのまま利用できるため簡易でコストが低い。デジタル信号によるISDN等は専用のインターフェースを敷設しなければならないが、本システムの特徴の1つである画像データの伝送のように大量のデータを高速で伝送しなければならないマルチメディア通信には適している。また、移動通信網は、どこからでも仲介公証機関サーバ30へアクセスできる利点がある。
【0034】
仲介公証機関サーバ30は、複数の不動産業者により登録された物件を、顧客には契約、更新、及び解約処理と、不動産業者には新規物件の追加、既存物件の削除、及び既存物件の情報内容の変更、追加、削除と、を提供する中立機関であり、サーバ等のコンピュータから構成される。仲介公証機関サーバ30は、利用者登録データベース31と、物件データベース32と、履歴データベース33と、検索手段34と、通信手段35と、生成手段36と、確認手段37と、登録手段38と、を備える。
【0035】
利用者登録データベース31は、本システムに登録されている利用者(顧客/不動産業者)の情報である利用者情報を記憶する。利用者情報は、例えば図2に示すように、利用者を特定するユーザー名及びパスワード、氏名(顧客名/不動産業者名)、住所、電話番号、口座番号等のデータ項目を備える。このうち、ユーザ名は、利用者が本システムに登録した際に仲介公証機関サーバ30により付与される識別コードである。仲介公証機関サーバ30は、利用者が本システムを利用する際に、その利用者のユーザ名が利用者登録データベース31に登録されていることをチェックする。なお、利用者の本システムへの登録処理については後述する。
【0036】
物件データベース32は、不動産業者端末20により登録された物件情報(物件の所在地、募集台数、料金、可能車種、駐車場内の位置、最寄駅からの所要時間、等)を記憶する。本発明によるシステムでは、個々の物件の情報としてさらに画像データを含むことが特徴の1つである。この画像データは、例えば、当該物件である駐車場の外観や屋根状況の様子、又は周辺の環境等のカラー画像データである。さらに本発明のシステムでは、個々の物件の情報としてその物件の現時点における契約状況データを含むことも特徴の1つである。これらの特徴については、本システムを利用した駐車場契約手順の具体例とともに後に詳述する。
【0037】
履歴データベース33は、契約、更新、解約の履歴を含む契約状況データを記憶する。
【0038】
検索手段34は、顧客端末10から送信された物件検索条件データに基づいて物件データベース32内のデータを検索して条件に合う物件を抽出する。
【0039】
通信手段35は、モデム、インターフェースなどであり所定の情報、データを送信する。
【0040】
生成手段36は、受信した登録用データを識別するための識別子、IDを生成し、検索によって抽出された物件に基づいて物件一覧情報を生成し、成立した取引に係る顧客名、顧客の住所、物件コード等を含む取引情報を生成する。
【0041】
確認手段37は、顧客端末10から送られてきたユーザ名及びパスワードが利用者データベース31に記録されている利用者登録用データに含まれるユーザ名及びパスワードに対応するか否かを確認する。
【0042】
登録手段38は、顧客端末からの契約手続の要求に応答して履歴データベースにおける対応する契約状況データを契約済に変更し、顧客端末からの契約更新手続の要求に応答して履歴データベースにおける対応する契約状況データを更新済に変更し、顧客端末からの解約手続の要求に応答して履歴データベースにおける対応する契約状況データを解約済に変更する。
【0043】
決済機関サーバ40は、例えば、本システムに登録している利用者について、利用者コードと口座番号とを対応付けるテーブルを有し、仲介公証機関サーバ30から送信された決済情報に従って、顧客の口座から不動産業者の口座へ所定金額を振り替えるよう銀行ホスト50に指示する。
【0044】
銀行ホスト50は、本システムに登録している利用者(顧客/不動産業者)の決済口座を備え、決済機関サーバ40からの指示(決済情報)に従って、振替処理を行う。
【0045】
この駐車場契約システムでは、安全性を保持するため、システムに登録した利用者(顧客/不動産業者)のみが取引可能とする。
【0046】
次に、利用者がシステムに登録するための登録処理について図面を用いて説明する。図5は、本発明の一実施例に係るに係る駐車場契約システムにおける利用者登録処理を模式的に示したフローチャートである。
【0047】
まず、顧客は、顧客端末10からネットワーク60を介して仲介公証機関サーバ30にアクセスし(ステップA1)、仲介公証機関サーバ30は、顧客端末10からのアクセスに応答し、トップメニュー画面データを送信する(ステップA2)。顧客端末10は、トップメニュー画面データを受信することによりこのデータに基づいて図2に示すようにトップメニュー画面を表示する(ステップA3)。顧客は、トップメニュー画面における利用者登録ボタンを選択し、顧客端末10は、この選択の旨を仲介公証機関サーバ30に送信する(ステップA4)。
【0048】
次に、仲介公証機関サーバ30は、顧客端末10からの利用者登録ボタンの選択に応答し、利用者登録メニュー画面データを顧客端末10に送信する(ステップA5)。顧客端末10は、利用者登録メニュー画面データを受信することによりこのデータに基づいて図3に示すような利用者登録メニュー画面を表示する(ステップA6)。利用者登録メニュー画面は、利用者の登録にあたって必要な氏名、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号等の項目を入力させるためのフォーマット画面である。
【0049】
次に、顧客は、利用者登録メニュー画面に設けられた各項目のボックス内に自己の個人データを入力し、入力完了ボタンを選択する。顧客端末10は、この選択により入力された利用者登録用データを仲介公証機関サーバ30に送信する(ステップA7)。
【0050】
次に、仲介公証機関サーバ30は、利用者登録用データの受信に応答し、当該利用者登録用データを登録する。登録の際、仲介公証機関サーバ30は、利用者を特定するためのユーザ名、IDなどの識別子を生成し(ステップA8)、利用者登録用データとともに関連付けて利用者データベース31に記憶する(ステップA9)。識別子の生成方法は任意であり、例えば、利用者から入力されたものをそのまま使用してもよい(ただし、ユーザ名は、ユニークなものでなくてはならない)。
【0051】
最後に、仲介公証機関サーバ30は、利用者登録用データの登録完了後、登録が完了した旨の登録完了情報を対応する顧客端末10に送信する(ステップA10)。顧客端末10は、登録完了情報を受信することにより登録が完了した旨のメッセージを表示する(ステップA11)。これにより、登録処理が完了し、顧客は、パスワードを入力することにより本システムの利用が可能となる。不動産業者端末20を用いた不動産業者の登録方法(物件登録ではなく不動産業者自身の登録)も、上記登録方法と同様である。
【0052】
次に、不動産業者が不動産業者端末20を用いて物件を仲介公証機関サーバ30に登録するための物件登録処理について図面を用いて説明する。図6は、本発明の一実施例に係るに係る駐車場契約システムにおける物件登録処理を模式的に示したフローチャートである。
【0053】
まず、不動産業者は、不動産業者端末20からネットワーク60を介して仲介公証機関サーバ30に物件登録要求を送信する(ステップB1)。仲介公証機関サーバ30は、不動産業者端末20からの物件登録要求に応答し、物件登録メニュー画面データを送信する(ステップB2)。物件登録メニュー画面は、物件登録に必要な物件の所在地、募集台数、料金、可能車種、駐車場内の位置、最寄駅からの所要時間、不動産業者名等の項目を入力させるためのフォーマット画面である。
【0054】
次に、不動産業者端末20は、物件登録メニュー画面データを受信することにより図4に示すような物件登録メニュー画面を表示する(ステップB3)。不動産業者は、物件の所在地、募集台数、料金、可能車種、駐車場内の位置、最寄駅からの所要時間等の項目を入力し、入力完了ボタンを選択する。不動産業者端末10は、この選択に応答し、入力された物件登録用データを仲介公証機関サーバ30に送信する(ステップB4)。
【0055】
仲介公証機関サーバ30は、物件登録用データの受信に応答し、物件登録用データを物件データベース32に登録する。登録の際、仲介公証機関サーバ30は、物件を識別するため物件コード(識別子)を生成し(ステップB5)、物件登録用データとともに関連付けて物件データベース32に記憶する(ステップB6)。物件コードの生成方法は、任意であり、例えば、前回の登録時に生成した物件コードを記憶しておき、その物件コードを1だけカウントアップして新たな物件コードとしてもよい。
【0056】
最後に、物件データベース32の登録後、仲介公証機関サーバ30は、不動産業者端末20に登録が完了した旨の登録完了情報を送信する(ステップB7)。不動産業者端末20は、登録完了情報を受信することにより物件の登録が完了した旨のメッセージを表示する(ステップB8)。これにより、不動産業者は、登録したい物件を仲介公証機関サーバ30に登録することができる。
【0057】
次に、顧客が顧客端末10を用いて仲介公証機関サーバ30に登録されている物件を検索する検索処理について図面を用いて説明する。図7は、本発明の一実施例に係るに係る駐車場契約システムにおける検索処理を模式的に示したフローチャートである。
【0058】
まず、顧客は、顧客者端末10からネットワーク60を介して仲介公証機関サーバ30に検索要求を送信する(ステップC1)。仲介公証機関サーバ30は、顧客端末10からの検索要求に応答し、トップメニュー画面データを送信する(ステップC2)。トップメニュー画面は、ユーザ名及びパスワードの情報を入力させるためのフォーマット画面であり、利用者登録時の場合における初期の画面と兼用させてもよい(図2参照)。
【0059】
次に、顧客端末10は、トップメニュー画面データを受信することにより、トップメニュー画面を表示する。顧客は、トップメニュー画面における入力欄にユーザ名及びパスワードを入力し、物件検索ボタンを選択する。顧客端末10は、この選択に応答し、入力された利用者確認用データを仲介公証機関サーバ30に送信する(ステップC3)。
【0060】
次に、仲介公証機関サーバ30は、利用者確認用データを受信することにより、当該利用者確認用データに含まれているユーザ名及びパスワードが利用者データベース31に登録されている利用者登録用データに含まれているユーザ名及びパスワードととして存在するか否かを判断するための登録チェックを行う(ステップC4)。
【0061】
この判断において、利用者確認用データに含まれるユーザ名及びパスワードが利用者登録データベース31に存在しない場合、仲介公証機関サーバ30は、利用者が未登録のため利用できない旨の利用不可情報を顧客端末10に送信する。顧客端末10は、利用不可情報を受信することによりその内容を表示する。
【0062】
一方、利用者確認用データに含まれるユーザ名及びパスワードが利用者登録データベース31に存在する場合、仲介公証機関サーバ30は、顧客を正当な利用者とみなし、顧客端末10に物件検索メニュー画面データを送信する(ステップC5)。物件検索メニュー画面データは、物件検索に必要な要素を入力させるための情報である。
【0063】
次に、顧客端末10は、物件検索メニュー画面データを受信することにより、沿線、地域、料金、等の項目を入力するための物件検索メニュー画面を表示する。顧客は、希望する物件の検索条件を入力し、例えば、入力完了ボタンを選択する。顧客端末10は、この選択に応答し、入力された物件検索条件データを仲介公証機関サーバ30に送信する(ステップC6)。
【0064】
次に、仲介公証機関サーバ30は、顧客端末10からの物件検索条件データに応答して、受信した物件検索条件データに基づいて物件データベース32内のデータを検索して条件に合う物件を抽出し(ステップC7)、抽出した物件に基づいて物件一覧情報を生成し、生成した物件一覧情報を顧客端末10に送信する(ステップC8)。条件に合う物件が見つからない場合、仲介公証機関サーバ30は、その旨を顧客端末10に通知する。
【0065】
次に、顧客端末10は、受信した物件一覧情報を表示する。顧客は、表示された一覧から契約を希望する物件を選択し、顧客端末10は、選択した物件に係る希望物件情報を仲介公証機関サーバ30に送信する(ステップC9)。仲介公証機関サーバ30は、希望物件情報を受信することにより、希望物件情報において選択された物件に対応する物件登録情報を物件データベース32から取り出し、取り出した物件登録情報に契約ボタンを加えた物件詳細情報を顧客端末10に送信する(ステップC10)。
【0066】
次に、顧客端末10は、受信した物件詳細情報を表示する。顧客は、物件詳細情報を閲覧し、契約する場合は、契約ボタンを選択し、顧客端末10は、選択された物件の物件コード、ユーザ名等を含む契約要求情報を仲介公証機関サーバ30に送信する(ステップC11)。仲介公証機関サーバ30は、契約希望要求情報を受信することにより、物件データベース32における該当する物件情報の契約状況データを更新する。また、仲介公証機関サーバ30は、取引の履歴(日時、顧客/不動産業者のユーザ名、物件コード、契約状況データ、等)を履歴データベース33に記憶する(ステップC12)。
【0067】
次に、仲介公証機関サーバ30は、成立した取引に係る取引情報(顧客名、顧客の住所、物件コード等)を生成し、生成した取引情報を不動産業者端末20に送信する(ステップC13)。この通知方法は、任意であり、例えば、仲介公証機関サーバ30が、不動産業者のユーザ名と不動産業者端末20とを関連付けたテーブルを有し、そのテーブルから不動産業者の不動産業者端末20を特定し、通知するようにしてもよい。また、利用者データベース31に登録されている連絡先(住所、電話番号等)に連絡するようにしてもよい。
【0068】
また、仲介公証機関サーバ30は、顧客に対し決済方法(振替、振込など)の選択を求める決済方法選択情報を契約した顧客に係る顧客端末10に送信する(ステップC14)。顧客端末10は、この情報を受信することにより決済方法選択画面を表示し、顧客は決済方法を選択し、選択した決済方法を仲介公証機関サーバ30に送信する(ステップC15)。決済方法が振替である場合、顧客が銀行口座番号等を予め登録してない時は、決済方法の選択及び口座番号を仲介公証機関サーバ30に送信する。仲介公証機関サーバ30は、決済方法の選択及び口座番号を受信することにより、顧客の口座番号、不動産業者の口座番号、取引金額を含む取引決済要求情報を決済機関サーバ40に送信する(ステップC16)。決済機関サーバ40は、この決済要求情報を受信することにより、顧客の決済口座から不動産業者の決済口座に、指示された金額を振り替えるよう銀行ホスト50に指示する。銀行ホスト50は決済機関サーバ40からの指示に応答し、振替処理を行う。
【0069】
他の実施例として、顧客端末からの契約手続の要求に応答して利用者データベースにおける対応する前記顧客及び前記不動産業者それぞれに係る利用者情報に基づいて駐車場物件について契約資料又は車庫証明資料を作成して提供してもよい。
【0070】
また、駐車場物件契約サーバ装置は、前記顧客端末に対して画像データの説明又は効果音に係る情報を送信し、顧客端末に備えられたスピーカなどの音声又は音響出力手段によって受信した画像データの説明又は効果音を出力させてもよい。
【0071】
さらに、駐車場物件契約サーバ装置において、顧客端末から送信された物件検索条件データに見合う駐車場物件が見つからなかった場合に前記顧客端末からの要請により当該物件検索条件データを登録し、この物件検索条件データに見合う駐車場物件が所定の不動産業者端末によって登録された時点で対応する顧客端末に対してその旨を通知してもよい。
【0072】
加えて、仲介公証機関サーバは、物件データベース内の個々の駐車場物件の情報を該当する各不動産業者別に区分して管理し、不動産業者端末からの要求に応じて駐車場物件情報の内容の編集を行ってもよい。
【0073】
【発明の効果】
本発明によれば、以下のような効果を奏する。
【0074】
第1に、端末であるパーソナル・コンピュータの記憶装置に仲介公証機関サーバのデータベースの情報を一部あるいは全てをダウンロードして保有することが可能であるため、携帯用パーソナル・コンピュータを用いて外出先においても行うことができる。
【0075】
第2に、常時仲介公証機関サーバと通信しながら業務を行うシステムと比較すると、通信時間が大幅に削減されるため通信費用を節減することができる。
【0076】
第3に、映像データの利用により現地へ赴くことなく物件が確認できるため、顧客を現地へ案内する労力及び時間の負担が大幅に軽減される。
【0077】
第4に、ホスト・コンピュータにより管理されるデータベースに多数の業者からの物件情報が格納され、その中から希望の物件を検索してその詳細なデータを見ることができるため、顧客は、大量のデータの中から希望の物件を選択することができる。
【0078】
第5に、端末であるパーソナル・コンピュータの画面操作により物件の契約手続ができるため、場所や時間によらず即時にかつ確実に希望の物件を確保できる。
【0079】
第6に、通信回線としてデジタル回線とアナログ回線のいずれも選択できるため、それぞれの利点を生かしてシステムを設定できる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施例に係る駐車場契約システムの構成を模式的に示したネットワーク図である。
【図2】本発明の一実施例に係る駐車場契約システムにおけるトップメニュー画面の一例である。
【図3】本発明の一実施例に係る駐車場契約システムにおける利用者登録メニュー画面の一例である。
【図4】本発明の一実施例に係る駐車場契約システムにおける物件登録メニュー画面の一例である。
【図5】本発明の一実施例に係るに係る駐車場契約システムにおける利用者登録処理を模式的に示したフローチャートである。
【図6】本発明の一実施例に係るに係る駐車場契約システムにおける物件登録処理を模式的に示したフローチャートである。
【図7】本発明の一実施例に係るに係る駐車場契約システムにおける検索処理を模式的に示したフローチャートである。
【符号の説明】
10 顧客端末
20 不動産業者端末
11、21 制御手段
12、22 表示手段
13、23 記憶手段
14、24 入力手段
15、25 通信手段
30 仲介公証機関サーバ
31 利用者データベース
32 物件データベース
33 履歴データベース
34 検索手段
35 制御手段
36 通信手段
37 生成手段
38 確認手段
40 決済機関サーバ
50 銀行ホスト
60 ネットワーク

Claims (18)

  1. 顧客が使用する1又は2以上の顧客端末とネットワークを介して接続するとともに、不動産業者が使用する1又は2以上の不動産業者端末とネットワークを介して接続し、前記顧客と前記不動産業者との間における駐車場物件の契約サービスを行なう駐車場物件契約サーバ装置であって、
    前記不動産業者端末から送信された所在地、料金、周辺環境、駐車位置、契約条件、不動産業者名を含む駐車場物件情報を物件コードと関連付けて記憶する物件データベースと、
    契約、更新、解約に係る契約状況データを含む履歴を対応する前記物件コードごとに関連付けて記憶する履歴データベースと、
    アクセスしてきた前記顧客端末に対し探している駐車場物件に関する所定の希望条件を要求するフォーマットを送信する手段と、
    前記顧客端末から送信された前記希望条件を受信することにより、前記希望条件に基づいて前記物件データベースに含まれる各駐車場物件情報を検索する検索手段と、
    アクセスしてきた前記顧客端末に検索により抽出された前記駐車場物件情報を送信する手段と、
    前記駐車場物件情報に係る物件について賃貸契約の手続をするか否かの判断を求めるフォーマットを前記顧客端末に送信する手段と、
    前記顧客端末からの契約手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する契約状況データを契約済に変更する手段と、
    前記履歴データベースに含まれる履歴に基づいて、更新前に前記駐車場物件情報に係る物件について賃貸契約更新の手続をするか否かの判断を求めるフォーマットを前記顧客端末に送信する手段と、
    前記顧客端末からの契約更新手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する前記契約状況データを更新済に変更する手段と、
    前記顧客端末からの解約手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する前記契約状況データを解約済に変更する手段と、
    要求により前記不動産業者端末又は前記顧客端末から送信された駐車場物件の契約サービスを受ける前記顧客又は前記不動産業者の氏名又は名称、連絡先、ユーザ名、パスワードを含む利用者情報を事前に記憶する利用者データベースと、
    前記顧客端末からの契約手続の要求に応答して対応する前記顧客及び前記不動産業者それぞれに係る前記利用者情報に基づいて契約をした顧客の車庫証明資料を作成して提供する手段と、
    を備えることを特徴とする駐車場物件契約サーバ装置。
  2. 前記駐車場物件情報は、当該駐車場物件の画像データを含むことを特徴とする請求項1記載の駐車場物件契約サーバ装置。
  3. 前記顧客端末からの契約手続の要求に応答して対応する前記顧客及び前記不動産業者それぞれに係る前記利用者情報に基づいて駐車場物件について契約資料を作成して提供する手段を備えることを特徴とする請求項1又は2記載の駐車場物件契約サーバ装置。
  4. 前記顧客端末は、音声又は音響出力手段を有し、
    前記駐車場物件契約サーバ装置は、前記顧客端末に対して画像データの説明又は効果音に係る情報を送信する手段を有することを特徴とする請求項1乃至3のいずれか一に記載の駐車場物件契約サーバ装置。
  5. 前記希望条件に見合う駐車場物件が見つからなかった場合に前記顧客端末からの要請により前記希望条件を登録する手段と、
    前記希望条件に見合う駐車場物件が登録された時点で対応する顧客端末に対してその旨を通知する手段と、
    を備えることを特徴とする請求項1乃至4のいずれか一に記載の駐車場物件契約サーバ装置。
  6. 前記物件データベースは、各駐車場物件情報を対応する不動産業者ごとに区分して管理され、
    対応する前記不動産業者端末から送信された駐車場物件情報の変更、追加又は削除に係る情報に応じて駐車場物件情報の内容を変更、追加又は削除する手段を備えることを特徴とする請求項1乃至5のいずれか一に記載の駐車場物件契約サーバ装置。
  7. 顧客が使用する1又は2以上の顧客端末とネットワークを介して接続するとともに、不動産業者が使用する1又は2以上の不動産業者端末とネットワークを介して接続し、前記顧客と前記不動産業者との間における駐車場物件の契約サービスを行なう駐車場物件契約サーバ装置を用いて駐車場物件の契約サービスを行なう駐車場物件契約方法であって、
    前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記不動産業者端末から送信された所在地、料金、周辺環境、駐車位置、契約条件、不動産業者名を含む駐車場物件情報を物件コードと関連付けて物件データベースに記憶する工程と、
    前記駐車場物件契約サーバ装置が、契約、更新、解約に係る契約状況データを含む履歴を対応する前記物件コードごとに関連付けて履歴データベースに記憶する工程と、
    前記駐車場物件契約サーバ装置が、アクセスしてきた前記顧客端末に対し探している駐車場物件に関する所定の希望条件を要求するフォーマットを送信する工程と、
    前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記顧客端末から送信された前記希望条件を受信することにより、前記希望条件に基づいて前記物件データベースに含まれる各駐車場物件情報を検索する工程と、
    前記駐車場物件契約サーバ装置が、アクセスしてきた前記顧客端末に検索により抽出された前記駐車場物件情報を送信する工程と、
    前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記駐車場物件情報に係る物件について賃貸契約の手続をするか否かの判断を求めるフォーマットを前記顧客端末に送信する工程と、
    前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記顧客端末からの契約手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する契約状況データを契約済に変更する工程と、
    前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記履歴データベースに含まれる履歴に基づいて、更新前に前記駐車場物件情報に係る物件について賃貸契約更新の手続をするか否かの判断を求めるフォーマットを前記顧客端末に送信する工程と、
    前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記顧客端末からの契約更新手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する契約状況データを更新済に変更する工程と、
    前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記顧客端末からの解約手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する契約状況データを解約済に変更する工程と、
    前記駐車場物件契約サーバ装置が、要求により前記不動産業者端末又は前記顧客端末から送信された駐車場物件の契約サービスを受ける前記顧客又は前記不動産業者の氏名又は名称、連絡先、ユーザ名、パスワードを含む利用者情報を事前に記憶する工程と、
    前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記顧客端末からの契約手続の要求に応答して対応する前記顧客及び前記不動産業者それぞれに係る前記利用者情報に基づいて契約をした顧客の車庫証明資料を作成して提供する工程と、
    を含むことを特徴とする駐車場物件契約方法。
  8. 前記駐車場物件情報は、当該駐車場物件の画像データを含むことを特徴とする請求項7記載の駐車場物件契約方法。
  9. 前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記顧客端末からの契約手続の要求に応答して対応する前記顧客及び前記不動産業者それぞれに係る前記利用者情報に基づいて駐車場物件について契約資料を作成して提供する工程を含むことを特徴とする請求項7又は8記載の駐車場物件契約方法。
  10. 前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記顧客端末に対して画像データの説明又は効果音に係る情報を送信する工程と、
    前記顧客端末が、前記顧客端末に備えられた音声又は音響出力手段によって前記画像データの説明又は効果音に係る情報を出力する工程と、
    を含むことを特徴とする請求項7乃至9のいずれか一に記載の駐車場物件契約方法。
  11. 前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記希望条件に見合う駐車場物件が見つからなかった場合に前記顧客端末からの要請により前記希望条件を登録する工程と、
    前記駐車場物件契約サーバ装置が、前記希望条件に見合う駐車場物件が登録された時点で対応する顧客端末に対してその旨を通知する工程と、
    を含むことを特徴とする請求項7乃至10のいずれか一に記載の駐車場物件契約方法。
  12. 前記物件データベースは、各駐車場物件情報を対応する不動産業者ごとに区分して管理され、
    前記駐車場物件契約サーバ装置が、対応する前記不動産業者端末から送信された駐車場物件情報の変更、追加又は削除に係る情報に応じて駐車場物件情報の内容を変更、追加又は削除する工程を含むことを特徴とする請求項7乃至11のいずれか一に記載の駐車場物件契約方法。
  13. 顧客が使用する1又は2以上の顧客端末とネットワークを介して接続するとともに、不動産業者が使用する1又は2以上の不動産業者端末とネットワークを介して接続し、前記顧客と前記不動産業者との間における駐車場物件の契約サービスを行なう駐車場物件契約サーバ装置を用いて駐車場物件の契約サービスを行なわせる駐車場物件契約プログラムであって、
    前記不動産業者端末から送信された所在地、料金、周辺環境、駐車位置、契約条件、不動産業者名を含む駐車場物件情報を物件コードと関連付けて物件データベースに記憶するステップと、
    契約、更新、解約に係る契約状況データを含む履歴を対応する前記物件コードごとに関連付けて履歴データベースに記憶するステップと、
    アクセスしてきた前記顧客端末に対し探している駐車場物件に関する所定の希望条件を要求するフォーマットを送信するステップと、
    前記顧客端末から送信された前記希望条件を受信することにより、前記希望条件に基づいて前記物件データベースに含まれる各駐車場物件情報を検索するステップと、
    アクセスしてきた前記顧客端末に検索により抽出された前記駐車場物件情報を送信するステップと、
    前記駐車場物件情報に係る物件について賃貸契約の手続をするか否かの判断を求めるフォーマットを前記顧客端末に送信するステップと、
    前記顧客端末からの契約手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する契約状況データを契約済に変更するステップと、
    前記履歴データベースに含まれる履歴に基づいて、更新前に前記駐車場物件情報に係る物件について賃貸契約更新の手続をするか否かの判断を求めるフォーマットを前記顧客端末に送信するステップと、
    前記顧客端末からの契約更新手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する契約状況データを更新済に変更するステップと、
    前記顧客端末からの解約手続の要求に応答して前記履歴データベースにおける対応する契約状況データを解約済に変更するステップと、
    要求により前記不動産業者端末又は前記顧客端末から送信された駐車場物件の契約サービスを受ける前記顧客又は前記不動産業者の氏名又は名称、連絡先、ユーザ名、パスワードを含む利用者情報を事前に記憶するステップと、
    前記顧客端末からの契約手続の要求に応答して対応する前記顧客及び前記不動産業者それぞれに係る前記利用者情報に基づいて契約をした顧客の車庫証明資料を作成して提供するステップと、
    を実行させることを特徴とする駐車場物件契約プログラム。
  14. 前記駐車場物件情報は、当該駐車場物件の画像データを含むことを特徴とする請求項13記載の駐車場物件契約プログラム。
  15. 前記顧客端末からの契約手続の要求に応答して対応する前記顧客及び前記不動産業者それぞれに係る前記利用者情報に基づいて駐車場物件について契約資料を作成して提供するステップを実行させることを特徴とする請求項13又は14記載の駐車場物件契約プログラム。
  16. 前記顧客端末に対して画像データの説明又は効果音に係る情報を送信するステップを実行させることを特徴とする請求項13乃至15のいずれか一に記載の駐車場物件契約プログラム。
  17. 前記希望条件に見合う駐車場物件が見つからなかった場合に前記顧客端末からの要請により前記希望条件を登録するステップと、
    前記希望条件に見合う駐車場物件が登録された時点で対応する顧客端末に対してその旨を通知するステップと、
    を実行させることを特徴とする請求項13乃至16のいずれか一に記載の駐車場物件契約プログラム。
  18. 前記物件データベースは、各駐車場物件情報を対応する不動産業者ごとに区分して管理され、
    対応する前記不動産業者端末から送信された駐車場物件情報の変更、追加又は削除に係る情報に応じて駐車場物件情報の内容を変更、追加又は削除するステップを実行させることを特徴とする請求項13乃至17のいずれか一に記載の駐車場物件契約プログラム。
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