JP3925454B2

JP3925454B2 - 投票券管理装置及びシステム

Info

Publication number: JP3925454B2
Application number: JP2003120559A
Authority: JP
Inventors: 崇之神津; 博幸中村; 伊藤　　公一
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 2003-04-24
Filing date: 2003-04-24
Publication date: 2007-06-06
Anticipated expiration: 2023-04-24
Also published as: JP2004326460A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、競輪、競馬、競艇、オートレース等の公営競技の投票券を管理する投票券管理装置に関し、特に顧客に関する特定の情報を記録することなく、顧客の投票記録を参照できる引継投票通番を記録するシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
特開２００１−１７５７８９は、顧客の払い戻し時に顧客のポイントカードに、投票内容に応じて、ポイントを加算する発明である。顧客がポイントカードに蓄積したポイントに応じて、様々なサービス提供することは、小売店舗や航空業界のマイレージによって、広く行われている（特許文献１参照）。
【０００３】
このような装置を用いて、ポイントカード毎に購入履歴を管理すれば、レースの施行者は、顧客が、どのような時間帯、金額、頻度、式別、レース、端末等で購入したのかを分析することが可能になる。また、顧客に対して購入内容、結果等を通知することが可能になる。
【０００４】
ところで、
【０００５】
【特許文献１】
特開２００１−１７５７８９号公報
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
顧客毎にこのようなポイントカードを発行する場合、顧客情報を管理装置が登録するのが一般的である。しかしながら、顧客にあらかじめポイントカードを作成する必要があり、また公営競技における顧客は、顧客情報を登録することに対して不快感を感じる人が多い。
【０００７】
さらに、前記ポイントによるサービスを行うには、全ての発券機もしくは払い戻し機にポイントカードを扱う装置が必要となり、追加コストは大きな負担となる。
【０００８】
本発明の目的は、ポイントカードを作成することなく、さらに、ポイントカードのような顧客を特定する情報を用いることなく、顧客の投票履歴を管理、参照するための装置およびシステムを提供することにある。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するための請求項１及び４記載の発明は、公営競技おいて、顧客に対して複数の投票券発売機によって発行され、投票通番によって一意性をもたせた投票券を管理する投票券管理装置において、前記投票券発売機と通信する通信部と、前記通信部が、前記投票券発売機からの顧客に対する新たな投票券の発行の要求を受信した場合に、前記投票券のための新たな投票通番を作成する投票通番作成部と、前記投票券発売機から得た、顧客が以前購入した投票券の前記投票通番を引継投票通番として、前記投票券のための新たな投票通番に関連づけて記憶する記憶部を備えることを特徴とする投票券管理装置である。
【００１０】
上記構成によれば、ある投票券の引継投票通番から、この投票券を購入した顧客が以前購入した投票券の情報を参照することが可能となる。引継投票通番を再起的に参照することで、ある顧客の購入履歴が、顧客情報を用いることなく参照することが可能となる。
【００１１】
上記目的を達成するための請求項２記載の発明は、前記新たな投票券の発行に応じて、ポイント算出するポイント生成部を備えることを特徴とする請求項１に記載の投票券管理装置である。
【００１２】
上記構成によれば、購入時の購入金額や投票データに応じたポイントを投票券毎に生成することで、ポイントに応じた顧客に対するサービスを行うことが可能となる。
【００１３】
上記目的を達成するための請求項３記載の発明は、前記ポイントと、顧客が以前購入した投票券の投票通番のポイントから、新たなポイント算出するポイント計算部を備え前記記憶部が、前記新たなポイントを新たな投票通番に関連づけて記憶することを特徴とする請求項２に記載の投票券管理装置である。
【００１４】
上記構成によれば、以前購入した投票券のポイントと今回購入した投票券のポイントを加算などすることにより、顧客は投票券を継続して購入することでポイントを増加させることが可能となる。
【００１５】
上記目的を達成するための請求項５及び８記載の発明は、公営競技おいて、顧客に対して投票券を発行する複数の投票券発売部を備え、前記投票券発売部が発行し、投票通番によって一意性をもたせた投票券を管理する投票券管理システムにおいて、前記投票券発売部が顧客に対する新たな投票券の発行する場合に、前記投票券のための新たな投票通番を作成する投票通番作成部と、顧客が以前購入した投票券の前記投票通番を引継投票通番として、前記投票券のための新たな投票通番に関連づけて記憶する記憶部を備えることを特徴とする投票券管理システムシステムである。
【００１６】
上記構成によれば、ある投票券の引継投票通番から、この投票券を購入した顧客が以前購入した投票券の情報を参照することが可能となる。引継投票通番を再起的に参照することで、ある顧客の購入履歴が、顧客情報を用いることなく参照することが可能となる。
【００１７】
上記目的を達成するための請求項６記載の発明は、前記新たな投票券の発行に応じて、ポイント算出するポイント生成部を備えることを特徴とする請求項５に記載の投票券管理システムである。
【００１８】
上記構成によれば、購入時の購入金額や投票データに応じたポイントを投票券毎に生成することで、ポイントに応じた顧客に対するサービスを行うことが可能となる。
【００１９】
上記目的を達成するための請求項７記載の発明は、前記ポイントと、顧客が以前購入した投票券の投票通番のポイントから、新たなポイント算出するポイント計算部を備え、前記記憶部が、前記新たなポイントを新たな投票通番に関連づけて記憶することを特徴とする請求項６に記載の投票券管理システムである。
【００２０】
上記構成によれば、以前購入した投票券のポイントと今回購入した投票券のポイントを加算などすることにより、顧客は投票券を継続して購入することでポイントを増加させることが可能となる。
【００２１】
上記目的を達成するための請求項９記載の発明は、公営競技おいて、投票券を管理する投票券管理装置と通信し、顧客に対して投票通番によって一意性をもたせた前記投票券を発行する投票券発売機において、顧客の購入済投票券の投票通番を読み取る読取部と、顧客が新たな投票に関するデータを入力するデータ入力部と、前記投票券管理装置と通信し、前記投票通番と前記投票データを前記投票券管理装置に送信し、前記新たな投票の投票通番を前記投票券管理装置から受信する通信部と、購入済投票券の投票通番を関連づけた新たな投票の投票通番を記録した新たな投票券を発行する発行部を備えることを特徴とする投票券発売機である。
【００２２】
上記構成によれば、ある投票券の引継投票通番から、この投票券を購入した顧客が以前購入した投票券の情報を参照することが可能となる。引継投票通番を再起的に参照することで、ある顧客の購入履歴が、顧客情報を用いることなく参照することが可能となる。
【００２３】
上記目的を達成するための請求項１０記載の発明は、前記データの入力に応じて、ポイント算出するポイント生成部を備え、前記通信部が前記ポイントを前記投票券管理装置へ送信することを特徴とする請求項９に記載の投票券発売機である。
【００２４】
上記構成によれば、購入時の購入金額や投票データに応じたポイントを投票券毎に生成することで、ポイントに応じた顧客に対するサービスを行うことが可能となる。
【００２５】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の好適な実施の形態を詳細に説明する。
【００２６】
図１は、本発明のシステム構成図を示す。投票券管理装置１１は、通信網１２を用いて、複数台の投票券自動発払機１３と通信することができる。通信網１２は、専用回線が考えられるが、ＶＰＮ（ＶｉｒｔｕａｌＰｒｉｖａｔｅＮｅｔｗｏｒｋ）などの秘匿技術を利用して、インターネットなどの共有回線を用いてもよい。投票券自動発払機１３は、顧客に対して、投票券を自動発券したり現金を払い戻す装置である。競技場や投票券販売所に設置され、現金、投票券、及び特開２００３−６６９５におけるバウチャ券を用いて、顧客は投票券を購入することができる。投票券自動発払機１３を顧客自身が操作する以外にオペレータが操作してもよい。また、投票券自動発払機１３は、顧客自身のパーソナルコンピュータなどの通信装置であってもよい。この場合、投票券は紙ではなく電子データとなり、決済はインターネットの決済技術などを用いることが考えられる。
【００２７】
図２は、投票券自動発払機１３の正面図である。顧客は、バウチャ券／的中券挿入口から、投票券の購入代金の代わりとなる、バウチャ券や的中券を挿入できる。顧客は、マークカード挿入口から顧客の希望する投票データや購入金額を入力したマークカードを挿入する。投票データには、レース番号、買目などの情報が含まれる。顧客は、投票券自動発払機１３のモニタ画面を参照、操作することによって、投票券の購入操作ができる。バウチャ券／投票券出口から、顧客は、購入を希望した、レース番号、買目、購入金額などが記載されたバウチャ券／投票券を取り出すことができる。
【００２８】
図３は、投票券管理装置１１のブロック図である。
【００２９】
通信部３１は、通信網１２と接続され、複数の投票券自動発払機１３と通信することができる。
【００３０】
投票通番作成部３２は、新たな投票券を投票券自動発払機１３において発券する場合に、その投票券に対して一意性をもった投票通番を作成する。一意性をもった投票通番とは、投票券の有効期限内の投票券において、同じ投票通番を持った投票券はなく、ある番号の投票通番をもつ投票券は、一枚だけである、という性質をもつ。
【００３１】
記憶部３３は、発券した投票券の情報を投票データベースとして蓄積する。発券された投票券には、各々一意的な投票通番が与えられ、記憶部３３は投票通番によって、発券された投票券を管理することができる。
【００３２】
ポイント生成部３４は、発行される投票券に応じた新たなポイントを生成する。ポイントの生成の一例としては、購入金額の一定金額毎にポイントを発生したり、あるいは購入回数毎に発生することが考えられる。顧客は、蓄積したポイントによって顧客は景品と引き換えたり、キャッシュバックを受けることができる。
【００３３】
ポイント計算部３５は、ポイント生成部３４で生成したポイントと、顧客が以前購入した投票券のポイントから新たなポイントを算出する。一般的には直前の累積ポイントに新たなポイントを加算することが多い。特別なレースや、雨天時などのレースなどの場合には、販売促進のために、前記生成したポイントをさらに加増することも考えられる。
【００３４】
図４は、記憶部３３が記憶する投票券データベースの一例である。
【００３５】
利用者No.４１は、本実施例の説明のために追加した列である。実際の投票券データベースは、利用者をこのような形では記憶しない。
【００３６】
投票通番４２は、投票通番作成部３２が投票券発券時に作成した番号で、一意性を持つ。
【００３７】
引継投票通番４３には、顧客が以前購入した投票券の前記投票通番を記録する。例えば、図４上の投票通番４２が「２」の投票券の投票データの引継投票通番４３に「１」と記録されている場合、投票通番１の投票券を元に購入していることになる。投票通番４２が「１２」の投票券のように、複数の投票券を引継投票通番として記録することもできる。
【００３８】
購入金４４には、その投票券を購入するのに顧客が払った金額を記録する。
【００３９】
払戻金４５には、レース終了後払い戻し時に顧客に支払った金額を記録する。バウチャ券の場合には、発券時に購入金４４と同じ金額が記録される。
【００４０】
払戻フラグ４６は、払戻金を既に支払ったかどうかを記録する。同じ投票券を用いて、二重の支払いが行えないように、投票券管理装置１１が管理するためのフラグである。
【００４１】
投票データ４７は、この投票券を元に購入した際の投票券の投票データを格納する。例えば、図４上の投票通番４２が「１」の投票データ４７には、投票通番４２が「２」の投票券の購入時の投票データを記録する。払い戻しされていない、あるいは回収されていない投票券は「９９」と記録され、内容が無効であることを示す。実施例では買目が単数であるが、複数の場合も考えられる。
【００４２】
投票データ４８は、ポイントを記録する。本実施例の場合、ポイントを加算で計算している。
【００４３】
図５、図６は現金を投入してバウチャ券を販売する処理手順を示すフローチャートである。図４における投票通番４２が「１５」のバウチャ券の発券を例として示す。
【００４４】
投票券自動発払機１３またはバウチャ券の販売機において、現金のみ投入された場合、その購入金の値を計数した後、まだバウチャ券が発行されていないので、投票通番４２に「０」を設定し、購入金を投票券管理装置１１に送信する（ステップ５０１〜５０５）。
【００４５】
投票券管理装置１１で管理している記憶部３３の投票券データベースの内、未使用で一番若い数値の投票通番４２を設定（割り当て）する（ステップ５０６）。例として投票通番４２＝「１５」を設定する。その投票通番４２のテーブルの「引継投票通番４３」に投票券自動発払機から送られてきた投票通番４２＝「０」を設定する。
【００４６】
投票券管理装置１１の投票券データベースの投票通番４２＝「１５」に関連付けられている払戻フラグ４６を「未」（未払い状態）に設定する（ステップ５０７）。
【００４７】
投票通番４２＝「１５」に関連付けられている記憶部３３の投票券データベースの購入金４４と払戻金４５に投票券自動発払機から送られてきた購入金を設定する。バウチャ券は購入と同時に払戻が確定している１倍の投票券と同等の扱いをするため、記憶部３３の投票券データベースの払戻金４５にも同時に書込む必要がある（ステップ５０８）。
【００４８】
投票通番４２＝「１５」とその購入金額とバウチャ券発行指示を投票券管理装置１１から投票券自動発払機に送信する（ステップ４０９）。
【００４９】
投票券自動発払機１３は受信したデータを元に、投票通番４２＝「１５」が書込まれたバウチャ券を発行する（ステップ４１０）。
【００５０】
図７は図５、図６における投票券自動発払機１３にバウチャ券は挿入しないが、現金で投票（マークカードを挿入）した後、釣銭をバウチャ券で発行する処理手順を示すフローチャートである。図４における投票通番４２が「１６」のバウチャ券の発券を例として示す。
【００５１】
投票券自動発払機１３に挿入された投票用のマークカードの投票情報をスキャナで読取り（ステップ７０１）、読取りエラーがなければ（ステップ７０２）投票券自動発払機１３に投入された現金（購入金）を計数し（ステップ７０３）、マークカードによる投票金と購入金を比較して、投票金が購入金以下の場合、投票データを投票券管理装置１１へ送信する（ステップ７０４〜７０６）。
【００５２】
投票券管理装置１１では送られた投票データの妥当性をチェックし、投票券の発行指示を投票券自動発払機１３に送信する（ステップ７０７）。
【００５３】
投票券自動発払機１３ではバウチャ券が挿入されていないので、投票通番４２＝「０」を設定する。購入金―投票金（お釣）と投票通番４２＝「０」を投票券管理装置１１へ送信する（ステップ７０８）。
【００５４】
投票券管理装置１１では未使用で一番若い数値の投票通番４２を設定する。（例として投票通番４２＝「１６」）（ステップ７０９）
投票通番４２＝「１６」に関連付けられている投票券データベースの払戻フラグ４６を「未」（未払戻し状態）に設定する（ステップ７１０）。
【００５５】
投票通番４２＝「１６」に関連付けられている、投票券データベースの購入金４４と払戻金４５に、投票券自動発払機１３から送信された、購入金４４―投票金を設定する。また引継投票通番４３に「０」を設定する。また購入金４４に対応したポイント（例として、購入金４４の１００円毎に１ポイント）を投票券データベースのポイント４８に設定する（ステップ７１１）。
【００５６】
投票通番４２＝「１６」とその購入金額とバウチャ券発行指示を投票券自動発払機に送信する（ステップ７１２）。
【００５７】
投票券自動発払機１３では受信したデータを元に、投票通番４２＝「１６」のバウチャ券と、投票券を発行する（ステップ７１３）。
【００５８】
図８は図５，図６における投票券自動発払機１３にバウチャ券が挿入された後の処理手順を示すフローチャートである。図４における投票通番４２が「１１」のバウチャ券を投票券自動発払機１３に挿入して、図４における投票通番４２が「１３」のバウチャ券の発券を例として示す。
【００５９】
バウチャ券挿入後、投票用マークカードが挿入されたかどうかを確認する。マークカードが挿入されない場合は、図９のフローチャートにおいて示す。
【００６０】
挿入されたバウチャ券の投票通番４２を読み取る。（例として投票通番４２＝「１１」とする）（ステップ８０１，８０２）
このバウチャ券を一旦払い戻す処理が必要となる。そのため投票券管理装置１１にバウチャ券の払戻指示を送信する（ステップ８０３）。
【００６１】
指示を受けた投票券管理装置１１では、投票通番４２＝「１１」に関連付けられた投票券データベースから払戻金４５を取り出し、払戻フラグ４６を「済」（払戻し済み状態）に設定し、取り出した払戻金４５を投票券自動発払機１３に送信する（ステップ８０４）。
【００６２】
投票券自動発払機１３では、受信した払戻金を現金に払い戻すことをせずに、次の購入金として設定する（ステップ８０５）。
【００６３】
投票券自動発払機１３に挿入された投票用のマークカードの投票情報をスキャナで読取り、読取りエラーがなければ投票券発払機１３に投入された現金（購入金）を計数し、マークカードによる投票金と購入金を比較して、投票金が購入金以下の場合、投票データ４７を投票券管理装置１１へ送信する（ステップ８０６〜８１０）。
【００６４】
投票券管理装置１１では送られた投票データ４７の妥当性をチェックし、投票券の発行指示を投票券自動発払機１３に送信する（ステップ８１１）。
【００６５】
既に読み取り済みの投票通番４２＝「１１」と購入金―投票金（お釣）を投票券管理装置１１へ送信する（ステップ８１２）。
【００６６】
投票券管理装置１１では未使用で一番若い数値の投票通番４２を設定する。（例として投票通番４２＝「１４」）（ステップ８１３）
投票通番４２＝１４に関連付けられている投票券データベースの払戻フラグ４６を「未」（未払戻し状態）に設定する（ステップ８１４）。
【００６７】
投票通番４２＝「１４」に関連付けられている、投票券データベースの購入金と払戻金に、投票券自動発払機１３から送信された、購入金―投票金を設定する。また引継投票通番４３に送信されてきた投票通番４２＝「１１」を設定する。また購入金４４に比例したポイント（例として、購入金４４の１％の値）を計算し、引継投票通番４３のバウチャ券のポイント４８と合算して、投票通番４２に関連付けられている投票券データベースのポイント４８に設定する（ステップ８１５）。
【００６８】
投票通番４２＝「１４」とその購入金額とバウチャ券発行指示を投票券自動発払機１３に送信する（ステップ８１６）。
【００６９】
投票券自動発払機１３では受信したデータを元に、投票通番４２＝「１４」のバウチャ券と、投票券を発行する（ステップ８１７）。
【００７０】
図８、図９においては、単数のバウチャ券の例を示したが、購入枚数を顧客に入力させて、複数バウチャ券を発券することも考えられる。
【００７１】
図１０は図８においてマークカードが挿入されなかった場合のフローチャートである。
【００７２】
投票券自動発払機１３のモニタ画面に、「精算」または「購入金追加」の選択画面を表示する（ステップ１００１）。選択画面は図１１に示す。
【００７３】
「精算」を選択した場合は、挿入されたバウチャ券の投票通番４２を読み取る。（例として投票通番４２＝「１０」とする）（ステップ１００２〜１００３）投票券管理装置１１にバウチャ券の払戻指示を送信する（ステップ１００４）。
【００７４】
指示を受けた投票券管理装置１１では、投票通番４２＝「１０」に関連付けられた投票券データベースから払戻金４５を取り出し、払戻フラグ４６を「済」（払戻し済み状態）に設定し、取り出した払戻金４５を投票券自動発払機１３に送信する（ステップ１００５）。
【００７５】
投票券自動発払機１３では、受信した払戻金４５を確認する（ステップ１００６）。
【００７６】
既に読み取り済みの投票通番４２＝「１０」と購入金４４＝「０」を投票券管理装置１１へ送信する（ステップ１００７）。
【００７７】
投票券管理装置１１では未使用で一番若い数値の投票通番４２を設定する。（例として投票通番４２＝「１３」）（ステップ１００８）
投票通番４２＝「１３」に関連付けられている投票券データベースの払戻フラグ４６を「未」（未払戻し状態）に設定する（ステップ１００９）。
【００７８】
投票通番４２＝「１３」に関連付けられている、投票券データベースの購入金４４と払戻金４５に「０」を設定する。また引継投票通番４３に送信されてきた投票通番４２＝「１０」を設定する（ステップ１０１０）。
【００７９】
投票通番４２＝「１３」とその購入金４４＝「０」とバウチャ券発行指示を投票券自動発払機に送信する（ステップ１０１１）。
【００８０】
投票券自動発払機１３では受信したデータを元に、投票通番４２＝「１３」のバウチャ券を発行し、前記払戻金４５を払い出す（ステップ１０１２）。
【００８１】
図１２はステップ１００１において投票券自動発払機のモニタ画面の「購入金追加」を選択した後の処理手順を示すフローチャートである。
【００８２】
投票券自動発払機１３に投入された現金による追加購入金を計数する（ステップ１２０１）。
【００８３】
挿入されたバウチャ券の投票通番４２を読み取る。（例として投票通番４２＝２とする）（ステップ１２０２）
投票券管理装置１１にバウチャ券の払戻指示を送信する（ステップ１２０３）。
【００８４】
指示を受けた投票券管理装置１１では、投票通番４２＝「２」に関連付けられた投票券データベースから払戻金４５を取り出し、払戻フラグ４６を「済」（払戻し済み状態）に設定し、取り出した払戻金４５を投票券自動発払機に送信する（ステップ１２０４）。
【００８５】
投票券自動発払機１３では、受信した払戻金４５を現金に払い戻すことをせずに、次の購入金４４として設定する（ステップ１２０５）。
【００８６】
前記購入金４４に、現金で投入した追加購入金と合算した購入金４４と投票通番４２＝「２」とを投票券管理装置１１へ送信する（ステップ１２０６）。
【００８７】
投票券管理装置１１では未使用で一番若い数値の投票通番４２を設定する。（例として投票通番４２＝「５」）（ステップ１２０７）
投票通番４２＝「５」に関連付けられている投票券データベースの払戻フラグ４６を「未」（未払戻し状態）に設定する（ステップ１２０８）。
【００８８】
投票通番４２＝「５」に関連付けられている、投票券データベースの購入金４４と払戻金４５に、投票券自動発払機１３から送信された、合算した購入金４４を設定する。また引継投票通番４３に、送信されてきた投票通番４２＝「２」を設定する（ステップ１２０９）。
【００８９】
投票通番４２＝「５」とその購入金４４とバウチャ券発行指示を投票券自動発払機１３に送信する（ステップ１２１０）。
【００９０】
投票券自動発払機１３では受信したデータを元に、投票通番４２＝「５」のバウチャ券を発行する（ステップ１２１１）。
【００９１】
図１３に投票券データベース遷移例を示す。引継投票通番４３によって、購入履歴が関連づけられていることがわかるようになっている。
【００９２】
図１４に、投票履歴照会パソコン１４１を組み合わせた本発明のシステム構成図を示す。投票履歴照会パソコン１４１は、本実施例の場合、投票券自動発払機１３と同じように通信網１２を経由して投票券管理装置１１に接続され、依頼顧客の依頼を受けたオペレータが操作するものである。投票履歴照会パソコン１４１は、顧客が直接操作する専用装置であってもよい。投票履歴照会パソコン１４は印字のためのプリンタ、投票券を読み取るためのカードリーダが接続されている。
【００９３】
図１５は、投票履歴照会パソコン１４１が投票券管理装置１１に対して、投票券の履歴を照会するときのフローチャートである。
【００９４】
顧客が、当日のレースの投票履歴を参照するために、投票履歴照会パソコン１４１のオペレータに、図４の投票通番４２が「１３」の精算後のバウチャ券を手渡す。オペレータは、このバウチャ券を投票履歴照会パソコン１４１のカードリーダに挿入する（ステップ１５０１）。
【００９５】
投票履歴照会パソコン１４１は、このバウチャ券の投票通番４２を確認する（ステップ１５０２）。投票通番４２は「１３」であることが判明する。
【００９６】
投票履歴照会パソコン１４１は、このバウチャ券の投票通番４２（値：１３）を投票券管理装置１１に送信し、投票履歴の照会を指令する（ステップ１５０３）。
【００９７】
投票券管理装置１１は、投票履歴の照会の指令を受信すると、同時に受信した投票券の投票通番４２から、投票履歴の参照を開始する。ステップ１５０４〜１５０７に示すように、引継投票通番４３から、当該顧客が以前購入した投票券を連続して再帰的に参照し、当日の当該顧客の投票履歴を投票データベースから取り出し、投票履歴照会パソコン１４１に送信する（ステップ１５０８）。
【００９８】
投票履歴照会パソコン１４１は受信した当該顧客の投票履歴をプリンタに出力し、顧客は投票履歴を参照することができる（ステップ１５０９）。出力例として、図１６を示す。本実施例では印字例であるが、画面に表示することも考えられる。本実施例によれば、引継投票通番４３により当該顧客の情報を蓄積することなく、当該顧客の投票履歴を参照することができる。
【００９９】
【発明の効果】
本発明によれば、顧客の名前などの顧客情報をカードやサーバを用いて記録することなく、引継投票通番によって、投票データベースから顧客の投票履歴を個別に把握することが可能となる。特にバウチャ券を用いた複雑な購入を行っても、把握することが可能である。また、購入履歴からポイントの蓄積履歴も参照することができるため、ポイントの改竄を調査することも可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係るシステム構成図である。
【図２】本発明に係る投票券自動発払機１３の正面図である。
【図３】本発明に係る投票券管理装置１１のブロック図である。
【図４】本発明に係る投票券データベースの一例である。
【図５】本発明に係るバウチャ券の発行のフローチャートである。
【図６】本発明に係るバウチャ券の発行のフローチャートである。
【図７】本発明に係るバウチャ券の発行のフローチャートである。
【図８】本発明に係るバウチャ券の発行のフローチャートである。
【図９】本発明に係るバウチャ券の発行のフローチャートである。
【図１０】本発明に係るバウチャ券の精算のフローチャートである。
【図１１】本発明に係る投票券管理装置１１の画面表示例である。
【図１２】本発明に係るバウチャ券の購入金追加のフローチャートである。
【図１３】本発明に係る投票券データベースの遷移例である。
【図１４】本発明に係るシステム構成図である。
【図１５】本発明に係る投票履歴照会のフローチャートである。
【図１６】本発明に係る投票履歴照会の印字例である。
【符号の説明】
１１投票券管理装置
１２通信網
１３投票券自動発払機
３１通信部
３２投票通番作成部
３３記憶部
３４ポイント作成部
３５ポイント計算部
４１利用者No.
４２投票通番
４３引継投票通番
４４購入金
４５払戻金
４６払戻フラグ
４７投票データ
４８ポイント
１４１投票履歴参照パソコン

Claims

複数の投票券発売機が、顧客に対して、投票通番によって一意性をもたせた投票券を発行することを管理する投票券管理装置において、
前記投票券発売機と通信する通信部と、
前記通信部が、前記投票券発売機からの顧客に対する新たな投票券の発行の要求を受信した場合に、前記投票券のための新たな投票通番を作成する投票通番作成部と、
前記投票券発売機から得た、顧客が以前購入した投票券の前記投票通番を引継投票通番として、前記投票券のための新たな投票通番に関連づけて記憶する記憶部を備えることを特徴とする投票券管理装置。
前記新たな投票券の発行に応じて、ポイント算出するポイント生成部を備えることを特徴とする請求項１に記載の投票券管理装置。
前記ポイントと、顧客が以前購入した投票券の投票通番のポイントから、新たなポイント算出するポイント計算部を備え
前記記憶部が、前記新たなポイントを新たな投票通番に関連づけて記憶することを特徴とする請求項２に記載の投票券管理装置。
前記記憶部が、投票通番毎にその投票に関する情報を記憶することで、前記引継投票通番から、顧客が以前購入した投票券の前記情報を参照することを特徴とする請求項１に記載の投票券管理装置。
複数の投票券発売部が、顧客に対して、投票通番によって一意性をもたせた投票券を発行することを管理する投票券管理システムにおいて、
前記投票券発売部が顧客に対する新たな投票券の発行する場合に、前記投票券のための新たな投票通番を作成する投票通番作成部と、
顧客が以前購入した投票券の前記投票通番を引継投票通番として、前記投票券のための新たな投票通番に関連づけて記憶する記憶部を備えることを特徴とする投票券管理システム。
前記新たな投票券の発行に応じて、ポイント算出するポイント生成部を備えることを特徴とする請求項５に記載の投票券管理システム。
前記ポイントと、顧客が以前購入した投票券の投票通番のポイントから、新たなポイントを算出するポイント計算部を備え
前記記憶部が、前記新たなポイントを新たな投票通番に関連づけて記憶することを特徴とする請求項６に記載の投票券管理システム。
前記記憶部が、投票通番毎にその投票に関する情報を記憶することで、前記引継投票通番から、顧客が以前購入した投票券の前記情報を参照することを特徴とする請求項５に記載の投票券管理システム。
投票券を管理する投票券管理装置と通信し、顧客に対して投票通番によって一意性をもたせた前記投票券を発行する投票券発売機において、
顧客の購入済投票券の投票通番を読み取る読取部と、
顧客が新たな投票に関するデータを入力するデータ入力部と、
前記投票券管理装置と通信し、前記投票通番と前記投票データを前記投票券管理装置に送信し、前記新たな投票の投票通番を前記投票券管理装置から受信する通信部と、
購入済投票券の投票通番を関連づけた新たな投票の投票通番を記録した新たな投票券を発行する発行部を備えることを特徴とする投票券発売機。
前記データの入力に応じて、ポイント算出するポイント生成部を備え、前記通信部が前記ポイントを前記投票券管理装置へ送信することを特徴とする請求項９に記載の投票券発売機。