JP3977247B2 - メッセージ管理装置 - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は内線電話機や公衆網に接続された加入電話機などの電話機から音声メッセージ（通話録音も含む）を登録する際に、音声メッセージ（通話録音も含む）のタイトルやコメントの文字情報を電話機から登録するとともに、音声メッセージ（通話録音も含む）のタイトルやコメントを音声で登録し、音声メッセージ（通話録音も含む）を再生する際、タイトルやコメントを音声で案内することができるメッセージ管理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、構内交換機（ＰＢＸ）とＰＣ（パーソナルコンピュータ）とが連携したメッセージ管理装置は、構内交換機（ＰＢＸ）とＰＣサーバ（メッセージ管理装置）をＬＡＮケーブルで接続し、電話機からの音声メッセージ（音声信号）を構内交換機（ＰＢＸ）でディジタルの音声データに変換して音声データをＬＡＮケーブルを介して送信し、ＰＣサーバ（メッセージ管理装置）に蓄積する装置である。
【０００３】
蓄積した音声データ（メッセージ）は、ＰＣサーバ（メッセージ管理装置）の専用アプリケーションを起動し、一覧で確認し、ＰＣ再生することができる。
【０００４】
また、構内交換機（ＰＢＸ）に接続した内線電話機や公衆網に接続された加入電話機などの電話機から音声メッセージ再生の操作により、ＰＣサーバ（メッセージ管理装置）に蓄積された音声データ（メッセージ）を音声で聞き取ることができる。
【０００５】
図６に従来のメッセージ管理装置が適用されるメッセージシステムのブロック構成図、図７にプロパティ情報部の格納データ、図８に音声ファイル部の格納データを示す。図６において、メッセージシステム５０は、構内交換機５１と、構内交換機５１にＬＡＮケーブルで接続されるメッセージ管理装置（ＰＣサーバ）６０とから構成される。
【０００６】
構内交換機５１は、電話機インタフェース５２、局線インタフェース５３、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）処理部５４、制御装置５５等から構成し、電話機インタフェース５２に内線を介して内線電話機ＴＥＩが接続され、局線インタフェース５３に収容した局線には、公衆網を通じて加入電話機ＴＥＬが接続される。
【０００７】
メッセージ管理装置６０は、ＰＣ（Personal Computer）で構成し、メッセージ制御部６１、プロパティ情報部６２、音声ファイル部６３等から構成される。なお、プロパティ情報部６２、音声ファイル部６３は、メモリで構成される。
【０００８】
次に、メッセージの登録について説明する。まず、構内交換機（ＰＢＸ）５１では、内線電話機ＴＥＩや加入電話機ＴＥＬからメッセージ録音の所定の番号を受信すると、制御装置５５は、メッセージ管理装置６０のメッセージ制御部６１を呼び出し、接続を実行する（メッセージ録音）。
【０００９】
また、内線電話機ＴＥＩが他の内線電話機ＴＥＩや加入電話機ＴＥＬと通話する時、通話を録音する設定がなされていたり、内線電話機ＴＥＩのボタン押下などで通話録音を開始する操作を行うと、制御装置５５は、メッセージ管理装置６０のメッセージ制御部６１を呼び出し、接続を実行する（通話録音）。
【００１０】
メッセージ録音の場合には、内線電話機ＴＥＩから吹き込んだ音声が、通話録音の場合には、相手電話機と話している内容が、制御装置５５を通じてメッセージ管理装置６０のメッセージ制御部６１に送られる。制御装置５５は、音声信号をＤＳＰ処理部５４でディジタルの音声データに変換し、音声データがメッセージ制御部６１に送られる。
【００１１】
続いて、メッセージ管理装置６０では、音声データを受け取ったメッセージ制御部６１は、メッセージを一つの音声ファイル化し、例えば「１．ｗａｖ」などの音声ファイル名を付与して音声ファイル部６３に登録する。また、メッセージ制御部６１は、音声データの詳細情報（音声ファイル名、登録日時など）をプロパティ情報部６１に格納する（音声データの登録）。
【００１２】
内線電話機ＴＥＩから所定の番号を操作すると、制御装置５５は、メッセージ制御部６１を呼び出し、接続を実行する。続いて、内線電話機ＴＥＩから登録済みのメッセージを確認する番号操作を行い、番号が制御装置５５を介してメッセージ制御部６１へ送られると、メッセージ制御部６１は、指定されたメッセージの音声ファイルを音声ファイル部６３から読出し、ＬＡＮケーブルを介して制御装置５５に送る。制御装置５５は、受け取った音声データをＤＳＰ処理部５４で音声信号に変換して内線電話機ＴＥＩに送り、内線電話機ＴＥＩからメッセージを音声で聞き取ることができる（メッセージの再生）。
【００１３】
メッセージ管理装置（ＰＣサーバ）６０から専用アプリケーションを起動すると、プロパティ情報部６２に格納された音声データの詳細情報（音声ファイル名、登録日時など）が一覧表でＰＣ（パソコン）画面に表示される（メッセージの確認）。
【００１４】
なお、プロパティ情報部６２は、音声ファイル名や登録日時等のほかに、タイトル記憶部やコメント記憶部を備え、タイトル記憶部やコメント記憶部の情報も一覧表でＰＣ（パソコン）画面に表示されるが、内線電話機ＴＥＩから録音した場合には、タイトル記憶部やコメント記憶部に何も登録されない。
【００１５】
タイトル記憶部やコメント記憶部にタイトルやコメントの情報を登録するためには、メッセージ管理装置（ＰＣサーバ）６０の専用アプリケーションを用いてＰＣ（パソコン）入力（キーボード等）から直接に文字情報を入力する。文字情報を受けたメッセージ制御部６１は、タイトル記憶部やコメント記憶部にタイトルやコメントの文字情報を格納する。
【００１６】
また、「特許文献１」には、録音済み掲示板メッセージの再生音からタイトルを切り出して目次を作成する音声メール装置の目次作成装置が開示されている。
【００１７】
これにより、音声メール装置の目次作成装置は、目次作成のために、タイトルを読み上げて録音する必要がなく、掲示板サービスの管理者の負担が軽減されるものである。
【００１８】
さらに、「特許文献２」には、録音されたメッセージの必要部分のみを残し、不必要な部分を削除してメッセージを簡素化したり、メッセージ中の任意の個所に音声録音でコメントを付け加えたり、別々のメッセージの任意個所同士をつないで一つのメッセージにすることができ、メッセージの編集がメッセージ単位ではなくなり、電話機のボタン操作による任意の時間単位で編集を行うことができるので、予め設定されているメッセージ件数および時間の範囲を有効に活用することができ、また、長いメッセージを容易に整理することができるボイスメール装置が開示されている。
【００１９】
【特許文献１】
特開平６−２３７２９９号公報
【特許文献２】
特開平９−１７２４９１号公報
【００２０】
【発明が解決しようとする課題】
従来のＰＣサーバ（メッセージ管理装置）は、蓄積された音声メッセージを内線電話機や加入電話機から所定のボタン操作により、音声で聞き取ることはできるが、装置（ＰＣサーバ）から音声メッセージに対応してキー入力したタイトルやコメントを音声で聞き取ることができない。
【００２１】
また、「特許文献１」に開示された音声メール装置の目次作成装置は、録音済み掲示板メッセージの再生音からタイトルを切り出して目次を作成することができるが、ＰＣ（Personal Computer）からタイトルを掲示板メッセージに対応して文字入力したり、電話機から利用者の音声で独自のタイトルを登録することができない。
【００２２】
さらに、「特許文献２」に開示されたボイスメール装置は、録音されたメッセージの一部を削除したり、録音されたメッセージ中の任意の個所に音声録音でコメントを付け加えたりし、録音メッセージの編集が可能であるが、ＰＣ（Personal Computer）からタイトルを掲示板メッセージに対応して文字入力したり、電話機から利用者の音声で独自のタイトルを登録することができない。
【００２３】
この発明はこのような課題を解決するためになされたもので、その目的はＰＣ（Personal Computer）から文字入力された録音メッセージのタイトルやコメント（文字情報）を電話機からのボタン操作で登録するとともに、音声メッセージ（通話録音も含む）のタイトルやコメントを音声で登録し、音声メッセージ（通話録音も含む）を再生する際、タイトルやコメントを音声で案内することができる利便性に優れたメッセージ管理装置を提供することにある。
【００２４】
【課題を解決するための手段】
前記課題を解決するためこの発明に係るメッセージ管理装置は、構内交換機にＬＡＮケーブルを介して接続され、内線電話機や公衆網に接続された加入電話機などの電話機からの音声メッセージ、前記電話機相互間の音声通話を音声データとして蓄積し、電話機からの操作により、蓄積した音声データを出力するメッセージ管理装置であって、電話機の機能ボタンに対応したボタン情報を保存するボタン情報記憶手段と、電話機から入力されたタイトルやコメントの音声を対応音声ファイルとして予め記憶する対応音声ファイル記憶手段と、パーソナルコンピュータから入力されたタイトルやコメントの文字情報および対応音声ファイル記憶手段に記憶されたタイトルやコメントの対応音声ファイル名をボタン情報に対応させて格納するタイトルコメント一覧テーブルとを有し、電話機の機能ボタン操作により、タイトルコメント一覧テーブルに基づいて、操作された機能ボタンに対応するタイトルやコメントの文字情報および対応音声ファイルを蓄積した音声データに付与するタイトルコメント付与手段を備え、音声メッセージまたは音声通話を再生する際に、再生する音声データに付与されたタイトルおよびコメントの少なくとも１つを音声で案内することを特徴とする。
【００２５】
この発明に係るメッセージ管理装置は、電話機の機能ボタンに対応したボタン情報を保存するボタン情報記憶手段と、電話機から入力されたタイトルやコメントの音声を対応音声ファイルとして予め記憶する対応音声ファイル記憶手段と、パーソナルコンピュータから入力されたタイトルやコメントの文字情報および対応音声ファイル記憶手段に記憶されたタイトルやコメントの対応音声ファイル名をボタン情報に対応させて格納するタイトルコメント一覧テーブルとを有し、電話機の機能ボタン操作により、タイトルコメント一覧テーブルに基づいて、操作された機能ボタンに対応するタイトルやコメントの文字情報および対応音声ファイルを蓄積した音声データに付与するタイトルコメント付与手段を備え、音声メッセージまたは音声通話を再生する際に、再生する音声データに付与されたタイトルおよびコメントの少なくとも１つを音声で案内するようにしたので、予め登録したタイトルやコメントの文字情報および対応音声ファイルを、電話機の機能ボタン操作だけで蓄積音声データに付与することができ、音声メッセージや音声通話を再生する際に、タイトルやコメントを音声で案内して、利便性の向上を図ることができる。
【００２６】
また、この発明に係るタイトルコメント付与手段は、電話機の押下された機能ボタンのトグル操作によるタイトルやコメントの取消し、押し替え操作によるタイトルやコメントの変更を制御するタイトルコメント制御手段と、前回と今回に登録されたボタン情報を登録するタイトルコメント変更記憶手段とを備えたことを特徴とする。
【００２７】
この発明に係るタイトルコメント付与手段は、電話機の押下された機能ボタンのトグル操作によるタイトルやコメントの取消し、押し替え操作によるタイトルやコメントの変更を制御するタイトルコメント制御手段と、前回と今回に登録されたボタン情報を登録するタイトルコメント変更記憶手段とを備えたので、電話機の機能ボタン操作だけで、タイトルやコメントの変更や取消しが簡単にでき、また変更を記憶することができる。
【００３０】
また、この発明に係るタイトルコメント付与手段は、タイトルコメント変更記憶手段に登録されたボタン情報に基づいて電話機の機能ボタンに対応するランプの点灯／消灯を制御するランプ制御手段を備えたことを特徴とする。
【００３１】
この発明に係るタイトルコメント付与手段は、タイトルコメント変更記憶手段に登録されたボタン情報に基づいて電話機の機能ボタンに対応するランプの点灯／消灯を制御するランプ制御手段を備えたので、タイトルやコメントの設定状況を電話機のランプの点灯／消灯から確認することができる。
【００３２】
さらに、この発明に係るタイトルコメント付与手段は、音声ファイル名や登録日時等の音声の詳細情報を格納するプロパティ情報記憶手段に、タイトルの本文を記憶するタイトル記憶部、タイトルの機能ボタン情報を記憶するタイトルボタン情報記憶部、コメントの本文を記憶するコメント記憶部およびコメントの機能ボタン情報を記憶するコメントボタン情報記憶部を備えたことを特徴とする。
【００３３】
この発明に係るタイトルコメント付与手段は、音声ファイル名や登録日時等の音声の詳細情報を格納するプロパティ情報記憶手段に、タイトルの本文を記憶するタイトル記憶部、タイトルの機能ボタン情報を記憶するタイトルボタン情報記憶部、コメントの本文を記憶するコメント記憶部およびコメントの機能ボタン情報を記憶するコメントボタン情報記憶部を備えたので、蓄積したタイトルボタンまたはコメントボタンに対応音声ファイルをリンクさせることができ、電話機からの音声メッセージや音声通話の再生時に、タイトルおよびコメントの少なくとも１つを音声で案内することができる。
【００３４】
【発明の実施の形態】
以下、この発明の実施の形態を添付図面に基づいて説明する。図１はこの発明に係るメッセージ管理装置が適用されるメッセージシステムの一実施の形態ブロック構成図である。図１において、メッセージシステム１は、構内交換機（ＰＢＸ）２と、構内交換機（ＰＢＸ）２に内線ＬＩを介して接続される内線電話機ＴＥＩと、構内交換機（ＰＢＸ）２に局線ＬＡ、公衆網ＮＴ、局線ＬＢを介して接続される加入電話機ＴＥＬと、構内交換機（ＰＢＸ）２とＬＡＮケーブルを介して接続されるメッセージ管理装置８とから構成する。
【００３５】
構内交換機（ＰＢＸ）２は、制御装置３、電話機インタフェース４、局線インタフェース５、ＤＳＰ処理部６、録音モード設定部７等で構成し、制御装置３〜録音モード設定部７は、制御バスＢＵＳ１を介して接続する。
【００３６】
制御装置３は、マイクロプロセッサを基本に構成し、電話機インタフェース４、局線インタフェース５、ＤＳＰ処理部６、録音モード設定部７の動作を制御する。
【００３７】
また、制御装置３は、ＬＡＮケーブルを介してメッセージ管理装置８と接続し、内線電話機ＴＥＩや加入電話機ＴＥＬからの音声メッセージ、内線電話機ＴＥＩと加入電話機ＴＥＬ間の音声通話の録音または再生の際に、内線電話機ＴＥＩや加入電話機ＴＥＬからのボタン情報をメッセージ管理装置８に伝送する。
【００３８】
さらに、制御装置３は、録音の際に、電話機からの音声メッセージや電話機相互間の音声通話の音声信号をディジタルの音声データに変換させる制御を実行してメッセージ管理装置８に伝送するとともに、再生の際に、メッセージ管理装置８から伝送されてくる音声ファイルの音声データを音声信号に変換させ、内線電話機ＴＥＩや加入電話機ＴＥＬに供給させる制御を実行する。
【００３９】
また、制御装置３は、メッセージ管理装置８から伝送されてくるランプ情報に基づいて電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）のランプＬ１〜Ｌ３を点灯または消灯させ、機能ボタン操作に伴う音声メッセージや音声通話のタイトルやコメントの登録、取消しおよび変更を通知させる制御を実行する。
【００４０】
電話機インタフェース４は、内線電話機ＴＥＩとのインタフェースの整合を取り、局線インタフェース５は、局線ＬＡとのインタフェースの整合を取る。
【００４１】
ＤＳＰ処理部６は、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）とファームウェアでＡ−Ｄ変換機能、Ｄ−Ａ変換機能を形成し、制御装置３の制御により、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）からの音声メッセージや電話機相互間の音声通話の音声信号にＡ−Ｄ変換を施し、変換したディジタルの音声データを制御装置３に提供するとともに、制御装置３から供給されるメッセージ管理装置８からの音声データにＤ−Ａ変換を施し、変換した音声信号を電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）に供給する。
【００４２】
録音モード設定部７は、制御装置３の制御により、音声メッセージや音声通話の録音の際に、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）の機能ボタン（Ｂ１〜Ｂ３）を電話機本来の機能ボタン（例えば、Ｂ１：「保留」等）のキー情報から録音モード専用の機能ボタン（例えば、「ボタンＢ１」）のキー情報に設定する。
【００４３】
内線電話機ＴＥＩは、多機能電話機で構成し、ダイヤルボタン（「０」〜「９」，「＊」，「＃」）、機能ボタンＢ１，Ｂ２，Ｂ３、ランプＬ１，Ｌ２，Ｌ３を備える。なお、ランプＬ１，Ｌ２，Ｌ３は、機能ボタンＢ１，Ｂ２，Ｂ３の操作に対応して点灯／消灯する。
【００４４】
内線電話機ＴＥＩは、音声メッセージや音声通話のメッセージ管理装置８への録音登録や再生の際に、ダイヤルボタンを操作して制御装置３とメッセージ管理装置８を接続し、機能ボタンＢ１，Ｂ２，Ｂ３を操作して音声メッセージや音声通話の録音や再生、タイトルやコメントの付与、取消しや変更を行う。
【００４５】
メッセージ管理装置８は、パーソナルコンピュータを用いたＰＣサーバで構成し、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）の機能ボタン操作に対応して予めパーソナルコンピュータから登録されたタイトルやコメントの文字情報を音声メッセージや音声通話の音声ファイルに付与するとともに、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）から予め機能ボタンに対応するタイトルおよびコメント少なくとも１つの音声を登録し、音声メッセージ、音声通話を再生する際に、タイトルおよびコメントの少なくとも１つを音声で案内するタイトルコメント付与手段を備える。なお、タイトルやコメントは、録音した音声データの音声ファイルを編集して管理するために、ＰＣサーバ（メッセージ管理装置８）から文字情報で入力したもので、音声メッセージや音声通話に含まれている情報ではない。また、タイトルやコメントは、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）から音声入力し、録音された音声データに付与するものである。
【００４６】
このように、この発明に係るメッセージ管理装置８は、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）の機能ボタン（ボタンＢ１〜Ｂ３）操作に対応して予めパーソナルコンピュータから登録されたタイトルやコメントの文字情報（例えば、「至急」、「要・折り返し」等の定型文）を音声メッセージや音声通話の音声ファイルに付与するとともに、電話機から予め機能ボタン（ボタンＢ１〜Ｂ３）に対応するタイトルやコメントの音声（例えば「至急連絡してください」等）を登録し、音声メッセージ、音声通話を再生する際に、タイトルおよびコメントの少なくとも１つを音声で案内するタイトルコメント付与手段を備えたので、ＰＣ（Personal Computer）サーバから文字入力したタイトルやコメントを電話機の機能ボタン操作により蓄積した音声メッセージや音声通話の音声データに付与することができるとともに、電話機からタイトルやコメントを音声で登録し、音声メッセージや音声通話の音声データを再生する際に、音声メッセージや音声通話を音声のコメントやタイトル付で案内することができ、利便性の向上を図ることができる。
【００４７】
図２はこの発明に係るメッセージ管理装置の一実施の形態要部ブロック構成図である。図２において、メッセージ管理装置８は、ＰＣサーバ（Personal Computer）で構成し、タイトルコメント付与手段９、サーバ制御手段１０を備える。
【００４８】
タイトルコメント付与手段９は、プロパティ情報記憶手段１１、音声ファイル記憶手段１２、タイトルコメント制御手段１３、ランプ制御手段１４、ボタン情報記憶手段１５、タイトルコメント一覧テーブル１６、タイトルコメント変更記憶手段１７を備える。
【００４９】
プロパティ情報記憶手段１１は、書換え可能なＲＡＭやフラッシュメモリ等で構成し、音声メッセージや音声通話の詳細情報である音声ファイル名（例えば、「１．ｗａｖ」）を格納（記憶）する「音声ファイル名記憶部」、登録日時（例えば、「２００３／０１／０１」）を格納する「登録日時記憶部」、タイトルの「内容」（例えば、文字情報「至急」）を格納する「タイトル記憶部」、タイトルボタン情報（例えば、「ボタンＢ１」）を格納する「タイトルボタン情報記憶部」、コメントの「内容」（例えば、文字情報「再度連絡」）を格納する「コメント記憶部」およびコメントボタン情報（例えば、「ボタンＢ２」）を格納する「コメントボタン情報記憶部」のメモリ領域を備える。
【００５０】
図３はこの発明に係るプロパティ情報記憶手段の一実施の形態メモリ領域イメージ図である。図３において、プロパティ情報記憶手段１１は、「音声ファイル名記憶部」（例えば、「１．ｗａｖ」）、「登録日時記憶部」（例えば、「２００３／０１／０１」）、「タイトル記憶部」（例えば、「至急」：文字情報）、「タイトルボタン情報記憶部」（例えば、「ボタンＢ１」）、「コメント記憶部」（例えば、「再度連絡」：文字情報）および「コメントボタン情報記憶部」（例えば、「ボタンＢ２」）のメモリ領域を備える。
【００５１】
電話機からの音声メッセージや音声通話の再生時に、既に登録された音声メッセージ（または、音声通話）の「音声ファイル名」（例えば、「１．ｗａｖ」）のプロパティ情報の「タイトルボタン情報記憶部」（または、「コメントボタン情報記憶部」）にボタン情報（例えば、「ボタンＢ１」）があるか否かをチェックする。
【００５２】
ボタン情報（例えば、「ボタンＢ１」）がある場合、タイトルコメント一覧テーブル１６をチェックし、該当する「ボタン番号」（例えば、「ボタンＢ１」）に対応する「対応音声ファイル」があるか否かをチェックする。
【００５３】
「対応音声ファイル」（例えば、「４．ｗａｖ」）がある場合、「音声ファイル名」（例えば、「１．ｗａｖ」）の音声ファイルを再生する前に、「ボタン番号」（例えば、「ボタンＢ１」）に対応する「対応音声ファイル」（例えば、「４．ｗａｖ」）を再生する。一方、「対応音声ファイル」（例えば、「４．ｗａｖ」）がない場合には、既に登録された音声メッセージ（または、音声通話）の「音声ファイル名」（例えば、「１．ｗａｖ」）の音声ファイルのみを再生する。
【００５４】
このように、この発明に係るタイトルコメント付与手段９は、音声ファイル名や登録日時等の音声の詳細情報を格納するプロパティ情報記憶手段１１に、タイトルの本文（例えば、「至急」）を記憶するタイトル記憶部、タイトルの機能ボタン情報（例えば、「ボタンＢ１」）を記憶するタイトルボタン情報記憶部、コメントの本文を記憶するコメント記憶部およびコメントの機能ボタン情報を記憶するコメントボタン情報記憶部を備えたので、蓄積したタイトルボタンまたはコメントボタンに対応音声ファイルをリンクさせることができ、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）からの音声メッセージや音声通話の再生時に、タイトルおよびコメントの少なくとも１つを音声で案内することができる。
【００５５】
音声ファイル記憶手段１２は、書換え可能なＲＡＭやフラッシュメモリ等で構成し、録音する音声メッセージや音声通話の音声データがファイル化された音声ファイルを音声ファイル名称（例えば、「１．ｗａｖ」）を付与して記憶（格納）する。
【００５６】
タイトルコメント制御手段１３は、サーバ制御手段１０から指示されたボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１〜Ｂ３」）をボタン情報記憶手段１５に保存する。
【００５７】
また、タイトルコメント制御手段１３は、タイトルコメント一覧テーブル１６を検索し、該当するボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）がある場合、「種別」を確認し、「種別」がタイトルならば、プロパティ情報記憶手段１１の「タイトルボタン情報記憶部」を確認し、「種別」がコメントならばプロパティ情報記憶手段１１の「コメントボタン情報記憶部」を確認する。
【００５８】
さらに、タイトルコメント制御手段１３は、プロパティ情報記憶手段１１の「タイトルボタン情報記憶部」（または、「コメントボタン情報記憶部」）が空白の場合には、既存のタイトル（または、コメント）がない状態から新規のタイトル（または、コメント）登録と判断し、プロパティ情報記憶手段１１の「タイトル記憶部」（または、「コメント記憶部」）に、対応する「本文」の内容を登録（格納）するとともに、「タイトルボタン情報記憶部」（または、「コメントボタン情報記憶部」）に、ボタン情報記憶手段１５に保存したボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）を登録（格納）する。
【００５９】
この時、タイトルコメント変更記憶手段１７の「変更前タイトルコメント記憶部」は空白とし、「変更後タイトルコメント記憶部」にはボタン情報記憶手段１５に保存したボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）を登録する。
【００６０】
また、タイトルコメント制御手段１３は、プロパティ情報記憶手段１１の「タイトルボタン情報記憶部」（または、「コメントボタン情報記憶部」）にボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）が既にあり、ボタン情報記憶手段１５に保存したボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）と一致する場合には、機能ボタンＢ１のトグル操作によって登録を取り消したと見なし、プロパティ情報記憶手段１１の「タイトル記憶部」（または、「コメント記憶部」）の情報「本文」（例えば、「至急」）と、「タイトルボタン情報記憶部」（または、「コメントボタン情報記憶部」）のボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）を消去する。
【００６１】
この時、タイトルコメント変更記憶手段１７の「変更前タイトルコメント記憶部」および「変更後タイトルコメント記憶部」にはボタン情報記憶手段１５に保存したボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）を登録する。
【００６２】
さらに、タイトルコメント制御手段１３は、プロパティ情報記憶手段１１の「タイトルボタン情報記憶部」（または、「コメントボタン情報記憶部」）にボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ２」）が既にあり、ボタン情報記憶手段１５に保存したボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）と異なる場合には、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）から別の機能ボタン（機能ボタン「Ｂ２」）を押下してタイトルコメントを変更したと見なし、プロパティ情報記憶手段１１の「タイトル記憶部」（または、「コメント記憶部」）を通知されたボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ２」）の「本文」（例えば、「要・折返し」）の内容に変更し、「タイトルボタン情報記憶部」（または、「コメントボタン情報記憶部」）をボタン情報記憶手段１５に保存したボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ２」）に変更登録する。
【００６３】
ランプ制御手段１４は、タイトルコメント制御手段１３によるタイトルコメントの登録後に起動され、タイトルコメント変更記憶手段１７をチェックし、「変更前タイトルコメント記憶部」が空白で、「変更後タイトルコメント記憶部」にボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）が登録されている場合には、ボタン情報に対応した機能ボタン（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）の「点灯」をサーバ制御手段１０を介して構内交換機（ＰＢＸ）２に指示する。
【００６４】
また、ランプ制御手段１４は、タイトルコメント変更記憶手段１７の「変更前タイトルコメント記憶部」および「変更後タイトルコメント記憶部」に登録されているボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）が同一の場合には、この機能ボタンの「消灯」をサーバ制御手段１０を介して構内交換機（ＰＢＸ）２に指示する。
【００６５】
さらに、ランプ制御手段１４は、タイトルコメント変更記憶手段１７の「変更前タイトルコメント記憶部」に登録されているボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）と「変更後タイトルコメント記憶部」に登録されているボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ２」）が異なる場合には、機能ボタン「Ｂ１」の「消灯」ならびに機能ボタン「Ｂ２」の「点灯」をサーバ制御手段１０を介して構内交換機（ＰＢＸ）２に指示する。
【００６６】
ボタン情報記憶手段１５は、書換え可能なＲＡＭやフラッシュメモリ等で構成し、音声メッセージや音声通話の録音の際に、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）の機能ボタンＢ１〜Ｂ３が操作されると、構内交換機（ＰＢＸ）２から供給されるボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１〜Ｂ３」）をタイトルコメント制御手段１３の指示により、保存する。
【００６７】
タイトルコメント一覧テーブル１６は、書換え可能なＲＡＭやフラッシュメモリ等で構成し、予めＰＣサーバから入力された内線電話機ＴＥＩの機能ボタンＢ１〜Ｂ３を表わす「ボタン番号」，タイトルまたはコメントの「種別」、タイトルまたはコメントの「本文」（例えば、「至急」等の文字情報）およびタイトルまたはコメントの「対応音声ファイル」（例えば、「４．ｗａｖ」）を記憶（登録）する。
【００６８】
図４はこの発明に係るタイトルコメント一覧テーブルの一実施の形態メモリ領域イメージ図である。図４において、タイトルコメント一覧テーブル１６は、機能ボタン「Ｂ１〜Ｂ３」に対応した「ボタン番号」、タイトルおよびコメントの「種別」、「至急」，「要・折り返し」，「再度連絡」等のタイトルやコメントに対応した文字情報の「本文」およびタイトルコメントに対応した「４．ｗａｖ」等の「対応音声ファイル」を記憶する。
【００６９】
なお、文字情報の「本文」（「至急」）と音声データの「対応音声ファイル」（「４．ｗａｖ」）は、１つの「ボタン番号」（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）について両立させることができる。
【００７０】
例えば、音声メッセージの録音時に、機能ボタン（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）によってタイトルが登録された場合、「タイトルボタン情報」と、これにリンクしてタイトルコメント一覧テーブル１６から読み出してきたタイトルの「本文」の内容（例えば、「至急」）がプロパティ情報記憶手段１１に登録される。
【００７１】
ＰＣ（パーソナルコンピュータ）からメッセージ一覧を表示した場合、プロパティ情報記憶手段１１の中のタイトルが表示される。一方、電話機から音声メッセージを再生した場合には、タイトルコメント一覧テーブル１６をチェックし、該当する「ボタン番号」（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）に対応する音声ファイル（例えば、「４．ｗａｖ」）があれば、本体のメッセージの音声ファイル（例えば、「１．ｗａｖ」）を再生する前にタイトルの音声ファイル（「４．ｗａｖ」）を再生して案内する。
【００７２】
電話機（内線電話機ＴＥＩ）からの「対応音声ファイル」の録音について説明する。「対応音声ファイル」を録音する所定の操作を予め設定する。例えば、電話機（内線電話機ＴＥＩ）から「９９９１番」をダイヤルすると、機能ボタン「Ｂ１」に対応した「音声ファイル」の録音、「９９９２番」ならば機能ボタン「Ｂ２」に対応した「音声ファイル」の録音、「９９９３番」ならば機能ボタン「Ｂ３」に対応した「音声ファイル」の録音などを設定する。
【００７３】
電話機（内線電話機ＴＥＩ）から所定の番号、例えば「９９９１番」を操作し、音声メッセージを録音すると、サーバ制御手段１０が音声メッセージを音声ファイル化（例えば、「４．ｗａｖ」）し、音声ファイル記憶手段１２に格納するとともに、タイトルコメント一覧テーブル１７の対応するボタン情報（例えば、「Ｂ１」ボタン情報）の「対応音声ファイル」にファイル名（例えば、「４．ｗａｖ」）を登録する。なお、この時、機能ボタン「Ｂ１」に割り付けられたタイトルコメント一覧テーブル１７の「本文」（例えば、「至急」）と類似した内容（例えば、「至急連絡してください」等）を電話機（内線電話機ＴＥＩ）から音声で登録する。
【００７４】
このように、この発明に係るタイトルコメント一覧テーブル１６は、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）の機能ボタンのボタン情報機能ボタン「Ｂ１」）に対応したタイトルやコメントの音声データを格納する対応音声ファイル（例えば、「４．ｗａｖ」）を備えたので、電話機の特定番号操作（例えば、（例えば、「９９９１番」）により、電話機の機能ボタンのボタン情報に対応してタイトルおよびコメントを音声で登録することができる。
【００７５】
タイトルコメント変更記憶手段１７は、書換え可能なＲＡＭやフラッシュメモリ等で構成し、「変更前タイトルコメント記憶部」および「変更後タイトルコメント記憶部」のメモリ領域を備え、タイトルやコメントの登録時、タイトルやコメントの取消し時またはタイトルやコメントの変更時に、タイトルコメント制御手段１３の制御により、ボタン情報記憶手段１５やプロパティ情報記憶手段１１に保存したボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）を保存し、または消去する。
【００７６】
図５はこの発明に係るタイトルコメント変更記憶手段の一実施の形態メモリ領域イメージ図である。図５において、タイトルコメント変更記憶手段１７は、「変更前タイトルコメント記憶部」および「変更後タイトルコメント記憶部」のメモリ領域を備え、ボタン情報記憶手段１５に格納されたボタン情報、プロパティ情報記憶手段１１から読み出した過去のボタン情報を記憶し、ランプ制御手段１４の制御により、「変更前タイトルコメント記憶部」および「変更後タイトルコメント記憶部」に記憶されたボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）に基づいて電話機（内線電話機ＴＥＩ）のランプＬ１〜Ｌ３の点灯／消灯が実行される。
【００７７】
なお、ボタン情報記憶手段１５、タイトルコメント一覧テーブル１６およびタイトルコメント変更記憶手段１７は、それぞれ個別のメモリで構成したが、１つのメモリで構成してもよい。また、タイトルコメント制御手段１３およびランプ制御手段１４を１つの制御手段で構成することもできる。
【００７８】
このように、この発明に係るタイトルコメント付与手段９は、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）の押下された機能ボタン（例えば、「Ｂ１〜Ｂ３」）のトグル操作によるタイトルやコメントの取消し、押し替え操作によるタイトルやコメントの変更を制御するタイトルコメント制御手段１３と、機能ボタンに対応したボタン情報を保存するボタン情報記憶手段１５と、ボタン情報に対応したタイトルやコメント、タイトルやコメントに対応した本文を格納するタイトルコメント一覧テーブル１６と、前回と今回に登録されたボタン情報を登録するタイトルコメント変更記憶手段１７とを備えたので、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）から入力したタイトルやコメントの文字情報を電話機の機能ボタン操作により、ＰＣを介さずに、蓄積した音声メッセージや音声通話の音声データに付与することができる。
【００７９】
また、この発明に係るタイトルコメント付与手段９は、タイトルコメント変更記憶手段１７に登録されたボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）に基づいて電話機（内線電話機ＴＥＩ）の機能ボタンに対応するランプ（ランプＬ１〜Ｌ３）の点灯／消灯を制御するランプ制御手段１４を備えたので、タイトルやコメントの設定状況を電話機のランプの点灯／消灯から確認することができる。
【００８０】
サーバ制御手段１０は、メッセージ管理装置８を構成するタイトルコメント付与手段９の動作を制御する。
【００８１】
サーバ制御手段１０は、図１に示すＬＡＮケーブルを介して構内交換機（ＰＢＸ）２の制御装置３との間で、音声メッセージや音声通話の録音や再生のための音声データの送受を行い、制御装置３から受信した音声データを音声ファイル化し、音声ファイル（例えば、「１．ｗａｖ」）を音声ファイル記憶手段１２に登録（保存）する。
【００８２】
また、サーバ制御手段１０は、音声ファイルのファイル名（例えば、「１．ｗａｖ」）をプロパティ情報記憶手段１１に保存する。
【００８３】
さらに、サーバ制御手段１０は、電話機（内線電話機ＴＥＩ）から再生の操作がなされた時、音声ファイル記憶手段１２に保存されている音声ファイル（例えば、「１．ｗａｖ」）を呼び出し、音声データをＬＡＮケーブルを介して構内交換機（ＰＢＸ）２の制御装置３に送信する。
【００８４】
なお、プロパティ情報記憶手段１１、音声ファイル記憶手段１２、ボタン情報記憶手段１５、タイトルコメント一覧テーブル１６およびタイトルコメント変更記憶手段１７をそれぞれ個別のメモリで構成したが、１つのメモリで構成してもよい。
【００８５】
また、サーバ制御手段１０を独立した制御手段で構成したが、タイトルコメント付与手段９を構成するタイトルコメント制御手段１３およびランプ制御手段１４と共通化した１つの制御手段で構成することもできる。
【００８６】
登録（録音）された音声ファイル（例えば、音声ファイル「１．ｗａｖ」）を再生する際、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）から音声メッセージの再生操作を行い、サーバ制御手段１０に音声ファイル「１．ｗａｖ」の再生指示があると、プロパティ情報記憶手段１１の「タイトルボタン情報記憶部」（または、「コメントボタン情報記憶部」）に情報が登録されているか否かをチェックする。
【００８７】
情報が登録されている場合、タイトルコメント一覧テーブル１６の一致する「ボタン番号」に「対応音声ファイル」が登録されているか否かをチェックする。「対応音声ファイル」が登録されている場合には、音声ファイル「１．ｗａｖ」を再生する前に、「対応音声ファイル」に登録されている音声ファイルを音声ファイル記憶手段１２から取り出して再生する。
【００８８】
【発明の効果】
以上説明したように、この発明に係るメッセージ管理装置は、電話機の機能ボタンに対応したボタン情報を保存するボタン情報記憶手段と、電話機から入力されたタイトルやコメントの音声を対応音声ファイルとして予め記憶する対応音声ファイル記憶手段と、パーソナルコンピュータから入力されたタイトルやコメントの文字情報および対応音声ファイル記憶手段に記憶されたタイトルやコメントの対応音声ファイル名をボタン情報に対応させて格納するタイトルコメント一覧テーブルとを有し、電話機の機能ボタン操作により、タイトルコメント一覧テーブルに基づいて、操作された機能ボタンに対応するタイトルやコメントの文字情報および対応音声ファイルを蓄積した音声データに付与するタイトルコメント付与手段を備え、音声メッセージまたは音声通話を再生する際に、再生する音声データに付与されたタイトルおよびコメントの少なくとも１つを音声で案内するようにしたので、予め登録したタイトルやコメントの文字情報および対応音声ファイルを、電話機の機能ボタン操作だけで蓄積音声データに付与することができ、音声メッセージや音声通話を再生する際に、タイトルやコメントを音声で案内して、利便性の向上を図ることができる。
【００８９】
また、この発明に係るタイトルコメント付与手段は、電話機の押下された機能ボタンのトグル操作によるタイトルやコメントの取消し、押し替え操作によるタイトルやコメントの変更を制御するタイトルコメント制御手段と、前回と今回に登録されたボタン情報を登録するタイトルコメント変更記憶手段とを備えたので、電話機の機能ボタン操作だけで、タイトルやコメントの変更や取消しが簡単にでき、また変更を記憶することができる。
【００９１】
また、この発明に係るタイトルコメント付与手段は、タイトルコメント変更記憶手段に登録されたボタン情報に基づいて電話機の機能ボタンに対応するランプの点灯／消灯を制御するランプ制御手段を備えたので、タイトルやコメントの設定状況を電話機のランプの点灯／消灯から確認することができる。
【００９２】
さらに、この発明に係るタイトルコメント付与手段は、音声ファイル名や登録日時等の音声の詳細情報を格納するプロパティ情報記憶手段に、タイトルの本文を記憶するタイトル記憶部、タイトルの機能ボタン情報を記憶するタイトルボタン情報記憶部、コメントの本文を記憶するコメント記憶部およびコメントの機能ボタン情報を記憶するコメントボタン情報記憶部を備えたので、蓄積したタイトルボタンまたはコメントボタンに対応音声ファイルをリンクさせることができ、電話機からの音声メッセージや音声通話の再生時に、タイトルおよびコメントの少なくとも１つを音声で案内することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明に係るメッセージ管理装置が適用されるメッセージシステムの一実施の形態ブロック構成図
【図２】この発明に係るメッセージ管理装置の一実施の形態要部ブロック構成図
【図３】この発明に係るプロパティ情報記憶手段の一実施の形態メモリ領域イメージ図
【図４】この発明に係るタイトルコメント一覧テーブルの一実施の形態メモリ領域イメージ図
【図５】この発明に係るタイトルコメント変更記憶手段の一実施の形態メモリ領域イメージ図
【図６】従来のメッセージ管理装置が適用されるメッセージシステムのブロック構成図
【図７】プロパティ情報部の格納データ
【図８】音声ファイル部の格納データ
【符号の説明】
１ メッセージシステム
２ 構内交換機（ＰＢＸ）
３ 制御装置
４ 電話機インタフェース
５ 局線インタフェース
６ ＤＳＰ処理部
７ 録音モード設定部
８ メッセージ管理装置
９ タイトルコメント付与手段
１０ サーバ制御手段
１１ プロパティ情報記憶手段
１２ 音声ファイル記憶手段
１３ タイトルコメント制御手段
１４ ランプ制御手段
１５ ボタン情報記憶手段
１６ タイトルコメント一覧テーブル
１７ タイトルコメント変更記憶手段
ＴＥＩ 内線電話機
ＴＥＬ 加入電話機
Ｂ１〜Ｂ３ 機能ボタン
Ｌ１〜Ｌ３ ランプ
ＬＡ，ＬＢ 局線
ＬＩ１ 内線
ＢＵＳ１，ＢＵＳ２ 制御バス
ＮＴ 公衆網
【発明の属する技術分野】
本発明は内線電話機や公衆網に接続された加入電話機などの電話機から音声メッセージ（通話録音も含む）を登録する際に、音声メッセージ（通話録音も含む）のタイトルやコメントの文字情報を電話機から登録するとともに、音声メッセージ（通話録音も含む）のタイトルやコメントを音声で登録し、音声メッセージ（通話録音も含む）を再生する際、タイトルやコメントを音声で案内することができるメッセージ管理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、構内交換機（ＰＢＸ）とＰＣ（パーソナルコンピュータ）とが連携したメッセージ管理装置は、構内交換機（ＰＢＸ）とＰＣサーバ（メッセージ管理装置）をＬＡＮケーブルで接続し、電話機からの音声メッセージ（音声信号）を構内交換機（ＰＢＸ）でディジタルの音声データに変換して音声データをＬＡＮケーブルを介して送信し、ＰＣサーバ（メッセージ管理装置）に蓄積する装置である。
【０００３】
蓄積した音声データ（メッセージ）は、ＰＣサーバ（メッセージ管理装置）の専用アプリケーションを起動し、一覧で確認し、ＰＣ再生することができる。
【０００４】
また、構内交換機（ＰＢＸ）に接続した内線電話機や公衆網に接続された加入電話機などの電話機から音声メッセージ再生の操作により、ＰＣサーバ（メッセージ管理装置）に蓄積された音声データ（メッセージ）を音声で聞き取ることができる。
【０００５】
図６に従来のメッセージ管理装置が適用されるメッセージシステムのブロック構成図、図７にプロパティ情報部の格納データ、図８に音声ファイル部の格納データを示す。図６において、メッセージシステム５０は、構内交換機５１と、構内交換機５１にＬＡＮケーブルで接続されるメッセージ管理装置（ＰＣサーバ）６０とから構成される。
【０００６】
構内交換機５１は、電話機インタフェース５２、局線インタフェース５３、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）処理部５４、制御装置５５等から構成し、電話機インタフェース５２に内線を介して内線電話機ＴＥＩが接続され、局線インタフェース５３に収容した局線には、公衆網を通じて加入電話機ＴＥＬが接続される。
【０００７】
メッセージ管理装置６０は、ＰＣ（Personal Computer）で構成し、メッセージ制御部６１、プロパティ情報部６２、音声ファイル部６３等から構成される。なお、プロパティ情報部６２、音声ファイル部６３は、メモリで構成される。
【０００８】
次に、メッセージの登録について説明する。まず、構内交換機（ＰＢＸ）５１では、内線電話機ＴＥＩや加入電話機ＴＥＬからメッセージ録音の所定の番号を受信すると、制御装置５５は、メッセージ管理装置６０のメッセージ制御部６１を呼び出し、接続を実行する（メッセージ録音）。
【０００９】
また、内線電話機ＴＥＩが他の内線電話機ＴＥＩや加入電話機ＴＥＬと通話する時、通話を録音する設定がなされていたり、内線電話機ＴＥＩのボタン押下などで通話録音を開始する操作を行うと、制御装置５５は、メッセージ管理装置６０のメッセージ制御部６１を呼び出し、接続を実行する（通話録音）。
【００１０】
メッセージ録音の場合には、内線電話機ＴＥＩから吹き込んだ音声が、通話録音の場合には、相手電話機と話している内容が、制御装置５５を通じてメッセージ管理装置６０のメッセージ制御部６１に送られる。制御装置５５は、音声信号をＤＳＰ処理部５４でディジタルの音声データに変換し、音声データがメッセージ制御部６１に送られる。
【００１１】
続いて、メッセージ管理装置６０では、音声データを受け取ったメッセージ制御部６１は、メッセージを一つの音声ファイル化し、例えば「１．ｗａｖ」などの音声ファイル名を付与して音声ファイル部６３に登録する。また、メッセージ制御部６１は、音声データの詳細情報（音声ファイル名、登録日時など）をプロパティ情報部６１に格納する（音声データの登録）。
【００１２】
内線電話機ＴＥＩから所定の番号を操作すると、制御装置５５は、メッセージ制御部６１を呼び出し、接続を実行する。続いて、内線電話機ＴＥＩから登録済みのメッセージを確認する番号操作を行い、番号が制御装置５５を介してメッセージ制御部６１へ送られると、メッセージ制御部６１は、指定されたメッセージの音声ファイルを音声ファイル部６３から読出し、ＬＡＮケーブルを介して制御装置５５に送る。制御装置５５は、受け取った音声データをＤＳＰ処理部５４で音声信号に変換して内線電話機ＴＥＩに送り、内線電話機ＴＥＩからメッセージを音声で聞き取ることができる（メッセージの再生）。
【００１３】
メッセージ管理装置（ＰＣサーバ）６０から専用アプリケーションを起動すると、プロパティ情報部６２に格納された音声データの詳細情報（音声ファイル名、登録日時など）が一覧表でＰＣ（パソコン）画面に表示される（メッセージの確認）。
【００１４】
なお、プロパティ情報部６２は、音声ファイル名や登録日時等のほかに、タイトル記憶部やコメント記憶部を備え、タイトル記憶部やコメント記憶部の情報も一覧表でＰＣ（パソコン）画面に表示されるが、内線電話機ＴＥＩから録音した場合には、タイトル記憶部やコメント記憶部に何も登録されない。
【００１５】
タイトル記憶部やコメント記憶部にタイトルやコメントの情報を登録するためには、メッセージ管理装置（ＰＣサーバ）６０の専用アプリケーションを用いてＰＣ（パソコン）入力（キーボード等）から直接に文字情報を入力する。文字情報を受けたメッセージ制御部６１は、タイトル記憶部やコメント記憶部にタイトルやコメントの文字情報を格納する。
【００１６】
また、「特許文献１」には、録音済み掲示板メッセージの再生音からタイトルを切り出して目次を作成する音声メール装置の目次作成装置が開示されている。
【００１７】
これにより、音声メール装置の目次作成装置は、目次作成のために、タイトルを読み上げて録音する必要がなく、掲示板サービスの管理者の負担が軽減されるものである。
【００１８】
さらに、「特許文献２」には、録音されたメッセージの必要部分のみを残し、不必要な部分を削除してメッセージを簡素化したり、メッセージ中の任意の個所に音声録音でコメントを付け加えたり、別々のメッセージの任意個所同士をつないで一つのメッセージにすることができ、メッセージの編集がメッセージ単位ではなくなり、電話機のボタン操作による任意の時間単位で編集を行うことができるので、予め設定されているメッセージ件数および時間の範囲を有効に活用することができ、また、長いメッセージを容易に整理することができるボイスメール装置が開示されている。
【００１９】
【特許文献１】
特開平６−２３７２９９号公報
【特許文献２】
特開平９−１７２４９１号公報
【００２０】
【発明が解決しようとする課題】
従来のＰＣサーバ（メッセージ管理装置）は、蓄積された音声メッセージを内線電話機や加入電話機から所定のボタン操作により、音声で聞き取ることはできるが、装置（ＰＣサーバ）から音声メッセージに対応してキー入力したタイトルやコメントを音声で聞き取ることができない。
【００２１】
また、「特許文献１」に開示された音声メール装置の目次作成装置は、録音済み掲示板メッセージの再生音からタイトルを切り出して目次を作成することができるが、ＰＣ（Personal Computer）からタイトルを掲示板メッセージに対応して文字入力したり、電話機から利用者の音声で独自のタイトルを登録することができない。
【００２２】
さらに、「特許文献２」に開示されたボイスメール装置は、録音されたメッセージの一部を削除したり、録音されたメッセージ中の任意の個所に音声録音でコメントを付け加えたりし、録音メッセージの編集が可能であるが、ＰＣ（Personal Computer）からタイトルを掲示板メッセージに対応して文字入力したり、電話機から利用者の音声で独自のタイトルを登録することができない。
【００２３】
この発明はこのような課題を解決するためになされたもので、その目的はＰＣ（Personal Computer）から文字入力された録音メッセージのタイトルやコメント（文字情報）を電話機からのボタン操作で登録するとともに、音声メッセージ（通話録音も含む）のタイトルやコメントを音声で登録し、音声メッセージ（通話録音も含む）を再生する際、タイトルやコメントを音声で案内することができる利便性に優れたメッセージ管理装置を提供することにある。
【００２４】
【課題を解決するための手段】
前記課題を解決するためこの発明に係るメッセージ管理装置は、構内交換機にＬＡＮケーブルを介して接続され、内線電話機や公衆網に接続された加入電話機などの電話機からの音声メッセージ、前記電話機相互間の音声通話を音声データとして蓄積し、電話機からの操作により、蓄積した音声データを出力するメッセージ管理装置であって、電話機の機能ボタンに対応したボタン情報を保存するボタン情報記憶手段と、電話機から入力されたタイトルやコメントの音声を対応音声ファイルとして予め記憶する対応音声ファイル記憶手段と、パーソナルコンピュータから入力されたタイトルやコメントの文字情報および対応音声ファイル記憶手段に記憶されたタイトルやコメントの対応音声ファイル名をボタン情報に対応させて格納するタイトルコメント一覧テーブルとを有し、電話機の機能ボタン操作により、タイトルコメント一覧テーブルに基づいて、操作された機能ボタンに対応するタイトルやコメントの文字情報および対応音声ファイルを蓄積した音声データに付与するタイトルコメント付与手段を備え、音声メッセージまたは音声通話を再生する際に、再生する音声データに付与されたタイトルおよびコメントの少なくとも１つを音声で案内することを特徴とする。
【００２５】
この発明に係るメッセージ管理装置は、電話機の機能ボタンに対応したボタン情報を保存するボタン情報記憶手段と、電話機から入力されたタイトルやコメントの音声を対応音声ファイルとして予め記憶する対応音声ファイル記憶手段と、パーソナルコンピュータから入力されたタイトルやコメントの文字情報および対応音声ファイル記憶手段に記憶されたタイトルやコメントの対応音声ファイル名をボタン情報に対応させて格納するタイトルコメント一覧テーブルとを有し、電話機の機能ボタン操作により、タイトルコメント一覧テーブルに基づいて、操作された機能ボタンに対応するタイトルやコメントの文字情報および対応音声ファイルを蓄積した音声データに付与するタイトルコメント付与手段を備え、音声メッセージまたは音声通話を再生する際に、再生する音声データに付与されたタイトルおよびコメントの少なくとも１つを音声で案内するようにしたので、予め登録したタイトルやコメントの文字情報および対応音声ファイルを、電話機の機能ボタン操作だけで蓄積音声データに付与することができ、音声メッセージや音声通話を再生する際に、タイトルやコメントを音声で案内して、利便性の向上を図ることができる。
【００２６】
また、この発明に係るタイトルコメント付与手段は、電話機の押下された機能ボタンのトグル操作によるタイトルやコメントの取消し、押し替え操作によるタイトルやコメントの変更を制御するタイトルコメント制御手段と、前回と今回に登録されたボタン情報を登録するタイトルコメント変更記憶手段とを備えたことを特徴とする。
【００２７】
この発明に係るタイトルコメント付与手段は、電話機の押下された機能ボタンのトグル操作によるタイトルやコメントの取消し、押し替え操作によるタイトルやコメントの変更を制御するタイトルコメント制御手段と、前回と今回に登録されたボタン情報を登録するタイトルコメント変更記憶手段とを備えたので、電話機の機能ボタン操作だけで、タイトルやコメントの変更や取消しが簡単にでき、また変更を記憶することができる。
【００３０】
また、この発明に係るタイトルコメント付与手段は、タイトルコメント変更記憶手段に登録されたボタン情報に基づいて電話機の機能ボタンに対応するランプの点灯／消灯を制御するランプ制御手段を備えたことを特徴とする。
【００３１】
この発明に係るタイトルコメント付与手段は、タイトルコメント変更記憶手段に登録されたボタン情報に基づいて電話機の機能ボタンに対応するランプの点灯／消灯を制御するランプ制御手段を備えたので、タイトルやコメントの設定状況を電話機のランプの点灯／消灯から確認することができる。
【００３２】
さらに、この発明に係るタイトルコメント付与手段は、音声ファイル名や登録日時等の音声の詳細情報を格納するプロパティ情報記憶手段に、タイトルの本文を記憶するタイトル記憶部、タイトルの機能ボタン情報を記憶するタイトルボタン情報記憶部、コメントの本文を記憶するコメント記憶部およびコメントの機能ボタン情報を記憶するコメントボタン情報記憶部を備えたことを特徴とする。
【００３３】
この発明に係るタイトルコメント付与手段は、音声ファイル名や登録日時等の音声の詳細情報を格納するプロパティ情報記憶手段に、タイトルの本文を記憶するタイトル記憶部、タイトルの機能ボタン情報を記憶するタイトルボタン情報記憶部、コメントの本文を記憶するコメント記憶部およびコメントの機能ボタン情報を記憶するコメントボタン情報記憶部を備えたので、蓄積したタイトルボタンまたはコメントボタンに対応音声ファイルをリンクさせることができ、電話機からの音声メッセージや音声通話の再生時に、タイトルおよびコメントの少なくとも１つを音声で案内することができる。
【００３４】
【発明の実施の形態】
以下、この発明の実施の形態を添付図面に基づいて説明する。図１はこの発明に係るメッセージ管理装置が適用されるメッセージシステムの一実施の形態ブロック構成図である。図１において、メッセージシステム１は、構内交換機（ＰＢＸ）２と、構内交換機（ＰＢＸ）２に内線ＬＩを介して接続される内線電話機ＴＥＩと、構内交換機（ＰＢＸ）２に局線ＬＡ、公衆網ＮＴ、局線ＬＢを介して接続される加入電話機ＴＥＬと、構内交換機（ＰＢＸ）２とＬＡＮケーブルを介して接続されるメッセージ管理装置８とから構成する。
【００３５】
構内交換機（ＰＢＸ）２は、制御装置３、電話機インタフェース４、局線インタフェース５、ＤＳＰ処理部６、録音モード設定部７等で構成し、制御装置３〜録音モード設定部７は、制御バスＢＵＳ１を介して接続する。
【００３６】
制御装置３は、マイクロプロセッサを基本に構成し、電話機インタフェース４、局線インタフェース５、ＤＳＰ処理部６、録音モード設定部７の動作を制御する。
【００３７】
また、制御装置３は、ＬＡＮケーブルを介してメッセージ管理装置８と接続し、内線電話機ＴＥＩや加入電話機ＴＥＬからの音声メッセージ、内線電話機ＴＥＩと加入電話機ＴＥＬ間の音声通話の録音または再生の際に、内線電話機ＴＥＩや加入電話機ＴＥＬからのボタン情報をメッセージ管理装置８に伝送する。
【００３８】
さらに、制御装置３は、録音の際に、電話機からの音声メッセージや電話機相互間の音声通話の音声信号をディジタルの音声データに変換させる制御を実行してメッセージ管理装置８に伝送するとともに、再生の際に、メッセージ管理装置８から伝送されてくる音声ファイルの音声データを音声信号に変換させ、内線電話機ＴＥＩや加入電話機ＴＥＬに供給させる制御を実行する。
【００３９】
また、制御装置３は、メッセージ管理装置８から伝送されてくるランプ情報に基づいて電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）のランプＬ１〜Ｌ３を点灯または消灯させ、機能ボタン操作に伴う音声メッセージや音声通話のタイトルやコメントの登録、取消しおよび変更を通知させる制御を実行する。
【００４０】
電話機インタフェース４は、内線電話機ＴＥＩとのインタフェースの整合を取り、局線インタフェース５は、局線ＬＡとのインタフェースの整合を取る。
【００４１】
ＤＳＰ処理部６は、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）とファームウェアでＡ−Ｄ変換機能、Ｄ−Ａ変換機能を形成し、制御装置３の制御により、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）からの音声メッセージや電話機相互間の音声通話の音声信号にＡ−Ｄ変換を施し、変換したディジタルの音声データを制御装置３に提供するとともに、制御装置３から供給されるメッセージ管理装置８からの音声データにＤ−Ａ変換を施し、変換した音声信号を電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）に供給する。
【００４２】
録音モード設定部７は、制御装置３の制御により、音声メッセージや音声通話の録音の際に、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）の機能ボタン（Ｂ１〜Ｂ３）を電話機本来の機能ボタン（例えば、Ｂ１：「保留」等）のキー情報から録音モード専用の機能ボタン（例えば、「ボタンＢ１」）のキー情報に設定する。
【００４３】
内線電話機ＴＥＩは、多機能電話機で構成し、ダイヤルボタン（「０」〜「９」，「＊」，「＃」）、機能ボタンＢ１，Ｂ２，Ｂ３、ランプＬ１，Ｌ２，Ｌ３を備える。なお、ランプＬ１，Ｌ２，Ｌ３は、機能ボタンＢ１，Ｂ２，Ｂ３の操作に対応して点灯／消灯する。
【００４４】
内線電話機ＴＥＩは、音声メッセージや音声通話のメッセージ管理装置８への録音登録や再生の際に、ダイヤルボタンを操作して制御装置３とメッセージ管理装置８を接続し、機能ボタンＢ１，Ｂ２，Ｂ３を操作して音声メッセージや音声通話の録音や再生、タイトルやコメントの付与、取消しや変更を行う。
【００４５】
メッセージ管理装置８は、パーソナルコンピュータを用いたＰＣサーバで構成し、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）の機能ボタン操作に対応して予めパーソナルコンピュータから登録されたタイトルやコメントの文字情報を音声メッセージや音声通話の音声ファイルに付与するとともに、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）から予め機能ボタンに対応するタイトルおよびコメント少なくとも１つの音声を登録し、音声メッセージ、音声通話を再生する際に、タイトルおよびコメントの少なくとも１つを音声で案内するタイトルコメント付与手段を備える。なお、タイトルやコメントは、録音した音声データの音声ファイルを編集して管理するために、ＰＣサーバ（メッセージ管理装置８）から文字情報で入力したもので、音声メッセージや音声通話に含まれている情報ではない。また、タイトルやコメントは、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）から音声入力し、録音された音声データに付与するものである。
【００４６】
このように、この発明に係るメッセージ管理装置８は、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）の機能ボタン（ボタンＢ１〜Ｂ３）操作に対応して予めパーソナルコンピュータから登録されたタイトルやコメントの文字情報（例えば、「至急」、「要・折り返し」等の定型文）を音声メッセージや音声通話の音声ファイルに付与するとともに、電話機から予め機能ボタン（ボタンＢ１〜Ｂ３）に対応するタイトルやコメントの音声（例えば「至急連絡してください」等）を登録し、音声メッセージ、音声通話を再生する際に、タイトルおよびコメントの少なくとも１つを音声で案内するタイトルコメント付与手段を備えたので、ＰＣ（Personal Computer）サーバから文字入力したタイトルやコメントを電話機の機能ボタン操作により蓄積した音声メッセージや音声通話の音声データに付与することができるとともに、電話機からタイトルやコメントを音声で登録し、音声メッセージや音声通話の音声データを再生する際に、音声メッセージや音声通話を音声のコメントやタイトル付で案内することができ、利便性の向上を図ることができる。
【００４７】
図２はこの発明に係るメッセージ管理装置の一実施の形態要部ブロック構成図である。図２において、メッセージ管理装置８は、ＰＣサーバ（Personal Computer）で構成し、タイトルコメント付与手段９、サーバ制御手段１０を備える。
【００４８】
タイトルコメント付与手段９は、プロパティ情報記憶手段１１、音声ファイル記憶手段１２、タイトルコメント制御手段１３、ランプ制御手段１４、ボタン情報記憶手段１５、タイトルコメント一覧テーブル１６、タイトルコメント変更記憶手段１７を備える。
【００４９】
プロパティ情報記憶手段１１は、書換え可能なＲＡＭやフラッシュメモリ等で構成し、音声メッセージや音声通話の詳細情報である音声ファイル名（例えば、「１．ｗａｖ」）を格納（記憶）する「音声ファイル名記憶部」、登録日時（例えば、「２００３／０１／０１」）を格納する「登録日時記憶部」、タイトルの「内容」（例えば、文字情報「至急」）を格納する「タイトル記憶部」、タイトルボタン情報（例えば、「ボタンＢ１」）を格納する「タイトルボタン情報記憶部」、コメントの「内容」（例えば、文字情報「再度連絡」）を格納する「コメント記憶部」およびコメントボタン情報（例えば、「ボタンＢ２」）を格納する「コメントボタン情報記憶部」のメモリ領域を備える。
【００５０】
図３はこの発明に係るプロパティ情報記憶手段の一実施の形態メモリ領域イメージ図である。図３において、プロパティ情報記憶手段１１は、「音声ファイル名記憶部」（例えば、「１．ｗａｖ」）、「登録日時記憶部」（例えば、「２００３／０１／０１」）、「タイトル記憶部」（例えば、「至急」：文字情報）、「タイトルボタン情報記憶部」（例えば、「ボタンＢ１」）、「コメント記憶部」（例えば、「再度連絡」：文字情報）および「コメントボタン情報記憶部」（例えば、「ボタンＢ２」）のメモリ領域を備える。
【００５１】
電話機からの音声メッセージや音声通話の再生時に、既に登録された音声メッセージ（または、音声通話）の「音声ファイル名」（例えば、「１．ｗａｖ」）のプロパティ情報の「タイトルボタン情報記憶部」（または、「コメントボタン情報記憶部」）にボタン情報（例えば、「ボタンＢ１」）があるか否かをチェックする。
【００５２】
ボタン情報（例えば、「ボタンＢ１」）がある場合、タイトルコメント一覧テーブル１６をチェックし、該当する「ボタン番号」（例えば、「ボタンＢ１」）に対応する「対応音声ファイル」があるか否かをチェックする。
【００５３】
「対応音声ファイル」（例えば、「４．ｗａｖ」）がある場合、「音声ファイル名」（例えば、「１．ｗａｖ」）の音声ファイルを再生する前に、「ボタン番号」（例えば、「ボタンＢ１」）に対応する「対応音声ファイル」（例えば、「４．ｗａｖ」）を再生する。一方、「対応音声ファイル」（例えば、「４．ｗａｖ」）がない場合には、既に登録された音声メッセージ（または、音声通話）の「音声ファイル名」（例えば、「１．ｗａｖ」）の音声ファイルのみを再生する。
【００５４】
このように、この発明に係るタイトルコメント付与手段９は、音声ファイル名や登録日時等の音声の詳細情報を格納するプロパティ情報記憶手段１１に、タイトルの本文（例えば、「至急」）を記憶するタイトル記憶部、タイトルの機能ボタン情報（例えば、「ボタンＢ１」）を記憶するタイトルボタン情報記憶部、コメントの本文を記憶するコメント記憶部およびコメントの機能ボタン情報を記憶するコメントボタン情報記憶部を備えたので、蓄積したタイトルボタンまたはコメントボタンに対応音声ファイルをリンクさせることができ、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）からの音声メッセージや音声通話の再生時に、タイトルおよびコメントの少なくとも１つを音声で案内することができる。
【００５５】
音声ファイル記憶手段１２は、書換え可能なＲＡＭやフラッシュメモリ等で構成し、録音する音声メッセージや音声通話の音声データがファイル化された音声ファイルを音声ファイル名称（例えば、「１．ｗａｖ」）を付与して記憶（格納）する。
【００５６】
タイトルコメント制御手段１３は、サーバ制御手段１０から指示されたボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１〜Ｂ３」）をボタン情報記憶手段１５に保存する。
【００５７】
また、タイトルコメント制御手段１３は、タイトルコメント一覧テーブル１６を検索し、該当するボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）がある場合、「種別」を確認し、「種別」がタイトルならば、プロパティ情報記憶手段１１の「タイトルボタン情報記憶部」を確認し、「種別」がコメントならばプロパティ情報記憶手段１１の「コメントボタン情報記憶部」を確認する。
【００５８】
さらに、タイトルコメント制御手段１３は、プロパティ情報記憶手段１１の「タイトルボタン情報記憶部」（または、「コメントボタン情報記憶部」）が空白の場合には、既存のタイトル（または、コメント）がない状態から新規のタイトル（または、コメント）登録と判断し、プロパティ情報記憶手段１１の「タイトル記憶部」（または、「コメント記憶部」）に、対応する「本文」の内容を登録（格納）するとともに、「タイトルボタン情報記憶部」（または、「コメントボタン情報記憶部」）に、ボタン情報記憶手段１５に保存したボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）を登録（格納）する。
【００５９】
この時、タイトルコメント変更記憶手段１７の「変更前タイトルコメント記憶部」は空白とし、「変更後タイトルコメント記憶部」にはボタン情報記憶手段１５に保存したボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）を登録する。
【００６０】
また、タイトルコメント制御手段１３は、プロパティ情報記憶手段１１の「タイトルボタン情報記憶部」（または、「コメントボタン情報記憶部」）にボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）が既にあり、ボタン情報記憶手段１５に保存したボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）と一致する場合には、機能ボタンＢ１のトグル操作によって登録を取り消したと見なし、プロパティ情報記憶手段１１の「タイトル記憶部」（または、「コメント記憶部」）の情報「本文」（例えば、「至急」）と、「タイトルボタン情報記憶部」（または、「コメントボタン情報記憶部」）のボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）を消去する。
【００６１】
この時、タイトルコメント変更記憶手段１７の「変更前タイトルコメント記憶部」および「変更後タイトルコメント記憶部」にはボタン情報記憶手段１５に保存したボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）を登録する。
【００６２】
さらに、タイトルコメント制御手段１３は、プロパティ情報記憶手段１１の「タイトルボタン情報記憶部」（または、「コメントボタン情報記憶部」）にボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ２」）が既にあり、ボタン情報記憶手段１５に保存したボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）と異なる場合には、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）から別の機能ボタン（機能ボタン「Ｂ２」）を押下してタイトルコメントを変更したと見なし、プロパティ情報記憶手段１１の「タイトル記憶部」（または、「コメント記憶部」）を通知されたボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ２」）の「本文」（例えば、「要・折返し」）の内容に変更し、「タイトルボタン情報記憶部」（または、「コメントボタン情報記憶部」）をボタン情報記憶手段１５に保存したボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ２」）に変更登録する。
【００６３】
ランプ制御手段１４は、タイトルコメント制御手段１３によるタイトルコメントの登録後に起動され、タイトルコメント変更記憶手段１７をチェックし、「変更前タイトルコメント記憶部」が空白で、「変更後タイトルコメント記憶部」にボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）が登録されている場合には、ボタン情報に対応した機能ボタン（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）の「点灯」をサーバ制御手段１０を介して構内交換機（ＰＢＸ）２に指示する。
【００６４】
また、ランプ制御手段１４は、タイトルコメント変更記憶手段１７の「変更前タイトルコメント記憶部」および「変更後タイトルコメント記憶部」に登録されているボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）が同一の場合には、この機能ボタンの「消灯」をサーバ制御手段１０を介して構内交換機（ＰＢＸ）２に指示する。
【００６５】
さらに、ランプ制御手段１４は、タイトルコメント変更記憶手段１７の「変更前タイトルコメント記憶部」に登録されているボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）と「変更後タイトルコメント記憶部」に登録されているボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ２」）が異なる場合には、機能ボタン「Ｂ１」の「消灯」ならびに機能ボタン「Ｂ２」の「点灯」をサーバ制御手段１０を介して構内交換機（ＰＢＸ）２に指示する。
【００６６】
ボタン情報記憶手段１５は、書換え可能なＲＡＭやフラッシュメモリ等で構成し、音声メッセージや音声通話の録音の際に、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）の機能ボタンＢ１〜Ｂ３が操作されると、構内交換機（ＰＢＸ）２から供給されるボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１〜Ｂ３」）をタイトルコメント制御手段１３の指示により、保存する。
【００６７】
タイトルコメント一覧テーブル１６は、書換え可能なＲＡＭやフラッシュメモリ等で構成し、予めＰＣサーバから入力された内線電話機ＴＥＩの機能ボタンＢ１〜Ｂ３を表わす「ボタン番号」，タイトルまたはコメントの「種別」、タイトルまたはコメントの「本文」（例えば、「至急」等の文字情報）およびタイトルまたはコメントの「対応音声ファイル」（例えば、「４．ｗａｖ」）を記憶（登録）する。
【００６８】
図４はこの発明に係るタイトルコメント一覧テーブルの一実施の形態メモリ領域イメージ図である。図４において、タイトルコメント一覧テーブル１６は、機能ボタン「Ｂ１〜Ｂ３」に対応した「ボタン番号」、タイトルおよびコメントの「種別」、「至急」，「要・折り返し」，「再度連絡」等のタイトルやコメントに対応した文字情報の「本文」およびタイトルコメントに対応した「４．ｗａｖ」等の「対応音声ファイル」を記憶する。
【００６９】
なお、文字情報の「本文」（「至急」）と音声データの「対応音声ファイル」（「４．ｗａｖ」）は、１つの「ボタン番号」（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）について両立させることができる。
【００７０】
例えば、音声メッセージの録音時に、機能ボタン（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）によってタイトルが登録された場合、「タイトルボタン情報」と、これにリンクしてタイトルコメント一覧テーブル１６から読み出してきたタイトルの「本文」の内容（例えば、「至急」）がプロパティ情報記憶手段１１に登録される。
【００７１】
ＰＣ（パーソナルコンピュータ）からメッセージ一覧を表示した場合、プロパティ情報記憶手段１１の中のタイトルが表示される。一方、電話機から音声メッセージを再生した場合には、タイトルコメント一覧テーブル１６をチェックし、該当する「ボタン番号」（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）に対応する音声ファイル（例えば、「４．ｗａｖ」）があれば、本体のメッセージの音声ファイル（例えば、「１．ｗａｖ」）を再生する前にタイトルの音声ファイル（「４．ｗａｖ」）を再生して案内する。
【００７２】
電話機（内線電話機ＴＥＩ）からの「対応音声ファイル」の録音について説明する。「対応音声ファイル」を録音する所定の操作を予め設定する。例えば、電話機（内線電話機ＴＥＩ）から「９９９１番」をダイヤルすると、機能ボタン「Ｂ１」に対応した「音声ファイル」の録音、「９９９２番」ならば機能ボタン「Ｂ２」に対応した「音声ファイル」の録音、「９９９３番」ならば機能ボタン「Ｂ３」に対応した「音声ファイル」の録音などを設定する。
【００７３】
電話機（内線電話機ＴＥＩ）から所定の番号、例えば「９９９１番」を操作し、音声メッセージを録音すると、サーバ制御手段１０が音声メッセージを音声ファイル化（例えば、「４．ｗａｖ」）し、音声ファイル記憶手段１２に格納するとともに、タイトルコメント一覧テーブル１７の対応するボタン情報（例えば、「Ｂ１」ボタン情報）の「対応音声ファイル」にファイル名（例えば、「４．ｗａｖ」）を登録する。なお、この時、機能ボタン「Ｂ１」に割り付けられたタイトルコメント一覧テーブル１７の「本文」（例えば、「至急」）と類似した内容（例えば、「至急連絡してください」等）を電話機（内線電話機ＴＥＩ）から音声で登録する。
【００７４】
このように、この発明に係るタイトルコメント一覧テーブル１６は、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）の機能ボタンのボタン情報機能ボタン「Ｂ１」）に対応したタイトルやコメントの音声データを格納する対応音声ファイル（例えば、「４．ｗａｖ」）を備えたので、電話機の特定番号操作（例えば、（例えば、「９９９１番」）により、電話機の機能ボタンのボタン情報に対応してタイトルおよびコメントを音声で登録することができる。
【００７５】
タイトルコメント変更記憶手段１７は、書換え可能なＲＡＭやフラッシュメモリ等で構成し、「変更前タイトルコメント記憶部」および「変更後タイトルコメント記憶部」のメモリ領域を備え、タイトルやコメントの登録時、タイトルやコメントの取消し時またはタイトルやコメントの変更時に、タイトルコメント制御手段１３の制御により、ボタン情報記憶手段１５やプロパティ情報記憶手段１１に保存したボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）を保存し、または消去する。
【００７６】
図５はこの発明に係るタイトルコメント変更記憶手段の一実施の形態メモリ領域イメージ図である。図５において、タイトルコメント変更記憶手段１７は、「変更前タイトルコメント記憶部」および「変更後タイトルコメント記憶部」のメモリ領域を備え、ボタン情報記憶手段１５に格納されたボタン情報、プロパティ情報記憶手段１１から読み出した過去のボタン情報を記憶し、ランプ制御手段１４の制御により、「変更前タイトルコメント記憶部」および「変更後タイトルコメント記憶部」に記憶されたボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）に基づいて電話機（内線電話機ＴＥＩ）のランプＬ１〜Ｌ３の点灯／消灯が実行される。
【００７７】
なお、ボタン情報記憶手段１５、タイトルコメント一覧テーブル１６およびタイトルコメント変更記憶手段１７は、それぞれ個別のメモリで構成したが、１つのメモリで構成してもよい。また、タイトルコメント制御手段１３およびランプ制御手段１４を１つの制御手段で構成することもできる。
【００７８】
このように、この発明に係るタイトルコメント付与手段９は、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）の押下された機能ボタン（例えば、「Ｂ１〜Ｂ３」）のトグル操作によるタイトルやコメントの取消し、押し替え操作によるタイトルやコメントの変更を制御するタイトルコメント制御手段１３と、機能ボタンに対応したボタン情報を保存するボタン情報記憶手段１５と、ボタン情報に対応したタイトルやコメント、タイトルやコメントに対応した本文を格納するタイトルコメント一覧テーブル１６と、前回と今回に登録されたボタン情報を登録するタイトルコメント変更記憶手段１７とを備えたので、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）から入力したタイトルやコメントの文字情報を電話機の機能ボタン操作により、ＰＣを介さずに、蓄積した音声メッセージや音声通話の音声データに付与することができる。
【００７９】
また、この発明に係るタイトルコメント付与手段９は、タイトルコメント変更記憶手段１７に登録されたボタン情報（例えば、機能ボタン「Ｂ１」）に基づいて電話機（内線電話機ＴＥＩ）の機能ボタンに対応するランプ（ランプＬ１〜Ｌ３）の点灯／消灯を制御するランプ制御手段１４を備えたので、タイトルやコメントの設定状況を電話機のランプの点灯／消灯から確認することができる。
【００８０】
サーバ制御手段１０は、メッセージ管理装置８を構成するタイトルコメント付与手段９の動作を制御する。
【００８１】
サーバ制御手段１０は、図１に示すＬＡＮケーブルを介して構内交換機（ＰＢＸ）２の制御装置３との間で、音声メッセージや音声通話の録音や再生のための音声データの送受を行い、制御装置３から受信した音声データを音声ファイル化し、音声ファイル（例えば、「１．ｗａｖ」）を音声ファイル記憶手段１２に登録（保存）する。
【００８２】
また、サーバ制御手段１０は、音声ファイルのファイル名（例えば、「１．ｗａｖ」）をプロパティ情報記憶手段１１に保存する。
【００８３】
さらに、サーバ制御手段１０は、電話機（内線電話機ＴＥＩ）から再生の操作がなされた時、音声ファイル記憶手段１２に保存されている音声ファイル（例えば、「１．ｗａｖ」）を呼び出し、音声データをＬＡＮケーブルを介して構内交換機（ＰＢＸ）２の制御装置３に送信する。
【００８４】
なお、プロパティ情報記憶手段１１、音声ファイル記憶手段１２、ボタン情報記憶手段１５、タイトルコメント一覧テーブル１６およびタイトルコメント変更記憶手段１７をそれぞれ個別のメモリで構成したが、１つのメモリで構成してもよい。
【００８５】
また、サーバ制御手段１０を独立した制御手段で構成したが、タイトルコメント付与手段９を構成するタイトルコメント制御手段１３およびランプ制御手段１４と共通化した１つの制御手段で構成することもできる。
【００８６】
登録（録音）された音声ファイル（例えば、音声ファイル「１．ｗａｖ」）を再生する際、電話機（例えば、内線電話機ＴＥＩ）から音声メッセージの再生操作を行い、サーバ制御手段１０に音声ファイル「１．ｗａｖ」の再生指示があると、プロパティ情報記憶手段１１の「タイトルボタン情報記憶部」（または、「コメントボタン情報記憶部」）に情報が登録されているか否かをチェックする。
【００８７】
情報が登録されている場合、タイトルコメント一覧テーブル１６の一致する「ボタン番号」に「対応音声ファイル」が登録されているか否かをチェックする。「対応音声ファイル」が登録されている場合には、音声ファイル「１．ｗａｖ」を再生する前に、「対応音声ファイル」に登録されている音声ファイルを音声ファイル記憶手段１２から取り出して再生する。
【００８８】
【発明の効果】
以上説明したように、この発明に係るメッセージ管理装置は、電話機の機能ボタンに対応したボタン情報を保存するボタン情報記憶手段と、電話機から入力されたタイトルやコメントの音声を対応音声ファイルとして予め記憶する対応音声ファイル記憶手段と、パーソナルコンピュータから入力されたタイトルやコメントの文字情報および対応音声ファイル記憶手段に記憶されたタイトルやコメントの対応音声ファイル名をボタン情報に対応させて格納するタイトルコメント一覧テーブルとを有し、電話機の機能ボタン操作により、タイトルコメント一覧テーブルに基づいて、操作された機能ボタンに対応するタイトルやコメントの文字情報および対応音声ファイルを蓄積した音声データに付与するタイトルコメント付与手段を備え、音声メッセージまたは音声通話を再生する際に、再生する音声データに付与されたタイトルおよびコメントの少なくとも１つを音声で案内するようにしたので、予め登録したタイトルやコメントの文字情報および対応音声ファイルを、電話機の機能ボタン操作だけで蓄積音声データに付与することができ、音声メッセージや音声通話を再生する際に、タイトルやコメントを音声で案内して、利便性の向上を図ることができる。
【００８９】
また、この発明に係るタイトルコメント付与手段は、電話機の押下された機能ボタンのトグル操作によるタイトルやコメントの取消し、押し替え操作によるタイトルやコメントの変更を制御するタイトルコメント制御手段と、前回と今回に登録されたボタン情報を登録するタイトルコメント変更記憶手段とを備えたので、電話機の機能ボタン操作だけで、タイトルやコメントの変更や取消しが簡単にでき、また変更を記憶することができる。
【００９１】
また、この発明に係るタイトルコメント付与手段は、タイトルコメント変更記憶手段に登録されたボタン情報に基づいて電話機の機能ボタンに対応するランプの点灯／消灯を制御するランプ制御手段を備えたので、タイトルやコメントの設定状況を電話機のランプの点灯／消灯から確認することができる。
【００９２】
さらに、この発明に係るタイトルコメント付与手段は、音声ファイル名や登録日時等の音声の詳細情報を格納するプロパティ情報記憶手段に、タイトルの本文を記憶するタイトル記憶部、タイトルの機能ボタン情報を記憶するタイトルボタン情報記憶部、コメントの本文を記憶するコメント記憶部およびコメントの機能ボタン情報を記憶するコメントボタン情報記憶部を備えたので、蓄積したタイトルボタンまたはコメントボタンに対応音声ファイルをリンクさせることができ、電話機からの音声メッセージや音声通話の再生時に、タイトルおよびコメントの少なくとも１つを音声で案内することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明に係るメッセージ管理装置が適用されるメッセージシステムの一実施の形態ブロック構成図
【図２】この発明に係るメッセージ管理装置の一実施の形態要部ブロック構成図
【図３】この発明に係るプロパティ情報記憶手段の一実施の形態メモリ領域イメージ図
【図４】この発明に係るタイトルコメント一覧テーブルの一実施の形態メモリ領域イメージ図
【図５】この発明に係るタイトルコメント変更記憶手段の一実施の形態メモリ領域イメージ図
【図６】従来のメッセージ管理装置が適用されるメッセージシステムのブロック構成図
【図７】プロパティ情報部の格納データ
【図８】音声ファイル部の格納データ
【符号の説明】
１ メッセージシステム
２ 構内交換機（ＰＢＸ）
３ 制御装置
４ 電話機インタフェース
５ 局線インタフェース
６ ＤＳＰ処理部
７ 録音モード設定部
８ メッセージ管理装置
９ タイトルコメント付与手段
１０ サーバ制御手段
１１ プロパティ情報記憶手段
１２ 音声ファイル記憶手段
１３ タイトルコメント制御手段
１４ ランプ制御手段
１５ ボタン情報記憶手段
１６ タイトルコメント一覧テーブル
１７ タイトルコメント変更記憶手段
ＴＥＩ 内線電話機
ＴＥＬ 加入電話機
Ｂ１〜Ｂ３ 機能ボタン
Ｌ１〜Ｌ３ ランプ
ＬＡ，ＬＢ 局線
ＬＩ１ 内線
ＢＵＳ１，ＢＵＳ２ 制御バス
ＮＴ 公衆網
Claims (4)
- 構内交換機にＬＡＮケーブルを介して接続され、内線電話機や公衆網に接続された加入電話機などの電話機からの音声メッセージ、前記電話機相互間の音声通話を音声データとして蓄積し、前記電話機からの操作により、蓄積した音声データを出力するメッセージ管理装置であって、電話機の機能ボタンに対応したボタン情報を保存するボタン情報記憶手段と、電話機から入力されたタイトルやコメントの音声を対応音声ファイルとして予め記憶する対応音声ファイル記憶手段と、パーソナルコンピュータから入力されたタイトルやコメントの文字情報および前記対応音声ファイル記憶手段に記憶されたタイトルやコメントの対応音声ファイル名を前記ボタン情報に対応させて格納するタイトルコメント一覧テーブルとを有し、前記電話機の機能ボタン操作により、前記タイトルコメント一覧テーブルに基づいて、操作された機能ボタンに対応するタイトルやコメントの文字情報および対応音声ファイルを蓄積した音声データに付与するタイトルコメント付与手段を備え、音声メッセージまたは音声通話を再生する際に、再生する音声データに付与されたタイトルおよびコメントの少なくとも１つを音声で案内することを特徴とするメッセージ管理装置。
- 前記タイトルコメント付与手段は、前記電話機の押下された機能ボタンのトグル操作によるタイトルやコメントの取消し、押し替え操作によるタイトルやコメントの変更を制御するタイトルコメント制御手段と、前回と今回に登録されたボタン情報を登録するタイトルコメント変更記憶手段と、を備えたことを特徴とする請求項１記載のメッセージ管理装置。
- 前記タイトルコメント付与手段は、前記タイトルコメント変更記憶手段に登録されたボタン情報に基づいて前記電話機の機能ボタンに対応するランプの点灯／消灯を制御するランプ制御手段を備えたことを特徴とする請求項２記載のメッセージ管理装置。
- 前記タイトルコメント付与手段は、音声ファイル名や登録日時等の音声の詳細情報を格納するプロパティ情報記憶手段に、タイトルの本文を記憶するタイトル記憶部、タイトルの機能ボタン情報を記憶するタイトルボタン情報記憶部、コメントの本文を記憶するコメント記憶部およびコメントの機能ボタン情報を記憶するコメントボタン情報記憶部を備えたことを特徴とする請求項１記載のメッセージ管理装置。
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